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1、更多企業(yè)學(xué)院:中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+8720份資料工廠(chǎng)生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+17945份資料銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院56套講座+14350份資料銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+4879份資料青島隆賽航機(jī)械有限公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)(規(guī)劃時(shí)限:2010年-2014年)編訂時(shí)間:2009年12月實(shí)施時(shí)間:2010年01月目錄、/
2、9;、刖B戰(zhàn)略綱要戰(zhàn)略目標(biāo)第一章、戰(zhàn)略總則與分析一、戰(zhàn)略總則(一)規(guī)則編制背景(二)規(guī)則指導(dǎo)思想及原則(三)規(guī)劃時(shí)限二、戰(zhàn)略分析(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(二)客戶(hù)分析(三)供應(yīng)商分析(四)企業(yè)分析第二章、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略實(shí)施(一)品牌戰(zhàn)略(二)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(三)企業(yè)文化戰(zhàn)略(四)人力資源戰(zhàn)略(五)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略二、戰(zhàn)略控制(一)事前控制(二)事后控制(三)隨時(shí)控制、,4刖百【戰(zhàn)略綱要:青島隆賽航以?xún)?yōu)質(zhì)的模具產(chǎn)品和完善的服務(wù)為先導(dǎo),提供系統(tǒng)的模具設(shè)計(jì)解決方案,搭建健康良好模具設(shè)計(jì)制造平臺(tái),通過(guò)精誠(chéng)合作,鑄就卓越的品牌?!緫?zhàn)略目標(biāo)】(1)銷(xiāo)售目標(biāo)公司五年內(nèi)將抓住市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)穩(wěn)妥經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)。(
3、2)利潤(rùn)后標(biāo):到2012年主線(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)占到公司凈利潤(rùn)的70%左右;輔線(xiàn)實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)占公司凈利潤(rùn)的30%左右。(3)拓展目標(biāo):力爭(zhēng)五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)上市,到2024年,企業(yè)產(chǎn)值達(dá)100億。2010年實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店13家辦事處3家合作工廠(chǎng)2家整體家居店1家。2011年實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店80家辦事處6家合作工廠(chǎng)2家整體家居店10家。2012年實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店210家辦事處10家合作工廠(chǎng)10家整體家居店50家。2013年實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店345家辦事處15家合作工廠(chǎng)15家整體家居店88家。2014年整理內(nèi)部2015年引入資本輔導(dǎo)上市。2015年實(shí)現(xiàn)上市,當(dāng)年?duì)I業(yè)額達(dá)到10億元2016-2018年各省均有辦事處,共設(shè)辦事處30
4、個(gè),每個(gè)辦事處管轄30個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,共計(jì)900個(gè)。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額13.5億各辦事處開(kāi)設(shè)整體家居店10家,共計(jì)300家。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額300*500萬(wàn)/年=15億15家合作工廠(chǎng)*3000萬(wàn)/年=4.5億。鋁材廠(chǎng)2家、配件廠(chǎng)2家(收購(gòu)、參股、合作)衣柜廠(chǎng)2家、櫥柜廠(chǎng)2家、家俱廠(chǎng)2家(收購(gòu)、參股、合作)2018年主業(yè)實(shí)現(xiàn)33個(gè)億,實(shí)現(xiàn)2個(gè)億的其他產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)額共計(jì)35個(gè)億。2019開(kāi)始資本運(yùn)作,整合資源、擴(kuò)大企業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)部、完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。到2024年企業(yè)產(chǎn)值達(dá)到100億(4)模式目標(biāo):核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域和核心經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式未來(lái)3-5年內(nèi)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)膶?zhuān)業(yè)的模具生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)、產(chǎn)品加工、模具加工為一體的
