《企業(yè)管理概論》練習(xí)題答案

1、企業(yè)管理概論練習(xí)題答案（1）第一部分 單項(xiàng)選擇題1抓住重點(diǎn)，兼顧一般的存貨控制方法是(    A   )。 A. ABC分析法               B.比率分析法 C.經(jīng)濟(jì)訂購批量法          D.訂貨點(diǎn)法2在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，位于首要職能的是（ A ）。A計(jì)劃B組織 C用人 D控制3在各類招聘方式

2、中，具有針對性強(qiáng)、質(zhì)量高特點(diǎn)的人員招聘方式是（ D ）。A招聘會 B報(bào)紙、期刊 C網(wǎng)上招聘D獵頭公司4強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主”的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是（ B ）。AISO9001BISO9002CISO9003 DISO90045質(zhì)量管理體系的全部質(zhì)量活動由四大過程構(gòu)成，其中被稱為質(zhì)量管理的“歸宿點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)”的過程是（C ）。A設(shè)計(jì)過程 B制造過程 C使用過程 D輔助生產(chǎn)和服務(wù)過程6對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的組織、計(jì)劃和控制等一系列管理工作的總稱是（B ）A物資供應(yīng)管理B生產(chǎn)管理C環(huán)境管理D人力資源管理7企業(yè)完全把顧客的需求作為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需求和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)，安排生產(chǎn)和銷售的營銷觀念是（ B ）

3、A社會營銷觀念B市場營銷觀念C服務(wù)營銷觀念D循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念8企業(yè)規(guī)章制度種類很多，其中法人治理結(jié)構(gòu)制度屬于（A ）A基本制度B工作制度C責(zé)任制度D人事制度9管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(   B   )。    A現(xiàn)場控制                    

4、60;      B事前控制C即時控制                          D. 事后控制10為滿足社會需要并獲取盈利，由一定數(shù)量的生產(chǎn)要素所組成的，從事經(jīng)營或服務(wù)性活動的，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織，叫（ C ）A、政府 B、軍隊(duì) C、企業(yè) D、慈善機(jī)構(gòu) 11經(jīng)過考評的員工工作行為、表現(xiàn)及結(jié)果，叫

5、（ D ）。A、薪酬 B、工作分析 C、培訓(xùn) D、績效12根據(jù)PDCA循環(huán)管理工作程序，計(jì)劃階段結(jié)束后的下一個步驟是 ( B )A處理 B執(zhí)行 C組織 D檢查13設(shè)備故障率最低的時期是(     C    )A.初期故障期            B.正常故障期 C.偶發(fā)故障期            D.磨損故障期14“

6、管理的十四項(xiàng)原則”是由(   C )提出來的。    A韋伯               B泰羅 C法約爾       D. 西蒙15“管理就是決策”是哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)? (   C    )    A泰羅       

7、; B法約爾 C西蒙        D. 韋伯16許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（ D ）。 A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念 17在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是（ D ） A. 地理細(xì)分 B. 人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分 18在決策方法中，以“創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性

8、思維”為特點(diǎn)的決策方法是：（ B ）。A、德爾菲法 B、頭腦風(fēng)暴法 C、樂觀法 D、悲觀法19. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是（ C ）。 A. 獎金 B. 旅游 C. 傭金 D. 銷售競賽20. 績效管理的著眼點(diǎn)在于（ C ）。 A人員的招聘  B員工的培訓(xùn)  C個人業(yè)績的提高和發(fā)展  D員工的晉升 21在企業(yè)經(jīng)營的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)20%的大客戶給企業(yè)帶來80%的利潤，而80%的小客戶只給企業(yè)帶來20%的利潤，這種現(xiàn)象在管理學(xué)中被稱為：（ D ）A、人本原理 B、責(zé)任原理 C、木桶原理 D、80/20原理22. 薪酬

