2019年4月廣東省自考《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論》試卷【無答案】11466

1、2019年4月廣東高等教育自學考試真題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論（課程代碼11466）第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的 四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應 代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1 .人力資源管理的核心概念是管理的（）OA.效率B.成本收益C.效果D.效能2 .“你敬我一尺，我敬你一丈"、“受人滴水之恩，當涌泉相報”，反映了人力資源管理中 的（）OA.首因效應B.偏見效應C.暈輪效應D.回報效應3 .人力資源規(guī)劃之長期規(guī)劃一般指（）OA.1至3年的規(guī)劃B.1至5年的規(guī)劃C.5年以上的規(guī)劃D

2、.6個月至1年的規(guī)劃4 .在組織發(fā)展過程中，組織方面的研究探討主要集中在（）OA.組織結構B.工作說明書C.職位分析D.組織環(huán)境5 .在組織發(fā)展過程中為減少組織的中間層次，壓縮行政人員規(guī)模，增大管理幅度，促進信息 傳遞與溝通。這指的是組織（）OA.小型化B.彈性化C.虛擬化D.扁平化6 .一般來說，專業(yè)人員和技術人員的重要來源是（）OA.外部招聘B.校園招聘C.員工推薦D.內部招聘7 .決定招聘工作何時何地以及何時開始的重要因素是（）OA.機會成本8 .時間投入C.招聘成本D.招聘效果8 .沙因的職業(yè)錐體模型中的水平發(fā)展途徑是指（）.A.向核心集團靠攏B.提升C.部門轉換D.降職9 .給予員工

3、繼續(xù)留在技術崗位上發(fā)展或進入管理層的發(fā)展路徑是指（ ）OA.雙重職業(yè)發(fā)展道路B.管理繼承化制C.工作擴展和工作輪換D.員工培訓10 .企業(yè)員工培訓是企業(yè)的一種（）OA.成本支出B.發(fā)展行為C.激勵行為D.投資行為1111 .公平理論的創(chuàng)立者是（）OA.奧德弗B.亞當斯C.麥克利蘭D.弗魯姆12 .主要針對企業(yè)科技人員設計的動態(tài)激勵方式是（）OA.工作內容豐富化B .工作輪換C.職務雕塑D.雙階梯型的晉升通道13 .下列關于績效考核的內容的確定原則錯誤的是（）OA.與企業(yè)文化和管理理論相一致B.要有側重點C.必須適當考慮與績效無關的內容D.不考核與績效無關的內容14 .在績效考評主體的選擇方面，

4、相關客戶考評的優(yōu)點或缺點是（）oA.對考評內容熟悉B.接觸頻繁，更加客觀全面C.易高估自己D.考評資料不易取得15 .下列屬于狹義薪酬成本的是（）OA.向社會保障項目的捐贈和繳款B.教育培訓費用C.住房費用D.勞動保護費用16 .兼具了純薪金制和純提成制的熱點，并成為當前最通行的銷售報酬制度是（）OA.純傭金制B.基本制C.瓜分制D.浮動定額制17 .下列雇員流出形式中屬于非自愿流出的是（）OA.辭職B.死亡C.解雇D.退休18 .一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處 理。反映了處理勞動關系要遵循（）OA.協(xié)商解決爭議原則B.兼顧各方利益原則C.以法律為

5、準繩原則D.及時處理原則19 .下列美國人力資源管理模式的特點描述正確的是（）OA.硬性的管理方式B.終身雇傭制C.合作性勞資關系D.注重在職培訓20 .日本企業(yè)管理中最突出，也具有爭議的是（）.A.年功序列工資制B.終身雇傭制C.企業(yè)內工會D.溫情主義的管理方式二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的 五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相 應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21 .人力資源管理經(jīng)歷的主要階段有（）oA.人事管理階段B.人事管理與人力資源管理混合階段C.人力資源管理階段D.家庭、工作、生活一體化發(fā)展階段E.戰(zhàn)

6、略性人力資源管理階段22 .企業(yè)比較感興趣的人力資源管理業(yè)務外包主要內容（）OA.員工招聘23 企業(yè)架構12C.員工培訓D.福利和津貼E.薪酬管理24 .對組織內涵的理解主要有（）OA.組織是一個社會實體B.組織具有確定的目標C.組織具有精心設計的結構D.組織與外部環(huán)境緊密聯(lián)系E.組織具有協(xié)調作用25 .網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點有（）OA.擴大選擇范圍B.獲取較高素質求職者C.縮短企業(yè)招聘時間D.降低招聘成本E.提高招聘信息的傳遞速度26 .沙因的組織內部職業(yè)發(fā)展途徑有（）OA.垂直運動B.管理人繼承C.部門輪換D.向內靠攏E.員工培訓26 .培訓效果評估的層次分析包括（）OA.觀念層而B.反應層而C.

