小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定

1、物業(yè)管理若干規(guī)定 一、房屋產權界定及管理小區(qū)單位用房的產權歸中國水利水電第五工程局有限公司所有，居民住宅的產權部分屬個人所有。公司授權高碑店基地管理處對單位用房行使財產所有權，對居民住宅進行常規(guī)管理。為加強房屋管理，保證房屋的正常維修，維護單位和業(yè)主的合法權益，業(yè)主應自覺遵守水電五局高碑店基地房屋管理辦法的規(guī)定，由于業(yè)主違反規(guī)定的行為引起的后果和經濟糾紛，由業(yè)主承擔。1、對室內裝修的管理凡需進行室內裝修的業(yè)主，在動工前必須到管理處經營部辦理申請批準手續(xù),并在財務部繳納裝修押金后，到經營部領取裝修許可證，業(yè)主憑裝修許可證方可進行室內裝修。裝修時應遵守水電五局高碑店基地小區(qū)住宅裝修管理辦法。裝修押

2、金按房屋建筑面積收取，裝修完畢后業(yè)主通知經營部和物業(yè)公司共同檢查達標后，憑收據退還押金。如果經檢查有下列情況發(fā)生的，首先從押金中扣款，押金數額不足以扣款時，業(yè)主另行交款：（1） 破壞了房屋受力結構，造成了安全隱患的；（2） 改動和損壞了公用供水、供電、供暖管線，可能影響其他業(yè)主的；（3） 產生超標噪音引起周邊業(yè)主投訴的；（4） 占用公用空間堆積建筑垃圾不及時清運的。2、對房屋維修的管理本小區(qū)房屋分為公用和自用兩部分，公用部分的維修由物業(yè)公司負責，其費用屬物業(yè)管理費用中范圍的，在物業(yè)管理費用中列支；自用部分的維修由業(yè)主負責，業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供服務，也可以選擇社會服務單位提供服務，維修費用業(yè)

3、主自理。二、共用設施管理1、共用設施包括供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、化糞池、垃圾箱、消防、避雷系統(tǒng)和屋頂防水系統(tǒng)等，與全體業(yè)主利益和公共衛(wèi)生、安全密切相關，嚴禁任何單位和業(yè)主未辦理手續(xù)私自對其進行拆、改、增、遷或損毀，一經發(fā)現上述行為，由管理處和物業(yè)公司提出限期恢復，另外還要按實際損壞程度賠償損失。如確需改、拆、增、遷共用設施，必須向管理處提出申請和說明，經批準后由物業(yè)公司指定專業(yè)人員按相關安全規(guī)范進行施工。為保護屋頂防水層，嚴禁業(yè)主私自攀爬樓頂，如因此造成屋頂防水層滲漏，責任人必須承擔防水層修復費用，以及因此造成單位或其他業(yè)主的相關財產損失的賠償責任。2、太陽能安裝業(yè)主如需安裝太陽能設施，

4、必須先到管理處的經營部辦理申請登記手續(xù)并在財務部繳納安裝押金后，到經營部領取安裝許可證。業(yè)主憑安裝許可證和押金收據到物業(yè)公司領取鑰匙，同時確保按安全要求，保證樓頂屋面和其他部位不被破壞后方可進行安裝。業(yè)主如未經相關部門同意，私自安裝太陽能裝置，管理處和物業(yè)公司有權阻止其行為，除限期拆除太陽能裝置外，還應賠償造成的相關損失。對業(yè)主在使用的太陽能設施，管理處經營部隨時進行檢查，如因該設施自身原因，造成樓頂防水層滲漏和公用設施的損壞，由業(yè)主承擔補漏費用，并承擔相應的損失賠償責任。三、物業(yè)服務費及各項代收代付費用的繳納1、水費：由物業(yè)公司定期入戶抄表，業(yè)主在10日內到物業(yè)公司繳納；2、電費：業(yè)主持購電

