高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理-6-25

1、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理為什么學(xué)習(xí)本課程？作為一個(gè)成功高效的夢幻團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工；一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會成為一個(gè)受社會尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團(tuán)體職業(yè)化程度就必須全面落實(shí)職業(yè)化管理。職業(yè)化是企業(yè)參與國際競爭的基礎(chǔ)所在。所謂職業(yè)化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企業(yè)內(nèi)部是法治組織而非人治組織。業(yè)化的管理是要靠程序和規(guī)則來管理企業(yè)，而非興趣、 感情。 企業(yè)最重要的日常事務(wù)應(yīng)該程職序化、規(guī)則化，對事不對人。如果什么事情都因人而異，就不可能有

2、職業(yè)化的管理。職業(yè)化管理的核心對人心靈的管理根據(jù)心理學(xué)的原理， 人們的情緒和行為的變化與其對現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識和看法有密切的關(guān)系。對同一事物的認(rèn)識不同， 其引發(fā)的態(tài)度和行為的變化也不同。 一個(gè)人對事物的認(rèn)知狀況決定著一個(gè)人對事物的態(tài)度和行為。 優(yōu)秀的職業(yè)人之所以優(yōu)秀， 是因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)理念是正確的、合理的，是符合職業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)的。要建立一支訓(xùn)練有素的職業(yè)化隊(duì)伍， 首先要樹立正確的職業(yè)理念， 告訴員工什么是正確的，什么是錯(cuò)誤的；什么是企業(yè)支持的，什么是企業(yè)反對的。課程收益：1、了解團(tuán)隊(duì)與群體的差別2、幫助各級主管進(jìn)行職業(yè)化進(jìn)程的自我修煉3、幫助管理者了解團(tuán)隊(duì)成員的選、育、用、留的常用方法和技巧4、了

3、解團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)順暢運(yùn)行5、了解和掌握團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的方法和技巧6、幫助管理者打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)課程對象：企業(yè)各級管理人員以及人力資源部相關(guān)工作人員；課程時(shí)間 ：兩天（ 6 小時(shí) / 天）課程大綱第一部分團(tuán)隊(duì)概述引論： 眾人拾柴火焰高1、什么是團(tuán)隊(duì)？它與群體有何區(qū)別？2、為什么要組建團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)五要素及類型4、構(gòu)建成功團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則6、案例分享第二部分團(tuán)隊(duì)主管的自我修煉引論： “兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1、職業(yè)化理念的修煉2、職業(yè)化心態(tài)的塑造3、職業(yè)化習(xí)慣的培養(yǎng)第三部分選好“兵將”充足電引言： 人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資

4、源一、人本意識與人力資源盤點(diǎn)1、企業(yè)管理歸根到底是人力資源管理2、人力資源概論3、成為主管的心態(tài)及形勢變更4、主管的人本管理意識二、實(shí)用方法選聘實(shí)戰(zhàn)人才1、面試到底面試什么？2、如何考察 KSA3、如何判定人才素質(zhì)三、造就訓(xùn)練有素的下屬1、為什么要對員工進(jìn)行培訓(xùn)？2、如何展開培訓(xùn)工作四、推拉并舉創(chuàng)造佳績1、企業(yè)用人在于適才適崗2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃3、績效評估技巧及績效溝通的技巧4、物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)的運(yùn)用五、治心安身的留人之道1、認(rèn)識人才流失的原因2、留人的常用方法介紹3、團(tuán)隊(duì)文化是留人的無形力量第四部分雙贏溝通引言： 心心相通，潤滑團(tuán)隊(duì)，激活組織第一講、溝通基本理念探討1、案例分析溝通障礙

5、無處不在2、企業(yè)在溝通中的常見現(xiàn)象分析與探討3、溝通基本理念分享4、溝通案例探討？本次溝通為什么失?。康诙v、溝通障礙探討及建議1、 溝通障礙分析與探討2、 障礙克服常用技巧3、 高效溝通的建議4、 個(gè)性化時(shí)代呼喚個(gè)性化溝通第三講、高效溝通的過程及步驟1、 如何有效發(fā)送信息？2、 關(guān)鍵溝通技巧積極聆聽3、 如何進(jìn)行有效的傾聽？4、 反饋真的很重要5、 高效溝通的六步驟第五講、如何在企業(yè)內(nèi)部溝通1、如何與上級進(jìn)行良好的溝通？2、平級溝通的注意事項(xiàng)及原則4、高效溝通成就美好未來！第五部分邁向高績效團(tuán)隊(duì)引論： 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行前言：企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析1、 什么是執(zhí)行力？2、 執(zhí)行力缺失的后果3、

6、企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析第一講：企業(yè)為什么會執(zhí)行難？1、 執(zhí)行力案例分析；2、 不同人對執(zhí)行力的不同理解；3、 執(zhí)行力問題的三大原因；4、 企業(yè)的兩大“困惑” ；第二講：企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因探討1、 管理者因素；2、 管理制度因素；3、 執(zhí)行過程中的問題；4、 監(jiān)督機(jī)制問題；5、 培訓(xùn)的問題；6、 企業(yè)文化的問題；第三講：如何提升個(gè)人和組織執(zhí)行力1、執(zhí)行力強(qiáng)的人的特征；2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法；3、影響執(zhí)行力強(qiáng)弱的三個(gè)要素；第四講：執(zhí)行力要從領(lǐng)導(dǎo)開始1、“三心合一”才能打造高效執(zhí)行力2、如何成為一個(gè)有影響力的主管和領(lǐng)導(dǎo)？3、企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)模型；課程總結(jié)【與夏耀輝老師合作】出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未

7、半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。“能 ”，是以眾議

8、舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職