服裝專賣店銷售話術(shù)完整版

1、服裝專賣店銷售話術(shù)（完整版 ）服裝專賣店銷售話術(shù)（完整版）2011-04-29 15:42:26 編輯：芳萍來源：世界工廠網(wǎng)好的銷售話術(shù)不但能顯示出銷售人員的專業(yè)性，而且還可以大大提高成交率，那么，經(jīng)典的服裝銷售話術(shù)有哪些?下文就介紹了幾個(gè)經(jīng)典的服裝專賣店銷售話術(shù)，可供參考，希望對(duì)大家能有所幫助。如果你在服裝專賣店做導(dǎo)購員，遇到以下幾個(gè)問題，不妨按照以下幾種銷售話術(shù)去銷售。以下是幾個(gè)服裝專賣店的銷售話術(shù)：1、 你們品牌的衣服為什么這么難看、而且質(zhì)量這么差、還這么貴?你們的衣服太老氣了?款式太難看?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)是的， 在我沒來品牌之前我也這么認(rèn)為，那是因?yàn)槲也涣私馄放频漠a(chǎn)品，有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，

2、價(jià)格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價(jià)，所以你可以盡管放心購買。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：是的先生，你這個(gè)問題提的非常好;在我還沒有來品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的，可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后，我就真的不是這樣認(rèn)為了;先生，給我一點(diǎn)時(shí)間讓我給您作個(gè)介紹好嗎?但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲覀兤放频娘L(fēng)格與定位主要針對(duì)的是像您一樣的 XX人士、相信您也注意觀察到了其實(shí)我們公司的風(fēng)格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因?yàn)楝F(xiàn)在品牌之間在形成同質(zhì)化竟?fàn)幍耐瑫r(shí)也成在差異化竟?fàn)?、但我們公司?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題，先生這邊請(qǐng)、 、 、 、 （引導(dǎo)顧客去試衣

3、，并在這過程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決）導(dǎo)購員： 這個(gè)問題太棒了，我也有這想法，但進(jìn)品牌后經(jīng)過接觸一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn)， 其實(shí)每一個(gè)定價(jià)的背后都有他獨(dú)特的賣點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在資訊非常發(fā)達(dá)，顧客也能清晰的掌握商品信息，如果一種產(chǎn)品的價(jià)值不能跟價(jià)格相對(duì)應(yīng)的話，這個(gè)產(chǎn)品的生命力肯定不長的，先生你說是嗎?先生，請(qǐng)給我一次能為你服務(wù)的機(jī)會(huì)好嗎， 讓我在服裝的專業(yè)知識(shí)上給您作一個(gè)簡單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的一個(gè)介紹，并不是希望您一定要購買我們的產(chǎn)品，目的是為了方便您在以后選擇服裝的過程中有一個(gè)更清晰的了解和對(duì)比?、 、 、 、 、 、 、 （為顧客介紹衣服）品牌觀點(diǎn)：路靠走出來，產(chǎn)品靠塑造出來，轉(zhuǎn)移也

4、是一種美。2、 我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98 元的包!錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)先生很感謝你的支持，只是我們這里買滿。元 是公司規(guī)定的，如果你真98 元就可以了;正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：先生，您提的這個(gè)想法我也非常希望能幫您實(shí)現(xiàn)、先生您看這樣好不好，讓我占用您一小點(diǎn)時(shí)間把我們公司的情況給您作一個(gè)簡單的介紹好嗎，謝謝! 我們公司是一個(gè)連鎖企業(yè)，連鎖企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者保證絕對(duì)的消費(fèi)公平，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)消費(fèi)者都非常希望能夠有一個(gè)非常公平的消費(fèi)環(huán)境和公平的消費(fèi)待遇;它的每一個(gè)環(huán)節(jié)或活動(dòng)的執(zhí)行都是經(jīng)過嚴(yán)格的構(gòu)思和檢查后作一個(gè)系統(tǒng)的管理與執(zhí)行的，這就是一個(gè)優(yōu)秀的連鎖企業(yè)為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的

