武威職業(yè)學院《電子商務基礎》精品課程建設項目結項報告書

1、精品文檔附件3編號武威職業(yè)學院精品課程建設項目結項報告書課程類別專業(yè)基礎課項 目名稱電子商務基礎項目負責人葉金山所在單位經濟管理系批準時間2007年11月完成時間2010年11月填表日期 2010 年 1 1月 20 日武威職業(yè)學院教務處制2008 年聲明本申請鑒定結項的研究成果不存在知識產權爭議；武威職業(yè)學院教務處享有宣傳介紹、推廣應用本成果的權力，但保留作者的署名權。特此聲明。項目負責人（簽章）2010 年 11 月 20 日2歡迎下載 。精品文檔填表說明一、本表僅為武威職業(yè)學院精品課程建設項目鑒定結項申請。二、按照有關規(guī)定認真如實地填寫表內欄目。三、本結項報告書一式2份（A4紙型，于左側

2、裝訂）， 經項目負責人所在單位審核后，報送武威職業(yè)學院教務處組織鑒定。四、如有問題，請與武威職業(yè)學院教務處聯(lián)系。最終成果名稱電子商務基礎院級精品課程主要參加人葉金山、溫國云、晉藝波、金玉清、郭秀花項目經費批準經 5000費總額 元已撥經2000費額元支出經一2000 元費額計劃完成時間2009年11月實際完成時間2010年11月一.課程建設總體目標和成果（一）課程建設總體目標以電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)為出發(fā)點，以提高教學質量、培養(yǎng)應用型電子商務人才為最 終目的，不斷優(yōu)化課程的教學內容，不斷改革課程的教學方法，采用先進的教學手段，爭取 1-3年內把電子商務基礎課程建設成院級精品課程，并進一步建設成省

3、級精品課程。（二）課程建設成果1 .完善了教學隊伍，建立了有效的教學梯隊培養(yǎng)體系（主講教師+實驗指導教師），將實踐教學從理論教學中分離出來的專任教師單獨教學，實驗指導教師由“雙師型”青年教師擔任。2 .進行了課程教學內容體系的改革。課程內容劃分為理論教學模塊和實踐教學模塊， 理論教學夠用，實踐教學突出。3 .創(chuàng)建了職業(yè)資格證書與教學過程相銜接的新培養(yǎng)模式。由于電子商務基礎與計算機操作類課程教學模式有著顯著的差異性，因此理論課教學和實訓課教學的比例應持平，教師在講課過程中，大膽改進教學模式，加大實驗、實訓課比例，使理論教學與實驗實訓教 學比例接近1:1 ,并編寫了與德意電子商務模擬教學軟件相配套

4、的實驗實訓指導書，把助 理電子商務師職業(yè)資格證書考試課程融入教學計劃中。4 .課程采用多媒體教學、模擬實驗教學、全真仿真教學、網絡資源在線使用、網上指 導和答疑等多種方式相結合的教學手段。5 .在教學方法上，改變了單一的課堂教學模式，廣泛采用理論和實踐一體化、課堂教 學和實踐教學一體化、啟發(fā)式教學、案例式教學、討論式教學、模擬教學、項目教學、職 業(yè)環(huán)境教學等教學方法。根據教學目的、教學內容、教學對象的具體情況，選用初的教 學方法，并注意把幾種教學方法靈活結合使用，有效地培養(yǎng)了學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。6 .建設了電子商務實驗室。校內實驗室配有先進的、仿真性較強的模擬軟件為課程的 模擬實驗教學提

