《傳播學(xué)理論》考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)詳解

1、傳播學(xué)理論注：考點(diǎn)； 概念； 考過(guò)知識(shí)點(diǎn)；考題第一章大眾傳播理論概述一、大眾傳播的概念1、大眾傳播的特征：針對(duì)較大量的、異質(zhì)的和匿名的受眾 ；消息 是公開(kāi)傳播的，安排消息傳播的時(shí)間通常是以同時(shí)到達(dá)大多數(shù)受眾為目的，而且特征是稍縱即逝的；傳播者 一般是復(fù)雜的組織，或在復(fù)雜的機(jī)構(gòu)中動(dòng)作，因而可能需要龐大的開(kāi)支。2、新的媒介環(huán)境的特征：先前象印刷和廣播那樣性質(zhì)截然不同的技術(shù)正在漸漸消失；我們正在從媒介缺乏的狀況轉(zhuǎn)為媒介過(guò)剩；正從將傳播內(nèi)容灌輸給大眾的泛播 轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)群體或個(gè)人的需求設(shè)計(jì)的窄播 ；正從 單向 的傳播媒介轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)的傳播媒介二、新的媒介環(huán)境1、新式新聞：一方指總統(tǒng)候選人談話節(jié)目、音樂(lè)電視

2、中出現(xiàn)，并接受長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)容廣泛的采訪，即將信息和娛樂(lè)結(jié)合起來(lái)；另一方面指候選人直接面對(duì)面地接觸受眾而沒(méi)有新聞?dòng)浾咴谥虚g干預(yù)。2、媒介環(huán)境變化引起的理論性問(wèn)題。 （05 年論述 15 分試述當(dāng)今的媒介環(huán)境發(fā)生了哪些變化。提出了哪些理論課題？ ）（ 1）新的傳播媒介是怎樣改變知識(shí)本性的？從存在于圖書館書架上和書本中存在于電子空間中互相鏈接的一條條信息。這種超文本信息是一種可能產(chǎn)生重要后果的方式，它改變了知識(shí)的基本結(jié)構(gòu)。（ 2）新的傳播媒介是怎樣改變?nèi)祟愃季S本性的？網(wǎng)絡(luò)傳播有著微妙但卻重要的效果：新的媒介改變著我們，將我們帶入一個(gè)高智能的社會(huì)。由于我們可以采用直接的、合作的方式將我們的思想成果與其他

3、人共享，這樣，網(wǎng)絡(luò)的人的智能生產(chǎn)率就將成倍增長(zhǎng)，因?yàn)樗桥c聯(lián)網(wǎng)的其他人的智能生產(chǎn)率樸素增殖的。（ 3）當(dāng)我們離開(kāi)報(bào)紙、雜志等獨(dú)家印刷媒介時(shí)，我們可能正在失去印刷物，那么印刷物的用是什么？我們用口語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)的能力會(huì)不會(huì)受到損害。（ 4）網(wǎng)上報(bào)紙應(yīng)該采用哪種形式？盡管一些作家認(rèn)為，網(wǎng)上報(bào)紙并不是報(bào)紙轉(zhuǎn)變的真正方向，但它似乎是一個(gè)自然的不可避免的進(jìn)程。第二章科學(xué)的方法1、 科學(xué)方法之前，建構(gòu)真理的方法：固守 ：認(rèn)為總是持有的信念便是正確的。家庭、社會(huì)、和同伴的強(qiáng)化及經(jīng)常的重復(fù)支持了我們的固有信念。權(quán)威： 當(dāng)我們對(duì)我們的信仰認(rèn)同不再一致時(shí)，我們常常轉(zhuǎn)向權(quán)威，求助于他們的支持。我們認(rèn)為他們比我們自己甚至

