第一章_需求概述(2)new

1、第一章 軟件需求概述1.1 軟件開發(fā)的目標(biāo)1.2 軟件需求的定義本章結(jié)構(gòu)本章結(jié)構(gòu)1.3 軟件需求的作用1.4 好的軟件需求特性1.5 軟件需求層次1.4 好的軟件需求特性引子引子.v道可道，非常道老子道可道，非常道老子v萬物演化時(shí)所遵循的基本法則可以體察說明，萬物演化時(shí)所遵循的基本法則可以體察說明，但因?yàn)橐磺惺挛锒际翘幵谧兓?，所以?duì)于事但因?yàn)橐磺惺挛锒际翘幵谧兓?，所以?duì)于事物的絕對(duì)認(rèn)識(shí)是不可能的，故而我們體察到和說物的絕對(duì)認(rèn)識(shí)是不可能的，故而我們體察到和說明了的內(nèi)容，并非是一成不變的永恒真理。明了的內(nèi)容，并非是一成不變的永恒真理。 v軟件的需求也在不斷變化中，如何把握它呢？軟件的需求也

2、在不斷變化中，如何把握它呢？ 進(jìn)一步引申，好的需求如何保障呢？它有哪些特進(jìn)一步引申，好的需求如何保障呢？它有哪些特性呢？性呢？1.4 好的軟件需求特性好的需求如何保障？好的需求如何保障？v深入理解用戶的真正的意圖和需要。深入理解用戶的真正的意圖和需要。v清晰完整的需求表達(dá)。清晰完整的需求表達(dá)。v借助需求分析工具，借助需求分析工具，E-R圖、圖、DFD圖、圖、DD、UML工具等等。工具等等。？使用科學(xué)的需求管理方法，完使用科學(xué)的需求管理方法，完善需求變更控制流程。善需求變更控制流程。一個(gè)安全的保密性需求的例子一個(gè)安全的保密性需求的例子 保密性要求可以采用加密算法、保存數(shù)據(jù)保密性要求可以采用加密算

3、法、保存數(shù)據(jù)歷史記錄、把功能分配到不同的模塊、限制某歷史記錄、把功能分配到不同的模塊、限制某些軟件內(nèi)部通信、檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù)的完整性。些軟件內(nèi)部通信、檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù)的完整性。 例如，為保證子系統(tǒng)所處理的各類數(shù)據(jù)的例如，為保證子系統(tǒng)所處理的各類數(shù)據(jù)的保密性，子系統(tǒng)基于保密性，子系統(tǒng)基于Oracle數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)庫提供C3級(jí)數(shù)級(jí)數(shù)據(jù)安全保密等級(jí)，并提供用戶管理、角色管理、據(jù)安全保密等級(jí)，并提供用戶管理、角色管理、權(quán)限管理、用戶審計(jì)等安全管控手段，保障各權(quán)限管理、用戶審計(jì)等安全管控手段，保障各類數(shù)據(jù)的使用安全。類數(shù)據(jù)的使用安全。需求的表示用統(tǒng)一的建模工具（一）幫助建立數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)幫助建立數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)用統(tǒng)一

4、的建模工具（二）又如，廈門大學(xué)的費(fèi)用報(bào)銷流程又如，廈門大學(xué)的費(fèi)用報(bào)銷流程用統(tǒng)一的建模工具（三）UML之用例圖之用例圖郵箱1.4 好的軟件需求特性好需求可以概括為：好需求可以概括為：“內(nèi)涵一致、外延完整內(nèi)涵一致、外延完整”，具，具體來說，包含兩個(gè)特征：一致性和全面性。又引申體來說，包含兩個(gè)特征：一致性和全面性。又引申為為8個(gè)因素：個(gè)因素：1.無歧義因素?zé)o歧義因素 編寫需求人員常常下意識(shí)假設(shè)所有人的某個(gè)主編寫需求人員常常下意識(shí)假設(shè)所有人的某個(gè)主題、名詞或術(shù)語都與自己有一樣的認(rèn)知水準(zhǔn)。文檔題、名詞或術(shù)語都與自己有一樣的認(rèn)知水準(zhǔn)。文檔書寫過簡略也可能引起歧義。書寫過簡略也可能引起歧義。1.4 好的軟件

