QA主管面試考試試卷

1、QA質(zhì)量主管面試考試試卷姓名：考試日期：年月日類別單項(xiàng)多項(xiàng)填空題簡答題總得分選擇題選擇題得分（說明：總分 100 分，優(yōu)秀： 90 分以上，良好： 80-90分，合格： 70 分以上一、單項(xiàng)選擇題（每題1 分，共 20 分）1、 CPK是（）。A. 工時(shí)能力指數(shù)B. 生產(chǎn)能力指數(shù)C. 工藝能力指數(shù)2、 CPK 需達(dá)到（）屬可接受。A.1 00 以上B.1 33 以上C.133 以下3、 ISO9000是（）。A. 國際環(huán)保管理體系標(biāo)準(zhǔn)B. 國際工藝管理體系標(biāo)準(zhǔn)C. 國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)4、不合格品應(yīng)如何控制 ?A. 采取措施 , 標(biāo)示 , 防止其使用B. 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人或客戶批準(zhǔn) , 才放行或接

2、收不合格品C.以上全部5、改進(jìn)工作分析的 5W1H代表什么（A.什么,為什么, 誰, 那里, 何時(shí),如何B.品質(zhì) , 上進(jìn)心 , 加強(qiáng), 管理 , 工資 , 獎(jiǎng)勵(lì)C.檢驗(yàn),改進(jìn),成績, 評定, 表彰,報(bào)酬）6、質(zhì)量成本包括（）A. 生產(chǎn)成本，運(yùn)輸成本，材料成本B. 預(yù)防成本，鑒定成本，故障成本C. 工藝成本，計(jì)劃成本，刀具成本7、接到客戶對產(chǎn)品投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A. 確認(rèn)投訴，加嚴(yán)檢驗(yàn)，采取糾正預(yù)防措施B. 照常出貨，威脅員工，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)C.等下次出貨偷偷混著出去，跟客戶吵架8、使用測量儀器時(shí)，應(yīng)注意（）。A. 儀器有無損壞，有無校準(zhǔn)標(biāo)簽，校準(zhǔn)有無過期B. 不需要注意什么，照用就是C. 有無

3、接電源錯(cuò)誤，數(shù)量夠不夠，有無說明書9、對糾正措施的正確理解應(yīng)是（）。A. 把不合格品返工后成為合格品采取的措施B. 把不合格品降級使用而采取的措施C. 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施D. 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施10、審核員觀察到至少有1/2 檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器超過校驗(yàn)期，審核員應(yīng)（）。A. 得出結(jié)論，準(zhǔn)備不符合事項(xiàng)報(bào)告；B. 進(jìn)一步尋找更多超過校驗(yàn)期的設(shè)備；C. 告訴被審核部門應(yīng)對這些儀器采取措施；D. 以上都是；E. 以上都不是；11、測量與試驗(yàn)設(shè)備及試驗(yàn)方法的管制要項(xiàng)包括：（）。A. 第一次使用前的首次校正以驗(yàn)證所需之準(zhǔn)確度；B. 追溯至已知準(zhǔn)確度與穩(wěn)定性的參考標(biāo)準(zhǔn)；C. 考慮

4、產(chǎn)品要求的規(guī)格、前次校正結(jié)果、使用方法與范圍，定期召回加以調(diào)整、修理及再校正；D. 以上都是；E. 以上都不是。12、以下屬于糾正措施的是： （）。A. 對不合格產(chǎn)品的再加工、追回或報(bào)廢；B. 將不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品加以隔離并予以適當(dāng)標(biāo)識；C. 質(zhì)量體系 ( 規(guī)范 ) 的修訂；D. 以上都是；E. 以上都不是13、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程是（）。A. 質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段；B. 質(zhì)量檢驗(yàn)階段、全面質(zhì)量管理階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段；C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、質(zhì)量檢驗(yàn)階段、全面質(zhì)量管理階段；14、過程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的（）方式。A. 質(zhì)量檢驗(yàn)B. 質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)

5、量策劃15、質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的（A期望） 。B信任C保證D過程16、計(jì)量特點(diǎn)中，（）是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。A準(zhǔn)確性B一致性C溯源性D法律性17、國家對強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用（）統(tǒng)一標(biāo)志：A長城標(biāo)志B方圓認(rèn)證標(biāo)志C PRC標(biāo)志D“CCC”標(biāo)志18、管理的主要職能是（）。A計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制B計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)C計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制D計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制19、構(gòu)成工序的質(zhì)量因素5M1E指（）。A. 人員、機(jī)器、材料、方法、過程、測量B. 工具、機(jī)器、材料、方法、過程、測量C. 人員、機(jī)器、材料、方法、測量、環(huán)境D. 英文單詞“ Me