4、其他所有人都要“有能力”而且“可信”。直覺(jué) ：無(wú)論我們求助的思想來(lái)源多么的權(quán)威，但它們個(gè)人意見(jiàn)往往是不一致的。于是，我們轉(zhuǎn)而依靠我們的直覺(jué)。直覺(jué)是建立在個(gè)人的價(jià)值觀、早期的社會(huì)影響或“常識(shí)”的基礎(chǔ)之上的。如果我們使用的研究方法不存偏見(jiàn)，如果我們采用的措施是可信而且有效的，如果我們的發(fā)現(xiàn)是能夠驗(yàn)證的，我們就比相信自己的直覺(jué)、依賴于權(quán)威的判斷或憑借著固守的信念更可能接近“真實(shí)”。2、科學(xué)的累積性：即科學(xué)的建立在前人所有工作的基礎(chǔ)之上的。其本質(zhì)是可傳達(dá)性，即具有克服地理、語(yǔ)言障礙和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治體制差異的能力。為使累積現(xiàn)象發(fā)生， 學(xué)者們必須共享研究的方法或方向， 至少是擁有共同的學(xué)術(shù)價(jià)值觀。 即“

5、獨(dú)立、 客觀、非情緒化及非倫理束縛的” ?？茖W(xué)只解決“是什么” ，而不關(guān)注價(jià)值觀。3、對(duì)真實(shí)的科學(xué)概括：科學(xué)家通過(guò)對(duì)有關(guān)真實(shí)的概括（假說(shuō)）進(jìn)行反復(fù)的檢驗(yàn)，直到獲得足夠的證據(jù)，可以把這些假說(shuō)稱為暫時(shí)性定律。對(duì)科學(xué)概括的檢驗(yàn)是通過(guò)有控制的觀察來(lái)完成的?？茖W(xué)研究的 可重復(fù)性 和可證實(shí)性 是監(jiān)督欺騙和偏見(jiàn)的衛(wèi)士4、科學(xué)探索的過(guò)程：歸納法 ：用觀察到的特殊或特定例子得出一般性結(jié)論或通則的方法，也稱經(jīng)驗(yàn)論 。演繹法 ：開(kāi)始于抽象的原理，并將其應(yīng)用于特殊的例子，也稱邏輯法 或唯理論 。理論與模式： 理論：為對(duì)經(jīng)驗(yàn)性測(cè)試進(jìn)行新觀察而提出一套有序相關(guān)的概括系統(tǒng)。模式：對(duì)真實(shí)世界理論化、簡(jiǎn)約化的一種表達(dá)方式。切記

6、：模式不是一種用于概括和解釋的工具。5、經(jīng)驗(yàn)資料的取得（重點(diǎn)）（ 1）調(diào)查研究法 ：是對(duì)一部分人或特定“人口”樣本的研究。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，從樣本中得出的概括可以推廣到全體人口，并且具有一定程度的確定性和可信性。包括抽樣調(diào)查法 和普查法 。抽樣調(diào)查法可以對(duì)任何所給樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，但只能對(duì)一定程度和范圍之內(nèi)的可能發(fā)生性做出概括。（ 2）內(nèi)容分析法（03 年名解 ）：是分析信息內(nèi)容的一種系統(tǒng)方法。是調(diào)查者對(duì)他們自己選擇的某時(shí)某地的傳播產(chǎn)品的信息內(nèi)容進(jìn)行“客觀化、系統(tǒng)化和數(shù)量化的描述”。（ 05 年簡(jiǎn)答， 10 分）調(diào)研法和內(nèi)分法的異同：同：一是都是客觀的科學(xué)的研究方法。二是都是通過(guò)對(duì)一定樣本的研究

7、、概括得出一定結(jié)論再推廣到全體的方法。異：對(duì)象不同：調(diào)法的對(duì)象是“人” ，在傳播學(xué)里主要是指報(bào)紙的讀者、電視觀眾、雜志訂閱者等；而內(nèi)法的對(duì)象是以傳播者所傳播的信息內(nèi)容為研究對(duì)象。方法不同： 調(diào)法主要是通過(guò)對(duì)象對(duì)先前制定好的調(diào)查問(wèn)卷的回答進(jìn)行分析研究。 而內(nèi)法主要是通過(guò)對(duì)選定的信息內(nèi)容進(jìn)行定量和定性的分析。（ 3）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法（未考過(guò)，重視） ：是處理因果關(guān)系問(wèn)題的傳統(tǒng)方法。實(shí)驗(yàn)包含了實(shí)驗(yàn)者對(duì)變量的控制或操縱，以及用公正和系統(tǒng)的方法觀察或測(cè)量的結(jié)果。經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)將回答一種變量（自變量）是否或在什么程度上影響另處一個(gè)變量（因變量）的問(wèn)題。經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究采用的最簡(jiǎn)單的形式，是從群體中隨機(jī)抽出兩個(gè)配對(duì)的組，

