快速與客戶(hù)成交4招

1、精選ppt客戶(hù)成交的客戶(hù)成交的24種技巧！種技巧！精選ppt 銷(xiāo)售就是要銷(xiāo)售就是要成交成交; 沒(méi)有成交，再好的銷(xiāo)售沒(méi)有成交，再好的銷(xiāo)售過(guò)程也只能是風(fēng)花雪夜。在銷(xiāo)售員的心中，過(guò)程也只能是風(fēng)花雪夜。在銷(xiāo)售員的心中，除了成交，別無(wú)選擇。但是顧客總是那么除了成交，別無(wú)選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友不夠朋友”，經(jīng)常，經(jīng)常“賣(mài)關(guān)子賣(mài)關(guān)子”，銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員唯有解開(kāi)顧客唯有解開(kāi)顧客“心中結(jié)心中結(jié)”，才能實(shí)現(xiàn)成交。，才能實(shí)現(xiàn)成交。在這個(gè)過(guò)程中方法很重要，以下介紹排除在這個(gè)過(guò)程中方法很重要，以下介紹排除客戶(hù)疑義的幾種成交法客戶(hù)疑義的幾種成交法 銷(xiāo)售是一種以結(jié)果論英雄的游戲銷(xiāo)售是一種以結(jié)果論英雄的游戲精選ppt1

2、、顧客說(shuō)：我要考慮一下、顧客說(shuō)：我要考慮一下 對(duì)策：時(shí)間就是金錢(qián)。機(jī)不可失，失不再對(duì)策：時(shí)間就是金錢(qián)。機(jī)不可失，失不再來(lái)來(lái) (1)詢(xún)問(wèn)法：詢(xún)問(wèn)法：通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒(méi)有弄清楚你的介紹是還沒(méi)有弄清楚你的介紹(如：某一細(xì)節(jié)如：某一細(xì)節(jié))，或者有，或者有難言之隱難言之隱(如：沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有決策權(quán)如：沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有決策權(quán))不敢決策，再不敢決策，再就是推脫之詞。所以要利用詢(xún)問(wèn)法將原因弄清楚，就是推脫之詞。所以要利用詢(xún)問(wèn)法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒(méi)有解釋清楚，所

3、以您說(shuō)您要考慮一下是哪里沒(méi)有解釋清楚，所以您說(shuō)您要考慮一下? 精選ppt(2)假設(shè)法：假設(shè)法： 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處(或或快樂(lè)快樂(lè))，如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一，如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益些到手的利益(將痛苦將痛苦)，利用人的虛偽性迅，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確實(shí)很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，們的產(chǎn)品確實(shí)很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，可以獲得可以獲得(外加禮品外加禮品)。我們一個(gè)月才來(lái)。我們一個(gè)月才來(lái)一次一次(或才有一次促銷(xiāo)活動(dòng)或才有一次促銷(xiāo)活動(dòng))，現(xiàn)在有許多人，

4、現(xiàn)在有許多人都想購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品，如果您不及時(shí)決定，都想購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品，如果您不及時(shí)決定，會(huì)會(huì) 精選ppt(3)直接法直接法： 通過(guò)判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩屯ㄟ^(guò)判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?wèn)，尤其是對(duì)男士購(gòu)買(mǎi)者存在錢(qián)的提出疑問(wèn)，尤其是對(duì)男士購(gòu)買(mǎi)者存在錢(qián)的問(wèn)題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。問(wèn)題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：如：先生，說(shuō)真的，會(huì)不會(huì)是錢(qián)的問(wèn)先生，說(shuō)真的，會(huì)不會(huì)是錢(qián)的問(wèn)題呢題呢? 或您是在推脫吧，想要躲開(kāi)我吧或您是在推脫吧，想要躲開(kāi)我吧精選ppt2、顧客說(shuō)：太貴了、顧客說(shuō)：太貴了 對(duì)策：一分錢(qián)一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。對(duì)策：一分錢(qián)一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。 比較法