7、學習層而D.行為層而E.結果層面27 .ERG理論所包含的核心需要包括（）OA.生存B.安全C.關系D成長E.自我實現(xiàn)需要28 .行為考評法主要包括（）OA.對偶比較法B.評級量表法C.層次分析法D.平衡記分卡法E.結果考評法29 .影響雇員自愿流出的因素（ ）.A.個體因素30 與工作相關因素C.個體與組織之間的適合性因素D.組織因素E.與態(tài)度和其他內部心理過程相關的因素30 .未來企業(yè)組織將具備的特征（）OA.網(wǎng)絡化B.扁平化C.靈活化D.簡單化E.多元化第二部分非選擇題三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31 .簡述校園招聘的缺點。32.簡述職業(yè)生涯設計對個人發(fā)展所具有的作

8、用。33 .簡述做好中小企業(yè)員工激勵應采取的措施。34 .簡述改善績效考評的主要措施。35 .簡要分析我國勞動爭議產(chǎn)生的原因。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分,共20分）36 .試述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。37 .試述培訓需求分析層次的具體內容。五、案例分析題（本題15分）38 .思科公司（Cisco）為了讓員工安心工作，用從硅谷買來的很貴的地皮蓋了托兒所：為了 給公司員工提供上班的便利，更在辦公室和員工住宅社區(qū)修了專用鐵道思科公司還有一個 非常有特色的服務，就是緊急醫(yī)療幫助，在全球所有國家的員工都能獲得一家全球醫(yī)療服 務機構的24小時緊急服務。有些服務甚至超出了醫(yī)療范圍，包括疾病

9、和社會不安因素、人 身意外等構成的危險，員工所遇到的任何問題都能夠通過打一個對方付費電話獲得幫助。 雖然，一個好的全面薪酬體系固然是吸引人才、保留人才的基礎，但在實際運作時，還要 靠大量、具體的溝通來支持。要為員工們所理解和接受，要真正符合他們的愿望和要求。 否則，再好的體系構想也難以奏效。而受聘者由于年齡、經(jīng)歷、企業(yè)工齡、個人和家庭情 況等千差萬別，對同一種全而薪酬體系的反應和要求也會很不一樣。（1）思科公司為員工提供的是全面薪酬體系中的什么薪酬體系？常用的有哪些？（2）為什么該種薪酬體系能夠得到廣泛應用？13142019年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試真題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論（課

10、程代碼11466）第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的 四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應 代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1 .人力資源管理的核心概念是管理的（）OA.效率B.成本收益C.效果D.效能2 .“你敬我一尺，我敬你一丈"、“受人滴水之恩，當涌泉相報”，反映了人力資源管理中 的（）OA.首因效應B.偏見效應C.暈輪效應D.回報效應3 .人力資源規(guī)劃之長期規(guī)劃一般指（）OA.1至3年的規(guī)劃B.1至5年的規(guī)劃C.5年以上的規(guī)劃D.6個月至1年的規(guī)劃4 .在組織發(fā)展過程中，組織方面的研究探討主要

11、集中在（）OA.組織結構B.工作說明書C.職位分析D.組織環(huán)境5 .在組織發(fā)展過程中為減少組織的中間層次，壓縮行政人員規(guī)模，增大管理幅度，促進信息 傳遞與溝通。這指的是組織（）OA.小型化B.彈性化C.虛擬化D.扁平化6 .一般來說，專業(yè)人員和技術人員的重要來源是（）OA.外部招聘B.校園招聘C.員工推薦D.內部招聘7 .決定招聘工作何時何地以及何時開始的重要因素是（）OA.機會成本8 .時間投入C.招聘成本D.招聘效果8 .沙因的職業(yè)錐體模型中的水平發(fā)展途徑是指（）.A.向核心集團靠攏B.提升C.部門轉換D.降職9 .給予員工繼續(xù)留在技術崗位上發(fā)展或進入管理層的發(fā)展路徑是指（ ）OA.雙重職

