關(guān)于6S管理實(shí)施內(nèi)容

1、任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)入 有兩家修理廠，一家廠區(qū)標(biāo)識(shí)清楚，有兩家修理廠，一家廠區(qū)標(biāo)識(shí)清楚，客戶休息室舒適、明亮，員工穿著整潔的客戶休息室舒適、明亮，員工穿著整潔的工作服，工作現(xiàn)場物品擺放整齊，地面清工作服，工作現(xiàn)場物品擺放整齊，地面清潔，客戶車上使用潔，客戶車上使用4件套，作業(yè)時(shí)修理工使件套，作業(yè)時(shí)修理工使用葉子板保護(hù)被。用葉子板保護(hù)被。深圳華天謀企業(yè)管理顧問有限公司（http:/） 另一家修理廠廠區(qū)沒有標(biāo)識(shí)，客戶找另一家修理廠廠區(qū)沒有標(biāo)識(shí)，客戶找半天找不到，辦公用品擺放雜亂，業(yè)務(wù)接半天找不到，辦公用品擺放雜亂，業(yè)務(wù)接待處喧鬧嘈雜，工作現(xiàn)場配件、廢料、工待處喧鬧嘈雜，工作現(xiàn)場配件、廢料、工具、舊件等物

2、品堆積，地面油污、塵土沒具、舊件等物品堆積，地面油污、塵土沒人打掃，作業(yè)時(shí)修理工不使用葉子板保護(hù)人打掃，作業(yè)時(shí)修理工不使用葉子板保護(hù)被。被。 假若你是客戶，你會(huì)選擇哪一家？假若你是客戶，你會(huì)選擇哪一家？回答是肯定的，第一家！那么如何創(chuàng)造回答是肯定的，第一家！那么如何創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、管理有序、員工狀態(tài)優(yōu)一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、管理有序、員工狀態(tài)優(yōu)良的汽車維修企業(yè)呢？良的汽車維修企業(yè)呢？相關(guān)知識(shí)相關(guān)知識(shí)一、一、6S的內(nèi)容及相互關(guān)系的內(nèi)容及相互關(guān)系 “6S管理管理”由日本企業(yè)的由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來，是擴(kuò)展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法?，F(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法。 6S的本質(zhì)是一

3、種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。 整理（整理（Seiri）將工作場所的任何將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，有必物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，有必要的留下來，其他的都清除掉。要的留下來，其他的都清除掉。 目的：騰出空間，空間活用，防止目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。誤用，塑造清爽的工作場所。整頓（整頓（Seiton）把留下來的必

4、要物品依把留下來的必要物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的：工作場所一目了然，縮短尋找物品的的：工作場所一目了然，縮短尋找物品的時(shí)間，保持整整齊齊的工作環(huán)境，消除過時(shí)間，保持整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。多的積壓物品。清掃（清掃（Seiso）將工作場所內(nèi)看得見與看不見將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（清潔（Seiketsu）將整理、整頓、清掃進(jìn)行到將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保

5、持環(huán)境外在美觀的狀底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。成果。素養(yǎng)（素養(yǎng)（Shitsuke）每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神。守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神。安全（安全（Security）重視成員安全教育，重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防患于未每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防患于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所然。目的：建立起

6、安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。 用以下的簡短語句來描述用以下的簡短語句來描述6S，也能方便，也能方便記憶。記憶。整理：要與不要，一留一棄；整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學(xué)布局，取用快捷；整頓：科學(xué)布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；清潔：形成制度，貫徹到底；清潔：形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本；素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本；安全：安全操作，生命第一。安全：安全操作，生命第一。26S的相互關(guān)系的相互關(guān)系1提升公司形象提升公司形象2營造團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，營造團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)員

7、工的歸屬感加強(qiáng)員工的歸屬感3增加工作效率，減少浪費(fèi)，降低成本增加工作效率，減少浪費(fèi)，降低成本4保障工作質(zhì)量保障工作質(zhì)量5改善情緒改善情緒6保證生產(chǎn)安全保證生產(chǎn)安全 6S管理推行容易，在較短的時(shí)間內(nèi)管理推行容易，在較短的時(shí)間內(nèi)就可收到明顯的效果，但要堅(jiān)持下去，就可收到明顯的效果，但要堅(jiān)持下去，持之以恒，不斷改進(jìn)，卻不容易。持之以恒，不斷改進(jìn)，卻不容易。 很多企業(yè)實(shí)行過很多企業(yè)實(shí)行過6S管理，但不少半管理，但不少半途而廢。途而廢。 在開展在開展6S管理的過程中，要始終貫管理的過程中，要始終貫徹自主管理和優(yōu)化管理的原則，從我做徹自主管理和優(yōu)化管理的原則，從我做起，從優(yōu)化做起，并注意以下問題。起，從優(yōu)