5、供了良好的平臺。7 .建設了 “一體化”的教材體系。建設與教學內容體系相適應的、以核心技能培養(yǎng)為 主線的教材體系、改變技能教育教材體系中基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、實訓課教材獨 立設置的現(xiàn)狀。做好教材體系建設規(guī)劃，加強文字教材、電子網絡教材、音像教材的建設 與開發(fā)工作。在繼承技能教育教材建設成果的基礎上，充分汲取技能教育近幾年在教材建 設方面取得的經驗，在深化改革和深入研究的基礎上，大膽創(chuàng)新，選定了具有技能教育特 色的高質量教材，編寫了實驗實訓指導書，形成了優(yōu)化配套的技能教育教材體系。二.成果驗收 課程設置情況：1.課程定位(性質與作用)；2.課程設計(理念與思路)。1 .課程性質電子商務基礎

6、是電子商務專業(yè)的核心課程，通過電子商務基礎理論、電子商務安 全與技術、網站建設與規(guī)劃、電子商務交易、網絡營銷、網上支付及物流配送等教學模塊， 介紹電子商務的基本原理、主要技術、實施電子商務運作的過程以及電子商務在企業(yè)中的 應用等。目標是讓學生在完成具體項目的過程中來構建相關理論知識，培養(yǎng)和發(fā)展職業(yè)能 力，逐步提高電子商務的實際操作能力。2 .課程作用本課程的后續(xù)課程包括：網絡營銷、網上支付與結算、網頁設計與制作、網站建設與 維護等課程。在課程設計時，應考慮與這些后續(xù)課程的配合問題。通過該課程的教學，使學生掌握電子商務基礎理論知識，掌握電子商務交易和管理的 方法，通過網絡營銷、網站建設、網上支付

7、、物流配送等培養(yǎng)學生的實踐動手能力。同時 培養(yǎng)學生誠信品質、 團隊合作和溝通交流等職業(yè)素質，為從事電子商務領域中的網絡營銷、客戶服務、商務平臺策劃與運營等職業(yè)崗位群，打下堅實的職業(yè)能力基礎3 .課程設計理念(1)突出專業(yè)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。注重與企業(yè)合作，按照“職業(yè)崗位一崗位需求能力一確立教學項目”的項目導向式的運行機制來組織教學。(2)學以致用，以“用”促學，邊“用”邊學，教學做一體化的教育理念。(3)學生是學習主體，鼓勵學生職業(yè)能力發(fā)展，加強創(chuàng)新能力和意識培養(yǎng)的理念。在 設計中，既要考慮學生職業(yè)技能的訓練，又要關注綜合職業(yè)素質的養(yǎng)成，為學生的可持續(xù) 發(fā)展奠定良好的基礎。4 .課程

8、設計思路以校企合作為切入點，以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以項目教學為主要手段，積極探索教 學方法與課程考核方法的創(chuàng)新，保證課程目標的實現(xiàn)。(1)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的課程設計。在重視學生專業(yè)能力的同時，重視方法能力 與社會能力的培養(yǎng)。學生通過課程學習掌握網絡信息收集能力、網絡信息推廣能力、網上 商品交易能力和網上客戶管理能力(專業(yè)能力)。通過引導學生由傳統(tǒng)營銷思維延伸到互聯(lián)網營銷、由課堂學習發(fā)展到網絡課程學習，提升學生的市場開拓方法能力和自主學習能力 (方法能力)。通過合作學習、企業(yè)實際問題的思考提升學生的團隊合作能力與創(chuàng)新能力等 社會能力(社會能力)。(2)以校企合作為切入點的課程開發(fā)。通過邀請行

9、業(yè)企業(yè)專家來校指導，向一線營銷 人員了解工作任務與工作流程、畢業(yè)生反饋交流等形式，進行崗位職業(yè)分析與課程內容選 取。通過企業(yè)老總來校舉辦講座或行業(yè)企業(yè)骨干直接參與課程教學、教材編寫，教師服務 企業(yè)、學生頂崗實習等形式深度合作開發(fā)課程，以充分體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實踐性和開放 性。(3)以企業(yè)真實的工作過程開展教學設計。本課程以德意電子商務實驗室和國內最大的門戶網站“淘寶網”、“易趣網”等為項目課程載體，以真實的電子商務工作過程開展 教學模塊和教學方案設計，充分運用工學結合、任務驅動、項目導向、校外定崗實習等多 種教學模式。教學內容：1.教學內容的選??；2.教學內容的組織；3.教學內容的表現(xiàn)形式。1

