第三章旅游需求預(yù)測

1、2014.9.13教學(xué)目的和要求教學(xué)內(nèi)容一、旅游需求的概念和特征一、旅游需求的概念和特征二、旅游需求規(guī)律二、旅游需求規(guī)律三、旅游需求彈性三、旅游需求彈性四、旅游需求的衡量和預(yù)測四、旅游需求的衡量和預(yù)測五、旅游需求預(yù)測五、旅游需求預(yù)測2014.9.13 教學(xué)目的和要求 掌握旅游需求的概念、特征和旅游需掌握旅游需求的概念、特征和旅游需求產(chǎn)生的主觀因素及客觀條件，了解旅求產(chǎn)生的主觀因素及客觀條件，了解旅游需求的影響因素及其變化的規(guī)律性，游需求的影響因素及其變化的規(guī)律性，掌握旅游需求的價格彈性、收入彈性及掌握旅游需求的價格彈性、收入彈性及交叉彈性，熟悉旅游需求的衡量指標(biāo)及交叉彈性，熟悉旅游需求的衡量指

2、標(biāo)及需求調(diào)查和預(yù)測的方法。需求調(diào)查和預(yù)測的方法。2014.9.13 教學(xué)內(nèi)容 一、旅游需求的概念和特征（一）旅游需要、旅游動機(jī)和旅游需求的區(qū)別。（一）旅游需要、旅游動機(jī)和旅游需求的區(qū)別。 旅游需要就是指當(dāng)人處于旅游缺乏狀態(tài)時而出現(xiàn)的個體對旅旅游需要就是指當(dāng)人處于旅游缺乏狀態(tài)時而出現(xiàn)的個體對旅游愉悅行為的自動平衡傾向和擇取傾向，是心理內(nèi)驅(qū)力在潛在游愉悅行為的自動平衡傾向和擇取傾向，是心理內(nèi)驅(qū)力在潛在旅游者頭腦中的意識反映。旅游者頭腦中的意識反映。 旅游動機(jī)是由旅游需要所催發(fā)、受社會觀念和規(guī)范準(zhǔn)則所影旅游動機(jī)是由旅游需要所催發(fā)、受社會觀念和規(guī)范準(zhǔn)則所影響、直接規(guī)定具體旅游行為的內(nèi)在動力源泉。響、直

3、接規(guī)定具體旅游行為的內(nèi)在動力源泉。 旅游動機(jī)和旅游需要屬于心理學(xué)的范疇。旅游動機(jī)和旅游需要屬于心理學(xué)的范疇。 2014.9.13 旅游需求和旅游需要有區(qū)別。 旅游需求是一個經(jīng)濟(jì)化了的概念，而且是一個在旅旅游需求是一個經(jīng)濟(jì)化了的概念，而且是一個在旅游者旅游購買決策過程中表現(xiàn)出來的概念。游者旅游購買決策過程中表現(xiàn)出來的概念。 社會進(jìn)入相對富裕階段，就會產(chǎn)生旅游需要。但從社會進(jìn)入相對富裕階段，就會產(chǎn)生旅游需要。但從旅游需要到旅游實現(xiàn)，之間存在著一定的障礙。旅游需要到旅游實現(xiàn)，之間存在著一定的障礙。 只有克服這些障礙，才能使?jié)撛诘穆糜涡枰D(zhuǎn)化為只有克服這些障礙，才能使?jié)撛诘穆糜涡枰D(zhuǎn)化為具有現(xiàn)實意義的

4、旅游需求。具有現(xiàn)實意義的旅游需求。2014.9.13 需要（需要（need）、需求（）、需求（demand）、欲求（）、欲求（desire）有區(qū)別。有區(qū)別。 當(dāng)一個人感到饑餓時，他就有當(dāng)一個人感到饑餓時，他就有“吃吃”的的“需要需要”；如果此時有兩種食物可以滿足果腹需要如果此時有兩種食物可以滿足果腹需要 粗面窩頭粗面窩頭和細(xì)面饅頭，那么，經(jīng)驗告訴他，饅頭會比窩頭好和細(xì)面饅頭，那么，經(jīng)驗告訴他，饅頭會比窩頭好吃，于是他有了對饅頭的吃，于是他有了對饅頭的“欲求欲求”；然而，可能很不；然而，可能很不幸，他囊中羞澀，只有能買下窩頭的幸，他囊中羞澀，只有能買下窩頭的“支付能力支付能力”，于是，他的需求就

5、只能是于是，他的需求就只能是“窩頭窩頭”。2014.9.13上述例子可能多少揭示了社會的殘酷性，但實際上，這種依條件而轉(zhuǎn)移的社會選擇過程從來沒有停止過它的腳步。人們?nèi)绻糜?，也免不了這種經(jīng)濟(jì)上的選擇。2014.9.13一、旅游需求的概念和特征（二）旅游需求的概念（二）旅游需求的概念 旅游需求是指在一個特定時期內(nèi)，有旅游旅游需求是指在一個特定時期內(nèi)，有旅游欲望欲望和足夠和足夠閑暇時間閑暇時間的消費者在各種可能的旅的消費者在各種可能的旅游產(chǎn)品價格下愿意并且能夠購買的的旅游產(chǎn)品游產(chǎn)品價格下愿意并且能夠購買的的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。的數(shù)量。 值得注意！ 旅游活動具有異地性和時限性旅游活動具有異地性和時限性

6、 旅游需求是從旅游地的角度來看的旅游需求是從旅游地的角度來看的 旅游價格指的是合成價格旅游價格指的是合成價格2014.9.13一、旅游需求的概念和特征（二）旅游需求的概念（二）旅游需求的概念 旅游需求是旅游者對旅游產(chǎn)品的需求。旅游需求是旅游者對旅游產(chǎn)品的需求。 1、旅游需求表現(xiàn)為旅游者的購買欲望；、旅游需求表現(xiàn)為旅游者的購買欲望； 2、旅游需求表現(xiàn)為旅游者的購買能力；、旅游需求表現(xiàn)為旅游者的購買能力； 3、旅游需求是一種有效的需求。、旅游需求是一種有效的需求。2014.9.13一、旅游需求的概念和特征（三）旅游需求的產(chǎn)生（三）旅游需求的產(chǎn)生 1、旅游需求產(chǎn)生的主觀因素、旅游需求產(chǎn)生的主觀因素

