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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保安員培訓教學大綱(試行)來源:原創(chuàng) 發(fā)布時間:2009-07-23 作者:保安員培訓教學大綱(試行)中華人民共和國公安部制定保安員培訓教學大綱(試行)為加強保安員培訓管理工作,規(guī)范教學行為,提高培訓質(zhì)量,根據(jù)保安培訓機構(gòu)管理辦法、保安員國家職業(yè)標準(試行)、保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制等有關規(guī)定,制定本大綱。保安員培訓教學的學時安排如下:保安員培訓教學標準學時安排表保安員等級AB1B2B3C1C2C3C4D1D2D3D4E1E2E3培訓標準學時184274244214284其中:A高級保安師(咨詢評估、培訓指導)B1保安師(人力防范)B2保安師(技術(shù)防范)B3保安師(
2、保安管理)C1高級保安員(守護)C2高級保安員(巡邏)C3高級保安員(押運)C4高級保安員(技術(shù)防范)D1中級保安員(守護)D2中級保安員(巡邏)D3中級保安員(押運)D4中級保安員(技術(shù)防范)E1初級保安員(守護)E2初級保安員(巡邏)E3初級保安員(押運)每1標準學時為45分鐘,以下學時均為標準學時。每個學員的理論培訓時間每天不得超過6個學時,技能操作時間每天不得超過3個學時。保安員培訓教學階段劃分第一階段階段目標了解掌握保安基礎理論知識,掌握職業(yè)道德知識,增強職業(yè)道德意識,熟悉和掌握我國憲法、刑法、刑事訴訟法、民法通則、合同法、勞動法、道路交通安全法相關內(nèi)容,熟練掌握我國治安管理處罰法、
3、消防法、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、保安員國家職業(yè)標準(試行)、保安培訓機構(gòu)管理辦法、保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制相關內(nèi)容,理解、熟悉民事訴訟法、物業(yè)管理條例相關內(nèi)容,了解信訪條例相關內(nèi)容,掌握保安禮儀知識,掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計算機操作及現(xiàn)場急救和一般救助等基本技能,基本體能訓練堅持經(jīng)?;?。理論教學教學項目教 學 內(nèi) 容教 學 目 標學時安排E1E2E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A6444423828一、保安基礎理論知識保安服務業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及保安服務操作的基本要求了解保安服務業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,掌握保安服務操作的基本要求128764保安服務的概念、性質(zhì),保安服務組織
4、的職責和組建的條件掌握保安服務的概念、性質(zhì),了解保安服務組織的職責和組建條件保安員的定義、職業(yè)等級、職業(yè)能力特征理解、掌握保安員的定義、職業(yè)等級和職業(yè)能力特征保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責和權(quán)限熟悉、掌握保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責和權(quán)限二、保安職業(yè)道德知識職業(yè)道德基本知識掌握職業(yè)道德基本知識,養(yǎng)成良好職業(yè)道德意識108888職業(yè)守則理解、掌握職業(yè)守則工作紀律樹立嚴格遵守工作紀律的觀念三、相關基本法律知識中華人民共和國憲法熟悉和掌握我國憲法的相關內(nèi)容169985中華人民共和國刑法熟悉和掌握我國刑法的相關內(nèi)容中華人民共和國刑事訴訟法理解掌握我國刑事訴訟法的相關內(nèi)容中華人民共
5、和國民法通則理解我國民法通則的相關內(nèi)容中華人民共和國民事訴訟法理解我國民事訴訟法的相關內(nèi)容中華人民共和國合同法熟悉和掌握我國合同法的相關內(nèi)容中華人民共和國勞動法理解我國勞動法相關內(nèi)容四、相關法律、行政法規(guī)、規(guī)章知識中華人民共和國治安管理處罰法熟練掌握我國治安管理處罰法相關內(nèi)容181212107中華人民共和國消防法熟練掌握我國消防法的相關內(nèi)容中華人民共和國道路交通安全法掌握我國道路交通安全法相關內(nèi)容信訪條例了解信訪條例相關內(nèi)容物業(yè)管理條例熟悉物業(yè)管理條例相關內(nèi)容企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例熟練掌握企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例相關內(nèi)容保安員國家職業(yè)標準熟練掌握保安員國家職業(yè)標準相關內(nèi)容保安服務操作