5、需求特性v他背著媳婦做了不少事。他背著媳婦做了不少事。v放棄美麗的女人讓人心碎。放棄美麗的女人讓人心碎。v我有一個(gè)女兒，同許多年輕的媽媽一樣，愿意把我有一個(gè)女兒，同許多年輕的媽媽一樣，愿意把孩子打扮得漂亮些。孩子打扮得漂亮些。v每周要來兩個(gè)半天。（軟件學(xué)院通知）每周要來兩個(gè)半天。（軟件學(xué)院通知）1.4 好的軟件需求特性如：如：系統(tǒng)只允許保留系統(tǒng)只允許保留5個(gè)有效的相關(guān)記錄和保障計(jì)個(gè)有效的相關(guān)記錄和保障計(jì)劃，它必須包括最新的。劃，它必須包括最新的?？煞纸獬桑嚎煞纸獬桑海?）系統(tǒng)只允許保留）系統(tǒng)只允許保留5個(gè)有效的相關(guān)的記錄。個(gè)有效的相關(guān)的記錄。（2）最新的相關(guān)記錄一定包含在上述相關(guān)的記錄）最新的

6、相關(guān)記錄一定包含在上述相關(guān)的記錄中。中。（3）每個(gè)保障計(jì)劃都放在其相關(guān)的記錄中。）每個(gè)保障計(jì)劃都放在其相關(guān)的記錄中。又如，又如，ERP項(xiàng)目中，要求某咨詢公司開發(fā)有關(guān)報(bào)項(xiàng)目中，要求某咨詢公司開發(fā)有關(guān)報(bào)表的需求：表的需求：“財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表”，它指的是外延它指的是外延是什么？是什么？財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)？標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表？財(cái)務(wù)部門使用財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)？標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表？財(cái)務(wù)部門使用的所有報(bào)表？財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)部門使用的所有報(bào)表？的所有報(bào)表？財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)部門使用的所有報(bào)表？1.4 好的軟件需求特性再如，系統(tǒng)將對(duì)記錄進(jìn)行自動(dòng)更正。再如，系統(tǒng)將對(duì)記錄進(jìn)行自動(dòng)更正。什么原因使記錄需要更正？是單字段校驗(yàn)，還是什么原因使記錄需要更正？是

7、單字段校驗(yàn)，還是要進(jìn)行字段組合校驗(yàn)？系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行什么樣的更要進(jìn)行字段組合校驗(yàn)？系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行什么樣的更正？什么時(shí)候進(jìn)行更正？正？什么時(shí)候進(jìn)行更正？消除歧義幾個(gè)方法：消除歧義幾個(gè)方法：v對(duì)模糊處刨根問底對(duì)模糊處刨根問底v表述明確清晰表述明確清晰v關(guān)鍵字進(jìn)行定義（如下頁說明）關(guān)鍵字進(jìn)行定義（如下頁說明）v圖形化和標(biāo)準(zhǔn)參照法圖形化和標(biāo)準(zhǔn)參照法某需求分析說明書中的名詞解釋1.4 好的軟件需求特性2. 完整性因素完整性因素 避免遺漏，避免遺漏，“待確定待確定”項(xiàng)通常要在開發(fā)前明確。項(xiàng)通常要在開發(fā)前明確。如如OA中開發(fā)中開發(fā)“知識(shí)庫知識(shí)庫”功能的例子。又如，某功能的例子。又如，某ERP的需求文檔說明的需求文