7、2、旅游需求產(chǎn)生的客觀條件、旅游需求產(chǎn)生的客觀條件 2014.9.13 1、旅游需求產(chǎn)生的主觀因素 旅游需求產(chǎn)生的主觀因素，實質(zhì)上是人們在旅游需求產(chǎn)生的主觀因素，實質(zhì)上是人們在各種外在因素和條件綜合作用下，所反映出來的各種外在因素和條件綜合作用下，所反映出來的從生理和心理上對旅游的一種渴望。它包括生理從生理和心理上對旅游的一種渴望。它包括生理性因素和心理性因素。性因素和心理性因素。2014.9.13 旅游動機(jī)是由旅游需要所催發(fā)、受社會觀念和規(guī)范準(zhǔn)則所影響、直接規(guī)定具體旅游行為的內(nèi)在動力源泉。 旅游動機(jī)是形成旅游需求的首要主觀條件，因而成了各國旅游學(xué)者和旅游管理機(jī)構(gòu)研究的重要課題。 2014.9

8、.13身體健康、文化動機(jī)、人際動機(jī)、地位與聲望；逃避世俗環(huán)境、自我發(fā)展、放松、顯其聲望、回歸、密切親屬關(guān)系、增進(jìn)社會交往；情感梳理、自我提高、想入非非；尋求新的體驗、了解別人生活、尋求冒險刺激、品嘗新奇食品、觀賞文化景觀、感受歷史、追逐陽光、大海和沙灘、購物、尋求宗教圣地、經(jīng)商、修學(xué)、浪漫；變換生活環(huán)境、恢復(fù)體力、體驗自然、娛樂、隨心所欲、尋求自由、獵奇、觀察世界、探險；2014.9.13不同的旅游動機(jī)意味著旅游者在旅游形式、出游時間、旅游組織方式和旅游目的地類型選擇上的差異。不同的旅游動機(jī)決定了旅游者類型的多樣性。多樣性又會帶來旅游者消費水平的多樣性。隨著旅游者旅游經(jīng)歷的不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)時代的

9、不可阻攔，以及旅游消費的模仿性，旅游動機(jī)見會呈現(xiàn)更大的變動趨勢。2014.9.132、旅游需求產(chǎn)生的客觀條件 旅游需求產(chǎn)生的客觀因素是指人們可支配收入的提高、閑暇旅游需求產(chǎn)生的客觀因素是指人們可支配收入的提高、閑暇時間的增多及交通運輸條件的現(xiàn)代化三個重要因素。時間的增多及交通運輸條件的現(xiàn)代化三個重要因素。 可支配收入的提高（前提條件）可支配收入的提高（前提條件） 閑暇時間的增多閑暇時間的增多 （必要條件）（必要條件） 交通運輸條件的現(xiàn)代化（重要條件）交通運輸條件的現(xiàn)代化（重要條件）旅游需求產(chǎn)生的客觀因素2014.9.13從旅游需求的三個條件的滿足程度來看旅游需求旅游需求潛在旅游需求潛在旅游需求

10、實際旅游需求實際旅游需求2014.9.13 實際旅游需求是指三大前提條件都具備時的狀態(tài)； 潛在旅游需求是指旅游支付能力和閑暇時間不同時具備時的狀態(tài)； 在旅游研究中人們更多的關(guān)注實際旅游需求； 潛在旅游需求在短期內(nèi)進(jìn)入旅游經(jīng)濟(jì)循環(huán)的可能性不大； 但潛在旅游需求是實際旅游需求的基礎(chǔ)，反映了旅游市場的潛力，在有效需求不足的情況下，潛在旅游需求的轉(zhuǎn)化非常重要。 2014.9.13一、旅游需求的概念和特征（四）旅游需求的特征（四）旅游需求的特征1、旅游需求是一種高層次的需求、旅游需求是一種高層次的需求2、旅游需求是彈性較大的需求、旅游需求是彈性較大的需求3、旅游需求是一種多樣性的需求、旅游需求是一種多樣

11、性的需求4、旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求、旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求5、旅游需求是一種復(fù)雜性的需求、旅游需求是一種復(fù)雜性的需求 2014.9.13（四）旅游需求的特征 1、旅游需求是一種高層次的需求、旅游需求是一種高層次的需求 旅游需求是一種高層次的需求，表現(xiàn)為人們旅游需求是一種高層次的需求，表現(xiàn)為人們追求更好的物質(zhì)和精神享受方面的滿足。追求更好的物質(zhì)和精神享受方面的滿足。2014.9.13（四）旅游需求的特征 2、旅游需求是敏感性較大的需求、旅游需求是敏感性較大的需求 表現(xiàn)在對社會政治條件的敏感性和對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性。但相對表現(xiàn)在對社會政治條件的敏感性和對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性。但相對而言，但社會發(fā)

12、展到一定階段以后，旅游需求對經(jīng)濟(jì)短期波動的敏而言，但社會發(fā)展到一定階段以后，旅游需求對經(jīng)濟(jì)短期波動的敏感性要稍弱。感性要稍弱。 社會政治條件的敏感性主要針對旅游目的地而言。社會政治條件的敏感性主要針對旅游目的地而言。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性主要針對旅游客源地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及客源經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性主要針對旅游客源地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及客源地與目的地國之間的匯率變動狀況而言。地與目的地國之間的匯率變動狀況而言。2014.9.13 旅游者的旅游需求與所在國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r呈正向旅游者的旅游需求與所在國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r呈正向關(guān)系，經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，則旅游需求旺盛，反之，則旅關(guān)系，經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，則旅游需求旺盛，反之，則