6、規(guī)程與質(zhì)量控制熟練掌握保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制相關內(nèi)容保安培訓機構(gòu)管理辦法熟練掌握保安培訓機構(gòu)管理辦法相關內(nèi)容公安部關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定熟悉和掌握公安部關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定相關內(nèi)容五、保安禮儀知識保安禮儀的定義、特點、作用和內(nèi)容掌握保安禮儀的定義和內(nèi)容,了解其特點和作用87664技能操作教學項目教學內(nèi)容教學目標學識安排E1 E2 E3D1 D2 D3 D4C1 C2 C3 C4B1 B2 B3A5233282011一、基本體能100米跑,10米X4往返跑,1500米(女性800米)跑掌握動作要領并能堅持經(jīng)常,經(jīng)過一段時間考核測驗達標3211引體向上(男性),雙杠臂
7、曲伸(男性),俯臥撐(女性為仰臥起坐)掌握動作要領并能堅持經(jīng)常,經(jīng)過一段時間鍛煉考核測驗達標3211二、徒手攻防技能基本技術(shù),包括基本姿勢(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地自護技術(shù)掌握基本技術(shù),格斗、警戒姿勢正確,會步法、倒地自護22111基本防衛(wèi)技術(shù),包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)掌握基本防衛(wèi)技術(shù),會格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)74322基本攻擊技術(shù),包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術(shù)掌握基本攻擊技術(shù),會直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊106632基本控制技術(shù),包括一對一、二對一、三對一控制技術(shù)掌握基本控制技術(shù),會一對一、二對一、三對一控制32
8、211解脫技術(shù),包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術(shù)掌握解脫技術(shù),會單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫54321防奪兇器技術(shù),包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術(shù)掌握防奪兇器技術(shù),會防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等63321三、徒手帶離技能抓臂、折腕、別臂帶離技術(shù)會徒手抓臂、折腕、別臂帶離1111四、捆綁技能手腕、手臂捆綁技術(shù)會進行手腕、手臂捆綁1111五、現(xiàn)場急基本技能徒手心肺復蘇技術(shù),止血技術(shù),包扎技術(shù),固定技術(shù),搬運技術(shù)會徒手心肺復蘇,會止血、包扎,會對骨折、脫臼傷員進行有效固定,會徒手、擔架搬運傷員32211六、一般救助技能煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人
9、員救助技術(shù),常見突發(fā)病人先期救助技術(shù)會對煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進行救助,會對常見突發(fā)病人進行先期救助11111七、計算機操作技能計算機基本知識及操作掌握計算機基本知識,能結(jié)合本身業(yè)務進行計算機操作3111八、綜合復習、練習、考核綜合復習、練習、考核(測驗)掌握本階段理論知識和各種基本技能,基本體能訓練能堅持經(jīng)?;?2221注:標注“”部分,為本級保安員不要求的教學內(nèi)容和目標(下同)第二階段階段目標熟記出入守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護常識、服務內(nèi)容和崗位要求,掌握了出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護操作規(guī)程和技能,嚴格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護勤務制度。理論教學教學項目教學內(nèi)容教學
