dollar公司的供應(yīng)鏈管理

1、 dollar dollar公司的供應(yīng)鏈管理公司的供應(yīng)鏈管理梁乾洲 02614139美國一元店美國一元店f一美元商品連鎖店起源于1955年，當(dāng)時(shí)J.L.特納（J.L. Turner）和卡爾特納（Cal Turner）父子在肯塔基州的斯普林維爾市（Springville）開設(shè)了第一家Dollar General連鎖店，店內(nèi)所有商品的售價(jià)均不超過1美元。f之后十多年，Dollar General和Family Dollar就是這一行業(yè)內(nèi)的可口可樂（Coke）和百事可樂（Pepsi）。f而今天，Dollar General以及1986年才成立的Dollar Tree都進(jìn)入了2014年財(cái)富世界500強(qiáng)

2、。f金融危機(jī)給一美元店行業(yè)帶來了繁榮時(shí)光。嚴(yán)重的衰退及其造成的后果使得數(shù)千萬的新消費(fèi)者到一美元店里尋覓廉價(jià)的家用必需品。三家連鎖店開始每年各自新增數(shù)百家店。自2005年年底以來，Dollar General、Family Dollar和Dollar Tree的商店總數(shù)激增了50%，由16,753家增長到25,340家。f 2014年，并購大戰(zhàn)。Dollar Tree異軍突起，通過合并成為了新的巨頭。憑著200億美元的營業(yè)收入和13,000家商店，它小幅超越Dollar General，成為了最大的一美元連鎖店，也為數(shù)百萬尋找便宜貨的顧客提供了除沃爾瑪（Wal-Mart）之外的另一個(gè)重要選擇。大

3、眾元店大眾元店(Dollar General)(Dollar General)f美國知名之連鎖零售店，以低廉、貨品優(yōu)良見稱,以供應(yīng)日常的民生用品為主: 包括健康美容品、包裝食物、清潔劑、家庭用品、文具、玩具、季節(jié)性貨品、衣服及家用紡織品如毛巾及床單等。私募股本巨頭KKR擁有公司85%的股份。在美國的29個(gè)州擁有6,700多家商店。這些商店的貨物由7個(gè)分銷中心供給：佛羅里達(dá)州的Alachua，肯塔基州的Scottsville，密西西比州的Indianola，密蘇里州的Fulton，俄亥俄州的Zanesville，俄克拉荷馬州的Ardmore以及弗吉尼亞州的South Boston。美元樹美元樹(

4、Dollar Tree)(Dollar Tree)f美元樹在年報(bào)中將所有商品分為了三類：第一類，被稱為“基本消費(fèi)品”，約占全部商品的50%，包括糖果食品、保健美容用品等；第二類被稱為“多樣化產(chǎn)品”，如玩具和禮品等，約占全部商品的45%；第三類是“季節(jié)性商品”，如復(fù)活節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)用品，占5%.f 美元樹在年報(bào)中稱，維持大量第一類商品的供應(yīng)，是為了讓顧客經(jīng)常光顧門店。然而從數(shù)據(jù)上看，最賺錢的恰恰就是后兩類商品。簡單來講，后兩類商品使用率不高、品牌性不強(qiáng)，質(zhì)量要求較低，只要在進(jìn)價(jià)上保證夠低，那么利潤率高是絕對(duì)有保證的。美元樹叫板沃爾瑪美元樹叫板沃爾瑪f美元樹的所有商品一律只賣一美元，這顯然比沃

5、爾瑪?shù)拇蠖鄶?shù)商品便宜得多。而將店面開在沃爾瑪附近，則可以讓消費(fèi)者很方便地對(duì)比價(jià)格，從而選擇在美元樹購物。f 更絕的是，美元樹因?yàn)榈昝嫘?，可以將店設(shè)在離停車位更近的地方，顧客下車走幾步就能進(jìn)店，而通常如沃爾瑪這樣的大超市，則需要顧客走上100米。f 這還不算完，美元樹還將門店擠進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為市場(chǎng)已經(jīng)飽和的地區(qū)在中小城市的同一區(qū)域開出許多小店，小店覆蓋半徑更短，有些門店直接就開在了住宅區(qū)附近。由于美國的住宅區(qū)大多離大型超市較遠(yuǎn)，人們每次采購都得興師動(dòng)眾，美元樹這一策略，大大方便了顧客就近購物，從源頭上再次掐住了如沃爾瑪之類大型超市的咽喉。供應(yīng)鏈分析供應(yīng)鏈分析f1.供貨系統(tǒng)f專掃尾貨、電子數(shù)據(jù)交換

