基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作年度工作總結(jié)

1、*年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和*市衛(wèi)計委相關(guān)文件要求開展各項工作，以立足社區(qū)、服務(wù)居民為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度、嚴格考核程序、加大督導(dǎo)力度，通過全院上下共同努力，居民滿意度不斷提高，基本公衛(wèi)工作走上了健康、平衡發(fā)展的快車道。現(xiàn)將我中心基本公衛(wèi)服務(wù)工作情況匯報如下：一、組織管理工作隨著社區(qū)公衛(wèi)工作不斷推進，原有模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，院班子意識到，*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要有新發(fā)展，就必須改革、必須創(chuàng)新。公共衛(wèi)生科社區(qū)辦根據(jù)醫(yī)院工作實際進行了人員調(diào)整，由原來的8人，調(diào)整為現(xiàn)在的5人。為了在人員減少的情況下保證

2、工作質(zhì)不下滑、量不下降，公共衛(wèi)生科試行了片醫(yī)片護分組劃片管理，創(chuàng)新樓宇與健康信息引導(dǎo)圖，使片醫(yī)片護一圖在手居民信息無憂，大大提高了工作效率。試行績效工資的按量、按質(zhì)的指標考核體系。針對每一項工作都制定了專項計劃和方案，每個月未、季末、年中和年末根據(jù)督導(dǎo)、考核情況進行總結(jié)和反饋，使社區(qū)工作有計劃、有方案、有落實、有檢查、有總結(jié)。一年來，試行效果良好，受到了科室內(nèi)部工作人員的認同。為了更好的服務(wù)于居民，公共衛(wèi)生科每月月初召開科室內(nèi)部例會，對上月工作情況進行總結(jié)，對本月工作進行布置，同時進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，參加上級部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，組織全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，有效提升了公共衛(wèi)生

3、服務(wù)項目人員的業(yè)務(wù)能力。二、居民健康檔案工作1、常住居民建檔工作：加大宣傳力度的同時積極與居委會協(xié)調(diào)，取得居委會的配合，做好漏建的居民補建工作。繼續(xù)居民健康檔案的復(fù)核工作。自*區(qū)納入我中心管理以來，公共衛(wèi)生科加大宣傳力度，連續(xù)5次到*區(qū)進行宣傳建檔，截止目前共為*區(qū)居民建立健康檔案*份。2、流動人口建檔工作：通過從居委處獲取的流動人口信息與居民取得聯(lián)系，積極為流動人口建檔，對于初次在我社區(qū)建檔的居民均給予基本體檢。對于沒有時間來社區(qū)建檔的流動居民，我們與其約定時間派醫(yī)務(wù)人員到其店鋪、家庭為其現(xiàn)場建檔。在為已知流動人口建檔的同時，積極發(fā)現(xiàn)未在居委會辦理登記的流動人口，并為其建立健康檔案?，F(xiàn)已為*

4、名流動人口建立健康檔案，建檔率達到*%以上。在正常開展工作的前提下，*年我們對一萬多份健康檔案進行重新整理。打破分類管理模式，對檔案進行按區(qū)、按樓、按戶進行管理。截止目前共為轄區(qū)內(nèi)居民累計建立健康檔案*份，錄入電子健康檔案*份。三、健康教育工作?通過多種途徑宣傳公衛(wèi)政策，提高居民對公衛(wèi)的認知度，讓居民知道什么是公共衛(wèi)生服務(wù)，自己可以享受哪些服務(wù)項目。使居民對我們的工作越來越認可，使居民對我們的片醫(yī)片護越來越熟悉。全年組織開展宣教、義診共計49次，截止目前共舉辦健康教育講座13次，慢病自我管理小組活動7次，健康巡講4次，公眾健康咨詢及主體日宣傳12次，義診活動25次，個體化健康教育71次，發(fā)放各

5、類宣傳材料1萬余份，服務(wù)居民4000多人次。更換宣傳欄內(nèi)容6期29版，?播放視頻宣教資料23種，更新宣傳資料17種，印刷宣傳彩頁3萬多頁。為進一步加大宣傳力度，開通了微信公眾平臺。同時利用消夏活動的現(xiàn)場進行公共衛(wèi)生服務(wù)政策宣傳。健康宣教巡講、義診咨詢、微信平臺推送健康知識及公共衛(wèi)生服務(wù)政策，三者的有機結(jié)合使我們各項工作得以順利開展，并得到越來越多的居民的認同。四、慢性病管理工作我中心對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程

6、測血壓、血糖，健康體檢測血壓、血糖，和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其提供健康指導(dǎo)。目前我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1059人、糖尿病390人，管理率全部達標。*年度共為居民提供健康隨訪服務(wù)約6500余次，面對面隨訪約2500余次，并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)，對慢病居民的健康狀況有一個比較詳盡的了解，以利于下一步慢病管理工作的開展。五、老年人健康管理工作?對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年可進行一次免費健康體檢，同時為居民提供中醫(yī)藥體質(zhì)辨識服務(wù)

