電子商務(wù)教學(xué)大綱

1、 電 子 商 務(wù)教學(xué)大綱電子商務(wù)教學(xué)大綱（Electronic Business） 課程編號(hào)：1139160 開(kāi)課學(xué)期：第六學(xué)期 課內(nèi)總學(xué)時(shí)：36學(xué)時(shí) 課外總學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí) 實(shí)習(xí)天數(shù)：無(wú) 學(xué) 分：2一、教學(xué)對(duì)象：經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)本科學(xué)生（必修課）二、教學(xué)目的：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),能夠使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本內(nèi)容,對(duì)電子商務(wù)的基本概念和框架、電子商務(wù)的安全技術(shù)、支付工具與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上營(yíng)銷與廣告、物流管理與電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)等電子商務(wù)的基本理論有更進(jìn)一步的理解,為電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、教學(xué)要求本課程應(yīng)以理論教學(xué)為主,教學(xué)中多舉案例,并采用多媒體授課，

2、同時(shí)輔以電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)，以加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解。四、 教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時(shí)(含課外)分配章次教 學(xué) 內(nèi) 容學(xué) 時(shí)第一章電子商務(wù)概述4第二章電子商務(wù)系統(tǒng)2第三章電子商務(wù)的影響2第四章電子商務(wù)安全4+2第五章電子商務(wù)支付2+4第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4第七章物流管理2+2第八章電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2+2第九章電子商務(wù)管理*2+2合 計(jì)36（其中上課24學(xué)時(shí)，上機(jī)12學(xué)時(shí)）五、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)電子商務(wù)作為一門(mén)新興的學(xué)科，主要內(nèi)容側(cè)重于向?qū)W生介紹在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來(lái)的新變化，以及為開(kāi)展電子商務(wù)所采用的技術(shù)，目的在于使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)的基本框架與內(nèi)容，掌握開(kāi)展電子商務(wù)所需要的基

3、本技術(shù)和管理方法，因此本課程的重點(diǎn)是電子商務(wù)的應(yīng)用框架、功能與分類；電子商務(wù)的安全；電子商務(wù)支付工具；電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題。其中電子商務(wù)安全與電子商務(wù)支付工具由于涉及技術(shù)內(nèi)容較多，為本課程難點(diǎn)。第一章 電子商務(wù)概述一、教學(xué)目的與要求: 掌握電子商務(wù)的基本概念及其運(yùn)作的主要流程，了解電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程及其現(xiàn)狀，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能有一個(gè)清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。通過(guò)本章學(xué)習(xí),掌握電子商務(wù)的概念;了解電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握電子商務(wù)的概念；熟悉EDI的歷史與未來(lái)；掌握電子商務(wù)的重要性。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)電子商務(wù)的概念及其應(yīng)用1、 電子商務(wù)的定義2、 電子商務(wù)的內(nèi)涵3、 電子商務(wù)應(yīng)用的

4、層次和類型4、 電子商務(wù)的應(yīng)用第二節(jié)電子商務(wù)的分類1、 按電子商務(wù)參加主體的劃分2、 按電子商務(wù)交易過(guò)程劃分3、 按電子商務(wù)交易對(duì)象劃分第三節(jié)電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展第四節(jié)EDI的歷史和未來(lái)1、 EDI的概念、內(nèi)涵與優(yōu)點(diǎn)2、 EDI的構(gòu)成及其工作原理3、 基于INTERNET的EDI4、 EDI的成本效益分析三、重點(diǎn)與難點(diǎn):本章重點(diǎn)掌握電子商務(wù)概念的不同描述和EDI的組成與工作原理。第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)一、教學(xué)目的與要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí),掌握電子商務(wù)的基本框架;理解電子商務(wù)的各項(xiàng)功能，掌握電子商務(wù)的不同分類。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 電子商務(wù)的框架1、 電子商務(wù)的四個(gè)支柱2、 電子商務(wù)的四個(gè)層次第二節(jié)

5、電子商務(wù)的功能1、 從價(jià)值鏈看電子商務(wù)的功能2、 IBM對(duì)電子商務(wù)功能的劃分第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境問(wèn)題1、 電子商務(wù)的法律問(wèn)題2、 電子商務(wù)的稅收問(wèn)題3、 電子商務(wù)的安全問(wèn)題第四節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)機(jī)理及其應(yīng)用1、 生產(chǎn)企業(yè)的電子商務(wù)機(jī)理及其應(yīng)用2、 商貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)機(jī)理及其應(yīng)用3、 消費(fèi)者的電子商務(wù)機(jī)理及其應(yīng)用4、 政府的電子商務(wù)機(jī)理及其應(yīng)用三、重點(diǎn)與難點(diǎn):電子商務(wù)的二個(gè)支柱與四個(gè)層次，電子商務(wù)在價(jià)值鏈中功能的體現(xiàn)，電子商務(wù)的分類，以及電子商務(wù)系統(tǒng)機(jī)理與應(yīng)用。第三章 電子商務(wù)的影響一、教學(xué)目的與要求: 了解電子商務(wù)對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者、市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)政策的影響，掌握電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