8、其中一個(gè)組施于實(shí)驗(yàn)變量，即為實(shí)驗(yàn)組，另一組就是不施任何實(shí)驗(yàn)變量的控制組。當(dāng)實(shí)驗(yàn)組接受了需要測(cè)試的變量后，再對(duì)兩組進(jìn)行觀察和測(cè)量，他們之間以生的區(qū)別便可以認(rèn)為是由實(shí)驗(yàn)處理所造成的效果。實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)：允許實(shí)驗(yàn)者進(jìn)行控制，并提供內(nèi)在的嚴(yán)格邏輯。缺點(diǎn)：由于實(shí)驗(yàn)是人為的，或設(shè)計(jì)的場(chǎng)景過(guò)于簡(jiǎn)化，有時(shí)與“真實(shí)”世界不符。以及其他一些綜合因素，從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和從調(diào)查研究中得出的結(jié)論往往互相矛盾。（ 4）個(gè)案研究法 ：對(duì)一個(gè)單一個(gè)體，如某個(gè)傳播者、報(bào)紙、電視臺(tái)等的很多特性。通常設(shè)法了解有關(guān)特定個(gè)案一段時(shí)間內(nèi)研究者感興趣的“所有”事情。抽樣調(diào)查法是研究很多受試者或單位的一種或幾種特性。6、對(duì)資料的推論（ 1）統(tǒng)計(jì) ：

9、是用來(lái)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行推論的一種工具。抽樣調(diào)查法或概率統(tǒng)計(jì)能讓科學(xué)家推測(cè)總體的特征。統(tǒng)計(jì)的這種用法可以在一定可信性水平上從數(shù)據(jù)中得出推論。使用試驗(yàn)法的調(diào)查者將受試者隨機(jī)分成不同的組，隨機(jī)法能確保在分配受試者的過(guò)程中沒(méi)有系統(tǒng)性偏差。（ 2）外在的有效性和內(nèi)在的有效性外在的有效性：是關(guān)于調(diào)查者所觀察和測(cè)量的現(xiàn)象是否能代表這位科學(xué)家想要概括的真實(shí)世界現(xiàn)象的問(wèn)題。內(nèi)在有效性 ：是那些局外的或替代的變量， 在研究設(shè)計(jì)中它們必須得到控制， 以排除它們成為造成任何可觀察到的效果的原因。 即：除了進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的變量或自變量以外， 實(shí)驗(yàn)者希望排除任何可以解釋所得結(jié)果或成果的因素。（ 04 年簡(jiǎn)答 15 分）在

10、對(duì)科學(xué)發(fā)現(xiàn)及從中得出的概括進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)涉及到研究的有效性和可靠性問(wèn)題（塞書原話），請(qǐng)解釋一下“有效性”和“可靠性”的含義，并舉例說(shuō)明。（ 3）可靠性外在的可靠性： 是指在可接受的誤差范圍內(nèi)，如果用于相同條件下的現(xiàn)象，每次測(cè)量都提供相同的結(jié)果的能力。據(jù)這內(nèi)在可靠性：指一次測(cè)試的不同部分能否提出可資比較的數(shù)據(jù)的問(wèn)題。答上題：舉例說(shuō)明：外在有效性：海特的戀愛(ài)中的女人，她寄出10 萬(wàn)份大多針對(duì)婦女群體的問(wèn)卷，回收的4500 份的回答寫成此書。批評(píng)者說(shuō)，抽樣樣本大多來(lái)自婦女群體，具有同質(zhì)性特點(diǎn)，而4500 份問(wèn)卷，根4。 5%的回收率也嫌低，因而不是有效的抽樣樣本。內(nèi)在有效性：（ 4）假說(shuō)的可操作性定