10、.教學內容的選取在教學內容體系設計中，為突出適用性、職業(yè)性、針對性和電子商務行業(yè)復 雜性、多變性和不確定性的特點，我們在校內建設了電子商務模擬實驗平臺(即 電子商務模擬實訓室)，鼓勵學生參與社會電子商務平臺的設計、維護與操作， 校內與校外實訓兩者結合，大力提高實踐教學的效果。通過校內的模擬實驗平 臺與校外的實際電子商務平臺的操作，達到熟練運用電子商務的各種網上支付 工具、掌握網絡營銷的策略與技巧，為電子商務專業(yè)的學生后續(xù)學習專業(yè)技能 課打下堅實的基礎。2.教學內容的組織針對電子商務基礎課程的重點和難點，通過案例分析、上機操作等實訓方 法，將理論與實際應用結合起來，使內容更通俗易懂。(1)系統(tǒng)地

11、闡述電子商務模式概念、產生和發(fā)展，并通過對典型商務活動 的業(yè)務流程介紹，理解企業(yè)電子商務發(fā)展模式，使學生對電子商務框架有一個 整體認識；(2)針對網絡的特點，介紹和電子商務相關的技術，重點介紹互聯(lián)網的相 關技術和網站建設的技術，讓學生對電子商務相關技術有個較全面的了解，加 深對電子商務的理解，同時為后續(xù)課程學習打下基礎；(3)結合各行業(yè)的特點，闡述電子商務在各行業(yè)的應用現(xiàn)狀、模式、流程， 使學生熟悉電子商務的各種應用模式；(4)針對電子商務發(fā)展中的技術問題、安全問題以及法律法規(guī)問題，系統(tǒng) 闡述了電子商務中的環(huán)境要求，使學生對電子商務的應用、發(fā)展有一個客觀的、 正確的認識；(5)強化實踐技能，讓

12、學生在掌握電子商務基本理論的基礎上，學會開展 電子商務業(yè)務，把理論知識與現(xiàn)實的經營活動實踐相結合，培養(yǎng)學生利用所學 理論和方法解決經營管理中實際問題的能力。3.教學內容的表現(xiàn)形式電子商務基礎課程計劃課時為96學時，6學分，其中理論教學54學時，實 踐教學32學時。理論教學以教師講授為主，學生討論為輔，包括基本知識的傳 授及案例分析；實踐教學以學生動手為主，教師指導為輔，包括網上電子商務 活動實踐和教學軟件操作。該課程的主要知識模塊如下：1.電子商務基礎知識8學時2.電子商務技術基礎12學時3.電子商務安全12學時4.網絡營銷16學時5.電子支付16學時6.電子商務物流12學時7.企業(yè)電子商務應

13、用技術12學時8.電子商務法律法規(guī)與交易規(guī)范 8學時教學方法與手段：1.教學模式；2.教學方法的運用情況；3.信息技術的應用情況；4.網絡教 學環(huán)境。1 .教學模式根據課程性質，教學模式的設計主要以電子商務業(yè)務人員實際業(yè)務要求為 指導，注重電子商務業(yè)務流程各環(huán)節(jié)的模擬訓練和業(yè)務實踐 ，建立理論教學與實 踐教學相結合，仿真模擬教學為主體的一體化教學模式。通過本課程學習，使學 生能夠掌握電子商務的基本理論、基本知識和基本技能，了解電子商務流程和 電子商務實踐的基本方法和技巧，從而在電子商務業(yè)務活動中，既能在理論上 正確認識，又能在實踐上獨立操作，勾畫出電子商務專業(yè)的基本框架和輪廓， 為后繼專業(yè)課程