9、結(jié)構(gòu)指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及（ B  ）。 A、企業(yè)的支付標(biāo)準(zhǔn)  B、各自所占的比例  C、企業(yè)的薪酬水平  D、福利項(xiàng)目23. 新產(chǎn)品上市之初，將價格定得較高，在短期內(nèi)獲取厚利，盡快收回投資的價格策略是（   C ）。 A滲透定價策略 B君子定價策略 C撇脂定價策略 D平均成本定價策略24. （  B   ）在質(zhì)量管理中的作用主要是抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問題。A因果分析圖 B排列圖 C對策表 D特性要因圖25. 對管理的實(shí)際工作進(jìn)行檢查，分析產(chǎn)生偏差的原因并采取措施加以解決，這是管理的（ B ）職能。 A

10、、計(jì)劃  B、控制  C、協(xié)調(diào)  D、指揮26. 具有“集中決策、分散經(jīng)營”特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)是（ C ） A、 直線型  B、 矩陣式  C、 事業(yè)部制  D、 超事業(yè)部制27. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，希望獲得友誼和愛情，得到關(guān)心和愛護(hù)的需要屬于（  A  ）。 A、社交需要  B、生理需要  C、安全需要  D、尊重需要28市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程，其核心是（ A ）。A、交換 B

11、、滿足需求 C、滿足欲望 D、賺錢29. 經(jīng)常被譽(yù)為組織的“凝聚劑”的是管理的（ D ）職能 A、指揮  B、協(xié)調(diào)  C、領(lǐng)導(dǎo)  D、溝通30. 人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（  B  ）。 A人力資源計(jì)劃  B組織的戰(zhàn)略規(guī)劃  C供給分析  D需求分析31激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。美國學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，按時計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030%；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（ B ）。 A、7080% B、8090% C、90%以上 D. 100%32一個組織集中著眾多員工，作為組織主管，不可能對每一

12、個員工直接進(jìn)行指揮和管理，這就需要設(shè)置（ B ），逐級地進(jìn)行指揮和管理。 A、管理幅度 B、管理層次 C、組織部門 D.管理人員33. 質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括：產(chǎn)品檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和（ A ）。A、全面質(zhì)量管理階段 B、人性管理階段 C、科學(xué)管理階段 D.人本管理階段 34（ A ）是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)型決策的重要工具之一，具有層次清晰、一目了然、計(jì)算簡便的特點(diǎn)。A決策樹 B. 專家會議 C收益表 D. 頭腦風(fēng)暴35行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的( B ) 原

13、則 A因材施教 B量才使用 C因人設(shè)職 D.因事設(shè)職36. 某人因獲得上司的賞識而被提拔為部門主管，但上任之后卻得不到同事們的支持，與同級之間的關(guān)系也遠(yuǎn)不如從前。此時，上司交給他的部門一項(xiàng)時間性很強(qiáng)的工作，此部門的人員均為精兵強(qiáng)將，對于做這樣的工作根本不在話下。這位主管應(yīng)當(dāng)如何去開展工作？( A )A.首先應(yīng)當(dāng)與下屬進(jìn)行充分的溝通，取得他們的支持，同心協(xié)力才能搞好工作B.在這種情況下，這位主管應(yīng)當(dāng)利用自己的法定決策權(quán)和獎賞權(quán)，指揮并命令下屬去完成工作C.去找上司，從上司那里得到更多的支持D.多關(guān)心下屬，了解他們的需求，以此來激發(fā)他們的各種積極性37. 某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程

14、項(xiàng)目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會在討論其中失誤的責(zé)任時，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合理？( A )A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任 B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對談判承擔(dān)完全的責(zé)任C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判失敗責(zé)任D.公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責(zé)任38.企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的五要素是 ( C )A產(chǎn)品、人、財(cái)、物、制度 B生產(chǎn)、人、財(cái)、物、制度C產(chǎn)品或服務(wù)、人、財(cái)、物、信息 D產(chǎn)品、人、文化、物、信息39. 小張

15、大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天小張領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？( C )A、雙因素理論 B、期望理論 C、公平理論 D、強(qiáng)化理論 40. 俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)? ( B )A.在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多

