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文檔簡介
1、保險公司基礎(chǔ)管理月保險公司基礎(chǔ)管理月推動計劃推動計劃一、成立領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行小組一、成立領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行小組二、推動流程二、推動流程三、實施細(xì)則三、實施細(xì)則目目 錄錄領(lǐng)導(dǎo)小組:領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:組長: 副組長:副組長: 組員:組員: 執(zhí)行小組:執(zhí)行小組:組長:組長: 副組長:副組長: 組員:組員: 一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組XX營銷服務(wù)部營銷服務(wù)部組長:組長: 組員:組員: XXXX營銷服務(wù)部營銷服務(wù)部組長:組長: 組員:組員: XX營銷服務(wù)部營銷服務(wù)部組長:組長: 組員:組員: 長沙本部執(zhí)行小組長沙本部執(zhí)行小組領(lǐng)導(dǎo)小組:領(lǐng)導(dǎo)小組:推動、指導(dǎo)、監(jiān)督、考評推動、指導(dǎo)、監(jiān)督、考評執(zhí)行小組:執(zhí)行小組:基礎(chǔ)管理工作
2、的啟動宣導(dǎo)、推動落實、督導(dǎo)評估、總結(jié)推廣基礎(chǔ)管理工作的啟動宣導(dǎo)、推動落實、督導(dǎo)評估、總結(jié)推廣營銷部:營銷部:負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理工作的啟動、督導(dǎo)、評估、總結(jié)、上報負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理工作的啟動、督導(dǎo)、評估、總結(jié)、上報 培訓(xùn)部:培訓(xùn)部:負(fù)責(zé)主管層級的培訓(xùn),基礎(chǔ)管理工具的使用,早會的運作負(fù)責(zé)主管層級的培訓(xùn),基礎(chǔ)管理工具的使用,早會的運作營銷總監(jiān):營銷總監(jiān):負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊的具體負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊的具體實施實施、督導(dǎo)、檢查、輔導(dǎo)、追蹤、督導(dǎo)、檢查、輔導(dǎo)、追蹤營業(yè)部經(jīng)理:營業(yè)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理在營業(yè)部的具體實施、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理在營業(yè)部的具體實施、檢查、輔導(dǎo)、追蹤檢查、輔導(dǎo)、追蹤明確分工及職責(zé)二、推動流程二、推動流程啟動啟動培訓(xùn)
3、培訓(xùn)督導(dǎo)督導(dǎo)評估評估總結(jié)總結(jié)推廣推廣準(zhǔn)備準(zhǔn)備固化固化準(zhǔn)備準(zhǔn)備1 1、召開執(zhí)行小組會議,統(tǒng)一思想,明確分工,責(zé)任到人。、召開執(zhí)行小組會議,統(tǒng)一思想,明確分工,責(zé)任到人。2 2、了解團(tuán)隊出勤及基礎(chǔ)管理工具使用情況,分析診斷團(tuán)隊現(xiàn)狀、了解團(tuán)隊出勤及基礎(chǔ)管理工具使用情況,分析診斷團(tuán)隊現(xiàn)狀 預(yù)估推廣過程中可能遇到的困難。預(yù)估推廣過程中可能遇到的困難。3 3、準(zhǔn)備基礎(chǔ)管理工具、準(zhǔn)備基礎(chǔ)管理工具4 4、結(jié)合總公司、結(jié)合總公司營銷部差勤管理規(guī)定營銷部差勤管理規(guī)定制定出本機(jī)構(gòu)的差勤管制定出本機(jī)構(gòu)的差勤管 理辦法理辦法5 5、制定獎懲措施、制定獎懲措施 6 6、啟動燈片的制作、啟動燈片的制作7 7、職場布置所需各
4、項物品的準(zhǔn)備、職場布置所需各項物品的準(zhǔn)備啟動啟動1 1、啟動前職場布置,營造氛圍、啟動前職場布置,營造氛圍2 2、主管、業(yè)務(wù)員分層級啟動。、主管、業(yè)務(wù)員分層級啟動。培訓(xùn)培訓(xùn)1 1、早會操作、主持人及早會經(jīng)營相關(guān)工具的培訓(xùn)、早會操作、主持人及早會經(jīng)營相關(guān)工具的培訓(xùn)2 2、各層級基礎(chǔ)管理工具使用的培訓(xùn)、各層級基礎(chǔ)管理工具使用的培訓(xùn)3 3、工具使用的交流及研討。、工具使用的交流及研討。4 4、發(fā)現(xiàn)和樹立典范、發(fā)現(xiàn)和樹立典范督導(dǎo)督導(dǎo)1 1、分公司設(shè)立專人每日追蹤統(tǒng)計各營銷服務(wù)部日出勤情況,每日通報。、分公司設(shè)立專人每日追蹤統(tǒng)計各營銷服務(wù)部日出勤情況,每日通報。2 2、各營銷服務(wù)部月早會行事歷上報、各營
