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文檔簡(jiǎn)介
1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)文本材料(2012屆)題目武義溫泉旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位導(dǎo)游專業(yè)班級(jí)旅游管理09-2班學(xué)生姓名祝瑜指導(dǎo)教師毛時(shí)亮2012年5月10日目錄摘要1關(guān)鍵詞1一、溫泉旅游資源開(kāi)條件2(一)地理位置優(yōu)越2(二)交通便利2(三)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)2二、武義溫泉旅游的現(xiàn)狀3(一)開(kāi)發(fā)層次低4(二)市場(chǎng)營(yíng)銷邊緣化,應(yīng)提高營(yíng)銷措施的有效性5(三)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)資金短缺6三、出現(xiàn)問(wèn)題的原因分析6(一)社會(huì)經(jīng)濟(jì)落后,缺乏建設(shè)資金6(二)人才稀缺,管理水平不高6(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施滯后,接待能力低6四、解決溫泉旅游服務(wù)中存在問(wèn)題的對(duì)策7(一)溫泉開(kāi)發(fā)建設(shè)應(yīng)與當(dāng)?shù)丨h(huán)境、資源稟賦相一致7(二)
2、擴(kuò)大宣傳,注意策劃,打造溫泉品牌7(三)拓展渠道,多方籌集資金7致謝9參考文獻(xiàn)9臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院武義溫泉旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究摘要:珍貴的地?zé)豳Y源是發(fā)展旅游業(yè)的重要自然資源之一。武義溫泉浙江第一,在華東地區(qū)名列前茅,國(guó)內(nèi)屬大型溫泉。本文分析了武義溫泉資源的分布、類型及其旅游開(kāi)發(fā)利用的現(xiàn)狀,并提出了在溫泉資源旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意合理利用溫泉資源,綜合開(kāi)發(fā);結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源優(yōu)勢(shì),提高溫泉開(kāi)發(fā)層次;加強(qiáng)溫泉旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。關(guān)鍵詞:溫泉旅游、發(fā)展趨勢(shì)、對(duì)策研究溫泉旅游是一種以溫泉資源為依托,以優(yōu)美的自然環(huán)境、豐富的人文風(fēng)情為支撐,以感受沐浴、休閑文化為目的,所進(jìn)行的觀光娛樂(lè)、康體保健、商
3、務(wù)會(huì)議、科普教育等休閑活動(dòng)。隨著人們閑暇時(shí)間的增多,我國(guó)旅游活動(dòng)逐漸由觀光旅游為主向觀光、度假旅游層次轉(zhuǎn)化。在此背景下,溫泉旅游迅速升溫,成為度假旅游的主要類型之一。而今,溫泉旅游已成為現(xiàn)代人感受溫泉沐浴文化,體現(xiàn)健康、養(yǎng)生、休閑、度假內(nèi)涵的既古老又年輕的時(shí)尚旅游方式。一、溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)條件(一)地理位置優(yōu)越金華武義地處浙江中部,地勢(shì)南高北低,中部隆起。全縣總面積1577平方公里,人口33.47萬(wàn)。武義建縣歷史悠久,始建于唐天授二年(公元691年),距今已有1300多年,轄8個(gè)建制鎮(zhèn)、7個(gè)鄉(xiāng)、3個(gè)街道。武義溫泉資源“華東第一、全國(guó)一流”,在國(guó)內(nèi)屬大型溫泉,素有“溫泉之城”美稱。它以量大、水優(yōu)
4、、溫度適宜而著稱,出水量6000噸左右,含有多種對(duì)人體有益的微量元素。因此,溫泉特別作為武義的一種稀缺資源,是武義旅游資源中最具特色和優(yōu)勢(shì)所在,它是度假區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的巨大資本和基礎(chǔ)。(二)交通便利武義距義烏民航機(jī)場(chǎng)約45分鐘車程,距杭州、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)約4小時(shí)車程。武義站是金溫鐵路之第一大站,距金華32公里。上海到武義的列車每天三班,都是空調(diào)快速,運(yùn)行時(shí)間5個(gè)多小時(shí)。金麗溫高速公路、330國(guó)道、44省道穿境而過(guò),縣內(nèi)公路縱橫交錯(cuò)、四通八達(dá)。從金華到武義十分方便,金華火車站有專線車到汽車南站,或坐10路公交到汽車南站。金華距離武義35公里,1小時(shí)左右到,所以許多游客選擇先坐火車到金華,再坐長(zhǎng)途車到武
