第十一章 領導理論

1、第十一章第十一章 領導理論領導理論主要內容主要內容l領導素質理論；l領導行為理論；l領導權變論；領導素質理論領導素質理論l領導者應有的素質；l不同層次領導者應具有的素質結構；l領導班子合理的素質結構；領導者應有的素質領導者應有的素質l領導素質的概念l領導素質一般是指領導者自身的內在條件，即在領導過程中表現(xiàn)出來的氣質、能力、品質等個人特征。領導者應有的素質領導者應有的素質l我國古代關于領導素質的觀點：l一、我國古代關于領導素質的觀點l孫子兵法有關領導素質的論述l孫武把對將領的基本素質要求歸納為：將者，智，信，仁，勇，嚴也。l荀子關于領導者素養(yǎng)的論述l（）君的素養(yǎng)l遵禮，貴法，親賢，愛民，納諫，謙

2、誠恭信l（）臣的素養(yǎng)l忠順，從道，智慧，端正等領導者應有的素質領導者應有的素質l韓非關于領導者決策素質的論述l集中于守職之道，領導者的用人，領導者的決策l韓非有關決策的思想集中表現(xiàn)中：l（）利大害小原則；l（）臣議君裁辦法；l（）諷定而怒的實施要求領導者應有的素質領導者應有的素質l二我國現(xiàn)代關于領導素質的觀點l思想政治素質好，認證執(zhí)行黨和國家的方針政策與法律法規(guī)，具有強烈的事業(yè)心和事業(yè)感；經(jīng)營管理能力強，熟悉本行業(yè)務，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，具有金融，科技和法律等方面基本知識，善于根據(jù)市場變化做出科學決策；l遵紀守法，廉潔自律求真務實，聯(lián)系群眾領導者應有的素質領導者應有的素質l企業(yè)家的能力素質是

3、企業(yè)家整體素質體系中的核心素質，具體包括：l決策能力核心能力l組織能力組織結構，成員配備，組織規(guī)范的確定l協(xié)調能力內部和外部l創(chuàng)新能力競爭性質l激勵能力調動下屬積極性l應變能力l社交能力領導者應有的素質領導者應有的素質l三國外有關領導素質的觀點l傳統(tǒng)素質理論l領導者的特性是生而具有的，生而不具有領導特性的人，就不能成為領導者l吉普有效的領導者應該具有以下的素質：善言，外表英俊瀟灑，智力過人，有自信心，心理健康，有支配他人的趨勢，外向而敏感l(wèi)斯托格狄爾責任心，革新精神，組織能力領導者應有的素質領導者應有的素質l現(xiàn)代素質理論l（）領導者的個性品質是在組織管理實踐中形成的，后天的培養(yǎng)可以造就有效的領

4、導者，從而形成了現(xiàn)代領導品質理論l（）現(xiàn)代素質理論主要研究：l識人方面心理測量l育人方面專門化職業(yè)培訓和開發(fā)l（）缺陷：孤立的研究領導者的個人素質，忽視了被領導者和環(huán)境對領導有效性的影響領導者應有的素質領導者應有的素質l美國學者的領導素質觀l（）強調兩點l實際能力；創(chuàng)業(yè)精神；l（）杜拉克認為有效的管理者有五個方面的共同點l善于處理和利用自己的時間；l注重貢獻，確定自己的努力方向；l善于發(fā)現(xiàn)和用人之長；l能分清工作的主次；l能做有效的決策；領導者應有的素質領導者應有的素質l（）斯多基爾l才智，強烈的責任心，并有完成任務的內驅力，堅持追求目標的性格，大膽主動的獨創(chuàng)精神，自信心，合作性，樂于承擔決策

5、和行動的后果，能承受挫折，社交能力和影響別人行為的能力，處理事務的能力領導者應有的素質領導者應有的素質l日本企業(yè)界對領導素質的認識l注重能力品質方面，又注重氣質性格的作用l十項品德：使命感，責任感，信賴感，積極性，忠誠老實，進取心，忍耐性，公平，熱情，勇氣l十項能力：思維決策能力，規(guī)劃能力，判斷能力，創(chuàng)造能力，洞察能力，勸說能力，對人理解能力，解決問題能力，培養(yǎng)下級能力，調動積極性能力領導者應有的素質領導者應有的素質l綜上，我們把企業(yè)家的綜合素質概括為：l政治上有較高的理論水平，有自覺的法制觀念；l在思想上有強烈的市場觀念，有為消費者服務的意識，有實事求是，追求真理的科學態(tài)度l在道德上一切以事

6、業(yè)為重，忠于職守，清正廉潔，嚴于律己，平等待人l在知識上有現(xiàn)代的科技知識和現(xiàn)代的經(jīng)營管理知識，有廣博的知識面和較豐富的生活和工作經(jīng)驗領導者應有的素質領導者應有的素質l在能力上能高瞻遠矚，知人善任，有名牌戰(zhàn)略，有創(chuàng)新和應變能力，有統(tǒng)帥全局和多謀善斷能力，有組織協(xié)調和公關能力l在身體上有健康的身體，有旺盛的精力l在心理上勝不驕，敗不餒，樂觀、自信、事業(yè)心強，有強烈的成就欲望不同層次領導者應具有的素質結構不同層次領導者應具有的素質結構l一、領導層次的差異l、領導層次l最高領導層、中間領導層、作業(yè)領導層l、領導結構l高層領導者、中層領導者、基層領導者不同層次領導者應具有的素質結構不同層次領導者應具有的