8、檔說明“包括上述功能，但不代表包括上述功能，但不代表全部全部”。3. 一致性因素一致性因素 業(yè)務(wù)需求與用戶需求一致，功能需求與用戶功業(yè)務(wù)需求與用戶需求一致，功能需求與用戶功能一致（下節(jié)講述）。各層次的內(nèi)容不矛盾。能一致（下節(jié)講述）。各層次的內(nèi)容不矛盾。4. 可檢驗(yàn)性因素可檢驗(yàn)性因素 便于將來測(cè)試時(shí)有基準(zhǔn)參照。便于將來測(cè)試時(shí)有基準(zhǔn)參照?？蓹z驗(yàn)性因素兩個(gè)不可檢驗(yàn)需求的例子：兩個(gè)不可檢驗(yàn)需求的例子：v用新系統(tǒng)完成報(bào)表自動(dòng)化處理。報(bào)表包括哪些？用新系統(tǒng)完成報(bào)表自動(dòng)化處理。報(bào)表包括哪些？自動(dòng)化處理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？自動(dòng)化處理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？v員工標(biāo)識(shí)號(hào)必須在一個(gè)有效的范圍內(nèi)。有效范圍員工標(biāo)識(shí)號(hào)必須在一個(gè)有效的

9、范圍內(nèi)。有效范圍是什么？是什么？5.確定性因素確定性因素 明確在所有可能的條件下（滿足和不滿足時(shí)）明確在所有可能的條件下（滿足和不滿足時(shí)）系統(tǒng)應(yīng)該做什么。系統(tǒng)應(yīng)該做什么。舉例：舉例：系統(tǒng)系統(tǒng)1應(yīng)該每隔應(yīng)該每隔5分鐘向系統(tǒng)分鐘向系統(tǒng)2發(fā)送一次新記發(fā)送一次新記錄。錄。問題：問題：如果在如果在5分鐘內(nèi)系統(tǒng)分鐘內(nèi)系統(tǒng)1沒有收到新記錄，要沒有收到新記錄，要怎么辦呢？怎么辦呢？修正：修正：如果自上次向系統(tǒng)如果自上次向系統(tǒng)2發(fā)送消息以來，發(fā)送消息以來，5分鐘分鐘內(nèi)收到了新記錄，則系統(tǒng)內(nèi)收到了新記錄，則系統(tǒng)1向系統(tǒng)向系統(tǒng)2發(fā)送新記錄。發(fā)送新記錄。如果在上述如果在上述5分鐘內(nèi)沒有收到新記錄，則系統(tǒng)分鐘內(nèi)沒有收到

10、新記錄，則系統(tǒng)1什什么都不做。么都不做。6.可跟蹤性因素可跟蹤性因素 每條需求都應(yīng)該被唯一標(biāo)識(shí)，以便能夠在設(shè)每條需求都應(yīng)該被唯一標(biāo)識(shí)，以便能夠在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試過程中進(jìn)行跟蹤。這也有助于維計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試過程中進(jìn)行跟蹤。這也有助于維護(hù)系統(tǒng)。護(hù)系統(tǒng)。7. 正確性因素正確性因素 用戶需求正確用戶需求正確映射映射到軟件需求。到軟件需求。8. 可行性因素可行性因素 系統(tǒng)實(shí)施要行得通，如生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用系統(tǒng)實(shí)施要行得通，如生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)，某酒店在某酒店在OA中使用派車單。中使用派車單。9. 必要性因素必要性因素 每項(xiàng)需求都能回溯至某項(xiàng)客戶提出的要求，每項(xiàng)需求都能回溯至某項(xiàng)客戶提出的要求，避免避免

11、“吃力不討好吃力不討好”、“畫蛇添足畫蛇添足”。Boehm提出的提出的10大風(fēng)險(xiǎn)清單中，把不必要花費(fèi)的大風(fēng)險(xiǎn)清單中，把不必要花費(fèi)的努力努力(Gold Plate)也列在其中。也列在其中。第一章 軟件需求概述1.1 軟件開發(fā)的目標(biāo)1.2 軟件需求的定義本章結(jié)構(gòu)本章結(jié)構(gòu)1.3 軟件需求的作用1.4 好的軟件需求特性1.5 軟件需求層次1.5 軟件需求的層次v軟件需求包括不同的層次：業(yè)務(wù)需求、用軟件需求包括不同的層次：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求和非功能需求，其組成戶需求、功能需求和非功能需求，其組成關(guān)系如下頁圖所示。關(guān)系如下頁圖所示。1.5 需求的層次v項(xiàng)目視圖舉例：項(xiàng)目視圖舉例：“化學(xué)制品跟蹤系

