溝通分析課程教學(xué)提綱

1、溝通分析課程這個課程叫什庅？這個課程叫什庅？T A 溝通分析溝通分析T A 什庅是什庅是T A？lT Transactional 交流交流 溝通溝通lA Analysis 分析分析 lT A 溝通分析溝通分析 交流分析交流分析lTransactional AnalysisT A 發(fā)明者是誰？發(fā)明者是誰？l博恩博士博恩博士l研究了很多年才完成這個研究了很多年才完成這個 T A 理論理論l從從 1950 年至年至2002年年 已有已有52年歷史年歷史I T A A 計有計有 10000名專家不斷創(chuàng)新名專家不斷創(chuàng)新l全球計有百萬名學(xué)員全球計有百萬名學(xué)員 他們都是專業(yè)人士他們都是專業(yè)人士l全世界計有全

2、世界計有 70 多個國家有研究分會多個國家有研究分會l已協(xié)助了上百萬人士成功及找到自己已協(xié)助了上百萬人士成功及找到自己對對 T A 有表現(xiàn)的心理學(xué)家有表現(xiàn)的心理學(xué)家lJames 四十三篇論文四十三篇論文lBarnes 二十二篇論文二十二篇論文lStern 二十三篇論文二十三篇論文lDusay EgogramslSteiner ScriptslGoulding, M,F, 再訣定治療再訣定治療lSchiff 能量學(xué)能量學(xué)lWoollams, Brown, T A 教育教育lDrego,P ego-state modelslLevin The cycle of developmentT A 專家專

3、家lErskine, Zalcman the racket systemlHarris, Jongeward I am ok you are ok lKarpman 三角心理遊戲三角心理遊戲lMcKenna 心理認(rèn)同心理認(rèn)同lKahler, the miniscriptlCrossman permission protectionlMellor, Sigmund DiscountinglWoollams, Huige normal dependency and symbiosislMellor, Sigmund 再定義再定義T A 專家專家lBerne ego-statelBerne game

4、s people playlBerne time structuringlBerne transactional analysislBerne what do you say after you say hello?lSteiner the stroke economylEnglish what shall I do tomorrow?lWhite J, T cultural scriptinglSteiner script and counterscriptlErnst The ok corralT A 的哲學(xué)理念的哲學(xué)理念l人都是好的人都是好的每個人都有自己的思考能力每個人都有自己的思考能

5、力l人決定自己的命運人決定自己的命運l而人所做的訣定是可以改變而人所做的訣定是可以改變的，人可為改變負(fù)責(zé)的，人可為改變負(fù)責(zé)T A 及人生及人生l人生的意義是自己不斷的去創(chuàng)造人生的意義是自己不斷的去創(chuàng)造l人生的價值是因為我活著，所以我要溝通人生的價值是因為我活著，所以我要溝通l人生的最終目的是自我完成，互相完成人生的最終目的是自我完成，互相完成l人生的任務(wù)是享受成長的喜悅?cè)松娜蝿?wù)是享受成長的喜悅l人生永遠(yuǎn)是一個過程人生永遠(yuǎn)是一個過程l人生永遠(yuǎn)要活在當(dāng)下人生永遠(yuǎn)要活在當(dāng)下l人生永遠(yuǎn)要接受已經(jīng)發(fā)生的一切人生永遠(yuǎn)要接受已經(jīng)發(fā)生的一切T A 教什么教什么?l了解人格了解人格 個性個性 自我心態(tài)自我心態(tài)