12、業(yè)發(fā)展道路B.管理繼承化制C.工作擴展和工作輪換D.員工培訓10 .企業(yè)員工培訓是企業(yè)的一種（）OA.成本支出B.發(fā)展行為C.激勵行為D.投資行為1511 .公平理論的創(chuàng)立者是（）OA.奧德弗B.亞當斯C.麥克利蘭D.弗魯姆12 .主要針對企業(yè)科技人員設計的動態(tài)激勵方式是（）OA.工作內容豐富化B .工作輪換C.職務雕塑D.雙階梯型的晉升通道13 .下列關于績效考核的內容的確定原則錯誤的是（）OA.與企業(yè)文化和管理理論相一致B.要有側重點C.必須適當考慮與績效無關的內容D.不考核與績效無關的內容14 .在績效考評主體的選擇方面，相關客戶考評的優(yōu)點或缺點是（）oA.對考評內容熟悉B.接觸頻繁，更

13、加客觀全面C.易高估自己D.考評資料不易取得15 .下列屬于狹義薪酬成本的是（）OA.向社會保障項目的捐贈和繳款B.教育培訓費用C.住房費用D.勞動保護費用16 .兼具了純薪金制和純提成制的熱點，并成為當前最通行的銷售報酬制度是（）OA.純傭金制B.基本制C.瓜分制D.浮動定額制17 .下列雇員流出形式中屬于非自愿流出的是（）OA.辭職B.死亡C.解雇D.退休18 .一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處 理。反映了處理勞動關系要遵循（）OA.協(xié)商解決爭議原則B.兼顧各方利益原則C.以法律為準繩原則D.及時處理原則19 .下列美國人力資源管理模式的特點描述

14、正確的是（）OA.硬性的管理方式B.終身雇傭制C.合作性勞資關系D.注重在職培訓20 .日本企業(yè)管理中最突出，也具有爭議的是（）.A.年功序列工資制B.終身雇傭制C.企業(yè)內工會D.溫情主義的管理方式二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的 五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相 應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21 .人力資源管理經(jīng)歷的主要階段有（）oA.人事管理階段B.人事管理與人力資源管理混合階段C.人力資源管理階段D.家庭、工作、生活一體化發(fā)展階段E.戰(zhàn)略性人力資源管理階段22 .企業(yè)比較感興趣的人力資源管理業(yè)務外包主

15、要內容（）OA.員工招聘23 企業(yè)架構16C.員工培訓D.福利和津貼E.薪酬管理24 .對組織內涵的理解主要有（）OA.組織是一個社會實體B.組織具有確定的目標C.組織具有精心設計的結構D.組織與外部環(huán)境緊密聯(lián)系E.組織具有協(xié)調作用25 .網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點有（）OA.擴大選擇范圍B.獲取較高素質求職者C.縮短企業(yè)招聘時間D.降低招聘成本E.提高招聘信息的傳遞速度26 .沙因的組織內部職業(yè)發(fā)展途徑有（）OA.垂直運動B.管理人繼承C.部門輪換D.向內靠攏E.員工培訓26 .培訓效果評估的層次分析包括（）OA.觀念層而B.反應層而C.學習層而D.行為層而E.結果層面27 .ERG理論所包含的核心需要

16、包括（）OA.生存B.安全C.關系D成長E.自我實現(xiàn)需要28 .行為考評法主要包括（）OA.對偶比較法B.評級量表法C.層次分析法D.平衡記分卡法E.結果考評法29 .影響雇員自愿流出的因素（ ）.A.個體因素30 與工作相關因素C.個體與組織之間的適合性因素D.組織因素E.與態(tài)度和其他內部心理過程相關的因素30 .未來企業(yè)組織將具備的特征（）OA.網(wǎng)絡化B.扁平化C.靈活化D.簡單化E.多元化第二部分非選擇題三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31 .簡述校園招聘的缺點。32.簡述職業(yè)生涯設計對個人發(fā)展所具有的作用。33 .簡述做好中小企業(yè)員工激勵應采取的措施。34 .簡述改善績效考評的主要措施。35 .簡要分析我國勞動爭議產(chǎn)生的原因。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分,共20分）36 .試述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。37 .試述培訓需求分析層次的具體內容。五、案例分析題（本題15分）38 .思科公司（Cisco）為了讓員工安心工作，用從硅谷買來的很貴的地皮蓋了托兒所：為了 給公司員工提供上班的便利，更在辦公室和員工住宅社區(qū)修了專用鐵道思科公司還有一個 非常有特色的服務，就是緊急醫(yī)療幫助，在全球所有國家的員工都能獲得一家全球醫(yī)療服 務機構的24小時緊急服務。有些服務甚至超出了