14、的學習打下一定的基礎。在教學模式的創(chuàng)新方面：1.課程內容劃分為理論教學模塊和實踐教學模塊， 理論教學夠用，實踐教學突出；2.課程采用多媒體教學、校內模擬實驗教學、 校外實踐教學等多種方式相結合教學手段和方法。2 .教學方法的運用情況采取靈活多樣的教學方法，不僅強調教師在教學中的主導作用，而且重視 學生在教學中的主體地位。在教學方法上，改變單一的課堂教學模式，廣泛采 用理論和實踐一體化、課堂教學和實習地點一體化、案例教學、項目教學、實 地考察等教學方法。根據教學目的、教學內容、教學對象的具體情況，選用不 同的教學方法，并注意把幾種教學方法靈活結合使用，有效地培養(yǎng)了學生的職 業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，具體

15、方法如下：(1)啟發(fā)式教學。通過設置問題、分析問題來引導學生積極思考，培養(yǎng)學 生的思維能力和分析及解決問題的能力。(2)案例式教學。強調案例分析和決策理論。教師負責編選真實的電子商 務案例，印發(fā)給學生，學生在課下閱讀材料和參考材料。教師在課堂上不講課， 只簡單介紹情況，主要讓學生發(fā)言和討論。教師依據學生發(fā)言的見解、能力、 分析等進行記分考核。主要目的是考核學生的綜合分析能力。(3)討論式教學法。對電子商務發(fā)展過程中的熱點或有爭議的問題進行討 論。在教師的指導下，讓學生按特定題目各抒己見，然后展開討論，互相切磋。 這樣就為學生們提供了在教室難以得到的自我表現(xiàn)機會，同時也培養(yǎng)了學生的組織表達能力和

16、解決問題的能力。(4)模擬訓練法。通過教學模擬軟件，給學生創(chuàng)造一個仿真操作的環(huán)境。 讓學生在實驗室扮演不同的角色，理解電子商務流程的操作。(5) 一體化的教學方法。一體化教學就是將理論和實踐捆綁在一起，教學 方式靈活機動，淡化理論和實驗環(huán)節(jié)的界限，將要講授的內容通過教學設備， 現(xiàn)場展示或演示出來。理論通過實驗獲得理解，實踐在理論的指導下得到領悟。 課堂上學生身臨其境，教師講解直觀、詳細，教學效果自然就好。其實一體化 教學方法的內涵相當豐富，既包含教學手段，也包含教學設備一體化、教材教 學資源一體化等等。(6)職業(yè)環(huán)境教學方法。這種教學方法是在真實企業(yè)的職業(yè)環(huán)境中對學生進行企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育， 其

17、核心是營造職業(yè)環(huán)境。3.信息技術的應用情況(1)建有電子商務實驗室。校內實驗室配有先進的、仿真性較強的模擬軟(2)采用多媒體教學課程內容教師全部采用多媒體技術和課件進行課堂教學。課堂上教師利用 互聯(lián)網、多媒體進行操作演示，直觀真實，教學效果好。(3)全真仿真教學大多學習性工作任務都采用了全真教學，如傳統(tǒng)商務突破、網絡信息收集、 網絡信息發(fā)布、網上建店等。對 C2c B2c B2B電子商務交易、客戶關系管理 等教學項目，實施全真教學難度較大，我們就進行仿真教學，根據來自企業(yè)的 背景資料，構建虛擬項目，通過模擬訓練培養(yǎng)學生的基本操作能力；提出并思 考一些企業(yè)實際問題，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。4.網絡教學

