《班組長現(xiàn)場執(zhí)行力》課程

1、 班組長現(xiàn)場執(zhí)行力-該課程已被紅塔集團(tuán)，恒安集團(tuán)、古井貢集團(tuán)、北京現(xiàn)代等30多家企業(yè)選用 目前，我國絕大多數(shù)企業(yè)面臨著同樣的問題：由于員工職業(yè)素質(zhì)缺乏、管理秩序混亂等造成的過程控制和細(xì)節(jié)執(zhí)行不力，使企業(yè)作業(yè)效率低下，生產(chǎn)過程中存在大量的浪費(fèi)。在這種時刻，企業(yè)必須將業(yè)務(wù)簡單化、流程化，使之可執(zhí)行、可判別、可控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，提升執(zhí)行效果，做到日日有改善。而提高班組長現(xiàn)場執(zhí)行力是解決上述問題的最快捷的方法。課程的主要內(nèi)容及目標(biāo)：1)、了解和掌握現(xiàn)場六大管理要素（5W1E）管控方法；2）、 講解日事規(guī)劃、日清日檢、日事提高的工作方法；3）、 應(yīng)用現(xiàn)場管理技能、方法提高班組長執(zhí)行力課程對象： 生產(chǎn)現(xiàn)

2、場的管理者：生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、工段長、班組長課時： 2天課程大綱：第一講：提高班組長的執(zhí)行力是企業(yè)基礎(chǔ)競爭力的主要途徑 一、企業(yè)參與市場競爭靠的是全面競爭力1、 企業(yè)的全面競爭力包括：核心競爭力+基礎(chǔ)競爭力2、 核心競爭力：企業(yè)的盈利模式+ 核心技術(shù) ；3、 企業(yè)的基礎(chǔ)競爭力：運(yùn)作系統(tǒng)的優(yōu)勢-主要表現(xiàn)在低成本優(yōu)勢和快速反應(yīng)客戶的能力；二、 建立高效率，低成本的運(yùn)作系統(tǒng)的三個方向： 一）技術(shù)工藝改善 二）生產(chǎn)現(xiàn)場改善 三）是供應(yīng)鏈優(yōu)化 為什么說 現(xiàn)場管理和改善是企業(yè)唯一能夠短期見效的主要途徑？三、現(xiàn)場管理管什么？現(xiàn)場管理的大要素 1人（Man）-操作者、管理者； 2機(jī)（Machine）-設(shè)備

3、、工藝裝備； 3料（Material）-原材料、輔助材料、零部件、 水、電、煤、氣； 4法（Method） -操作方法、工藝制度； 5環(huán)（Environment） -環(huán)境； 6測 （Measurement）- 測量工具和方法四、現(xiàn)場管理的目標(biāo)是什么？品質(zhì): Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety士氣:Morale班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場的管理者和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者 五、怎么樣提高班組長的現(xiàn)場執(zhí)行力？ 一、 班組長要明確一日工作的內(nèi)容； 二、角色轉(zhuǎn)變，從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力 三、 熟悉和掌握六大管理對象的管控方法四、 執(zhí)行“日事日清日高

4、”工作法第二講： 明確班組長的一日工作內(nèi)容； 第一項(xiàng)：現(xiàn)場確認(rèn)的內(nèi)容是什么？第二項(xiàng)：工作交接的五個要素 第九項(xiàng)：填寫報(bào)表：第十項(xiàng)：工作總結(jié)及交班： 第三講 、角色轉(zhuǎn)變，從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力一 班組長的角色定位1、要當(dāng)姜子牙還是諸葛亮？代表者：執(zhí)行者： 督導(dǎo)者： 經(jīng)營者： 管理者： 2、角色錯位的主要表現(xiàn)?二、 班組長要培養(yǎng)哪些軟實(shí)力呢？ 目標(biāo)管理能力問題解決能力組織能力交流交際能力溝通的能力幽默的能力激勵的能力三、激勵員工的提升方法1、員工需求調(diào)查口頭稱贊 、對事情的參與感是員工最大的需求；2、零成本或低成本的激勵方法：3、舉辦別開生面的主題競賽的方法 4、員工文化墻第四講 熟悉和掌握六大

