供應(yīng)鏈管理職業(yè)規(guī)劃

1、供應(yīng)鏈管理職業(yè)規(guī)劃在從事培訓(xùn)工作的過程中，經(jīng)常有受訓(xùn)者問道自己應(yīng)該向哪個(gè)方向發(fā)展。似乎很多人對(duì)眼前的工作與未來的方向感到迷茫。例如，以為在國有冷藏物流公司做訂單調(diào)度的受訓(xùn)者問，從供應(yīng)鏈管理的角度看，冷藏物流到底有什么長遠(yuǎn)發(fā)展？他已經(jīng)從事當(dāng)前的工作兩年多了，可以看不到頭，也看不到自己工作的價(jià)值。他問我，是否應(yīng)該轉(zhuǎn)行去做采購？由于時(shí)間關(guān)系，我當(dāng)時(shí)無法系統(tǒng)性的回答他，只是簡(jiǎn)單的講，供應(yīng)鏈上的很多工作都是環(huán)環(huán)相扣，彼此依存的。所以，盡管手邊在做某項(xiàng)具體的工作，如果不跳出大山看大山，就睡喪失對(duì)風(fēng)景的全貌的認(rèn)識(shí)，也就會(huì)喪失對(duì)眼前一個(gè)山丘的興趣。所以，看某個(gè)環(huán)節(jié)的工作的時(shí)候，如果能夠聯(lián)系上下游環(huán)節(jié)，認(rèn)識(shí)到流

2、程的關(guān)聯(lián)性，主動(dòng)思考如何從一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)散出去，變成對(duì)所屬流程的持續(xù)優(yōu)化，再擴(kuò)展到對(duì)其他相關(guān)流程的改善，最后著眼于全局的變革，就會(huì)覺得眼前的工作不再那么枯燥了。但是，如果想把自己的視野拓寬，究竟應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行擴(kuò)展延伸，則需要對(duì)供應(yīng)鏈管理的基本流程體系有一個(gè)概括性的了解，這樣才可能做到事半功倍。供應(yīng)鏈管理涵蓋了企業(yè)運(yùn)營管理的幾乎70%勺功能，有些是非常核心的如計(jì)劃、物流和采購。有些是擴(kuò)展后覆蓋的，如客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、制造流程管理、產(chǎn)品研發(fā)和商品化管理等。美國的一家協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)把供應(yīng)鏈管理概括為八個(gè)關(guān)鍵的流程。這八個(gè)關(guān)鍵流程又各自涵蓋了一個(gè)子流程體系，并且相互交織，形成流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。我們用下圖表示：

3、國i-i供應(yīng)餐相關(guān)it程體系叵寓戶各管理鏈*需攣首逑-'定,執(zhí)行-制才讀片理程.，供應(yīng)黃美俄看理產(chǎn)晶開袁相國業(yè)運(yùn)用工根據(jù)我本人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我愿意相信，企業(yè)的職能決定于流程，崗位決定于職能。而流程，向上服從于企業(yè)的既定戰(zhàn)略方針。例如，一家企業(yè)認(rèn)為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于不斷向市場(chǎng)推出新潮產(chǎn)品的能力，則該企業(yè)的戰(zhàn)略就有可能是以新的產(chǎn)品不斷替代自己的老產(chǎn)品，也以新產(chǎn)品去占領(lǐng)未曾涉足過的新市場(chǎng)。這樣一來，供應(yīng)鏈的管理流程就有了明確的方向。方向之一是為新產(chǎn)品不斷開發(fā)提供采購、物流、生產(chǎn)管控的服務(wù)；方向之二是對(duì)銷售市場(chǎng)不斷進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，以便組織資源，滿足市場(chǎng)需求；方向之三就是建立快速的反應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)