13、旅游需求萎縮。游需求萎縮。 價格、個人收入、匯兌替換性、目的地形象、距價格、個人收入、匯兌替換性、目的地形象、距離和市場等各種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)因素都會引起旅游需求離和市場等各種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)因素都會引起旅游需求的變化。旅游需求呈現(xiàn)敏感性特征。的變化。旅游需求呈現(xiàn)敏感性特征。2014.9.13（四）旅游需求的特征 3、旅游需求是一種多樣性的需求、旅游需求是一種多樣性的需求 由于人們的個性差異，生活條件的不同，經(jīng)濟(jì)收入的差別和由于人們的個性差異，生活條件的不同，經(jīng)濟(jì)收入的差別和人們所處的社會環(huán)境的影響使人們的需求是多樣的，因而旅游人們所處的社會環(huán)境的影響使人們的需求是多樣的，因而旅游需求也表現(xiàn)為一種多樣

14、性的需求。需求也表現(xiàn)為一種多樣性的需求。 旅游需求的多樣性是旅游供給多層次性的前提和條件，也是旅游需求的多樣性是旅游供給多層次性的前提和條件，也是造成旅游供給技術(shù)性矛盾的重要原因。造成旅游供給技術(shù)性矛盾的重要原因。 2014.9.13（四）旅游需求的特征 4、旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求、旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求 旅游需求的產(chǎn)生雖然受旅游產(chǎn)品吸引力作用，受旅游需求的產(chǎn)生雖然受旅游產(chǎn)品吸引力作用，受經(jīng)濟(jì)、社會、政治、文化及環(huán)境等各種因素的影響，經(jīng)濟(jì)、社會、政治、文化及環(huán)境等各種因素的影響，但最根本的還是受人的心理所決定。人們的價值觀、但最根本的還是受人的心理所決定。人們的價值觀、生活方式、生活習(xí)

15、慣、消費特點等都會直接決定和生活方式、生活習(xí)慣、消費特點等都會直接決定和影響旅游需求的產(chǎn)生，因而旅游需求是一種主導(dǎo)性影響旅游需求的產(chǎn)生，因而旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求。的需求。2014.9.13（四）旅游需求的特征 5、旅游需求是一種復(fù)雜性的需求、旅游需求是一種復(fù)雜性的需求 旅游需求的復(fù)雜性一方面是受人的旅游需求的復(fù)雜性一方面是受人的心理活動的復(fù)雜性所決定，另一方面是心理活動的復(fù)雜性所決定，另一方面是受旅游環(huán)境的復(fù)雜性的影響。受旅游環(huán)境的復(fù)雜性的影響。2014.9.13（四）旅游需求的特征6、旅游需求是一種指向性的需求 表現(xiàn)為旅游需求的時間指向性和旅游需求的地域指表現(xiàn)為旅游需求的時間指向性和旅

16、游需求的地域指向性。向性。（1）時間指向性是指旅游需求在時間上有較強(qiáng)的季節(jié)性。）時間指向性是指旅游需求在時間上有較強(qiáng)的季節(jié)性。 原因：旅游客源地（日本、每年原因：旅游客源地（日本、每年5月、帶薪假日）月、帶薪假日） 旅游目的地（中國吉林霧凇景觀）旅游目的地（中國吉林霧凇景觀）2014.9.13（2）地域指向性是指兩個方面：）地域指向性是指兩個方面： 一方面從旅游客源地的角度看，旅游需求在地域上一方面從旅游客源地的角度看，旅游需求在地域上表現(xiàn)為地域的集中性（經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、需求規(guī)模大表現(xiàn)為地域的集中性（經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、需求規(guī)模大等）；等）； 另一方面從旅游目的地的角度看，旅游需求在地域另一方面從旅游

17、目的地的角度看，旅游需求在地域上表現(xiàn)為熱點地區(qū)和冷點地區(qū)的共存（旅游吸引物的上表現(xiàn)為熱點地區(qū)和冷點地區(qū)的共存（旅游吸引物的強(qiáng)弱、旅游者的從眾心理、旅游信息傳遞不力、旅游強(qiáng)弱、旅游者的從眾心理、旅游信息傳遞不力、旅游接待設(shè)施欠佳等）。接待設(shè)施欠佳等）。2014.9.13一、旅游需求的概念和特征（五）旅游需求的影響因素（五）旅游需求的影響因素 閑暇時間閑暇時間社會社會文化文化經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)政治政治自然自然交通條件交通條件主觀因素主觀因素可支配的收入可支配的收入旅游需求旅游需求2014.9.13（五）旅游需求的影響因素 旅游需求除了受到旅游者的主觀因素旅游需求除了受到旅游者的主觀因素和收入水平、閑暇時間及

18、交通條件的直接和收入水平、閑暇時間及交通條件的直接作用外，還受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、作用外，還受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、自然、社會等各種外在因素的影響。自然、社會等各種外在因素的影響。2014.9.13一、旅游需求的概念和特征（五）旅游需求的影響因素（五）旅游需求的影響因素 1、人口因素、人口因素 2、經(jīng)濟(jì)因素、經(jīng)濟(jì)因素 3、社會文化因素、社會文化因素 4、政治法律因素、政治法律因素 5、旅游資源因素、旅游資源因素 2014.9.13（五）旅游需求的影響因素 1、人口因素、人口因素 人口是影響旅游需求的最基本的因素之一。人口是影響旅游需求的最基本的因素之一。 因為旅游本身就是人的一種行為。因

19、此，人口因為旅游本身就是人的一種行為。因此，人口的數(shù)量、素質(zhì)、分布及構(gòu)成對旅游需求產(chǎn)生著重的數(shù)量、素質(zhì)、分布及構(gòu)成對旅游需求產(chǎn)生著重要的影響，從而形成不同的旅游需求規(guī)模和結(jié)構(gòu)。要的影響，從而形成不同的旅游需求規(guī)模和結(jié)構(gòu)。2014.9.13（五）旅游需求的影響因素 2、經(jīng)濟(jì)因素、經(jīng)濟(jì)因素 經(jīng)濟(jì)條件是產(chǎn)生一切需求的基礎(chǔ)，因經(jīng)濟(jì)條件是產(chǎn)生一切需求的基礎(chǔ)，因此，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們收入分配、此，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們收入分配、旅游產(chǎn)品價格、外匯匯率等都直接和間接旅游產(chǎn)品價格、外匯匯率等都直接和間接地影響著旅游需求的規(guī)模及結(jié)構(gòu)。地影響著旅游需求的規(guī)模及結(jié)構(gòu)。2014.9.13（五）旅游需求的影響因素