5、管理對象的管控方法 一、人員的管控 1、傳統(tǒng)的班組管理機(jī)制的弊端1）、班組長的抱怨：工作任務(wù)重、壓力大 成員不配合，抵觸， 對抗 ，政令不通，拿雞毛就當(dāng)令箭？ 2）班組長一人承擔(dān)班組管理的全部職能；由于 能力素質(zhì)的差異就會導(dǎo)致很多管理職能無法真正實(shí)現(xiàn)； 2、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu) 1）班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)有3部分組成： 2）班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：3、根據(jù)性格類型進(jìn)行管理   二、機(jī)器的管控1、設(shè)備管理的主要方法：點(diǎn)檢+定修2、設(shè)備保養(yǎng)的主要作業(yè)內(nèi)容是什么？： 3、 班組自主保養(yǎng) -“自主保養(yǎng)展開的七個步驟” 三、物料的管理 1、領(lǐng)料管理 2、退補(bǔ)料管理 3、物料存放管理 4

6、、物料使用管理 5、物料盤點(diǎn)管理 四、班組作業(yè)管理 1、作業(yè)計(jì)劃管理 2、作業(yè)分配管理 3、作業(yè)準(zhǔn)備管理 4、作業(yè)進(jìn)度控制 5、作業(yè)能力調(diào)控 6、作業(yè)異常管理 五、班組環(huán)境與安全管理 1、現(xiàn)場5S管理 2、車間定置管理 3、車間目視管理 4、車間看板管理 5、消防安全管理 6、安全操作管理 六 班組測量管理1、 測量管理的對象；2、 測量管理的方法第五講 在生產(chǎn)現(xiàn)場推行“日事日清日高”工作法一、“日事日清日高”工作法第一步：日事規(guī)劃 第二步：日清自檢 第三步：日事提高二、日事規(guī)劃 1、 日事規(guī)劃模型 2、各工作板塊日事內(nèi)容3、日事計(jì)劃表 4、班組長日事規(guī)劃有什么作用? 三 日清自檢 日清自檢

7、1、日清-將日事計(jì)劃執(zhí)行到位 在班組 ，其實(shí)質(zhì)就是重點(diǎn)管控 5W1E現(xiàn)場六大要素歲涉及的日事內(nèi)容；2、自檢的進(jìn)行需要制定和使用 -日事項(xiàng)目自檢表案例分析：以設(shè)備保養(yǎng)為例，做出設(shè)備保養(yǎng)日事自檢表；四、日事提高1、日事提高方案表 2、評估日工作執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題-不足之處； 3、進(jìn)而分析其原因，4、找到解決問題的方法-提升方案，5、根據(jù)影響力；按高中低列出關(guān)注等級； 案例分析：以設(shè)備保養(yǎng)為例，分析設(shè)備保養(yǎng)日事提高的具體方法；6、班組長按照日事日高的提升方案主動實(shí)施改善，就能實(shí)現(xiàn)日日有提升。 -主講 王延臣 生產(chǎn)管理講師、咨詢師專家特點(diǎn)：王延臣老師 擁20多年合資企業(yè)生產(chǎn)管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。理論功

8、底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，為一汽豐田、紅塔集團(tuán)、恒安集團(tuán)、海螺水泥等500強(qiáng)做過咨詢和培訓(xùn)。現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)、中國專業(yè)人才管理委員會簽約講師、中國管理科學(xué)研究院講師、咨詢師、全國高工委特聘生產(chǎn)管理顧問培訓(xùn)師、中國質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢授課講師。專家優(yōu)點(diǎn)：王老師講課風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。為上百家企業(yè)提供了培訓(xùn)咨詢服務(wù)。客戶利益點(diǎn)：案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。今天學(xué)，明天用。培訓(xùn) 咨詢項(xiàng)目： 5S/6S管理、班組建設(shè)、班組長管理技能、企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)和改善、物流與倉儲管理、質(zhì)量管理及TQM、成本管控與壓縮、全員生

9、產(chǎn)維護(hù)TPM、安全生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、企業(yè)效率提升、持續(xù)現(xiàn)場改善、生產(chǎn)系統(tǒng)精細(xì)化管理î主要合作客戶一汽豐田、紅塔集團(tuán)、恒安集團(tuán)、大慶油田、北京現(xiàn)代摩比斯、海螺水泥、寶鋼集團(tuán)、古井貢集團(tuán)、TCL、中國電子集團(tuán)、廣東香山衡業(yè)集團(tuán)、一汽解放、格力電器重慶有限公司、長安福特馬自達(dá)汽車有限公司、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、無錫特鋼有限公司、華能集團(tuán)、北京統(tǒng)一潤滑油公司、陜西重汽、儀征化纖、斯?fàn)桘惙b、婭麗達(dá)服飾、伊利莎黛服飾、中船重工電機(jī)科技股份有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、無錫百發(fā)電機(jī)有限公司、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團(tuán)（港口）有限公司、合肥日建機(jī)工有限公司、合肥華凌股份，美的集團(tuán)蕪湖制