6、n、 Material 、Method、 Machine、Measure、Environment ”第一個(gè)字母20、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)“三全一多”指_A. 全部門、全過程、全檢驗(yàn)、多分析B. 全公司、全工序、全范圍、多統(tǒng)計(jì)C. 全企業(yè)、全過程、全范圍、多工具D.全員、全過程、全范圍、多方法二、多項(xiàng)選擇題（每題2 分，共 20 分）1、內(nèi)部質(zhì)量審核的基本工作流程是()A. 審核實(shí)施 B. 審核準(zhǔn)備C. 審核報(bào)告D.跟蹤審核2、不符合定義中的“規(guī)定要求”主要是指()A. 標(biāo)準(zhǔn)要求B. 文件要求C.合同規(guī)定D.社會要求3、審核時(shí)，被抽樣調(diào)查的對象可以是()A. 質(zhì)量活動的責(zé)任人B. 各生產(chǎn)工序或各種

7、生產(chǎn)設(shè)備C. 有關(guān)質(zhì)量文件或質(zhì)量記錄D.貯存的物資4、對質(zhì)量記錄的控制應(yīng)注意下述問題：()A. 記錄中是否注明與之有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。B. 記錄是否按規(guī)定收集，貯存以便于查閱和防止損壞，丟失。C.記錄可以在工作進(jìn)行之前便填寫完畢，或工作完成很久之后才填寫。D.記錄否是真實(shí)，完整，可靠，不可擅自修改以掩蓋有缺欠的地方。E. 所有必要的記錄修改，應(yīng)有負(fù)責(zé)人員的簽字確認(rèn)并注明日期。5、計(jì)量的特點(diǎn)包括（）方面。A 一致性B 準(zhǔn)確性C 法制性D 溯源性6、不合格品處理的形式有（）。A. 報(bào)廢B. 檢驗(yàn)C. 糾正D. 讓步7、我國規(guī)定，用于（）方面的工作測量儀器屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。A貿(mào)易結(jié)算B科學(xué)研

8、究C安全防護(hù)D醫(yī)療衛(wèi)生E環(huán)境監(jiān)測8、測量儀器控制包括（）。A校準(zhǔn)B檢定C型式批準(zhǔn)D檢驗(yàn)9、測量的重復(fù)性條件包括（）。A相同測量程序B相同測量人員C相同測量儀器D相同測量環(huán)境E短時(shí)間內(nèi)重復(fù)F短距離內(nèi)操作10、以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是（）。A全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)B建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)C全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的一個(gè)方法途徑，別無其它。D將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)三、填空題（每題2 分，共 20 分）1、朱蘭的三部曲包括：質(zhì)量策劃、（）和質(zhì)量改進(jìn)。2、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足（）的能力。3、質(zhì)量是指（）。4、 QC是（填寫中文，下同）

9、（）的意思， QA是（）。5、 GB是指（）；ISO 是指（）。6、什么是 PDCA， P 是指（），D是指（），C 是指（）， A 是指（）。7、 QA是英文（）的簡稱 , 中文意思是（）。8、質(zhì)量審核的主要特點(diǎn)是()、（）。9、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成是以（）為主體，還包括了（）和（）。10、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有（）、（）、（）、（）。四、簡答題（每題10 分，共 40 分）；1、 ISO9000:2000 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則有哪些？2、簡述品質(zhì)管理的七大手法（QC七大手法）3、畫出質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)過程圖。4、如何做好 QA品質(zhì)保證工作？QA質(zhì)量主管面試考試答案：一、單項(xiàng)選擇題題號123456

10、78910答案CBCCABAACD題號11121314151617181920答案DDABBBDBCD二、多項(xiàng)選擇題題號12345678910答案ABCDABCDABCDABDEABCDACDACDEABDABCDEABD三、填空題1、質(zhì)量控制；2、質(zhì)量要求；3、一組固有特性滿足要求的程度；4、品質(zhì)管理，品質(zhì)保證；5、國標(biāo)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織；6、計(jì)劃，實(shí)施，檢查，行動 / 處理；7、QUALITY ASSURANCE，品質(zhì)保證；8、獨(dú)立性，系統(tǒng)性；9、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)；10、鑒別功能，把關(guān)功能，預(yù)防功能，報(bào)告功能。四、簡答題1、以顧客為中心；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方

11、法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；互利的供方關(guān)系。2、檢查表、散布圖、特性要因圖、直方圖、管制圖、層析圖、柏拉圖3、4、明確 QA的職責(zé)要求；善于學(xué)習(xí)與掌握 QA相關(guān)工作流程并能夠靈活運(yùn)用；善于學(xué)習(xí)與熟練應(yīng)用 QA相關(guān)品質(zhì)工具（如 QC七大手法等）；善于培養(yǎng)細(xì)心 、謹(jǐn)慎、發(fā)掘、深入問題的能力；善于保持好的工作心態(tài)和工作信心；善于溝通和協(xié)調(diào)；善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和別別扭扭改變不了糟糕的現(xiàn)狀。心子開一點(diǎn)， 認(rèn)真地該干啥干啥，反倒走得順暢許多?？傅米《嗌贃|西，最后就會得到多少東西，大致就是這么個(gè)理兒吧。三、生命本沒有意義，你要能

