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1、禮儀展風(fēng)采禮儀展風(fēng)采一、因禮儀而優(yōu)雅一、因禮儀而優(yōu)雅思考:在學(xué)?;顒?dòng)中,哪些禮儀能體現(xiàn)我們思考:在學(xué)?;顒?dòng)中,哪些禮儀能體現(xiàn)我們的風(fēng)采?的風(fēng)采?學(xué)校升旗儀式、開學(xué)散學(xué)典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)校升旗儀式、開學(xué)散學(xué)典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、重大節(jié)日慶典、各種集藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、重大節(jié)日慶典、各種集會(huì)、上課、進(jìn)辦公室、拜訪、就餐、站、會(huì)、上課、進(jìn)辦公室、拜訪、就餐、站、坐、行等有要求。坐、行等有要求。禮儀在生活中無(wú)處不在。禮儀在生活中無(wú)處不在。閱讀閱讀P83小茅和小茅和P84大學(xué)生求職的故事大學(xué)生求職的故事思考:思考: 1、小茅的行為與禮儀有關(guān)嗎?請(qǐng)指出其、小茅的行為與禮儀有關(guān)嗎?請(qǐng)指出其中不合禮儀的地方
2、。中不合禮儀的地方。 2、對(duì)我們來(lái)說,有那些基本的禮儀要求?、對(duì)我們來(lái)說,有那些基本的禮儀要求? 3、講禮儀對(duì)我們有什么重要性?不講禮、講禮儀對(duì)我們有什么重要性?不講禮儀對(duì)我們又有什么危害??jī)x對(duì)我們又有什么危害?1、禮儀的由來(lái)和發(fā)展:、禮儀的由來(lái)和發(fā)展: 緣于最初人類交往,隨社會(huì)發(fā)展而不緣于最初人類交往,隨社會(huì)發(fā)展而不斷變化。斷變化。2、現(xiàn)代禮儀的特征:、現(xiàn)代禮儀的特征:與現(xiàn)代社會(huì)要求一致,與民族傳統(tǒng)相承接。與現(xiàn)代社會(huì)要求一致,與民族傳統(tǒng)相承接。3、禮儀的重要性:(、禮儀的重要性:(P83正文第正文第3句)句) 不僅僅是不僅僅是-而且是而且是-上午象征。上午象征。4、個(gè)人禮儀的重要內(nèi)容(禮儀的
3、基本要求)、個(gè)人禮儀的重要內(nèi)容(禮儀的基本要求)(總的來(lái)說)(總的來(lái)說)P84正文正文1第第3句(句(24行)行)5、講禮儀的重要性:、講禮儀的重要性:P84正文正文26、不講禮儀的危害:、不講禮儀的危害:P84正文正文1最后一句最后一句7、個(gè)人形體禮儀的要求:、個(gè)人形體禮儀的要求:P84正文正文3第第2句句8、講究個(gè)人形體禮儀的意義:、講究個(gè)人形體禮儀的意義:P84正文正文3 請(qǐng)同學(xué)從坐、立、行三個(gè)方面來(lái)展示優(yōu)雅的自我。小節(jié)見禮儀,小節(jié)見文明,小節(jié)見風(fēng)度小節(jié)見禮儀,小節(jié)見文明,小節(jié)見風(fēng)度 兩位即將畢業(yè)的大學(xué)同學(xué)應(yīng)聘同一個(gè)公司的兩位即將畢業(yè)的大學(xué)同學(xué)應(yīng)聘同一個(gè)公司的崗位,同時(shí)參加面試。甲、乙同
4、學(xué)進(jìn)入辦公崗位,同時(shí)參加面試。甲、乙同學(xué)進(jìn)入辦公室,主管主動(dòng)為他倒水。室,主管主動(dòng)為他倒水。 不巧掃把倒在地上不巧掃把倒在地上- 正值冬天,離開時(shí)正值冬天,離開時(shí)-現(xiàn)代社會(huì)現(xiàn)代社會(huì)= =禮儀社會(huì)禮儀社會(huì)決定應(yīng)娉成敗的關(guān)鍵因素是什么?二、社交禮儀二、社交禮儀ABC1、社交禮儀涉及交往的、社交禮儀涉及交往的方方面面。掌握文明、方方面面。掌握文明、健康的社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)健康的社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的條件。代社會(huì)不可缺少的條件。(P86正文)正文)你會(huì)撥打電話嗎?你會(huì)接聽電話嗎?你會(huì)撥打電話嗎?你會(huì)接聽電話嗎?請(qǐng)同學(xué)演示。請(qǐng)同學(xué)演示。撥打電話應(yīng)該注意:撥打電話應(yīng)該注意:語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了、禮貌語(yǔ)言
5、簡(jiǎn)潔、明了、禮貌時(shí)間早上時(shí)間早上8點(diǎn)點(diǎn)-晚上晚上10點(diǎn),中午點(diǎn),中午1-2點(diǎn)不要打點(diǎn)不要打撥通后,先自報(bào)姓名,證實(shí)對(duì)方身份。撥通后,先自報(bào)姓名,證實(shí)對(duì)方身份。如果找的人不在,如果找的人不在,“麻煩您轉(zhuǎn)告麻煩您轉(zhuǎn)告-”,道謝,再見。道謝,再見。接聽電話應(yīng)該注意:接聽電話應(yīng)該注意:迅速拿起,如果對(duì)方?jīng)]有聲音,可先自報(bào)名迅速拿起,如果對(duì)方?jīng)]有聲音,可先自報(bào)名認(rèn)真聽,及時(shí)清楚的回答認(rèn)真聽,及時(shí)清楚的回答如果對(duì)方要求幫忙轉(zhuǎn)告,要做好記錄:?jiǎn)柷迦绻麑?duì)方要求幫忙轉(zhuǎn)告,要做好記錄:?jiǎn)柷鍖?duì)方的姓名、單位、代轉(zhuǎn)內(nèi)容、是否需要回對(duì)方的姓名、單位、代轉(zhuǎn)內(nèi)容、是否需要回電、回電號(hào)碼、日期、時(shí)間等。電、回電號(hào)碼、日期、時(shí)
6、間等。如果找他人:禮貌請(qǐng)對(duì)方稍等如果找他人:禮貌請(qǐng)對(duì)方稍等如果對(duì)方打錯(cuò),禮貌說:如果對(duì)方打錯(cuò),禮貌說:“您打錯(cuò)了。您打錯(cuò)了。”通話結(jié)束:禮貌用語(yǔ)通話結(jié)束:禮貌用語(yǔ)“謝謝謝謝”“”“再見再見”等,等,接電話的人等對(duì)方先掛電話。接電話的人等對(duì)方先掛電話。2、社交禮儀的養(yǎng)成:、社交禮儀的養(yǎng)成:P87正文正文13、如何正確對(duì)待傳統(tǒng)禮儀?、如何正確對(duì)待傳統(tǒng)禮儀?P87正文正文24、應(yīng)如何遵守和尊重不同、應(yīng)如何遵守和尊重不同民族的禮儀習(xí)俗?民族的禮儀習(xí)俗?P88正文正文 請(qǐng)查一查少數(shù)民族的交往習(xí)請(qǐng)查一查少數(shù)民族的交往習(xí)俗,設(shè)計(jì)一個(gè)與少數(shù)民族交俗,設(shè)計(jì)一個(gè)與少數(shù)民族交往的情景,并學(xué)會(huì)應(yīng)用往的情景,并學(xué)會(huì)應(yīng)用。 (設(shè)計(jì)
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