績(jī)效考核在印刷企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用問(wèn)題及對(duì)策研究

1、績(jī)效考核在印刷企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用問(wèn)題及對(duì)策研究摘要：受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩、企業(yè)生產(chǎn)成本增加的影響，以及數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程加快的沖擊，我國(guó)印刷行業(yè)正面臨一系列不利因素，亟需尋求轉(zhuǎn)型突圍新路徑。在此背景下，創(chuàng)新升級(jí)、集中整合將成為未來(lái)幾年印刷業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。印刷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將逐漸加大，印刷企業(yè)有必要引入績(jī)效考核，以提高薪酬管理的競(jìng)爭(zhēng)性和有效性。在薪酬管理中引入績(jī)效考核，可以提高薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性和公平性，還可以提高印刷企業(yè)員工的積極性，在完善和提高印刷企業(yè)薪酬管理水平方面，優(yōu)化績(jī)效考核方式、科學(xué)量化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、完善績(jī)效考核機(jī)制發(fā)揮著不可忽視的作用。關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；薪酬管理；意義隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，印刷

2、行業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一、多種印刷工藝有效組合；二、印刷從前端設(shè)計(jì)、制版、印刷到后期加工的整個(gè)工藝過(guò)程變得越來(lái)越復(fù)雜，加大了技術(shù)難度；三、數(shù)字印刷技術(shù)的應(yīng)用成為行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，未來(lái)以CTP、數(shù)字打樣、數(shù)字化工作流程為代表的數(shù)字印刷技術(shù)在印刷業(yè)將得到廣泛應(yīng)用。技術(shù)的提升加上行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇了人才的競(jìng)爭(zhēng)。印刷企業(yè)是否具有高素質(zhì)人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素之一，企業(yè)所需做的是吸引人才、培訓(xùn)人才、留住人才，這就要求印刷企業(yè)建立完善的薪酬管理制度及績(jī)效考核制度，以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，讓員工意識(shí)到自身的主人翁地位，以增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心。唯有如此，才能為印刷企業(yè)帶來(lái)最佳效益。

3、印刷企業(yè)要使薪酬管理具有合理性和科學(xué)性，在薪酬定薪方面將績(jī)效考核作為重要依據(jù)?？?jī)效考核能夠反饋員工工作情況、工作水平以及創(chuàng)造的工作效益，是印刷企業(yè)管理的重要手段。一、績(jī)效考核在印刷企業(yè)中遇到的問(wèn)題1 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不明確很多印刷企業(yè)設(shè)定的績(jī)效考核內(nèi)容存在很多問(wèn)題：一、缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，涉及內(nèi)容廣泛，比如員工的工作成績(jī)、工作態(tài)度以及管理能力能力等，不具針對(duì)性；二、標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性；三、績(jī)效考核結(jié)果有失公允，令員工心生不滿(mǎn)。這些問(wèn)題會(huì)對(duì)印刷企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。2 可操作性較差很多印刷企業(yè)制定了績(jī)效考核目標(biāo)，但是沒(méi)有擬定詳細(xì)的量化考核指標(biāo)，這就使得績(jī)效考核可操作性差，追求表面形式。印刷企業(yè)在考核工作人

4、員的工作態(tài)度時(shí)，主要分為三個(gè)級(jí)別，分為積極、不積極和一般，主要由管理部門(mén)按照主觀意識(shí)進(jìn)行評(píng)估，難以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性，再加上需要考核的員工數(shù)目龐大，各個(gè)崗位的技能和職責(zé)有所不同，所以考核結(jié)果很容易產(chǎn)生誤差。3 方式方法比較單調(diào)印刷企業(yè)的考核方式主要分為兩種，第一種是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核，第二種是由主管人員進(jìn)行考核。如果考核人員和被考核人員的關(guān)系不和諧，就會(huì)影響考核結(jié)果，再加上考核人員難以了解每一位員工的工作表現(xiàn)和工作內(nèi)容，也會(huì)對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生干擾。此外，從企業(yè)角度而言，其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程始終在發(fā)生變化，這就意味著績(jī)效考核也應(yīng)不斷調(diào)整，否則會(huì)令績(jī)效考核缺乏實(shí)用性。4 結(jié)果透明度

5、較差績(jī)效考核是一種人為操作，會(huì)受到諸多因素的干擾，使績(jī)效考核結(jié)果缺乏真實(shí)性，比如部分考核人員缺乏職業(yè)操守，在考核過(guò)程中暗箱操作，影響了企業(yè)的健康發(fā)展?？己巳藛T會(huì)出現(xiàn)暗箱操作的原因主要有兩點(diǎn)：第一、考核人員沒(méi)有按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，還有的連考核結(jié)果都沒(méi)有公布，令下級(jí)員工心生不滿(mǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不信任心理。第二、有的企業(yè)對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)缺乏了解，很可能對(duì)員工考核結(jié)果產(chǎn)生過(guò)高的期望，當(dāng)期望和實(shí)際結(jié)果產(chǎn)生出入時(shí)，企業(yè)會(huì)對(duì)員工的工作能力和工作態(tài)度產(chǎn)生質(zhì)疑，為了不影響員工團(tuán)結(jié)性，通常選擇不公開(kāi)考核結(jié)果。二、印刷企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核的作用1強(qiáng)化薪酬職能分配?？?jī)效考核的目的在于對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀合理的