10、泠設(shè)備有限公司、安徽司永特肥業(yè)股份、國藥集團(tuán)國瑞藥業(yè)、花都金柜集團(tuán)、海螺水泥安徽懷寧有限公司、奇瑞汽車有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、東風(fēng)（十堰）特種車身有限公司、唐山軌道客車有限公司、蒙牛乳業(yè)（當(dāng)陽）有限公司、中國兵器工業(yè)第二0六研究所、武漢華源電氣設(shè)備有限公司、中國人民解放軍第3604工廠、華新水泥（襄樊）有限公司、中國北車長春軌道客車有限公司、天津經(jīng)緯電材股份有限公司 課程大綱可根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)要求重新編寫課程咨詢QQ:827878344詳情請查詢: 外需萎靡、內(nèi)需不熱、匯率波動、通脹高企、人工成本不斷上漲，.,從2012年開始，中國

11、制造業(yè)面臨前所未有的困境。面對危機(jī)、企業(yè)只有積極的參與生產(chǎn)競爭，才是唯一的出路。 企業(yè)的全面競爭力包括：核心競爭力+基礎(chǔ)競爭力其中核心競爭力：是指企業(yè)的盈利模式（定位）+ 核心技術(shù) （包括產(chǎn)品技術(shù)和 工藝技術(shù)）；企業(yè)的基礎(chǔ)競爭力：是指運(yùn)作系統(tǒng)的優(yōu)勢-主要表現(xiàn)在低成本優(yōu)勢和快速反應(yīng)客戶的能力；有一句話這樣講：做不好的企業(yè)： 核心能力不強(qiáng)； 做死的企業(yè)： 共性都是基礎(chǔ)能力不強(qiáng)，相對來說: 企業(yè)老板更重視核心競爭力， 管理顧問：更重視基礎(chǔ)競爭力，可以復(fù)制、拷貝，學(xué)習(xí)的；那么，如何建立高效率，低成本的運(yùn)作系統(tǒng)？歸納一下，有三個方向： 一技術(shù)工藝改善 二生產(chǎn)現(xiàn)場改善 三是供應(yīng)鏈優(yōu)化 相比較而言；對現(xiàn)場的

12、管理和改善，投入最少，見效最快！ 我們經(jīng)常講，“企業(yè)競爭看管理，管理看現(xiàn)場”，也是同樣的道理。 那么：現(xiàn) 場 管 理怎么管？ 現(xiàn)場管理管什么？ 1人（Man）-操作者、管理者； 2機(jī)（Machine）-設(shè)備、工藝裝備； 3料（Material）-原材料、輔助材料、零部件、 水、電、煤、氣； 4法（Method） -操作方法、工藝制度； 5環(huán)（Environment） -環(huán)境； 6測 （Measurement）- 測量工具和方法如果要問一個問題：這六大要素管理起來容易嗎？ 絕大多數(shù)班組長一定回答：不容易，尤其是對人的管理，特別是現(xiàn)在的90后。 很多班組長不會管，不敢管： 管的松-效率低；管得嚴(yán)-

13、 人家撂下一句話：“此地不留爺，自有留爺處”，第二天就到對面的競爭對手的企業(yè)上班了； 因?yàn)楝F(xiàn)在“招工難”- 勞動力已經(jīng)成為稀缺資源； 曾經(jīng)有一個故事：說有一家牛肉面館老板與拉面師傅在合作中出現(xiàn)了“危機(jī)”：他們原先商定：每賣一碗面，拉面師傅抽5角錢，賣的越多，收入越高。 于是拉面師傅就在每碗面中多放幾片牛肉，因此回頭客多，銷量高，拉面師傅抽的錢也多。但是多放牛肉加大了成本，結(jié)果老板賠了錢。 于是，老板就改變做法，給拉面師傅發(fā)固定工資，工資定高一點(diǎn)也愿意，只要能把成本控制住。不料拉面師傅故意在每碗面中少放幾片牛肉，客人感覺質(zhì)量下降，自然就少來了許多，生意清淡。拉面師傅的高工資照拿，樂得清閑，老板則