10、目標學時安排E1D1C1787086一、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))常識、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務內(nèi)容、崗位要求熟記出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))基本常識、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務內(nèi)容和崗位要求131215出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務操作規(guī)程,緊急情況的處置掌握門衛(wèi)(出入口守衛(wèi))服務操作規(guī)程和緊急情況的處置222124二、目標部位守護守護常識、守護服務內(nèi)容、崗位要求熟記守護基本常識、守護服務內(nèi)容和崗位要求131215守護(目標部位守護)服務操作規(guī)程和緊急情況的處置掌握目標部位守護的操作規(guī)程和緊急情況的處置222124三、相關規(guī)章、制度出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))勤務制度嚴格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))勤務制度424目標部位
11、守護勤務制度嚴格遵守目標部位守護勤務制度424技能操作教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排E1D1C1906788一、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))守護勤務方案制定方法和要求能制編出入口守衛(wèi)勤務方案8門衛(wèi)操作規(guī)程與標準,查驗證件、貨物的基本方法能查驗出入人員和車輛的證件,能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時報告45指揮、疏導人員與車輛的基本手段和方法能指揮、疏導人員與車輛接待來訪人員的規(guī)范能按規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員常用報警設備和通訊器材的使用方法,報告和報警的程序和方法能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、健盤等常用報警設備報警安全出入設備的操作方法能操作安全出入設備,能
12、解答出入口守衛(wèi)工作咨詢34門衛(wèi)日常勤務管理要點能按要求檢查和指導初級保安員的守衛(wèi)工作門衛(wèi)勤務中發(fā)生的糾紛的處置方法,常見緊急情況處置要求和方法能夠處理門衛(wèi)勤務中的糾紛,能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況保安應用文寫作常識能書面報告工作情況巡邏、押運勤務管理制度及實施方法,巡邏、押運工作操作規(guī)程和標準能根據(jù)安全服務合同要求及現(xiàn)場特點安排崗位人員13溝通交流常識和技巧,糾紛和緊急情況處置能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢,能處理區(qū)域糾紛和緊急情況15守護安全預案制定方法和要求能編制區(qū)域安全預案并組織實施10門衛(wèi)和守護勤務制度和要求能指導本崗位初、中級保安員技能操作10二、目標部位守護守護勤務管理制度能安排
13、區(qū)域守護勤務8守護操作規(guī)程與標準能清理目標區(qū)域內(nèi)無關人員39防火、防盜、防泄漏常識和常用消防器材使用方法能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火安全隱患識別方法能發(fā)現(xiàn)火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告案件、事故現(xiàn)場保護常識能按規(guī)定設置隔離區(qū),保護案件、事故現(xiàn)場常見重點守護目標種類和方法能按守護操作規(guī)程守護重點目標28常見安全隱患處置方法,消防、報警設施的啟動常識及報告規(guī)范,所在崗位安全防范工作方案的內(nèi)容和要求能對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行先期處置,能按工作方案落實防范措施目標部位守護方案制定方法能編制目標部位守護方案8目標部位守護勤務管理和安全隱患的解決方法能指導本崗位初、中級保安員技能操作,能安排
14、區(qū)域守護勤務,能提出安全防范建議10三、綜合復習考核綜合復習、練習掌握本階段理論知識,綜合運用本階段所學內(nèi)容,規(guī)范出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護操作技能656第三階段階段目標熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內(nèi)容、人群聚集場所常識和巡邏要點及崗位要求,人群控制服務內(nèi)容和崗位要求,掌握巡邏服務、人群控制服務操作規(guī)程和技能。理論教學教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排E2D2C2787086一、區(qū)域巡邏巡邏常識,巡邏服務內(nèi)容,崗位要求熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內(nèi)容和崗位要求131113巡邏服務操作規(guī)程,緊急情況的處置掌握巡邏服務操作規(guī)程和緊急情況處置222022二、人員聚集場所巡邏人員聚集場所常識、巡邏要點