11、義（未考過(guò)，重視）把抽象的假說(shuō)轉(zhuǎn)換成確認(rèn)真實(shí)世界現(xiàn)象的做法，就被稱和假說(shuō)的“操作性定義”。例如：“較之那些與其生活的社區(qū)有緊密社會(huì)聯(lián)系的人，一個(gè)孤立于社會(huì)的人使用大眾傳播媒介的能力要差”對(duì)這個(gè)假說(shuō)需要可測(cè)量的方式來(lái)定義。調(diào)查者對(duì)“社會(huì)孤立”和“社會(huì)聯(lián)系緊密”的定義可以通過(guò)用其被鄰居、親戚、同事和其他人訪問(wèn)的頻度來(lái)表示，而“媒介使用”的定義則用其人報(bào)告的大眾傳媒的時(shí)間來(lái)表示。然后，可以對(duì)那些報(bào)告很少與他人有社會(huì)交往的人和那些與他人有相當(dāng)多社會(huì)交往的人加以比較，并對(duì)兩組受試者中花費(fèi)在各種媒介上的時(shí)間的報(bào)告加以分析。 這時(shí)，有效性的問(wèn)題就變成： 對(duì)社會(huì)交往的測(cè)量是否確實(shí)測(cè)量了研究中所定義的社會(huì)聯(lián)系。

12、（ 05 年論述題， 20 分）如果現(xiàn)在你受一家電視臺(tái)的委托，了解公眾對(duì)付費(fèi)電視的接受程度，你會(huì)怎么做？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)研究方案。此外，請(qǐng)根據(jù)你對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)實(shí)際情況的了解，對(duì)付費(fèi)電視在我國(guó)的推行前景作一分析。關(guān)于對(duì)付費(fèi)電視接受程度的調(diào)查問(wèn)卷性別：收入1000 以下1000 3000 50005000 10000年齡3000元元10000元元以上10-20 歲20-30歲30-40歲40-50歲50-60 歲60 歲以上第三章模式的功能一、模式的功能與評(píng)估1、模式的四種功能：組織 ：能對(duì)資料進(jìn)行排序和聯(lián)系，以顯示事先沒(méi)有看出來(lái)的資料之間的相似性和關(guān)系；啟發(fā) ：模式可以成為引出新的未知事實(shí)和方法的手段；

13、預(yù)測(cè) ：如果一個(gè)新模式解釋了人們尚未了解的事物，那便幾乎可以表示，它可以做出預(yù)測(cè)；測(cè)量 ：一個(gè)模式在一定精確度上容許我們對(duì)有關(guān)“何時(shí)或多少”的問(wèn)題作完全量化的預(yù)測(cè)。2、評(píng)估：模式的普遍性 如何？ >它組織的材料有多少，有效性有多大？；模式的啟發(fā)性 如何？ >它對(duì)發(fā)現(xiàn)新了聯(lián)系、新的事實(shí)或新的方法有多大的幫助；由它得出的預(yù)測(cè)對(duì)研究領(lǐng)域的重要性 如何？由模式發(fā)展出來(lái)的測(cè)量的 準(zhǔn)確性 如何？二、傳播模式（注：模式雖然概念不多，但要掌握每個(gè)模式的圖及闡釋）1、拉斯韋爾模式：2、香農(nóng)韋弗模式： （注意此模式的圖）渠道 ：將信號(hào)從發(fā)射器傳送到接收器的傳送中介。發(fā)射器 ：將信息轉(zhuǎn)變?yōu)樾盘?hào)以適合傳播

14、渠道使用。信宿 ：消息想要傳達(dá)到的人和或物，即接收者。渠道容量 （ 05 年簡(jiǎn)答題 10 分請(qǐng)舉例說(shuō)明渠道容量的含義 ）：不是指一個(gè)渠道能傳送的符號(hào)的數(shù)量，而是指渠道所能傳達(dá)的信息的能力，或者說(shuō)， 渠道傳送信源產(chǎn)生的信息數(shù)量。例如在一定時(shí)間內(nèi)人類眼睛所能分辯并傳送的信息大大多于大腦能處理及儲(chǔ)存的信息。熵：指一種情境的不確定性或無(wú)組織性。在信息理論中，它與一個(gè)人在組成信息時(shí)選擇自由度的大小有關(guān)。冗余 ：不是熵或不成為信息的那部分消息我們就叫它冗余。冗余的定義是由使用權(quán)用符號(hào)的控制規(guī)則所決定的、而不是由發(fā)送者自由選擇的那部分消息。關(guān)鍵或重要的消息在傳播過(guò)程中的重復(fù)也是冗余的一種形式。噪音 ：不是信

