解剖三星秘書(shū)室

1、解剖秘書(shū)室：三星共和國(guó)最頂級(jí)的中樞與大腦02014-02-1908:52|作者：高皓劉中興葉嘉偉來(lái)源：新財(cái)富雜志三星集團(tuán)核心提示：由于三星集團(tuán)廣泛涉足不同行業(yè)，幫助家族分散投資變得沒(méi)那么重要，因此，作為內(nèi)置式家族辦公室的三星集團(tuán)秘書(shū)室，主要功能在于輔助李氏家族管理龐大的三星集團(tuán)。但由于掌握強(qiáng)權(quán)、定位不清、存在利益沖突，其運(yùn)作中也凸顯出諸多弊端?！叭枪埠蛧?guó)”2012年，三星集團(tuán)員工超過(guò)42萬(wàn)名，銷(xiāo)售額2686億美元，占同年韓國(guó)GDP的24%;華盛頓郵報(bào)的報(bào)道顯示，其2012年出口額1567億美元，占韓國(guó)總出口量的28.2%。Bloomberg的數(shù)據(jù)則顯示，2012年末，三星電子的總資產(chǎn)為162

2、9億美元，市值達(dá)2273億美元，占韓國(guó)股市總市值的18%。正因?qū)n國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響舉足輕重，才有“三星共和國(guó)”的說(shuō)法。三星的影子無(wú)處不在，其旗下子公司業(yè)務(wù)涉及各個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論是電子、機(jī)械、化工、軍事又或是紡織、金融、服務(wù)等行業(yè)（表1）。三星的電視和智能手機(jī)都在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先位置。從2006年開(kāi)始，三星一直保持著世界最大電視機(jī)生產(chǎn)商的地位，并在2011年超過(guò)蘋(píng)果，成為世界最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商。StrategyAnalytics的數(shù)據(jù)顯示，2013年第三季三星智能手機(jī)的出貨量占全球的35.2%,而蘋(píng)果僅占13.4%。表1:三星集團(tuán)旗下子公司電子機(jī)械化工金融服務(wù)生活服務(wù)其他三星物產(chǎn)三星C&T三星電子三星S

3、DI三星電機(jī)三星康寧高精密材料二星孫三星顯示三星LEDTechwin三星道達(dá)爾石化三星石油化學(xué)三星精翱化學(xué)三星8P化學(xué)三星生命保險(xiǎn)三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)三星信用卡三星證券三星資產(chǎn)管理三顆隨投資三星工程鈔三星愛(ài)寶樂(lè)園新羅酒店杰爾思行三星S1公司三星醫(yī)療中心三星經(jīng)濟(jì)研究所三星生物制劑公司三星人力開(kāi)發(fā)院三星人壽大眾福利基金會(huì)三星獅子棒球隊(duì)湖巖基金會(huì)三星文化基金會(huì)三星福利基金會(huì)三星生命公益基金會(huì)二星Bioepis資料來(lái)源：三星官方網(wǎng)站三星電子是三星集團(tuán)的旗艦企業(yè)，其2012年聘用23.6萬(wàn)名員工，銷(xiāo)售額為1878億美元，占集團(tuán)銷(xiāo)售額的70%,凈利潤(rùn)為206億美元。2013年，三星電子躋身世界500強(qiáng)第14位

4、(2012年排名第20位)，三星生命保險(xiǎn)也入圍并排名第427位。此外，三星還與法國(guó)雷諾、日本東芝和索尼等公司有合資企業(yè)。在InterBrand的2013年全球最佳品牌排名中，三星以396.1億美元的價(jià)值排名第八位。這間家族企業(yè)由李秉待在1938年創(chuàng)辦，目前的會(huì)長(zhǎng)是創(chuàng)始人的三子李健熙，其2013年以130億美元的凈資產(chǎn)排名福布斯全球富豪榜第69位，并長(zhǎng)期占據(jù)韓國(guó)首富的位置。而由于第三代接班計(jì)劃的實(shí)施，李健熙唯一的兒子李在銘作為三星的繼承人，已悄然成為韓國(guó)第三大富豪。在三星集團(tuán)70多年的發(fā)展中，李氏家族與之風(fēng)雨共濟(jì)、共同成長(zhǎng)。而無(wú)家族辦公室(FamilyOffice,FO)之名、行FO之實(shí)的三星集

5、團(tuán)秘書(shū)室，則對(duì)集團(tuán)的集權(quán)管理和家族治理發(fā)揮了決定性作用。秘書(shū)室擔(dān)任著李氏家族大管家的角色，幫助家族凝聚權(quán)力，集中管理分布在世界各地的子公司，并協(xié)調(diào)企業(yè)和家族之間的利益。李健熙秘書(shū)室的歷史源流秘書(shū)室的概念來(lái)源于日軍二戰(zhàn)時(shí)的參謀組織。戰(zhàn)后，原關(guān)東軍司令部主任參謀和大本營(yíng)陸海軍參謀漱島龍三出任伊藤忠商事會(huì)長(zhǎng)，將這一組織帶入伊藤忠，主要負(fù)責(zé)商業(yè)情報(bào)收集、組織參謀等工作，從而在日本商社中引發(fā)設(shè)立秘書(shū)室的潮流。深受日本影響的李秉，則將這一潮流帶入了韓國(guó)。李秉于1938年成立三星集團(tuán)前身三星商會(huì)，主要進(jìn)行水果和干魚(yú)的出口（表2）。二戰(zhàn)后，韓國(guó)政府邀請(qǐng)漱島龍三為其發(fā)展獻(xiàn)策。漱島龍三說(shuō)明了商社的重要性，建議韓國(guó)

6、借此拉動(dòng)出口。韓國(guó)由此大力提倡“綜合商社模式”，將一些貿(mào)易公司合并為大型綜合商社，三星也于1951年成立三星Moolsan（現(xiàn)為三星物產(chǎn)）一一其被政府指定為“綜合貿(mào)易商社1號(hào)”，成為韓國(guó)綜合商社的先驅(qū)和樣板。1959年，三星的秘書(shū)室也在漱島龍三和李秉的引領(lǐng)下成立了。起初，秘書(shū)室是三星物產(chǎn)下的一個(gè)“課”（等同于中國(guó)的科級(jí)部門(mén)），只有20人，幫助會(huì)長(zhǎng)處理日常事務(wù)。表2:二星集團(tuán)發(fā)展史年份事件1938李秉恭在大邱市包協(xié)三星商會(huì),成立招易公司1948成立三星物產(chǎn),制糖與紡織20世紀(jì)50年代擁有第一制糖、第一毛織等關(guān)鍵企業(yè)1958收購(gòu)安國(guó)火災(zāi)與海上保險(xiǎn)（后更名為一星火災(zāi)海上保險(xiǎn)）1963成立二星人壽、斯