4、新潮產(chǎn)品的相當(dāng)短的生命周期，而且在保證供應(yīng)的前提下，最小化供應(yīng)鏈全程的庫存。因?yàn)橐坏靶鲁薄碑a(chǎn)品被更新潮的產(chǎn)品所替代，那么原有的相關(guān)庫存就會(huì)形成巨大浪費(fèi)。在流程與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系理順之后，就是流程對(duì)職能的要求。上述那家“新潮”產(chǎn)品公司，對(duì)于采購職能的要求，肯定不同于一家做簡(jiǎn)單代工服務(wù)的制造商?！靶鲁薄碑a(chǎn)品公司的采購要具有超強(qiáng)的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目采購的能力。而至于崗位，則應(yīng)服從職能的具體內(nèi)容。崗位可以靈活的分布于不同的部門，而我們需要澄清的是，部門并不等同于職能。例如銷售物流的職能，有些企業(yè)會(huì)直接放在銷售部門，有的企業(yè)則有所謂的“一體化”物流部門來管理這個(gè)工作，所以不一定要拘泥于在哪個(gè)部門從事那個(gè)職能

5、的工作。不過，崗位的技能一定要服從相關(guān)的職能要求，還要符合流程的定位。因此，如果要展開說明供應(yīng)鏈領(lǐng)域的從業(yè)者可以考慮哪些工作方向，不妨先簡(jiǎn)要概括一下每個(gè)主要流程涵蓋哪些工作內(nèi)容。1 .客戶服務(wù)管理Customerservicemanagement-訂單信息分析訂單評(píng)估與承諾具體的物流操作準(zhǔn)備生產(chǎn)管理2 .需求管理Demandmanagement需求預(yù)測(cè)- 銷售與運(yùn)營計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能計(jì)劃- 庫存計(jì)劃- 采購計(jì)劃3 .訂單履行Orderfulfillment系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備生產(chǎn)訂單物料準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)過程成品存儲(chǔ)成品發(fā)運(yùn)客戶接收4 .生產(chǎn)流程管理Manufacturingflowmanagement-

6、 物料供給- 加工過程- 產(chǎn)能保證客戶和供應(yīng)商的信息共享5 .供應(yīng)商關(guān)系管理Supplierrelationshipmanagement供應(yīng)商開發(fā)- 供應(yīng)商評(píng)估- 供應(yīng)商早期介入- 供應(yīng)商質(zhì)量談判和合同管理- 采購計(jì)劃協(xié)同采購訂單執(zhí)行6 .產(chǎn)品發(fā)展和商業(yè)化管理ProductDevelopmentandCommercialization- 產(chǎn)品策劃產(chǎn)品開發(fā)- 項(xiàng)目米購物料和零件審批- 樣件測(cè)試產(chǎn)品試生產(chǎn)產(chǎn)品測(cè)試市場(chǎng)推廣生命周期管理7 .返還管理Returnsmanagement修理和替換回收管理循環(huán)利用管理我認(rèn)為在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域有很多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。這里，我總結(jié)了8個(gè)大方向和若干小方向，與大家做

7、一個(gè)探討。1.面向內(nèi)部物流管理訂單跟蹤執(zhí)行運(yùn)輸管理倉儲(chǔ)管理配送管理包裝管理-第三方資源管理不管是什么類型的企業(yè)，只要涉及到有形物料、產(chǎn)品的流通或制造、組裝等工作，就一定有內(nèi)部的物流管理職能。在制造型企業(yè)，通常會(huì)強(qiáng)調(diào)“物料管理”這一綜合概念。在商貿(mào)流通型企業(yè)，因?yàn)椴惶嗌婕拔锪闲螒B(tài)的改變，因此不很強(qiáng)調(diào)“物料”的概念，而是直接討論物流管理。企業(yè)內(nèi)部的物流管理一般是服從企業(yè)的商流模式的，也就是銷售、采購的需求，以及內(nèi)部設(shè)計(jì)、加工、組裝、生產(chǎn)的需求。內(nèi)部物流管理呈現(xiàn)出非常鮮明的配合訂單、計(jì)劃的特征。內(nèi)部物流所服從的根本目標(biāo)就是企業(yè)能夠在市場(chǎng)上盈利。通常內(nèi)部物流管理都由專門的物流部門執(zhí)行，一部分企業(yè)沒有