7、素質結構l二、不同層次領導者所需領導能力結構的差異l（一）l技術能力領導者完成某種特定業(yè)務所必備的知識、技能、方法和技巧；l交際能力領導者與人共處時，善于通過各種措施，對下級人員實施有效指揮的能力l行政管理能力領導者把握整個組織系統(tǒng)內部相互關系，適應外部環(huán)境情勢，作出正確決策，指出組織發(fā)展方向的能力不同層次領導者應具有的素質結構不同層次領導者應具有的素質結構技術能力高層管理者中層管理者基層管理者100%0%交際能力行政管理能力領導班子合理的素質結構領導班子合理的素質結構l一、領導班子的合理機構是一個多序列、多層次、多要素的動態(tài)綜合體。l二、領導班子的合理結構主要包括：l（一）年齡結構l1、領導

8、班子應是老、中、青相結合，發(fā)展趨勢是年輕化；l2、一個人的年齡與心理特征有一定的定量聯(lián)系；l3、我國企業(yè)領導班子突出問題領導班子合理的素質結構領導班子合理的素質結構l4、關于年齡結構的理解l（1）平均年齡界限l（2）不同組織，不同年齡要求l（3）防止領導老化，又要保證領導的繼承性和連續(xù)性l（4）最佳年齡結構標準不同領導班子合理的素質結構領導班子合理的素質結構l（二）智能結構l1、智能人們運用知識的能力l2、智能主要包括學習能力、研究能力、表達能力、組織發(fā)動能力、邏輯思維能力、分析判斷能力、創(chuàng)造想象能力、自我意識能力、指揮控制能力等，核心是邏輯思維能力領導班子合理的素質結構領導班子合理的素質結構

9、l（三）專業(yè)結構l專業(yè)結構是指在領導班子中，按其專業(yè)和職能的不同，形成一個合理化的比例結構l（四）知識結構l知識結構是指領導班子成員在知識上的構成l（五）個性性格結構l個性性格結構是指具備不同個性性格的領導者在領導班子中的組成配合情況或結構比例l領導班子合理的個性性格結構應該是：多樣性和互補性領導行為理論領導行為理論l領導行為二元四分論；l領導行為方格論；l領導作風論；領導行為二元四分論領導行為二元四分論l一、領導行為歸納為兩個變量（維度）l1、以工作為導向的領導方式l領導的行為核心是工作，領導者努力使自己和下屬的角色都服從于完成組織的工作目標l2、以人際關系為導向的領導方式l領導的行為核心是

10、關心人，關心他們工作中的滿意度，激勵他們，以建立良好的人際關系和合作關系為基點激發(fā)員工的工作動機，從而提高工作績效領導行為二元四分論領導行為二元四分論l二、把領導行為方式分為四種類型l（一）俄亥俄州立大學的研究lR.斯托蒂爾、E.弗萊西曼、J.海普爾按照關心人和關心工作兩個維度把領導行為分為四種類型：l1、低規(guī)章，低協(xié)商低績效，高不滿，高流動l2、低規(guī)章，高協(xié)商-低績效，低不滿，低流動l3、高規(guī)章，高協(xié)商-高績效，低不滿，低流動l4、高規(guī)章，低協(xié)商-高績效，高不滿，高流動領導行為二元四分論領導行為二元四分論l（二）密執(zhí)安大學的研究l1、R.萊克特把領導劃分為關心生產(chǎn)和關心人兩種行為導向，還研究

11、了不同工作績效、不同工作群體的管理方法問題l2、萊克特認為：高工作績效群體的領導要把管理的中心轉向員工，盡可能減少對工作的指導；工作績效不理想的領導應該更多的關心人的生產(chǎn)和工作l三、領導二元四分圖模式領導行為方格論領導行為方格論l一、方格圖模式lR.布萊克和J.莫頓根據(jù)多年的研究成果，總結出了著名的“方格圖模式”l在領導關系人和關心工作兩個維度上，分別劃分為九個等級，產(chǎn)生了五種典型的領導管理方式領導行為方格論領導行為方格論l二、五種領導行為類型l1、1-1 貧乏式管理l2、1-9 鄉(xiāng)村俱樂部式管理l3、9-1 任務式管理l4、5-5 中間型管理l5、9-9 團隊式管理領導作風論領導作風論l一、