5、消費(fèi)平臺(tái)的最佳保障;像我們的每一個(gè)操作流程都是統(tǒng)一操作的，也就是每一個(gè)小的環(huán)節(jié)變化對(duì)我們來說都是一個(gè)系統(tǒng)的工程，先生您說對(duì)嗎?所以我們非常感謝像您這樣的一直支持和理解我們的顧客，正因?yàn)橛辛讼衲鷤冞@樣好的顧客，我們公司才有了今天的發(fā)展，所以先生，我發(fā)自內(nèi)心的希望能夠得到您的理解，謝謝 !再說您選的這件衣服的確和您的氣質(zhì)非常的吻合，我真的希望這件衣服能夠穿在您的身上，如果是因?yàn)檫@個(gè)禮品的問題而導(dǎo)致這件衣服和您擦肩而過的話，那我覺得真的是太可惜、太不值得的了! 先生您說是嗎?先生那您是穿著走還是打包走呢（幫助顧客下決心）?品牌觀點(diǎn)：打西洋拳，不如打太極拳。3、你們品牌的衣服太貴了?如果能打折就買?錯(cuò)

6、誤應(yīng)對(duì)我們專賣店是不打折的，而且價(jià)位實(shí)惠，在我們這里消費(fèi)，可以享受到終身免費(fèi)維修、整燙、剪邊、織補(bǔ)。一年消費(fèi)滿 500元可以免費(fèi)給您辦一張VIP貴賓 卡，那您就成為我們品牌的貴賓了，還可以在我們連鎖店長期享受到 XX折最優(yōu) 惠的折扣。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員： 先生， 除了價(jià)格之外其它您都滿意吧，在這一點(diǎn)上面我也非常希望能夠幫到您同時(shí)我有一個(gè)這樣的看法：我想在您購買的過程中，價(jià)格的考慮應(yīng)該只是一方面原因吧!主要還是要看這款適不適合自己、如果不適合自己就算再優(yōu)惠、您買回去穿幾次就不想穿了的話，這樣價(jià)格算起還更高、您說是吧! 正因?yàn)檫@件衣服是這樣的價(jià)格才值得向您這樣的 XX人士推薦;我們這款服裝是這個(gè)季

7、節(jié)賣的最好的，我們每天都要賣出去好幾件;您仔細(xì)看一下這款衣服的面料、工藝都是非常獨(dú)特的，真的和您的氣質(zhì)非常的吻合，這一款衣服您穿起來真的很適合，如果不能穿在您身上我覺得實(shí)在太可惜了，先生您不防給我一次能為您服務(wù)的機(jī)會(huì)， 讓您來體驗(yàn)一下我們的服務(wù)，先生您想一想，開奔馳和開桑塔納的感覺是絕對(duì)不一樣的，您說對(duì)嗎?那先生我給您包起來好嗎，您是付現(xiàn)金還是刷卡呢!是我?guī)湍€是您自已來呢?那先生這邊請(qǐng)（促成生意）服裝專賣店銷售話術(shù)（完整版 ）時(shí)間： 2011-04-29 15:42:26 編輯：芳萍來源：世界工廠網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù)：6484 我要投稿品牌觀點(diǎn)絕路亦是出路，危機(jī)亦是轉(zhuǎn)機(jī)。4、我買了這件衣服回去要是我家人

8、不喜歡或穿不了可以拿回來退貨嗎?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：1、不好意思，如果說他穿不了可以拿來換號(hào)2、如果他不喜歡，我們可以給他換其它款。導(dǎo)購員：先生，這一點(diǎn)可以放心，如果說他不能穿或您家人不喜歡的話，只要不影響我們的第二次銷售，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)您可以拿來我們幫您換一款其它風(fēng)格的就行了，同時(shí)再加上我們綜合一下您家人的情況，挑一款適合的給您帶回去，這樣的話就能避免這些情況了、而且我們品牌的宗旨是：為所有的顧客挑選一款最適合他的衣服，因?yàn)轭櫩偷臐M意是我們永遠(yuǎn)的追求（導(dǎo)購應(yīng)引導(dǎo)換款而不引導(dǎo)退貨）。品牌觀點(diǎn)：幫助顧客、以誠換心5、你們的衣服和其他品牌的比還是有懸殊的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1.是的，我們和他們的經(jīng)營不一樣，而且質(zhì)量我們