6、系統(tǒng)（EDI）、全球采購系統(tǒng)、供應(yīng)商驗(yàn)廠f2.倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)f分撥技術(shù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)f3.運(yùn)輸管理系統(tǒng)f自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、貨物跟蹤系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用專掃尾貨專掃尾貨降低成本的妙招降低成本的妙招f許多制造企業(yè)都會(huì)在購物季過后清倉處理尾貨，這時(shí)，美元樹就會(huì)趁機(jī)大量吃進(jìn)。為了第一時(shí)間獲得清倉信息，美元樹雇傭了上百名“秘密采購員”，他們不斷穿梭于各個(gè)交易會(huì)場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，尋找這樣的商機(jī)。對(duì)生產(chǎn)商而言，美元樹的這一策略為他們減少了貨物積壓，將損失降低；顧客得到了喜歡且廉價(jià)的商品；美元樹則獲得了豐厚的利潤。這可是一件一舉三得的事。不過，這樣的好事通?？捎霾豢汕?，尾貨同樣不是每天都有。當(dāng)美元樹發(fā)展到幾千家店的規(guī)

7、模時(shí)，清倉商品已經(jīng)只能占到其商品總量的10%了。電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDIEDI）fEDI 商務(wù)是指將商業(yè)或行政事務(wù)按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。簡單地說，EDI 就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。俗稱“無紙化貿(mào)易”。fEDI的特點(diǎn)：fEDI使用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的。fEDI是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的。fEDI是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間的連接。fEDI系統(tǒng)采用加密防偽手段。全球采購系統(tǒng)全球采購系統(tǒng)f全球采購是指利用全球的資源，在全世界范

8、圍內(nèi)去尋找供應(yīng)商，尋找質(zhì)量最好，價(jià)格合理的產(chǎn)品。f電子商務(wù)采購，為采購提供了一個(gè)全天候超時(shí)空的采購環(huán)境，即36524的采購環(huán)境。降低了采購費(fèi)用，簡化了采購過程，大大降低企業(yè)庫存，使采購交易雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在我國，阿里巴巴，福步外貿(mào)論壇等交易網(wǎng)站都是Dollar公司進(jìn)行全球采購的工具之一。f。雖然60%的商品還是在國內(nèi)采購，但另外40%更為低價(jià)的商品，則來自包括中國、越南、墨西哥等低成本地區(qū)，而在外國尤其是我國的采購比例還在不斷增大。fDollar Tree Distribution,Inc.500公司在2014.06-2015.05年內(nèi)共發(fā)生3060筆交易，月均交易次數(shù)為255.0次。其

9、中，03月份交易次數(shù)最多，達(dá)488次;而05月份的交易最少，為137次。貿(mào)易伙伴主要分布在： China(75.59%) South Korea(7.38%) Hong Kong(5.81%) Singapore(2.24%) Jamaica(2.2%)fDollar General Corporation公司在2014.06-2015.05年內(nèi)共發(fā)生8457筆交易，月均交易次數(shù)為704.0次。其中，08月份交易次數(shù)最多，達(dá)1337次;而05月份的交易最少，為277次。貿(mào)易伙伴主要分布在： China(79.57%) Hong Kong(5.5%) Singapore(4.18%) Pakis

10、tan(3.45%) South Korea(2.19%)f逛一元店，給人最大的感觸就是仿佛一下子回到了中國的小商品市場(chǎng)。因?yàn)檫@里的商品種類齊全，而且絕大多數(shù)都是Made in China. 曾經(jīng)看到過一個(gè)報(bào)道，是這樣描述的。如果美國沒有進(jìn)口中國大量的廉價(jià)商品，美國的CPI會(huì)增加1-2個(gè)百分點(diǎn)，這個(gè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性有待考證，但還無疑問，海量的中國制造顯著降低美國人的生活成本是不爭(zhēng)的事實(shí)。事實(shí)上，除了一元店外，美國的大型超市如Walmart等，也到處可見中國制造的身影，服裝，兒童玩具，小家電，廚房用具，塑料制品等幾乎都是中國制造的天下。近些年，印度，越南，南美的哥倫比亞等國家的廉價(jià)商品也大舉進(jìn)入美國