18、環(huán)境(1)經管系在校園網站中有專門的網頁，并配有兼職網頁維護人員。還有 專供教學使用的多媒體教室。目前，主講教師經過多年培訓已掌握了計算機操 作技能，網絡教學條件已基本具備，正在逐步推行多媒體教學和網絡教學工作。 該課程已經利用多媒體進行教學，利用網絡進行教學資源的搜集，各種教學資 源都能上傳校園網，并利用校園網絡進行相關教學活動。(2)電子商務實驗室。該實驗室配有先進的、仿真性較強的模擬軟件，為 課程的模擬實踐教學提供了良好的平臺。(3)配備了供電子商務專業(yè)教學使用的實驗機房，并安裝有先進的電子商 務應用教學軟件和多媒體教學設備，并與校園網、因特網連接，可進行網絡教 學。教學隊伍：1.主講教

19、師的教學水平；2.教師隊伍結構?！半娮由虅栈A”精品課程建設項目由經濟管理系負責，由綜合教研室具體 屋施。目前，教師隊伍結構如下：姓名年齡學歷學位職稱職務溫國云45工商管理學士副教授任課教師葉金山36經濟學學士講師教研室主任、任課教師晉2波30經濟學碩士講師教研室主任、任課教師金玉清32管理學學士講師任課教師郭秀花26管理學學士助教系教學秘書、任課教師其中，副教授1名、講師3名、助教1名。5名教師中晉藝波老師具有碩士 學位，金玉清老在讀在職研究生課程。目前課程組教師平均年齡為34歲。3名教師是“雙師”型教師，占60%課程負責人和課程組全體教師師德高尚，教研教學能力高，團隊協(xié)作精神 好。課程組教

20、師全部授課，教育教學能力和責任感強。課程組教師的教學工作 量飽滿，還參加指導學生社會實踐活動，包括實驗、實習，畢業(yè)論文指導等。 曾榮獲的榮譽稱號有：優(yōu)秀教師、“三優(yōu)”教師、優(yōu)質課、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀班主任、人才培養(yǎng)水平評估工作先進個人等。本課程組教師定期組織調研，討論課程教學大綱、教學計劃，不斷更新教 學內容，通過相互聽課、教學經驗交流、討論實驗實訓操作內容等方式加強相 互間的溝通交流，共同提高教學水平。近兩年，在省級以上學術刊物發(fā)表論文 10篇。同時，本課程組也很重視對中青年教師的培養(yǎng)工作，一方面，通過聽課、 教研教改活動，指導年輕教師備課、寫教案，組織課堂教學等，提高青年教師 的教學能力和科研

21、能力；另一方面，通過進修深造和參加國內舉辦的各種培訓 班等，進一步優(yōu)化教師的知識結構，不斷獲取和更新專業(yè)知識，使教學內容與 時俱進，全面提高教師的業(yè)務素質。實踐條件：1.校內實訓條件；2.校外實習環(huán)境。1 .校內實訓條件電子商務基礎校內實訓在校電子商務實驗室進行。電子商務實驗室共有60臺學生用計算機、1套多媒體教學系統(tǒng)、一臺服務器，以及交換機等網絡連接設 備。提供互聯(lián)網運行環(huán)境，可以登陸國內外網站。學生在實驗室除了完成課堂 要求的實訓以外，還可以根據自己的意愿選擇其他的實訓內容。（1）電子商務（模擬）實驗通過實訓課程的設計，使學生了解電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)的過程，以及實現(xiàn)過 程所用到的技術技能和商務

22、知識，使基本理論和實現(xiàn)過程密切聯(lián)系，有利于學 生能力的培養(yǎng)和素質的提高。實訓項目、課時數見下表所示。實訓1:網站創(chuàng)業(yè)計劃及網站創(chuàng)業(yè)實踐6學時實驗一 Internet 基本操作2課時實驗二C TO C網上購物2課時實驗三B TO C電子商務交易模式2課時實驗四B TO B電子商務交易模式4課時實驗五網上銀行的使用和電子錢包的安裝4課時實驗六個人數字證書的申請及安裝使用2課時實驗七電子商務模擬軟件的使用（一）4課時實驗八電子商務模擬軟件的使用（二）4課時實驗九電子商務模擬軟件的使用（三）2課時（2）配備專供教學使用的多媒體教室,1網絡教學條件已基本具備，正在逐步推行多媒體教學和網絡教學。該課程已經