5、銷服務(wù)部月早會行事歷上報3 3、督導(dǎo)各級主管基礎(chǔ)管理工具的使用情況,每周一分析,一公布。、督導(dǎo)各級主管基礎(chǔ)管理工具的使用情況,每周一分析,一公布。4 4、檢查經(jīng)理、主任基礎(chǔ)管理工具批閱及輔導(dǎo)情況、檢查經(jīng)理、主任基礎(chǔ)管理工具批閱及輔導(dǎo)情況5 5、發(fā)現(xiàn)和樹立典范,組織分享。、發(fā)現(xiàn)和樹立典范,組織分享。6 6、每周進(jìn)行督導(dǎo)分析、評估、總結(jié),提交領(lǐng)導(dǎo)小組,上報總公司。、每周進(jìn)行督導(dǎo)分析、評估、總結(jié),提交領(lǐng)導(dǎo)小組,上報總公司。評估評估1 1、推廣進(jìn)度的評估,以出勤率為主要評估指標(biāo),找出改進(jìn)方法、推廣進(jìn)度的評估,以出勤率為主要評估指標(biāo),找出改進(jìn)方法2 2、工作具使用評估,評估使用人數(shù)和填寫質(zhì)量,找出改進(jìn)措
6、施、工作具使用評估,評估使用人數(shù)和填寫質(zhì)量,找出改進(jìn)措施3 3、推廣前后效果的對比評估,找出亮點,進(jìn)行強(qiáng)化,堅定推廣信心、推廣前后效果的對比評估,找出亮點,進(jìn)行強(qiáng)化,堅定推廣信心4 4、評估主管層級輔導(dǎo)及管理技能,找出缺陷,因需施訓(xùn)。、評估主管層級輔導(dǎo)及管理技能,找出缺陷,因需施訓(xùn)??偨Y(jié)總結(jié)1 1、總結(jié)推廣經(jīng)驗,固化操作流程、總結(jié)推廣經(jīng)驗,固化操作流程2 2、總結(jié)督導(dǎo)經(jīng)驗,建立督導(dǎo)流程、總結(jié)督導(dǎo)經(jīng)驗,建立督導(dǎo)流程3 3、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊典范,做好機(jī)構(gòu)分享、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊典范,做好機(jī)構(gòu)分享固化固化1、把基礎(chǔ)管理工作納入月度經(jīng)營分析會,進(jìn)行專項分析追蹤、把基礎(chǔ)管理工作納入月度經(jīng)營分析會,進(jìn)行專項分析追蹤2、明確
7、出勤率、活動率指標(biāo),責(zé)任到人,明確獎懲。、明確出勤率、活動率指標(biāo),責(zé)任到人,明確獎懲。3、把活動管理納入各層級的培訓(xùn),強(qiáng)化工具的使用。、把活動管理納入各層級的培訓(xùn),強(qiáng)化工具的使用。推廣推廣1、召開基礎(chǔ)管理推動工作成果分析會。、召開基礎(chǔ)管理推動工作成果分析會。2、成立新籌機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理執(zhí)行小組。、成立新籌機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理執(zhí)行小組。3、新籌機(jī)構(gòu)營銷培訓(xùn)人員基礎(chǔ)管理工作專項培訓(xùn)。、新籌機(jī)構(gòu)營銷培訓(xùn)人員基礎(chǔ)管理工作專項培訓(xùn)。4、各機(jī)構(gòu)制定推廣計劃和實施細(xì)則、各機(jī)構(gòu)制定推廣計劃和實施細(xì)則5、各機(jī)構(gòu)推廣的督導(dǎo)及培訓(xùn)支持、各機(jī)構(gòu)推廣的督導(dǎo)及培訓(xùn)支持第一階段:準(zhǔn)備階段(第一階段:準(zhǔn)備階段(4月月25日日30日)日)
8、1 1、成立領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行小組,召開專題會議,統(tǒng)一思想,明確分工,責(zé)任、成立領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行小組,召開專題會議,統(tǒng)一思想,明確分工,責(zé)任到人。(到人。(4 4月月2626日)日)2 2、了解團(tuán)隊出勤及基礎(chǔ)管理工具使用情況,分析診斷團(tuán)隊現(xiàn)狀、了解團(tuán)隊出勤及基礎(chǔ)管理工具使用情況,分析診斷團(tuán)隊現(xiàn)狀預(yù)估推廣過程中可能遇到的困難。(預(yù)估推廣過程中可能遇到的困難。(4 4月月3030日前,營銷部)日前,營銷部)3 3、準(zhǔn)備基礎(chǔ)管理工具(、準(zhǔn)備基礎(chǔ)管理工具(4 4月月3030日,培訓(xùn)部)日,培訓(xùn)部)4 4、結(jié)合總公司、結(jié)合總公司營銷部差勤管理規(guī)定營銷部差勤管理規(guī)定制定出本機(jī)構(gòu)的差勤管制定出本機(jī)構(gòu)的差勤管理辦法(理辦法