9、是完全可以向您保證的，比如你看一下這款2.是的，他們主要是單一品牌，而我們是組合的風(fēng)格更多，是的，我們的定 位不同，他們的款式跟我們的款式相同，相同質(zhì)量，但價(jià)格卻相差一三百塊錢。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員： 是的先生，我們跟其他品牌確實(shí)有不同之處，因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌都有他自己獨(dú)特的風(fēng)格;我們公司的經(jīng)營宗旨是一切以客戶價(jià)值為核心，以顧客利益為最大化為準(zhǔn)則，所以我們公司的服裝在款式、質(zhì)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格上多樣化、在性價(jià)比上或服務(wù)上都非常注重，我們的目的是為了讓每一個(gè)消費(fèi)者在品牌都能挑出一款適合他自己風(fēng)格的衣服; 先生您主要是喜歡哪一種風(fēng)格的衣服呢?我覺得這款衣服的風(fēng)格非常適合您的氣質(zhì)，先生您不防試一下好嗎，這邊請(qǐng)、

10、 、 、 （轉(zhuǎn)移在銷售上來）品牌觀點(diǎn)：直貶別人不如認(rèn)同別人、同時(shí)巧妙推薦自己6、你們家做生意太死了，我都經(jīng)常來消費(fèi)，你們也不送點(diǎn)禮品。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)是的，送禮品能讓消費(fèi)者心理平衡一些，但那些只是變向的促銷手段而已，在我們品牌消費(fèi)，我們給您承諾在 XX市買貴雙倍退還你差價(jià)，另外一年消費(fèi)滿 500我們還贈(zèng)送你VIP卡貴賓卡，還可以在我們連鎖店長期享受到 XX折最優(yōu)惠 的折扣。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員： 先生你這個(gè)問題提得太好了，之前也有一些顧客給我們提了這個(gè)問題，我們及時(shí)把這一情況匯報(bào)給公司，我們公司通過一段時(shí)間討論調(diào)查后分析、怎樣才能給我們的貴賓一個(gè)好的、實(shí)用的禮品，所以公司最后確定起動(dòng)我們的VIP項(xiàng)目、只

11、要您持有我們公司的 VIP卡就可以在我們連鎖店長期享受到 XX折最優(yōu)惠的折扣及免費(fèi)整燙維修各類服務(wù)、對(duì)了先生您今天主要是想了解哪一種風(fēng)格的產(chǎn)品呢?讓我為您介紹一下，（把顧客引導(dǎo)到服裝價(jià)值上去） 品牌觀點(diǎn)：小的觀點(diǎn)，必出大的效果7、你們家毛料的衣服都沒有，還說什么品牌店呢?你說得有道理，但是衣服是否有毛料并不取決于品牌的知名度，主要是衣服的版型，而毛料衣服的洗滌和保養(yǎng)又是一種專業(yè)的工作。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：先生這個(gè)問題提得太好了，之前也有很多顧客給我提過這個(gè)問題，先生您對(duì)服裝應(yīng)該也是非常了解!有時(shí)間的話一定要好好向您請(qǐng)教一下;今天有幸能為先生您服務(wù)我非常高興;聽先生這樣一說，可能平時(shí)都喜歡穿毛料

12、的衣服是吧哦原來是這樣，請(qǐng)問先生您主要是在什么場合穿比較多呢（答：出差、商務(wù)洽談、經(jīng)常在辦公室坐著辦公）。哦，原來是這樣呀! 因?yàn)槲覀兊囊路潜容^年輕化的休閑服，;再說我們家產(chǎn)品的性質(zhì)和羊毛相比本來就不大，而且垂直感特別強(qiáng)，防皺性也非常好，穿上它給人的感覺很 ，由其適合XX的時(shí)候穿；當(dāng)然我們公 司也會(huì)引進(jìn)幾款、對(duì)了我們公司的 XX款式剛到，我覺得這款服裝非常值得與您 共同研究一下，先生這邊請(qǐng)（拿起衣服跟他介紹并讓他試一下，同時(shí)在交流中引導(dǎo)灌輸消費(fèi)觀!如某種衣服面料的特性更適于什么樣的場合穿等!）品牌觀點(diǎn)：合理的拒絕觀念是好，但請(qǐng)教式的溝通也是一門不錯(cuò)藝術(shù)!8、 你們家的外套面料怎么都是滌綸加沾