7、世界白貨公司1965創(chuàng)辦韓國(guó)奴中央日?qǐng)?bào)通1969成立三星電子1974成立三星石油化、重M1977成立三星建設(shè)、造船、半導(dǎo)體通訊1987李健熙就任為第二代三星董事長(zhǎng)1988公司創(chuàng)辦50周年,提出“度創(chuàng)業(yè)”宣言1990三星電子不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品1993提出三星“新經(jīng)營(yíng)#宣言.斷然實(shí)施大幅改革1995三星汽車(chē)實(shí)質(zhì)破產(chǎn)2000三星:氣車(chē)納入雷諾汽車(chē)旗下2007李健熙提倡.三明:胡侖與“危機(jī)論”2008李健熙因非法資金案辭職2010李健熙登任鑿事長(zhǎng),并由長(zhǎng)子李在格擔(dān)任二星電子總經(jīng)理資料來(lái)阪I日】金美第,以韓國(guó)四大財(cái)1部,江裕直譯r告灣大是立化出版社.2013年3月到了20世紀(jì)60年代，三星進(jìn)行大量并購(gòu)，分別

8、收購(gòu)了東方生命保險(xiǎn)（以后的三星生命保險(xiǎn)）、東花百貨、世韓造紙等機(jī)構(gòu)，并于1969年成立了三星電子與三星電機(jī)。70年代，三星則開(kāi)始多元化發(fā)展，專(zhuān)注于投資重工、化學(xué)等領(lǐng)域，分別成立了三星重工、三星石油化學(xué)、三星精密化學(xué)、三星造船等子公司，三星半導(dǎo)體和三星電子也開(kāi)始發(fā)力出口全球，開(kāi)拓國(guó)際化戰(zhàn)略。此時(shí)三星已發(fā)展成為一家多元化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)。在三星的管理上，李秉把所有的日常事務(wù)交給下屬，自己只做戰(zhàn)略性的決策。同時(shí)，作為一家多元化經(jīng)營(yíng)的公司，三星子公司遍布世界各地，并且實(shí)施獨(dú)立經(jīng)營(yíng)制度，需要一個(gè)強(qiáng)大的參謀組織作為內(nèi)部的協(xié)調(diào)者，收集信息后做出企劃和調(diào)整。于是，李秉參考三菱、三井和住友等日本財(cái)閥的秘書(shū)組織經(jīng)驗(yàn)

9、，于1972年加強(qiáng)了秘書(shū)室的功能，令其擔(dān)負(fù)情報(bào)收集和分析、企劃、日常事務(wù)管理等輔助功能（表3）。表3：三星秘書(shū)室的組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展歷程階段三星物產(chǎn)秘書(shū)課（1959年）秘書(shū)室（1972#）秘書(shū)室（20世紀(jì)80年代）結(jié)構(gòu)調(diào)整本部戰(zhàn)略企劃室（1999年）（2006年）職員人數(shù)20100250150100財(cái)資投資資金管理財(cái)務(wù)綱財(cái)務(wù)蛆財(cái)務(wù)組戰(zhàn)略支援組（財(cái)務(wù)）人事人力資源笆理人事第人事組人事資源組秘書(shū)*秘書(shū)第秘書(shū)組企劃公關(guān)下屬分組結(jié)構(gòu)：用瓷主祭企劃組企劃蛆企劃公關(guān)組企劃廣告組廣告第調(diào)的調(diào)查蛆監(jiān)察組戰(zhàn)略支援蛆（經(jīng)監(jiān)事組經(jīng)營(yíng)管理組營(yíng)斷）營(yíng)銷(xiāo)姐質(zhì)安全組運(yùn)營(yíng)運(yùn)韻國(guó)際金融組電算阻法務(wù)法務(wù)組表明H組在透盼段為獨(dú)立科室；

10、袁明秘書(shū)室在該防段無(wú)專(zhuān)門(mén)的獨(dú)立小組,但仍承坦諼功效到了20世紀(jì)70年代后期，三星秘書(shū)室的功能繼續(xù)增強(qiáng)，還負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、企劃、技術(shù)、安全、營(yíng)銷(xiāo)、人事、調(diào)查、監(jiān)察、財(cái)務(wù)、國(guó)際金融等事務(wù)。其中，調(diào)查組負(fù)責(zé)收集經(jīng)營(yíng)信息與各地情報(bào)；企劃組負(fù)責(zé)規(guī)劃；運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)作；人事組負(fù)責(zé)人力資源政策與員工福利；監(jiān)察組負(fù)責(zé)監(jiān)督分公司的經(jīng)營(yíng)；國(guó)際金融組負(fù)責(zé)融資、外匯兌換；運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)監(jiān)察子公司的經(jīng)營(yíng)狀況，提出改善方案（表3）。80年代開(kāi)始，處于黃金時(shí)代的三星秘書(shū)室成為韓國(guó)最強(qiáng)大的情報(bào)分析組織。李健熙1987年接手三星集團(tuán)后，開(kāi)始了秘書(shū)室的轉(zhuǎn)型。他認(rèn)為其權(quán)力過(guò)于集中，希望分散經(jīng)營(yíng)權(quán)給下屬公司：“過(guò)

11、去，老會(huì)長(zhǎng)掌握80%的經(jīng)營(yíng)權(quán)，秘書(shū)室占10%,各個(gè)下屬公司白社長(zhǎng)占10%。但是以后要改為會(huì)長(zhǎng)占20%,秘書(shū)室占40%,各位社長(zhǎng)占40%的方式?！?998年，秘書(shū)室的人事、財(cái)務(wù)、企劃、秘書(shū)和經(jīng)營(yíng)組人員減少到100人，從全盛時(shí)期的15個(gè)小組縮減為10個(gè)小組。1999年，李健熙廢止秘書(shū)室，成立結(jié)構(gòu)調(diào)整本部，但其作用和地位并未改變。結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的人事組負(fù)責(zé)人力資源政策、員工培訓(xùn)、教育與勞資協(xié)調(diào)，其中主管勞務(wù)協(xié)調(diào)的人數(shù)最多。財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)電子運(yùn)營(yíng)、金融運(yùn)營(yíng)、非電子非金融、財(cái)務(wù)管理。監(jiān)察組負(fù)責(zé)公司監(jiān)察和經(jīng)營(yíng)診斷。企劃公關(guān)組則分為企劃組和公關(guān)組，企劃組負(fù)責(zé)整理所有三星員工提供的情報(bào)，所有情報(bào)都必須以書(shū)面形式報(bào)告