8、專門的物流部門，可能是把內(nèi)部物流的職能分散到了銷售、生產(chǎn)、采購等其他職能部門。不管是整合的物流管理，還是分散到各職能部門的物流管理，其核心目標(biāo)都是一樣的。2.面向生產(chǎn)控制- 銷售與運(yùn)營計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃- 生產(chǎn)排程物料采購計(jì)劃產(chǎn)能計(jì)劃- 庫存計(jì)劃很多企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)計(jì)劃和控制分屬不同的范疇。其中生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制往往是供應(yīng)鏈管理中的計(jì)劃、生產(chǎn)物流的關(guān)注范圍。這里我們不多談生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、人員的管理，而是從計(jì)劃的角度來看供應(yīng)鏈的范圍。一個(gè)典型的制造型企業(yè)，其計(jì)劃體系一般分為三個(gè)層面，即企業(yè)長期戰(zhàn)略計(jì)劃（10年以上）、中期業(yè)務(wù)計(jì)劃（1-10年）、運(yùn)作計(jì)劃（1-3年）。而這里談的面向生產(chǎn)控制的計(jì)劃

9、體系，一般就是指第三層計(jì)劃，和第三層計(jì)劃所導(dǎo)出的更細(xì)致的計(jì)劃。這個(gè)集成計(jì)劃體系，我們把它叫做“供應(yīng)鏈計(jì)劃”（即銷售與運(yùn)營計(jì)劃），和服從于供應(yīng)鏈計(jì)劃的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)能計(jì)劃、生產(chǎn)排程、物料采購計(jì)劃、庫存計(jì)劃等。計(jì)劃方面的工作，在任何一個(gè)企業(yè)都非常重要，很多企業(yè)都設(shè)置了“計(jì)劃部門”，或者把計(jì)劃的職能分配到供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)中。計(jì)劃編制和管理人員，需要有數(shù)字敏感性、熟練的數(shù)據(jù)表單編制能力。由于計(jì)劃起著對(duì)整體運(yùn)作的協(xié)調(diào)、監(jiān)控、變更的作用，往往計(jì)劃人員又被授權(quán)監(jiān)控供應(yīng)鏈上的各種績(jī)效指標(biāo)，并制訂方案、布置具體任務(wù)給各部門，以便提高供應(yīng)鏈的績(jī)效表現(xiàn)。3.面向供應(yīng)商管理- 戰(zhàn)略米購- 供應(yīng)商尋源- 供應(yīng)商質(zhì)量管理供

10、應(yīng)商績(jī)效管理供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理自制/外購決策流程管理- 項(xiàng)目米購和協(xié)同設(shè)計(jì)采購和供應(yīng)管理是供應(yīng)鏈管理范疇中非常重要的一個(gè)方面。它決定了企業(yè)是否能夠順利的、低成本的、穩(wěn)定的獲取必要的外部資源，供應(yīng)給企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，最后滿足企業(yè)的外部客戶的需求因此，采購與供應(yīng)管理提供了供應(yīng)鏈方面大量的工作崗位。這些工作崗位按照采購與供應(yīng)的流程來看，分為采購計(jì)劃（如何滿足企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略總體要求）人員、供應(yīng)商尋源管理人員、商務(wù)管理包括招投標(biāo)管理人員、供應(yīng)商質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)管理人員等。如果將企業(yè)的采購供應(yīng)與設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)掛鉤的話，我們還需要有一個(gè)非常重要的采購崗位，即配合產(chǎn)品開發(fā)過程的項(xiàng)目需

