第6.7章-管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行、管理、維護(hù)與評(píng)價(jià)

1、 維護(hù)成本維護(hù)成本30%-40%開(kāi)發(fā)成本開(kāi)發(fā)成本1970年年維護(hù)成本維護(hù)成本40%-60%開(kāi)發(fā)成本開(kāi)發(fā)成本1980年年維護(hù)成本維護(hù)成本70%開(kāi)發(fā)成本開(kāi)發(fā)成本1990年年系統(tǒng)維護(hù)成本的比例系統(tǒng)維護(hù)成本的比例 適應(yīng)性維護(hù)適應(yīng)性維護(hù)25%改正性維護(hù)改正性維護(hù)21%完善性維護(hù)完善性維護(hù)50%安全性維護(hù)安全性維護(hù)4%各類維護(hù)工作的比例各類維護(hù)工作的比例 通過(guò)通過(guò)確定維護(hù)目標(biāo)確定維護(hù)目標(biāo)理解系統(tǒng)理解系統(tǒng)建立維護(hù)方案建立維護(hù)方案考慮修改范圍考慮修改范圍修改程序修改程序系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)復(fù)審系統(tǒng)復(fù)審系統(tǒng)交付使用系統(tǒng)交付使用修改文檔修改文檔通過(guò)通過(guò)未通過(guò)未通過(guò) 表 軟件維護(hù)計(jì)劃計(jì)劃編號(hào)： 計(jì)劃日期：項(xiàng)目名稱：

2、項(xiàng)目編號(hào)：客戶單位/電話/聯(lián)系人：維護(hù)部門/電話/聯(lián)系人：變更性質(zhì)：1.預(yù)防性維護(hù)；2.改正性維護(hù)；3.適應(yīng)性維護(hù)；4.完善性維護(hù).維護(hù)優(yōu)先級(jí)：維護(hù)估計(jì)工作量：（ ）人月確認(rèn)問(wèn)題：維護(hù)范圍：1.維護(hù)項(xiàng)目；2.修改模塊/內(nèi)容;3.修改文檔維護(hù)任務(wù)安排：1.工作項(xiàng)目：2.負(fù)責(zé)人/開(kāi)始時(shí)間：3.結(jié)束時(shí)間/參加人：雙方責(zé)任 客戶方應(yīng)做配合： 維護(hù)方的責(zé)任：客戶方責(zé)任人簽字/日期： 維護(hù)方責(zé)任人簽字/日期：表 軟件維護(hù)記錄記錄編號(hào)： 日期：年 月 日計(jì)劃編號(hào)：項(xiàng)目名稱：初始狀態(tài)描述：模塊名稱： 編號(hào)：源程序行數(shù)： 機(jī)器指令長(zhǎng)度：編程語(yǔ)言： 程序安裝日期：失效次數(shù)： 程序運(yùn)行時(shí)間：維護(hù)措施： 日期：維護(hù)內(nèi)

3、容：增加/刪除/修改 :工作量：維護(hù)人員：維護(hù)結(jié)果：維護(hù)人員： 程序修改記錄軟件名稱：源程序文件名：備份源程序文件名：相關(guān)文檔列表：維護(hù)描述：維護(hù)日期：修改內(nèi)容：修改原因：特別說(shuō)明：增加代碼行數(shù)： 刪除代碼行數(shù)： 修改代碼行數(shù)：修改注釋：1.有；2.無(wú)。 相關(guān)文檔修改否：1.是；2.無(wú)。修改開(kāi)始時(shí)間：完成日期：程序員：(1)程序標(biāo)識(shí)；(2)源代碼語(yǔ)句數(shù)；(3)機(jī)器指令數(shù)；(4)使用的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言；(5)程序的安裝日期；(6)安裝后的程序運(yùn)行次數(shù)；(7)安裝后的處理程序故障次數(shù)；(8)程序變動(dòng)的層次和名稱；(9)由于程序變動(dòng)而增加的源代碼語(yǔ)句數(shù)；(10)由于程序變動(dòng)而刪除的源代碼語(yǔ)句數(shù)；(11)每項(xiàng)改動(dòng)所耗費(fèi)的人時(shí)數(shù);(12)程序修改的日期;(13)軟件維護(hù)工程師的名字;(14)維護(hù)要求的標(biāo)識(shí);