醫(yī)藥衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系研究-

1、醫(yī)藥衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系研究基金項(xiàng)目:醫(yī)藥衛(wèi)生高等職業(yè)學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系與機(jī)制實(shí)踐研究承擔(dān)單位:黑龍江護(hù)理高等?？茖W(xué)校、重點(diǎn)課題、編號(hào):GZB1212011作者簡(jiǎn)介:1955年、男、哈爾濱人、副教授、學(xué)士、護(hù)理管理導(dǎo)師、研究方向:教育教學(xué)管理、護(hù)理管理、電子郵箱:guanxm04 聯(lián)系電話:158*黑龍江護(hù)理高等專科學(xué)校關(guān)曉明摘要:本文在研究衛(wèi)生職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容的基礎(chǔ)上,提出了教學(xué)基礎(chǔ)質(zhì)量、教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量和教學(xué)終末質(zhì)量的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系。并針對(duì)實(shí)踐中問題研究了解決問題的方法,供讀者借鑒。關(guān)鍵詞:衛(wèi)生職業(yè)教育、教學(xué)質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系醫(yī)藥高等職業(yè)技術(shù)教育是醫(yī)學(xué)教育體系

2、中的重要組成部分,產(chǎn)生于改革年代,于醫(yī)改和教改同步發(fā)展,人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果不是若干門理論課和實(shí)踐課的考試或考核通過,關(guān)鍵是職業(yè)崗位技能和能力的獲得。教學(xué)場(chǎng)所從教室延伸到了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,甚至是醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu),這給教學(xué)質(zhì)量管理帶來了極大的挑戰(zhàn),如何使教教學(xué)過程在每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于正常狀態(tài),成為高職院校共同關(guān)注的問題。為此,必須明確衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容和特點(diǎn),確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)體系,為教學(xué)提供切實(shí)可行的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),本研究在這方面作了探索。一、衛(wèi)生職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,首先必須明確監(jiān)控的范圍和內(nèi)容。要全面檢查、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,不但要檢查

3、、監(jiān)控教學(xué)運(yùn)行過程,而且還要檢查、監(jiān)控教學(xué)準(zhǔn)備過程和作為學(xué)校培養(yǎng)結(jié)果的畢業(yè)生的就業(yè)情況。如果把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控限制在教學(xué)運(yùn)行過程,甚至僅僅把教師的課堂理論教學(xué)作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容,至于體現(xiàn)衛(wèi)生高職教育特色的實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練、學(xué)生的就業(yè)情況等重要內(nèi)容,均沒有受到應(yīng)有的重視。這樣就不能進(jìn)行全面、客觀的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。因此研究明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容是十分重要的。衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是指對(duì)學(xué)校教學(xué)的全過程、全部教育教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)結(jié)果進(jìn)行的監(jiān)控活動(dòng),包括對(duì)教學(xué)的準(zhǔn)備過程(基礎(chǔ)質(zhì)量、教學(xué)的進(jìn)行過程(環(huán)節(jié)質(zhì)量和教學(xué)的結(jié)果(終末質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)控活動(dòng)。與此相對(duì)應(yīng),教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容包括三種教學(xué)質(zhì)量監(jiān)

4、控活動(dòng)。1.教學(xué)基礎(chǔ)質(zhì)量監(jiān)控,是指在教學(xué)計(jì)劃實(shí)施之前,對(duì)教學(xué)的基礎(chǔ)質(zhì)量情況進(jìn)行檢查、評(píng)估和監(jiān)控,并對(duì)可能出現(xiàn)的問題采取措施及時(shí)加以糾正。2.教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,是指對(duì)教學(xué)運(yùn)行過程的各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、控制和指導(dǎo),以保證教學(xué)活動(dòng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行或?qū)嵤?并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決教學(xué)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題,保證教學(xué)活動(dòng)按照計(jì)劃規(guī)定的目標(biāo)順利實(shí)施。3.教學(xué)終末質(zhì)量監(jiān)控,是指通過對(duì)教學(xué)最終結(jié)果或畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查分析和評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出下一階段改進(jìn)教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的意見。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容是包括基礎(chǔ)質(zhì)量監(jiān)控、環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控和終末質(zhì)量監(jiān)控在內(nèi)的全部教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控。二、衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指