11、求的“項(xiàng)目采購”崗位。這里我們拿汽車行業(yè)的項(xiàng)目管理與供應(yīng)鏈的關(guān)系，做一個(gè)說明。一個(gè)汽車行業(yè)的企業(yè)，如一級(jí)零部件制造商的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，共分為六個(gè)階段。第一階段是調(diào)查商業(yè)機(jī)會(huì)。也就是從整車制造商那里拿到新車型開發(fā)的信息。進(jìn)行評(píng)估，考慮是否應(yīng)該加入到該客戶的新車型項(xiàng)目中去。這個(gè)階段的評(píng)估，從新車型未來的銷量、目標(biāo)市場(chǎng)、車型總體定價(jià)水平、車型預(yù)計(jì)量產(chǎn)時(shí)間、客戶合作歷史和當(dāng)前關(guān)系、己方的經(jīng)驗(yàn)和狀態(tài)等方面展開。評(píng)估過程中，采購和物流為核心的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)應(yīng)該被初步考慮在內(nèi)了。主要涉及到未來的供應(yīng)商資源以及物流初步模式。第二階段使項(xiàng)目范圍的定義。和客戶之間進(jìn)行需求的澄清，如果在這個(gè)階段可以肯定己方有能力，

12、且有盈利前景，則可進(jìn)入下一個(gè)階段。而盈利前景主要取決于成本的預(yù)估，包括采購成本、物流成本在內(nèi)。第三階段則重點(diǎn)拿到客戶的詳細(xì)需求說明SOW并進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。SOW目當(dāng)于一份詢價(jià)書。但是在汽車行業(yè)，由于技術(shù)因素加多，所以SOW顯得比較復(fù)雜。不僅包括技術(shù)、質(zhì)量、成本方面的要求，也包括交貨期、產(chǎn)能、付款條件方面的說明等。在獲取SOW之后，就進(jìn)入到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。這個(gè)階段需要研發(fā)為主、供應(yīng)鏈體系、質(zhì)量體系等職能共同參與，才能夠進(jìn)行下去。其中，采購需要做的工作是鎖定潛在供應(yīng)商，并且進(jìn)入到PPAP流程，也就是供應(yīng)商樣件的批準(zhǔn)流程。供應(yīng)商的全面評(píng)估工作也要在這個(gè)階段完成。而物流則需要對(duì)未來產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的采購物

13、流、生產(chǎn)物流等做出詳細(xì)的方案，也包括未來可見時(shí)間階段內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購計(jì)劃。第四個(gè)階段，即產(chǎn)品驗(yàn)證和設(shè)計(jì)定型。是指針對(duì)客戶SOW勺要求所開發(fā)的產(chǎn)品，通過必要的驗(yàn)證步驟，并且在過程中得到客戶的認(rèn)可和接受，達(dá)成今后的銷售合作關(guān)系。這時(shí)，采購、物流等相關(guān)職能就已經(jīng)基本完成了資源的準(zhǔn)備，等待開工的指令，即可以向產(chǎn)品生產(chǎn)提供資源。一旦與客戶的銷售關(guān)系正式確立，則進(jìn)入生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，也就是第五階段。生產(chǎn)線、配料路徑、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)模式（包成品）、ERP系統(tǒng)內(nèi)的BOM數(shù)據(jù)維護(hù)、包裝材料的準(zhǔn)備工作、與客戶和供應(yīng)商的EDI或者其他形式的數(shù)據(jù)交換，以及第一批采購物流的庫存準(zhǔn)備等，都將由采購和物流職能予以完成。到了第

14、六階段，則是正式生產(chǎn)開始后的6個(gè)月內(nèi)。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組，包括先期的采購和物流人員，將與生產(chǎn)工廠一起，共管供應(yīng)鏈，直到供應(yīng)鏈表現(xiàn)平穩(wěn)。所以，從項(xiàng)目管理的要求來看，供應(yīng)鏈管理無論如何不應(yīng)被忽視，更不應(yīng)被有意排除在項(xiàng)目管理模式的建立工作之外。4 .面向客戶服務(wù)需求管理訂單評(píng)審和訂單承諾企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)這個(gè)方面的崗位歸屬部門一般比較多樣化，在不同的企業(yè)有不同的模式。例如，一些企業(yè)把這部分工作劃歸銷售部門，一些企業(yè)劃歸生產(chǎn)部門，一些企業(yè)劃歸物流部門。不論這些崗位的歸屬如何，都絲毫不能影響它們的重要性。因?yàn)檫@部分工作是外部客戶和內(nèi)部供應(yīng)資源的接口管理環(huán)節(jié)。是否能夠接受訂單、承諾訂單、交付訂單，都取決于客戶的