5、卡到物業(yè)公司購買；未安裝磁卡電表的業(yè)主或單位，由物業(yè)公司定期入戶抄表，同時收取電費；3、暖氣費：業(yè)主須在通知的規(guī)定時間內，到物業(yè)公司繳納，收費標準應符合物價局相關規(guī)定。4、物業(yè)服務費： 業(yè)主應當自覺按規(guī)定及時繳納物業(yè)服務相關費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費用的，如不能按規(guī)定及時交納，責任由業(yè)主負責。凡不按規(guī)定繳納水費、電費、暖氣費、物管費等各項費用，物業(yè)公司有權采取催繳措施，并由業(yè)主按照每逾期一日支付應繳費用總額的千分之三的標準支付滯納金。四、 用水、用電管理1、用水管理（1）、業(yè)主要愛護水表和公共管線設施，防止跑、漏水現象發(fā)生。如發(fā)現管道出現故障，請及時通知物業(yè)服務單位進行維

6、修；（2）、公共給水、排水管道由物業(yè)公司負責養(yǎng)護維修，業(yè)主不得隨意拆挖、安裝、更改管線；（3）、嚴禁業(yè)主采取滴水、水表停轉和倒轉等手段無償使用水資源，一經發(fā)現確認，物業(yè)公司除收繳水費外，還應按照當期應繳水費的兩倍賠償經濟損失。2、用電管理(1)、當電路出現故障時，業(yè)主應及時通知物業(yè)公司進行維修，不得私自維修公共配電設施。否則，由此造成的一切后果和損失由責任人負責；(2)、嚴禁私自拉線用電，嚴禁偷、漏電現象發(fā)生，如有違章用電者，一經發(fā)現，由物業(yè)公司按規(guī)定進行處罰，由此造成的經濟損失和人身傷害，由責任人負責。對于經查實偷電者，該業(yè)主需按照其上年度已繳電費的月平均數額的兩倍賠償經濟損失。如情節(jié)嚴重，

7、管理處和物業(yè)公司均有權向當地公安機關反映、舉報；(3)、樓道照明燈泡損壞由業(yè)主自行更換，如需物業(yè)服務人員更換，業(yè)主需承擔材料費，燈泡限用功率在25W以下，如因使用燈泡和人為造成燈口損壞及電路故障的，由當事人負責并支付人工、材料費。五、供暖的管理 1、業(yè)主不得私自改裝供暖設施，不得私自關閉公用進水、回水閥門; 2、業(yè)主安裝其他原供暖設施以外的取暖、熱水設施（如“小保姆”），須到物業(yè)公司登記備案，并按規(guī)定交費后方可使用。未經批準私自安裝使用的，該業(yè)主按照應繳取暖費的兩倍繳納取暖費用; 3、業(yè)主如發(fā)現供暖故障，室內溫度達不到標準時，應及時與物業(yè)公司聯系維修。未經批準，私自維修造成的一切后果，由當事人

8、自行負責。六、公共環(huán)境及衛(wèi)生管理 1、公共衛(wèi)生管理（1）、業(yè)主應將生活垃圾裝入垃圾袋中，放入設置的垃圾箱內，禁止亂扔、亂倒垃圾；（2）、禁止隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑、果皮、雜物等；（3）、禁止從窗戶、陽臺向外拋擲垃圾、雜物，禁止隨意傾倒污水、雜物；（4）、禁止在公共區(qū)域和樓房外墻上亂寫、亂畫、亂貼廣告；（5）、禁止在小區(qū)內飼養(yǎng)畜禽，不準在公共區(qū)域隨意放養(yǎng)寵物； 2、公共環(huán)境管理（1）、禁止在22：00 7：00，12：0014：00時段在公共區(qū)域彈奏樂器、使用音響器材； （2）、禁止在職工活動中心等密閉的公共場所吸煙、喧嘩、帶寵物入內;（3）禁止占用公共空間擺放私人物品，一經發(fā)現，管理處和物業(yè)