15、源有意傳送而附加在信號(hào)上的任何東西。噪音增加了不確定性，同時(shí)也增加了信息。3、奧斯古德模式4、施拉姆三模式：5、紐科姆的對(duì)稱模式：6、韋斯特利麥克萊恩模式（05 年論述請(qǐng)畫出韋斯特利麥克萊恩模式并闡釋其含義）：7、格伯納的口語(yǔ)模式：8、信息處理的概略理論：第四章傳播中理解的作用一、對(duì)理解的影響理解受到許多心理因素的影響，包括：假定、文化期待、動(dòng)機(jī)、情緒及態(tài)度。二、選擇過(guò)程1 、選擇性接觸： 個(gè)人傾向于使自己接觸那些與原有態(tài)度一致的大眾傳播，避免與己意不合的傳播現(xiàn)象。2 、選擇性注意： 個(gè)人傾向于注意消息中那些與其現(xiàn)在態(tài)度、信仰或行為非常一致的部分，而避免消息中那些違背現(xiàn)有態(tài)度、信仰或行為的問(wèn)題

16、。3 、選擇性理解： 人們的理解容易受愿望、需要、態(tài)度及其他心理因素的影響。4、選擇性記憶：受愿望、需要、態(tài)度及其他心理因素的影響而回憶信息的傾向。三、信息處理模式1、概略理論 ：概略是一種認(rèn)知的結(jié)構(gòu)，它由組織好的從以往經(jīng)驗(yàn)中抽象出的對(duì)情境及個(gè)人的知識(shí)所組成。通過(guò)很多不匹配策略企圖將一則新聞中的信息納入某種現(xiàn)有的概略中。第五章 編碼問(wèn)題一、語(yǔ)言的特性：1、語(yǔ)言是靜態(tài)的，而真實(shí)是動(dòng)態(tài)的2、語(yǔ)言是有限的，而真實(shí)是無(wú)限的3、語(yǔ)言是抽象的（ 抽象 ：選擇某些細(xì)節(jié)和舍棄其他細(xì)節(jié)的過(guò)程）4、語(yǔ)言中的假定。 （任何一種語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)和詞匯都含有很多對(duì)真實(shí)現(xiàn)象的假定，比如性別歧視）二、語(yǔ)言的誤用：1、固定層次抽象

17、法 ：把語(yǔ)言的抽象固定在一個(gè)抽象階梯上。2、指認(rèn)不當(dāng) ：無(wú)法分清同一范疇或類型中事物之間的區(qū)別。類別思維 ：把同一類型中的不同成員視為完全相同的個(gè)體刻板偏見(jiàn)： 由于語(yǔ)言的分類特征，加上人們又分不清個(gè)體間的差異，開(kāi)成了這種刻板偏見(jiàn)，一些次級(jí)群體被插上了懶惰等標(biāo)簽3、二元價(jià)值觀判斷： 非此即彼的思維方式，排斥了中間層次的極端想法。三、三種陳述方式1、報(bào)道 ：是一種可以證實(shí)的說(shuō)法，排除推論和判斷。2、推論 ：是在已知的基礎(chǔ)上陳述未知情況的說(shuō)法。3、判斷 ：是對(duì)一次事件、一個(gè)人或一件物或贊同或不贊同的表達(dá)。4、偏向：是選擇對(duì)所描繪的事物有利或不利細(xì)節(jié)的方法。第六章宣傳分析一、七種宣傳策略： （注意：將