6、 生命劇本生命劇本 l社會行為的預(yù)測與管理社會行為的預(yù)測與管理l情緒處理情緒處理,人際沖突管理人際沖突管理,夫妻和好夫妻和好l團(tuán)隊溝通與個人成長團(tuán)隊溝通與個人成長 T A 研究研究學(xué)了學(xué)了T A 我能做到什庅我能做到什庅 ?l我能夠有效的支配自已的命運我能夠有效的支配自已的命運,時間時間l我能夠知已知彼我能夠知已知彼,解決心理問題解決心理問題l我可以有效的和全人類溝通我可以有效的和全人類溝通l我可以了解自己的過去我可以了解自己的過去,現(xiàn)在現(xiàn)在,將來將來l我能夠建立冠軍營銷團(tuán)隊我能夠建立冠軍營銷團(tuán)隊l我有能力達(dá)致財富與健康目標(biāo)我有能力達(dá)致財富與健康目標(biāo)T A 指導(dǎo)我成為什庅指導(dǎo)我成為什庅 ?l我

7、就是成功者我就是成功者l我就是負(fù)責(zé)任者我就是負(fù)責(zé)任者l我就是有能力做決定者我就是有能力做決定者l我就是快快樂樂的享受生活者我就是快快樂樂的享受生活者l我就是有效的完成工作者我就是有效的完成工作者l我就是突破禁令者我就是突破禁令者,成為創(chuàng)造者成為創(chuàng)造者l我就是解除指今者我就是解除指今者,成為領(lǐng)導(dǎo)者成為領(lǐng)導(dǎo)者人格有三個我人格有三個我1 本我本我 自尊心自尊心2 自我自我 自信心自信心3 超我超我什庅是自我心態(tài)？什庅是自我心態(tài)？lP Parent 父母自我心態(tài)父母自我心態(tài)lA Adult 成人自我心態(tài)成人自我心態(tài)lC Child 兒童自我心態(tài)兒童自我心態(tài)P A C 的能量有多高？的能量有多高？0 0

8、101020203030404050506060707080809090第一季度第一季度第二季度第二季度第三季度第三季度第四季度第四季度T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析P 對對 P ,A , CA 對對 P ,A , CC 對對 P ,A , C父母自我心態(tài)有父母自我心態(tài)有?個個lP Parent 父母自我心態(tài)父母自我心態(tài)lCP Critical Parentl 批評父母批評父母lRP Rescuring Parentl 救世父母救世父母lNP Nurturing Parentl 愛心父母愛心父母成人自我心態(tài)有成人自我心態(tài)有?個個lA Adult 成成人自我心態(tài)人自我心態(tài)兒童自我心態(tài)有

9、兒童自我心態(tài)有?個個C Child 兒童心態(tài)兒童心態(tài)FC Free Child 自由兒童自由兒童CC Compliant Child 順從兒童順從兒童RC Rebellious Child 叛逆兒童叛逆兒童了解日常生話心態(tài)了解日常生話心態(tài)lCP : .lRP : .lNP : .lA : .lFC : .lCC : .lRC : .我和誰很難溝通?1 名字名字 : .名字名字:. 名字名字:2 他們用什庅心態(tài)溝通他們用什庅心態(tài)溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC3 我用什庅心態(tài)溝通我用什庅心態(tài)溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC4 大家的感受如何大家的感受如何? .我和誰很

10、容易溝通?1 名字名字 : .名字名字:. 名字名字:2 他們用什庅心態(tài)溝通他們用什庅心態(tài)溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC3 我用什庅心態(tài)溝通我用什庅心態(tài)溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC4 大家的感受如何大家的感受如何? .那個是那個是負(fù)向負(fù)向自我心態(tài)？自我心態(tài)？lCP : .lRP : .lNP : .lA : .lFC : .lCC : .lRC : .那個是那個是正向正向自我心態(tài)？自我心態(tài)？lCP : .lRP : .lNP : .lA : .lFC : .lCC : .lRC : .最新發(fā)現(xiàn)的自我心態(tài)？最新發(fā)現(xiàn)的自我心態(tài)？lCP : .lRP : .lNP

11、: .lFP : .lA : .lLP : .lFC : .lCC : .lRC : .最新研究發(fā)現(xiàn)的自我心態(tài)？最新研究發(fā)現(xiàn)的自我心態(tài)？lCP : .lRP : .lNP : .lFP : .lA+ : . lA- : .lLP : .lFC : .lCC : .lRC : .T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析CP 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析RP 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析NP 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析A 對