15、、崗位要求熟悉人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求131113人員聚集場所巡邏勤務制度,緊急情況的處理掌握人員聚集場所巡邏勤務制度和緊急情況的處置222022三、人群控制人群控制常識,人群控制服務內(nèi)容熟悉人群控制基本常識,掌握人群控制服務內(nèi)容448人群控制崗位要求掌握人群控制崗位要求224人群控制服務勤務制度嚴格遵守人群控制服務勤務制度224技能操作教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排E2D2C2906788一、區(qū)域巡邏區(qū)域巡邏勤務方案和安全預案的制定方法和要求能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預案14守護、押運工作要求和勤務管理制度及實施方法,守護、押運工作操作規(guī)程和標準,溝通交流的常識和技巧能
16、先期處置巡邏勤務的緊急情況10巡邏勤務管理制度和要求能安排區(qū)域巡邏勤務,能指導本崗位初、中級保安員技能操作14巡邏操作規(guī)程與標準能按預定方案巡邏,能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時報告35常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定能使用有線、無線等通訊器材進行聯(lián)絡,能使用常用保安器械進行防護保安巡邏登記表填寫方法能按規(guī)定格式填寫巡邏記錄報告和報警的程序和方法能識別報警信號,并使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警班務會、隊列操練、勤務檢查等工作方法,保安應用文書寫作常識能按要求檢查、指導初級保安員巡邏工作,能書面報告工作情況20常見緊急和可疑情況處置要求和方法能組織人員對打架、滋事等一般性緊急情況進行先期處置
17、,能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛及物品并能及時報告、協(xié)助處理17二、人員聚集場所巡邏人員聚集場所的特點,人群疏導方法和要求能發(fā)現(xiàn)人員聚集場所可疑情況并及時報告,能按工作要求疏導人群,能按規(guī)定設置隔離區(qū),進行區(qū)域警戒29保護案件、事故現(xiàn)場方法,糾紛處理,消防、報警設施的啟動常識及報告規(guī)范能按要求保護案件、事故現(xiàn)場,能組織初級保安員疏散人群、處理人員聚集場所巡邏勤務中的糾紛20人員聚集場所巡邏勤務方案和緊急情況處置預案的制定方法能編制人員聚集場所巡邏方案和緊急情況處置預案,能處理區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況20人員聚集場所巡邏勤務管理能指導本崗位初、中級保安員技能操作10三、人群控制人群控制方案內(nèi)容與制作方法能編
18、制人群控制方案和緊急情況處置預案14人群控制方法能根據(jù)人群特點在一定區(qū)域進行警戒,防止無關人員靠近重點部位和目標,并能按要求進行流動巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,能協(xié)助疏導擁擠的人群20安全檢查能按合同要求,對場所進行全方位檢查,及時消除安全隱患,發(fā)現(xiàn)不當行為及時制止5四、綜合復習考核綜合復習、練習掌握本階段理論知識,綜合運用所學內(nèi)容,規(guī)范巡邏、人群控制服務操作技能656第四階段階段目標熟記押運常識、押運服務內(nèi)容和崗位要求,熟悉護送、隨身護衛(wèi)服務內(nèi)容和崗位要求,掌握押運、護送、隨身護衛(wèi)服務操作規(guī)程和技能,嚴格遵守押運、護送、隨身護衛(wèi)服務勤務制度。理論教學教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排E3D3C
19、3787086一、武裝押運押運常識,押運服務崗位要求熟記押運常識和押運服務崗位要求10911押運服務內(nèi)容掌握押運服務內(nèi)容659押運服務勤務制度嚴格遵守押運服務勤務制度657二、護送護送常識,護送服務內(nèi)容了解護送常識,熟悉護送服務內(nèi)容10910護送服務崗位要求和勤務制度掌握護送服務崗位要求,嚴格遵守護送服務勤務制度10911三、隨身護衛(wèi)隨身護衛(wèi)常識,隨身護衛(wèi)服務內(nèi)容、崗位要求了解隨身護衛(wèi)常識,熟悉隨身護衛(wèi)服務內(nèi)容和崗位要求10911隨身護衛(wèi)服務操作規(guī)程掌握隨身護衛(wèi)服務操作規(guī)程201922隨身護衛(wèi)服務勤務制度嚴格遵守隨身護衛(wèi)服務勤務制度655技能操作教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排E3D3C390