5、：比較法： 與同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較。如：市場(chǎng)與同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較。如：市場(chǎng)牌牌子的子的錢(qián)，這個(gè)產(chǎn)品比錢(qián)，這個(gè)產(chǎn)品比牌子便宜多啦，牌子便宜多啦，質(zhì)量還比質(zhì)量還比牌子的好。牌子的好。 與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：錢(qián)現(xiàn)在可以買(mǎi)錢(qián)現(xiàn)在可以買(mǎi)a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買(mǎi)一點(diǎn)而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買(mǎi)一點(diǎn)兒都不貴。兒都不貴。 精選ppt(2)拆散法拆散法 將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開(kāi)來(lái)，一部分一將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開(kāi)來(lái)，一部分一部分來(lái)解說(shuō)，每一部分都不貴，合起來(lái)就部分來(lái)解說(shuō)，每一部分都不貴，合起來(lái)就更加便宜更加便宜 精選ppt

6、(3)平均法：平均法： 將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤其?duì)一些高檔服裝銷(xiāo)售最有效。買(mǎi)一般服其對(duì)一些高檔服裝銷(xiāo)售最有效。買(mǎi)一般服裝只能穿多少天，而買(mǎi)名牌可以穿多少天，裝只能穿多少天，而買(mǎi)名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買(mǎi)貴的名牌顯然劃平均到每一天的比較，買(mǎi)貴的名牌顯然劃算。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢算。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢?按按年計(jì)算，年計(jì)算，月月星期，實(shí)際每天星期，實(shí)際每天的投資是多少，你每花的投資是多少，你每花錢(qián)，就可獲得錢(qián)，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值這個(gè)產(chǎn)品，值! 精選ppt(4)贊美法：贊美法： 通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。通過(guò)

7、贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重(如：儀表、生活品位等如：儀表、生活品位等)的啦，不會(huì)舍的啦，不會(huì)舍不得買(mǎi)這種產(chǎn)品或服務(wù)的。不得買(mǎi)這種產(chǎn)品或服務(wù)的。 精選ppt3、顧客說(shuō)：市場(chǎng)不景氣。、顧客說(shuō)：市場(chǎng)不景氣。 對(duì)策：不景氣時(shí)買(mǎi)入，景氣時(shí)賣(mài)出對(duì)策：不景氣時(shí)買(mǎi)入，景氣時(shí)賣(mài)出。 (1)討好法：討好法：聰明人透漏一個(gè)訣竅：當(dāng)別人都賣(mài)出，成功者聰明人透漏一個(gè)訣竅：當(dāng)別人都賣(mài)出，成功者購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi);當(dāng)別人卻買(mǎi)進(jìn)，成功者賣(mài)出?，F(xiàn)在決策當(dāng)別人卻買(mǎi)進(jìn)，成功者賣(mài)出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣

8、的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過(guò)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)者的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過(guò)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時(shí)掉了錢(qián)包得意忘形時(shí)掉了錢(qián)包!精選ppt(2)化小法：化小法： 景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化，是單個(gè)人景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化，是單個(gè)人無(wú)法改變的，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)在短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法改變的，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班，一切是按部就班，一切“照舊照舊”。這樣將事情。這樣將事情淡化，將大事化小來(lái)處理，就會(huì)減少宏觀淡化，將大事化小來(lái)處理，就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響。如：這些日子來(lái)有很環(huán)境對(duì)交易的影響。如：這些日子來(lái)有很多人談到

9、市場(chǎng)不景氣，但對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，多人談到市場(chǎng)不景氣，但對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有什么大的影響，所以說(shuō)不會(huì)影響您還沒(méi)有什么大的影響，所以說(shuō)不會(huì)影響您購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的。產(chǎn)品的。 精選ppt (3)例證法：例證法：舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類(lèi)人的群體共同行為例子，的例子，舉一類(lèi)人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購(gòu)買(mǎi)。如：某某先生，購(gòu)買(mǎi)。如：某某先生，人人時(shí)間購(gòu)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)了這種產(chǎn)品，用后感覺(jué)怎么樣買(mǎi)了這種產(chǎn)品，用后感覺(jué)怎么樣