5、義。(三)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)近年來(lái),武義巧用“溫泉經(jīng)濟(jì)”推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),緊緊圍繞“打造中國(guó)溫泉名城,構(gòu)建東方養(yǎng)生勝地”總體目標(biāo),深入實(shí)施“生態(tài)立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、旅游富縣、科技興縣”戰(zhàn)略,全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道,主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)位居全省26個(gè)欠發(fā)達(dá)縣市前列。隨著“工業(yè)強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略的深入實(shí)施,逐步形成五金機(jī)械、文旅休閑、汽摩配件三大支柱產(chǎn)業(yè),其中休閑養(yǎng)生系列的文旅休閑產(chǎn)業(yè)和運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生系列的汽摩配件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占據(jù)全部工業(yè)產(chǎn)值的半壁江山。就前幾年是經(jīng)濟(jì)來(lái)看,2000年武義人均GDP突破1000美元,帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展。2007年武義人均GDP突破3000美元,達(dá)到3321美元,武
6、義社會(huì)經(jīng)濟(jì)由此進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。(圖12000-2008年武義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一覽)武義地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,既為武義旅游業(yè)的整體發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也極大地推進(jìn)了武義溫泉旅游目的地的建設(shè)和相關(guān)度假旅游產(chǎn)品的發(fā)展。2002年溪里溫泉進(jìn)一步改造成清水灣溫泉度假村。度假村占地面積13萬(wàn)平方米,成為武義集旅游觀光、休閑養(yǎng)生和舉辦商貿(mào)活動(dòng)、會(huì)議的理想場(chǎng)所。2005年位于塔山風(fēng)景區(qū)的溫泉山莊改建成為唐風(fēng)露天溫泉度假村,占地72000平方米,是目前全國(guó)純溫泉用地最大、設(shè)施最全、接待能力最強(qiáng)的溫泉度假勝地。2005年底清溪湖溫泉被發(fā)現(xiàn),成為繼唐風(fēng)溫泉和清水灣溫泉之后的第三眼溫泉,現(xiàn)已打造成為集生態(tài)旅游、休閑養(yǎng)
7、生于一體的清溪湖溫泉養(yǎng)生度假村。自此,武義溫泉度假旅游格局基本形成。二、武義溫泉旅游業(yè)的現(xiàn)狀武義養(yǎng)生傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),以溫泉為代表的養(yǎng)生資源得天獨(dú)厚,兼具文化內(nèi)涵和生態(tài)特色,是武義旅游資源的核心優(yōu)勢(shì)所在,同時(shí)也是華東地區(qū)的一種稀缺資源。目前,武義已探明三處溫泉,據(jù)武義縣志記載,武義溫泉屬于中性硫化氫溫?zé)崛?,水溫?9C-45C之間,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)透明,富含偏硅酸、鉀、鐵、氟等元素,具有多種理療保健作用。見(jiàn)表1。表1武義溫泉資源特點(diǎn)類別溪里溫泉塔山溫泉清溪湖溫泉水溫41.2-44C42-45C39.5C日出水量4500噸以上約1200噸500噸以上溫泉類型水質(zhì)透明、無(wú)色無(wú)味水質(zhì)透明,無(wú)色無(wú)味水
8、質(zhì)透明,無(wú)色無(wú)味主要微量兀素富含氟、硫、鍶、鉬、鐵等20多種有益人體的礦物質(zhì)含Si0228mg/l,F15mg/1,Na+14lmg/1,礦化度384mg/1,PH值&4。含有多種對(duì)人體有益的微量兀素含有26種對(duì)人體有益的礦物質(zhì),其中氟、鋰、鍶、硼酸含量奇高,達(dá)到國(guó)家醫(yī)療礦泉水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),定名重碳酸鈉溫泉主要治療功能使人皮膚潤(rùn)滑,精神煥發(fā),有消除疲勞、健體美容、客祛病強(qiáng)身之功效。對(duì)心血管、神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)疾病有輔助療效,對(duì)關(guān)節(jié)炎、腳氣病、香港腳和皮膚干燥、牛皮癬等皮膚疾患有特殊療效對(duì)保健養(yǎng)身促進(jìn)血液循環(huán),刺激新陳代謝有一定的作用,對(duì)坐骨神經(jīng)痛,關(guān)節(jié)炎,風(fēng)濕病等病狀也有顯著療效,對(duì)于常見(jiàn)的皮膚病