18、宣傳策略像研究方法一樣考兩者的異同。）1、辱罵法 ：給某思想賦予一個(gè)不好的標(biāo)簽，使我們不檢查證據(jù)就拒絕和譴責(zé)這種思想。2 光輝泛化法 ：（暈輪效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)）：將某事物與好字眼聯(lián)系在一起，借好事物的光，使我們不經(jīng)證實(shí)就接受或贊同另一個(gè)事物。3、轉(zhuǎn)移法 ：將某種權(quán)威、約束力，某一令人尊敬和崇拜的事物的威信轉(zhuǎn)移到其他事物上，使后者受益。4、證詞法 ：要某些令人尊敬或使人討厭的人說(shuō)出特定的觀念、節(jié)目或產(chǎn)品，或說(shuō)人的好話或壞話。5、平民百姓法 ：某講話者企圖讓受眾想念他或她的想法是好的，因?yàn)檫@些想法是“人民的”想法。是“普通老百姓”的想法。6、洗牌作弊法： （ 04 年名解 8 分）選擇采用陳述的方法

19、，通過(guò)事實(shí)或諾言，清晰的或糊涂的，合法的或不合法的敘述，對(duì)一個(gè)觀念、計(jì)劃、人或產(chǎn)品做盡可能好或盡可能壞的說(shuō)明。7、樂(lè)隊(duì)花車法 ：企圖說(shuō)服屬于團(tuán)體中的我們所有成員接受他的計(jì)劃，因此我們必須跟隨大家“跳上樂(lè)隊(duì)花車”。第八章認(rèn)知一致與大眾傳播（同第三章，要明白幾個(gè)理論的內(nèi)容）一、個(gè)人是如何處理矛盾或不一致信息的，態(tài)度改變 是能使我們減輕或消滅不一致所帶來(lái)的不舒服感或心理壓力的諸多方式之一。二、海德的平衡理論三、紐科姆的對(duì)稱理論四、奧斯古德的調(diào)和理論主導(dǎo)參考結(jié)構(gòu)：五、費(fèi)斯廷格的 認(rèn)知不和諧理論：?jiǎn)为?dú)考慮知識(shí)的兩個(gè)要素，如果一個(gè)要素的對(duì)應(yīng)部分總是追隨另一個(gè)部分出現(xiàn)的話，這兩個(gè)要素便處于不和諧中。不和諧“

20、由于產(chǎn)生心理上的不舒服，會(huì)促使人試圖減輕這種不和諧感，以達(dá)到和諧。不和諧理論產(chǎn)生的后果：做決定 ：越難做出的決定，越可能在決定后產(chǎn)生不和諧被迫地順從 ：當(dāng)人被置于一種情境，在其中他必須采取公開(kāi)的方式反對(duì)自己私下所持有的信仰或態(tài)度時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不和諧。解決這種不和諧的方法，是改變自己私下的信仰與公開(kāi)的行為一致。選擇性接觸、選擇性注意和選擇性記憶便第九章說(shuō)服理論一、說(shuō)服 和態(tài)度的概念（附： 第 6 章中說(shuō)服與宣傳的區(qū)別：宣與說(shuō)所使用的技巧同出一轍，但當(dāng)行為對(duì)信源而不是接受者有利時(shí)的行為或消息被稱為宣傳。）說(shuō)服：通過(guò)接受他人的信息產(chǎn)生的態(tài)度的改變。態(tài)度：（暫略）二、學(xué)習(xí)理論（強(qiáng)化理論）的態(tài)度研究（霍夫蘭

21、）學(xué)習(xí)理論 （強(qiáng)化理論 ）：以霍夫蘭為代表的，對(duì)態(tài)度改變研究的取向。認(rèn)為態(tài)度是由學(xué)習(xí)得來(lái)的，并且態(tài)度改變是在學(xué)習(xí)過(guò)程中同樣進(jìn)行的過(guò)程。二戰(zhàn)期間，霍夫蘭的陸軍研究的基本形式：一是對(duì)現(xiàn)有電影的評(píng)估；二是實(shí)驗(yàn)研究，即采用不同方法拍攝或制作的兩個(gè)版本的同一部影片或消息進(jìn)行比較。1、單方面消息（洗牌作弊法）和正反兩面消息（ 1）接收兩種表達(dá)方式的人的意見(jiàn)都發(fā)生了明顯的變化，但沒(méi)有顯示哪一種更有效（ 2）單方面：對(duì)最初贊同者更有效；對(duì)教育程度低者更有效。雙方面：對(duì)對(duì)最初反對(duì)者更有效；對(duì)教育程度高者更有效。所以最有效的消息方式視受眾的特點(diǎn)而定。（ 3）反宣傳：（拉姆斯丹 &賈尼）兩方面消息較之單方面