14、十分著急。 可見：對人員的管理是多么的困難。這六大要素怎么管？我在后面的課程中會有選擇性的介紹管控的方法； 企業(yè)通過對現(xiàn)場六大要素的管控，一定在追求什么？ 現(xiàn)場管理的目標(biāo)是什么？品質(zhì): Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety士氣:Morale通稱為六大終極目標(biāo) 我們知道，品質(zhì)的立業(yè)之本；是品牌建設(shè)的核心；是客戶忠誠的前提，也是打開市場的金鑰匙；一句話：沒有品質(zhì)，就沒有一切。曾經(jīng)有一家企業(yè)，年銷售額超過100個億，然而一場質(zhì)量事故，讓這家企業(yè)一夜間轟然倒塌，企業(yè)的董事長昔日無限風(fēng)光，今日無期徒刑；這家企業(yè)的名字地球人都知道-

15、“三鹿奶粉”。 2成本:是企業(yè)永遠(yuǎn)的痛，賣的便宜，買的貴，中間存在大量的浪費(fèi)； 在生產(chǎn)現(xiàn)場存在七大浪費(fèi)： 品質(zhì)不良-返工.報(bào)廢； 過量生產(chǎn)（生產(chǎn)多于需要，生產(chǎn)快于需要）； 搬運(yùn)距離過遠(yuǎn)，來回搬運(yùn) ，造成的破損、刮痕的 庫存的浪費(fèi)（原材料.半成品.成品的大量庫） 不必要的動作、無附加價值的動作，及較慢的動作 等待的浪費(fèi)（計(jì)劃安排不當(dāng)、工序生產(chǎn)能力不平衡，材料未及時到位） 加工不當(dāng)浪費(fèi)，共稱7大浪費(fèi)；前兩天，中國經(jīng)營報(bào)報(bào)道：截止12年6月底； 安踏、361度、特步、匹克和動向等國內(nèi)運(yùn)動品牌上市公司的總庫存高達(dá)37億多。 3交期:多品種、少批量，短交期已是市場需求的真實(shí)寫照，要么你滿足他，要么被淘汰

16、。 4效率；沒有效率，便沒有競爭力； 5、安全；生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，安全的重災(zāi)區(qū)在班組； 6、士氣：高昂的士氣可以提高勞動效率，反之士氣低落，就沒有戰(zhàn)斗力，長期以往，員工輕者跳槽，重者跳樓。 我們剛才分析了現(xiàn)場的六大管理對象和現(xiàn)場的六大終極目標(biāo) ?，F(xiàn)場管理誰來管，班組長； 現(xiàn)場管理的目標(biāo)誰來實(shí)現(xiàn)？ 還是班組長；因此；企業(yè)培訓(xùn)一支優(yōu)秀的班組長隊(duì)伍，提高其執(zhí)行力、是企業(yè)提升基礎(chǔ)競爭力的有效途徑； 怎么樣提高班組長的現(xiàn)場執(zhí)行力呢？ 我們提出4點(diǎn)建議： 一、 班組長要明確一日工作的內(nèi)容； 二、角色轉(zhuǎn)變，從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力 三、 熟悉和掌握六大管理對象的管控方法四、 執(zhí)行“日清日高”工作法

17、 第一講： 一、明確班組長的一日工作內(nèi)容； 第一項(xiàng)：現(xiàn)場確認(rèn) 班組長每天提前10分鐘到達(dá)企業(yè)后，第一件事，就是去生產(chǎn)現(xiàn)場。從質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期和人、機(jī)、料、法、環(huán)等角度把握上一個班的狀況，做到上班之前就對工作安排心中有數(shù)，如果有意外事情提前聯(lián)絡(luò)、及時處理。  第二項(xiàng)：工作交接： 也稱“交班”，工作交接叫交么？ 一、交工藝 二、交設(shè)備 三、交衛(wèi)生 四、交工具 五、交記錄 。 凡上述幾項(xiàng)不合格時，接班人有權(quán)拒絕接班，并應(yīng)向上級反映。 第八項(xiàng)：交流、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)； 向上報(bào)告，橫向聯(lián)絡(luò)，參加會議，協(xié)調(diào)關(guān)系，通報(bào)信息，商量工作  第九項(xiàng)：填寫報(bào)表：按要求填寫相關(guān)報(bào)表，如記錄生產(chǎn)、質(zhì)量合