20、3、社會文化因素、社會文化因素 旅游者所在不同國家或地區(qū)的社會文化的差異旅游者所在不同國家或地區(qū)的社會文化的差異性，以及由于社會文化因素影響所形成的消費習(xí)性，以及由于社會文化因素影響所形成的消費習(xí)慣和需求心理，在很大程度上影響著旅游者的旅慣和需求心理，在很大程度上影響著旅游者的旅游需求，從而影響著旅游者的消費行為。游需求，從而影響著旅游者的消費行為。2014.9.13（五）旅游需求的影響因素 4、政治法律因素、政治法律因素 旅游接待國的政局穩(wěn)定，則對該國旅游產(chǎn)品的需旅游接待國的政局穩(wěn)定，則對該國旅游產(chǎn)品的需求量就多，反之，則對該國旅游產(chǎn)品的需求量就少。求量就多，反之，則對該國旅游產(chǎn)品的需求量就

21、少。此外，旅游接待國的有關(guān)法律、法規(guī)及執(zhí)行情況，此外，旅游接待國的有關(guān)法律、法規(guī)及執(zhí)行情況，也對旅游需求產(chǎn)生著直接和間接的影響。也對旅游需求產(chǎn)生著直接和間接的影響。2014.9.13（五）旅游需求的影響因素 5、旅游資源因素、旅游資源因素 旅游資源和旅游需求相輔相成，旅游旅游資源和旅游需求相輔相成，旅游資源刺激旅游需求的產(chǎn)生，旅游需求則資源刺激旅游需求的產(chǎn)生，旅游需求則促使旅游資源轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，二者相促使旅游資源轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，二者相互影響，相互作用，相互促進(jìn)。互影響，相互作用，相互促進(jìn)。2014.9.13二、旅游需求規(guī)律（一）旅游需求量變化規(guī)律（一）旅游需求量變化規(guī)律 旅游需求的產(chǎn)生和變化

22、受多種因素的制約和影旅游需求的產(chǎn)生和變化受多種因素的制約和影響，但對旅游需求量具有決定性影響的因素主要響，但對旅游需求量具有決定性影響的因素主要是旅游產(chǎn)品的價格、人們的收入狀況和閑暇時間。是旅游產(chǎn)品的價格、人們的收入狀況和閑暇時間。因此，旅游需求量變化的規(guī)律性主要反映為旅游因此，旅游需求量變化的規(guī)律性主要反映為旅游需求與價格、收入和閑暇時間的相關(guān)性和變動關(guān)需求與價格、收入和閑暇時間的相關(guān)性和變動關(guān)系。系。 教學(xué)內(nèi)容 2014.9.13 二、旅游需求規(guī)律（一）旅游需求量變化規(guī)律（一）旅游需求量變化規(guī)律 1、旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價格成反向變化、旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價格成反向變化 2、旅游需求量

23、與人們收入成同方向變化、旅游需求量與人們收入成同方向變化 3、旅游需求量與人們的閑暇時間成同方向變、旅游需求量與人們的閑暇時間成同方向變化化2014.9.13（一）旅游需求量變化規(guī)律 1、旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價格成反向、旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價格成反向變化變化 旅游產(chǎn)品價格是決定和影響旅游需求量的基本旅游產(chǎn)品價格是決定和影響旅游需求量的基本因素，在影響旅游需求量的其他因素不變的情況因素，在影響旅游需求量的其他因素不變的情況下，旅游需求總是隨旅游產(chǎn)品價格的漲落而發(fā)生下，旅游需求總是隨旅游產(chǎn)品價格的漲落而發(fā)生相應(yīng)的變化。當(dāng)旅游產(chǎn)品價格上漲時，旅游需求相應(yīng)的變化。當(dāng)旅游產(chǎn)品價格上漲時，旅游需求量就

24、會下降，當(dāng)旅游產(chǎn)品價格下跌時，旅游需求量就會下降，當(dāng)旅游產(chǎn)品價格下跌時，旅游需求量就會上升。量就會上升。2014.9.132014.9.13（一）旅游需求量變化規(guī)律 2、旅游需求量與人們收入成同方向變化、旅游需求量與人們收入成同方向變化 旅游需求是一種有效需求，而有效需旅游需求是一種有效需求，而有效需求必須是具有支付能力的需求。通常，人求必須是具有支付能力的需求。通常，人們可支配收入越多，對旅游產(chǎn)品的需求量們可支配收入越多，對旅游產(chǎn)品的需求量就越大，反之，人們可支配收入越少，對就越大，反之，人們可支配收入越少，對旅游產(chǎn)品的需求量就越少。旅游產(chǎn)品的需求量就越少。2014.9.132014.9.1

25、3（一）旅游需求量變化規(guī)律 3、旅游需求量與人們的閑暇時間成同、旅游需求量與人們的閑暇時間成同方向變化方向變化 旅游產(chǎn)品是一種特殊的消費，必須花費時間，旅游產(chǎn)品是一種特殊的消費，必須花費時間，閑暇時間不僅對旅游需求的產(chǎn)生具有決定性作用，閑暇時間不僅對旅游需求的產(chǎn)生具有決定性作用，而且直接影響著旅游需求量的變化，當(dāng)人們的閑而且直接影響著旅游需求量的變化，當(dāng)人們的閑暇時間增多時，旅游需求量就相應(yīng)增加，當(dāng)人們暇時間增多時，旅游需求量就相應(yīng)增加，當(dāng)人們的閑暇時間減少時，旅游需求量就相應(yīng)減少。的閑暇時間減少時，旅游需求量就相應(yīng)減少。2014.9.132014.9.13 二、旅游需求規(guī)律（二）旅游需求水平