5、設(shè)計(jì)與服務(wù);并最終形成“整套產(chǎn)品設(shè)計(jì)到模具加工”的核心業(yè)務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,公司將持續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造適合青島隆賽航發(fā)展的mSKL"核心經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式,即基于專(zhuān)業(yè)化設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)化穿創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)。該模式有效整合企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展大綱、企業(yè)文化、品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、管理體制、投資發(fā)展等核心領(lǐng)域。以合作訂單加工基礎(chǔ),通過(guò)合作企業(yè)再次開(kāi)發(fā)新的服務(wù)企業(yè),迅速的在山東*打造成為“整體家范圍內(nèi)創(chuàng)下好的聲譽(yù),把專(zhuān)賣(mài)店做為銷(xiāo)售核心,并最終將居用品裝修解決方案提供者”?,F(xiàn)依據(jù)我司2010-2014年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合行業(yè)及公司當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì),特做如下分析并明確實(shí)施辦法?!娟P(guān)鍵詞】:五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
6、企業(yè)戰(zhàn)略第一章、戰(zhàn)略總則與分析一、戰(zhàn)略總則企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng),指引企業(yè)發(fā)展方向,明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,指導(dǎo)企業(yè)資源配置,指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展措施。有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景,使員工對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神,從而更加全身心的投入工作;有利于履行社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大就業(yè),保護(hù)資源和環(huán)境,充分利用實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(一)規(guī)劃編制背景*家居用品有限公司創(chuàng)立于2008年,注冊(cè)資金500萬(wàn)元。其旗下北京*門(mén)業(yè)創(chuàng)建于2004年,依托全資投資的佛山*公司主輔材的集中采購(gòu)和產(chǎn)品研發(fā),經(jīng)過(guò)短短幾年的市場(chǎng)洗禮,已迅速發(fā)展成為華北地區(qū)較具規(guī)模的鋁門(mén)企業(yè)之公司于2009年11月下旬確立了企業(yè)發(fā)展綱
7、領(lǐng),并對(duì)組織架構(gòu)作了相應(yīng)的調(diào)整,標(biāo)志著公司在規(guī)范化發(fā)展的道路上邁出了重要的一步,并為做大企業(yè)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)格局奠定了基礎(chǔ)。(二)規(guī)劃編制原則以鑄就卓越家居品牌,狠抓規(guī)范化管理為指導(dǎo)思想,以合作共贏為指導(dǎo)原則,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極拓展目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)占有率,形成品牌輸出、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品制造、合作加盟、主材輔料出售、售后服務(wù)(信息反饋)“六位一體”的經(jīng)營(yíng)格局。通過(guò)不斷創(chuàng)新和完善,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工和客戶(hù)的滿(mǎn)意度,在業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑和品牌價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。(三)規(guī)劃時(shí)限五年規(guī)劃(20102014年)二、戰(zhàn)略分析(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、行業(yè)分
8、析依據(jù)中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前,在我國(guó)的建筑門(mén)窗產(chǎn)品市場(chǎng)上,鋁門(mén)窗產(chǎn)品占的比例最大。此外,非住宅建筑的門(mén)窗需求量到2011年將以每年11.2%的速度增長(zhǎng),占總需求量的五分之三;住宅門(mén)窗需求量預(yù)計(jì)將以每年10.8%的速度增長(zhǎng),至IJ2011年達(dá)到1950億元。而木門(mén)市場(chǎng)方面,中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王永林表示,我國(guó)每年有1.2億平方米的木門(mén)需求量,相當(dāng)于整個(gè)歐洲市場(chǎng)的年使用總量,強(qiáng)大的市場(chǎng)需求帶動(dòng)木門(mén)企業(yè)快速成長(zhǎng)。2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境:進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的高速發(fā)展,內(nèi)門(mén)市場(chǎng)形成了多品種、全系列的各類(lèi)生產(chǎn)及配套體系。目前,我國(guó)內(nèi)門(mén)市場(chǎng)正處在增長(zhǎng)期,城鄉(xiāng)市場(chǎng)需求潛力