8、化做起，并注意以下問題。 （1）6S管理要長期堅(jiān)持，整理、整頓不管理要長期堅(jiān)持，整理、整頓不能平日不做，而靠臨時(shí)突擊將物品整理能平日不做，而靠臨時(shí)突擊將物品整理擺放一下；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，不能擺放一下；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，不能靠購置幾件新設(shè)備、刷刷墻面；素養(yǎng)形靠購置幾件新設(shè)備、刷刷墻面；素養(yǎng)形成更不能靠一個(gè)會(huì)議解決問題。成更不能靠一個(gè)會(huì)議解決問題。 （2）6S管理要依靠全體員工自己動(dòng)手，管理要依靠全體員工自己動(dòng)手，持之以恒來實(shí)施，并在實(shí)施過程中不斷持之以恒來實(shí)施，并在實(shí)施過程中不斷培養(yǎng)全體員工的培養(yǎng)全體員工的6S意識(shí)，提高意識(shí)，提高6S管理水管理水平。平。四、四、6S管理實(shí)施的場所管理實(shí)施的

9、場所五、五、6S管理實(shí)施步驟管理實(shí)施步驟 6S管理的推行主要有以下幾個(gè)步驟管理的推行主要有以下幾個(gè)步驟1成立組織成立組織 小組主要負(fù)責(zé)如下工作。小組主要負(fù)責(zé)如下工作。（1）制定）制定6S推行的方針目標(biāo)。推行的方針目標(biāo)。（2）制定）制定6S推行的日程計(jì)劃和工作方法。推行的日程計(jì)劃和工作方法。（3）負(fù)責(zé)）負(fù)責(zé)6S推行過程中的培訓(xùn)工作。推行過程中的培訓(xùn)工作。（4）負(fù)責(zé)）負(fù)責(zé)6S推行中的考核及檢查工作。推行中的考核及檢查工作。2制定制定6S管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度3宣傳和培訓(xùn)工作宣傳和培訓(xùn)工作 宣傳和培訓(xùn)包括如下內(nèi)容。宣傳和培訓(xùn)包括如下內(nèi)容。 （1）6S基本知識(shí)，各種基本知識(shí)，各種6S

10、規(guī)范。規(guī)范。 （2）為什么要推行）為什么要推行6S，6S有什么功效。有什么功效。 （3）推行）推行6S與公司、與個(gè)人有什么關(guān)系等。與公司、與個(gè)人有什么關(guān)系等。 （4）將）將6S推行目標(biāo)、競賽辦法分期在宣傳推行目標(biāo)、競賽辦法分期在宣傳欄中刊出。欄中刊出。 （5）將宣傳口號(hào)制成標(biāo)語，在各部門顯著）將宣傳口號(hào)制成標(biāo)語，在各部門顯著位置張貼宣傳。位置張貼宣傳。 （6）舉辦一些內(nèi)容豐富的活動(dòng)，如編輯一）舉辦一些內(nèi)容豐富的活動(dòng)，如編輯一些對(duì)些對(duì)6S有教育意義的結(jié)合實(shí)踐的節(jié)目，舉有教育意義的結(jié)合實(shí)踐的節(jié)目，舉辦辦6S知識(shí)問答比賽等。知識(shí)問答比賽等。4推行推行5實(shí)施實(shí)施（1）整理。）整理。（2）整頓。）整頓。

11、（3）清掃。）清掃。（4）清潔。）清潔。（5）素養(yǎng)。）素養(yǎng)。（6）安全。）安全。 檢查分為定期檢查和非定期檢查。檢查分為定期檢查和非定期檢查。（1）定期檢查。）定期檢查。 （2）非定期檢查。一般是企業(yè)中、上層）非定期檢查。一般是企業(yè)中、上層在維修工作繁忙，或接到客戶、員工投在維修工作繁忙，或接到客戶、員工投訴或下情上達(dá)的渠道受阻時(shí)，臨時(shí)對(duì)基訴或下情上達(dá)的渠道受阻時(shí)，臨時(shí)對(duì)基層進(jìn)行的層進(jìn)行的6S檢查。檢查。（1）早會(huì)考評(píng)。）早會(huì)考評(píng)。（2）板報(bào)考評(píng)。）板報(bào)考評(píng)。（3）例會(huì)考評(píng)。）例會(huì)考評(píng)。（4）客戶考評(píng)。）客戶考評(píng)。（5）獎(jiǎng)懲考評(píng)。）獎(jiǎng)懲考評(píng)。86S實(shí)施中常見的問題實(shí)施中常見的問題（1）6S規(guī)范

12、制定不太完整。規(guī)范制定不太完整。（2）檢查時(shí)僅作一些形式上的應(yīng)付。）檢查時(shí)僅作一些形式上的應(yīng)付。（3）借口工作太忙不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范。）借口工作太忙不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范。（4）檢查完畢后又恢復(fù)原樣。）檢查完畢后又恢復(fù)原樣。9堅(jiān)持堅(jiān)持PDCA循環(huán)，不斷提高循環(huán)，不斷提高6S水平水平六、六、6S管理實(shí)施的辦法管理實(shí)施的辦法1檢查表檢查表2紅色標(biāo)簽戰(zhàn)略紅色標(biāo)簽戰(zhàn)略3目標(biāo)管理目標(biāo)管理七、七、6S管理規(guī)范表管理規(guī)范表實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)6S檢查檢查1內(nèi)容內(nèi)容 指導(dǎo)老師在車間設(shè)置指導(dǎo)老師在車間設(shè)置6S檢查項(xiàng)目，學(xué)生四檢查項(xiàng)目，學(xué)生四人分為兩組，一組扮演作業(yè)者，另一組扮演檢人分為兩組，一組扮演作業(yè)者，另一組扮演檢查員。查員。 檢