12、企劃組，然后進(jìn)行討論；法務(wù)組則負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)（表3）。財(cái)務(wù)組不僅負(fù)責(zé)整個(gè)三星集團(tuán)的投資決定，還為集團(tuán)的干部考勤、考評(píng)提供意見(jiàn)，除了結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的業(yè)務(wù)（如勞資協(xié)調(diào)、監(jiān)察業(yè)務(wù)等），企業(yè)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)等情報(bào)也集中在財(cái)務(wù)組。因此，掌控了人事任免和金錢(qián)權(quán)力的財(cái)務(wù)組，實(shí)際為三星集團(tuán)中權(quán)力最大的部門(mén)。2006年，結(jié)構(gòu)調(diào)整本部再次被削弱，人員削減到100名以下，改名為“戰(zhàn)略企劃室”，剝離秘書(shū)、運(yùn)營(yíng)等功能，秘書(shū)組轉(zhuǎn)為會(huì)長(zhǎng)直屬，法務(wù)組則被轉(zhuǎn)到社長(zhǎng)團(tuán)協(xié)議會(huì)下，但仍然保留了人事、財(cái)務(wù)的支配權(quán)（表3）。值得一提的是，秘書(shū)室或結(jié)構(gòu)調(diào)整本部不是法人機(jī)構(gòu)，既非集團(tuán)子公司也不是業(yè)務(wù)單元。從組織架構(gòu)上來(lái)講，其下各小組分別隸屬于集團(tuán)各子

13、公司，由子公司撥出經(jīng)費(fèi)；但在實(shí)際權(quán)力上，則堪稱(chēng)三星的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。李健熙曾定位秘書(shū)室：“由室掌權(quán)，子公司掌財(cái)”，意味著秘書(shū)室掌控人事任免實(shí)權(quán)，子公司掌控財(cái)務(wù)和投資決策。三星所有子公司的人事及薪資決策全都由秘書(shū)室決定，秘書(shū)室單獨(dú)設(shè)立所有部長(zhǎng)級(jí)員工的人事檔案。因此，秘書(shū)室人員時(shí)常受到各子公司總經(jīng)理的招待。在秘書(shū)室面前，三星的明星企業(yè)也毫無(wú)反抗之力，三星電子前CEO尹鐘龍就曾受到減薪處分。實(shí)際上，三星的權(quán)、財(cái)均由秘書(shū)室一手掌控，秘書(shū)室員工的薪資也是集團(tuán)中最高的，結(jié)構(gòu)調(diào)整本部晉升的任免狀中通常鑲有一塊黃金，例如，該部前法務(wù)組長(zhǎng)金勇澈在晉升期間就獲得了一塊75克的純金，以彰顯其如日中天的地位。秘書(shū)室的名

14、稱(chēng)雖然經(jīng)過(guò)多次改變，但三星內(nèi)部仍舊沿用“室”的稱(chēng)呼，并常將此“室”與韓國(guó)總統(tǒng)秘書(shū)室相比。在三星集團(tuán)的組織序列中，來(lái)自于“室”便是榮譽(yù)和權(quán)力的象征。而無(wú)論叫秘書(shū)室、結(jié)構(gòu)調(diào)整本部還是戰(zhàn)略企劃室，其都是三星集團(tuán)三角經(jīng)營(yíng)體制的核心：會(huì)長(zhǎng)布局長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略；“室”設(shè)計(jì)方案、分配資源和調(diào)整業(yè)務(wù)；子公司具體實(shí)施。三星何以設(shè)立內(nèi)置式家族辦公室本文作者高皓和劉中興曾對(duì)家族辦公室做過(guò)定義：家族辦公室是對(duì)超高凈值家族一張完整資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行全面管理和治理的機(jī)構(gòu)。在實(shí)際運(yùn)作中，歐美家族往往傾向于企業(yè)資產(chǎn)與家族財(cái)富分離，通過(guò)分散投資來(lái)減少資產(chǎn)過(guò)度集中的風(fēng)險(xiǎn)，例如，戴爾家族辦公室MSDCapital在戴爾公司私有化之前與公司

15、并無(wú)關(guān)聯(lián)，家族企業(yè)治理不屬于FO的職責(zé)。然而，三星家族則反其道而行之，在家族企業(yè)內(nèi)部設(shè)立部門(mén)來(lái)協(xié)助治理企業(yè)和家族。與美國(guó)企業(yè)傾向于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的趨勢(shì)有所不同，韓國(guó)財(cái)閥傾向于由家族成員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)，以家族繼承的模式確保企業(yè)的延續(xù)。秘書(shū)室一一這種內(nèi)置于企業(yè)中的FO,起到了輔助管理龐大的三星集團(tuán)的功效，這也正是李秉秸創(chuàng)建秘書(shū)室的原因。此外，由于三星集團(tuán)已經(jīng)廣泛涉入不同的行業(yè)，幫助家族分散投資變得沒(méi)那么重要，因此，其秘書(shū)室源于企業(yè)，又高于企業(yè)，既強(qiáng)化家族對(duì)企業(yè)的管控，同時(shí)又處理家族事務(wù)。秘書(shū)室功能一：企業(yè)管理與治理在三星，秘書(shū)室是主導(dǎo)集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)的核心機(jī)構(gòu)，是集團(tuán)的中樞管理部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)三星集

16、團(tuán)的情報(bào)收集與企劃、金融資源分配、決策管理、人事安排和經(jīng)營(yíng)診斷。其在三星內(nèi)部有著“一人之下、萬(wàn)人之上”的地位。由于保管著會(huì)長(zhǎng)李健熙的印鑒，“室”代表著會(huì)長(zhǎng)。情報(bào)收集與分析：這是李秉秸創(chuàng)建秘書(shū)室的首要目的，三星秘書(shū)室的情報(bào)收SINGLE集能力甚至比韓國(guó)國(guó)家情報(bào)組織還要強(qiáng)大。資料顯示，無(wú)論是私人聚會(huì)還是商務(wù)會(huì)議，散布于世界各地的三星職員無(wú)時(shí)無(wú)刻不在收集情報(bào)，通過(guò)集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布，綜合匯總到秘書(shū)室，秘書(shū)室調(diào)查組下的7名員工對(duì)情報(bào)進(jìn)行分析、處理后，或者發(fā)送到集團(tuán)子公司，或者向室長(zhǎng)或會(huì)長(zhǎng)匯報(bào)。秘書(shū)室中的監(jiān)察組更是掌管著收集情報(bào)、研究分析和企劃的更大權(quán)力，高層次的情報(bào)通常來(lái)自監(jiān)察組，比如對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的追