6、評(píng)定，從評(píng)審結(jié)果可以了解員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力，而且評(píng)定結(jié)果往往和員工的薪酬掛鉤，是管理者決定員工薪酬高低的依據(jù)和指標(biāo)。2績(jī)效考核為制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。績(jī)效考核的功能在于可以提高管理者的薪酬管理水平，還使得薪酬職能得到合理的分配，企業(yè)在未來(lái)制定新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，能夠獲得切實(shí)的依據(jù)。3實(shí)現(xiàn)印刷企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？?jī)效考核是印刷企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，有助于印刷企業(yè)落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)。印刷企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核過(guò)程中要盯緊目標(biāo)，將其當(dāng)作考核唯一方向，目的在于確保企業(yè)和員工的努力方向不偏離總目標(biāo)，使得印刷企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。除此之外，績(jī)效考核能幫助企業(yè)挖掘內(nèi)部人才以及營(yíng)造良好的企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化造就人、吸

7、引人、感染人的作用。三、績(jī)效考核在印刷企業(yè)薪酬管理中運(yùn)用對(duì)策1績(jī)效考核管理的原則第一、科學(xué)評(píng)價(jià)原則。為了客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)，企業(yè)在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)、處理考核結(jié)果時(shí)，可以結(jié)合現(xiàn)代化手段，以便使評(píng)價(jià)具有合理性、公正性和公平性2。第二、簡(jiǎn)易原則?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要高效、簡(jiǎn)單且便于操作，這樣會(huì)令員工找準(zhǔn)方向，使員工工作目標(biāo)更加明確。第三、注重績(jī)效原則?？?jī)效對(duì)于員工而言非常關(guān)鍵，能夠體現(xiàn)自身價(jià)值。企業(yè)要以激勵(lì)為導(dǎo)向，實(shí)施考核時(shí)，強(qiáng)調(diào)效率和質(zhì)量，確保經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)得以達(dá)成。2根據(jù)員工崗位選取績(jī)效考核指標(biāo)經(jīng)過(guò)相關(guān)調(diào)查得知，部分員工崗位缺少可量化指標(biāo)，其缺點(diǎn)在于加大了績(jī)效考核的主觀性，降低了員工參與績(jī)效考核的

8、積極性和自主性，使得薪酬管理體系呈現(xiàn)不科學(xué)的一面。所以企業(yè)有必要結(jié)合員工崗位選取績(jī)效考核目標(biāo)。此外，績(jī)效考核指標(biāo)主要在于分析工作績(jī)效的特征，將代表生產(chǎn)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)提煉出來(lái)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建績(jī)效體系。為了讓這些缺少可量化的崗位獲得科學(xué)的績(jī)效考核，企業(yè)要將崗位職責(zé)和績(jī)效考核指標(biāo)相結(jié)合，然后將生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量和關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行量化，使評(píng)價(jià)具有可量化性、客觀性，使績(jī)效考核更加科學(xué)，還能讓員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，有針對(duì)性的提升自我能力。比如采用崗位分析方法，分別從員工崗位職責(zé)、績(jī)效能力以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面展開(kāi)詳細(xì)的分析，再結(jié)合這些分析數(shù)據(jù)確定考核目標(biāo)。3構(gòu)建多元考核主體，實(shí)施全面考核企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是績(jī)效考核和

9、薪酬管理的主體，因?yàn)橹饔^性過(guò)強(qiáng)，且權(quán)力過(guò)于集中，對(duì)績(jī)效考核機(jī)制的實(shí)施造成了不利的影響，因此企業(yè)要使考核主體多元化。比如領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)員工進(jìn)行考核，反過(guò)來(lái)員工可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，員工和員工之間可以互相評(píng)價(jià)。印刷企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核并非是一種結(jié)果，而是一種管理方式，考核主體對(duì)考核結(jié)果有決定性影響，比如在印刷企業(yè)傳統(tǒng)績(jī)效考核中，通常是上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行直接平分，這種方式能夠獲得準(zhǔn)確的績(jī)效指標(biāo)，但是態(tài)度指標(biāo)和能力指標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行量化衡量，績(jī)效考核也就失去了全面性和客觀性。因此，企業(yè)要使考核主體多元化，比如將同事互評(píng)引入績(jī)效考核與薪酬管理中，同事在工作能力指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo)方面比領(lǐng)導(dǎo)更有評(píng)價(jià)權(quán)，同事之間由于存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)

