國際項目作業(yè)流程PPT

1、 國際聯(lián)運(yùn)國際聯(lián)運(yùn) 開展國際聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)重要資質(zhì)開展國際聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)重要資質(zhì) 需要合作的業(yè)務(wù)單位需要合作的業(yè)務(wù)單位 作業(yè)流程作業(yè)流程國際聯(lián)運(yùn)國際聯(lián)運(yùn) 貨物運(yùn)輸須經(jīng)兩個或兩個以上國家的鐵路進(jìn)行運(yùn)送，使用一份運(yùn)送票據(jù)完成全程運(yùn)輸?shù)呢浳镞\(yùn)送稱為國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)。國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)，是我國對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的渠道之一，是我國鐵路涉外工作的一個部分。 水陸聯(lián)運(yùn)水陸聯(lián)運(yùn) 所謂水陸聯(lián)運(yùn)，即是鐵路各站（稱陸路，但不包括公路運(yùn)輸）和沿海、內(nèi)河各港（不包括管道運(yùn)輸）之間，使用一份運(yùn)輸票據(jù)（即水陸聯(lián)運(yùn)貨物托運(yùn)單、貨票），聯(lián)合辦理的貨物運(yùn)輸，稱水陸聯(lián)運(yùn)。一、范圍一、范圍 1、同參加國際貨協(xié)和未參加國際貨協(xié)但采用國際貨協(xié)規(guī)定的鐵路間的

2、貨物運(yùn)送，鐵路從發(fā)站以一份運(yùn)送票據(jù)負(fù)責(zé)運(yùn)送至最終到站交付給收貨人。 2、同未參加國際貨協(xié)鐵路間的貨物運(yùn)送，發(fā)貨人在發(fā)送路用國際貨協(xié)運(yùn)送票據(jù)辦理至參加國際貨協(xié)的最后一個過境路的出口國境站，由該站站長或收貨人、發(fā)貨人委托的收轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)運(yùn)至最終到站。 3、通過過境鐵路港口站的貨物運(yùn)送。從參加國際貨協(xié)鐵路的國家，通過參加國際貨協(xié)的過境鐵路港口，向其他國家（不論這些國家的鐵路是否參加國際貨協(xié)）或者相反方向運(yùn)送貨物時，用國際貨協(xié)運(yùn)送票據(jù)只能辦理至過境鐵路港口站止或者從這個站起開始辦理，由港口站的收轉(zhuǎn)人辦理轉(zhuǎn)發(fā)送。二、辦理的種別二、辦理的種別 國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)辦理種別分為整車、零擔(dān)和大噸位集裝國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)辦

3、理種別分為整車、零擔(dān)和大噸位集裝箱。箱。 （1 1）整車。）整車。是指按一份運(yùn)單托運(yùn)的按其體積或種類需要單獨(dú)車輛運(yùn)送的貨物。 （2 2）零擔(dān)。）零擔(dān)。是指按一份運(yùn)單托運(yùn)的一批貨物，重量不超過5000公斤，按其體積或種類不需要單獨(dú)車輛運(yùn)送的貨物。但如有關(guān)鐵路間另有商定條件，也可不適用國際貨協(xié)整車和零擔(dān)貨物的規(guī)定。 （3 3）大噸位集裝箱。）大噸位集裝箱。指按一份運(yùn)單托運(yùn)的，用大噸集裝箱運(yùn)送的貨物或空的大噸位集裝箱。三、運(yùn)輸限制三、運(yùn)輸限制 （1 1）在國際鐵路直通貨物聯(lián)運(yùn)中，下列貨物不準(zhǔn)運(yùn)送：）在國際鐵路直通貨物聯(lián)運(yùn)中，下列貨物不準(zhǔn)運(yùn)送： 應(yīng)當(dāng)參加運(yùn)送的鐵路的任一國家禁止運(yùn)送的物品； 屬于應(yīng)當(dāng)參

