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文檔簡介

1、打造團隊執(zhí)行力主講:蔣小華課程咨詢:助理 電話1595801 6296 QQ 161 25 86 114執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關注的主題為什么策略雷同,績效大不相同?為什么企業(yè)宏偉藍在現實執(zhí)行中顯得如此的蒼白?為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助? 為什么戰(zhàn)略思路不錯、做起來就錯了 ?說得對卻做不對?為什么激勵大會,員工聽聽感動,想想激動,回去不動?為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢? 為什么經理人變成了 ”思想家",而業(yè)績卻無提升? 為什么?究其根源就是執(zhí)行力問題!有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些 懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數的企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些

2、懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>管理中最大的黑洞就是執(zhí)行力問題,沒有執(zhí)行力就沒有 競爭力,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。成功二5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,若不解決企業(yè)執(zhí)行的問 題,宏偉的藍圖只不過是個美麗的謊言。兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。爬上一座高LU也許需要10多天但從LU上掉下來只需10秒!什么是執(zhí)行? 缺失的一環(huán)-公司領導層希望達到目標和組織實現該目標的實際能力之 間的差距。不是簡單的戰(zhàn)術,而是一道通過提出問題、分析問題、采 取行動的方式來實現目標的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略、人員 、運營相結合,以實現預定目標的學問。-將個人行動、做事方略及

3、運營系統(tǒng)相結合的執(zhí)行方法論。要素一:結果導向工作重在到位靠結果生存、只為結果買單執(zhí)行不到位等于沒執(zhí)行執(zhí)行不到位不如不執(zhí)行執(zhí)行到位的三大標準:保質保量客戶價值圓圓滿滿執(zhí)行是"我做了嗎"?弋I完成差事:領導要辦的辦了一對程序負責 曜j JJ 例行公事:該走程序走過了-對形式負責mm應付了事:差不多就行-對苦勞不對功勞負責結論:完成任務工執(zhí)行;執(zhí)行是有結果的行動企業(yè)中存在各種問題,無論是老板不偉管理,還是同事不配合, 無論是產品質雖有問題,還是市場不景氣,都不是你不提供結果, 不創(chuàng)造價值的理由。你提供價值,只與你做一個職業(yè)化員工,與 你未來做一個優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關。小結:內心

4、6思要素二:責任邏輯責任勝于能力; 鎖定責任、收獲結果。人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?a趨利避簣d責任是一種"壓力,責任是一種約束"責任是一種負擔",責任是一種累贅"組織危機的癥結在于責任缺失!責任缺失的根源 是員工趨利避害的人性未能得到合理引導。崗位股份制公司打工者心理定位:我為別人做事、別人給我工資一分紅機會較少; 對自己負責定位:見工作就干,不管分內分外,有困難就上,不管報酬 高還是報酬低一分紅機會較多為什么員工總有很多道理,讓你覺得他事情沒做好是有原因的?為什么開車司機非常專一與用心,而乘客可以任意地欣賞沿途的風景?關鍵問題:1. 責任是否鎖定?2.

5、 責任會不會跳來跳去?別讓猴子跳回你的背上責任陷阱1:請示或討教(下屬)&幫助或解決(上級)管理者竟然成了 首席拖延官;上級總是沒有時間,下雇卻沒有工作;心中感嘆蜀中無大將;責任陷阱2強調我們:接受或報告(下屬)&安排或追責(上級)苦惱:為什么我們的員工沒有責任心?頭痛:為什么一出現問題就相互推脫? 迷惑:為什么給員工培訓卻效果不佳?執(zhí)行工具:消滅借口4R法門從哪兒開,人就從 哪兒走!斤重扌口人人挑,人 人頭上有指標!人們不做你希琨的, 只做你檢查的!人們只對與口 (2利益 相關的感興趣!要素三:執(zhí)行法則你種下什么,就收獲什么服從法則:以服從為天職/f破除聰明.不遵循規(guī)則&qu