9、巨大。3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)家信息中心高級(jí)經(jīng)濟(jì)師徐長(zhǎng)明表示,到2020年我國(guó)GDP將以9%的速度增長(zhǎng),房地產(chǎn)發(fā)展也以穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì),為門(mén)窗提供了廣闊的市場(chǎng)。中國(guó)有色金屬加工工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)蕭今聲說(shuō),從現(xiàn)在到2020年,鋁合金型材市場(chǎng)前景廣闊,它將在新建筑和舊房改造中為我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出突出貢獻(xiàn)。因此,針對(duì)這良好的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì),我們需要抓住機(jī)遇。4、政治環(huán)境根據(jù)國(guó)家發(fā)改委關(guān)于節(jié)能環(huán)保建筑材料及能源緊張的政策要求,及近期在廣東佛山南海大瀝修訂的鋁合金門(mén)窗標(biāo)準(zhǔn)可以看出,今后十年內(nèi),節(jié)能環(huán)保型的鋁合合金門(mén)窗的使用比率將會(huì)大幅度提高。依據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣,木門(mén)及現(xiàn)代環(huán)保型木門(mén)、鋼木門(mén)的推出,也贏
10、得了消費(fèi)市場(chǎng)5、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境內(nèi)門(mén)市場(chǎng)產(chǎn)品日漸豐富,但沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌,市場(chǎng)品牌混亂,競(jìng)爭(zhēng)激烈。趨向多角化、多極化、國(guó)際化發(fā)展。(二)客戶(hù)分析1、企業(yè)消費(fèi)群體分析:目前企業(yè)消費(fèi)群體成交量主要集中以渠道市場(chǎng)為主,在成交客戶(hù)群體中主要以建材、家居用品市場(chǎng)占總成交量的98%,散戶(hù)占總成交量的2%,目前正積極拓展散記戶(hù)、工程、裝修公司等消費(fèi)群體的開(kāi)發(fā)。2、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析:目前客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)主要有三個(gè)方面:一是新房裝修,二是舊房改裝,三是非住宅裝修。明確客戶(hù)階段性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),要求我們要及時(shí)跟蹤客戶(hù),隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的需求,將相關(guān)信息迅速傳這給分銷(xiāo)商,并做好分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)支持。3、客戶(hù)消費(fèi)承受能力:在成交客戶(hù)群體中大部份仍以
11、家庭購(gòu)買(mǎi)為主,因此企業(yè)要不斷擴(kuò)大市場(chǎng)渠道,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。同時(shí)增加工程渠道,以增加公司的收入來(lái)源。(三)供應(yīng)商分析1、當(dāng)前,我公司全資的佛山*公司擁有從型材擠出成型、木紋轉(zhuǎn)印及在佛山當(dāng)?shù)孛裼娩X及配件集中的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行集中采購(gòu)供應(yīng)優(yōu)勢(shì),在鋁合金門(mén)生產(chǎn)方面供應(yīng)商能力優(yōu)秀。質(zhì)量超過(guò)依據(jù)國(guó)家鋁型材檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。2、目前我公司已確定收購(gòu)一家木門(mén)加工廠(chǎng),優(yōu)先供應(yīng)我司產(chǎn)品需要。此木門(mén)廠(chǎng)主要為地產(chǎn)工程提供配套,優(yōu)質(zhì)、供期有保障。(四)企業(yè)分析1、企業(yè)概況北京*家居用品有限公司座落于北京市通州生態(tài)園區(qū),處南六環(huán)、新京津塘高速和京津城際鐵路交界處,地理位置得天獨(dú)厚。擁有原北京最大古典家俐展廳,外觀(guān)仿喬家大院風(fēng)格,古樸典雅
12、。目前旗下全資獨(dú)立法人公司有北京*門(mén)業(yè)、佛山*門(mén)業(yè)(含型材擠出廠(chǎng)、木紋轉(zhuǎn)印廠(chǎng));加盟工廠(chǎng)有長(zhǎng)春*門(mén)業(yè)、寶垠*門(mén)業(yè)、通遼*分廠(chǎng)、任丘福美達(dá)門(mén)業(yè)、重慶*分廠(chǎng)。09年伊始,*通過(guò)成功的資本運(yùn)作,樹(shù)立了“室內(nèi)門(mén)一站式家裝解決方案”的整體家居品牌,產(chǎn)品線(xiàn)涉及硅鎂鋁合金門(mén)、木門(mén)、櫥柜、衣帽間、家具、地板等各種產(chǎn)品。2010年,公司決定把木門(mén)作為內(nèi)門(mén)系統(tǒng)的重要部分,健全*產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),通過(guò)資源整合、互補(bǔ),整體推向市場(chǎng)。2、企業(yè)組織架構(gòu)3、公益活動(dòng)4、企業(yè)現(xiàn)狀分析1)物質(zhì)資源狀況*公司目前廠(chǎng)房占地面積3萬(wàn)平方米(其中辦公面積615平方米),西紅星及北紅星各一家直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店,面積約為180平方米,投資近百萬(wàn),