9、(4 4月月3030前,營銷部)前,營銷部)5 5、制定獎懲措施、制定獎懲措施 (4月月30前,營銷部)前,營銷部)6 6、啟動燈片的制作、啟動燈片的制作(4月月30前,營銷部)前,營銷部)7 7、職場布置所需各項物品的準(zhǔn)備、職場布置所需各項物品的準(zhǔn)備(4月月30前,營銷部)前,營銷部)三、實施細(xì)則三、實施細(xì)則第二階段:組織實施階段(第二階段:組織實施階段(5 5月月1 1日日66月月3030日)日)1 1、啟動前職場布置,營造氛圍(、啟動前職場布置,營造氛圍(5 5月月1010日前、各營業(yè)區(qū))日前、各營業(yè)區(qū))2 2、主管、業(yè)務(wù)員分層級啟動。(、主管、業(yè)務(wù)員分層級啟動。(5 5月月1515日前
10、、營銷部)日前、營銷部)3 3、早會操作、主持人及早會經(jīng)營相關(guān)工具的培訓(xùn)(、早會操作、主持人及早會經(jīng)營相關(guān)工具的培訓(xùn)(5 5月月2020前、培訓(xùn)部)前、培訓(xùn)部)4 4、各層級基礎(chǔ)管理工具使用的培訓(xùn)(、各層級基礎(chǔ)管理工具使用的培訓(xùn)(5 5月月2020日前、培訓(xùn)部)日前、培訓(xùn)部)5 5、分公司設(shè)立專人每日追蹤統(tǒng)計各營銷服務(wù)部日出勤情況,每日通報。(每天、分公司設(shè)立專人每日追蹤統(tǒng)計各營銷服務(wù)部日出勤情況,每日通報。(每天、營銷部營銷部XXXX)2 2、各營銷服務(wù)部月早會行事歷上報(每月底報下月、營業(yè)區(qū)組訓(xùn))、各營銷服務(wù)部月早會行事歷上報(每月底報下月、營業(yè)區(qū)組訓(xùn))3 3、督導(dǎo)各級主管基礎(chǔ)管理工具的使
11、用情況,每周一分析,一公布(每周、營業(yè)、督導(dǎo)各級主管基礎(chǔ)管理工具的使用情況,每周一分析,一公布(每周、營業(yè)區(qū)組訓(xùn))區(qū)組訓(xùn))4 4、檢查經(jīng)理、主任基礎(chǔ)管理工具批閱及輔導(dǎo)情況(每周、營業(yè)區(qū)組訓(xùn))、檢查經(jīng)理、主任基礎(chǔ)管理工具批閱及輔導(dǎo)情況(每周、營業(yè)區(qū)組訓(xùn))5 5、發(fā)現(xiàn)和樹立典范,組織分享。(、發(fā)現(xiàn)和樹立典范,組織分享。(XXXX)6 6、每周進(jìn)行督導(dǎo)分析、評估、總結(jié),提交領(lǐng)導(dǎo)小組,上報總公司。(每周、每周進(jìn)行督導(dǎo)分析、評估、總結(jié),提交領(lǐng)導(dǎo)小組,上報總公司。(每周、XXXX)第三階段:評估總結(jié)固化階段(第三階段:評估總結(jié)固化階段(7 7月月1 1日日1515日)日)1 1、評估推廣進(jìn)度、工作具使用占
12、比和填寫質(zhì)量,評估主管層級輔導(dǎo)及、評估推廣進(jìn)度、工作具使用占比和填寫質(zhì)量,評估主管層級輔導(dǎo)及管理技能。(管理技能。(7 7月月5 5日前,營銷部、培訓(xùn)部)日前,營銷部、培訓(xùn)部)2 2、總結(jié)推廣經(jīng)驗,固化操作流程;總結(jié)督導(dǎo)經(jīng)驗,建立督導(dǎo)流程;發(fā)、總結(jié)推廣經(jīng)驗,固化操作流程;總結(jié)督導(dǎo)經(jīng)驗,建立督導(dǎo)流程;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊典范,做好機(jī)構(gòu)分享。(現(xiàn)團(tuán)隊典范,做好機(jī)構(gòu)分享。(7 7月月1010日前,營銷部)日前,營銷部)3 3、召開推動總結(jié)會,把基礎(chǔ)管理工作納入月度經(jīng)營分析會,進(jìn)行專項、召開推動總結(jié)會,把基礎(chǔ)管理工作納入月度經(jīng)營分析會,進(jìn)行專項分析追蹤;明確出勤率分析追蹤;明確出勤率80%80%、活動率指標(biāo)、活動率指標(biāo)60%60%,責(zé)任到人,明確獎懲;把,責(zé)任到人,明確獎懲;把活動管理納入各層級的培訓(xùn)。(活動管理納入各層級的培訓(xùn)。(7 7月月1515日,營銷部)日,營銷部)第四階段:全面推廣階段(第四階段:全面推廣階段
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