學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案及處置流程

1、學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案及處置流程（一）防火應(yīng)急預(yù)案職 責(zé)：1、中心負責(zé)組織員工進行火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。2、各部門相關(guān)負責(zé)人（應(yīng)急小組組長）負責(zé)搶險現(xiàn)場的總指揮。3、值班人員應(yīng)嚴守崗位，應(yīng)急小組成員在接到信息后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場。4、積極配合有關(guān)部門進行中心日常安全管理工作。5、所有員工均有義務(wù)在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件或異常情況時，積極參加搶險救援工作。目 的：確保在出現(xiàn)火災(zāi)時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災(zāi)情，保護學(xué)生的人身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)情況。工作程序：1、應(yīng)急準備：1 將嚴格檢查，控制和消除各種火災(zāi)隱患；2 將緊急應(yīng)用電話張貼于顯眼地方；3 將

2、疏散時應(yīng)用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓(xùn)工作；4 滅火器應(yīng)放在顯眼位置。5 員工參加搶險時，要注意自身安全。2、火災(zāi)初期的應(yīng)急響應(yīng)：1 極速趕到現(xiàn)場，察看火情；2 以最快的方式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)；3 盡快組織人力物力進行自救；4 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚，趁火打劫；5 撥打?qū)W校保衛(wèi)處報警電話，冷靜、詳細說明地址和火情；6 所有員工應(yīng)聽從指揮，無條件服從現(xiàn)場指揮的調(diào)配。3、火情嚴重，火勢失控的應(yīng)急響應(yīng)：1 立即撥打119火警，冷靜、詳細說明地址和火情；2 部門及相關(guān)負責(zé)人立即到現(xiàn)場指揮滅火；3 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；4 切斷非消防電源，啟用應(yīng)急

3、電源；5 啟用相關(guān)防、排煙風(fēng)機及消防泵；6 因發(fā)生火災(zāi)事故，可能會排放有毒有害氣體，在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)盡量通知可能受到大氣污染的周邊單位，并報告上級環(huán)保部門。4、人員的疏散：當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)，疏散人員時 ，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。5、滅火器材的使用：1 拔出保險銷； 2 滅火器應(yīng)對準著火部位的根部噴射；3 使用水槍時，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，提高滅火效果。6、善后處理：1 撲救完畢后，協(xié)助有關(guān)部門查明火災(zāi)原因，查明損失，并做好安置工作；2 得到相關(guān)部門的允許后，按照有關(guān)要求對現(xiàn)場的廢棄物進行清理和處置；3 查明火災(zāi)事故責(zé)任人，責(zé)任人寫出

4、書面檢查待處理；4 制定相應(yīng)的改進預(yù)防措施；5 相關(guān)負責(zé)人填寫火災(zāi)事故報關(guān)單，報告上級主管部門。（二）防震應(yīng)急預(yù)案職 責(zé)：1、在臨震應(yīng)急期間，組織檢查、落實學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案工作。2、在破壞性地震發(fā)生后，迅速布置并組織搶險救災(zāi)工作，及時將災(zāi)情和救災(zāi)工作進展情況報告上級有關(guān)部門。3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識，對學(xué)生進行自救互救、應(yīng)急疏散知識教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識和技能。4、落實各項物資保障，嚴格按預(yù)案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設(shè)備等物資落實，強化管理，始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。5、地震發(fā)生后，組織各方面力量全面進行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最

5、低程度。目的：確保在出現(xiàn)地震時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災(zāi)情，保護學(xué)生人身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。適用范圍：轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的地震情況。工作程序：1、 震前預(yù)防工作和搶險救災(zāi)的準備：（1） 通過多種方式，積極開展防震減災(zāi)及應(yīng)急避險知識教育；（2） 搶險救災(zāi)隊伍的組織準備；（3） 標(biāo)明疏散路線、避震場所；（4） 救災(zāi)物資的準備。2、 臨震應(yīng)急措施：（1） 接到上級地震、臨震預(yù)（警）報后，啟動本應(yīng)急預(yù)案，中心領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為防震抗災(zāi)指揮部，立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗震工作；（2） 組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項大型活動；

6、（3） 加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序；（4） 按預(yù)案落實各項物資準備。3、 震后應(yīng)急行動：（1） 遇到地震后以最快的速度、以最短的時間啟動應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急方案。全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員和職能部門第一時間投入到抗震搶險第一線實施應(yīng)該方案；（2） 無論是否有預(yù)報、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴學(xué)校指揮所；（3） 領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災(zāi)；（4） 積極協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定；（5） 迅速了解和掌握受災(zāi)情況，及時匯總上報學(xué)校有關(guān)