13、膠的，而且沒有B 版的， 穿不了啊 ?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)我們家的衣服穿上身就很特別的，現(xiàn)在人考慮的面料只是一方面，最關(guān)鍵的是看適合于否，您說先生是嗎，而且版型的話，現(xiàn)在很少人穿得特別寬松，都是穿著很時(shí)尚的。服裝專賣店銷售話術(shù)（完整版）時(shí)間： 2011-04-29 15:42:26 編輯：芳萍來源：世界工廠網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù)：6484 我要投稿正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員： 先生， 您問的這個(gè)問題問的非常好，是否能請(qǐng)教一下先生您的貴姓呢 ;是這樣的，像滌綸這款面料的話呢，在許多朋友的記憶中還是感覺像以前的“的確良”面料，其實(shí)不是，（本段話可以省略）它的另外一個(gè)名字叫聚脂纖維，其特性是：防皺、筆挺、耐磨性超過任何一款纖維;其次

14、由于它是從多種植物里面提練出來的一種植物纖維，通過人工技術(shù)處理后形成的一種合成纖維，具備了多種面料的優(yōu)點(diǎn)和特性，所以滌綸和沾膠的面料制作而成的服飾穿起來非常的舒適、易保養(yǎng)、易存放;先生我覺得這們家剛到的XX新款比較適合您個(gè)人的氣質(zhì)，而且也走的非常的好, 讓我們一起來感覺一下吧、 、 、 、當(dāng)然寬松版我們也會(huì)進(jìn)一些!導(dǎo)購員：針對(duì)版型：先生，您問的這個(gè)問題問的非常好，請(qǐng)問怎么稱呼先生您呢;是這樣的，這款服裝的設(shè)計(jì)是根據(jù)我們XX 人的體形而單獨(dú)設(shè)計(jì)的（簡稱為AB版），因?yàn)槲覀円伺d人的體形相比要秀氣一些，當(dāng)然B版我們也會(huì)進(jìn)一些 ! 因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)師建議這款上衣適合 XX風(fēng)格來搭配，這樣顯得更為時(shí)尚，短

15、袖佐 丹奴T恤，如果寬松了就沒有味道了 ；像先生您就非常適合，先生，您不買沒關(guān)系，請(qǐng)先跟我來試一下這件衣服的整體搭配效果吧品牌的觀點(diǎn)：以數(shù)據(jù)、事實(shí)說話，將優(yōu)勢擴(kuò)大化9、你們公司服裝的吊牌上注明含羊毛，但實(shí)際上沒有含羊毛的成分，而且還不能用水洗、機(jī)洗，只能干洗?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)哦，這樣呀，那可能是廠家印錯(cuò)了吧，不好意思您再換看別的吧導(dǎo)購員：先生，您好!您有這種想法我能理解，同時(shí)請(qǐng)?jiān)试S我給您做一個(gè)詳細(xì)的介紹;我們產(chǎn)品所含的成分是80%的滌綸和20%的沾膠，這就已經(jīng)是100%的面料成分了;吊牌上有注明含毛料，目的是很清晰的讓顧客知道，我們這款服裝它已具備羊毛的質(zhì)感;并還有另外一層意思：是國家規(guī)定的正牌商品必

16、須是有這樣正確的標(biāo)識(shí)和規(guī)定，因?yàn)槲覀兊陜?nèi)銷售的每一個(gè)品牌都屬于國家規(guī)定的正牌商品 ;我們品牌的使命就是：不管是在價(jià)格上還是在服務(wù)上都要為顧客提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的產(chǎn)品;注明不可以機(jī)洗主要是為了更好的保護(hù)好衣服的版型，像先生您就非常適合我們店的這款衣服、 、 、 、 ，先生，您不買沒關(guān)系，請(qǐng)先跟我來試一下這件衣服的整體搭配效果吧?導(dǎo)購員： 先生， 是這樣的，服裝如果您要用水洗或機(jī)洗的話實(shí)際上也是可以的，只不過是為了延長其服裝的壽命,佐丹奴短袖批發(fā)價(jià)格，才建議您拿去干洗的 ;注明不可以機(jī)洗主要是為了更好的保護(hù)好衣服的版型，畢竟衣服也像人的身體一樣同樣需要好好的保養(yǎng)嘛!而且您看的這款衣服也是非常珍貴的