17、蹤。20世紀(jì)90年代海灣戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)、金日成去世、俄羅斯進(jìn)口收銀機(jī)等情報(bào)，都由三星秘書(shū)室在第一時(shí)間得到。其情報(bào)收集能力讓人不禁聯(lián)想到19世紀(jì)的羅斯柴爾德家族。雖然無(wú)法如同羅斯柴爾德家族般以情報(bào)控制債券市場(chǎng)，但利用遍布世界的分支機(jī)構(gòu)獲取政治、經(jīng)濟(jì)情報(bào)，三星集團(tuán)可以迅速進(jìn)行決策和行動(dòng)。金融資源分配：三星集團(tuán)的所有投資決策均要通過(guò)秘書(shū)室財(cái)務(wù)組。一般由會(huì)長(zhǎng)提出戰(zhàn)略方向，但具體資源分配、流向各部門(mén)和子公司的額度則由財(cái)務(wù)組決定。超過(guò)1000億韓元（約合5.6億元人民幣）的投資必須得到財(cái)務(wù)組的批準(zhǔn)，實(shí)際上,子公司總經(jīng)理的自主支配投資額度只在100億韓元以下。三星集團(tuán)的第一毛織、新羅飯店、三星電器、三星重工和三星

18、精密等公司均在秘書(shū)室的指揮下成立或收購(gòu)。財(cái)務(wù)組也對(duì)集團(tuán)內(nèi)部資金流進(jìn)行調(diào)度。不難想象，三星集團(tuán)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易應(yīng)該相當(dāng)龐大，本據(jù)韓國(guó)Chaebul網(wǎng)站2012年統(tǒng)計(jì)，其旗下有6家子公司的內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易比率達(dá)到100%,21家子公司超過(guò)70%。這些交易的金額、對(duì)象，全由秘書(shū)室決定。外部資金募集也由秘書(shū)室統(tǒng)一安排。1984年三星半導(dǎo)體建設(shè)廠房時(shí)，這家在國(guó)際上尚無(wú)名氣的公司無(wú)法取得投資者的信任，因此，秘書(shū)室國(guó)際金融組以三星集團(tuán)的名義籌集到了140億美元海外投資。面對(duì)亞洲金融危機(jī)時(shí)海外對(duì)沖基金的惡意收購(gòu)，當(dāng)時(shí)的秘書(shū)室財(cái)務(wù)組組長(zhǎng)金仁宙游說(shuō)歐洲各個(gè)金融機(jī)構(gòu)，舉行貸款延期協(xié)商會(huì)，并和高盛集團(tuán)進(jìn)行投資協(xié)商，成功爭(zhēng)取

19、到足夠的資金，保住了經(jīng)營(yíng)權(quán)。 統(tǒng)一決策管理：1997年金融危機(jī)后，韓國(guó)開(kāi)始進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革，三星集團(tuán)成立結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會(huì)，研究投資發(fā)展方向。該委員會(huì)成員由各子公司會(huì)長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整本部部長(zhǎng)李鶴洙組成，每月開(kāi)會(huì)一次。不過(guò)，由于結(jié)構(gòu)調(diào)整本部掌握實(shí)權(quán)，其內(nèi)部的組長(zhǎng)會(huì)議才是作出決策的實(shí)際機(jī)構(gòu)，從而在三星內(nèi)部形成了“會(huì)長(zhǎng)一結(jié)構(gòu)調(diào)整本部一子公司總經(jīng)理”的權(quán)力金字塔。在結(jié)構(gòu)調(diào)整本部時(shí)代，各子公司里設(shè)有一名管理督導(dǎo)，本部?jī)?nèi)對(duì)應(yīng)一名營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)。管理督導(dǎo)通常由公司內(nèi)部部門(mén)的一位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，管理督導(dǎo)直接向結(jié)構(gòu)調(diào)整本部匯報(bào)，反饋情報(bào)、評(píng)估公司業(yè)績(jī)、進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)（包括改善工作系統(tǒng)、提高效率、反腐敗調(diào)查）和傳達(dá)本部意見(jiàn)。結(jié)構(gòu)調(diào)整

20、本部財(cái)務(wù)組下的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)擔(dān)任各子公司的負(fù)責(zé)人，監(jiān)督和避免子公司之間業(yè)務(wù)的重復(fù)。三星集團(tuán)子公司的總經(jīng)理決策都在“室”的指導(dǎo)下進(jìn)行。“室”曾經(jīng)指導(dǎo)停止中國(guó)區(qū)的保證金融資，全部用現(xiàn)金交易，子公司就得服從這一意見(jiàn)?！笆摇睘樽庸緮M定稱(chēng)為“管理基準(zhǔn)”的嚴(yán)格損益基準(zhǔn)，子公司必須嚴(yán)格實(shí)施，同時(shí)，“室”對(duì)“管理基準(zhǔn)”的判決有較大的自主評(píng)判空間，即使子公司的業(yè)績(jī)良好，如果財(cái)務(wù)組對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)不滿意，仍可以在“管理基準(zhǔn)”上將其判為赤字。 法務(wù)與游說(shuō)：秘書(shū)室的法務(wù)與游說(shuō)小組目的只有一個(gè)，就是為家族和企業(yè)爭(zhēng)取政策上的優(yōu)勢(shì)。法務(wù)組本來(lái)負(fù)責(zé)集團(tuán)的法務(wù)咨詢(xún)，但根據(jù)秘書(shū)室原法務(wù)組長(zhǎng)金勇澈的披露，其任務(wù)還包括對(duì)司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行游說(shuō)甚至行

21、賄。2006年，法務(wù)組被分離出結(jié)構(gòu)調(diào)整本部，成為獨(dú)立的法務(wù)室時(shí)，已擁有110名律師和13名前任檢察官。秘書(shū)室時(shí)刻注意著政治、媒體和檢查單位的動(dòng)向和人員變動(dòng)。在韓國(guó)總統(tǒng)大選時(shí)，它密切關(guān)注各位候選人，收集民意調(diào)查報(bào)告，分配助選資金，并會(huì)利用多年經(jīng)營(yíng)的人脈進(jìn)行游說(shuō)。 人力資源分配：秘書(shū)室在人力資源上有著雙重功能。對(duì)內(nèi)，人事組掌控著集團(tuán)內(nèi)部所有子公司部長(zhǎng)級(jí)（M2）的人事任免、薪資獎(jiǎng)金，另外成立人事檔案。據(jù)金勇澈透露，集團(tuán)的人事評(píng)審由結(jié)構(gòu)調(diào)整本部作出評(píng)價(jià)，子公司總經(jīng)理反而沒(méi)有人事方面的話語(yǔ)權(quán)。因此，每到人事任免時(shí)，各子公司總經(jīng)理最大的問(wèn)題，就是如何確保自家公司的干部名額。擁有集團(tuán)管理權(quán)限的秘書(shū)室干部，因