9、、疤痕、腳氣有著獨(dú)特的療效可消除疲勞,潤(rùn)滑肌膚,促進(jìn)血液循環(huán)等,對(duì)類風(fēng)濕疾病、心血管疾病、皮膚病具有顯著的康復(fù)功效盡管武義溫泉有多種養(yǎng)生美容等功效,但從旅游開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看,存在著一些問(wèn)題:(一)開(kāi)發(fā)層次低級(jí)化20世紀(jì)70年代初,溪里溫泉和塔山溫泉相繼被發(fā)現(xiàn),由于受到各方面因素的制約,溫泉資源并未得到重視。1995年,位于塔山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉山莊完成首期工程。同年,武義縣舉辦了“95中國(guó)武義溫泉節(jié)”。這一時(shí)期,武義溫泉資源還處于開(kāi)發(fā)規(guī)模小、利用程度低的發(fā)展時(shí)期,溫泉資源還未真正有效地轉(zhuǎn)化為符合游客需求的溫泉度假旅游產(chǎn)品。2000年來(lái),武義溫泉度假旅游進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期。根據(jù)武義相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)材料表明
10、,從1999至2003年的5年時(shí)間里,武義總計(jì)接待了大約115萬(wàn)游客。從近年來(lái)武義溫泉度假旅游客源市場(chǎng)發(fā)展的具體走勢(shì)看,基本呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì)。游客接待(萬(wàn)人按)H73(圖220042008年武義游客接待量增長(zhǎng)圖)2008年,武義接待游客達(dá)到147.3萬(wàn)人次,與溫泉旅游相關(guān)的收入近12億元人民幣,約占武義GDP的12%。顯然,武義以溫泉度假旅游為主的旅游業(yè)已經(jīng)明顯地確立了在武義地方經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)地位。武義穩(wěn)定的旅游客源市場(chǎng)為當(dāng)?shù)販厝糜芜M(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的客源市場(chǎng)基礎(chǔ)。但就開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀而言,由于缺乏對(duì)溫泉輔助要素和文化要素的深層次利用和開(kāi)發(fā),武義溫泉旅游產(chǎn)品檔次較低,旅游附加價(jià)值偏低,
11、因此溫泉經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。(二)市場(chǎng)營(yíng)銷邊緣化目前,武義溫泉旅游項(xiàng)目建設(shè)還存在貴族化、劣質(zhì)產(chǎn)品搭便車、旅游功能單一化等問(wèn)題。當(dāng)前,要在重視溫泉旅游資源價(jià)值的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)狀況選擇合理的開(kāi)發(fā)模式,形成多元化旅游產(chǎn)品,保持溫泉旅游產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在營(yíng)銷方面,則要根據(jù)本地洗浴客人、外來(lái)公務(wù)游客和散客市場(chǎng)選擇差異化戰(zhàn)略。在產(chǎn)品發(fā)展理念上:現(xiàn)在武義的溫泉旅游產(chǎn)品基本停留在溫泉洗浴階段,近期應(yīng)盡快完成由洗浴型向溫泉康療型或溫泉娛樂(lè)型轉(zhuǎn)變,以后逐步向養(yǎng)生型階段過(guò)渡,進(jìn)而優(yōu)化武義溫泉旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(三)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)資金短缺近幾年武義旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)資金明顯不足,除了溫泉企業(yè)有所投資外,基