15、需求是否能夠不變形、不失真的傳遞到企業(yè)內(nèi)部，并與其內(nèi)部資源進(jìn)行匹配，如設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)能力、物料采購能力、成本控制要求等。一般我們會(huì)用訂單管理或者訂單工程來概括這部分工作的總體特征。在我本書的另外一個(gè)專題中，探討了訂單工程的概念。5 .面向信息化能力_ERP系統(tǒng)實(shí)施WMS/TMS條碼等系統(tǒng)實(shí)施電子商務(wù)和EDI的實(shí)施供應(yīng)鏈需要高度的信息化能力才能夠產(chǎn)生好的效果。供應(yīng)鏈領(lǐng)域的信息化內(nèi)容非常的龐雜。簡(jiǎn)單的劃分一下，可以分為企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈信息化集成、企業(yè)與外部伙伴間的供應(yīng)鏈信息化集成、企業(yè)與社會(huì)公共資源的供應(yīng)鏈信息化集成。供應(yīng)鏈信息化通常伴隨著企業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程建立、優(yōu)化和再造。因此，供應(yīng)鏈信息化的過

16、程絕對(duì)不是一個(gè)單純的IT技術(shù)應(yīng)用問題，而是業(yè)務(wù)需求的IT解決方案的設(shè)計(jì)和達(dá)成的過程。有志于在信息化領(lǐng)域有所發(fā)展的朋友，不妨考慮供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程梳理、執(zhí)行策略的確定，以及如何用IT手段予以實(shí)現(xiàn)方面的工作。你可以成為ERP及其擴(kuò)展如PDMCRMSRMMES等系統(tǒng)的實(shí)施人員，可以成為物流信息系統(tǒng)如WMSTMSGPS/GIS條碼、RFID等方面的實(shí)施人員，也可以成為跨企業(yè)的EDI、Web-EDI、電子商務(wù)等方面的實(shí)施人員，還可以結(jié)合物流自動(dòng)化的推進(jìn)，成為物流工程如自動(dòng)倉儲(chǔ)設(shè)施AS/RS方面的實(shí)施人員?？傊?，IT結(jié)合供應(yīng)鏈管理，顯得魅力無窮。6 .面向物流服務(wù)方- 物流服務(wù)銷售- 物流服務(wù)模式設(shè)計(jì)-

17、物流服務(wù)體系搭建物流服務(wù)設(shè)施建設(shè)物流服務(wù)操作管理物流公司管理物流園區(qū)管理客戶采購業(yè)務(wù)代理- 供應(yīng)鏈信息化軟件研發(fā)與實(shí)施物流服務(wù)方，泛指為需求方提供物流服務(wù)的各類機(jī)構(gòu)。提供的服務(wù)形態(tài)多樣，不一而足。其中包括了物流實(shí)際操作服務(wù)、物流設(shè)施提供、電子商務(wù)或者EDI公用平臺(tái)提供等。這些組織把物流、供應(yīng)鏈管理的專業(yè)性凝結(jié)成自身的核心能力，向眾多的生產(chǎn)、商貿(mào)等類型企業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。在這樣的組織中，需要從業(yè)人員以客戶為中心，敏銳的捕捉到客戶的真實(shí)需求，然后設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的方案供客戶選擇，最終達(dá)成服務(wù)協(xié)議，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，除了有扎實(shí)的供應(yīng)鏈管理、物流管理理論功底外，如何提高溝通技能，與客戶展開有效