12、l領導作風是指領導者在領導活動中比較固定和經(jīng)常使用的行為方式與方法的總和。l領導方式是領導過程中領導者、被領導者及其作用對象相結合的具體形式領導作風論領導作風論l二、集權型領導l集權型領導方式是指領導者個人決定一切，然后布置下屬執(zhí)行的管理方式。l（一）主要特征l1、獨攬決策權l(xiāng)2、單純命令主義l3、個人包辦一切管理權領導作風論領導作風論l2、集權型領導方式產(chǎn)生的原因l1、社會歷史原因l2、領導者個人性格特質l3、管理者能力強，下屬有成熟度低，對領導者依賴強，從而助長了領導者的獨斷作風l4、知覺效應領導作風論領導作風論l三、民主型領導l民主型管理方式是指領導者發(fā)動下屬討論，共同商議，集思廣益，然

13、后做出決策的領導方式l（一）特征 l1、鼓勵下屬參加集體討論l2、向下級公開信息資料l3、工作分工又群體決定，合作成員由自己選擇，依據(jù)客觀標準獎懲工作人員，以表揚和鼓勵為主l4、控制方式民主領導作風論領導作風論l（二）產(chǎn)生的原因l以平等原則為指導，尊重下屬成員的不同能力與資歷領導作風論領導作風論l四、放任型領導l放任型領導方式是指管理者聽之任之撒手不管，不加干預，下級愛干什么，想干什么，都可以，是完全自由的管理方式l其特點：l1、決策多由下級自行決定l2、只負責給下屬提供工作所需要的條件l3、不給予具體安排l4、不予任何評價或指示，也不實行獎懲領導作風論領導作風論l五、評價應用l1、集權式領導

14、l工作成熟度很低的組織，全是新員工的組織，新建組織l2、民主型領導l以知識型員工為主導的組織l3、放任式領導l學術團體、協(xié)會、咨詢機構等領導權變論領導權變論l權變論的概念和權變因素分析；l費德勒的權變領導論；l途徑-目標理論；l領導生命周期理論；l領導有效性的評價；權變論的概念和權變因素分析權變論的概念和權變因素分析l一、概念l權變理論又稱應變理論或情景理論l領導是一種動態(tài)過程，領導的有效性除了領導者個人的素質和領導行為對職工的影響之外，還應隨著被領導者的特點和環(huán)境的變化而變化，沒有一種能適應任何情況的領導模式，只能提出在特定情況下相對來說最有效的領導模式權變論的概念和權變因素分析權變論的概念

15、和權變因素分析l二、權變因素分析l領導的有效性主要取決于以下三類因素：l1、領導者自身的特點l2、被領導者的特點l被領導者個體的特點；被領導者工作群體的特點；l3、領導的情景l(fā)最重要的權變因素費德勒的權變領導論費德勒的權變領導論l費德勒在1967年提出了“有效領導的權變模型”，通常叫費德勒模式，側重于兩方面的研究：采用問卷測量領導者的性格特征；情景因素的分類；費德勒的權變領導論費德勒的權變領導論l一、基本原理l權變領導論認為領導者的領導是否有效是在領導者行為與某種組織因素相互作用的形勢下決定的l為此，提出領導效果的好壞取決于三個條件：l領導者與被領導者的關系；l任務的結構；l職位的權力；費德勒

16、的權變領導論費德勒的權變領導論l二、測定領導者習慣采用何種領導行為方式的LPC量表lLPC量表是一種反映人行為類型的心理測量量表，包括18條測量條目；l主觀上確定一位最難相處的同事，并依據(jù)表中的內容對其進行等級評價；l得分只能說明工作方式，不能說明一個人工作的好壞；費德勒的權變領導論費德勒的權變領導論l三、情景因素與領導行為方式的配合關系l1、在團隊情況極有利和極不利的情況下，任務導向型是有效的領導類型，效果較好；l2、在團隊情況一般的情況下，關系導向型是有效的領導類型，效果較好途徑途徑目標理論目標理論l一、基本原理和指導原則l1、含義l領導的管理行為應該以關心下屬和組織指引為基本出發(fā)點，并以

17、此幫助下屬建立起明確的工作目標和實現(xiàn)目標的途徑l2、理論認為領導的有效性取決于它能激勵下屬達成目標并在其工作中得到滿足的能力l3、領導者應做到l闡明對下屬工作任務的要求；l用抓組織、關心生產(chǎn)的方法幫助職工掃清到目標的道路途徑途徑目標理論目標理論l二、領導行為方式的選擇l1、指令型領導l2、支持型領導l3、參與型領導l4、成就型領導l選擇時，要考慮兩方面的因素：l下級的個性特點；環(huán)境因素；領導生命周期理論領導生命周期理論l一、領導生命周期理論l1、又叫領導行為權變理論，他認為：l工作中的群體成員在大多數(shù)情況下呈現(xiàn)出逐步成熟的變化；l隨著被領導群體或個體成熟度的提高，領導的行為方式相應的做適當?shù)囊苿有愿淖僱2、工作成熟度的主要標志是群體或個體的能力、經(jīng)驗和教育水平，年齡是次要的因素領導生命周期理論領導生命周期理論l3、領導生命周期理論把領導行為劃分為四種類型l（1）象限1：指令型領導l（2）象限2：說服式領導l（3）象限3：參與式領導l（4）象限4：授權式領導領導生命周期理論領導