12、統(tǒng)化學(xué)制品跟蹤系統(tǒng)”可使科可使科學(xué)家查詢到化學(xué)制品倉庫或供應(yīng)商將提供的學(xué)家查詢到化學(xué)制品倉庫或供應(yīng)商將提供的化化學(xué)制品容器學(xué)制品容器。系統(tǒng)可隨時(shí)了解公司中每一個(gè)化。系統(tǒng)可隨時(shí)了解公司中每一個(gè)化學(xué)制品容器所處的學(xué)制品容器所處的位置位置，容器中所，容器中所剩余的藥品剩余的藥品劑量劑量，任何時(shí)候每個(gè)容器所處的位置和用法的，任何時(shí)候每個(gè)容器所處的位置和用法的歷史記錄歷史記錄。通過充分利用公司內(nèi)部的可用化學(xué)。通過充分利用公司內(nèi)部的可用化學(xué)制品，廢棄極少量已使用或過期失效的化學(xué)制制品，廢棄極少量已使用或過期失效的化學(xué)制品，使用標(biāo)準(zhǔn)的化學(xué)制品的購買過程等將在化品，使用標(biāo)準(zhǔn)的化學(xué)制品的購買過程等將在化學(xué)制品上

13、節(jié)省學(xué)制品上節(jié)省2 5 %開支。開支。v“化學(xué)制品跟蹤系統(tǒng)化學(xué)制品跟蹤系統(tǒng)”還能產(chǎn)生符合政府部門還能產(chǎn)生符合政府部門規(guī)定所要求的規(guī)定所要求的全部報(bào)表全部報(bào)表，包括化學(xué)制品的使用、，包括化學(xué)制品的使用、存儲(chǔ)和廢棄等報(bào)表。存儲(chǔ)和廢棄等報(bào)表。相關(guān)需求的說明v業(yè)務(wù)需求（業(yè)務(wù)需求（business requirement）反映了組織）反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品的高層次高層次的的目標(biāo)目標(biāo)要求，要求，它們?cè)陧?xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說明。它們?cè)陧?xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說明。 充分應(yīng)用信息化手段，開發(fā)完善數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的所得稅管理模塊內(nèi)容，充分應(yīng)用信息化手段，開發(fā)完善數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的所

14、得稅管理模塊內(nèi)容，為企業(yè)所得稅管理搭建起科學(xué)高效的應(yīng)用平臺(tái)。為企業(yè)所得稅管理搭建起科學(xué)高效的應(yīng)用平臺(tái)。v用戶需求用戶需求(user requirement) 文檔描述了用戶使文檔描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，使用實(shí)例文檔或場(chǎng)景用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，使用實(shí)例文檔或場(chǎng)景描述中予以說明。描述中予以說明。v場(chǎng)景就是指用戶與軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行場(chǎng)景就是指用戶與軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行交互活動(dòng)過程的描述。如用戶與交互活動(dòng)過程的描述。如用戶與ATM機(jī)的交互取機(jī)的交互取現(xiàn)金?，F(xiàn)金。云南稅務(wù)信息化水平上臺(tái)階云南稅務(wù)信息化水平上臺(tái)階 納稅服務(wù)短信平臺(tái)啟動(dòng)納稅服務(wù)短信平臺(tái)啟動(dòng)v“納稅人將得到更加深入

15、細(xì)致，更加周到體貼的納稅人將得到更加深入細(xì)致，更加周到體貼的服務(wù)，將更加感受到依法納稅的自豪和光榮。服務(wù)，將更加感受到依法納稅的自豪和光榮?！标惤▏f。陳建國說。v他表示，短信平臺(tái)啟動(dòng)推廣后，地稅部門將通他表示，短信平臺(tái)啟動(dòng)推廣后，地稅部門將通過平臺(tái)的過平臺(tái)的“延伸式服務(wù)延伸式服務(wù)”使納稅人通過手機(jī)隨使納稅人通過手機(jī)隨時(shí)隨地享受納稅服務(wù)，通過其時(shí)隨地享受納稅服務(wù)，通過其“個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)”根據(jù)不同納稅人的不同根據(jù)不同納稅人的不同需求需求傳遞有針對(duì)性的涉?zhèn)鬟f有針對(duì)性的涉稅信息，通過其稅信息，通過其“雙向式服務(wù)雙向式服務(wù)”實(shí)現(xiàn)征納雙方實(shí)現(xiàn)征納雙方的無障礙互動(dòng)，通過其的無障礙互動(dòng)，通過其“溫馨式