5、標(biāo)的特點(diǎn)1.導(dǎo)向性。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建,要具有明顯的導(dǎo)向作用,要有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性,有利于促進(jìn)教學(xué)改革,有利于發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與評(píng)教,引導(dǎo)教學(xué)工作朝著高水平的方向發(fā)展。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,不僅要重視評(píng)價(jià)結(jié)果,更要重視評(píng)價(jià)過程,要通過評(píng)價(jià),使教師真正從評(píng)價(jià)過程中獲取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)教學(xué)信心,激勵(lì)自身教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。2.定性、定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。影響教學(xué)質(zhì)螢的因素很多,而且有些是很難用數(shù)據(jù)和量化指標(biāo)來衡量的。因此,在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、方法選取、體系建立等方面,都應(yīng)以相關(guān)理論為支撐,同時(shí)做到理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,定性與定量評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合,使精確量化與模糊量化互補(bǔ),并采用多渠道臨控

6、與評(píng)價(jià)的方法。3.可得性。衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),要基于政府信息平臺(tái)和實(shí)際情況,指標(biāo)的口徑應(yīng)完全一致,具有很強(qiáng)的實(shí)用性,因此,程序簡(jiǎn)單、實(shí)施容易,既能體現(xiàn)全面監(jiān)控的思想,又能滿足實(shí)際操作的需求。4.敏感性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是敏感的,定義要明確、評(píng)價(jià)指標(biāo)要主干清晰,能客觀及時(shí)反映實(shí)際情況。教學(xué)過程是動(dòng)態(tài)的過程,其監(jiān)控和評(píng)價(jià)也應(yīng)是動(dòng)態(tài)的,必須根據(jù)內(nèi)外部條件和因素的變化而不斷地調(diào)整與完善。在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多樣化,并根據(jù)需求和發(fā)展,隨時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。5.以人為本原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要對(duì)象是教師,教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)施的主體是學(xué)生,因而在教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上,要充分體現(xiàn)以人為本的思想,充分地尊

7、重師生的感受,關(guān)注他們的思想。6.政府主導(dǎo)與自身建設(shè)相結(jié)合。我國(guó)高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控采取政府主導(dǎo)和學(xué)校自主相結(jié)合的方式,政府制定了高?；巨k學(xué)條件指標(biāo)和高校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)體系,因此,學(xué)校在制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)時(shí),首先要把政府制定的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控指標(biāo)作為質(zhì)量監(jiān)控的主要指標(biāo),同時(shí)要結(jié)合學(xué)校實(shí)際,增加一部分教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系進(jìn)一步細(xì)化和具有可操作性。例如,對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)檢查和教學(xué)督導(dǎo)等方面的監(jiān)控指標(biāo)。三、衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系衛(wèi)生高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)是由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的范圍和內(nèi)容來決定的。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)也必須是

8、反映教學(xué)全過程的教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的指標(biāo)。本文就是基于以上的認(rèn)識(shí)來制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)體系。我國(guó)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系包括以下三個(gè)方面:(一教學(xué)基礎(chǔ)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)教學(xué)基礎(chǔ)質(zhì)量其內(nèi)容主要包括對(duì)兩個(gè)方面的質(zhì)量監(jiān)控。一是對(duì)辦學(xué)硬件資源的監(jiān)控,二是對(duì)辦學(xué)軟件資源的監(jiān)控。1.辦學(xué)硬件資源的監(jiān)控指標(biāo)辦學(xué)硬件資源的監(jiān)控指標(biāo)包括基本辦學(xué)條件監(jiān)控指標(biāo)和監(jiān)測(cè)辦學(xué)條件監(jiān)控指標(biāo)。(1基本辦學(xué)條件的監(jiān)控指標(biāo)。基本辦學(xué)條件是指國(guó)家規(guī)定的每所高職院校辦學(xué)必須具備的辦學(xué)條件。按照教育部普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)(試行(教發(fā)20042號(hào)文件的規(guī)定,高校的基本辦學(xué)條件指標(biāo)包括:(1生師比;(2具有研究生學(xué)位教師占專任教師的

