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文檔簡介
1、2019年公司規(guī)劃思路(提綱)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和工作任務(wù)布置,明年我們公司要實現(xiàn)客戶擁有量達(dá)三十家,產(chǎn)值利潤達(dá)600萬的規(guī)劃目標(biāo)??傮w目標(biāo)已經(jīng)明確,該如何實現(xiàn)目標(biāo)呢這就需要我們細(xì)細(xì)斟酌和詳細(xì)規(guī)劃。一、公司定位我公司是剛組建不久的新生公司,不論是公司實力還是市場占有率,或是公司體量都處在初級階段,不是很大。如何做大市場、做強自己是擺在我們面前的一個難題。就東北地區(qū)能源管理的市場而言,市場需求潛力很大,外在的助力尚存(中央振興老東北工業(yè)基地的政策實施多年)。但是,同類產(chǎn)品、同類公司已經(jīng)充盈市場,無規(guī)則競爭、不正當(dāng)競爭、濫竽充數(shù)的低能公司攪局,讓市場無序可言。那么,我們該如何找到我們自己的位置,我們又
2、該怎么做,2019年我們該怎么實現(xiàn)我們的既定利潤目標(biāo)呢這就需要客觀看待自身條件,以目前的條件為基礎(chǔ),制定出切實可行的規(guī)劃,分步實施,穩(wěn)步推進(jìn)。我們公司組建伊始就已經(jīng)定位在能源科技服務(wù)領(lǐng)域,主要立足點就在服務(wù)上,而服務(wù)依靠的就是科技手段。因此,能源科技服務(wù)依舊是我們公司的經(jīng)營主線。目前,我們公司有四大主營業(yè)務(wù),即軟件平臺服務(wù)、客戶(項目)管理服務(wù)、巡檢與試驗服務(wù)、工程改造及電力咨詢。目前,我們的平臺建設(shè)尚未完成,我們所掌握的客戶單一形不成氣候,巡檢與試驗幾乎為零,而我們所面臨的市場又是一個無序競爭的低潤值市場,要想實現(xiàn)明年既定目標(biāo)難上加難。這就是我們目前所面對的市場條件,是我們公司所處的位置。悲
3、觀,看不到希望,是這樣嗎不是。凡事總有正反二個方面,我們看到了反面,再讓我們看看正面。我們公司是新生公司,這就意味我們公司是一張白紙,我們可以在上面涂畫我們想要的圖畫,它不受既有的條框約束,有活力和創(chuàng)造力。我們可以借鑒其他好的管理模式(比如管理方式),可以創(chuàng)新我們自己獨有的東西(比如平臺技術(shù))等等我們公司年輕化、知識化高于其他公司,新員工帶來多種文化在這里匯集,它所帶來的效應(yīng)就是篩選、比較和優(yōu)化。這種篩選、比較和優(yōu)化已經(jīng)體現(xiàn)在日常管理、制度執(zhí)行中等等。員工是公司的財富,是公司的發(fā)展的基礎(chǔ),是公司的未來。我們的人員基礎(chǔ)很好,就看我們?nèi)绾喂芾?、如何激發(fā)大家的工作激情、如何引導(dǎo)員工走向我們既定的目標(biāo)
4、。二、明確職能按照我們公司的四大主營業(yè)務(wù),公司明年要分工明確,也就是以平臺建設(shè)為公司創(chuàng)品牌的主軸線,以客戶(項目)管理服務(wù)為擴公司體量的復(fù)線,以巡檢與試驗、工程改造及電力咨詢?yōu)槎l利潤增長線。四條平行線各行其道互不干擾,而又互補互利相互支撐,更要各盡其責(zé)攜手共進(jìn)。1. 平臺建設(shè):這不是一個能產(chǎn)生高利潤值的項目,但它卻是符合目前市場發(fā)展需求的項目,也是一個非常有發(fā)展前景的項目,更是我們公司未來的發(fā)展方向。因為公司要想做強,就得在市場中站穩(wěn)腳跟,沒有一個屬于自己的優(yōu)秀品牌,想要發(fā)展是很困難的,所以說品牌的作用是巨大。平臺建設(shè)雖然已經(jīng)做了一段時間,還沒有一個完整的雛形,我們所面臨的困難重重,但是我們