26、變化規(guī)律（二）旅游需求水平變化規(guī)律 旅游需求除了與旅游產(chǎn)品價格呈反向變化旅游需求除了與旅游產(chǎn)品價格呈反向變化外，還受其他各種因素影響的變化。在旅游外，還受其他各種因素影響的變化。在旅游產(chǎn)品價格既定條件下，由于其他因素產(chǎn)品價格既定條件下，由于其他因素(非價格）非價格）的變動而引起的旅游需求變化，稱為旅游需的變動而引起的旅游需求變化，稱為旅游需求水平的變化。其變化因各種影響因素的不求水平的變化。其變化因各種影響因素的不同而呈現(xiàn)出不同的規(guī)律性。同而呈現(xiàn)出不同的規(guī)律性。2014.9.132014.9.13二、旅游需求規(guī)律（三）旅游需求的替代效應(yīng)（三）旅游需求的替代效應(yīng) 假設(shè)一旅游產(chǎn)品基本情況不變（價格

27、、收入、偏假設(shè)一旅游產(chǎn)品基本情況不變（價格、收入、偏好），當(dāng)其他旅游產(chǎn)品價格發(fā)生變化時，對這一旅游好），當(dāng)其他旅游產(chǎn)品價格發(fā)生變化時，對這一旅游產(chǎn)品的需求可能發(fā)生的影響。產(chǎn)品的需求可能發(fā)生的影響。 效果有三效果有三: 1、產(chǎn)生可替代的現(xiàn)象；、產(chǎn)生可替代的現(xiàn)象； 2、輔助性的產(chǎn)品；、輔助性的產(chǎn)品； 3、無關(guān)產(chǎn)品之間無替換性和輔助性。、無關(guān)產(chǎn)品之間無替換性和輔助性。2014.9.13 二、旅游需求規(guī)律（四）旅游需求的效用（四）旅游需求的效用 指旅游者購買和使用旅游產(chǎn)品與服務(wù)時所指旅游者購買和使用旅游產(chǎn)品與服務(wù)時所感到滿意的程度，屬主觀感受。感到滿意的程度，屬主觀感受。 一般情況下，當(dāng)消費者享用的產(chǎn)

28、品總數(shù)量一般情況下，當(dāng)消費者享用的產(chǎn)品總數(shù)量增加，則滿意程度也隨之增加。增加，則滿意程度也隨之增加。 但在產(chǎn)品消費量保持不變的情況下，隨著但在產(chǎn)品消費量保持不變的情況下，隨著對某一種產(chǎn)品消費量的增加，其邊際效用將對某一種產(chǎn)品消費量的增加，其邊際效用將下降。下降。2014.9.13二、旅游需求規(guī)律（五）旅游需求的范伯倫效應(yīng)（五）旅游需求的范伯倫效應(yīng) 需求與價格成反比，符合一般需求規(guī)律。需求與價格成反比，符合一般需求規(guī)律。 但也有例外。旅游業(yè)中存在著但也有例外。旅游業(yè)中存在著“揮霍消費揮霍消費”，即指旅，即指旅游購買能顯示其地位和身份的豪華旅游產(chǎn)品和服務(wù)，其游購買能顯示其地位和身份的豪華旅游產(chǎn)品和

29、服務(wù)，其需求規(guī)律是，當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)價格上漲時，被認(rèn)為是提高需求規(guī)律是，當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)價格上漲時，被認(rèn)為是提高質(zhì)量，其需求量也隨之上升。質(zhì)量，其需求量也隨之上升。2014.9.13三、旅游需求彈性（一）彈性與旅游需求彈性（一）彈性與旅游需求彈性 彈性主要用來表現(xiàn)兩個經(jīng)濟(jì)變量變化彈性主要用來表現(xiàn)兩個經(jīng)濟(jì)變量變化的相關(guān)關(guān)系。的相關(guān)關(guān)系。 因此，所謂彈性就是指作為因變量的因此，所謂彈性就是指作為因變量的經(jīng)濟(jì)變量經(jīng)濟(jì)變量Y的相對變化對于作為自變量的的相對變化對于作為自變量的經(jīng)濟(jì)變量經(jīng)濟(jì)變量X的相對變化程度。的相對變化程度。 教學(xué)內(nèi)容 2014.9.13三、旅游需求彈性（一）彈性與旅游需求彈性（一）彈性與旅游

30、需求彈性 所謂旅游需求彈性是指旅游需求對各種影響因素變化的所謂旅游需求彈性是指旅游需求對各種影響因素變化的敏感性，即旅游需求量隨其影響因素的變化而相應(yīng)變化的狀敏感性，即旅游需求量隨其影響因素的變化而相應(yīng)變化的狀況。由于旅游產(chǎn)品的價格、人們可支配收入和相關(guān)旅游產(chǎn)品況。由于旅游產(chǎn)品的價格、人們可支配收入和相關(guān)旅游產(chǎn)品價格是影響旅游需求的最基本因素，因此旅游需求彈性一般價格是影響旅游需求的最基本因素，因此旅游需求彈性一般可分為旅游需求的價格彈性、旅游需求的收入彈性和旅游需可分為旅游需求的價格彈性、旅游需求的收入彈性和旅游需求的交叉彈性。求的交叉彈性。2014.9.13三、旅游需求彈性（二）旅游需求的

31、價格彈性（二）旅游需求的價格彈性 旅游需求的價格彈性是指旅游需求量對旅游產(chǎn)旅游需求的價格彈性是指旅游需求量對旅游產(chǎn)品價格的反應(yīng)及變化關(guān)系。為了測量旅游需求量隨品價格的反應(yīng)及變化關(guān)系。為了測量旅游需求量隨旅游產(chǎn)品價格的變化而相應(yīng)變化的程度，就必須正旅游產(chǎn)品價格的變化而相應(yīng)變化的程度，就必須正確計算旅游需求價格彈性系數(shù)。所謂旅游需求價格確計算旅游需求價格彈性系數(shù)。所謂旅游需求價格彈性系數(shù)，主要是指旅游產(chǎn)品的價格變化的百分?jǐn)?shù)彈性系數(shù)，主要是指旅游產(chǎn)品的價格變化的百分?jǐn)?shù)與旅游需求量變化的百分?jǐn)?shù)的比值。與旅游需求量變化的百分?jǐn)?shù)的比值。 2014.9.13（二）旅游需求的價格彈性其計算公式如下：其計算公式