12、本上處于無(wú)大規(guī)劃、無(wú)大項(xiàng)目、無(wú)大投入和低層次經(jīng)營(yíng)的“三無(wú)一低”的現(xiàn)狀。由于過(guò)分依賴溫泉旅游產(chǎn)品,使全縣養(yǎng)生旅游業(yè)難以走出“季節(jié)剪刀差”的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)怪圈。三、出現(xiàn)問(wèn)題的原因分析(一)社會(huì)經(jīng)濟(jì)落后,缺乏建設(shè)資金溫泉旅游是一個(gè)高投入的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,需要大量的資金進(jìn)行景區(qū)、旅游接待設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。武義縣原來(lái)也是貧困山區(qū),而且僅是一個(gè)縣城,財(cái)單力薄,社會(huì)經(jīng)濟(jì)落后,每年的財(cái)政支出基本能保證全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。武義縣在旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套、整體宣傳促銷、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等方面沒(méi)有更多資金去投人,社會(huì)融資又明顯不足。溫泉旅游啟動(dòng)資金匾乏已經(jīng)成為限制武義溫泉旅游發(fā)展的主要因素之一(二)人才稀缺,管理水平不高從目前情況
13、看,尤其是缺乏旅游規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和管理等方面的專業(yè)人才,使得武義旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)的總體水平較低。目前,武義溫泉主要還是以“酒店+溫泉”的模式,溫泉管理還是以酒店管理為基礎(chǔ)。而溫泉的經(jīng)營(yíng)管理雖與酒店在某種意義上有很大的相似性,但在實(shí)際操作中,需要與溫泉相關(guān)的大量專業(yè)知識(shí),這些都需要引進(jìn)專業(yè)的管理人員。在員工培訓(xùn)上,以武義的景點(diǎn)導(dǎo)游員為例,現(xiàn)在武義縣內(nèi)能夠接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員寥寥無(wú)幾。景點(diǎn)導(dǎo)游大部分是當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的鄉(xiāng)民,因?yàn)槭熘匦危熬偷厝〔摹倍?,淳樸、善良、友好是他們先天的?yōu)勢(shì),但缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的服務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)已成了他們現(xiàn)在最大的障礙?。ㄈ┑A(chǔ)設(shè)施滯后,接待能力低武義的整體旅游環(huán)境氛
14、圍、旅游咨詢系統(tǒng)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后于旅游業(yè)發(fā)展的要求,旅游產(chǎn)業(yè)的綜合服務(wù)功能還不健全,社會(huì)化服務(wù)體系尚未建立,特別是旅游飯店己成為旅游業(yè)發(fā)展中最突出的“瓶頸”問(wèn)題,制約了旅游接待能力和服務(wù)水平的提高。伴隨著越來(lái)越多涌入武義游山水、泡溫泉的外地游客,在相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施的開(kāi)發(fā)上,更多的是面臨“賣”少“買”多的供不應(yīng)求狀態(tài),盡管還沒(méi)有正式四星級(jí)酒店,但武義許多酒店的餐飲住宿價(jià)已高于杭州、金華等城市同等服務(wù)的價(jià)格。四、解決溫泉旅游服務(wù)中存在問(wèn)題的對(duì)策(一)溫泉開(kāi)發(fā)建設(shè)應(yīng)與當(dāng)?shù)丨h(huán)境、資源稟賦相一致根據(jù)溫泉、生態(tài)山水、民族風(fēng)情、田園風(fēng)光等資源稟賦積極研究以溫泉為特色的休閑旅游城市定位。溫泉旅游的開(kāi)發(fā),應(yīng)該
15、走可持續(xù)發(fā)展之路,走發(fā)展利用溫泉旅游資源與優(yōu)化環(huán)境相結(jié)合的道路。一是根據(jù)溫泉資源稀缺性特點(diǎn),一方面建立溫泉資源開(kāi)發(fā)使用申報(bào)制,持證開(kāi)發(fā),做到溫泉資源開(kāi)發(fā)法制化,另一方面加強(qiáng)溫泉開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中的監(jiān)控力度,保證資源利用的科學(xué)性。二是強(qiáng)化當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦?lái)游客共同保護(hù)溫泉資源的理念。從旅游業(yè)角度講,溫泉旅游屬于資源依賴型較強(qiáng)的旅游類型,資源破壞將對(duì)溫泉旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生致命性影響,因此必須樹(shù)立保護(hù)第一的理念,以確保溫泉旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。溫泉旅游既要維護(hù)資源的品位,又要給旅游者創(chuàng)造出一個(gè)良好的氛圍。精心設(shè)計(jì),科學(xué)開(kāi)發(fā),走一條人與自然和諧發(fā)展的道路。武義良好的生態(tài)環(huán)境已為溫泉開(kāi)發(fā)的和諧發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)可能性。(
