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1、卓有成效的管理者4-8章讀書(shū)心得如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處要事優(yōu)先決策的要素有效的決策結(jié)論:管理者必須卓有成效卓有成效的管理者卓有成效的管理者本書(shū)開(kāi)篇告訴我們?cè)诮M織中對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能夠影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者,管理者必須卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。后邊各章節(jié)便緊緊圍繞如何使一個(gè)管理者變得卓有成效展開(kāi)一系列的討論。而本書(shū)4-7章正是圍繞德魯克提出的卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣之:善于利用所有人的長(zhǎng)處;善于集中精力于少數(shù)重要領(lǐng)域;善于做有效的事情,來(lái)展開(kāi)詳細(xì)的討論。最后一章則是總結(jié)性的告訴我們:管理者必須卓有成效。第4章:如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,才是組織存在的唯一目的。

2、有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長(zhǎng)-用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。不管是誰(shuí),如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來(lái)做事,而不是用人來(lái)投主管之所好的。過(guò)多考慮人的短處,會(huì)影響組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。而組織有一種特殊的手段,它既可以使人的長(zhǎng)處得到發(fā)揮,又可以使人的短處所帶來(lái)的不利影響減少到最低程度。卓有成效的管理者還要設(shè)法充分發(fā)揮上司的長(zhǎng)處,不能靠唯命是從,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受

3、的方式向其提出建議,這是非常重要的,也是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。對(duì)于管理者本身而言,也同樣要從長(zhǎng)處出發(fā)。有效的管理者都能了解自己的類型,配合自己的習(xí)慣而行動(dòng)。重要的是,會(huì)順應(yīng)自己的特點(diǎn),以了解自己能做些什么為基礎(chǔ),以最適合自己的方式做下去??偠灾?,管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?。管理者的任?wù),在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。第5章:要事優(yōu)先卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。有效的管理者面對(duì)的事物太多太雜,才特別需要專心。而集中他們本人的時(shí)間和精力,以及整個(gè)組織的時(shí)間和精力,堅(jiān)持把重要的事情放在前面先做,一次只做好一件事情,恰恰是加快工作速度的最佳方法。要事優(yōu)先,講了兩個(gè)原則:1)擺脫昨天;2

4、)先后次序。管理者要專心一致,第一項(xiàng)原則就是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。雖然一個(gè)管理者往往不可能完全擺脫過(guò)去,但是至少可以把昨天遺留下來(lái)的、不再產(chǎn)生成果的工作盡量減少。任何一個(gè)組織,都不缺乏新的創(chuàng)意。所以,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),我們的問(wèn)題不是缺乏“創(chuàng)意”,所缺乏的是創(chuàng)意的執(zhí)行。只有擺脫了昨天無(wú)謂的忙碌,著眼于明天的發(fā)展,才能使我們的組織更具生機(jī)和實(shí)力??梢詭椭_定先后次序的重要原則:1)重將來(lái)而不重過(guò)去;2)重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;3)選擇自己的方向,而不盲從;4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。確定先后次序的重要原則,每條都與勇氣密不可分,因此要集中精力,全神貫注于一項(xiàng)工作,首先要有足夠的勇氣,

5、要敢于決定真正該做和真正先做的工作。第6章:決策的要素對(duì)于管理者而言,他的最重要的獨(dú)有的任務(wù)就是決策。決策是管理者是否卓有成效的重要體現(xiàn),卓有成效的管理者會(huì)做出有效的決策。有效決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),但決策的推行卻必須盡可能的接近工作層面,必須力求簡(jiǎn)單。貝爾公司的菲爾和通用汽車公司的斯隆兩人的重大決策,內(nèi)容不同,解決的問(wèn)題不同,但卻有幾項(xiàng)相同的特征:他們解決問(wèn)題都著眼于高層次的觀念性的認(rèn)識(shí)。他們先透徹思考該決定的是什么,然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。換句話說(shuō),他們的決策,不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰(zhàn)略性的考慮。決策的5個(gè)要素:1)要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就

6、只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。2)要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”。3)仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再去考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。5)在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。第7章:有效的決策決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對(duì)的”與“也許是錯(cuò)的”之間的選擇。而絕大多數(shù)的選擇,都是任何一項(xiàng)方案均不一定優(yōu)于其他方案的選擇。有效的決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的

7、,而是從管理者個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。有效的決策者通常必先假定傳統(tǒng)的衡量方法并非是適當(dāng)?shù)暮饬糠椒?,否則,他就不用做決策了。傳統(tǒng)的衡量方法反映的是昨天的決策。我們之所以需要一項(xiàng)新決策,正表示過(guò)去的衡量方法已不適合今天。決策過(guò)程中要注意運(yùn)用反對(duì)意見(jiàn),反對(duì)意見(jiàn)可以使管理者不被組織俘虜,因?yàn)槿绻蠹乙庖?jiàn)都一致,那么管理者就變成了執(zhí)行者,就無(wú)須決策了。反對(duì)意見(jiàn)是現(xiàn)有意見(jiàn)的另一種方案,在當(dāng)前方案遇到困難時(shí),選擇另一種方案也是管理者做出有效決策的重要方面。此外,反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)人的想象力,使決策更加完善。有效的決策是管理者的決策,而不是電腦的決策。電腦再智能化,也只是個(gè)邏輯的工具,而邏輯本身是沒(méi)有什么用處的。管理者要做出有效的決策,就要有效的利用電腦,對(duì)電腦中的邏輯數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化的分析,從而得出對(duì)決策有用的信息。而最終的決策仍然是人,而不是電腦這樣的工具。第8章:結(jié)論:管理者必須卓有成效本書(shū)討論的內(nèi)容是以如下兩項(xiàng)為前提:1)管理者的工作必須卓有成效;2)卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。本書(shū)并不是教科書(shū),因?yàn)橛行噪m然人人可學(xué),但卻無(wú)人可教。有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練。

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