5、不能氣餒,平臺建設(shè)明年依舊是我們的工作重點,不但要開發(fā)好,還要推廣出去利用好。我們平臺建設(shè)的目標(biāo)是:市場現(xiàn)在沒有的我們有,現(xiàn)在市場有的我們更優(yōu)秀,爭做行業(yè)領(lǐng)軍者。目前平臺建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入攻堅階段,能否成功關(guān)鍵在于我們的工作態(tài)度和計劃的執(zhí)行力。比如我們現(xiàn)在編制的員工手冊、崗位說明、作業(yè)指導(dǎo)書以及工作流程等,其實都與平臺建設(shè)有著千絲萬縷的聯(lián)系。平臺設(shè)計者需要了解建設(shè)這個平臺是為了什么,能達(dá)到什么效果。那么,平臺的主要功能是什么,是管理,是規(guī)范的管理。平臺設(shè)計者想要知道我們現(xiàn)在是怎么管理的,都采取的那些管理手段,它的管理效果怎樣,以便有針對性地設(shè)計,取長補短,優(yōu)化方案,在實際操作中實現(xiàn)智能化管理和管控相
6、結(jié)合。因此,這就需要相關(guān)部門的配合,提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和解釋說明。對于這些配合和解釋說明工作,不僅需要設(shè)計者提出具體要求,還要提供者的責(zé)任心,全力配合,共同完成平臺建設(shè)。2. 客戶(項目)管理服務(wù):這也是一個低利潤值的項目,但是也是我們公司生存不可或缺的項目。因為公司沒有客戶,等于我們沒有市場,沒有市場,對于公司想要做強做大就是一句空話。公司生存靠的就是客戶群,客戶群做大了,公司體量自然大了。不要指望客戶(項目)管理服務(wù)去創(chuàng)造高額利潤,只要它能滿足公司正常運營需求(房屋水電、人員開支等)和實現(xiàn)少部分利潤即可。目前公司二個項目暫時可以滿足公司運營開支,但是隨著市場的開發(fā),客戶和公司人員都會增加,如何
7、保證利用服務(wù)穩(wěn)定客戶,這里需要一系列的工作支撐。比如企管部的人員培訓(xùn)和制度建設(shè),運維部的技能培養(yǎng)和強化職責(zé)擔(dān)當(dāng)教育,市場部的客戶信息反饋與分析等等,都是確保工作圓滿的先決條件。3. 巡檢與試驗、工程改造及電力咨詢:在這二項業(yè)務(wù)中,巡檢與試驗、工程改造是可以創(chuàng)造較高利潤值的部分。按照目前市場需求和我公司的經(jīng)營范圍,巡檢與試驗、工程改造的市場前景廣闊,是一個可以為公司實現(xiàn)高產(chǎn)值,但實現(xiàn)高產(chǎn)值同樣需要各部門的相互配合。如需要市場部提供相關(guān)的市場信息,需要企管部挖掘外部巡檢與試驗專業(yè)人員,對公司內(nèi)部有培養(yǎng)價值的員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)等等。面對龐大的巡檢與試驗、工程改造市場,如何開發(fā),如何利用,如何保持長期
8、合作關(guān)系,不僅僅需要一個完整的市場計劃,它還需要有效地支撐方式和規(guī)范的執(zhí)行力度??傮w來說,是以客戶(項目)管理服務(wù)做大公司體量,以巡檢與試驗、工程改造實現(xiàn)公司目標(biāo)產(chǎn)值,以平臺技術(shù)創(chuàng)造公司品牌。大客戶群可助力品牌推廣,品牌穩(wěn)健推廣會助力公司做強,而公司做大做強自然就會有高產(chǎn)值。四者相扶持,相依托、相支撐。穩(wěn)定的發(fā)展自然會帶來預(yù)期的效益。四、如何落實可具體該怎么做呢目前我們公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)定已經(jīng)完成,配套的相關(guān)制度與管理辦法也在不斷完善,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)也已經(jīng)確定,接下來就是制訂具體的實行計劃。每一家公司對工作計劃的制定與完成情況的考核都是一個令人頭疼的事情,而公司的發(fā)展快與慢都取決于工