13、勢(shì)必打造北京最專(zhuān)業(yè)的家居用品形象店之一。通州新華路品牌拓展辦公室170平方米,三年之內(nèi)將逐步向營(yíng)銷(xiāo)公司發(fā)展,辦公面積拓寬到1000平方米以上?,F(xiàn)因辦廠(chǎng)區(qū)及辦公區(qū)域是臨時(shí)租用,VIS仍未完全跟上。但目前正在把此作為重點(diǎn)其一,在加大力度完善。2)人力資源狀況公司目前在職人員116人,其中本科8人,大專(zhuān)17人,中專(zhuān)(中技)16人;高層管理人員1人,其中大專(zhuān)1人;中層管理人員8人,其中本科4,大專(zhuān)3人,中專(zhuān)1人;人力資源結(jié)構(gòu)中18-24歲80人,25-40歲30人,41-50歲4人,51-60歲2人。目前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)共38人,占公司總?cè)藬?shù)的33%,但營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性仍較薄弱,為適應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,目前正在
14、組建一支卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)和建設(shè)、進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)。3)管理資源狀況公司目前采用職能制組織結(jié)構(gòu),能夠發(fā)揮職能的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),目前正在依據(jù)職能系統(tǒng)為支撐,以誠(chéng)信、高效、共贏為核心的管理理念,使各職能部門(mén)有效運(yùn)行。同時(shí),公司較注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā),與外部管理顧問(wèn)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),從而不斷提升公司各職能部門(mén)的管理能力,為各子公司輸送新鮮血液。今后的三年計(jì)劃投入100萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)用,全面提升我司人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及綜合素質(zhì)。我司法人具有多年的行業(yè)專(zhuān)業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),親和力強(qiáng),工作細(xì)心負(fù)責(zé),追求細(xì)節(jié)管理,對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和前瞻性,且注重對(duì)員工的培訓(xùn)
15、,為員工謀取最大福利。尤其對(duì)自身嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),意志力堅(jiān)定,把企業(yè)上市作為奮斗目標(biāo),把服務(wù)社會(huì)作為己任,誓把我司做強(qiáng)做大。第二章、戰(zhàn)略實(shí)施與控制一、戰(zhàn)略實(shí)施(一)品牌戰(zhàn)略*品牌在內(nèi)門(mén)行業(yè)發(fā)展大潮中,先后依托產(chǎn)品創(chuàng)新拓市、渠道快速反應(yīng)占先機(jī)贏得目前的市場(chǎng)地位,在獲得市場(chǎng)回報(bào)、發(fā)展自身的同時(shí),也引領(lǐng)和促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)如今,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)加劇,*又一次站在行業(yè)的高度,思考企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何引領(lǐng)行業(yè)健康良性的發(fā)展,通過(guò)對(duì)消費(fèi)需求的研究分析和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的把握,*適時(shí)扛起品牌大旗,通過(guò)提升品牌實(shí)現(xiàn)企業(yè)再度騰飛。企業(yè)制定了清晰的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,提出品牌3步走戰(zhàn)略,通過(guò)3到5年的時(shí)間從內(nèi)
16、門(mén)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌發(fā)展為整體家居行業(yè)卓越品牌。在品牌戰(zhàn)略實(shí)施層面,堅(jiān)持貫徹“以專(zhuān)業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造向往生活,因生活的滿(mǎn)足而更愛(ài)家”的品牌核心價(jià)值理念,在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和廣告、宣傳、促銷(xiāo)、終端、產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)上不斷傳播品牌核心價(jià)值理念,不斷提升*品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。(二)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、營(yíng)銷(xiāo)原則搭建共贏平臺(tái)是*經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重要手段,共贏原則是營(yíng)銷(xiāo)根本。公司發(fā)展過(guò)程中,離不開(kāi)政府支持,供應(yīng)商合作,經(jīng)銷(xiāo)商合作,零售終端合作及內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)組織協(xié)作,相互間共贏合作才能目標(biāo)一致,資源共享,同心同德,榮辱與共,攜手走向更大的輝煌。2、營(yíng)銷(xiāo)理念樹(shù)立“全員營(yíng)銷(xiāo)”理念,倡導(dǎo)企業(yè)管理以營(yíng)銷(xiāo)管理為中心