7、部門。（三）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案職 責(zé)：1、負責(zé)人負責(zé)組織成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組，組長由負責(zé)人擔(dān)任。2、應(yīng)急小組成員由各部門負責(zé)人擔(dān)任，負責(zé)突發(fā)事件信息的收集，傳達并執(zhí)行各種預(yù)防與控制措施。3、負責(zé)人應(yīng)指定專人負責(zé)本部門突發(fā)事件信息的收集、分析、報告與通報。4、負責(zé)人應(yīng)指定專人負責(zé)應(yīng)急設(shè)備、救治藥品或其他物資的采購、調(diào)度。5、員工負責(zé)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)有關(guān)規(guī)定做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作。目 的：為了有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障師生健康與安全，維護正常的秩序。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)各場所，全體師生，全體員工。工作程序：1、突發(fā)事件應(yīng)急處理，應(yīng)當(dāng)遵

8、循科學(xué)預(yù)防、嚴密控制的方針，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)。做到反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作。2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，應(yīng)急處理小組應(yīng)立即到達規(guī)定崗位，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。3、采取切實可行、有效的預(yù)防措施，教育員工注意公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生，公共場所注意通風(fēng)換氣，盡量避免到人多的公共場所，防止流行疾病的傳播。4、必要時對相關(guān)工作場所、公共部位實施消毒、通風(fēng)等防止措施。5、確定重點預(yù)防區(qū)域，防治責(zé)任落實到人，并指定專人檢查落實情況。6、部門各崗位、各工作場所應(yīng)確保將上級發(fā)放的防治突發(fā)公共衛(wèi)生事件的文件及要求及時準確、全面地傳達到每個員工。7、負責(zé)突發(fā)事件收集、分析、報告與通報的人員應(yīng)在其他應(yīng)

9、急小組成員或部門各崗位骨干分子的協(xié)助下進行工作，及時收集信息，加強職工的考勤，對有生病或外出的情況要有詳細書面報告，并將結(jié)果上報。8、如發(fā)現(xiàn)有因突發(fā)公共衛(wèi)生事件而引起的疑似病情，應(yīng)立刻采取就近隔離措施，并向上級部門報告，防止病毒的蔓延傳播。9、根據(jù)國家建立的突發(fā)事件舉報制度與公布的統(tǒng)一突發(fā)事件報告、舉報電話，任何單位、個人（包括親友）有權(quán)也有義務(wù)對發(fā)現(xiàn)的疑似病情進行舉報，并做出相應(yīng)的隔離措施。（四）防盜應(yīng)急預(yù)案目 的： 為了有效預(yù)防中心所管轄區(qū)域內(nèi)盜竊案件的發(fā)生，及時處置各種危害學(xué)生財產(chǎn)安全的盜竊事件，切實保障廣大學(xué)生及學(xué)校財產(chǎn)的安全，維護正常的教育教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。適用范圍：適用于轄區(qū)

10、內(nèi)各場所，全體師生。工作程序：1、如發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報警后，中心工作人員應(yīng)立即查清所在地點，并迅速前往現(xiàn)場查驗，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。2、更值人員巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在實施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上匯報，如能處理則及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾等特征及是否攜帶兇器等，防止犯罪嫌疑人逃逸。3、中心工作人員接到通知后根據(jù)具體情況，決定是否向中心報告以及向當(dāng)日值班老師報告；立即安排保安控制各出入口，暫時禁止一切車輛通行或限制人員通行。同時，帶領(lǐng)保安趕赴現(xiàn)場，采取有效措施控制現(xiàn)場，并通知相關(guān)管理人員協(xié)助封堵現(xiàn)場，注意自身安全，注意攔截偷盜嫌疑人。

11、4、中心工作人員會商后，視案情進展情況，決定是否向公安機關(guān)報案。如有媒體人員在場，須認真對待媒體人員。5、在無法聯(lián)系到中心工作人員的緊急的情況下，更值人員可直接撥打110，向公安機關(guān)說明情況。6、中心工作人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴禁拷打、審訊、扣押和打罵犯罪嫌疑人。7、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，中心工作人員應(yīng)注意保護現(xiàn)場，阻止任何人進入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。8、如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，迅速通知醫(yī)護人員前來救護。9、警方人員到達后，中心工作人員應(yīng)清楚記下警官官銜

12、、編號及報案編號，積極提供線索，提供一切相關(guān)的證言、證物，權(quán)力配合警方抓捕嫌疑人。10、中心工作人員應(yīng)詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、過程和結(jié)果。（五）意外傷亡應(yīng)急預(yù)案目 的：為了有效預(yù)防和減輕中心所管轄區(qū)域內(nèi)的意外傷亡案件導(dǎo)致的各種危害，切實保障廣大師生及員工的生命安全，維護正常的教育教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)各場所，全體師生及員工。處理程序：1、如出現(xiàn)人員意外傷亡事件，中心工作人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向部門負責(zé)人匯報。2、保護現(xiàn)場，同時立即通知救護中心，并在有能力的情況下組織搶救。3、若傷亡事故系觸電引起，中心工作人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物將電源拔離觸電者，在進行

13、搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去拔離電源。4、若傷亡事故系由設(shè)備故障引起或設(shè)施損壞引起，應(yīng)立即通知有關(guān)部門到場，共同搶救。5、若傷亡事故系由溺水引起，中心工作人員應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐水，必要時實施人工呼吸。6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應(yīng)保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起管轄區(qū)域內(nèi)交通堵塞，應(yīng)積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警

