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1、會計學(xué)1員工輔導(dǎo)及激勵員工輔導(dǎo)及激勵第1頁/共25頁輔輔 導(dǎo)導(dǎo)輔輔 助助指指 導(dǎo)導(dǎo)幫助獲得業(yè)務(wù)技術(shù)幫助獲得業(yè)務(wù)技術(shù)協(xié)助工作協(xié)助工作指出不足指出不足幫助改進(jìn)、提高幫助改進(jìn)、提高第2頁/共25頁明確輔導(dǎo)的內(nèi)容第3頁/共25頁輔導(dǎo)員工的流程確定 輔導(dǎo)對象挖掘 輔導(dǎo)要求明確 輔導(dǎo)內(nèi)容設(shè)立 輔導(dǎo)目標(biāo) 把握 輔導(dǎo)時機(jī)第4頁/共25頁輔導(dǎo)對象的確定第5頁/共25頁提醒養(yǎng)成良好的習(xí)慣協(xié)助解決問題，提高技能堅定從業(yè)信心樹立職業(yè)目標(biāo)第6頁/共25頁技能不足型（多為新人）2、低技巧、低技巧不用輔導(dǎo)1、高技巧、高意愿、高技巧、高意愿3、低技巧、低意愿、低技巧、低意愿無藥可救型（放棄）4、高技巧、低意愿、高技巧、低意愿

2、意愿不足型技巧技巧意愿意愿第7頁/共25頁授權(quán)顧問教練指令意意愿愿技能技能第8頁/共25頁 觀察：通過行為舉止了解想法 打聽：通過部門中其他人員了解情況 查閱：檢查工作記錄 面談：與問題者本人面談第9頁/共25頁知識知識態(tài)度態(tài)度習(xí)慣習(xí)慣技巧技巧第10頁/共25頁短期目標(biāo) 解決當(dāng)前問題，產(chǎn)生業(yè)績，達(dá)成競賽或晉升指標(biāo)長期目標(biāo) 獨(dú)立作業(yè)，從被輔導(dǎo)者成為輔導(dǎo)者第11頁/共25頁標(biāo)標(biāo)本本1、工作檢查 2、開會強(qiáng)調(diào)3、陪同作業(yè) 4、輔導(dǎo)面談第12頁/共25頁反饋準(zhǔn)備講解示范觀察第13頁/共25頁 基礎(chǔ) 充分的事前準(zhǔn)備 重點(diǎn) 正確的事中操作 關(guān)鍵 有效的事后追蹤第14頁/共25頁第15頁/共25頁精神激勵懲戒激勵物質(zhì)激勵零成本的激勵方式物質(zhì)+精神的激勵方式利益的激勵方式第16頁/共25頁第17頁/共25頁第18頁/共25頁第19頁/共25頁第20頁/共25頁第

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