22、而時(shí)常受到接待。對(duì)外，人事組廣泛招聘社會(huì)精英，科長(zhǎng)以上的崗位招聘均由秘書(shū)室和會(huì)長(zhǎng)決定。三星的秘書(shū)室因此成為高層人才培養(yǎng)中心，被稱(chēng)為“人才士官學(xué)校”，匯聚韓國(guó)各界精英，組成三星集團(tuán)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。結(jié)構(gòu)調(diào)整本部通常由子公司中能力優(yōu)越并進(jìn)入公司5年以上的管理層組成。秘書(shū)室功能二：家族治理與傳承相對(duì)其他典型的家族辦公室，三星秘書(shū)室并不直接管理李氏家族的私人資產(chǎn)，這與三星集團(tuán)和李氏家族之間糾纏不清、公私不分的資產(chǎn)狀態(tài)有著直接的關(guān)系。由于并未實(shí)現(xiàn)家族資產(chǎn)和企業(yè)資產(chǎn)的完全分離，與歐美家族辦公室清晰的定位不同，秘書(shū)室更致力于三星集團(tuán)與李氏家族整體的發(fā)展。雖然沒(méi)有家族辦公室的名義，但隸屬于集團(tuán)內(nèi)部的秘書(shū)室從成立

23、之始就一直擔(dān)負(fù)著家族辦公室的職能，執(zhí)行對(duì)家族資源的集中分配、繼承計(jì)劃、社會(huì)資本管理、金融資本管理等諸多職責(zé)。在管理企業(yè)的同時(shí)，秘書(shū)室針對(duì)李氏家族的服務(wù)巨細(xì)靡遺，從禮賓護(hù)衛(wèi)到衣食住行、從稅務(wù)籌劃到財(cái)富傳承無(wú)所不包。禮賓護(hù)衛(wèi)：“室”的秘書(shū)組對(duì)會(huì)長(zhǎng)提供基本的秘書(shū)功能，包括禮賓和警衛(wèi)。100多人的隨行秘書(shū)和警衛(wèi)人員24小時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)長(zhǎng)李健熙的安全和日程安排，分3班輪流。會(huì)長(zhǎng)出差時(shí)，秘書(shū)組大概要提前一個(gè)月擬定詳細(xì)的日程和路線計(jì)劃，檢查出差路線和辦公室。禮賓護(hù)衛(wèi)小組還得負(fù)責(zé)李健熙酒店房間的家具擺設(shè)和環(huán)境設(shè)置，每次出差都將酒店房間按照李健熙家中格局進(jìn)行重新擺設(shè)，室內(nèi)氣壓要維持在海拔600米的條件，室溫必須維持在

24、25-26度。 通訊交通：“室”的通訊小組隨時(shí)待命，24小時(shí)提供衛(wèi)星監(jiān)控錄影畫(huà)面，以備李健熙隨時(shí)掌握各地情況。一個(gè)3人以上的通訊小組會(huì)時(shí)刻不離李健熙身邊，他在家時(shí)就在地下室，在公司時(shí)就在會(huì)長(zhǎng)辦公室，入住酒店時(shí)就在隔壁房間。如果他需要聯(lián)絡(luò)某人，通訊小組能夠隨時(shí)找到聯(lián)系方法并與之取得聯(lián)系。李健熙的座駕是改裝的波音737-700大型飛機(jī)，100多個(gè)座位的客艙被改造成寬闊的16人座位和寢室。為了服務(wù)這一專(zhuān)機(jī)，秘書(shū)室曾經(jīng)從大韓航空挖來(lái)5名資深駕駛員和2名杰出客艙服務(wù)員，他們都是大韓航空獲得最高評(píng)價(jià)的員工。大韓航空曾經(jīng)誤以為三星打算跨界開(kāi)辦航空公司，一度強(qiáng)烈抗議。5名駕駛員分為兩個(gè)服務(wù)小組，剩下一名預(yù)留待

25、命。 住宅/健康/藝術(shù)品管理：李健熙和他兒女們的住址都選在首爾的梨泰院、漢南洞附近的風(fēng)水寶地，形成了實(shí)實(shí)在在的“李氏家族村”。經(jīng)由“室”的投資運(yùn)籌，三星經(jīng)營(yíng)的Leeum美術(shù)館也建立在“李氏家族村”內(nèi)部。李健熙以需要保護(hù)美術(shù)館內(nèi)部昂貴的藝術(shù)品為名，在家族住宅區(qū)合法地配備了大量保衛(wèi)人員。同時(shí)，Leeum美術(shù)館的地下開(kāi)設(shè)了一間專(zhuān)為李氏家族和三星經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的牙科醫(yī)院，家族成員足不出戶就可以獲得全方位的健康管理。秘書(shū)室也負(fù)責(zé)滿足李氏家族的個(gè)人愛(ài)好。大學(xué)主修美術(shù)的李健熙夫人洪羅喜，每年會(huì)大手筆購(gòu)入550-600億韓元（約合3-3.5億元人民幣）的藝術(shù)品，這筆資金全部來(lái)自秘書(shū)室掌管的資金。 家族傳承與稅務(wù)

26、籌劃：從1994年開(kāi)始，秘書(shū)室啟動(dòng)“經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承計(jì)劃”，協(xié)助李健熙的長(zhǎng)子李在銘接棒三星集團(tuán)。秘書(shū)室的財(cái)務(wù)組和法務(wù)組的主要任務(wù)就是在傳承的過(guò)程中，通過(guò)交叉持股的方法強(qiáng)化家族對(duì)企業(yè)的所有權(quán)。韓國(guó)對(duì)大額劃”中也對(duì)李健熙的財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免交付高達(dá)50%的財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與稅。財(cái)產(chǎn)的繼承者或受贈(zèng)者收取高額遺產(chǎn)稅和贈(zèng)與稅（表4）,因此，“經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承計(jì)表4；韓國(guó)遺產(chǎn)和贈(zèng)與稅稅率表瓶?jī)?nèi)稅遺產(chǎn)額或者贈(zèng)野稅率(對(duì)1不超過(guò)1億葬元的部分102超遲：1億韓元至5彳藻元的部分203超過(guò)5億韓元至10億韓元的部分304超過(guò)10億韓元至和億韓元的部分405超過(guò)me4韓元的部分so資料高源：軸區(qū)國(guó)家稅務(wù)總局根據(jù)金勇澈在三星內(nèi)幕一揭