14、戒線，防止破壞現(xiàn)場。8、傷者被送往醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護車號碼、醫(yī)院名稱以及傷者情況。9、詳細記錄以外傷亡經(jīng)過。對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞以及由于管理原因引起的傷亡事故，應(yīng)在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給中心負責(zé)人，以便向有關(guān)方面匯報并查找原因，追究責(zé)任。（六）爆炸事故應(yīng)急預(yù)案目 的：為了有效預(yù)防和減輕中心所管轄區(qū)域內(nèi)的爆炸案件導(dǎo)致的危害及其他各種后果，切實保障廣大師生及教職員工的生命財產(chǎn)安全，維護正常的教育教學(xué)秩序，特制定此預(yù)案。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)各場所，全體師生及員工。處理程序：1、接到發(fā)生爆炸報告后，保安部主管應(yīng)立即組織保安人員并親自趕到現(xiàn)場，確認后立即向中心主任報告，同時向公安機關(guān)報案

15、。2、如引起火災(zāi)即刻報119火警；如有人員傷亡，立即向120急救中心呼救，并派人引導(dǎo)公安、消防、急救部門的車輛和人員進入現(xiàn)場。3、立即通知有關(guān)部門和其他相關(guān)人員到場。4、維修人員迅速切斷有關(guān)電源；中心工作人員組織疏散附近師生，并在距爆炸中心30m處設(shè)警戒線，禁止無關(guān)人員進入，同時，在公共區(qū)域巡視，檢查是否還有可疑爆炸物。5、消防監(jiān)控中心高度戒備，監(jiān)視有無火災(zāi)等情況，所有員工堅守崗位，密切注意可疑情況。（七）意外交通事故應(yīng)急預(yù)案目 的：為了有效預(yù)防和減輕中心所管轄區(qū)域內(nèi)的意外交通事故案件導(dǎo)致的危害及其他各種后果，維護正常的教育教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)各場所，全體師生及員工。

16、處理程序：1、發(fā)生一般車輛剮、蹭事故，可讓車主協(xié)商自行解決處理，盡快恢復(fù)交通。2、發(fā)生較大事故，中心工作人員及時趕到現(xiàn)場處理，視情況向交管機關(guān)報案（122）。同時引導(dǎo)過往行人和車輛繞行、回避。3、現(xiàn)場如有人員受傷，立即聯(lián)系120急救中心或附近醫(yī)院機構(gòu)。積極協(xié)助配合搶救傷員，沒有受過專業(yè)急救培訓(xùn)，不要擅自采取搶救措施。4、在交管人員到場前，注意保護好現(xiàn)場，如發(fā)生汽油、機油泄漏應(yīng)及時采取措施，現(xiàn)場禁煙。清楚記錄車輛資料、司機情況、待事故處理完畢并征得交管人員同意后，方可清理現(xiàn)場。5、意外交通事故如造成物業(yè)管理區(qū)域設(shè)備設(shè)施損壞，應(yīng)做詳細記錄，有肇事司機簽字認可，并通知相關(guān)部門進行搶修。（八）突發(fā)停電

17、事故應(yīng)急預(yù)案目的：為了有效預(yù)防和減輕突發(fā)停電導(dǎo)致的危害及其他各種后果，維護正常的學(xué)習(xí)、教學(xué)、辦公等生活秩序，特制定本預(yù)案。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)各場所，全體師生及員工。處理程序：1、在接到停電通知的情況下，中心工作人員應(yīng)迅速做好停電前的應(yīng)變工作。2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，中心工作人員應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門做好應(yīng)急處理工作。3、中心工作人員立即會同有關(guān)部門派人分頭前往各處檢查電梯運行情況，如發(fā)生電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4、立即在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知。5、若突發(fā)停電時，中心工作人員應(yīng)維持好秩序，指導(dǎo)學(xué)生啟用應(yīng)急照明燈等備用照明，疏散，并注意防

18、火。6、中心工作人員應(yīng)到各主要出入口、電梯廳維持秩序，加強保安措施，嚴防有人制造混亂。7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待相關(guān)詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作。（九）專項活動應(yīng)急預(yù)案目的：為了有效預(yù)防各類臨時活動所導(dǎo)致的各種意外事故，有效維護活動現(xiàn)場分的秩序，保證與會人員的安全，特制定本預(yù)案。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)各場所，全體師生及員工。處理預(yù)案：1、事先與主辦方溝通，了解活動范圍、參加人數(shù)、起止時間、活動方式及現(xiàn)場負責(zé)人等相關(guān)信息，明確雙方在活動中的職責(zé)權(quán)限。2、事先查看疏散通道、安全出口、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、動力、熱力、消防、通風(fēng)等保障系統(tǒng)是否滿足安全要求。3、識別職權(quán)范圍內(nèi)相關(guān)危險源，制定相應(yīng)的防范措施，確定