17、,營(yíng)銷(xiāo)管理以銷(xiāo)售為中心。公司生產(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源等皆以指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為管理目標(biāo)和工作出發(fā)點(diǎn)。而市場(chǎng)、品牌、售后安裝、物流等皆以指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)銷(xiāo)售為策略依據(jù)和工作落腳點(diǎn)。3、產(chǎn)品及定價(jià)戰(zhàn)略通過(guò)實(shí)施產(chǎn)品組合戰(zhàn)略,即將產(chǎn)品線(xiàn)劃分為形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、銷(xiāo)量產(chǎn)品,獲得組合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最大限度滿(mǎn)足不同消費(fèi)需求和競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)。通過(guò)逐漸導(dǎo)入和完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售一代、開(kāi)發(fā)一代、研究一代、儲(chǔ)備一代的戰(zhàn)略體系。通過(guò)完善產(chǎn)品線(xiàn)專(zhuān)門(mén)化管理,確保各產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和利益最大化。產(chǎn)品定價(jià)上通過(guò)成本定價(jià)和市場(chǎng)定價(jià)相結(jié)合,并為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值感,建立適應(yīng)多元化渠道發(fā)展的完善價(jià)格體系,并依靠政策激勵(lì)
18、措施,維護(hù)該體系。*內(nèi)門(mén)系統(tǒng)*整套內(nèi)門(mén)專(zhuān)家,深諳您對(duì)內(nèi)門(mén)及整體家居需求,秉承數(shù)年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新整合臥室門(mén),廚浴門(mén),陽(yáng)臺(tái)門(mén)3大領(lǐng)域,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)門(mén)系統(tǒng),通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的設(shè)計(jì)、服務(wù)流程植入,為您創(chuàng)造最適合之家居消費(fèi)*,懂生活更愛(ài)家!4、營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略*渠道戰(zhàn)略創(chuàng)新體現(xiàn)在以渠道促品牌,以品牌拓渠道。渠道戰(zhàn)略模式旨在構(gòu)建專(zhuān)賣(mài)店連鎖經(jīng)營(yíng)、辦事處網(wǎng)絡(luò)和合作工廠(chǎng)3維立體渠道。3者相輔相成,相互依存,相互促進(jìn)。專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)連鎖是經(jīng)營(yíng)細(xì)胞,辦事處網(wǎng)絡(luò)是經(jīng)營(yíng)觸角,合作工廠(chǎng)則是經(jīng)營(yíng)保障。各自拓展過(guò)程中,其它兩者好比左、右組合拳。*專(zhuān)賣(mài)店做為渠道核心。通過(guò)在高端家居賣(mài)場(chǎng)及建材商圈設(shè)立整套內(nèi)門(mén)專(zhuān)賣(mài)店,整合內(nèi)門(mén)產(chǎn)品一站式購(gòu)買(mǎi)。專(zhuān)賣(mài)
19、店面積要求80平方以上,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大氣、時(shí)尚溫馨,功能區(qū)科學(xué)劃分為接待區(qū)、洽談區(qū)、設(shè)計(jì)室、產(chǎn)品展示體驗(yàn)區(qū)(臥室門(mén)展示區(qū)、廚浴門(mén)展示區(qū),陽(yáng)臺(tái)門(mén)展示區(qū))、配件區(qū)、企業(yè)文化展示區(qū)、促銷(xiāo)區(qū)7大功能區(qū)域。配合整體家居集成戰(zhàn)略,通過(guò)在建材商業(yè)集中地帶和目標(biāo)小區(qū)設(shè)立整體家居體驗(yàn)館,整合整體家居產(chǎn)品銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)與服務(wù),不斷朝著鑄就卓越整體家居品牌邁進(jìn)。專(zhuān)賣(mài)店拓展中,不斷建立完善的專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)體系,沉淀與復(fù)制經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,按?jì)劃推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店連鎖發(fā)展,作為品牌形象載體,不斷傳播*品牌形象。確立專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)“引進(jìn)來(lái),走出去”的功能定位。專(zhuān)賣(mài)店不僅承擔(dān)著吸引顧客到店內(nèi)實(shí)現(xiàn)零售,還要以專(zhuān)賣(mài)店為根據(jù)地積極主動(dòng)走出去,依托小區(qū)、家裝工裝
20、渠道人員,進(jìn)行多元化渠道開(kāi)發(fā),總部對(duì)應(yīng)成立相應(yīng)管理職能給予指導(dǎo)與支持,確保專(zhuān)賣(mài)店更好的生存與發(fā)展。合作工廠(chǎng)事業(yè)是以鋁門(mén)為基礎(chǔ),積極運(yùn)用參股、控股、自營(yíng)、合作等方式投資中國(guó)北方乃至全國(guó)相關(guān)的鋁門(mén)制造及配套企業(yè),按計(jì)劃推進(jìn)合作加盟發(fā)展具體實(shí)施中,抓住鋁門(mén)市場(chǎng)拓展輻射面窄的契機(jī),以北京*門(mén)業(yè)為依托,提高公司鋁門(mén)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率。完善鋁門(mén)技術(shù)配套服務(wù),進(jìn)一步提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1)鞏固和發(fā)展現(xiàn)有*分銷(xiāo)渠道在原有*鋁門(mén)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極拓展分銷(xiāo)渠道,提高*業(yè)務(wù)的盈利水平,加快合作加盟項(xiàng)目的建設(shè)。2)完善*鋁門(mén)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力3)確保材料采購(gòu)供應(yīng),積極運(yùn)釀北方鋁型材廠(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目4