12、 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析FC 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析CC 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析RC 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RC溝通改變方案溝通改變方案l1 一方或雙方心態(tài)真的改變l2 主題必須改變l3 以前內(nèi)容己忘了l4 交錯溝通已打開T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析交流分析心理認(rèn)同心理認(rèn)同無條件正向認(rèn)同無條件正向認(rèn)同無條件負(fù)向認(rèn)同無條件負(fù)向認(rèn)同有條件正向認(rèn)同有條件正向認(rèn)同有條件負(fù)向認(rèn)同有條件負(fù)

13、向認(rèn)同T A 溝通分析課程溝通分析課程有效的心理認(rèn)同有效的心理認(rèn)同ll.l.l.1.T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析交流分析心理認(rèn)同心理認(rèn)同策略策略 1 策略策略 2 策略策略 3 策略策略 4 T A 溝通分析課程溝通分析課程折扣折扣 Discountingl折扣問題的存在折扣問題的存在l折扣問題的重要性折扣問題的重要性l折扣問題的可解決性折扣問題的可解決性1折扣個人的能力折扣個人的能力T A 溝通分析課程溝通分析課程折扣折扣 : 認(rèn)同認(rèn)同 : 最佳解決問題最佳解決問題l認(rèn)同問題的存在認(rèn)同問題的存在l認(rèn)同問題的重要性認(rèn)同問題的重要性l認(rèn)同問題的可解決性認(rèn)同問題的可解決性1認(rèn)同個人的能

14、力認(rèn)同個人的能力T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析交流分析心理時間結(jié)構(gòu)心理時間結(jié)構(gòu)1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關(guān)系親密關(guān)系3閒聊閒聊 4話動話動過去我如何支配時間過去我如何支配時間?1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關(guān)系親密關(guān)系3閒聊閒聊 4話動話動最新發(fā)現(xiàn)最新發(fā)現(xiàn).交流分析交流分析心理時間結(jié)構(gòu)心理時間結(jié)構(gòu)1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關(guān)系親密關(guān)系3閒聊閒聊 7樂趣樂趣4話動話動將來我會如何支配時間將來我會如何支配時間?1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關(guān)系親密關(guān)系3閒聊閒聊 4話動話動T

15、A 溝通分析課程溝通分析課程3 角心理遊戲救世者救世者迫害者迫害者恓性者恓性者T A 溝通分析課程溝通分析課程為什庅玩為什庅玩3 角心理遊戲角心理遊戲原因原因 1 . 2 . 3 .T A 溝通分析課程溝通分析課程如何停止如何停止3 角心理遊戲角心理遊戲方法方法 1 . 2 . 3 . 4 . 5 .T A 溝通分析課程溝通分析課程5 角心理遊戲救世者救世者 旁觀者旁觀者迫害者迫害者 主持人主持人恓性者恓性者 T A 溝通分析課程溝通分析課程6 角心理遊戲救世者救世者 旁觀者旁觀者迫害者迫害者 主持人主持人恓性者恓性者 主謀者主謀者我好你也好的劇本我好你也好的劇本l1 我好你也好我好你也好l2

16、 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和情緒處理和情緒處理 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和健康的關(guān)系和健康的關(guān)系 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和行為的關(guān)系和行為的關(guān)系 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和人際關(guān)系和人際關(guān)系,沖突沖突 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不

17、好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和財富的來源和財富的來源 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好最後一天最後一天,我是什庅我是什庅 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我是那一種領(lǐng)導(dǎo)者我是那一種領(lǐng)導(dǎo)者 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好最新的發(fā)現(xiàn)最新的發(fā)現(xiàn) .l1 我好你也好我好你也好 他們也好他們也好l2 我不