13、查員要列出規(guī)范項(xiàng)目和不規(guī)范項(xiàng)目，對(duì)檢查員要列出規(guī)范項(xiàng)目和不規(guī)范項(xiàng)目，對(duì)不規(guī)范項(xiàng)目提出整改措施并做前后對(duì)比，說出不規(guī)范項(xiàng)目提出整改措施并做前后對(duì)比，說出6S的優(yōu)點(diǎn)。的優(yōu)點(diǎn)。2材料材料序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)規(guī) 范范 內(nèi)內(nèi) 容容評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)1整理整理工作現(xiàn)場物品（如舊件、垃圾）區(qū)分為工作現(xiàn)場物品（如舊件、垃圾）區(qū)分為要用與不用的，定時(shí)清理要用與不用的，定時(shí)清理2物料架、工具柜、工具臺(tái)、工具車等的物料架、工具柜、工具臺(tái)、工具車等的正確使用與定時(shí)清理正確使用與定時(shí)清理3配件、廢料、余料等放置清楚配件、廢料、余料等放置清楚4量具、工具等的正確使用，擺放整齊量具、工具等的正確使用，擺放整齊5車間不擺放不必要的物品

14、、工具車間不擺放不必要的物品、工具1整頓整頓物品擺放整齊物品擺放整齊2工具車、工作臺(tái)、儀器、廢油桶等的定工具車、工作臺(tái)、儀器、廢油桶等的定位擺放位擺放3短期生產(chǎn)不用的物品，收拾定位短期生產(chǎn)不用的物品，收拾定位4作業(yè)場所予以劃分，并加注場所名稱，作業(yè)場所予以劃分，并加注場所名稱，如工作區(qū)、待修區(qū)如工作區(qū)、待修區(qū)6S管理規(guī)范檢查表管理規(guī)范檢查表序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)規(guī) 范范 內(nèi)內(nèi) 容容評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)5整頓整頓抹布、手套、掃帚、拖把等的定位擺放抹布、手套、掃帚、拖把等的定位擺放6通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放任何物品通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放任何物品7所有生產(chǎn)使用工具、零件定位擺放所有生產(chǎn)使用工

15、具、零件定位擺放8劃定位置收藏不良品、破損品及使用頻度低的東西，并標(biāo)識(shí)清楚劃定位置收藏不良品、破損品及使用頻度低的東西，并標(biāo)識(shí)清楚9易燃物品定位擺放易燃物品定位擺放10消防器材要容易拿取消防器材要容易拿取1清掃清掃地面、墻壁、天花板、門窗清掃干凈、無灰塵地面、墻壁、天花板、門窗清掃干凈、無灰塵2垃圾、紙屑、煙蒂、塑料袋、破布等掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑料袋、破布等掃除3工具車、工作臺(tái)、儀器及時(shí)清掃工具車、工作臺(tái)、儀器及時(shí)清掃4廢料、余料、待料等隨時(shí)清理廢料、余料、待料等隨時(shí)清理5地上、作業(yè)區(qū)的油污及時(shí)清理地上、作業(yè)區(qū)的油污及時(shí)清理1清潔清潔地上、門窗、墻壁清潔之保持地上、門窗、墻壁清潔之保持2工

16、作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈3設(shè)備、工具、工作桌、辦公桌等保持干凈無雜物設(shè)備、工具、工作桌、辦公桌等保持干凈無雜物4花盆、花壇保持清潔花盆、花壇保持清潔1素養(yǎng)素養(yǎng)遵守廠規(guī)廠紀(jì)遵守廠規(guī)廠紀(jì)2工作態(tài)度端正工作態(tài)度端正3服裝穿戴整齊、不穿拖鞋服裝穿戴整齊、不穿拖鞋4工作場所不干與工作無關(guān)的事情工作場所不干與工作無關(guān)的事情5使用公物時(shí)，用后保證能歸位，并保持清潔使用公物時(shí)，用后保證能歸位，并保持清潔6使用禮貌用語使用禮貌用語1安全安全維修通道暢通，不停放車輛維修通道暢通，不停放車輛2消防設(shè)施良好消防設(shè)施良好3設(shè)備安全保護(hù)裝置良好設(shè)備安全保護(hù)裝置良好4無違章作業(yè)現(xiàn)象無違章作業(yè)現(xiàn)象5使用舉升機(jī)和千斤頂時(shí)支撐牢靠使用舉升機(jī)和千斤頂時(shí)支撐牢靠6 6電線無裸露，插座無破損電線無裸露