16、服務(wù)溫馨式服務(wù)”及時(shí)提及時(shí)提醒涉稅事務(wù)以最大限度避免納稅人的非主觀過醒涉稅事務(wù)以最大限度避免納稅人的非主觀過失。失。 用戶需求v“您好，您好，XX稅務(wù)局提醒您，請(qǐng)于本月稅務(wù)局提醒您，請(qǐng)于本月7日前申日前申報(bào)繳納個(gè)人所得稅報(bào)繳納個(gè)人所得稅”。v“您好，編號(hào)您好，編號(hào)*的用戶，您的年度審核即將到的用戶，您的年度審核即將到期，請(qǐng)速辦理。期，請(qǐng)速辦理。XX稅務(wù)局稅務(wù)局”v納稅人手機(jī)里可能隨時(shí)收到類似的提醒信息，納稅人手機(jī)里可能隨時(shí)收到類似的提醒信息，而對(duì)稅務(wù)信息有疑問的納稅人，也能通過手機(jī)而對(duì)稅務(wù)信息有疑問的納稅人，也能通過手機(jī)方便、快捷地自助獲取相關(guān)信息。方便、快捷地自助獲取相關(guān)信息。 功能需求與非

17、功能需求v功能需求功能需求(functional requirement)定義了開發(fā)人定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的用戶能完成他們的任務(wù)任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求和用戶需求（如系統(tǒng)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求和用戶需求（如系統(tǒng)發(fā)送電子郵件來通知用戶已接受其預(yù)定某場(chǎng)所、發(fā)送電子郵件來通知用戶已接受其預(yù)定某場(chǎng)所、某商品等等）。特點(diǎn)：由系統(tǒng)管理員整理和編寫某商品等等）。特點(diǎn)：由系統(tǒng)管理員整理和編寫的功能條目，往往帶計(jì)算機(jī)相關(guān)名詞和術(shù)語。的功能條目，往往帶計(jì)算機(jī)相關(guān)名詞和術(shù)語。v非功能需求描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行非功能需求描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行

18、的操作等。包括外部界面的具體細(xì)節(jié)；性能要求的操作等。包括外部界面的具體細(xì)節(jié)；性能要求等，如可靠性、可用性、有效性（等，如可靠性、可用性、有效性（性能和可伸縮性能和可伸縮性性）、可維護(hù)性、可移植性等。）、可維護(hù)性、可移植性等。 如，廈門大學(xué)的教務(wù)系統(tǒng)的訪問。如，廈門大學(xué)的教務(wù)系統(tǒng)的訪問。質(zhì)量屬性v質(zhì)量屬性（質(zhì)量屬性（quality attribute）是通過多種角度）是通過多種角度對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行描述，它對(duì)產(chǎn)品的功能描述作對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行描述，它對(duì)產(chǎn)品的功能描述作了補(bǔ)充，它從不同方面描述了軟件的各種特性。了補(bǔ)充，它從不同方面描述了軟件的各種特性。這些特性包括可用性、可移植性、完整性、效率這些特性

19、包括可用性、可移植性、完整性、效率和健壯性，它們對(duì)用戶或開發(fā)人員都很重要。和健壯性，它們對(duì)用戶或開發(fā)人員都很重要。v其他的非功能需求，如系統(tǒng)與外部世界交互的外其他的非功能需求，如系統(tǒng)與外部世界交互的外部界面等。部界面等。約束v所謂約束是指對(duì)開發(fā)人員在軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和構(gòu)造所謂約束是指對(duì)開發(fā)人員在軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和構(gòu)造上的限制。上的限制。 如用戶指定使用如用戶指定使用Unix系統(tǒng)，意味著不能用系統(tǒng)，意味著不能用DELL微機(jī)服務(wù)器，指定用微機(jī)服務(wù)器，指定用SQL Server數(shù)據(jù)庫，意味數(shù)據(jù)庫，意味著數(shù)據(jù)庫受約束。著數(shù)據(jù)庫受約束。按按RUP的要求進(jìn)行開發(fā)。某集團(tuán)僅使用國內(nèi)管的要求進(jìn)行開發(fā)。某集團(tuán)僅使用國內(nèi)