9、公司有權清除；七、綠化管理 1、禁止侵占公共綠地、在綠化區(qū)域堆放垃圾、雜物、放養(yǎng)寵物； 2、禁止攀折、損壞花木、圍欄及其他相關設施，如有損壞必須照價賠償； 3、禁止在綠地上停放、行駛各類私人車輛； 4、禁止在綠化帶內種植蔬菜和挖設地窖。 八、治安綜合管理 1、車輛管理對車輛的管理原則為：對車輛在小區(qū)的停放秩序和交通秩序予以管理，不包含保管、看護責任。（1）、禁止機動車在小區(qū)內鳴笛，行駛限速15公里小時；（2）、禁止在暖氣溝、綠化區(qū)域、人行道停放車輛；（3）、禁止在小區(qū)內試剎車、加油和維修機動車；（4）、車輛應停放在物業(yè)公司指定的停車區(qū)域；（5）、車主如損壞道路和公共設施等，需按價賠償；（6）、

10、自行車或其他人力車輛均應停放在特定區(qū)域并自行設置防盜措施；（7）、各種車輛（包括機動、人力）因第三人盜竊丟失、損壞、車內物品丟失均由車輛所有權人自行承擔。 2、消防管理 （1）、禁止私自移動任何消防設施設備、將其用于其它用途，違者將根據情節(jié)承擔相應的經濟和法律責任；（2）、禁止在樓道內停放車輛阻礙消防通道和堆放易燃、危險雜物；（3）、禁止在生活區(qū)內，特別是陽臺上燃放煙花、爆竹；（4）、禁止違章使用電器設備；（5）、禁止在本小區(qū)內傾倒液化氣殘液； 3、治安管理治安管理的原則是：對小區(qū)生活秩序的維護。 （1）、禁止私自攜帶易燃、易爆、劇毒物品的人員和車輛進入本小區(qū)；（2）、自覺維護內部治安，對違法

11、犯罪人員和行為要積極主動舉報；（3）、禁止利用房屋窩藏違法犯罪人員和贓物；（4）、禁止在小區(qū)大門前或小區(qū)內亂設攤點、占道經營；（5）、禁止亂貼、亂畫、隨意設置廣告、堆放雜物和危險器具； 九、對寵物的管理1、飼養(yǎng)犬類等寵物必須到高碑店市有關部門辦理免疫合格證，定期為寵物注射疫苗，并到物業(yè)公司、基地安全保衛(wèi)部登記備案并簽訂居民文明養(yǎng)犬承諾書； 2、嚴禁飼養(yǎng)大型寵物、攻擊性寵物，一經發(fā)現按治安案件處理； 3、嚴禁在小區(qū)公共區(qū)域內放養(yǎng)寵物，嚴禁攜帶寵物進入辦公樓、社區(qū)醫(yī)院、活動中心等公共場所。嚴禁在綠化區(qū)域遛寵物，以保持公共環(huán)境衛(wèi)生清潔； 4、攜帶寵物外出時，必須掛鎖鏈，長度不超過2米，并由成年人牽領。若飼養(yǎng)寵物產生噪音、出現傷人等事件，寵物主人必須及時處置并負全責。凡是有咬人記錄的寵物，必須自行清理出本小區(qū)，不得在本小區(qū)內遺棄所養(yǎng)寵物。 5、凡豢養(yǎng)寵物者自覺交納保障金，如物業(yè)公司、安全保衛(wèi)部巡查人員發(fā)現有違反以上管理規(guī)定者，將給寵物主人送發(fā)扣除保障金通知單，保障金扣完后，飼養(yǎng)者應自覺補交。十、樓頂檢查口管理1、禁止任何人擅自攀上樓頂，不得在樓頂嬉戲玩耍及進行與安裝、維修等無關的活動；2、禁止擅自撬鎖上樓頂，一經發(fā)現，管理處及物業(yè)公司責令其賠償損失；3、凡安裝、維修電話、太陽能、有線電視等，須到物業(yè)公司交納押金后領取鑰匙，并辦理登記手續(xù)。安裝、維修完畢后，