18、格率、員工出勤、 第十項(xiàng)：工作總結(jié)及交班：綜合各種信息和報(bào)表數(shù)據(jù)，對當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)； 做好交班記錄并順利交班 第二講 、角色轉(zhuǎn)變，從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力 從員工到班組長，不僅僅是工作和職位的調(diào)整，更是角色和工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變； 班組長承擔(dān)什么角色？ 班組長-“兵頭將尾，職務(wù)不高、但在組織中起著承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶作用， 它首先是代表者：代表企業(yè)來管理班組； 同時 它也是執(zhí)行者：制度的執(zhí)行，經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行；同時要承擔(dān)責(zé)任； 再者 督導(dǎo)者：- 監(jiān)督和指導(dǎo)下屬，讓下屬做的更好； 其次 經(jīng)營者： 公司戰(zhàn)略的分解，給上司建議；關(guān)注成本，經(jīng)營的利潤； 最后 管理者：管人管事；調(diào)度資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

19、；由個人干為帶領(lǐng)大家干，變琢磨技術(shù)為琢磨人，沒有這個成功轉(zhuǎn)型，就只能走人了。所以 我們提出 要當(dāng)姜子牙不做諸葛亮 諸葛亮事事顯個人智慧，喜歡親力親為，結(jié)果鞠躬盡瘁死而后已； 而姜子牙靠團(tuán)隊(duì)力量做事，把每個部下的優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致，最后功成名就，受人擁戴。因此作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低直接影響著企業(yè)的 質(zhì)量 成本 交期 安全 士氣）等經(jīng)營績效。.所以班組長 在重視 務(wù)實(shí)交流 -兼顧 -務(wù)虛交流（關(guān)心下屬、培養(yǎng)感情） 重視業(yè)務(wù) -兼顧 -重視 思想 研究內(nèi)容-兼顧 -研究 方法 完成任務(wù)-兼顧 -提高能力 注重業(yè)績 -兼顧 -人才培養(yǎng) - 那么，班組長要培養(yǎng)哪些

20、軟實(shí)力呢？ 如果說 專業(yè)能力是你的硬實(shí)力，那么目標(biāo)管理能力問題解決能力組織能力交流交際能力溝通的能力幽默的能力激勵的能力培養(yǎng)下屬的能力就是你的軟實(shí)力； 舉個例子： 你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入。為什么？ 因?yàn)闊崆?、?chuàng)造性，全身心的投入 需要軟實(shí)力才能達(dá)到； 例如：激勵能力：聽到激勵，班組長一定會首先想到錢 其實(shí)：員工的激勵不僅僅表現(xiàn)在獎金、提干那樣簡單，還有一些零成本或低成本的激勵方法：舉些例子：  <1>真誠地說一聲“您辛苦了！” <2>真誠地

21、說一聲“謝謝您！” <3>真誠地說一聲“你真棒！” <4>由衷地說一聲“這個主意太好了！”   <5>有力地拍一拍下屬的肩膀 <6>一個認(rèn)可與信任的眼神  <7>一次祝賀時忘情的擁抱 <8>寫一張鼓勵下屬的感謝信  ； <9>及時回復(fù)一封下屬的郵件 短信， <10>下屬紀(jì)念日的一個電話、一件小小的禮物 <11>一條短信的祝福和問候  <12>一次郊游或團(tuán)隊(duì)聚會 <14>一場別開生面的主題競賽有家 機(jī)構(gòu)專門就 員工需

22、求 組織了一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，1.口頭稱贊 2.對事情的參與感 3.主管體恤的態(tài)度 4.工作保障 5.好的薪水待遇； - 可見，軟實(shí)力在員工的激勵中中是多么的重要。我們專門開設(shè)一門課程 從技術(shù)到管理如何提高軟實(shí)力 這堂課是專門針對班組長；重點(diǎn)講解： 1溝通能力 2 激勵能力 3、打造團(tuán)隊(duì)的能力 4、時間管理能力 5、目標(biāo)管理能力 如果有機(jī)會，我們再次分享 第三講 熟悉和掌握六大管理對象的管理方法 班組長有六大管控對象： 1人（Man）-操作者、管理者； 2機(jī)（Machine）-設(shè)備、工藝裝備； 3料（Material）-原材料、輔助材料、零部件、 水、電、煤、氣； 4法（Method） -操作

23、方法、工藝制度； 5環(huán)（Environment） -環(huán)境； 6測 （Measurement）- 測量工具和方法 以 對人（Man）的管理為例，提些方法 我們常常聽到 班組長抱怨：工作任務(wù)重；壓力大； 成員不配合，抵觸， 對抗 ，政令不通，拿雞毛就當(dāng)令箭？ 因?yàn)椋何覀儌鹘y(tǒng)的：班組管理機(jī)制，班組長一人承擔(dān)班組管理的全部職能；由于 能力素質(zhì)的差異就會導(dǎo)致很多管理職能無法真正實(shí)現(xiàn)； 我們建議 ： 一） 、 -建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu) 班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)有3部分組成： 1底座：以班組長為核心的管理委員會； 2中間支柱：輔導(dǎo)支持系統(tǒng) 3桌面：依據(jù)班組任務(wù)和工作劃分，成立各專項(xiàng)小組： 如 基礎(chǔ)管理小組，現(xiàn)場管