22、消息的優(yōu)點(diǎn)是：它對(duì)后來(lái)的說(shuō)服工作可以建立起更有效的抵抗力。（ 4）預(yù)防接種理論滋養(yǎng) ：原指醫(yī)學(xué)上通過(guò)良好的飲食、運(yùn)動(dòng)鍛煉、休息等等獲得抵抗力。用在傳理中，事前滋養(yǎng) 指事先對(duì)一個(gè)人基本信念給予支持的觀點(diǎn)。預(yù)防接種 ：即有計(jì)劃地接觸處于微弱狀態(tài)下的細(xì)菌環(huán)境，從而刺激個(gè)體抵抗力的發(fā)展。事前接種 指事先將人暴露于微弱的、能刺激抵抗力形成的攻擊其基本信念的反面環(huán)境中。在接受免疫信息期間主動(dòng)參與不如被動(dòng)參與對(duì)后來(lái)的說(shuō)服產(chǎn)生的效果明顯。2、信息來(lái)源可信度（04 年簡(jiǎn)答 15 分：“消息來(lái)源可信度”與“人們對(duì)該消息的相關(guān)意見(jiàn)的同意程度”之間具有怎樣的關(guān)系；05 年簡(jiǎn)答10 分：你如何理解“信息來(lái)源可信度”與態(tài)

23、度改變之間的關(guān)系？）（ 1）高 / 低可信度來(lái)源：霍夫蘭的試驗(yàn)證明：高可信度來(lái)源的確導(dǎo)致意見(jiàn)的更多變化。（ 2）睡眠者效果：在霍夫蘭等人的實(shí)驗(yàn)中，受試者在4 周之后重新測(cè)驗(yàn)時(shí)，從高可信度來(lái)源與低可信度來(lái)源得到的消息對(duì)意見(jiàn)的改變程度幾乎相等。低可信度來(lái)源消息導(dǎo)致的意見(jiàn)改變較4 周前更加顯著。 這是由于經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，消息來(lái)源與觀點(diǎn)具有分離傾向?qū)е碌?，被稱為睡眠者效果。懷特海德認(rèn)為除值得信賴之外，專業(yè)性或能力、活力和客觀性也是來(lái)源可信度的重要組成因素。（ 3）高可信度來(lái)源與其它一些消息相結(jié)合會(huì)影響其有效性，例如：支持過(guò)多的東西會(huì)降低高可信度來(lái)源的有效性。（ 4）對(duì)睡眠者效果的進(jìn)一步研究（ 5）同

24、一信源對(duì)不同的受眾成員是具有不同效果的。3、訴諸恐懼（賈斯尼&費(fèi)什巴赫）（ 1）倒 U 形狀的曲線 ：這一模式詳細(xì)表明，一則消息中或高或低程度的恐懼都將導(dǎo)致少量的態(tài)度改變；而中等恐懼的消息將導(dǎo)致最大量的態(tài)度改變。這是訴諸恐懼與態(tài)度改變之間關(guān)系的主導(dǎo)觀點(diǎn)。（ 2）保護(hù)動(dòng)機(jī)理論（羅杰斯）（注意考點(diǎn)） ：羅建立一個(gè)模式，總結(jié)了在訴諸恐懼活動(dòng)中3 個(gè)關(guān)鍵的因素：一是對(duì)所描繪事件的有害性加以夸大；二是那種事件可能發(fā)生；三是所建議對(duì)策的有效性。（如果受眾接受到一則訴諸恐懼的消息，通過(guò)認(rèn)知判斷， 是否相信所描述的危害性？該事件發(fā)生的可能性？所建議的措施對(duì)付威脅是否有效？將決定受眾態(tài)度改變的多寡。）4