32、如下： 1、當(dāng)、當(dāng)Edp1時，表明旅游需求量變動的百分比大于旅游產(chǎn)品時，表明旅游需求量變動的百分比大于旅游產(chǎn)品價格變動的百分比，這時稱旅游需求富于彈性。價格變動的百分比，這時稱旅游需求富于彈性。 2、當(dāng)、當(dāng)Edp1時，表示旅游需求量變動的百分比大于人們可支時，表示旅游需求量變動的百分比大于人們可支配收入變動的百分比，說明旅游需求對收入變化的敏感性配收入變動的百分比，說明旅游需求對收入變化的敏感性大。大。 2、當(dāng)、當(dāng)Edi1時，表示旅游需求量變動的百分比小于人們可支時，表示旅游需求量變動的百分比小于人們可支配收入變動的百分比，說明旅游需求對收入變化的敏感性配收入變動的百分比，說明旅游需求對收入變

33、化的敏感性小。小。 3、當(dāng)、當(dāng)Edi=1時，表示旅游需求量的變動的百分比與人們可支時，表示旅游需求量的變動的百分比與人們可支配收入變動的百分比相等，因此旅游需求收入彈性為單位配收入變動的百分比相等，因此旅游需求收入彈性為單位彈性。彈性。2014.9.13 三、旅游需求彈性（四）旅游需求交叉彈性（四）旅游需求交叉彈性 由于旅游產(chǎn)品具有替代性和互補(bǔ)性的特點，因而某種旅由于旅游產(chǎn)品具有替代性和互補(bǔ)性的特點，因而某種旅游產(chǎn)品的需求量不僅對其自身的價格變化有反應(yīng)，而且對游產(chǎn)品的需求量不僅對其自身的價格變化有反應(yīng)，而且對其他旅游產(chǎn)品的價格變化也有反應(yīng)。旅游需求的交叉彈性其他旅游產(chǎn)品的價格變化也有反應(yīng)。旅游

34、需求的交叉彈性就是指某一種旅游產(chǎn)品的需求量對其他旅游產(chǎn)品價格變化就是指某一種旅游產(chǎn)品的需求量對其他旅游產(chǎn)品價格變化反應(yīng)的敏感性。反應(yīng)的敏感性。 2014.9.13（四）旅游需求交叉彈性其計算公式是：其計算公式是： 1、如果旅游產(chǎn)品、如果旅游產(chǎn)品Y對旅游產(chǎn)品對旅游產(chǎn)品X具有替代性，那么旅游產(chǎn)品具有替代性，那么旅游產(chǎn)品Y價格下降必將引起對旅游產(chǎn)品價格下降必將引起對旅游產(chǎn)品X的需求量減少；反之，旅的需求量減少；反之，旅游產(chǎn)品游產(chǎn)品Y價格上漲則引起旅游產(chǎn)品價格上漲則引起旅游產(chǎn)品X的需求量增加。的需求量增加。 2、如果旅游產(chǎn)品、如果旅游產(chǎn)品Y對旅游產(chǎn)品對旅游產(chǎn)品X具有互補(bǔ)性，那么旅游產(chǎn)品具有互補(bǔ)性，那么

35、旅游產(chǎn)品Y價格下降必然引起對旅游產(chǎn)品價格下降必然引起對旅游產(chǎn)品X的需求增加，反之，旅游的需求增加，反之，旅游產(chǎn)品產(chǎn)品Y價格上漲則引起對旅游產(chǎn)品價格上漲則引起對旅游產(chǎn)品X的需求量減少。的需求量減少。2014.9.13 四、旅游需求的衡量和預(yù)測 （一）旅游需求的衡量（一）旅游需求的衡量 旅游需求的變化狀況及水平，可通過旅游需旅游需求的變化狀況及水平，可通過旅游需求指標(biāo)來反映和衡量。旅游需求指標(biāo)是旅游經(jīng)濟(jì)求指標(biāo)來反映和衡量。旅游需求指標(biāo)是旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系中的有機(jī)組成部分，其主要通過一套經(jīng)指標(biāo)體系中的有機(jī)組成部分，其主要通過一套經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來綜合反映旅游需求的狀況，并預(yù)測旅游濟(jì)指標(biāo)來綜合反映旅游需求的狀況

36、，并預(yù)測旅游需求的發(fā)展趨勢。具體包括旅游者人數(shù)，旅游消需求的發(fā)展趨勢。具體包括旅游者人數(shù)，旅游消費支出，旅游出游率等。費支出，旅游出游率等。 教學(xué)內(nèi)容 2014.9.13四、旅游需求的衡量和預(yù)測（一）旅游需求的衡量（一）旅游需求的衡量 1、旅游者人數(shù)指標(biāo)、旅游者人數(shù)指標(biāo) 2、旅游出游率和旅游重游率指標(biāo)、旅游出游率和旅游重游率指標(biāo) 3、旅游消費支出指標(biāo)、旅游消費支出指標(biāo)2014.9.13（一）旅游需求的衡量 1、旅游者人數(shù)指標(biāo)、旅游者人數(shù)指標(biāo) 旅游者人數(shù)指標(biāo)是反映旅游需求總量的主要指標(biāo)，旅游者人數(shù)指標(biāo)是反映旅游需求總量的主要指標(biāo)，通過該指標(biāo)可以了解和掌握旅游需求的總規(guī)模及水通過該指標(biāo)可以了解和掌