6、行為和生活方式的影響。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二節(jié) 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響1、 對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響2、 對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的影響3、 對(duì)企業(yè)管理機(jī)制的影響第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略1、 企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策2、 實(shí)施電子商務(wù)策略的和方法第四節(jié) 電子商務(wù)與消費(fèi)者1、電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響2、電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者生活方式的影響第五節(jié) 電子商務(wù)與市場(chǎng)1、 電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變2、 電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響第六節(jié) 電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)政策1、 稅收政策的影響2、 貨幣政策的影響第四章 電子商務(wù)安全一、教學(xué)目的與要求: 了解電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全，信息的安全，網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)

7、絡(luò)交易數(shù)據(jù)的保密性、商業(yè)運(yùn)作權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建立等方面的知識(shí)，掌握電子商務(wù)面臨的各項(xiàng)安全問(wèn)題的解決方法。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 電子商務(wù)安全的概念第二節(jié) 電子商務(wù)安全的需求第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)安全常用的方法1、 防火墻技術(shù)2、 對(duì)稱加密3、 非對(duì)稱加密4、 消息摘要5、 數(shù)字簽名6、 數(shù)字時(shí)間戳7、 數(shù)字證書(shū)第四節(jié) 申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)1、 國(guó)內(nèi)外認(rèn)證中心2、 數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)第五節(jié) 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)1、 安全超文本傳輸協(xié)議SHTTP2、 安全套接層協(xié)議SSL3、 安全多媒體郵件擴(kuò)展協(xié)議SMIME4、 安全電子交易協(xié)議SET三、重點(diǎn)與難點(diǎn):電子商務(wù)系統(tǒng)安全常用方法；電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)。第五章電子商務(wù)支

8、付工具一、教學(xué)目的與要求: 理解電子商務(wù)支付系統(tǒng)的安全技術(shù)要求，支付方式，了網(wǎng)上銀行的相關(guān)知識(shí)，掌握電子商務(wù)在支付上的要求以及所應(yīng)用的技術(shù)。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 電子支付的概念及發(fā)展第二節(jié) 信用卡支付方式1、 無(wú)安全措施的信用卡支付2、 通過(guò)第三方代理的支付3、 簡(jiǎn)單加密信用卡支付4、 安全電子交易SET信用卡支付第三節(jié) 數(shù)字現(xiàn)金支付方式第四節(jié) 電子支票支付方式第五節(jié) 其他金融工具第六節(jié) 網(wǎng)上銀行的產(chǎn)生與發(fā)展第七節(jié) 網(wǎng)上銀行的功能與模式三、重點(diǎn)與難點(diǎn):信用卡支付方式；數(shù)字現(xiàn)金支付方式；電子支票支付方式；網(wǎng)上銀行的功能與模式。第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、教學(xué)目的與要求: 理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷地區(qū)別，掌

9、握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的巨大變革，了解網(wǎng)絡(luò)廣告。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模型第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與形式第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告的作用與特點(diǎn)第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告的模式第七節(jié) 廣告管理模式三、重點(diǎn)與難點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模型，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用與特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)廣告的模式。第七章 物流管理一、教學(xué)目的與要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí),掌握物流基礎(chǔ)知識(shí)，了解物流管理以及電子商務(wù)與物流的關(guān)系。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 物流基礎(chǔ)第二節(jié) 物流分類第三節(jié) 物流系統(tǒng)其礎(chǔ)第四節(jié) 物流作業(yè)系統(tǒng)第五節(jié) 物流信息系統(tǒng)第六節(jié) 多方物流第七節(jié) 電

10、子商務(wù)與物流三、重點(diǎn)與難點(diǎn):物流基礎(chǔ)，物流分類，電子商務(wù)與物流。第八章 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一、教學(xué)目的與要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí), 了解電子商務(wù)活動(dòng)中的基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的一般流程，掌握企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的步驟與內(nèi)容。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) INTERNET技術(shù)與服務(wù)第二節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的策劃與設(shè)計(jì)第三節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃第四節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)第五節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)第六節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的管理第七節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)解決方案三、重點(diǎn)與難點(diǎn):電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)與管理。第九章 電子商務(wù)管理一、教學(xué)目的與要求: 了解企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)

11、用類型，掌握企業(yè)電子商務(wù)模式，了解顧客主導(dǎo)型電子商務(wù)模式。了解企業(yè)間電子商務(wù)的模式與分類，掌握企業(yè)間電子商務(wù)的交易管理。二、教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用類型1、 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用層次2、 企業(yè)外部電子商務(wù)3、 企業(yè)電子商務(wù)第二節(jié) BTOC模式企業(yè)電子商務(wù)模式1、 無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式2、 實(shí)物商品的電子商務(wù)模式3、 綜合模式第三節(jié) 企業(yè)間電子商務(wù)的概述第四節(jié) 企業(yè)間電子商務(wù)的模式第五節(jié) 企業(yè)間電子商務(wù)的交易管理三、重點(diǎn)與難點(diǎn):企業(yè)及企業(yè)間電子商務(wù)模式及分類。六、需注意的問(wèn)題:電子商務(wù)作為一門(mén)選修課，主要是向?qū)W生介紹互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)新模式，涉及到的相關(guān)課程較多,因此,在講授中要注意與其他課程的關(guān)系;另外在講授中要盡量結(jié)合案例，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。七、測(cè)試內(nèi)容及方式:本課程采用網(wǎng)上考試（理論考試+上機(jī)考試）形式，理論成績(jī)占總成績(jī)的60%；考試題型包括:單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題、綜合分析題。另外上機(jī)模擬實(shí)習(xí)考試成績(jī)占總成績(jī)的20%，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)