18、好你好我不好你好 他們也好他們也好l3 我好你不好我好你不好 他們也不好他們也不好l4 我不好你也不好我不好你也不好 他們也他們也l 不好不好T A 和情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我的管理風(fēng)格是什庅我的管理風(fēng)格是什庅 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我的營銷方式好或不好我的營銷方式好或不好 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不

19、好了解冰山世界了解冰山世界l我是我是: l別人是別人是: l世界是世界是: l生話是生話是: .l成功是成功是: .生命劇本生命劇本l1 成功成功 快樂快樂 勝利勝利 贏家劇本贏家劇本l2 平凡劇本平凡劇本l3 失敗失敗 悲傷悲傷 輸家劇本輸家劇本我的生命劇本是那一種我的生命劇本是那一種?l1 成功成功 快樂快樂 勝利勝利 贏家劇本贏家劇本l2 平凡劇本平凡劇本l3 失敗失敗 悲傷悲傷 輸家劇本輸家劇本我的成功生命劇本我的成功生命劇本l我是我是: l別人是別人是: l世界是世界是: l生話是生話是: .l成功是成功是: .我的禁令我的禁令不可以不可以 思考思考 感受感受 行動行動我的禁令我的禁

20、令不可以不可以 信任別人信任別人 成為自己成為自己 接受別人接受別人 我的禁令我的禁令不可以不可以 長大長大 做小孩做小孩 成為重要人物成為重要人物 我的禁令我的禁令不可以不可以 正常正常 健康健康 成功成功 我的指令我的指令要完美要完美 我的指令我的指令要討好別人要討好別人 我的指令我的指令要小心要小心 我的指令我的指令要堅強要堅強 我的指令我的指令要努力要努力 我的指令我的指令要快要快,快快,快快 T A 的訓(xùn)練系統(tǒng)的訓(xùn)練系統(tǒng)l先學(xué)習(xí)世界共同溝通語言先學(xué)習(xí)世界共同溝通語言 P A C 它能它能使人類建立使人類建立我好你也好我好你也好的生命定位的生命定位 l我好你也好我好你也好能産生能産生正

21、向的心態(tài)正向的心態(tài)l正向的心態(tài)正向的心態(tài)能創(chuàng)造能創(chuàng)造企業(yè)文化企業(yè)文化l企業(yè)文化企業(yè)文化能提高能提高生産力生産力提高提高生産力生産力才能使才能使企業(yè)發(fā)展壯大企業(yè)發(fā)展壯大T A 容易學(xué)嗎？容易學(xué)嗎？ 好用嗎？好用嗎？lT A 是一個有系統(tǒng)的學(xué)問是一個有系統(tǒng)的學(xué)問lT A 的訓(xùn)練很簡單，有心理分析，自我分析，的訓(xùn)練很簡單，有心理分析，自我分析，l有對話，有自我反省，有互動，有角色扮演，有對話，有自我反省，有互動，有角色扮演，l有理論，有如何應(yīng)用演練，有整套成長系統(tǒng)有理論，有如何應(yīng)用演練，有整套成長系統(tǒng)lT A 學(xué)後可在任何地方及任何時間應(yīng)用學(xué)後可在任何地方及任何時間應(yīng)用lT A 是越用越有效的知慧是

22、越用越有效的知慧lT A 是世界心理語言，六十億人類可通用是世界心理語言，六十億人類可通用lT A 連小學(xué)生都會應(yīng)用連小學(xué)生都會應(yīng)用lT A 是越學(xué)越喜欣，可助人助己是越學(xué)越喜欣，可助人助己T A 的應(yīng)用的應(yīng)用 發(fā)展發(fā)展 效果效果lT A 心理治療心理治療lT A 兒童及青少年自我成長課程兒童及青少年自我成長課程lT A 親子及夫妻溝通與成長課程親子及夫妻溝通與成長課程lT A 管理及領(lǐng)導(dǎo)技巧管理及領(lǐng)導(dǎo)技巧lT A 組織發(fā)展及團(tuán)組織發(fā)展及團(tuán) 隊精神隊精神lT A 企業(yè)家生涯規(guī)畫課程企業(yè)家生涯規(guī)畫課程lT A 客戶心態(tài)分析及銷售技巧客戶心態(tài)分析及銷售技巧lT A 人際溝通及自我管理人際溝通及自我