20、管理軟件包。理軟件包。業(yè)務(wù)規(guī)則v業(yè)務(wù)規(guī)則包括企業(yè)方針、政府條例、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則包括企業(yè)方針、政府條例、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和計(jì)算方法等。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和計(jì)算方法等。v如某軟件產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合約等如某軟件產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合約等等。等。 又如，海關(guān)又如，海關(guān)MIS要符合國家進(jìn)出口法規(guī)制度，貨要符合國家進(jìn)出口法規(guī)制度，貨物統(tǒng)計(jì)符合國際通行的標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)物統(tǒng)計(jì)符合國際通行的標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)符合國家會(huì)計(jì)與審計(jì)制度等等。符合國家會(huì)計(jì)與審計(jì)制度等等。字處理程序的各層次需求v業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求：“用戶能有效地糾正文檔中的拼寫錯(cuò)誤用戶能有效地糾正文檔中的拼寫錯(cuò)誤”，該產(chǎn)，該產(chǎn)品的包裝

21、盒封面上可能會(huì)標(biāo)明這是個(gè)滿足業(yè)務(wù)需品的包裝盒封面上可能會(huì)標(biāo)明這是個(gè)滿足業(yè)務(wù)需求的拼寫檢查器。求的拼寫檢查器。v對(duì)應(yīng)的對(duì)應(yīng)的用戶需求：用戶需求：找出文檔中的拼寫錯(cuò)誤，并通過一個(gè)提供的找出文檔中的拼寫錯(cuò)誤，并通過一個(gè)提供的替換替換項(xiàng)列表項(xiàng)列表來供選擇替換拼錯(cuò)的詞。來供選擇替換拼錯(cuò)的詞。v對(duì)應(yīng)的對(duì)應(yīng)的功能需求：功能需求：找到并高亮度提示錯(cuò)詞的操作；找到并高亮度提示錯(cuò)詞的操作；顯示提供替換詞的對(duì)話框顯示提供替換詞的對(duì)話框?qū)崿F(xiàn)整個(gè)文檔范圍的替換。實(shí)現(xiàn)整個(gè)文檔范圍的替換。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的各層次需求各類使用人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)管理人員、醫(yī)護(hù)人員等，可以及各類使用人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)管理人員、

22、醫(yī)護(hù)人員等，可以及時(shí)地、廣泛地獲得必需的信息，從而可提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。時(shí)地、廣泛地獲得必需的信息，從而可提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。提高醫(yī)院各類信息（費(fèi)用信息、藥品信息、醫(yī)療信息等）的準(zhǔn)確性、提高醫(yī)院各類信息（費(fèi)用信息、藥品信息、醫(yī)療信息等）的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可見性，從而可提高醫(yī)院的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。及時(shí)性和可見性，從而可提高醫(yī)院的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院信息系統(tǒng)是醫(yī)療護(hù)理、物品（如藥品、器械）管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)院信息系統(tǒng)是醫(yī)療護(hù)理、物品（如藥品、器械）管理、財(cái)務(wù)管理、文字處理、信息傳輸?shù)榷喾矫婀ぷ鞯挠行Чぞ?，使工作方便、快捷、文字處理、信息傳輸?shù)榷喾矫婀ぷ鞯挠行Чぞ?，使工作方便、快捷、質(zhì)