24、理小組，學(xué)習(xí)小組，文化小組等；對每一個小組賦予應(yīng)相應(yīng)的管理職能； 每一個小組一般由2-4名班組成員組成。 在選擇小組成員時，結(jié)合班組人員的能力特長；同時鼓勵全體班組成員自主參與專項(xiàng)管理。 以班組長為核心的管理委員會，為各管理小組開展活動提供資源支持、管理協(xié)調(diào)和顧問輔導(dǎo)班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)： 1、完全消除了管理上的層級之分， 2、班組長不再是班組的唯一責(zé)任人，而轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞴芾硇〗M的統(tǒng)籌者，協(xié)調(diào)者和支持者。 - 中國企業(yè)95%的問題來自于基層，而基層管理工作的核心就是基層班組建設(shè)?；A(chǔ)不牢，地動山搖。沒有一支強(qiáng)大的班組隊(duì)伍，就沒有企業(yè)的發(fā)展壯大。進(jìn)行基層班組建設(shè)絕對不是搞幾場文娛活動那么簡單，班組

25、建設(shè)需要從最基本的七個方面來進(jìn)行，即班組組織建設(shè)、文化建設(shè)、人才建設(shè)、透明化管理系統(tǒng)建設(shè)、流程建設(shè)、制度建設(shè)以及機(jī)制建設(shè)，而且每一方面的建設(shè)都有不同的特點(diǎn)。 為此我們專門開設(shè)了一門課程 創(chuàng)建卓越班組的七種武器 幫助企業(yè) 消除班組建設(shè)的困惑與誤區(qū)，掌握卓越班組建設(shè)的方法！ 同時，我們建議企業(yè)開展活力100-五型班組的建設(shè)， 學(xué)習(xí)型班組在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在改善中提高 文化（和諧）型班組文化管理成為班組管理的核心 自主（民主）管理型班組八全管理落到實(shí)處 創(chuàng)新型班組創(chuàng)新是卓越班組的核心DNA 高績效型班組人本管理精神始終貫穿于績效實(shí)現(xiàn)過程 這些模式各具特色，是通往卓越型班組的有效途徑，是源自于一線班組管理

26、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是學(xué)而后行、必然見效的實(shí)用方法。 這些活動的開展，對班組長的現(xiàn)場執(zhí)行力提升都有輔助的作用。二）、根據(jù)性格類型進(jìn)行管理  第四講 、 執(zhí)行“日清日高”工作法“日事日清日高”共有3個步驟第一步：日事規(guī)劃 第二步：日清自檢 第三步：日事提高我們先來了解：第一步：日事規(guī)劃 日事規(guī)劃模型（略） 從 圖上我們可以發(fā)現(xiàn)：日事規(guī)劃有三個內(nèi)容：第一： 崗位工作板塊 人事管理 設(shè)備管理 物料管理 作業(yè)管理 環(huán)境管理第2、各工作板塊日事內(nèi)容 見下表第3、日事計(jì)劃表 （1）、列出當(dāng)日事項(xiàng)； （2）、排出優(yōu)先級別； （3）、定下執(zhí)行時間 （4）、清楚作業(yè)流程 （5）、明確完成標(biāo)準(zhǔn) （

27、6）、定下自檢時間 （7）、做好呈報(bào)工作下面先幫助班組長分析每一工作板塊的日事內(nèi)容崗位工作板塊 各工作板塊日事內(nèi)容 人事 管理 出勤 早晚會 現(xiàn)場 指導(dǎo) 交接班 人員 增調(diào) 培訓(xùn) 績效管理設(shè)備 管理 使用 保養(yǎng) 預(yù)修 點(diǎn)檢 巡檢 故障 物料 管理 領(lǐng)取 退/補(bǔ) 存放 搬運(yùn) 使用 盤點(diǎn) 作業(yè) 管理 計(jì)劃 準(zhǔn)備 分配 能力 調(diào)控 質(zhì)量 進(jìn)度 調(diào)控異常環(huán)境 安全 5S 定置 看板 標(biāo)志 消防、 安全 安全 操作 測量 管理 測量 任務(wù) 精密度 測量 校準(zhǔn) 規(guī)程 記錄 六大板塊，共36項(xiàng)日事內(nèi)容，是班組長每天必須去管控的； -這36項(xiàng)日事內(nèi)容中，有些是班組長已經(jīng)管控到位的，有些是控制效果不理想的；所以