10、(有什么評(píng)有什么評(píng)價(jià)，對(duì)他有什么改變價(jià)，對(duì)他有什么改變)。今天，你有相同的。今天，你有相同的機(jī)會(huì)，作出相同的決定，你愿意嗎機(jī)會(huì)，作出相同的決定，你愿意嗎? 精選ppt4、顧客說(shuō)：能不能便宜一些。、顧客說(shuō)：能不能便宜一些。 對(duì)策：對(duì)策： 價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無(wú)好貨價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無(wú)好貨 (1)得失法：得失法：交易就是一種投資，有得必有失。單純以?xún)r(jià)格來(lái)交易就是一種投資，有得必有失。單純以?xún)r(jià)格來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策是不全面的，光看價(jià)格，會(huì)忽略品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策是不全面的，光看價(jià)格，會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對(duì)購(gòu)買(mǎi)者本身是個(gè)質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對(duì)購(gòu)買(mǎi)者本身是個(gè)遺憾。如：您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過(guò)

11、多嗎遺憾。如：您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過(guò)多嗎?但是但是投資過(guò)少也有他的問(wèn)題所在，投資太少，使所付投資過(guò)少也有他的問(wèn)題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因?yàn)槟?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到頒期出的就更多了，因?yàn)槟?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到頒期的滿(mǎn)足的滿(mǎn)足(無(wú)法享受產(chǎn)品的一些附加功能無(wú)法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。 精選ppt(2) 底牌法：底牌法：這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國(guó)最低的價(jià)位，已經(jīng)這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國(guó)最低的價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。通過(guò)亮出底牌通過(guò)亮出底牌(其實(shí)并不是底牌，離底牌還有其實(shí)并不是底牌，離底牌還有十萬(wàn)八千里十萬(wàn)八千里)，讓顧客覺(jué)得

12、這種價(jià)格在情理之，讓顧客覺(jué)得這種價(jià)格在情理之中，買(mǎi)得不虧。中，買(mǎi)得不虧。 (3)誠(chéng)實(shí)法：誠(chéng)實(shí)法：在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢(qián)買(mǎi)到最在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢(qián)買(mǎi)到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實(shí)不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒(méi)有，據(jù)我們了需要低價(jià)格的，我們這里沒(méi)有，據(jù)我們了解其他地方也沒(méi)有，但有稍貴一些的解其他地方也沒(méi)有，但有稍貴一些的產(chǎn)品，您可以看一下。產(chǎn)品，您可以看一下。 精選ppt5、顧客說(shuō)：別的地方更便宜。、顧客說(shuō)：別的地方更便宜。 對(duì)策：服務(wù)有價(jià)?，F(xiàn)在假貨泛濫。對(duì)策：服務(wù)有價(jià)

13、?，F(xiàn)在假貨泛濫。 (1)分析法：分析法：大部分的人在做購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：大部分的人在做購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問(wèn)，讓它心中的顧慮與疑問(wèn)，讓它“單戀一支花單戀一支花”。如：。如：先生，先生，那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢(qián)買(mǎi)最高品質(zhì)的那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢(qián)買(mǎi)最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好，可以幫忙進(jìn)行商品。但我們這里的服務(wù)好，

14、可以幫忙進(jìn)行，可以提，可以提供供，您在別的地方購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有這么多服務(wù)項(xiàng)目，您還，您在別的地方購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有這么多服務(wù)項(xiàng)目，您還得自己花錢(qián)請(qǐng)人來(lái)做得自己花錢(qián)請(qǐng)人來(lái)做，這樣又耽誤您的時(shí)間，又沒(méi)有，這樣又耽誤您的時(shí)間，又沒(méi)有節(jié)省錢(qián)，還是我們這里比較恰當(dāng)。節(jié)省錢(qián)，還是我們這里比較恰當(dāng)。 精選ppt (2)轉(zhuǎn)向法：轉(zhuǎn)向法：不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向客觀公正地說(shuō)別的地方的不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向客觀公正地說(shuō)別的地方的弱勢(shì)，并反復(fù)不停地說(shuō)，摧毀顧客心理防線。如：弱勢(shì)，并反復(fù)不停地說(shuō)，摧毀顧客心理防線。如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司(別的地方的別的地方的)可以以最低可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，又提供最優(yōu)