10、系，評(píng)分結(jié)果可能受到主觀因素的影響，對(duì)此企業(yè)要建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，提高員工凝聚力，使考核能夠公正公平。4薪酬管理與績(jī)效考核切實(shí)掛鉤管理者應(yīng)結(jié)合績(jī)效考核確立薪酬體系，要意識(shí)到薪酬構(gòu)成除了金錢(qián)和物質(zhì)外，還包括精神激勵(lì)4。例如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多員工對(duì)績(jī)效考核與薪酬體系的關(guān)系已經(jīng)有所了解，希望通過(guò)自己的努力獲得更多的薪酬。薪酬管理的制定是為了挖掘員工潛在的能力，營(yíng)造良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍的同時(shí)，使企業(yè)獲得健康發(fā)展。對(duì)于印刷企業(yè)而言，薪酬管理考核既需要對(duì)員工頒發(fā)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還要給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)。比如員工為企業(yè)帶來(lái)較大貢獻(xiàn)時(shí)，可以進(jìn)行職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，賦予他們權(quán)利，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)造更大效益，肩負(fù)更多責(zé)任。薪酬、職務(wù)

11、和精神獎(jiǎng)勵(lì)的有效配合，可以全面提升印刷企業(yè)員工積極性與印刷企業(yè)運(yùn)行效率。由此可見(jiàn)，將績(jī)效考核成果與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合起來(lái)，有助于績(jī)效考核體系的有效實(shí)施。為了進(jìn)一步提高員工工作積極性，進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核工作目標(biāo)，在績(jī)效考核基礎(chǔ)上，需要優(yōu)化已有的薪酬體系。例如對(duì)于員工而言，其工作與勞動(dòng)不僅是為了追求高薪，更多的是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得更高的成就。企業(yè)要意識(shí)到薪酬并非越高越好，而是要呈現(xiàn)差異性、階梯性。既要使員工獲得生活保障，又要有激勵(lì)性；既不能太高，增加印刷企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高印刷企業(yè)運(yùn)行成本，又不能低于區(qū)域內(nèi)同類(lèi)印刷企業(yè)的薪資標(biāo)準(zhǔn)，避免員工因與同行企業(yè)薪資比較差別較大而離職。企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核可以挖掘內(nèi)部

12、優(yōu)秀員工，對(duì)于這部分員工，企業(yè)要給予格外鼓勵(lì)；部分員工積極性不足，企業(yè)可以適當(dāng)給予懲罰，比如扣除獎(jiǎng)金等，讓員工進(jìn)行自省，提高他們工作積極性。5結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，區(qū)分崗位等級(jí)待遇企業(yè)在應(yīng)用績(jī)效考核時(shí)，要將績(jī)效考核落實(shí)到員工管理中，依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)員工績(jī)效職稱(chēng)進(jìn)行評(píng)定。比如在印刷企業(yè)中，依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，可以為員工設(shè)定相應(yīng)的崗位等級(jí)系數(shù)，依據(jù)崗位等級(jí)系數(shù)區(qū)分工資；還可以設(shè)置職稱(chēng)補(bǔ)貼，技術(shù)補(bǔ)貼等；也可以分析員工為企業(yè)創(chuàng)造的效益情況，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，促使他們不斷提高創(chuàng)新能力，不斷提高技術(shù)研發(fā)能力。其次，企業(yè)設(shè)定員工薪酬時(shí)要結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮績(jī)效考核與薪酬管理的作用，加快企業(yè)

13、戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如部分員工會(huì)對(duì)自身的薪資水平產(chǎn)生質(zhì)疑，又或者缺少晉升機(jī)會(huì)，致使這部分員工選擇離職。這就需要企業(yè)發(fā)揮績(jī)效考核在薪酬管理中的作用，幫助員工正視自身的不足之處，了解在薪酬方面和他人呈現(xiàn)差異性的原因，讓員工能夠不斷提高自身的工作技能。員工離職對(duì)企業(yè)而言是一種損失，所以印刷企業(yè)要通過(guò)文化建設(shè)改善這種情況，幫助員工認(rèn)識(shí)自身不足，借助企業(yè)文化促使員工獲得成長(zhǎng)。比如人力資源管理要遵循“以人為本”原則，營(yíng)造出積極向上、和諧友愛(ài)的工作氛圍。此外，為了讓每一位員工都能對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，企業(yè)要將員工的人生觀、價(jià)值觀和企業(yè)文化相結(jié)合，讓員工了解自身的工作責(zé)任，促使印刷企業(yè)獲得健康、長(zhǎng)足的發(fā)展。四、結(jié)語(yǔ)在印刷企業(yè)管理中，薪酬管理是非常關(guān)鍵的部分，企業(yè)有必要將績(jī)效考核應(yīng)用到薪酬管理中，以反饋員工工作情況、工作水平以及創(chuàng)造的工作效益?？?jī)效考核是印刷企業(yè)管理的重要手段，決定著印刷企業(yè)能否獲得健康的發(fā)展。此外，為了進(jìn)一步保障薪酬體系的科學(xué)合理性，企業(yè)要以績(jī)效考核結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高人力