28、存在緊急、重要、一般之分，有些是上級交辦你當(dāng)日必須進(jìn)行并完成的，班組長根據(jù)這些現(xiàn)實(shí)進(jìn)行判斷，并列出當(dāng)日必須完成的事項(xiàng)； -明確了當(dāng)日必須完成的事項(xiàng)，據(jù)此，我們接下來就可以做出班組長的日事計(jì)劃表： 工作 板塊 當(dāng)日 事項(xiàng) 優(yōu)先 級別 執(zhí)行 時間 作業(yè) 流程 完成 標(biāo)準(zhǔn) 自檢時間呈報(bào)對象人事管理 培訓(xùn) 2 10：00-10：30 培訓(xùn) 流程 對應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn) 18:00 人事科設(shè)備管理 保養(yǎng) 1 8：00-9:00 保養(yǎng) 流程 對應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)18:00 設(shè)備科物料管理 盤點(diǎn) 3 11:00-11:20 盤點(diǎn) 流程 對應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)18:00 采購部作業(yè)管理 進(jìn)度 4 14:00-16:00 統(tǒng)計(jì) 流程 對應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)

29、18:00 生產(chǎn)部環(huán)境管理 5S整理 6 17:30-17：50 整理 流程 對應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)18:00 5S辦測量管理 儀器 校對 5 16:30-16:50 校對 流程 對應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)18:00 技術(shù)部日事計(jì)劃表1六大板塊，這是固定的；2填寫當(dāng)日必須完成的事項(xiàng)；我們剛才已經(jīng)做過判斷，填上去； 3、對列出的當(dāng)日必須完成的事項(xiàng) 根據(jù)輕重緩急 判斷出優(yōu)先級別；（哪些先做，哪些后做，做出排序）；4、確定每一項(xiàng)的執(zhí)行時間（什么時間開始做，什么時間完成，有明確的時間表）；5、確定日事內(nèi)容進(jìn)行時的流程規(guī)定（凡事皆按流程執(zhí)行，效率最高）6、明確日事內(nèi)容的完成標(biāo)準(zhǔn)；（完成的效果如何，是否執(zhí)行到位，結(jié)果對照標(biāo)準(zhǔn)，效果一

30、目了然）7、確定自檢時間；（到這個時間、開始對當(dāng)日的日事內(nèi)容進(jìn)行檢查）；8、明確結(jié)果的呈報(bào)對象；-完成了計(jì)劃表，你已經(jīng)做好了一日的規(guī)劃 班組長日事規(guī)劃有什么作用呢? 確認(rèn)當(dāng)日必須完成的事項(xiàng)，（也是今天的工作的重點(diǎn)） 實(shí)施有優(yōu)先順序（忙中不亂，）， 時間限定（排除外界干擾）； 流程規(guī)定（凡事皆按流程執(zhí)行，效率最高）； 結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)-是否執(zhí)行到位，結(jié)果對照標(biāo)準(zhǔn)，效果一目了然。 - 所以，班組長現(xiàn)場執(zhí)行力的第一步是做到日事規(guī)劃；PDCA管理法，四個步驟，第一步也是 先做計(jì)劃。 俗話講：預(yù)則立，不預(yù)則廢，也是這個道理； -第二步： 日清自檢 日清自檢 、有兩個內(nèi)容，首先是日清，然后是自檢； 日清-將日事

31、計(jì)劃執(zhí)行到位 在班組 ，其實(shí)質(zhì)就是重點(diǎn)管控 5W1E現(xiàn)場六大要素涉及的日事內(nèi)容；自檢- 自我檢查，對照工作標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)清理，即可準(zhǔn)確把握當(dāng)天的工作效果 那么怎樣日清，管控六大要素呢？ ，我們今天以“設(shè)備保養(yǎng)”為例，來說明管控日清的方法 以我們剛才制定的日事計(jì)劃表為例， 其中包括設(shè)備保養(yǎng) 先問大家一個問題： 設(shè)備保養(yǎng)的主要作業(yè)內(nèi)容是什么？： 總結(jié)： 清潔、緊固、潤滑、防腐、調(diào)整、檢查設(shè)備保養(yǎng)分為 自主保養(yǎng) 和保養(yǎng)維護(hù) 兩種類型；其中： 自主保養(yǎng) 主要由使用班組負(fù)責(zé)； 保養(yǎng)維護(hù)由 設(shè)備部負(fù)責(zé)；- 自主保養(yǎng)怎樣做到日清？日清的方法就是 在班組執(zhí)行：“自主保養(yǎng)展開的七個步驟”從清掃到- 自主管理的徹底化