16、二)擴(kuò)大宣傳,注意策劃,打造溫泉品牌武義溫泉,近來(lái)年取得了一定發(fā)展,但市場(chǎng)影響力和知名度都有待提高。因此,營(yíng)銷宣傳就顯得格外重要。營(yíng)銷的過(guò)程,是刺激賓客的消費(fèi)欲望,產(chǎn)生對(duì)該溫泉品牌的認(rèn)知、偏愛(ài)并形成忠誠(chéng)度的過(guò)程。所以要加大力度,采取多種形式開(kāi)展當(dāng)?shù)販厝糜萎a(chǎn)品的宣傳促銷工作,推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)升溫??刹扇[咨詢點(diǎn)、設(shè)點(diǎn)宣傳、上門(mén)促銷、錄制旅游風(fēng)光片等多種手段,組團(tuán)參展、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、座談會(huì)、邀請(qǐng)客商、專家和旅游界人士、開(kāi)展溫泉旅游節(jié)慶活動(dòng)等各種形式,利用廣播、影視、報(bào)刊等各種媒體進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響,分層次開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)。(三)拓展渠道,多方籌集資金溫泉旅游是一項(xiàng)高投人的旅游項(xiàng)目,武義應(yīng)充分利用自己的
17、資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及良好的投資環(huán)境,拓展渠道,多方面籌集資金。一是通過(guò)政府引導(dǎo),根據(jù)武義縣目前的狀況,必須由武義政府牽頭來(lái)募集社會(huì)資金,積極發(fā)揮政府的力量,例如推行發(fā)放旅游券政策,進(jìn)一步促進(jìn)和刺激旅游消費(fèi),增加旅游收入,擴(kuò)大旅游市場(chǎng)占有率,提高品牌知名度等等。二是企業(yè)投資,圍繞溫泉度假這一核心旅游產(chǎn)品,制定極其優(yōu)惠的旅游招商引資政策,吸引境內(nèi)外投資者來(lái)武義興辦旅游業(yè)。三是民間參與,引進(jìn)會(huì)議、培訓(xùn)、賽事等項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)政策,扶持培育溫泉會(huì)務(wù)、溫泉養(yǎng)生、溫泉休閑等目標(biāo)市場(chǎng),面向社會(huì),讓老百姓都能參與到建設(shè)溫泉旅游的項(xiàng)目中來(lái)。我們只有通過(guò)多方面、多渠道的籌措資金,才可以更好的開(kāi)發(fā)溫泉旅游項(xiàng)目,促進(jìn)旅游
18、業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。綜上所述,我們一方面充分發(fā)揮資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì),把旅游業(yè)作為增加城市居民收入的一大富民產(chǎn)業(yè)加以培植,加快開(kāi)發(fā)溫泉這一寶貴的稀缺資源,把溫泉作為我縣旅游業(yè)的龍頭做大做強(qiáng),進(jìn)一步完善溫泉度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套;另一方面充分認(rèn)識(shí)到目前武義溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀,做出更好的發(fā)展決策。譬如加快牛頭山國(guó)家森林公園開(kāi)發(fā)建設(shè),加強(qiáng)明招文化、古建筑文化和歷史名人文化等人文景觀的開(kāi)發(fā)與利用,以郭洞、俞源和丹霞景區(qū)為重點(diǎn),加強(qiáng)旅游資源整合,努力建設(shè)精品景區(qū)等等。只有進(jìn)一步做出正確的決策,才能更有效的保持武義溫泉旅游這一大項(xiàng)目穩(wěn)定、健康、可持續(xù)的發(fā)展。致謝:毛時(shí)亮老師在我完成畢業(yè)論文過(guò)程中給予的悉心指導(dǎo),深表謝意!感謝在畢業(yè)論文整個(gè)過(guò)程中與我密切合作的全寢室同學(xué)和在各個(gè)方面幫助我的伙伴們。參考文獻(xiàn):1 周浩然經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展研究M.北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1995.2 王冠賢,保繼剛.溫泉旅游地特性和空間競(jìng)爭(zhēng)分析以從化新舊溫
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