15、的售后的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我服務(wù)。我 (親戚或朋友親戚或朋友)上周在他們那里買(mǎi)了上周在他們那里買(mǎi)了，沒(méi)用幾天就壞了，又沒(méi)有人進(jìn)行維修，找，沒(méi)用幾天就壞了，又沒(méi)有人進(jìn)行維修，找過(guò)去態(tài)度不好過(guò)去態(tài)度不好精選ppt (3)提醒法：提醒法：提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩失。如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎便宜嗎?如果買(mǎi)了假貨怎么辦如果買(mǎi)了假貨怎么辦?你愿意不要我們公你愿意不要我們公司

16、良好的售后服務(wù)嗎司良好的售后服務(wù)嗎?先生，有時(shí)候我們多投先生，有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來(lái)獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值資一點(diǎn)，來(lái)獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說(shuō)對(duì)嗎得的，您說(shuō)對(duì)嗎? 精選ppt6、顧客講：沒(méi)有預(yù)算、顧客講：沒(méi)有預(yù)算(沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有錢(qián))。 對(duì)策：制度是死的，人是活的。沒(méi)有條件對(duì)策：制度是死的，人是活的。沒(méi)有條件可以創(chuàng)造條件?？梢詣?chuàng)造條件。 (1)前瞻法：前瞻法：將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益講解給顧客聽(tīng)，催促顧客將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益講解給顧客聽(tīng)，催促顧客進(jìn)行預(yù)算，促成購(gòu)買(mǎi)。如：進(jìn)行預(yù)算，促成購(gòu)買(mǎi)。如：先生，我知道一先生，我知道一個(gè)完善管理的事業(yè)需要仔細(xì)地編預(yù)算。預(yù)算是幫個(gè)完善管理的事

17、業(yè)需要仔細(xì)地編預(yù)算。預(yù)算是幫助公司達(dá)成目標(biāo)的重要工具，但是工具本身須具助公司達(dá)成目標(biāo)的重要工具，但是工具本身須具備靈活性，您說(shuō)對(duì)嗎備靈活性，您說(shuō)對(duì)嗎?產(chǎn)品能幫助您公司提升產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績(jī)并增加利潤(rùn)，你還是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整預(yù)業(yè)績(jī)并增加利潤(rùn)，你還是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整預(yù)算吧算吧! 精選ppt(2)攻心法攻心法 分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買(mǎi)者本身帶來(lái)好處，分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買(mǎi)者本身帶來(lái)好處，而且還可以給周?chē)娜藥?lái)好處。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)而且還可以給周?chē)娜藥?lái)好處。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞，如品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞，如果不購(gòu)買(mǎi)，將失去一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，這個(gè)果不購(gòu)買(mǎi)，將失去一次表現(xiàn)的機(jī)

18、會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者又非常重要，失去了，痛苦機(jī)會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者又非常重要，失去了，痛苦!尤其對(duì)一些公司的采購(gòu)部門(mén)，可以告訴他尤其對(duì)一些公司的采購(gòu)部門(mén)，可以告訴他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在使用，已產(chǎn)生什么效益，不們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在使用，已產(chǎn)生什么效益，不購(gòu)買(mǎi)將由領(lǐng)先變得落后。購(gòu)買(mǎi)將由領(lǐng)先變得落后。 精選ppt7、顧客講：它真的值那么多錢(qián)嗎、顧客講：它真的值那么多錢(qián)嗎? 對(duì)策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定對(duì)策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定 (1)投資法：投資法：做購(gòu)買(mǎi)決策就是一種投資決策，普通人是很難對(duì)做購(gòu)買(mǎi)決策就是一種投資決策，普通人是很難對(duì)投資預(yù)期效果作出正確評(píng)估的，都是在使用或運(yùn)投資預(yù)期效果作出正確評(píng)估的，都是在