9、比例;(3生均教學(xué)行政用房;(4生均教學(xué)科研儀器設(shè)備值;(5生均圖書。這些指標(biāo)是衡量普通高職院?；巨k學(xué)條件和核定年度招生規(guī)模的重要依據(jù)。也是教學(xué)預(yù)先監(jiān)控的主要內(nèi)容。(2監(jiān)測(cè)辦學(xué)條件監(jiān)控指標(biāo)。教育部規(guī)定了監(jiān)測(cè)辦學(xué)條件指標(biāo),包括:(1具有高級(jí)職務(wù)教師占專任教師的比例;(2生均占地面積;(3生均宿舍面積;4百名學(xué)生配教學(xué)用計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù);(5百名學(xué)生配多媒體教室和語音實(shí)驗(yàn)室座位數(shù);(6新增教學(xué)科研儀器設(shè)備所占比例;(7生均年進(jìn)書量。這些指標(biāo)是基本辦學(xué)條件指標(biāo)的補(bǔ)充,因而也是教學(xué)準(zhǔn)備階段的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)。2.辦學(xué)軟件資源的監(jiān)控指標(biāo)(1辦學(xué)定位。辦學(xué)定位是指高職院校各個(gè)專業(yè)培養(yǎng)人才到行業(yè)和企事業(yè)單位就業(yè)的崗

10、位、職位。定位問題是關(guān)系到高等職業(yè)教育健康發(fā)展的首要問題,學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)越具體、崗位針對(duì)性越強(qiáng)的專業(yè),特色就越鮮明,企業(yè)就越歡迎,學(xué)生就業(yè)也越好。(2人才培養(yǎng)方案。包括教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃的科學(xué)性、培養(yǎng)目標(biāo)的合理性、知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)的合理性及培養(yǎng)特色等因素。(3教學(xué)管理制度和管理機(jī)構(gòu)的完善。包括教學(xué)管理制度的健全,機(jī)構(gòu)設(shè)臵的合理性,制定的方針、政策、激勵(lì)機(jī)制是否合理、操作性如何等。(二教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)1.教學(xué)檢查監(jiān)控指標(biāo)(1日常教學(xué)檢查。日常教學(xué)檢,包括定期教學(xué)檢查、經(jīng)常性教學(xué)檢查、重點(diǎn)教學(xué)檢查等制度及其實(shí)施情況;(2聽課制度。聽課制度是對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)控的重要制度;(3教學(xué)督導(dǎo)制度。教學(xué)督

11、導(dǎo)制度通過聽課、查課、座談等形式,有重點(diǎn)地監(jiān)控教學(xué)運(yùn)行過程,評(píng)估教學(xué)質(zhì)量;收集、分析、調(diào)查和研究教與學(xué)雙方存在的問題,指導(dǎo)任課教師進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革;(4教學(xué)信息員制度。建立教學(xué)信息員制度是進(jìn)行教學(xué)檢查、提高教學(xué)質(zhì)量的必要措施;(5教學(xué)事故認(rèn)定與處理制度。這是對(duì)各類教學(xué)事故,根據(jù)情節(jié)輕重,作出相應(yīng)的處理的制度。2.培訓(xùn)學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)技能的監(jiān)控指標(biāo)(1學(xué)生“雙證書”通過率;(2學(xué)生獲得專業(yè)職業(yè)資格證書的通過率;(3學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)質(zhì)量等。這是反映學(xué)生掌握專業(yè)技能和就業(yè)能力的主要指標(biāo)。3.實(shí)踐教學(xué)過程監(jiān)控指標(biāo)。醫(yī)藥衛(wèi)生高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)并重視實(shí)踐教學(xué),教學(xué)過程管理是提高教學(xué)質(zhì)量的