20、6788一、武裝押運押運勤務管理制度和要求能對承接的押運任務進行安全分析,能檢查押運前各項準備工作落實15押運勤務方案和守護、巡邏工作規(guī)程和標準及勤務管理制度與實施方法能編制武裝押運方案和緊急情況處置預案15押運業(yè)務中的特殊情況預防及其處理能組織處置押運途中發(fā)生的火災、交通、車輛故障等事故8押運指導能指導本崗位初、中級保安員技能操作10押運安全隱患的處理方法能處理安全隱患17常用通訊器材和保安器械的使用方法能使用無線通訊設備報告情況,能識別報警信號并報警押運操作規(guī)程與標準能按押運操作規(guī)程進行警戒,能先期處置緊急情況17防暴槍的使用方法和注意事項能使用防暴槍進行押運押運勤務管理能按要求檢查和指導
21、初級保安員押運工作,能按要求設置、檢查警戒哨位,解答有關押運工作的咨詢20監(jiān)控、報警設備使用和維護常識,消防、報警設施的啟動常識能處理武裝押運工作中的緊急情況5各類押運物品交接手續(xù)、清點方法能辦理各種押運交接手續(xù),組織人員清點物品5防暴槍支故障的排除方法能排除防暴槍支常見故障5二、護送對護送對象的警戒、監(jiān)控能對護送對象進行警戒,能全程監(jiān)控護送對象的活動,能發(fā)現(xiàn)護送中的異常情況并及時報告25防衛(wèi)器材的使用方法能使用保安器械進行防衛(wèi)15制止不法侵害的手段和方法能組織初級保安員對護送對象進行有效警戒,能指揮初級保安員及時制止不法侵害10押運易燃、易爆、腐蝕等危險品的注意事項,常見押運工作安全隱患的檢
22、查和排除方法能檢查、排除安全隱患7押運操作規(guī)程能按押運操作規(guī)程組織演練,能指導本崗位初、中級保安員技能操作10護送勤務方案和安全預案的制定方法和要求能對承接的護送任務進行安全分析,能編制護送勤務方案和緊急情況處置預案16三、隨身護衛(wèi)隨身護衛(wèi)方案內(nèi)容、制作方法能編制、實施隨身護衛(wèi)方案8護衛(wèi)對象的情況能掌握護衛(wèi)對象的活動情況、意圖、接觸人員等情況,全程監(jiān)控護衛(wèi)對象10緊急情況及其處置能處置緊急情況,保護護衛(wèi)對象安全10四、綜合復習考核綜合復習、練習掌握本階段理論知識,綜合運用所學內(nèi)容,熟練掌握武裝押運、護送、隨身護衛(wèi)操作技能656第五階段階段目標熟悉人力、技術(shù)防范基本知識,掌握人力、技術(shù)防范服務內(nèi)
23、容和操作規(guī)程與技能。理論教學教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排D4C4B1B27086106106一、人力防范人力防范基本知識、服務內(nèi)容熟悉人力防范基本知識,掌握人力防范服務內(nèi)容50人力防范服務操作規(guī)程掌握人力防范服務操作規(guī)程56二、技術(shù)防范技術(shù)防范基本知識、服務內(nèi)容熟悉技術(shù)防范基本知識,掌握技術(shù)防范服務內(nèi)容354050技術(shù)防范服務操作規(guī)程和監(jiān)控與報警及技防設備維護掌握技術(shù)防范服務操作規(guī)程和監(jiān)控與報警及技防設備維護354656技能操作教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排D4C4B1B26788110110一、人力防范制定、實施人力防范方案的方法與要求能制定人力防范服務方案,能編制人力防范業(yè)務發(fā)展計劃
24、20保安業(yè)務和勤務管理知識,有關守護、巡邏、押運工作的基本要求能解答客戶有關安全防范的常識問題,能談判解決與客戶發(fā)生的糾紛,能撰寫人力防范工作總結(jié)45保安隊伍的考核方法,保安管理的基本理論能指導本崗位高級保安員的實際勤務操作及業(yè)績考核,能編制人力防范保安員培訓方案37二、技術(shù)防范保安系統(tǒng)工程方案編制方法和要求,技術(shù)防范系統(tǒng)設備的基本原理和使用要求能根據(jù)技防管理規(guī)定和客戶的要求,編制技術(shù)防范設計方案20技術(shù)防范系統(tǒng)設計、安裝基本要求,技術(shù)防范工程招標文書編寫的方法和要求能評審技術(shù)防范系統(tǒng)工程方案,能起草技術(shù)防范工程招標文書20施工圖繪制方法能根據(jù)設計方案的要求繪制施工現(xiàn)場圖10技術(shù)防范工程施工應
25、注意的問題,實施技術(shù)防范服務的程序和要求能處理技術(shù)防范工作中發(fā)生的問題25保安管理的基本理論能編制本崗位保安員的培訓方案27電視監(jiān)控系統(tǒng)和常用安防計算機軟件的技術(shù)應用,技術(shù)防范系統(tǒng)基本管理知識能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)控,能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進行安全控制12火情、入侵等常見報警信號的識別方法,報告及報警程序和方法能操作報警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報警信號及警情目標15衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設備使用方法能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設備進行監(jiān)控15電視監(jiān)控系統(tǒng)和報警設備使用和維護基本常識,各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方法和要求能對終端設備進行正常維護保養(yǎng),能對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行及時備份20各種技防設備原