27、開(kāi)三星第一的真相中的陳述，結(jié)構(gòu)調(diào)整本部財(cái)務(wù)組通過(guò)精心設(shè)計(jì)的復(fù)雜運(yùn)作，幫助李健熙完成了所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)移。1994年，李在銘從父親手里獲得61億韓元的起始資金，在支付16億韓元的財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與稅后，李在銘首先購(gòu)入了價(jià)值23億韓元的安防公司三星S1(SecurityNO.1)的股票，在1996年三星S1上市后，其獲利273億韓元。之后，李在銘利用這筆資金購(gòu)入三星集團(tuán)多家子公司的股票，僅從三星工程和Cheil通信就分別獲利250億和133.8億韓元。第一步的資產(chǎn)增值之后，第二步就是經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)移，其中最為重要的是三星集團(tuán)的控股公司一一三星愛(ài)寶樂(lè)園。1996年，李在銘以96.2億韓元的價(jià)格購(gòu)入了125萬(wàn)股“

28、私人配售可轉(zhuǎn)換債券”，隨即將其轉(zhuǎn)為愛(ài)寶樂(lè)園31.9%的股權(quán)。1997年，李在銘以低價(jià)購(gòu)入三星電子可轉(zhuǎn)換債券，由此持有三星電子0.6%的股權(quán)。1998年，三星愛(ài)寶樂(lè)園通過(guò)購(gòu)買(mǎi)三星管理人員手中的股票，對(duì)三星生命保險(xiǎn)的股權(quán)增加到20.7%。最后，李在銘購(gòu)入230億韓元的三星SDS附認(rèn)證股權(quán)債券，并在第二年使用認(rèn)股權(quán)，將其持有的三星集團(tuán)股權(quán)增加到25.1%。這些交易在韓國(guó)國(guó)內(nèi)引起大量非議,李健熙和愛(ài)寶樂(lè)園的兩位高層被指控廉價(jià)發(fā)行愛(ài)寶樂(lè)園可轉(zhuǎn)換債券、三星SDS附認(rèn)證股權(quán)債券，但法院最后還是判決罪名不成立。在成為三星愛(ài)寶樂(lè)園最大股東的同時(shí)，李在銘也控制了整個(gè)三星帝國(guó)，而其中僅繳納了16億韓元的贈(zèng)與稅。在大

29、部分的亞洲企業(yè)里，通過(guò)金字塔持股或交叉持股結(jié)構(gòu)，控股家族的控制權(quán)（表決權(quán)）通常大于現(xiàn)金流權(quán)。韓國(guó)財(cái)閥也不例外，其普遍通過(guò)復(fù)雜的交叉股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)保持控制權(quán)。在三星集團(tuán)內(nèi)部，李氏家族同樣只持有集團(tuán)子公司的少量股權(quán)，大名在1%-2%之間，卻能牢固掌控整個(gè)集團(tuán)（附圖）。旗艦企業(yè)三星電子的最大股東是三星生命保險(xiǎn)（持股7.7%）,而三星生命保險(xiǎn)的最大股東又是李健熙和三星愛(ài)寶樂(lè)園（分別持股20.8%和19.3%）,三星愛(ài)寶樂(lè)園的最大股東是李在銘（持股25.1%）,三星電子持有三星信用卡37.5%的股份，而三星信用卡又持有三星愛(ài)寶樂(lè)園8.6%的股份。通過(guò)這種交叉股權(quán)結(jié)構(gòu)，李健熙和李在銘成為三星集團(tuán)的實(shí)際控制人。

30、通過(guò)表5,我們可以進(jìn)一步觀察三星生命保險(xiǎn)的股權(quán)結(jié)構(gòu)。除了李健熙和愛(ài)寶持月4.8%）由李秉的長(zhǎng)孫李在銘掌控。由此可見(jiàn)，李氏家族通過(guò)控制三星生命保險(xiǎn)和愛(ài)寶樂(lè)園，掌握了三星集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。齒科蜜第三星百胤WooflgKim,5*1向踴糧告,CGCG.2010；flwndoLop-K-卻gei尸血車(chē)廂的iHif.牢*f注；三星電子三生命314.三信酷-三匚鹿I為201子華取據(jù).H希為2Q10斗艷掘樂(lè)園，排名第三的股東新世界百貨（Shinsegae,持股11.07%）屬于三星創(chuàng)始人李秉菇的女兒李明熙，而第四大股東CJ集團(tuán)（CheilJedangCJ,原第一制糖公司,李群砰具親家族成員學(xué)在銘三星工三星信用卡

31、表5:三星生命保險(xiǎn)公司前十大股東直接或間接持股(%)李健熙2076三星愛(ài)寶樂(lè)園(SamsungEverland)1934新世界白貨Shinsegae)11.07CJMEKCheilJedangCJ)4.80SamsungFoundationofCulture(三星文化基金會(huì))4.68SamsungLifePublicWelfareFoundation|三星生命公益基金會(huì)4.68首爾保證保險(xiǎn)公司(SeoulGuaranteeInsuranceSGIC)3.58EmployeesBenefitTrustofSamsungLifeInsurance(二星生命保險(xiǎn)員工福利信托)2.73SeoulGua

32、ranteeInsuranceThirdABSSEPCIALTY2.71友利銀行(WoodBank)2.48饗供源二BvD“室”的治理運(yùn)作“室”對(duì)整個(gè)三星集團(tuán)的治理通過(guò)正式和非正式會(huì)議完成。正式會(huì)議包括結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會(huì)、周三會(huì)議和組長(zhǎng)會(huì)議。非正式會(huì)議有干部會(huì)議和次席會(huì)議，這僅僅是為了讓部門(mén)之間更加融洽地交流和交換情報(bào)。在正式會(huì)議中，結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會(huì)每月舉行一次，由5名各個(gè)主要子公司的總經(jīng)理組成。最初成員由三星電子原CEO尹鐘龍、結(jié)構(gòu)調(diào)整本部部長(zhǎng)李鶴洙、三星物產(chǎn)總經(jīng)理裴鐘烈、三星生命保險(xiǎn)總經(jīng)理襄正忠、新羅飯店總經(jīng)理許泰鶴組成。形式上是討論集團(tuán)發(fā)展方向，實(shí)際上是布置秘書(shū)室組長(zhǎng)會(huì)議中的決議事項(xiàng)。周三會(huì)議

33、是三星各子公司總經(jīng)理和秘書(shū)室內(nèi)各組長(zhǎng)組成的會(huì)議，每周三舉行，并邀請(qǐng)一些外部知名人士參加。由于三星子公司的總經(jīng)理并無(wú)實(shí)權(quán)，因此依然是“室”的裁決。組長(zhǎng)會(huì)議指的是結(jié)構(gòu)調(diào)整部的內(nèi)部組長(zhǎng)會(huì)議，集團(tuán)所有重大決策均出于此。組長(zhǎng)會(huì)議還是匯報(bào)從子公司收集到的情報(bào)與未決事項(xiàng)的地方，人事糾紛會(huì)由人事組在組長(zhǎng)會(huì)議上提出報(bào)告，違法賬務(wù)問(wèn)題由監(jiān)查組提出，訴訟問(wèn)題由法務(wù)組匯報(bào)，等等。組長(zhǎng)會(huì)議的總結(jié)由李鶴洙親自負(fù)責(zé)，直接向李健熙匯報(bào)，李健熙作出指示后重新在組長(zhǎng)會(huì)議中討論。在三星集團(tuán)內(nèi)部，從上游訂單采購(gòu)，到投資決策，再到人事考評(píng)，“室”都事無(wú)巨細(xì)地一一審核。內(nèi)置式家族辦公室的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)一：集中決策、高效執(zhí)行，提升金融資本。作為