23、量高。質(zhì)量高。為病人提供方便，使其獲得最佳醫(yī)療效果。為病人提供方便，使其獲得最佳醫(yī)療效果。 （以上為業(yè)務(wù)需求）（以上為業(yè)務(wù)需求）在病人登記子系統(tǒng)中，提供自動(dòng)按設(shè)定條件查重功能，防止重復(fù)建在病人登記子系統(tǒng)中，提供自動(dòng)按設(shè)定條件查重功能，防止重復(fù)建立病案。立病案。 ？病人既可以使用電話預(yù)約掛號(hào)，也可以實(shí)地進(jìn)行掛號(hào)病人既可以使用電話預(yù)約掛號(hào)，也可以實(shí)地進(jìn)行掛號(hào) 。 ？醫(yī)生在自己的醫(yī)生在自己的工作站工作站上書寫病歷、下達(dá)各種檢查和治療醫(yī)囑，通過上書寫病歷、下達(dá)各種檢查和治療醫(yī)囑，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸網(wǎng)絡(luò)傳輸 。？。？用戶輸入姓名、性別、住院號(hào)等信息及用戶輸入姓名、性別、住院號(hào)等信息及用戶密碼用戶密碼，查詢個(gè)人

24、相關(guān)病，查詢個(gè)人相關(guān)病案，并可對(duì)彈出信息進(jìn)行案，并可對(duì)彈出信息進(jìn)行保存或打印保存或打印。 ？用戶選擇科室、姓名、性別、職稱等信息，用戶選擇科室、姓名、性別、職稱等信息，調(diào)用調(diào)用相應(yīng)醫(yī)生信息相應(yīng)醫(yī)生信息對(duì)話對(duì)話框框，了解其業(yè)務(wù)及值班情況。，了解其業(yè)務(wù)及值班情況。 ？航空機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的各層次需求為游客提供機(jī)票預(yù)定服務(wù)。（業(yè)務(wù)需求）為游客提供機(jī)票預(yù)定服務(wù)。（業(yè)務(wù)需求）方便旅游局的售票工作。（業(yè)務(wù)需求）方便旅游局的售票工作。（業(yè)務(wù)需求）提高旅游局的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，降低售票服務(wù)中的提高旅游局的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，降低售票服務(wù)中的錯(cuò)誤發(fā)生率，減少信息交流的煩瑣過程及其帶來的開銷。錯(cuò)誤發(fā)生率，減少信息交

25、流的煩瑣過程及其帶來的開銷。（業(yè)務(wù)需求）（業(yè)務(wù)需求）顧客在旅游局進(jìn)行咨詢時(shí)，顧客在旅游局進(jìn)行咨詢時(shí)，終端終端向服務(wù)器發(fā)出查詢請(qǐng)求，向服務(wù)器發(fā)出查詢請(qǐng)求，服務(wù)器服務(wù)器根據(jù)航班信息庫的根據(jù)航班信息庫的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，向終端發(fā)送數(shù)據(jù)，向終端發(fā)送數(shù)據(jù)，顯示在終端的屏幕上。？顯示在終端的屏幕上。？顧客向售票員定票時(shí)，終端向服務(wù)器發(fā)出詳盡的一份定顧客向售票員定票時(shí)，終端向服務(wù)器發(fā)出詳盡的一份定單，服務(wù)器核對(duì)后，存入定票信息庫，并修改機(jī)票單，服務(wù)器核對(duì)后，存入定票信息庫，并修改機(jī)票信息信息庫。庫。 ？需求未包含的信息v需求并未包括設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)、項(xiàng)目計(jì)劃需求并未包括設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)、項(xiàng)目計(jì)劃信息或測(cè)試信息。信息或測(cè)試信息。v需求與上述信息沒有關(guān)系，它關(guān)注的是充分說需求與上述信息沒有關(guān)系，它關(guān)注的是充分說明究竟想開發(fā)什么。項(xiàng)目也有其它方面的需求，明究竟想開發(fā)什么。項(xiàng)目也有其它方面的需求，如開發(fā)環(huán)境需求或發(fā)布產(chǎn)品的需求。如開發(fā)環(huán)境需求或發(fā)布產(chǎn)品的需求。需求路線圖v了解從用戶要求到軟件需求的一般路徑，即從問了解從用戶要求到軟件需求的一般路徑，即從問題領(lǐng)域轉(zhuǎn)向解決方案領(lǐng)域。題領(lǐng)域轉(zhuǎn)向解決方案領(lǐng)域。軟件需求系