16、個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。 B.對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。 C.一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。 D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂。41. 從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？( D )A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo) B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo) D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制42. 通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的( C )。A.經(jīng)濟(jì)因素 B.技術(shù)因素 C.社會因素 D.政治因素 43. 下列有關(guān)質(zhì)量的說法

17、正確的是( B )。A.企業(yè)的質(zhì)量控制指產(chǎn)品質(zhì)量的控制 B.全面質(zhì)量管理是全員、全過程的質(zhì)量管理C.產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的 D.對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)是事中控制44. 如果職工A投入2個單位，獲得了3個單位的結(jié)果，職工B投入3個單位，獲得了5個單位的結(jié)果，則相對于A，B處于以下何種位置( A )。A.報(bào)酬偏高 B.公平 C.高效價 D.報(bào)酬偏低45. 庫存成本主要有訂貨與調(diào)整成本、保管成本、購置成本和（ C ）。 A. 固定成本 B.變動成本 C.缺貨成本 D.運(yùn)輸成本46. 企業(yè)競爭戰(zhàn)略不包括（ D ）。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差別化戰(zhàn)略 C、集中戰(zhàn)略 D、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略47. 企業(yè)形象識別系統(tǒng)（Corpo

18、rate Identity System），簡稱為（ D ）。A、MIS B、BIS C、VIS D、CIS48. 尾數(shù)定價、整數(shù)定價、望定價、習(xí)慣定價、招徠定價等屬于（ A ）策略。A、心理定價 B、折扣（讓）定價策略 C、新產(chǎn)品定價策略 D、地理定價策略49某企業(yè)的產(chǎn)品全部定位為兒童衛(wèi)生用品，則其采用的競爭戰(zhàn)略方案為 ( D )A差異化戰(zhàn)略方案 B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案C轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案 D集中化戰(zhàn)略方案50. 在人際知覺中，人對人的第一印象不管正確與否，總是鮮明、牢固的，往往左右著對對方的評價。這種感知叫做（ B ）。A、暈輪（光環(huán)）效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、對比效應(yīng) D、煮蛙效應(yīng)51. 項(xiàng)目的生

19、命周期（CDEF）包括四個階段，具體為（ A ）。A、概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段、收尾（運(yùn)行結(jié)束）階段B、批準(zhǔn)立項(xiàng)階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段、收尾（運(yùn)行結(jié)束）階段C、概念階段、批準(zhǔn)立項(xiàng)階段、實(shí)施階段、收尾（運(yùn)行結(jié)束）階段D、概念階段、批準(zhǔn)立項(xiàng)階段、開發(fā)階段、收尾（運(yùn)行結(jié)束）階段52. 小陳是一合資企業(yè)的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因很可能是：( B ) A.該公司在組織設(shè)計(jì)上層次設(shè)計(jì)過多B.該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)C.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級指揮問題D.該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則53. 按庫存用

20、途分類，可以分為三類，不包括（ D ）。A、經(jīng)常性庫存 B、保險(xiǎn)性庫存 C、季節(jié)性庫存 D、在產(chǎn)品庫存54“一般單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊(duì)就需要一個樂隊(duì)指揮”。這是說管理的產(chǎn)生是源于 ( C )。A資本積累 B產(chǎn)品增加 C協(xié)作勞動 D人口增長55從某街道100戶居民中了解到他們當(dāng)中在銀行存款達(dá)到5萬元以上的有45家，其中今年準(zhǔn)備購買數(shù)字化、高清晰度彩電的有25家。某市有居民50萬戶，由此可推斷該市居民今年高清晰度彩電的需求量為 ( D )A225萬臺 B25萬臺 C20萬臺 D125萬臺56企業(yè)財(cái)務(wù)活動包括三個階段，不含下列哪個（ D ）。A、資金籌集 B、資金投放和使用 C、資金的

21、收入和分配 D、財(cái)務(wù)預(yù)算 57. 在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于(    B     )A.輔助生產(chǎn)過程          B.生產(chǎn)服務(wù)過程 C.技術(shù)準(zhǔn)備過程          D.基本生產(chǎn)過程58. 品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語言稱呼的部分是(      C  