34、一間管轄龐大集團(tuán)的核心中樞，秘書(shū)室確保三星各分子公司能以家族的長(zhǎng)遠(yuǎn)視角做出有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，并通過(guò)這一內(nèi)置式FO的高效運(yùn)轉(zhuǎn)確保執(zhí)行的效率。公眾公司的投資和運(yùn)營(yíng)往往因股東的短期利益的最大化進(jìn)行分紅，職業(yè)經(jīng)理人也因激勵(lì)體制而追求短期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。在這種情況下，企業(yè)面對(duì)危機(jī)時(shí)很難做出最佳決策。而三星秘書(shū)室是控股家族的“分身”，無(wú)論從集團(tuán)的交叉股權(quán)結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)來(lái)講，三星集團(tuán)的控制權(quán)和執(zhí)行權(quán)都高度集中在會(huì)長(zhǎng)李健熙的手里。會(huì)長(zhǎng)以集團(tuán)的整體利益設(shè)定戰(zhàn)略，秘書(shū)室進(jìn)行資源的分配，子公司的職業(yè)總經(jīng)理執(zhí)行。在1997年金融危機(jī)后李氏家族股權(quán)被稀釋的情況下，李氏家族通過(guò)秘書(shū)室的強(qiáng)大權(quán)力治理企業(yè)，在業(yè)績(jī)不佳的

35、情況下力挽狂瀾，果斷進(jìn)行投資。處于李健熙和集團(tuán)旗下各子公司之間的秘書(shū)室，實(shí)為三星集團(tuán)的信息與決策樞紐。秘書(shū)室的存在對(duì)三星的決策速度起到了決定性的影響。三星的子公司遍及全球、布局分散，地理上的距離使得統(tǒng)一快速執(zhí)行決策較為困難，在這種情況下，對(duì)子公司擁有金融資源和人事決定權(quán)的秘書(shū)室起到了統(tǒng)領(lǐng)全軍的作用，三星的執(zhí)行速度正是集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。優(yōu)勢(shì)二：守護(hù)家族聲譽(yù)，提升社會(huì)資本?！笆摇币惨蚨啻瓮ι矶?，輔助家族渡過(guò)難關(guān)而獲得李健熙的極高信任。在三星汽車(chē)事業(yè)失敗時(shí)，“室”極力維護(hù)李健熙的形象，使其避免陷入經(jīng)營(yíng)失策的尷尬局面。同樣，在亞洲金融危機(jī)后，李健熙在財(cái)務(wù)組的輔助下主導(dǎo)了三星的改革，在20萬(wàn)人的

36、員工中裁員6萬(wàn)人，為集團(tuán)節(jié)省了1萬(wàn)億韓元（約56億元人民幣）的人事費(fèi)用。優(yōu)勢(shì)三：周密策劃傳承，提升人力資本和家族資本。在家族企業(yè)仍是家族主要資產(chǎn)的時(shí)候，企業(yè)的成功傳承便是家族昌盛的根基。同時(shí)服務(wù)于家族與企業(yè)，三星秘書(shū)室在家族企業(yè)的傳承上舉足輕重。其首先要確定經(jīng)營(yíng)權(quán)的傳承，對(duì)于股權(quán)結(jié)構(gòu)如此復(fù)雜的三星集團(tuán)，內(nèi)置式FO無(wú)疑是實(shí)施傳承計(jì)劃的最佳機(jī)構(gòu)：秘書(shū)室在政商兩界長(zhǎng)袖善舞，創(chuàng)造有利于李在銘繼承三星的政策環(huán)境；秘書(shū)室通過(guò)對(duì)股權(quán)交易的操控，讓李在銘以極低的成本獲得了三星愛(ài)寶樂(lè)園的控制權(quán)，為接手整個(gè)三星集團(tuán)做好基礎(chǔ)。李健熙之子李在銘在集團(tuán)中的職業(yè)路線也由秘書(shū)室設(shè)計(jì)。李在銘在美國(guó)深造后進(jìn)入集團(tuán)，先被安排在關(guān)

37、鍵位置，以幫他樹(shù)立威信，為日后繼承鋪路：2001年出任三星電子常務(wù)助理，2009年為三星電子副社長(zhǎng)兼首席客戶官，2010年成為三星電子的社長(zhǎng)，2012年成為三星電子副會(huì)長(zhǎng)。內(nèi)置式家族辦公室的劣勢(shì)劣勢(shì)一：高度集權(quán)，扼殺子公司主動(dòng)性和創(chuàng)造力。掌握強(qiáng)權(quán)的三星秘書(shū)室也有諸多弊端。在企業(yè)治理上，權(quán)力的過(guò)度集中對(duì)三星集團(tuán)的子公司施加了無(wú)形的壓力。三星秘書(shū)室被指過(guò)度干涉子公司的運(yùn)營(yíng)，對(duì)投資幾乎無(wú)支配權(quán)的子公司總經(jīng)理，必須獲得“室”的同意才能執(zhí)行日常運(yùn)營(yíng)決策。在沒(méi)有第三方監(jiān)察的狀況下，經(jīng)營(yíng)管理缺乏透明性。過(guò)度集權(quán)的后果就是官僚主義盛行，削弱子公司的決策能力，不利于激發(fā)其主動(dòng)性。子公司的任何投資，甚至僅僅幾千韓

38、元的支出也需要走一套完整流程，層層匯報(bào)直到秘書(shū)室的財(cái)務(wù)組。讓三星集團(tuán)引以為傲的秘書(shū)室同時(shí)又是妨礙三星發(fā)展的障礙。三星電機(jī)的葡萄牙分公司曾出現(xiàn)過(guò)1000億韓元的公款盜用事件，原因是該公司的內(nèi)部文件均為葡萄牙文，導(dǎo)致不完全了解情況的韓國(guó)本部決策失誤，說(shuō)明了高度集權(quán)不利于因地制宜地作出最優(yōu)決策。秘書(shū)室前室長(zhǎng)玄明官在接受韓國(guó)先驅(qū)經(jīng)濟(jì)報(bào)的采訪時(shí)指出：“他（李健熙）擔(dān)心秘書(shū)室參與重要的決策會(huì)導(dǎo)致下屬公司的高管和職員的創(chuàng)新性思維消失?！崩罱∥踉鴮?duì)秘書(shū)室進(jìn)行改革，削弱其經(jīng)營(yíng)權(quán)，意圖限制秘書(shū)室對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)決策的干涉。可惜代表革新的結(jié)構(gòu)調(diào)整本部仍舊沒(méi)能如他所愿，給予子公司自律經(jīng)營(yíng)的空間。更為麻煩的是，秘書(shū)室的權(quán)力

