第一章 機電企業(yè)管理導(dǎo)論

1、12 第二章 企業(yè)經(jīng)營管理 第三章 企業(yè)技術(shù)管理 第四章 企業(yè)生產(chǎn)管理 第五章 企業(yè)質(zhì)量管理 第七章 企業(yè)財務(wù)管理 第一章 企業(yè)管理概論 第六章 設(shè)備與物資管理34（了解） 5（理解） 按法定出資者人數(shù)出資組成的，以盈利為目的，具有法人資格，是現(xiàn)代企業(yè)的主要形式 6表1-1 有限責(zé)任公司和股份有限公司比較比較有限責(zé)任公司股份有限公司不同點1資本不劃分為等額股份2出資證明，出資可以是貨幣，也可以是技術(shù)、土地、廠房、設(shè)備等3股東人數(shù)限制為2504注冊資本最低為1050萬元5設(shè)立程序簡單6適用于中小企業(yè)1資本劃分為等額股份2發(fā)行股票籌資，資本必須是貨幣3股東人數(shù)有下限，無上限4注冊資本最低為500萬

2、元5設(shè)立程序較復(fù)雜6適用于大中企業(yè)相同點1依法設(shè)立的企業(yè)法人2股東均負有責(zé)任3公司以全部資產(chǎn)對債務(wù)承擔(dān)責(zé)任4公司組織機構(gòu)為股東大會董事會總經(jīng)理7 第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)、林、牧、副、漁采掘業(yè)制造業(yè)第三產(chǎn)業(yè)交通運輸、金融保險建筑業(yè)國民經(jīng)濟第二產(chǎn)業(yè)電力、煤氣、水生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)圖1-1 我國國民經(jīng)濟行業(yè)分類框架（GB/T 47542002）8（掌握） 9 圖1-2 機電企業(yè)的社會功能紡織服裝農(nóng)林機械家用電器通信設(shè)備出版印刷網(wǎng)絡(luò)媒體文化娛樂醫(yī)療設(shè)備儀器儀表交通運輸環(huán)保設(shè)備軍事裝備辦公設(shè)備 機電企業(yè)食品飲料建筑機械電力設(shè)備化工設(shè)備冶金設(shè)備10 1112（理解） 生產(chǎn)活動統(tǒng)一性生產(chǎn)力自然屬性生產(chǎn)關(guān)系社會屬性13（理解）圖

3、1-4 生產(chǎn)經(jīng)營管理范圍市場研究市場預(yù)測經(jīng)營決策生產(chǎn)經(jīng)營計劃經(jīng)營目標實現(xiàn)生產(chǎn)管理技術(shù)管理質(zhì)量管理勞動管理設(shè)備管理物資管理銷售管理財務(wù)管理 14（掌握） 據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件，按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標，擬定實施方案，并作出選擇和實施 表1-2 計劃的類型分類標志類型形式使命、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等職能銷售計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、人事計劃等廣度戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃時間跨度短期計劃、中期計劃、長期計劃明確性具體計劃和指導(dǎo)性計劃15 16 成就成就承認承認工作本身工作本身責(zé)任責(zé)任晉升晉升成長成長監(jiān)督監(jiān)督公司政策公司政策工作條件工作條件工資工資人際關(guān)系人際關(guān)系非常滿

4、意 中等滿意 非常不滿意激勵因素 保健因素圖1-5 激勵保健理論激勵力效價期望概率激勵力效價期望概率 17圖1-6 當代激勵理論的綜合目標績效評估系統(tǒng)強化主導(dǎo)需要高成就需要目標引導(dǎo)行為組織獎賞個人努力個人績效個人目標 公平性比較產(chǎn)出/投入：產(chǎn)出/投入能力績效評估標準18 改進工作績效無有否是分析差異原因工作繼續(xù)進行衡量實際工作確定控制標準計劃目標任務(wù)修訂標準標準是否可接受實際工作績效與標準比較是否有偏差圖1-7 控制工作過程19表1-3 管理控制的三種基本類型名稱含義核心問題預(yù)先控制 在問題發(fā)生前作出預(yù)測，防止問題在生產(chǎn)經(jīng)營或過程中出現(xiàn) 防止組織所使用的資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差同步控制 在企業(yè)生

5、產(chǎn)經(jīng)營活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督，以便管理者在問題出現(xiàn)時及時采取糾正措施 防止與糾正執(zhí)行計劃行動與計劃標準的偏差反饋控制 以系統(tǒng)輸出變化信息作為輸入，以防止已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生 分析評價計劃執(zhí)行的最終結(jié)果與計劃目標的偏差20高級管理人員中級/基層管理人員計算機處理系統(tǒng)參謀人員中央數(shù)據(jù)庫外部數(shù)據(jù)與信息具體業(yè)務(wù)信息市場子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)財務(wù)子系統(tǒng)其他子系統(tǒng)查詢交流查詢交流根據(jù)不同管理級別，作出定期例行報告，提交有選擇的計劃和控制報告、例行報告圖1-8 管理信息控制系統(tǒng)2122（了解）資本所有者憑個人經(jīng)驗指揮生產(chǎn)，沒有操作規(guī)程和嚴格的規(guī)章制度，管理比較簡單粗放，屬于小生產(chǎn)管

6、理方式 亞當斯密（Adam Smith） 23（了解）科學(xué)管理之父1）科學(xué)管理根本目的提高工作效率2）用科學(xué)管理替代經(jīng)驗管理3）實施科學(xué)管理核心思想轉(zhuǎn)變2）講求效率、重視實踐、調(diào)查研究思想與方法1）制定工作定額2）實施標準化管理3）科學(xué)挑選和培訓(xùn)工人4）實施計件工資5）計劃和執(zhí)行分離24經(jīng)營管理之父1）區(qū)分經(jīng)營與管理活動經(jīng)營技術(shù)活動商業(yè)活動財務(wù)活動管理活動會計活動安全活動計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制圖1-9 經(jīng)營活動與管理活動2）創(chuàng)辦管理教育3）總結(jié)管理14條原則25組織理論之父1）明確職權(quán)分工2）按等級系列形成組織3）職業(yè)管理人4）人員考評與培訓(xùn)5）遵守規(guī)則和紀律6）人員關(guān)系以理性為準則26（了解）人際關(guān)系學(xué)1）企業(yè)職工是“社會人”2）提高生產(chǎn)效率關(guān)鍵滿足工人社會欲望，提高士氣3）企業(yè)非正式組織影響很大4）改變領(lǐng)導(dǎo)方法，實現(xiàn)真誠合作27（了解）卡斯特，約翰遜，羅森茨韋克赫伯特.西蒙 盧桑斯28邁克爾波特 、專一化 將其研究延伸到國家競爭力 企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)要素需求條件機會政府圖1-10 鉆石體系彼得圣吉 2930（理解） 31（掌握）總經(jīng)理職能科室職能科室職能科室職能科室生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理職能組職能組班組長班組長班組長圖1-11 企業(yè)直線職能制組織形式生產(chǎn)部經(jīng)理32 項目經(jīng)理用戶市場財務(wù)設(shè)計工藝計劃制造質(zhì)檢服務(wù)總經(jīng)理 項 目 小 組 1項 目 小 組