6、ot;的意識:為什么海外留學生如此"聰明"呢? 先學習規(guī)則再培訓方法:為什么當兵前三個月必須做基本隊列訓練? 建設新團隊先制訂"游戲規(guī)則":為什么打麻將撲克先得說清具體規(guī)則?<VX1. 漫無目標或者目標過多,者8會阻礙我們的前進。2. 心無旁鷲地追求自己設定的目標,才是明智的選擇。3. 目標太多等于沒有目標,記住:重點永遠只有一個。4. 屬于你的野兔只有一只,也只有一只。冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功1. 知不知道你每天都在干些什么?2. 你究竟愿意做什么樣的工作?3. 你究竟擅長做什么工作?XX鐵棒難以磨成繡花針,與其補齊人生 的短板,不如

7、找到你的長板,并讓其 發(fā)揮到極致。速度法則:先開槍再瞄準1東度11.2.3.4.5.先做再說不過分追求完美 誡除拖延的惡習 與市場賽跑 超越客戶期望完美,執(zhí)行的陷阱:過分追求完美, 最終什么也得不到。往往為了追求 100而放棄:u結果得到的卻是0。 速度大于完美:個差的結果也比沒 有結果強。團隊法則:利他就是利已你希望別人怎樣待 你們,你們也就怎 么待別人!圣經/幫助別人就是強大 自己,讓別人贏自 己往往會獲得更多。<y首先,讓別人先贏盡最大的努力幫助別人每天昜付出一點點不爭故天下莫能與之爭不給自己留下退路j公眾承諾失敗后果 )裸奔法則:沒有退路就是出路G如果你還不夠成功,那存 因為你還

8、沒下定決心;如 果你還沒下定決心,那是 因為你還不夠痛苦?!俺x究發(fā)現,人的決心不夠大是因為痛苦還不夠大你的痛苦越大,你的決心就越大,你的行動力就越J強。丿鏈接:執(zhí)行24字原則決心第_ 成敗第二速度第_J執(zhí)行前執(zhí)行中結果第一 理由第二執(zhí)行后屍第二部分:如何提高中層執(zhí)行力少了一位優(yōu)秀的員工尸 多了一個不稱職的經理檢討缺失:糟糕中層的八大"罪狀"1. 壽歡抓具體的業(yè)務工作下屬"閑得慌"2. 個人英雄式好大喜功-下屬"內心空虛;3. 不善于、不習慣做計劃-下屬成"無頭蒼蠅"4. 布置工作不明確-下屬"六神無主";

9、5. 把布置當作完成-扮演"一號搖控員";6. 救火現象普遍-扮演"王牌消防員";7. 把員工素質作扌當箭牌-扮演"首席推責官";8. 關心事遠比關心人多-扮演"最大浪費官"。二.管理認知在設立了明確而清晰的目標的基礎上,組織一群人員一 起積極而努力地工作。Mintzberg (明茨伯格)"The nature of Management Work"讓別人去做事情Mary Parker Follett (瑪麗帕克芙麗特)中層應該做些什么?1.不但要讓員工們抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它。 深入

10、到員工們中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。 以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感。 堅持不懈地提升自己的團隊把同員工的每一次邂逅都作為評估、 指導和幫助他們樹立自信心的機會。有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話。以好奇心.甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務,要保證自己提出的問 題能帶來員工們的實際行動。勇于承擔風險、勤奮學習,親自成為表率。懂得歡慶。2.3.4.5.6.7.&三.中層定位:三大任務管理自我中層的三重境界:你的言行代表整個公司,你的行為體現高層的意志;站 在經營者的角度考慮問題,實現個體價值。企業(yè)內部供應鏈關系:讓內部客戶訂貨,從"內部 客戶

11、”處發(fā)現商機;弄清滿意對象:管理上讓上司滿意, 服務上讓其它部門滿意將領:領導團隊達成任務、中間人:組織內溝通橋梁、 稽查員:發(fā)現問題、榜樣:示范如何解決問題、老師: 教導部屬、教練:訓練部屬、心理學家:了解部屬、朋 友:工作伙伴、父母:關心部屬、啦啦隊長:激勵部屬軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導領導即是影響的藝術或過程,以便一群人能心甘情愿 的奮斗,并朝向某種組織目標。領袖勸導追隨者為某 些目標而奮斗,而這些目標體現了領袖及其追隨者共 同的價值觀和動機、愿望和需求、抱負和理想。如果家屮有-個不愿意聽話而搗蛋的兒了,那么,就 等r家里多了一個沒有領導力的老爸。杰克韋爾奇說: 停止管理學