17、喲?我們的這種建議是為先生您著想，希望您穿上我們的衣服后更能給您的形象增加一份光彩，讓您更有氣質(zhì)，而且還可以給我們做做宣傳喲、 、 、 、10、你們家的毛衣和絲制T 恤會(huì)起球嗎?起球退貨嗎?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)先生，毛衣是屬于長纖維制品，起毛、起球是正常的，不過在一般情況不磨擦的話是不會(huì)起球的，如果有誰告訴你毛衣100%不起球的那是不可能的。除非他只買你這件衣服。如果我們不是我們衣服本身的質(zhì)量問題。我們是不能退貨的。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：先生您這個(gè)問題提得太棒了，這也是我們很多顧客所關(guān)心的問題;請(qǐng)您給我一點(diǎn)時(shí)間讓我在毛衣專業(yè)洗滌/保養(yǎng)知識(shí)上給您作一個(gè)介紹好嗎?是這樣的： 毛衣是屬長纖維制品，本身表面就有一層

18、毛細(xì)纖維，在穿的過程中產(chǎn)生靜電以后表層的細(xì)毛就會(huì)打結(jié)形成毛球現(xiàn)象，所以經(jīng)常磨擦到的地方會(huì)起一點(diǎn)小疙瘩 ;您在洗滌時(shí)最好翻過來洗，避免直接搓洗;另外毛衣穿久了，有些部位會(huì)磨得發(fā)亮， 這時(shí)您可用醋、水各半混合液在發(fā)亮部位噴灑一下或在洗劑里滴數(shù)滴阿摩尼亞再洗滌,怎樣提高服裝銷售方面的技巧與經(jīng)驗(yàn)，洗后色澤絲毫不損，就可恢復(fù)原樣。 所以你只要按我們給您提供的保養(yǎng)方法去操作的話就可以避免起球的情況發(fā)生了;如果有類似的情況，您隨時(shí)拿過來，我們一定以最快的時(shí)間幫您處理好，這點(diǎn)你完全可以放心。品牌觀點(diǎn)：以自己的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)，往往是打開客戶心門的鑰匙。11、建議顧客試穿衣服，可顧客就是不肯采納建議錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)服裝專賣店

19、銷售話術(shù)（完整版）時(shí)間： 2011-04-29 15:42:26 編輯：芳萍來源：世界工廠網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù)：6484 我要投稿1、 喜歡的話，可以試穿。2、 這是我們的新款，歡迎試穿3、 這件也不錯(cuò),杜絕隱患保障安全紫光新品免維護(hù)液晶拼接系統(tǒng)為監(jiān)控中心保駕，試一下吧。導(dǎo)購員： 先生， 您真是非常有眼光。這件衣服是我們這個(gè)周期賣得最火的一款 ,佐丹奴短袖T 恤批發(fā)，每天都要賣出好幾件呢。以您的身材和氣質(zhì)，我相信您穿上后效果一定非常不錯(cuò)！來，這邊有試衣問，您先試穿一下看看效果怎么樣（不等回答就提著衣服主動(dòng)引導(dǎo)顧客去試衣間，尤其適用于猶豫不決的顧客）;（如果對(duì)方還不動(dòng)）先生，衣服是一定要穿上身才會(huì)有感覺的，

20、您說是嗎?先生，我有一個(gè)小小的請(qǐng)求：只要您能給我一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)幫助您挑選出一套最適合您的衣服;其實(shí)衣服每個(gè)人穿的效果都不一樣，就算我說很再好，如果您不穿在身上也看不出效果，您買不買真的沒有關(guān)系，來我先幫您把衣服的扣子解開吧;（再次拿起衣服主動(dòng)引導(dǎo)試衣）導(dǎo)購員：先生，您真有眼光，這款衣服是我們的新款。賣得非常好！ 來，我給您介紹一下，這款衣服采用* 工藝和面料，導(dǎo)入 * 風(fēng)格與款式，非常受像您這樣的成功人士歡迎。以您的氣質(zhì)體形，我認(rèn)為您穿這件衣服效果一定不錯(cuò)。來，先生，光我說好還不行，這邊有試衣問，您可以看已穿上看看效果，這邊請(qǐng)（提著衣服引導(dǎo)顧客去試衣間）;（如果對(duì)方還不動(dòng)）很多先