22、60; )  A.品牌          B.品牌名稱          C.品牌標(biāo)志           D.商標(biāo)59在投資回收期內(nèi)，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標(biāo)是（ D ） A投資回收率 B投資回收期 C現(xiàn)金流量現(xiàn)值D投資盈利率60企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟(jì)條件下提出的，最早重視經(jīng)營戰(zhàn)略的是（B ）A英國 B

23、美國 C日本D德國61在ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)中，指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)是（ D）AISO9001BISO9002 CISO9003DISO900462梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(     C    )。    A行為科學(xué)學(xué)說          B人文關(guān)系學(xué)說 C人際關(guān)系學(xué)說 &

24、#160;       D. 管理科學(xué)學(xué)說63企業(yè)的目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，(    C     )的企業(yè)目標(biāo)日益普及。    A利潤目標(biāo)                 B顧客至上   C融入社會責(zé)任      &#

25、160;   D. 獲取長期利益64用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以(   B   )人為宜。    A. 510               B1015 C1520          

26、;       D. 202565領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系。其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是(    C   )。    A組織目標(biāo)            B. 行為結(jié)果   C領(lǐng)導(dǎo)者           D. 被領(lǐng)導(dǎo)者66. 某

27、汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于( C )。 A. 現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 貿(mào)易折扣 D. 促銷折扣 67. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是( D )。 A. 廣告 B. 銷售促進(jìn) C. 宣傳 D. 人員推銷68. 在職業(yè)市場比較健全、人力流動比較順暢的地區(qū)，對雇主而言，培訓(xùn)是一種（ B ）的活動。 A利潤更大  B風(fēng)險(xiǎn)更大  C風(fēng)險(xiǎn)更小  D成本更小 69. 在組織規(guī)模給定

28、的情況下，管理層次與管理幅度（   B    ）。A成正比 B成反比 C沒有關(guān)系 D正比、反比不一定  70. 企業(yè)組織變革的基本原因在于（ B  ）。A組織本身投資不足 B組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突C組織成員的技能欠缺 D組織本身的目標(biāo)市場縮小  71. （   C  ）致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。A質(zhì)量控制 B質(zhì)量方針 C質(zhì)量策劃 D質(zhì)量保證72. 質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是（ B   ）。A鑒別功能 B“把關(guān)”功能 C預(yù)防功能 D報(bào)告功能

29、73. 企業(yè)價值最大化目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的（A ）。 A.預(yù)期獲利能力 B.實(shí)際獲利能力 C.現(xiàn)有生產(chǎn)能力D.潛在銷售能力74.  被成為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是（ C ） A、 法約爾  B、 亞當(dāng)·斯密  C、 泰羅  D、 韋伯75.  用“令人滿意的原則”代替“最優(yōu)原則”的管理學(xué)者屬于（  C  ） A、 管理過程學(xué)派  B、 經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派 C、 決策理論學(xué)派  D、 權(quán)變理論學(xué)派76.  科學(xué)管

30、理學(xué)派的核心是（  C  ） A、 理解人的行為  B、 組織是一個開放的組織 C、 采用科學(xué)的方法提高勞動生產(chǎn)率 D、 協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各項(xiàng)活動77. 組織中上下級交流信息采取上情下達(dá)和下情上報(bào)形式的溝通網(wǎng)絡(luò)是（ A ） A、鏈?zhǔn)綔贤?#160; B、環(huán)式溝通  C、輪式溝通  D、Y式溝通78. 從產(chǎn)品整體概念出發(fā)，產(chǎn)品服務(wù)屬于：（ C ） A、核心產(chǎn)品  B、形式產(chǎn)品  C、附加產(chǎn)品  D、無形產(chǎn)品79. 全面質(zhì)量管理，不僅要管好產(chǎn)品質(zhì)量，而且要管好與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的（ D