19、使用或運(yùn)用過(guò)程中逐漸體會(huì)、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶用過(guò)程中逐漸體會(huì)、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來(lái)的利益。既然是投資，就要多看看以后會(huì)怎樣，來(lái)的利益。既然是投資，就要多看看以后會(huì)怎樣，現(xiàn)在也許只有一小部分作用，但對(duì)未來(lái)的作用很現(xiàn)在也許只有一小部分作用，但對(duì)未來(lái)的作用很大，所以它值大，所以它值! 精選ppt(2)反駁法：反駁法： 利用反駁，讓顧客堅(jiān)定自己的購(gòu)買(mǎi)決策是利用反駁，讓顧客堅(jiān)定自己的購(gòu)買(mǎi)決策是正確的。如：您是位眼光獨(dú)到的人，您現(xiàn)正確的。如：您是位眼光獨(dú)到的人，您現(xiàn)在難道懷疑自己了在難道懷疑自己了?您的決定是英明的，您您的決定是英明的，您不信任我沒(méi)有關(guān)系，您也不相信自己?jiǎn)岵恍湃挝覜](méi)有關(guān)系，您也

20、不相信自己?jiǎn)? 精選ppt(3)肯定法：肯定法： 值值!再來(lái)分析給顧客聽(tīng)，以打消顧客的顧慮。再來(lái)分析給顧客聽(tīng)，以打消顧客的顧慮?？梢詫?duì)比分析，可以拆散分析，還可以舉可以對(duì)比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證例佐證 精選ppt8、顧客講：不，我不要、顧客講：不，我不要 對(duì)策：我的字典了里沒(méi)有對(duì)策：我的字典了里沒(méi)有“不不”字。字。 (1)吹牛法：吹牛法：吹牛是講大話(huà)，推銷(xiāo)過(guò)程中的吹牛不是讓銷(xiāo)售員說(shuō)沒(méi)有事實(shí)吹牛是講大話(huà)，推銷(xiāo)過(guò)程中的吹牛不是讓銷(xiāo)售員說(shuō)沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的話(huà)，講價(jià)話(huà)。而是通過(guò)吹牛表明銷(xiāo)售員銷(xiāo)售的決心，根據(jù)的話(huà)，講價(jià)話(huà)。而是通過(guò)吹牛表明銷(xiāo)售員銷(xiāo)售的決心，同時(shí)讓顧客對(duì)自己有更多的了解，讓顧客認(rèn)為

21、您在某方面有同時(shí)讓顧客對(duì)自己有更多的了解，讓顧客認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢(shì)、是專(zhuān)家。信賴(lài)達(dá)成交易。如：我知道您每天有許多理優(yōu)勢(shì)、是專(zhuān)家。信賴(lài)達(dá)成交易。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷(xiāo)員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗(yàn)告訴由推脫了很多推銷(xiāo)員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我：沒(méi)有人可以對(duì)我說(shuō)不，說(shuō)不的我們最后都成為了朋友。我：沒(méi)有人可以對(duì)我說(shuō)不，說(shuō)不的我們最后都成為了朋友。當(dāng)他對(duì)我說(shuō)不，他實(shí)際上是對(duì)即將到手的利益當(dāng)他對(duì)我說(shuō)不，他實(shí)際上是對(duì)即將到手的利益(好處好處)說(shuō)不。說(shuō)不。精選ppt(2)比心法比心法 其實(shí)銷(xiāo)售員向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品，遭到拒絕，其實(shí)銷(xiāo)售員向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品，遭到拒絕，可以將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)與顧可以將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)與顧客分享，以