12、給他什么意義，他就有什么意義。與其終日冥想人生有何意義，不如試用此生做點(diǎn)有意義的事。四、愛怕沉默。太多的人，以為愛到深處是無言。其實(shí)，愛是很難描述的一種情感，需要詳盡的表達(dá)和傳遞。五、有些路，只能一個(gè)人走。六、有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。七、有些決定，只需要一分鐘，可是，卻會用一輩子，去后悔那一分鐘。八、 “忽然想通了 ”,這五個(gè)字說來簡單，要做到可真不容易。我佛如來在菩堤樹下得道，就因?yàn)樗昂鋈幌胪恕边_(dá).摩祖師面壁十八年，才總算“忽然想通了 ”無.論什么事，你只要能“忽然想通了 ”,你就不會有煩惱，但達(dá)到這地步之前，你一定已不知道有過多少煩惱。九、如果他總為別人撐

13、傘，你何苦非為他等在雨中。十、我對前任的感覺很簡單，哪怕他的女朋友來我面前秀恩愛，我也不會覺得煩。就像在看別人吃一碗很香的鹵肉飯，吧唧嘴巴弄得很大聲，但我自己心里是明白的：我吃過那種飯，其實(shí)沒那么好吃。十一、為什么我們總是不懂得珍惜眼前人？在未可預(yù)知的重逢里，我們以為總會重逢，總會有緣再會，總以為有機(jī)會說一聲對不起，卻從沒想過每一次揮手道別，都可能是訣別，每一聲嘆息，都可能是人間最后的一聲嘆息。十二、我在最好的時(shí)候碰到你，是我的運(yùn)氣?？上覜]時(shí)間了。想想，說人生無悔，都是賭氣的話。人生若無悔，那該多無趣啊。我心里有過你。可我也只能到喜歡為止了。十三、我說不出來為什么愛你，但我知道，你就是我不愛

14、別人的理由。十四、當(dāng)你在轉(zhuǎn)圈的時(shí)候，這個(gè)世界很大，當(dāng)你勇往直前，這個(gè)世界就很小。十五、現(xiàn)在男女之間的戀愛，總是答應(yīng)太快，結(jié)果分手也快。人性的規(guī)律是容易得到的就容易放棄。凡是通過努力得到的，不管是感情還是物品，都會使人頓生珍惜之感。所以在感情上，當(dāng)有人追求時(shí)，內(nèi)心的一份矜持是必要的，即使心里很愛，也需要給追求者時(shí)間和難度，這樣兩人走到一起才會珍惜感情、地久天長。十六、我從來不會在分手很久后才會哭，因?yàn)椴恢?。十七、高興呢，就允許自己高興一天；難過呢，也允許自己難過一天。關(guān)鍵是這一天過去了，你得繼續(xù)往前走。十八、對于世界而言，你是一個(gè)人；但是對于某個(gè)人，你是TA 的整個(gè)世界。十九、我們漸漸的放開了對

15、方的手二十、為愛投入不應(yīng)該被苛責(zé)，只是忘記自己卻是愛情里的最大弊病，也許，愛情里最好的狀態(tài)不是犧牲與忍讓，而是站在可以看到彼此的位置里，在對方的眼里可以看到最真實(shí)的自己。二十一、人生一世，總有個(gè)追求，有個(gè)盼望，有個(gè)讓自己珍視，讓自己向往，讓自己護(hù)衛(wèi)，愿意為之活一遭，乃至愿意為之獻(xiàn)身的東西，這就是價(jià)值了。二十二、 “做自己 ”很難，但更難的是遇到能接受你“做自己 ”的人。二十三、只有在你最落魄時(shí)，才會知道誰是為你擔(dān)心的笨蛋，誰是形同陌路的混蛋。二十四、老天在送你一個(gè)大禮物時(shí)，都會用重重困難做包裝。二十五、很奇妙的一種感覺是，曾經(jīng)的陌生人，突然之間成為了你的整個(gè)世界。我們不可能再有一個(gè)童年；不可能再有一個(gè)初中；不可能再有一個(gè)初戀；不可能再有從前的快樂、幸福、悲傷、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。 生命原來是一場無法回放的絕版電影！二十六、有時(shí)陽光很好，有時(shí)陽光很暗，這就是生活。二十七、再多的“我愛你 ”也抵不過一句“分手吧 ”二十八、失望，有時(shí)候也是一種幸福。