31、）。 A、設(shè)計(jì)質(zhì)量 B、工藝質(zhì)量 C、工序質(zhì)量  D、工作質(zhì)量80. 內(nèi)部晉升制度有利于鼓舞士氣，以及( A )。A有利于使被聘任者迅速開展工作 B有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系 C能為組織帶來新鮮空氣 D克服同事的不滿 81. 組織文化是指組織成員的行為方式以及這種方式所反映的被組織成員共同接受的( D )。A行為準(zhǔn)則 B價值觀 C信仰 D以上均是 82. 某公司總經(jīng)理自創(chuàng)業(yè)以來一直都親自主管生產(chǎn)工作。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，他所直管的生產(chǎn)隊(duì)伍從12人增加到239人。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的生產(chǎn)人員有些散漫，對公司的一些舉措有疑義時，不像從前那樣直接與總經(jīng)理本人進(jìn)行溝通，而是采取背后

32、議論的方式?？偨?jīng)理找不到確切的原因來解釋這一從未出現(xiàn)過的現(xiàn)象。其實(shí)，從管理的角度看，這一情況產(chǎn)生的本質(zhì)原因就是：( D )A.市場需求過快，生產(chǎn)規(guī)模不能及時跟上擴(kuò)張的步伐B.公司管理層次太多，阻礙了總經(jīng)理與生產(chǎn)工人之間的直接交流C.總經(jīng)理對生產(chǎn)人員不夠關(guān)心，致使生產(chǎn)人員內(nèi)心產(chǎn)生了看法D.總經(jīng)理直管生產(chǎn)隊(duì)伍的模式不再適應(yīng)公司日益擴(kuò)大的規(guī)模第二部分 判斷題1. 影響財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的因素不包括投資報(bào)酬率和風(fēng)險(xiǎn)。×2. 梅奧通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”得出員工是“經(jīng)濟(jì)人”。    ×3. 人力資源管理的基本任務(wù)是創(chuàng)造理想的組織氛圍，鼓勵創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng)，并為合作

33、、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供支持。（） 4. 企業(yè)經(jīng)營管理過程中的目標(biāo)既包括利潤目標(biāo)，還包括社會目標(biāo)。（） 5. PDCA循環(huán)管理法就是按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的順序結(jié)果進(jìn)行管理工作，并且循環(huán)不已地進(jìn)行下去的一種科學(xué)的管理工作程序。（）6. 設(shè)備的無形磨損包括：經(jīng)濟(jì)磨損和技術(shù)磨損。（） 7. 企業(yè)系統(tǒng)包括的“四大流程”：產(chǎn)品流程、價值流程、人事流程、信息流程。（）8.用戰(zhàn)略管理的思想來引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的長遠(yuǎn)發(fā)展方向就是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略導(dǎo)向。（）9. SWOT是英語縮略語，指優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的分析，它們是一個絕對概念。10價值工程中所說價值與一般意義上價值有所不同，它是指某種產(chǎn)品功能與

34、成本相對關(guān)系，是產(chǎn)品功能與成本的比值。（）11廣義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量，工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。狹義的質(zhì)量就是指產(chǎn)品質(zhì)量和工序質(zhì)量。×12企業(yè)管理的對象是參與管理的人。企業(yè)管理主體是內(nèi)部管理活動和涉及外部的經(jīng)營活動。×13組織的效率，是指組織活動達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。 ×14. 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和水平。 15. 計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資等薪酬結(jié)構(gòu)都屬于以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。16. 市場營銷的策略包括4P策略,具體為：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。17. 管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握

35、具體的業(yè)務(wù)知識。×18. 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策。×19. 現(xiàn)代企業(yè)的組織形式是多種多樣的，因此所有企業(yè)都應(yīng)該獨(dú)立的法人資格。 ×20. 在確定法人財(cái)產(chǎn)權(quán)過程中，同時需要理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，實(shí)行出資人所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相結(jié)合。×21. 人力資源是存在于人體中的體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為載體的經(jīng)濟(jì)資源。22. 人、財(cái)、物屬于企業(yè)的資源，但技術(shù)和信息不屬于企業(yè)的資源。×23. 公司總經(jīng)理由董事會聘任，他是公司的法定代表人。×24戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而做出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。×2526管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。 ×27