21、)完善北京*示范廠(chǎng)建設(shè),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)達(dá)標(biāo)。5、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)戰(zhàn)略不斷完善服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。*服務(wù)戰(zhàn)略分為2個(gè)維度,一為專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的售前、售中、售后服務(wù),二為從訂單、測(cè)量到安裝的售后服務(wù)。實(shí)實(shí)在在,切實(shí)地從售前、售中到售后為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其是及時(shí)處理客戶(hù)投訴及售后服務(wù)問(wèn)題。各部門(mén)要制訂出自己的服務(wù)承諾,使每位員工在各自的崗位上擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的職責(zé),從而提高客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,至少每年一次,對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)流失率、客戶(hù)向心力、客戶(hù)離心力等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,以掌握客戶(hù)需求的變化和企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的能力;知道消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿(mǎn)意之處和不滿(mǎn)意之處,知道潛在消費(fèi)者沒(méi)有加入消
22、費(fèi)的顧慮和問(wèn)題并迅速改進(jìn)。同時(shí),將信息化系統(tǒng)導(dǎo)入客戶(hù)管理,調(diào)配專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才組成客服團(tuán)隊(duì),重視客戶(hù)資源的維護(hù)、積累、開(kāi)發(fā)和利用,提升客服在公司的定位,實(shí)現(xiàn)售前、售中監(jiān)控,售后定期維護(hù)的全過(guò)程服務(wù),隨時(shí)解答客戶(hù)提出的疑問(wèn),使客戶(hù)服務(wù)成為公司強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)王牌,并通過(guò)客戶(hù)口碑的良性循環(huán),培養(yǎng)一批忠誠(chéng)度較高的客戶(hù)群體。(三)企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)使命:以?xún)?yōu)質(zhì)的內(nèi)門(mén)產(chǎn)品和完善的服務(wù)為先導(dǎo),提供系統(tǒng)的家居用品解決方案,搭建健康良好的共贏平臺(tái),通過(guò)精誠(chéng)合作,鑄就卓越的家居品牌。企業(yè)價(jià)值觀(guān):精誠(chéng)合作伙伴文化優(yōu)質(zhì)高效共贏平臺(tái)企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)協(xié)作善始善終行動(dòng)第一創(chuàng)新務(wù)實(shí)拼搏奮斗成果分享(四)人力資源管理戰(zhàn)略1)建立強(qiáng)
23、有力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)2)儲(chǔ)備人才做好人才梯隊(duì)建設(shè)3)培養(yǎng)或引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)的管理人才與技術(shù)專(zhuān)才4)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,讓老員工在企業(yè)內(nèi)部崗位合理流動(dòng)5)不斷提升員工滿(mǎn)意度,留住人才,創(chuàng)造人才6)建立科學(xué)可行的員工晉升通道,提升個(gè)人價(jià)值7)健全公司薪酬及勞動(dòng)保障體系,科學(xué)用人、育人,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。8)完善組織架構(gòu),制定科學(xué)明確的部門(mén)及崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)分工合理,權(quán)責(zé)明確,高效協(xié)作。(五)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略1)投資戰(zhàn)略投資方向在整套內(nèi)門(mén)銷(xiāo)售和整體家居模式運(yùn)營(yíng),合作工廠(chǎng)投資,以較少的資金控股或參股。2)融資戰(zhàn)略企業(yè)通過(guò)股東再投資、銀行貸款、員工集資、民間借款、原始資本積累等方式進(jìn)行融資,擴(kuò)大資本的積累,實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營(yíng)。融資戰(zhàn)略是公司迅速擴(kuò)大規(guī)模的必要手段。3)財(cái)務(wù)監(jiān)控財(cái)務(wù)人員從戰(zhàn)略
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