02電子商務(wù)基礎(chǔ)知識剖解

1、LOGO 電 子 商 務(wù) 概 論 授課人：授課人： 陳志剛陳志剛 20152015年春年春2022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛22.1 2.1 電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念2.2 2.2 電子商務(wù)的功能與特性電子商務(wù)的功能與特性2.3 2.3 電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類第2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識2022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛32.1 2.1 電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念2022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛42.1.1 2.1.1 學(xué)者、專家的觀點學(xué)者、專家的觀點2022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志

2、剛52022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛6v 美國政府在美國政府在全球電子商務(wù)綱要全球電子商務(wù)綱要中指出：電子商務(wù)是通中指出：電子商務(wù)是通過過InternetInternet進行的各項商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付、進行的各項商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動。服務(wù)等活動。v 中國政府的觀點：電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向。中國政府的觀點：電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向。2.1.2 2.1.2 政府對電子商務(wù)的定義政府對電子商務(wù)的定義2022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛7v IBMIBM（國際通用

3、機器公司）：電子商務(wù)是在（國際通用機器公司）：電子商務(wù)是在InternetInternet的廣的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)的豐富資源相結(jié)合的背景下，應(yīng)闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)的豐富資源相結(jié)合的背景下，應(yīng)運而生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的互相關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活運而生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的互相關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。動。v HPHP公司：電子商務(wù)以現(xiàn)代化擴展企業(yè)為信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)公司：電子商務(wù)以現(xiàn)代化擴展企業(yè)為信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)是跨時域、跨地域的電子化世界構(gòu)，電子商務(wù)是跨時域、跨地域的電子化世界E-WorldE-World，EW=ECEW=EC（electric commerceelectric commerc

4、e）+EB+EB（electric business electric business ）+EC+EC（electric consumerelectric consumer）。）。2.1.3 2.1.3 企業(yè)對電子商務(wù)的定義企業(yè)對電子商務(wù)的定義2022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛8電子商務(wù)各定義電子商務(wù)各定義廣義的電子商務(wù)廣義的電子商務(wù)利用一切電子工具從事商務(wù)活動利用一切電子工具從事商務(wù)活動狹義的電子商務(wù)狹義的電子商務(wù)從通信角度從通信角度電子商務(wù)是利用電話線、網(wǎng)絡(luò)或其電子商務(wù)是利用電話線、網(wǎng)絡(luò)或其它媒介所作的信息、產(chǎn)品它媒介所作的信息、產(chǎn)品/ /服務(wù)或付服務(wù)或付

5、款的傳送款的傳送從企業(yè)流程的角度從企業(yè)流程的角度電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作過程電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作過程自動化的一種技術(shù)應(yīng)用自動化的一種技術(shù)應(yīng)用從服務(wù)角度從服務(wù)角度電子商務(wù)是解決公司、消費者及管理階電子商務(wù)是解決公司、消費者及管理階層降低服務(wù)成本、提高貨物品質(zhì)，加速層降低服務(wù)成本、提高貨物品質(zhì)，加速服務(wù)，提高傳送速度的一種工具服務(wù)，提高傳送速度的一種工具從在線角度從在線角度電子商務(wù)提供了因特網(wǎng)和其它在線服務(wù)電子商務(wù)提供了因特網(wǎng)和其它在線服務(wù)中購買和銷售產(chǎn)品和信息的能力中購買和銷售產(chǎn)品和信息的能力從生產(chǎn)力角度從生產(chǎn)力角度信息技術(shù)與商務(wù)技術(shù)復(fù)合型人才，信息技術(shù)與商務(wù)技術(shù)復(fù)合型人才， 系列化、系位化應(yīng)用電子工具、從事系列化、系位化應(yīng)用電子工具、從事的交易為中心的經(jīng)濟事務(wù)活動的交易為中心的經(jīng)濟事務(wù)活動2.1.4 2.1.4 廣義、狹義分析廣義、狹義分析2022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛92022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛102022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛112022-5-4管理科學(xué)與工程系 陳志剛122022-5-4管理科學(xué)