11、市場(chǎng)，來自這些國家的服裝比來自中國的還要便宜。供應(yīng)商驗(yàn)廠供應(yīng)商驗(yàn)廠fDollar General在采購時(shí)會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一系列的審核，如果工廠沒有達(dá)到他們要求的標(biāo)準(zhǔn)，比如童工，歧視、壓迫、囚工、福利等，Dollar General旨在提高供應(yīng)商的質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，這也是品牌保護(hù)的一種體現(xiàn)。 產(chǎn)品為兒童睡衣，須購買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。 所有貨品需于付運(yùn)前通過化驗(yàn)測(cè)試，有關(guān)費(fèi)用由供貨商支付。 所有拉鏈須為YKK出品。 報(bào)價(jià)表需包括準(zhǔn)確的工廠及生產(chǎn)貨品的資料。 所有懸掛衣物須預(yù)先配上衣架。 DOLLAR GENERAL 采購之產(chǎn)品，其廠商之驗(yàn)廠費(fèi)用均由 DOLLAR GENERAL 支付。廠商違反下列九項(xiàng)要點(diǎn)

12、，會(huì)即時(shí)被停用：1.工廠必須符合DOLLAR GENERAL 的童工政策。( 雇員的最低年齡為十六歲。)2.工廠不可以監(jiān)禁、囚禁、契約束縛或其他形式雇用非自愿的勞工。3.關(guān)于正常工作及加班付薪, 工廠必須符合適用的國家法律。4.雇員每周必須至少有一天假期。5.工廠必須遵守法定的年度加班時(shí)間規(guī)定。6.辦公時(shí)間內(nèi)，工廠必須設(shè)有足夠的緊急安全出口。所有出口必須保持開放及/或門必須上鎖。甲: 每層最少設(shè)有兩個(gè)安全出口。7.現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有足夠的滅火器。8.工廠不可以進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。9.工廠必須實(shí)施斷針控制制度。 每件貨品的每一款型號(hào)須在出貨前需進(jìn)行一次出貨前驗(yàn)貨。DOLLAR GENERAL 會(huì)支付其費(fèi)用。 出

13、貨前驗(yàn)貨 產(chǎn)品生產(chǎn)及包裝完成達(dá)百分之五十。 完成海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案(C-TPAT) 問卷。 保安評(píng)估取得合格的成績。 簽妥DOLLAR GENERAL 供貨商協(xié)議書。分撥技術(shù)分撥技術(shù)f作業(yè)流程f場(chǎng)外：卸下的快件在皮帶機(jī)輸送過程中即就進(jìn)行初分，先按扁平件、包裹件進(jìn)行分類，再按劃定的分揀區(qū)域進(jìn)行初分，初分完畢進(jìn)到相應(yīng)的分揀機(jī)細(xì)分。對(duì)于業(yè)務(wù)量較大、夠裝一個(gè)集裝箱的處理中心，設(shè)置直封格口；對(duì)于業(yè)務(wù)量較小、不足以裝一個(gè)集裝箱的處理中心，則合并格口，混裝一個(gè)集裝箱，到達(dá)運(yùn)抵的處理中心再進(jìn)行分揀。各分揀機(jī)通過傳輸系統(tǒng)相連，形成一個(gè)完整的分揀系統(tǒng)。f場(chǎng)內(nèi)：分撥流水線走向由先前的近直線型改為Y型，在由快件進(jìn)入