26、理與功能,安全技術(shù)防范接警應急處置,技防系統(tǒng)管理知識能依據(jù)警情啟動應急預案,能判斷系統(tǒng)運行中的異常情況并及時報告38技防設備的功能分類,技防設備系統(tǒng)安裝注意事項,技防設備使用、維護及注意事項,技防設備檢修的一般方法能指導中級保安員進行技防設備維護保養(yǎng),能排除技防設備的常見故障44三、綜合復習考核綜合復習、練習、考核掌握本階段理論知識,并能綜合運用所學知識制定人力、技術(shù)防范方案,實施人力、技術(shù)防范服務5688第六階段階段目標熟悉咨詢評估、保安管理、培訓指導知識,掌握咨詢評估服務內(nèi)容和操作規(guī)程與技能及崗位要求,嚴格遵守咨詢評估勤務制度。掌握保安管理、培訓指導要求、制度和操作規(guī)程與技能。理論教學教學
27、項目教學內(nèi)容教學目標學時安排B3A10670一、咨詢評估咨詢評估知識、服務內(nèi)容和崗位要求熟悉咨詢評估知識,掌握咨詢評估服務內(nèi)容和崗位要求20咨詢評估服務操作規(guī)程和勤務制度掌握咨詢評估服務操作規(guī)程,嚴格遵守咨詢評估服務勤務制度20二、保安業(yè)務、人員管理保安業(yè)務、人員管理知識、要求、制度掌握保安業(yè)務、人員管理知識、要求、制度50保安業(yè)務、人員管理操作規(guī)程掌握保安業(yè)務、人員管理操作規(guī)程56三、培訓指導培訓指導的基本知識、要求和操作規(guī)程掌握培訓指導的基本知識、要求和操作規(guī)程30技能操作教學項目教學內(nèi)容教學目標學時安排B3A11075一、咨詢安全防范預案的編制方法能編制安全防范咨詢的規(guī)范文本,能編制綜合
28、性安全防范應急預案15組織實施安全防范工作的程序和方法能組織開展各項保安業(yè)務咨詢活動,能根據(jù)客戶需求提供系統(tǒng)的安全防范方案12二、評估安全防范項目風險分析的方法和要求能組織安全防范項目的風險分析和評估,能提出避免風險的針對性方案并組織實施15安全防范項目評估知識和方法能評估技術(shù)防范工程的運行情況8三、保安業(yè)務管理保安業(yè)務管理方法和要求能對保安業(yè)務和保安勤務進行督促、檢查、協(xié)調(diào),能編制各項保安業(yè)務和勤務管理制度,能編制保安服務合同文本 60保安市場調(diào)查和分析方法能組織保安市場調(diào)研和預測,并編制發(fā)展規(guī)劃四、保安人員管理保安員招錄、選拔、考核的標準和要求,保安隊伍建設和管理的方法和要求,保安隊伍的綜
29、合素質(zhì)的訓練和考核能對保安員進行招錄、選拔、考核,能組織編制各級保安員管理制度43五、培訓指導保安管理理論,人力防范、技術(shù)防范的基本理論和要求能講授保安專業(yè)知識,能指導保安師開展保安業(yè)務培訓10編撰培訓教材的原則和方法能編制保安培訓教學計劃,能編寫保安培訓教材10六、綜合復習、考核綜合復習、練習、考核熟悉本階段理論知識,能綜合運用本階段所學內(nèi)容,掌握咨詢評估、保安管理、培訓指導的操作技能75人與人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不可太近。與人太近了,常??慈瞬磺?/p>
30、。一個人既有優(yōu)點,也有缺點,所謂人無完人,金無赤足是也。初識時,走得太近就會模糊了不足,寵之;時間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。與人太近了,便隨手可得,有時得物,據(jù)為己有,太過貪財;有時得人,為己所用,也許貪色。貪財也好,貪色亦罷,都是一種貪心。與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。這世上,根本沒有零距離的人際關系,因為人總是有一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨。所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠。人與人之間的距離也不可太遠。太遠了,就像放飛的風箏,過高斷線。太遠了,就像南徙的大雁,失群哀鳴。太遠了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只。人與人之間的距離,有時,先遠后近;有時,先近后遠。這每次的變化之中,總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實還是遠;忽然間遠了,肯定是傷了誰。人與人之間的距離,如果是一份信箋,那是思念;如果是一個微笑,那是寬容;如果是一句問候,那是友誼;如果是一次付出,那是責任。這樣的距離,即便是遠,但也很近。最怕的,人與人之間的距離就是一句失真的
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