18、合作，對(duì)于從業(yè)人員也提出了額外的挑戰(zhàn)。由于這類企業(yè)數(shù)量龐大，從業(yè)機(jī)會(huì)較多，適合愿意腳踏實(shí)地，從一線做起的供應(yīng)鏈從業(yè)人員。隨著服務(wù)日趨復(fù)雜和深入，你所扮演的角色也將越來越富有技術(shù)含量，越來越從一線的操作提升到項(xiàng)目管理乃至供應(yīng)鏈全過程管理的高度。由于面對(duì)的客戶細(xì)分市場(chǎng)不同，可以進(jìn)一步將供應(yīng)鏈服務(wù)商按照行業(yè)劃分為工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、快銷品分銷配送服務(wù)、食品冷鏈服務(wù)、危險(xiǎn)和化工品服務(wù)、國際門到門服務(wù)、流通加工服務(wù)、物流基地設(shè)施服務(wù)等很多種類。其中一些種類之間又可以相互交叉。如食品冷鏈服務(wù)與快銷品分銷配送服務(wù)等。7.面向知識(shí)管理供應(yīng)鏈理論研究-供應(yīng)鏈教育與培訓(xùn)供應(yīng)鏈知識(shí)平臺(tái)管理供應(yīng)鏈人才交流供應(yīng)鏈管理咨詢中國

19、在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域發(fā)展的時(shí)間有限。從90年代初期引入供應(yīng)鏈思想以來，這個(gè)領(lǐng)域的研究、發(fā)展、應(yīng)用等最新成果往往來自外資機(jī)構(gòu)。中國的企業(yè)、大學(xué)、咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，能夠牢牢把握最新研究成果，并且進(jìn)行推廣、普及、應(yīng)用的并不多。在這個(gè)知識(shí)發(fā)展領(lǐng)域，你可以選擇在大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、咨詢公司、培訓(xùn)公司等組織就職。但是，要想成為出色的研究者、咨詢者或者培訓(xùn)者，我本人還是建議從業(yè)者應(yīng)該至少具備5年以上的供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。8.面向項(xiàng)目管理企業(yè)流程再造項(xiàng)目精益生產(chǎn)項(xiàng)目企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和物料標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目- TQM和6sigma項(xiàng)目供應(yīng)商設(shè)計(jì)協(xié)同項(xiàng)目- 供應(yīng)鏈縱向一體化并購項(xiàng)目ERP等企業(yè)級(jí)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目國際供應(yīng)鏈整合項(xiàng)目-

20、低成本國家采購項(xiàng)目- 供應(yīng)鏈成本優(yōu)化項(xiàng)目一個(gè)企業(yè)除了重要流程為導(dǎo)向的日常業(yè)務(wù)工作外，充滿了大大小小的各種項(xiàng)目。而與供應(yīng)鏈相關(guān)的項(xiàng)目，不論是物流外包、內(nèi)部流程再造、新系統(tǒng)實(shí)施或者集成、成本優(yōu)化和質(zhì)量管理等，還是一個(gè)具體的產(chǎn)品開發(fā)中的供應(yīng)鏈管理、后進(jìn)供應(yīng)商的發(fā)展等，都需要大量的從業(yè)人員參與。這些項(xiàng)目導(dǎo)向型的工作，經(jīng)常與常規(guī)工作相互交叉，因此要求從業(yè)人員既要具有常規(guī)工作的能力，也要能夠在項(xiàng)目管理方面具備基本知識(shí)，甚至是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)能力。項(xiàng)目之所以不同于常規(guī)工作，是因?yàn)槠渚邆洹巴暾浴?、“?dú)特性”、“時(shí)間性”、“成本獨(dú)立性”、“績(jī)效可衡量性”、“資源的重點(diǎn)配置性”等特征。項(xiàng)目管理不同于日常業(yè)務(wù)工作，往往對(duì)協(xié)調(diào)能力、成本控制、進(jìn)度管理、溝通能力等方面有著更高的要求。因此，廣大的從業(yè)者如果認(rèn)為自己更適合于項(xiàng)目型的工作而非常規(guī)型的工作，則需要有意識(shí)的提高項(xiàng)目管理方面的技能。經(jīng)常聽到一些相關(guān)領(lǐng)域的朋友談到自己工作的內(nèi)容單一，重復(fù)性太