7、。行動不便的居民公共科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)預(yù)約為居民提供上門隨訪及體檢服務(wù)。我中心共登記管理65歲及以上老年1518人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。?六、婦女兒童管理工作截止目前孕產(chǎn)婦管理134人，0-6歲兒童708人，活產(chǎn)59人。對于脊炎、A+C疫苗、甲肝等接種率不達標的問題，我們在以后工作中不斷加強預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)，積極與上級部門協(xié)調(diào)，確保預(yù)防接種率達到要求，截止目前實種劑次達到*次，新建預(yù)防接種卡*人次。七、傳染病報告與處理工作建立健全了傳染病報告管理制度。嚴格執(zhí)行傳染病報告制度，按照規(guī)定及時上報。嚴格執(zhí)行傳染病自查、上報及獎懲制度。建立了門診、檢驗科、放射科及內(nèi)、外科傳染病初篩登記本。

8、除每周進行檢查外，最后一個工作日由公共衛(wèi)生科組織開展全院各科室傳染病自查工作，全年共報告?zhèn)魅静〔±?例，未發(fā)現(xiàn)遲報、漏報、瞞報病例。定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。組織開展傳染病全員培訓(xùn)*次，艾滋病防治知識專題培訓(xùn)*次，艾滋病專題健康宣教*次。八、重癥精神病管理在建立居民健康檔案的過程中詢問的方式來發(fā)現(xiàn)患者。是對確診的重癥精神病患者進行登記管理，盡量提供面對面的隨訪，每次隨訪對病人及病人的家屬詢問病情，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。并定期組織精神病患者及家屬健康教育講座，在講解

9、健康知識的同時對他們進行心理干預(yù)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，所管理患者目前病情基本穩(wěn)定。截止目前管理重癥癥精神病患者*人，隨訪*次，體檢*人次，體檢率*%。九、腫瘤、死亡、心腦血管病的監(jiān)測工作積極與*、*、*科協(xié)調(diào)，有死亡病例及時上報，做到不漏報，盡可能達到千分之六的年報率。與各臨床科室及門診醫(yī)師配合做好腫瘤及心腦血管病監(jiān)測上報工作。截止目前上報死亡病例61例，心腦血管病80例。十、體檢及其他工作1、35歲65歲高血壓患者體檢工作。應(yīng)檢人次*人，實際參加體檢人數(shù)*人，體檢率達到*%。2、老年人體檢工作：根據(jù)計劃我中心從*月*日至*月*日對轄區(qū)內(nèi)近*名老年人開展了健康體檢工作。在體檢進行之前公

10、共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員通過大型巡講、在各小區(qū)貼體檢通知、在微信公眾平臺發(fā)布信息等多種宣傳方式開展先期宣傳工作，讓轄區(qū)內(nèi)老年人對體檢須知事項有個詳盡的了解，同時提高了公共衛(wèi)生服務(wù)工作在社區(qū)居民中的認知度。在體檢工作中同時做糖尿病、高血壓篩查，并提供自我保健健康指導(dǎo)，受到了居民及其家屬的好評。目前參加體檢的老年人共*人，按照考核標準體檢率達到*%。為*名活動不便的居民提供入戶體檢服務(wù)，受到居民的廣泛好評。體檢中新發(fā)現(xiàn)高血壓*人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病*人，新發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核*人，均已按規(guī)定進行管理。3、在疾控中心的指導(dǎo)下，隨機抽取不同年齡層次的*名居民免費進行一次健康危險因素調(diào)查。對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老

11、年居民進行定期隨訪。4、共為*名職工提供體檢服務(wù)。為*名女工、*名特殊崗位的職工、*名退休老干部進行健康體檢，及時把體檢結(jié)果進行了分析、反饋，并對異常結(jié)果的職工進行健康追蹤，使疾病得到及時治療。5、在衛(wèi)計委的指導(dǎo)下，分別在*月和*月成功組織開展兩次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目交流會工作，與兄弟單位深層次交流，取長補短，共同推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。十一、下步工作打算1、加大公共衛(wèi)生科人員培訓(xùn)力度，盡量不輕易調(diào)動崗位，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。2、配合合理的激勵機制，提高工作人員的工作熱情，使多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配制度真正落到實處。3、繼續(xù)完善檔案管理，把原檔案中不實、空項、錯誤的部門及時糾正和調(diào)整，為樓宇圖的制定做好鋪墊。做好漏建的居民補建工作。4、明年上半年加大全科簽約醫(yī)師服務(wù)的宣傳力度，逐步開展全科醫(yī)師簽約服務(wù)。5、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工