37、握旅游需求的總規(guī)模及水平狀況，還可以進(jìn)一步分析旅游者的需求構(gòu)成、需平狀況，還可以進(jìn)一步分析旅游者的需求構(gòu)成、需求內(nèi)容、需求時間及需求趨勢等。旅游者人數(shù)指標(biāo)求內(nèi)容、需求時間及需求趨勢等。旅游者人數(shù)指標(biāo)通常有兩個，即旅游者出游人數(shù)指標(biāo)和旅游者接待通常有兩個，即旅游者出游人數(shù)指標(biāo)和旅游者接待人數(shù)指標(biāo)。人數(shù)指標(biāo)。2014.9.13（一）旅游需求的衡量 2、旅游出游率和旅游重游率指標(biāo)、旅游出游率和旅游重游率指標(biāo) 旅游出游率和旅游重游率指標(biāo)，是從相對數(shù)旅游出游率和旅游重游率指標(biāo)，是從相對數(shù)角度來反映旅游客源國在一定時期內(nèi)旅游出游人角度來反映旅游客源國在一定時期內(nèi)旅游出游人數(shù)的水平，但兩者在計算上又有不同的

38、側(cè)重點。數(shù)的水平，但兩者在計算上又有不同的側(cè)重點。2014.9.13（一）旅游需求的衡量 3、旅游消費支出指標(biāo)、旅游消費支出指標(biāo) 旅游消費支出，是指旅游者在旅游活動過程旅游消費支出，是指旅游者在旅游活動過程中所支出的全部費用，是從價值形態(tài)反映旅游需中所支出的全部費用，是從價值形態(tài)反映旅游需求的綜合性指標(biāo)。通常，旅游者在旅游目的地的求的綜合性指標(biāo)。通常，旅游者在旅游目的地的旅游消費支出越多，則旅游目的地國家的旅游收旅游消費支出越多，則旅游目的地國家的旅游收入就越多。反映旅游消費支出的指標(biāo)主要有三個，入就越多。反映旅游消費支出的指標(biāo)主要有三個，即旅游者支出總額，人均旅游支出額和旅游支出即旅游者支出

39、總額，人均旅游支出額和旅游支出率。率。2014.9.13四、旅游需求的衡量和預(yù)測（二）旅游需求調(diào)查（二）旅游需求調(diào)查 旅游需求調(diào)查是通過對旅游客源國的綜合性旅游需求調(diào)查是通過對旅游客源國的綜合性調(diào)查，了解和掌握旅游需求的產(chǎn)生及發(fā)展?fàn)顩r，調(diào)查，了解和掌握旅游需求的產(chǎn)生及發(fā)展?fàn)顩r，為科學(xué)的旅游需求預(yù)測和分析提供依據(jù)。旅游需為科學(xué)的旅游需求預(yù)測和分析提供依據(jù)。旅游需求調(diào)查是開拓旅游市場的前提，也是旅游業(yè)健康求調(diào)查是開拓旅游市場的前提，也是旅游業(yè)健康穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。2014.9.13四、旅游需求的衡量和預(yù)測（二）旅游需求調(diào)查（二）旅游需求調(diào)查 1、旅游需求調(diào)查的內(nèi)容、旅游需

40、求調(diào)查的內(nèi)容 旅游需求調(diào)查的內(nèi)容很多，既有對旅游需求產(chǎn)旅游需求調(diào)查的內(nèi)容很多，既有對旅游需求產(chǎn)生的客觀條件及環(huán)境的調(diào)查，又有對旅游需求產(chǎn)生的客觀條件及環(huán)境的調(diào)查，又有對旅游需求產(chǎn)生的主觀愿望的調(diào)查，既有對旅游活動開始前的生的主觀愿望的調(diào)查，既有對旅游活動開始前的旅游需求趨勢調(diào)查，又有對旅游活動開始后的旅旅游需求趨勢調(diào)查，又有對旅游活動開始后的旅游需求滿足情況的調(diào)查，而其中最重要的是對旅游需求滿足情況的調(diào)查，而其中最重要的是對旅游客源國的旅游需求調(diào)查。游客源國的旅游需求調(diào)查。 2014.9.13四、旅游需求的衡量和預(yù)測（二）旅游需求調(diào)查（二）旅游需求調(diào)查1、旅游需求調(diào)查的內(nèi)容包括三部分：、旅游需

41、求調(diào)查的內(nèi)容包括三部分： 旅游客源國概況及相關(guān)情況的調(diào)查；旅游客源國概況及相關(guān)情況的調(diào)查； 旅游者的綜合性調(diào)查；旅游者的綜合性調(diào)查； 旅游經(jīng)營反饋信息調(diào)查。旅游經(jīng)營反饋信息調(diào)查。2014.9.13四、旅游需求的衡量和預(yù)測旅游調(diào)查的方法旅游調(diào)查的方法問卷調(diào)查問卷調(diào)查 統(tǒng)計調(diào)查統(tǒng)計調(diào)查專題調(diào)查專題調(diào)查其他其他銷售調(diào)查銷售調(diào)查2014.9.13 五、旅游需求預(yù)測 旅游需求預(yù)測是在旅游調(diào)查基礎(chǔ)上，旅游需求預(yù)測是在旅游調(diào)查基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的分析方法和手段對旅游需求運用科學(xué)的分析方法和手段對旅游需求的變化特點及趨勢作出判斷和推測。正的變化特點及趨勢作出判斷和推測。正確的旅游需求預(yù)測可為旅游市場開拓指確的旅

42、游需求預(yù)測可為旅游市場開拓指明方向，為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)，明方向，為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)，避免錯誤的旅游決策，促進(jìn)旅游業(yè)的健避免錯誤的旅游決策，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。康發(fā)展。 教學(xué)內(nèi)容 2014.9.13五、旅游需求預(yù)測（一）旅游需求預(yù)測的內(nèi)容（一）旅游需求預(yù)測的內(nèi)容 通常主要對影響旅游需求的直接因素通常主要對影響旅游需求的直接因素及重要的相關(guān)因素進(jìn)行分析和預(yù)測。包及重要的相關(guān)因素進(jìn)行分析和預(yù)測。包括旅游需求的變化趨勢預(yù)測、旅游需求括旅游需求的變化趨勢預(yù)測、旅游需求的構(gòu)成變化預(yù)測和旅游需求的環(huán)境預(yù)測。的構(gòu)成變化預(yù)測和旅游需求的環(huán)境預(yù)測。 2014.9.13五、旅游需求預(yù)測（一）旅游需