12、重要手段,所以醫(yī)藥衛(wèi)生高等職業(yè)院校要特別重視加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過程管理,提高實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量。其指標(biāo)包括:(1按照理實(shí)一體化模式要求推行的教學(xué)模式和考評(píng)制度,建立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善實(shí)踐教學(xué)基本文件;(2實(shí)踐課程學(xué)時(shí)不低于總學(xué)時(shí)的50%;(3實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等關(guān)鍵實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理制度和實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)習(xí)基地的管理制度;(4頂崗實(shí)習(xí)覆蓋率;(5學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間不少于半年。(三教學(xué)終末質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的好壞,最終要有實(shí)踐來檢驗(yàn)。因此,對(duì)教學(xué)結(jié)果或?qū)W(xué)校培養(yǎng)的人才(畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查評(píng)價(jià),是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要內(nèi)容。對(duì)人才培養(yǎng)結(jié)果或?qū)W校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)是:1.反映畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)

13、業(yè)情況的指標(biāo),主要指標(biāo)是:(1畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)率;(2畢業(yè)生畢業(yè)半年以后的就業(yè)率;(3畢業(yè)生就業(yè)以后的發(fā)展,如畢業(yè)生就業(yè)2至3年的職位上升和薪酬增長(zhǎng)情況;(4畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)業(yè)績(jī)等。2,畢業(yè)生和社會(huì)對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)(1行業(yè)、企業(yè)對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的滿意度;(2畢業(yè)生對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)工作的滿意度;(3學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)工作的滿意度;(4政府主管部門對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià);(5業(yè)內(nèi)同行專家對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià);(6社會(huì)對(duì)學(xué)校形象和聲望的評(píng)價(jià)。四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)是評(píng)價(jià)主體的多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容的多樣化,各評(píng)價(jià)主體從各自的角度出發(fā),對(duì)教學(xué)過程和結(jié)果進(jìn)行全方位、多層次的評(píng)價(jià)

14、。因此應(yīng)用全面質(zhì)量管理的理念,構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)比較符合高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理的要求。全面質(zhì)量管理有全過程性、全方位性、全員性三個(gè)特點(diǎn),全方位管理,即把涉及教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的因素全部納入教學(xué)質(zhì)量范疇,這些因翥包括:師資水平、教學(xué)設(shè)施撤材建設(shè)、教學(xué)管理、學(xué)生質(zhì)量、教學(xué)信息等。全過程管理,是對(duì)教學(xué)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督。如從教學(xué)人才 用了核心指標(biāo)這一概念,核心指標(biāo)是一個(gè)系部教學(xué)質(zhì)量是建設(shè)的充要條件。2.標(biāo)準(zhǔn)化問題。教學(xué)督導(dǎo)組是由不同專業(yè)的資深教學(xué)專家組成,雖然標(biāo)準(zhǔn)是一致的,但是,在實(shí)際評(píng)價(jià)中,由于各組掌握的尺度的差異,勢(shì)必影響評(píng)價(jià)結(jié)果。據(jù)此,我本采取了標(biāo)準(zhǔn)化的方法,力求公平、公正,收到了預(yù)期效果。3.權(quán)重問題。權(quán)重表示某指標(biāo)在整體指標(biāo)體系中的重要程度,在一定時(shí)期內(nèi)有重要的導(dǎo)向作用,充分利用好權(quán)重的概念,對(duì)強(qiáng)化某方面教學(xué)質(zhì)量管理是必要的。因此,權(quán)重的產(chǎn)生要強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。在學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)中,我們堅(jiān)持一切為了學(xué)生的原則,學(xué)生滿意是我們的教學(xué)目的,在每次評(píng)價(jià)中,讓學(xué)生對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序,以此修訂指標(biāo)權(quán)重,一方面能充分體現(xiàn)學(xué)生不同時(shí)期的實(shí)際需求,客觀描述教師的工作狀態(tài),另一方面能及時(shí)鞭策教師的教學(xué)工作。指標(biāo)體系的建立只是評(píng)價(jià)工作的起始,如何在評(píng)價(jià)過程中提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在教學(xué)管理中的作用,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,讓參與評(píng)價(jià)的所有