項目績效考核與管理實務培訓課程大綱

1、 項目績效考核與管理實務培訓課程大綱一、前言：沒有考核，就等于沒有管理！在項目管理越來越得到國內外企業(yè)的重視和應用的今天，如何成功地對項目進行績效考核和管理，已成為企業(yè)推進項目管理并持續(xù)改進優(yōu)化項目管理方法的重要保證！您的企業(yè)目前是否因為缺乏一套行之有效的項目考核體系，無法客觀評價項目目標績效，或項目過程績效，或項目成員績效，而導致項目成員積極性大受影響？您的企業(yè)正在使用的項目績效考核是為了淘汰人員，還是為了淘汰員工行為中與公司目標相沖突的部分，還是為了發(fā)放獎金，還是為了使項目績效考核成為管理導向指揮棒？您的企業(yè)是否為項目績效考核與公司組織考核、員工考核如何結合，其結果如何應用而倍感困惑？二、

2、課程安排：第一天1、   項目績效管理的地位和作用1.1 項目績效考核與管理的狀況1.2 什么是項目績效1.3 項目績效考核與績效過程管理1.4 項目績效考核的三個階段1.5 項目績效管理的目的1.6 如何做好項目績效管理1.7 項目績效管理體系架構1.8 項目績效管理與人力資源績效管理2、基于項目的績效考核體系設計 傳統(tǒng)績效、現(xiàn)代績效與項目績效考核的區(qū)別2.1 項目績效目標設計方法2.1.1 項目績效體系如何與公司目標、部門目標結合2.1.1.1 外部標桿法，內部導向法，平衡記分法，“TQCM”法2.1.2 公司層面項目績效目標和KPI設計2.1.3 職能部門與PMO對項

3、目考核的KPI2.1.4 項目考核與項目經理考核KPI2.1.5 項目成員的考核KPI2.1.6 IT類項目KPI2.1.7 研發(fā)類項目KPI2.1.8 工程類項目KPI2.2項目績效考核KPI權重設計2.2.1 何為關鍵項目績效指標2.2.2 項目成員KPI設定步驟2.2.3 項目績效KPI設計的三大原則2.2.4 成功項目績效的KPI指標數(shù)量與權重設計2.3 項目績效考核方法設計2.3.1 項目績效考核的“量化”神話2.3.2 如何把握考核的“量化”程度2.3.3 無法“量化”時如何考核2.3.4 可“量化”與可“衡量”2.3.5 關鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法2.3.6 項目管

4、理初級階段的有無考核法2.3.7 研發(fā)項目的文獻考核法2.3.8 項目化組織的內部結算考核法2.4 項目績效考核的區(qū)間設計2.4.1 項目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”2.4.2 個人項目績效與部門績效如何結合2.4.3 個人項目績效與項目績效的融合2.5 項目績效考核的組織與周期設計2.5.1 項目績效考核的組織設計2.5.2 公司領導在項目績效考核與管理中的作用2.5.3 人力資源部在項目績效考核與管理中的職責定位2.5.4 各職能部門管理者在項目績效考核與管理中的角色與職責2.5.5 PMO（項目管理辦公室）在項目績效考核與管理中的實施主體2.5.6 PM（項目經理）如何對項目成員進行績效

5、考核2.5.7 項目成員在績效中的部門與項目之間的考核關系2.5.8 項目績效考核的周期與頻率設計2.5.9 人力資源考核中的年、半年、季度、月與項目的結果、階段、里程碑、自然月的考核區(qū)別2.6項目績效管理的流程設計-閉環(huán)圈 第二天3、項目績效考核與管理體案例研討案例一：項目績效考核的依據(jù)與基礎案例二：項目定性目標設定的不解之謎。 案例分析：企業(yè)項目目標到部門項目目標；從部 門項目目標到個人績效目標；項目結果目標分解；項目階段目標分解；項目里程碑目標分解。案例三：“量化”的神話與誤區(qū)。目標權重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應。案例四：研發(fā)類項目考核的“剛中帶柔”全景案例4、項目績效輔導與

6、績效溝通4.1 項目績效輔導與溝通的四步曲4.2 項目績效輔導與改進的基本方法案例：低績效項目成員的輔導4.3 項目績效考核的八大誤區(qū)4.4 項目管理不同成熟階段的考核方法與績效輔導4.5 單項目與多項目的考核方式與績效輔導4.6 項目考核如何與職能部門關聯(lián)案例：貓捉老鼠項目經理與部門經理案例討論：如何減小考核中人為因素的負面影響？5、項目績效考核結果的應用和反饋 5.1 項目績效考核與激勵分配的關系案例：項目績效獎勵的設計案例：項目激勵的及時性5.2 項目績效結果應用的前提條件5.3 項目績效結果應用的形式與方法5.4 項目績效結果面談的九個基本步驟5.5 項目績效面談的六個要點案例：項目績

7、效面談應該關注哪三類人？案例：項目績效面談中的表揚與批評案例：項目績效面談中爭執(zhí)的處理6、項目績效管理過程6.1 項目績效管理過程模型6.2 項目績效管理的全過程演練案例：A公司的項目績效考核與管理全過程6.3 項目績效管理全景應用案例（一）6.3.1 項目后評估內容與評估流程6.3.2 項目后評估權重設置與評估方法6.3.3 項目后評估的獎金杠桿與發(fā)放核算方式6.3.4 某項目型公司項目后評估體系介紹6.4 項目績效管理全景應用案例（二）6.4.1 軟件開發(fā)項目的述職報告制度與考核體系6.4.2 軟件開發(fā)人員績效考核6.4.3 項目團隊的績效測評6.4.4 關聯(lián)部門的流程性考核 7、有效實施項目績效考核與管理7.1 項目績效實施要訣8、互動答疑 沁園春·雪北國風光， 千里冰封， 萬里雪飄。望長城內外， 惟余莽莽； 大河上下， 頓失滔滔。山舞銀蛇， 原馳蠟象， 欲與天公試比高。須晴日， 看紅裝素裹，