9、作計劃制定的是否符合實際或是否具有可操作性,或一句話說就是執(zhí)行力。計劃執(zhí)行力最大阻力就是計劃制定有欠缺的地方,造成欠缺的就是認(rèn)識不統(tǒng)一,無法從一個統(tǒng)一的高度和角度去看待公司未來的發(fā)展目標(biāo),這會嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。站的高度不同看待事物的角度也不同,如果無法站在公司統(tǒng)一的高度去看待公司發(fā)展目標(biāo),就會出現(xiàn)判斷誤差,制定出巨細(xì)不分無操作性可言的計劃,就會直接影響到執(zhí)行力,自然也就不會有結(jié)果。因此,在制訂全年工作規(guī)劃和近期工作計劃之前,應(yīng)該開一次管理層的研討會,拿出總的工作方針和辦法讓大家暢所欲言,在集思廣益的基礎(chǔ)上統(tǒng)一認(rèn)識,只有認(rèn)識統(tǒng)一了步調(diào)才會一致,才會避免部門之間、崗位之間的工作銜接問題的產(chǎn)生,才
10、會同舟共濟攜手共進(jìn)。按照總體規(guī)劃和全年目標(biāo),我們進(jìn)入2019年已經(jīng)不到二個月的時間了,工作要馬上進(jìn)入倒計時,企管部、運維部、市場部、財務(wù)部都要在統(tǒng)一規(guī)劃下制定2019年的工作計劃。首先市場部的部長人選什么時候確定,市場調(diào)查預(yù)員何時到崗,企管部招聘工作如何推進(jìn),招聘辦法怎樣避免單一化,員工培訓(xùn)工作如何安排,培訓(xùn)如何保證實際效果,人才建設(shè)如何進(jìn)行,定向培養(yǎng)人才是否有專項培訓(xùn)計劃,采購工作如何監(jiān)管,怎么才能在采購質(zhì)量和時間節(jié)點有所保證,運維部在平臺建設(shè)方面如何推進(jìn),在建設(shè)中怎么配合,對運維服務(wù)如何掌控,如何提高客戶滿意度等等。大家都要承擔(dān)起各自的責(zé)任,把工作計劃周密、布置恰當(dāng)、時間安排合理,并將部門
11、間與崗位間的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來?,F(xiàn)在,我們公司欠缺的就是執(zhí)行力。以往領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示在貫徹執(zhí)行過程中,沒有監(jiān)督機制和問責(zé)機制跟進(jìn),沒有完成可以用很冠冕堂皇的理由搪塞過去,所產(chǎn)生任何負(fù)面影響、干擾、阻力無人理會。說白了就是責(zé)任沒有落實到人頭,這樣有崗無責(zé)等于公司無制,有制度不執(zhí)行等于無序,無序公司會發(fā)展嗎可能大家都會說,我也在忙沒閑著,可是忙什么呢,工作的結(jié)果呢,明明一天的工作一周干完,我們的工作效率呢工作在走一步看一步,效率和效益無從談起,工作無計劃可言,公司年度目標(biāo)怎么去實現(xiàn)其實執(zhí)行力是一個態(tài)度問題,責(zé)任心問題。把責(zé)任落實到崗位上,落實到具體執(zhí)行人身上。在監(jiān)督和問責(zé)之前,更要提高幫助和協(xié)調(diào)力度,
12、順暢溝通渠道。溝通中增加了理解,理解后工作才會有配合,工作配合默契了就會產(chǎn)生效率,由此公司就能快速運轉(zhuǎn)起來。而周例會和專題會就是溝通渠道之一,磨刀不誤砍柴工。所以說,周例會制度不可缺少。我們不能因為工作忙而忽略例會,例會是溝通的平臺,也是信息共享的平臺。只有大家知道了目標(biāo)工作才能盲目地干,知道了目標(biāo)才能制定出可操作的合理計劃,知道了目標(biāo)才能激勵工作激情。五、獎勵機制擬定一個符合公司發(fā)展需求的市場開發(fā)獎勵辦法,正確引導(dǎo)員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)公司目標(biāo)的同時滿足自身的需求,增加對公司的滿意度和依存度,從而增加公司的吸引力和凝聚力,促使他們的積極性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離