23、利用多媒體進行教學，利用網絡進 行教學資源的搜集，各種教學資源都能上傳校園網，并利用校園網進行相關教 學活動。2 .校外實習環(huán)境近年來，我院電子商務專業(yè)堅持走工學結合的道路，與武威醫(yī)藥物流連鎖 配送公司、北方電訊公司、瑞德爾超市等機構達成聯(lián)合辦學協(xié)議，建立了長期 的協(xié)作關系，雙方共同制定了實踐基地各項規(guī)章制度及建設規(guī)劃，共同確定了 實踐教學內容與指導教師，使之成為電子商務基礎課程穩(wěn)定的校外實訓基 地。9歡在下載精品文檔教學效果：1.教學效果的評價；2.課堂教學錄像的錄制及運行情況 .1 .教學效果的評價電子商務基礎課程是我院經濟管理系電子商務專業(yè)的一門重要的專業(yè) 基礎課，課程以培養(yǎng)應用型電子商

24、務人才為目標，課程的教學大綱、教學計劃、 課程設置以及選用的教材都富有高職特色，符合高職教育的改革方向；課程的 改革思想先進，能適應市場對應用型電子商務人才的需要，有自己的課程特色。校內教學督導組對該課程的教學督導評價：認為該課程主講教師的結構合 理，教學能力較高；在教學中，能采用多種教學方法和多媒體教學手段；能夠 進行大膽的教學改革，以適應高等職業(yè)教育的需要，從而突出電子商務課程的 特色。近三年對該課程的學生評教評學，各主講教師成績均在良好以上，學生對 該課程教學質量反映良好，對課程組教師的師德、授課水平、教學方法、教學 手段等得到了學生的認可和好評，取得了預期的教學效果。課題組教師多被社會

25、各種辦學機構及有關部門聘請講學。溫國云老師多次 被社會聘請進行市場營銷業(yè)務員培訓， 葉金山老師多次參加會計職稱考前輔導, 具有豐富的商務理論與實踐教學經驗，獲得行業(yè)內的認可與學生及社會各界的 好評。2 .課堂教學錄像的錄制及運行情況課程負責人和主講教師的課堂教學錄像已錄制完畢，在精品課程網站中已 投入應用。3 金山，網絡營銷的定價策略，50分鐘。4 藝波，電子商務基礎知識，45分鐘。5 國云，網絡營銷的產品策略，45分鐘。特色與創(chuàng)新1 .課堂教學中，理論教學與實踐教學緊密結合。為確保該課程實踐性教學 環(huán)節(jié)落到實處，建成了德意電子商務實驗室，配備有專職實驗指導教師。2 .教學內容特色課程內容劃分

26、為理論教學模塊和實踐教學模塊，理論 教學夠用，實踐教學突出。3 .教學手段特色課程采用多媒體教學、校內模擬實驗教學、校外實踐 教學等多種方式相結合教學手段和方法。4 .教學目標特色 通過課程的學習系統(tǒng)掌握助理電子商務師職業(yè)資格認 證所要求的內容，通過鑒定考核獲得職業(yè)資格證書。注：本欄可加頁。精品課程網絡建設內容：必須涵蓋“武威職業(yè)學院精品課程申報表”中的全部內容。1 .中報材料2 .課程介紹3 .教學隊伍4 1)課程負責人5 2)主講教師6 3)教學團隊7 .教學大綱8 1)理論教學大綱9 2)實踐教學大綱10 電子教案11 多媒體教學課件12 實驗實訓指導書13 電子商務法律法規(guī)14 參考文獻15 .教學錄像16 .章節(jié)習題1