23、管理五十年來學(xué)習(xí)五十年來學(xué)習(xí) T A 的公司的公司航空公司服務(wù)人員及機師航空公司服務(wù)人員及機師l保險業(yè)人員及主管保險業(yè)人員及主管l直銷人員，外貿(mào)人員直銷人員，外貿(mào)人員l世界世界500強公司高級主管強公司高級主管l美容業(yè)老板及主管人員美容業(yè)老板及主管人員l政府主管人員，國防部主管，外交官政府主管人員，國防部主管，外交官l中外合資公司管理人員中外合資公司管理人員l感化院，吸毒中心，婦女協(xié)助中心，自殺感化院，吸毒中心，婦女協(xié)助中心，自殺中心，心理輔導(dǎo)中心等中心，心理輔導(dǎo)中心等lNLP People are not brokenlT A People are Okl 人是好的！人是好的！lNLP Mo

24、re optionslT A everyone can make decisionl人有決定能力！人有決定能力！lNLP presentationlT A Strokes心理認(rèn)同心理認(rèn)同lNLP Multi stateslT A P A C ego statesl自我心理狀態(tài)自我心理狀態(tài)-心態(tài)心態(tài)lNLP Organize memorylT A Time structuringl心理時間結(jié)構(gòu)心理時間結(jié)構(gòu)lT A Life scriptsl生命劇本生命劇本lNLP Meta modellNLP people need to be connectl with their reasonslT A e

25、veryone has the capacityl to thinkl人有思考能力人有思考能力T A + MBTIl1 Energy 活力活力. FC,A,NPl2 Information 資訊資訊 A,NP,FCl3 Decision 決策決策 A,NP,FCl4 Action 行動行動 FP,NP,A,FC,LPT A + LIFOAllan + Stuart認(rèn)識自我認(rèn)識自我 心態(tài)分析心態(tài)分析欣賞人我長處欣賞人我長處 正向心態(tài)正向心態(tài) 溝通分析溝通分析人力資源管理人力資源管理 人際沖突人際沖突 組織成長組織成長T A + LIFOLife Orientation 人生取向人生取向l順應(yīng)順應(yīng)

26、/妥協(xié)妥協(xié) CC,NP,RPl持穩(wěn)持穩(wěn)/固守固守 A,FPl掌握掌握/接管接管 CP,FC,RC1支持支持/退讓退讓 FC,NP,CCT A + LIFOl在壓力之下的風(fēng)格在壓力之下的風(fēng)格l無壓力之下的風(fēng)格無壓力之下的風(fēng)格l心態(tài)能量分配的高低心態(tài)能量分配的高低T A + LIFO了解自我了解自我l我喜歡如何做事我喜歡如何做事l我如何與人互動交往我如何與人互動交往l發(fā)揮個人長處發(fā)揮個人長處 正向心態(tài)正向心態(tài)1避免過當(dāng)行為避免過當(dāng)行為 負(fù)向心態(tài)負(fù)向心態(tài)T A + LIFO 了解自我後改變我的判斷改變我的判斷承認(rèn)個人盲點承認(rèn)個人盲點對每個情境有正確認(rèn)知對每個情境有正確認(rèn)知T A + LIFO應(yīng)用適當(dāng)行為後應(yīng)用適當(dāng)行為後得到及給予適當(dāng)回應(yīng)得到及給予適當(dāng)回應(yīng)開放人際交流網(wǎng)絡(luò)開放人際交流網(wǎng)絡(luò)維持個人有效行為維