4、加運(yùn)送的鐵路的任一國家郵政專運(yùn)物品； 炸彈、彈藥和軍火（但狩獵和體育用的除外）； 爆炸品、壓縮氣體、液化氣體或在壓力下溶解的氣體、自燃品和放射性物質(zhì)（指國際貨協(xié)附件第2號之附件1中1、3、4、10表中沒有列載的）； 一件重量不足10公斤，體積不超過0.1立方米的零擔(dān)貨物； 在換裝聯(lián)運(yùn)中使用不能揭蓋的棚車運(yùn)送一件重量超過15噸的貨物； 在換裝聯(lián)運(yùn)中使用敞車類貨車運(yùn)送的一件重量不足100公斤的零擔(dān)貨物，但此項規(guī)定不適用附件第2號危險貨物運(yùn)送規(guī)則中規(guī)定的一件最大重量不足100公斤的貨物。 （2 2）下列貨物，只有在參加運(yùn)送的各鐵路間預(yù)先商定后）下列貨物，只有在參加運(yùn)送的各鐵路間預(yù)先商定后才準(zhǔn)運(yùn)送。才

5、準(zhǔn)運(yùn)送。 一件重量超過60噸的；而在換裝運(yùn)送中，對越南重量超過20噸的； 長度超過18米的；而運(yùn)往越南長度超過12米的； 超限的； 在換裝運(yùn)送中用特種平車裝運(yùn)的； 在換裝運(yùn)送中用專用罐車裝運(yùn)的化學(xué)貨物； 用罐車運(yùn)往越南的一切罐裝貨物。 （3 3）下列貨物的運(yùn)送必須按特殊規(guī)定辦理：）下列貨物的運(yùn)送必須按特殊規(guī)定辦理： 危險貨物； 押運(yùn)人押運(yùn)的貨物； 易腐貨物； 集裝箱貨物； 托盤貨物； 不屬于鐵路或鐵路出租的空、重車； 貨捆貨物。開展國際聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)重要資質(zhì)：開展國際聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)重要資質(zhì)： 商務(wù)部 國際貨運(yùn)代理企業(yè)備案 在鐵路局備案需要合作的業(yè)務(wù)單位：需要合作的業(yè)務(wù)單位： 鐵路貨場（企業(yè)備案） 鐵路專用

6、線（海關(guān)監(jiān)管庫）（簽倉儲、裝卸、發(fā)送協(xié)議） 報關(guān)報檢企業(yè)（簽委托口岸通關(guān)協(xié)議） 境外運(yùn)輸代理公司（簽境外鐵路運(yùn)輸協(xié)議）作業(yè)流程作業(yè)流程 一、洽談客戶 二、在發(fā)貨前需要簽訂的協(xié)議 三、業(yè)務(wù)操作 四、客戶維護(hù)工作一、洽談客戶一、洽談客戶 1.在洽談中，詳細(xì)詢問并記錄貨物發(fā)站、品名、尺寸、包裝、單件重量和國外到站，重點(diǎn)注意貨物是否屬于危險品。 2.詳細(xì)問詢客戶有無進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、在海關(guān)有無辦理備案手續(xù)。 3.最好去貨源地查看貨物，要量尺寸、檢查包裝是否符合鐵路運(yùn)輸及滿足多次裝卸作業(yè)，確定適裝的運(yùn)輸工具，如汽車、火車（敞篷平集）或航空。 4.根據(jù)客戶需求查詢運(yùn)價、城際間倒短費(fèi)、倉儲費(fèi)、車站裝卸加固、口岸

7、通關(guān)等各項費(fèi)用。根據(jù)貨物品名屬性查詢鐵路運(yùn)價號、海關(guān)稅則號、商檢編號等需要申報的通關(guān)文件（如外貿(mào)合同、進(jìn)出口許可證件等）。 5.上述工作準(zhǔn)備好以后向客戶提交運(yùn)輸方案及報價，最好提供多種運(yùn)輸方案，供客戶選擇。二、在發(fā)貨前需要簽訂的協(xié)議二、在發(fā)貨前需要簽訂的協(xié)議 1.與客戶簽訂國際貨運(yùn)代理協(xié)議一式三份 2.與海關(guān)監(jiān)管庫經(jīng)營單位簽訂貨物倉儲裝卸發(fā)送協(xié)議一式三份 3.與報關(guān)行簽訂報關(guān)、報檢委托書一式三份 4.上述協(xié)議一式三份留存兩份，綜合部一份，財務(wù)一份，另一份給簽約方，貨運(yùn)營業(yè)部復(fù)印留存一份。三、業(yè)務(wù)操作三、業(yè)務(wù)操作（一）在（一）在1230612306上申報國聯(lián)計劃上申報國聯(lián)計劃 1.首先在1230