13、不開人的創(chuàng)造力和積極性,激勵是員工創(chuàng)造力和積極性最好的推動力。因此我們一定要重視激勵建設(shè),形成機制化,改變思維模式,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,真正建立起適應(yīng)公司特色和員工需求的激勵機制,使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地。1. 總公司對分公司的獎勵辦法總公司按照總體戰(zhàn)略規(guī)劃,要求吉林分公司在2019年度完成的業(yè)績指標(biāo)是30家客戶,純利潤產(chǎn)值600萬元。完成任務(wù)指標(biāo)后總公司將對吉林分公司優(yōu)秀員工給予相對應(yīng)比例的獎勵性提成和分紅式年終獎。(1)對于完成600萬元利潤產(chǎn)值,但是沒有完成30家客戶指標(biāo)的情況,總公司按照簽約后實現(xiàn)的利潤總額10%給予分公司獎勵。(2)對于完成30家客戶數(shù)量指標(biāo),但是
14、沒有完成600萬元的產(chǎn)值利潤指標(biāo),總公司按照簽約后實現(xiàn)的利潤總額5%給予分公司獎勵。(3)對于二個指標(biāo)值沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo),或只完成部分目標(biāo)的情況,總公司按照實際完成利潤額的13%給予分公司獎勵。(4)對于30家業(yè)績指標(biāo)超額完成情況,總公司在獎勵實現(xiàn)的利潤總額5%的基礎(chǔ)上,超額部分按照實現(xiàn)利潤總額的10%給予獎勵。(5)對于超額完成600萬元利潤產(chǎn)值情況,總公司在原獎勵10%的基礎(chǔ)上,超額部分再給予實現(xiàn)利潤總額20%的獎勵。2. 公司對市場開發(fā)人員的獎勵辦法(1)介紹客戶:如果通過關(guān)系或熟人可以接觸到潛在用戶的實質(zhì)操作人員,并通過引薦已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性洽談階段的,獎勵5002000元。(2)簽訂合同:
15、從項目開始到完成了合同簽訂,開發(fā)中產(chǎn)生的費用個人承擔(dān),公司按照合同總額的3%對操作人員進(jìn)行獎勵(不包含第三方回扣)。(3)部分參與:推薦客戶后,開發(fā)中產(chǎn)生的費用公司全部承擔(dān),之后又參與接觸直到合同簽訂完成,公司按照合同總額的1%對操作人員進(jìn)行獎勵(不包含第三方回扣)。(4)約定額度:對于某些項目員工如果事先與公司協(xié)商好獎勵額度,公司將與其簽約,確定獎勵額度、操作辦法及其它具體規(guī)定,雙方嚴(yán)格按此執(zhí)行。3. 公司對非市場開發(fā)人員的獎勵辦法參照上述辦法,比例略有縮減。4. 市場開發(fā)獎勵性提成辦法市場開發(fā)獎勵性提成辦法序號服務(wù)項目產(chǎn)品定價利潤比利潤值提成比提成值1巡檢10000056%56000152
16、0%8400-112002試驗15000054%810001520%12150-162003維保由于維保項目的變數(shù)關(guān)系,它的不確定性使預(yù)測難以實現(xiàn)。4工程改造10000024%2400010-12%2400-28805軟件平臺15000024%3600015-30%5400-108006平均利潤50000032%1970001520%29550-39400注:(1)本表以30家客戶為測算依據(jù)。(2)本表數(shù)值僅作為參考,不作為實際提成結(jié)算依據(jù)。5. 年終分紅獎勵分配比例(1) 分公司各級部門分配比例:以項目貢獻(xiàn)力大小和實際操作中發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系深淺確定分配比例。一般狀態(tài)下按照市場部40%、運維部30%、企管部20%、財務(wù)部10%的比例分配。(
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