39、過(guò)于集中，可能帶來(lái)非常嚴(yán)重的委托代理問(wèn)題，秘書(shū)室作威作福、狐假虎威。李健熙早在1993年已意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，他曾在海外會(huì)議中多次指出：“秘書(shū)室暴露出中央集權(quán)制的弊端。秘書(shū)室如同朝鮮的500年歷史，只會(huì)在會(huì)長(zhǎng)（會(huì)長(zhǎng)與社長(zhǎng)團(tuán)以及高管）之間建造圍墻。秘書(shū)室處于權(quán)力的中央，甚至可以稱(chēng)之為蓋世太?；蚩烁癫狵GB（前蘇聯(lián)國(guó)家安全委員會(huì)），我也有過(guò)這樣的感覺(jué)。如果我要視察工廠，秘書(shū)室就會(huì)這樣指示，你不要看會(huì)長(zhǎng)的臉，裝作認(rèn)真干活兒的樣子，你要采取立正姿勢(shì)等等。他們?cè)谖颐媲爸粫?huì)說(shuō)好話，叫他們把不好的拿過(guò)來(lái)，也不行。秘書(shū)室患上了偽裝病，過(guò)去的5年間一直都這樣?！绷觿?shì)二：公私不分，加劇家族與企業(yè)的利益沖突。顧名思義，

40、家族辦公室應(yīng)當(dāng)以家族的利益為終極目標(biāo)，可在三星，家族和企業(yè)的界限并不明確。在發(fā)生利益沖突時(shí)，“室”到底是忠于公司還是忠于李氏家族？公私不分是三星內(nèi)置式FO的最大隱患。秘書(shū)室扮演了集團(tuán)戰(zhàn)略決策和資源分配的核心角色，但它不對(duì)三星各公司的中小股東負(fù)責(zé)，而只聽(tīng)命于李健熙個(gè)人，從此也可看出其FO的本質(zhì)屬性。金勇澈時(shí)常聽(tīng)聞結(jié)構(gòu)調(diào)整本部“捍衛(wèi)會(huì)長(zhǎng)和集團(tuán)”等言語(yǔ)，三星的秘密資金也被“室”的二把手金仁宙稱(chēng)為“會(huì)長(zhǎng)資金”，表明示忠于會(huì)長(zhǎng)的心態(tài)。這種缺乏透明度的決策體系,使外人難以分辨秘書(shū)室是否以三星公司的利益為中心。事實(shí)上，身兼多職的秘書(shū)室在面臨家族和企業(yè)之間的利益抉擇時(shí)，更會(huì)偏向家族，從而可能不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)

41、展。例如，近年聲勢(shì)浩蕩的李健熙生日宴會(huì)，被公開(kāi)列入三星集團(tuán)的日程表里，席間往往邀請(qǐng)韓國(guó)知名藝人演唱，使用從國(guó)外空運(yùn)過(guò)來(lái)的食材，而這耗費(fèi)10億韓元的宴會(huì)支出都由三星集團(tuán)負(fù)擔(dān)。三星石油化學(xué)子公司的總經(jīng)理也曾因在催收應(yīng)收賬款問(wèn)題上進(jìn)退兩難，征詢(xún)結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的意見(jiàn)。原來(lái)欠賬企業(yè)是當(dāng)時(shí)陷入經(jīng)營(yíng)困境的世韓集團(tuán)(SaehanGroup),其前身是李健熙的兄長(zhǎng)李昌熙旗下的第一合纖，1997年，李昌熙之子接手第一合纖并將其改名為世韓集團(tuán)?？紤]應(yīng)收賬款是否“應(yīng)收”這件事，側(cè)面印證了內(nèi)置型FO傾向于犧牲公司利益來(lái)滿足家族利益?！笆摇闭乒苤鴷?huì)長(zhǎng)的家族資金。金勇澈在其“良心告白”中聲稱(chēng)，三星秘書(shū)室長(zhǎng)期建立和管理的“秘密

42、資金”超過(guò)10萬(wàn)億韓元，主要為李氏家族服務(wù)。他指出，秘書(shū)室操縱與海外子公司的關(guān)聯(lián)交易，將資產(chǎn)和利潤(rùn)從子公司輸送到家族控股公司愛(ài)寶樂(lè)園。秘書(shū)室從每筆與子公司的關(guān)聯(lián)交易中收取15%-22%的“樣本費(fèi)”，通過(guò)扭曲交易金額將子公司的利潤(rùn)聚集到本部，以集團(tuán)高管人頭賬戶的名義隱藏大量秘密資金，用來(lái)進(jìn)行非法游說(shuō)和行賄。劣勢(shì)三：定位模糊，缺乏清晰的家族治理規(guī)劃。囿于有限的資源和人力，三星秘書(shū)室將主要精力都配置于企業(yè)治理，從而在實(shí)施上疏忽了家族治理。秘書(shū)室的管理范圍看似非常廣泛，但是經(jīng)常忙于企業(yè)緊迫且短期的事項(xiàng)，容易忽略對(duì)家族意義更為重大卻并不緊迫的工作。因而，相比較歐美獨(dú)立的FO,李氏家族的FO缺乏家族治理方面的整體構(gòu)想與實(shí)施工作(詳見(jiàn)本刊2014年1月號(hào)皮特卡恩家族辦公室：退出家族企業(yè)后的財(cái)富傳承）。三星秘書(shū)室在家族治理方面缺乏投入和設(shè)計(jì)，也是導(dǎo)致李秉秸時(shí)代三子之爭(zhēng)、兄弟操戈的原因之一。另外，內(nèi)置式FO獨(dú)立性的缺乏也限制了其公正客觀和人才供給。毫無(wú)疑問(wèn),秘書(shū)室絕大多數(shù)成員是在企業(yè)工作多年的骨干，而不是公開(kāi)招聘的業(yè)界資深人士，盡管更有忠誠(chéng)可靠的保證，卻可能帶來(lái)“唯上”和“唯實(shí)”之間的沖突。從有利的一面看，內(nèi)部提拔的員工會(huì)感念家族的知遇之恩；從不利的一面看，可能因?yàn)橛懞眉易宥鵂奚陀^立場(chǎng)，皇帝新衣