8、6上增加站名和品名，然后再到車站備案增加的品名。 2.在12306上提報國際聯(lián)運(yùn)計劃，批復(fù)后記錄計劃號，計劃號填寫再運(yùn)單上。（二）貨物上站（二）貨物上站 1.聯(lián)系海關(guān)監(jiān)管庫，確定貨物可以入庫時間和貨位。 2.通知客戶上貨，在庫區(qū)協(xié)調(diào)、組織卸貨，同時準(zhǔn)確記錄貨物所在貨位、件數(shù)及重量，每個貨位不能超過車皮載重。 （三）收取預(yù)付款（三）收取預(yù)付款 貨物進(jìn)庫區(qū)后提示客戶按照協(xié)議向公司交納預(yù)付款，并盯控款項到賬情況。風(fēng)險卡控環(huán)節(jié)。（四）填制運(yùn)單、箱單、發(fā)票（四）填制運(yùn)單、箱單、發(fā)票 1.機(jī)打國際聯(lián)運(yùn)運(yùn)單8聯(lián)，再由客戶確認(rèn)運(yùn)單信息有無再更改的內(nèi)容，如沒有，就遞交給報關(guān)行辦理通關(guān)手續(xù)。 2.填制箱單、發(fā)票讓

9、客戶確認(rèn)，必須是郵件或紙面方式確認(rèn)，給報關(guān)行向海關(guān)申報。（五）預(yù)付鐵路運(yùn)雜費(fèi)給海關(guān)監(jiān)管庫經(jīng)營單位（支票）（五）預(yù)付鐵路運(yùn)雜費(fèi)給海關(guān)監(jiān)管庫經(jīng)營單位（支票）（六）請車、裝車（六）請車、裝車 1.海關(guān)商檢通關(guān)手續(xù)辦完后，國際聯(lián)運(yùn)運(yùn)單在車站相關(guān)部門蓋章后遞交車站計劃窗口，車站受理。 2.車站受理后當(dāng)日立即在12306上請車，次日在12306上確定承認(rèn)車批復(fù)情況。 3.承認(rèn)車下來后聯(lián)系車站貨調(diào)推車計劃，如果承認(rèn)車落空，及時向貨調(diào)申請報空車。 4.車輛入線裝車，現(xiàn)場監(jiān)裝。 5.將裝車后的車皮號及貨位號報給報關(guān)行做海關(guān)關(guān)封，關(guān)封帶至口岸報關(guān)行辦理海關(guān)出境手續(xù)。 6.貨物出境手續(xù)辦好后，通知客戶在境外準(zhǔn)備接貨。（七）結(jié)算（七）結(jié)算 鐵路運(yùn)雜費(fèi)票據(jù)-裝車后7天 倉儲、裝卸發(fā)票-裝車后7天 報關(guān)報檢代理發(fā)票-裝車后月結(jié) 境外運(yùn)費(fèi)-裝車后10天（八）客戶服務(wù)收尾工作（八）客戶服務(wù)收尾工作 1.貨物在邊境口岸放關(guān)后15天從報關(guān)行取回報關(guān)單結(jié)匯聯(lián)郵寄給客戶，供客戶核銷。 2.給客戶結(jié)算余款，開具國際貨運(yùn)代理業(yè)發(fā)票。 （九）發(fā)送業(yè)務(wù)收尾工作（九）發(fā)送業(yè)務(wù)收尾工作 1.填制業(yè)務(wù)統(tǒng)計表，重點(diǎn)填寫每個環(huán)節(jié)完成的時間。 2.做好每車費(fèi)用核算工作，分析收支利情況。 3.總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和不周到的地方，下次改善。 四、客戶維護(hù)工作四、客戶維護(hù)工作 1.以禮