32、共7步；我們做個解釋；第一步： 1、清掃 就是點(diǎn)檢 - 通過和設(shè)備的“親密接觸”，可以發(fā)現(xiàn)異常及缺陷。如：松動、磨損、偏移、震動、聲音異常、發(fā)熱、漏油、漏水及漏氣等。 2、 發(fā)生源、問題點(diǎn)的對策 - 漏油，漏氣、漏水、噪音、粉塵等發(fā)生源；清掃，潤滑等問題點(diǎn)，研究改善對策計(jì)劃、對策實(shí)施 3、臨時標(biāo)準(zhǔn)的制定：針對清掃、補(bǔ)油、點(diǎn)檢，制作一個能夠遵守的基準(zhǔn)；作為臨時標(biāo)準(zhǔn)； 4、總點(diǎn)檢：·點(diǎn)檢項(xiàng)目的識別、 點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)制作和實(shí)施5、 自主點(diǎn)檢：培養(yǎng)良好的習(xí)慣和能力6、整理、整頓：深入的整理整頓·系統(tǒng)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)編訂7、自主管理的徹底化： ·納入公司的方針目標(biāo)、樹立更高目標(biāo)-自主

33、保養(yǎng)活動的七個步驟都有其各自不同的活動要點(diǎn)，只有對每個步驟的活動要點(diǎn)全面的理解，才能對自主保養(yǎng)活動有一個整體的把握，從而更好地做好自主保養(yǎng)活動 推行自主保全有以下三方面的積極意義： 員工通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本知識，能進(jìn)行正確的操作，減少故障、不良的發(fā)生； 員工掌握點(diǎn)檢技能，能夠早期發(fā)現(xiàn)異常，事前防止故障、不良的發(fā)生； 通過日常的自主保全，能夠提高異常的發(fā)現(xiàn)、修復(fù)、改善技能，達(dá)到設(shè)備綜合效率OEE的最大化。我們剛才幫助大家 講解了設(shè)備保養(yǎng)的日清方法；其實(shí)班組長要控制的日清內(nèi)容多大36項(xiàng)；班組長現(xiàn)場執(zhí)行力課程對六大要素36項(xiàng)日事內(nèi)容的管控方法均有詳細(xì)的講解，是一堂實(shí)操性非常強(qiáng)的課程。班組長只有掌握了全

34、部的日清方法，才能達(dá)到管控的效果，提高其現(xiàn)場的執(zhí)行力。 - 掌握了設(shè)備保養(yǎng)的日清方法，我們接著分析如何做自檢： 自檢的進(jìn)行需要制定和使用 日事項(xiàng)目自檢表 什么是日事自檢表呢？ 我們以：設(shè)備保養(yǎng)為例，做出設(shè)備保養(yǎng)日事自檢表；設(shè)備保養(yǎng)日事自檢表設(shè)備保養(yǎng)管理 自 檢 內(nèi)容是否清理相關(guān)記錄清 潔是否及時、經(jīng)常清潔電動機(jī)、發(fā)電機(jī)、蓄電器是保養(yǎng)記錄卡是否及時清潔電氣設(shè)備是緊 固是否 經(jīng)常檢查螺絲，傳動帶松動情況否保養(yǎng)記錄卡發(fā)現(xiàn)松動，是否及時緊固潤滑給油量是否適當(dāng)否保養(yǎng)記錄卡給油時間是否適當(dāng)是給油部位是否全面是潤滑油脂更換是否油時間表是防 腐是否在金屬制品的保護(hù)層噴漆或涂上油脂是保養(yǎng)記錄卡檢 查是否檢查設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障先兆否保養(yǎng)記錄卡對于檢查出的故障先兆是否及時采取措施設(shè)備保養(yǎng)職責(zé)員工是否依照設(shè)備的正常操作程序操作是保養(yǎng)記錄卡是否將設(shè)備及治具內(nèi)的塵埃，污物擦拭干凈是作業(yè)臺是否有不必要的物品及工具是每日工作后是否清潔機(jī)器及地面是發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常是否立即呈報(bào)上級是每日工作