14、分撥大廳階段增加半自動(dòng)分撥系統(tǒng)，自動(dòng)或提前錄入信息，然后根據(jù)信息自動(dòng)分流，再有操作人員根據(jù)信息進(jìn)行識(shí)別、分揀，分部分集散配貨。f裝配：分揀完畢后，再進(jìn)行一次把槍掃射，將收件人具體地址和快件速運(yùn)的具體路線進(jìn)行匹配，避免較高的出錯(cuò)率，這時(shí)每個(gè)路段的投遞件數(shù)、裝發(fā)的途途運(yùn)輸工具和發(fā)運(yùn)的路向就已經(jīng)確定了。f作用：分揀、存儲(chǔ)、集散、銜接、加工。自動(dòng)分揀系統(tǒng)自動(dòng)分揀系統(tǒng)f 物流中心每天接收成百上千家供應(yīng)商或貨主通過各種運(yùn)輸工具送來的成千上萬種商品，在最短的時(shí)間內(nèi)將這些商品卸下并按商品品種、貨主、儲(chǔ)位或發(fā)送地點(diǎn)進(jìn)行快速準(zhǔn)確地分類，將這些商品運(yùn)送到指定地點(diǎn)（如指定的貨架、加工區(qū)域、出貨站臺(tái)等），同時(shí)，當(dāng)供應(yīng)商

15、或貨主通知物流中心按配送指示發(fā)貨時(shí)，自動(dòng)分揀系統(tǒng)在最短的時(shí)間內(nèi)從龐大的高層貨存架存儲(chǔ)系統(tǒng)中準(zhǔn)確找到要出庫的商品所在位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同儲(chǔ)位上取出的不同數(shù)量的商品按配送地點(diǎn)的不同運(yùn)送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺(tái)集中，以便裝車配送。f特點(diǎn)：1、能連續(xù)、大批量地分揀貨物2、分揀誤差率極低3、 分揀作業(yè)基本實(shí)現(xiàn)無人化自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)f美元樹建立了9個(gè)配送中心，可支撐80億美元銷售額，而且95%的商品是通過配送中心送到門店（沃爾瑪?shù)倪@一比例為80%）。這不僅節(jié)約了物流成本，還加快了存貨周轉(zhuǎn)。同時(shí)，它還進(jìn)一步改善了零售終端系統(tǒng)，大約有2700種日常消費(fèi)品，可以通過“自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)”來配送，

16、這大大提高了存貨的周轉(zhuǎn)速度。更低的進(jìn)價(jià)，更低的店面成本，再加上更快的周轉(zhuǎn)速度，2010年，美元樹的毛利潤率和凈利潤率分別為35.5%和6.7%，而沃爾瑪則分別為24.8%和3.9%，都被美元樹超出。貨物跟蹤系統(tǒng)貨物跟蹤系統(tǒng)f貨物跟蹤系統(tǒng)提高了物流企業(yè)的服務(wù)水平，其具體作用表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。f 第一，當(dāng)顧客需要對(duì)貨物的狀態(tài)進(jìn)行查詢時(shí)，只要輸入貨物的發(fā)票號(hào)碼，馬上就可以知道有磁貨物狀態(tài)的信息。查詢作業(yè)簡便迅速，信息及時(shí)準(zhǔn)確。f 第二，通過貨物信息可以確認(rèn)是否貨物將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到顧客手中，能即時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把貨物交付給顧客的情況，便于馬上查明原因并及時(shí)改正，從而提高運(yùn)送貨物的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高顧客服務(wù)水平。f 第三，作為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，提高物流運(yùn)輸效率，提供差別化物流服務(wù)。f 第四，通過貨物跟蹤系統(tǒng)所得到的有關(guān)貨物運(yùn)送狀態(tài)的信息豐富了供應(yīng)鏈的信息分享源，有關(guān)貨物運(yùn)送狀態(tài)信息的分享有利于顧客預(yù)告做好接貨以及后續(xù)工作的準(zhǔn)備。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用f1.POS終端、現(xiàn)金出納機(jī)終端、條形掃碼器以及相關(guān)軟件等在八日快速開店過程中幫助總部處理對(duì)分店進(jìn)行控制、信息傳遞、交流等管理工作，支持八日快速開店系統(tǒng)的運(yùn)行。f2.自動(dòng)化的庫存跟蹤、催化劑倉庫管理軟件等在商店正式運(yùn)營過程中支持商店的正常經(jīng)營活動(dòng)，幫助降低成本，實(shí)現(xiàn)與總部的聯(lián)系。D