43、求預(yù)測的內(nèi)容（一）旅游需求預(yù)測的內(nèi)容 通常主要對影響旅游需求的直接因素及重通常主要對影響旅游需求的直接因素及重要的相關(guān)因素進(jìn)行分析和預(yù)測。包括旅游需求要的相關(guān)因素進(jìn)行分析和預(yù)測。包括旅游需求的變化趨勢預(yù)測、旅游需求的構(gòu)成變化預(yù)測和的變化趨勢預(yù)測、旅游需求的構(gòu)成變化預(yù)測和旅游需求的環(huán)境預(yù)測。旅游需求的環(huán)境預(yù)測。 2014.9.13五、旅游需求預(yù)測（二）旅游需求預(yù)測方法 統(tǒng)計分析預(yù)測法統(tǒng)計分析預(yù)測法 問卷調(diào)查預(yù)測法問卷調(diào)查預(yù)測法 數(shù)學(xué)分析模擬法數(shù)學(xué)分析模擬法旅游需求預(yù)測方法2014.9.13案例分析SARS過后中國內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測 世界旅行旅游理事會總裁鮑姆加騰說：世界旅行旅游理事會總裁

44、鮑姆加騰說：“中國內(nèi)中國內(nèi)地、香港和澳門正從地、香港和澳門正從SARS的重創(chuàng)中恢復(fù)，這一的重創(chuàng)中恢復(fù)，這一點讓人震驚。在經(jīng)歷了數(shù)年的經(jīng)濟(jì)低迷、點讓人震驚。在經(jīng)歷了數(shù)年的經(jīng)濟(jì)低迷、911恐怖襲擊事件、伊拉克戰(zhàn)爭和去年的恐怖襲擊事件、伊拉克戰(zhàn)爭和去年的SARS疫情疫情爆發(fā)，我們期待對中國旅游需求的增長會對中爆發(fā)，我們期待對中國旅游需求的增長會對中國經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)起到必要的推進(jìn)作用。國經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)起到必要的推進(jìn)作用?！?2014.9.13案例分析1SARS過后中國內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測 世界旅行旅游理事會世界旅行旅游理事會(WTTC)近日在香港舉行的旅游業(yè)研討近日在香港舉行的旅游業(yè)研討會上發(fā)布了會

45、上發(fā)布了2004年中國內(nèi)地、中國香港、中國澳門的旅游年中國內(nèi)地、中國香港、中國澳門的旅游及旅行預(yù)測。及旅行預(yù)測。 報告中說，報告中說，2003年年SARS疫情爆發(fā)，有可能是最近幾年疫情爆發(fā)，有可能是最近幾年里除地區(qū)沖突外給旅游業(yè)帶來最大影響的災(zāi)難。盡管如此，里除地區(qū)沖突外給旅游業(yè)帶來最大影響的災(zāi)難。盡管如此，世界旅行旅游理事會還是預(yù)測世界旅行旅游理事會還是預(yù)測2004年，中國內(nèi)地、香港和年，中國內(nèi)地、香港和澳門的旅游業(yè)將強(qiáng)勁反彈。有關(guān)預(yù)測如下：澳門的旅游業(yè)將強(qiáng)勁反彈。有關(guān)預(yù)測如下： 2014.9.13案例分析1SARS過后中國內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測 旅游需求：香港方面，香港方面，2004年

46、，包含所有旅游消費年，包含所有旅游消費的部分、投資、政府開銷和出口將增長的部分、投資、政府開銷和出口將增長10.2%，達(dá)，達(dá)到到3356億港元。億港元。2005年年-2014年年10年內(nèi)旅游業(yè)的年均年內(nèi)旅游業(yè)的年均增長將達(dá)到增長將達(dá)到6.7%，顯示出香港旅游業(yè)復(fù)蘇的活力。，顯示出香港旅游業(yè)復(fù)蘇的活力。2004年中國內(nèi)地和澳門的旅游業(yè)的增長率將分別達(dá)年中國內(nèi)地和澳門的旅游業(yè)的增長率將分別達(dá)到到13.5%和和15.9%。 2014.9.13案例分析1SARS過后中國內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測 旅游創(chuàng)匯：2004年香港旅游業(yè)將大大受惠于更多內(nèi)年香港旅游業(yè)將大大受惠于更多內(nèi)地城市開放香港地城市開放香港

47、“個人游個人游”，旅游創(chuàng)匯有望接近，旅游創(chuàng)匯有望接近610億港元，比億港元，比2003年增加年增加19.4%。這一比率占到香。這一比率占到香港總出口創(chuàng)匯額的港總出口創(chuàng)匯額的2.7%。中國內(nèi)地方面，。中國內(nèi)地方面，2004年旅年旅游創(chuàng)匯有望增長游創(chuàng)匯有望增長20.5%，占總出口創(chuàng)匯額的，占總出口創(chuàng)匯額的4.4%。澳門的旅游創(chuàng)匯將在澳門的旅游創(chuàng)匯將在2003年的基礎(chǔ)上增長年的基礎(chǔ)上增長17.0%，占出口總額的占出口總額的41.8%。 2014.9.13案例分析1SARS過后中國內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測 GDP：2004年，香港旅游業(yè)對年，香港旅游業(yè)對GDP的直接的直接貢獻(xiàn)將達(dá)到貢獻(xiàn)將達(dá)到2.0%，直接和間接貢獻(xiàn)之和將，直接和間接貢獻(xiàn)之和將占占GDP的的12.4%。中國內(nèi)地這一方面將分。中國內(nèi)地這一方面將分別達(dá)到別達(dá)到2.5%和和11.4%；澳門為；澳門為2