21、生當(dāng)需要為自己購買服飾時(shí)，都不知道什么樣的衣服適合自己，只有平時(shí)多挑選、試穿， 自己有需求時(shí)，才能選擇到適合自己的，先生您說是吧！ 先生，我發(fā)現(xiàn)您似乎不大愿意去試，其實(shí)，您今天買不買這件衣服真的沒有什么關(guān)系，不過我確實(shí)是想為您提供最好的服務(wù)，請(qǐng)問是不是我剛才的介紹有什么問題?為了我能為您提供更好的服務(wù)，您可以告訴我嗎?謝謝您?。ㄈ绻櫩驼f不喜歡這個(gè)款式，則轉(zhuǎn)入詢問推薦階段）;服飾門店銷售需要不斷創(chuàng)新的意識(shí)12 、熱情接近來店顧客，可顧客冷冷地回答“我隨便看看”錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1、 沒有關(guān)系，您隨便看盾吧。2、 哦，好的，那您隨便看吧。3、 您先看看，喜歡可以試試。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：是的，先生，買衣服

22、一定要多了解、多比較，這樣才能買到自己合適的服裝。沒關(guān)系，您現(xiàn)在可以多看看、多了解一下我們品牌的風(fēng)格，等到哪天想買的時(shí)候，才知道怎么幫自己挑一件適合的衣服;先生請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，允許我在服裝搭配、專業(yè)知識(shí)上給您作個(gè)介紹以方便您下次在挑選衣服的時(shí)候更能找到自己中意的、喜歡的款式（根據(jù)顧客的膚色、穿著打扮進(jìn)行匯報(bào)）;作筒單的介紹之后再引導(dǎo)/先生請(qǐng)看一下這是我們剛到的新款或請(qǐng)問您一般比較喜歡穿哪一類風(fēng)格的衣服?導(dǎo)購員： 確實(shí)， 買一件對(duì)我們適合的衣服是不容易的，多了解一下完全有必要 !沒有關(guān)系的先生，您先隨便看看，有需要我為您服務(wù)的時(shí)候隨時(shí)叫我（不管顧客買不買，我們的服務(wù)都一流的）。先生，您今天買不買

23、沒有關(guān)系，只是我真的很想為您提供最好的服務(wù)；請(qǐng)問您今天是想看看上衣還是品牌觀點(diǎn)：主動(dòng)將銷售向前推進(jìn)，將顧客的借口變成說服顧客的理由13：顧客很喜歡，可陪伴的人都說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看，總 之老是挑刺1. 不會(huì)呀，我覺得挺好的。2. 這是我們這季的重點(diǎn)搭配。3. 這個(gè)很有特色呀，怎么不好看呢?4. 甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣?正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：（對(duì)關(guān)聯(lián)人）這位先生，您對(duì)您的朋友真是用心，能有您這樣的朋友真好!不防我們一起來交換一個(gè)看法：您是最了解您的朋友的，您覺得什么樣的款式比較適合您的朋友呢，我個(gè)人認(rèn)為我們這款服裝的風(fēng)格和您朋友的膚色、氣質(zhì)非常的吻合; 那我們讓他來試一下好

24、嗎?因?yàn)槲覀児餐哪康亩际菫榱藥椭呐笥堰x到一款最適合他的衣服對(duì)嗎?您看這個(gè)款式不管從面料、工藝上看，都是非常適合像您這位非常有個(gè)性的朋友穿的喲。導(dǎo)購員：（對(duì)顧客）您的朋友對(duì)您真是用心。能有這樣的朋友真好!請(qǐng)問這位先生 （對(duì)關(guān)聯(lián)人）， 您覺得什么樣的款式比較適合您的朋友呢?這樣我們也可以多參考一下;我們可以一起來給您的朋友提建議，幫助您的朋友找一件更適合它的衣服。服裝專賣店銷售話術(shù)（完整版）時(shí)間： 2011-04-29 15:42:26 編輯：芳萍來源：世界工廠網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù)：6484 我要投稿導(dǎo)購員：（將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到關(guān)聯(lián)人身上）這位先生，你身上穿的這件衣服真的和您的個(gè)性很吻合，特別是這個(gè)肩寬、收腰、做工的精細(xì)等（說此話的時(shí)候一定要表現(xiàn)出你很真誠）;請(qǐng)問一下你是在哪里買的呢，我們下次進(jìn)貨，就想銷售這種風(fēng)格的服裝，一定要讓我們的顧客穿起來更有吸引力，就像您這樣的有個(gè)性;來，我們一起來給您的朋友提點(diǎn)建議，幫助您的朋友找一件更適合它的衣服