12、會領導。因為沒有愿意被人管,更沒有愿 意接受權威主義,人們更樂意相信與追隨口己崇拜的 對彖,也就是先有威后有權,不是先有權后威。效率做事管理好時間才能管理好事情忙是由于個人執(zhí)行力的缺失r它是職業(yè)人士糟糕的表現。討論:為什么人們總說"很忙"?研究案例學員發(fā)表欠缺計劃-有計劃不忙、有原則不亂 -欠缺學習磨刀不誤砍柴功欠缺溝通良好的溝通事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急欠缺分工-不是凡事要親力親為欠缺行動拖延是時間的大敵欠缺拒絕-不是什么事都需要接受欠缺條理-學會5S管理我們的時間用到什么地方去了?時間租不到.借不到.也買不到時間的供給沒有彈性時間沒有替代品序號工作內容占比多大1

13、和客戶交流三分之一2安排任務三分之一3參加內部會議三分之一姓名:管理者管理時間要從哪里開始'了解自己的時間是怎樣耗用的如何管理時間?1圮錄河釗消除費時的活動*統(tǒng)一安排時間記錄時間耗用的實際情況每月定期分析和檢討必須堅持首先找岀什么事 情根本不必做其次哪些事情可以 由別人代為處理自己是不是在浪費 別人的時間找出缺乏制度或遠見而產生時間浪費的因素,如一而再.再而三岀現同樣的“危機”人員過多.組織不健全.表現在會議過多信息功能不全統(tǒng)一安排可以 自由支配的時 間,將自行 支配的零碎時 間集中使用時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現在哪緊急不緊急危機準備事項、計劃重緊急的問題預防工作有期限的任務價值

14、觀的澄清要準備事項關系的建立充電授能自主管理干擾,一些電話細瑣忙碌的工作不一些信件、報告一些電話重 要許多緊急事件逃避性"活動許多湊熱鬧的活動無關緊要的信件 看太多的電視有的人忙的焦頭爛額,工作卻 很糟糕;有的人看起來很清閑 卻十分的高效,你屬于哪類人 呢?管理好自己的時間就能提 升自己的執(zhí)行力。不良時間分配:哪里起火往哪里跑分清輕重緩急:6點工作制工作記錄;根據輕重緩急列出優(yōu)先順序;優(yōu)先做又緊急又重要的事;大部分時間做重要不緊急的事。時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子成功的關鍵在于你是誰,而不是你在什么時候做如果你是正確"的人,你就可以成功一一即使經濟不景 氣,條件極

15、端惡劣。鏈接:時間管理"小策略”記錄工作法:記錄自己的時間用在哪,發(fā)現問題;現金工作j去:昨天是作廢的支票、明天是未現的支票、今天才是唯一現金;說不工作法:認真處理好手頭工作,再處理新的事情;界線工作制:工作時不談家事.家中不談工作。第三部分:如何提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力三個核心流程8個誤區(qū)戰(zhàn)略執(zhí)行領導力組織執(zhí)行力8個誤區(qū)戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;用人不疑、疑人不用;學謀略多,學規(guī)則少; 管理制度變來變去,朝令夕改; 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則; 管理者沒有常抓不懈;差不多就行;策略與制度本身不具有執(zhí)行性。廠90%不能有效進行 戰(zhàn)略執(zhí)行的公司只有5 %的員工 理解企業(yè)戰(zhàn)略人竺蔓85%的管理層花費在討論戰(zhàn)略上的時間 少于每月1小時資源的因素企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大關鍵原因60 %抄且織 不能將預算與戰(zhàn)略 有機結合起來管理層戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵點戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計分卡平衡計分卡的4個維度的夔求我們務方面應i亥有f I么樣的財勞層面穹戶的5m ?為了獲

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