25、、態(tài)度的經(jīng)典條件作用理論經(jīng)典的條件作用：在我們每天的日常生活經(jīng)歷中，某些字總是同時(shí)配以某些情感經(jīng)驗(yàn)。例如：愉悅、快樂(lè)等字詞不達(dá)意通常配以正面的情感，而像憤怒、受傷等則配以反面的情感。根據(jù)經(jīng)典的條件作用，情感的刺激可以被視為無(wú)條件的刺激，誘導(dǎo)出情緒的反應(yīng)。而當(dāng)一個(gè)字產(chǎn)生的刺激有計(jì)劃地伴隨著此種無(wú)條件的刺激時(shí)，這個(gè)字便會(huì)成會(huì)一種有條件的刺激，并且也會(huì)引出情緒的反應(yīng)。所以，斯塔茨和斯塔茨認(rèn)為，態(tài)度不過(guò)是這種建立在經(jīng)典的條件作用上的對(duì)一個(gè)字的情感意義。三、卡茨的功能取向研究態(tài)度改變的主要理論取向有：一是學(xué)習(xí)理論取向，主要與霍夫蘭的理論相聯(lián)系；二是一致理論取向，主要與費(fèi)斯廷格（認(rèn)知不和諧理論）、紐科姆（

26、對(duì)稱理論） 、海德（平衡理論）和奧斯古德（調(diào)和理論）及坦嫩鮑姆的理論相聯(lián)系。三是卡茨從以上兩種研究取向中發(fā)展出的功能取向。（ 03 年簡(jiǎn)答15 分，什么是說(shuō)服效果研究？其代表學(xué)者和主要觀點(diǎn)有哪些？）1、理性的模式和非理性的模式。功能取向研究試圖把這兩種不同的人類行為模式結(jié)合在一起。非理性模式 認(rèn)為，人類是不愛(ài)思考的生物，其信念很容易受周圍人的影響，并且人類對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解受到他們欲望的擺布。理性模式 認(rèn)為人類是聰明的、具有批判力的思考者，只要給予充足的信息，便可對(duì)之作出明智的決定?？ù募捌渫抡J(rèn)為，要回答人類既是理性的又是非理性的這一矛盾問(wèn)題，要以環(huán)境和當(dāng)時(shí)行為的動(dòng)機(jī)等因素來(lái)說(shuō)明。功能取向：卡茨主

27、張，對(duì)態(tài)度的形成與改變，都必須以態(tài)度服務(wù)于人格需要的功能來(lái)理解。其關(guān)鍵論點(diǎn)是同樣的態(tài)度可能基于不同人心中不同的動(dòng)機(jī)。2、卡茨提出的態(tài)度服務(wù)于人格的4 種功能（ 1）工具性的、調(diào)適用的、功利主義（調(diào)節(jié)）的功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因?yàn)槿藗儤O力爭(zhēng)取從外部環(huán)境中得到最高的獎(jiǎng)賞，并將對(duì)己不利的懲罰降到最低。例如：認(rèn)為賦稅太高的選舉人可能擁護(hù)承諾減稅的候選人。（ 2）自我防衛(wèi)的心理功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因?yàn)槿藗円Ｗo(hù)自我免受傷害。某些人對(duì)少數(shù)群體投注蔑視感情，以此作為支撐自我的方式。（ 3）表達(dá)價(jià)值觀的功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因?yàn)檫@些態(tài)度能使一個(gè)人向中心價(jià)值觀和該人認(rèn)為同屬一類人

28、的正面表達(dá)。一位喜愛(ài)搖滾樂(lè)團(tuán)的青少年會(huì)通過(guò)這種態(tài)度來(lái)表現(xiàn)他的個(gè)性。（ 4）知識(shí)的功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因?yàn)槠淠軡M足人們對(duì)知識(shí)的欲望。很多宗教信仰具有這種功能?？ù恼J(rèn)為，如果不了解態(tài)度所服務(wù)的功能，而試圖改變態(tài)度，便會(huì)導(dǎo)致相反的效果。3、態(tài)度和行為態(tài)度改變可能并不能自動(dòng)帶來(lái)行為改變。四、說(shuō)服的技巧（05 年簡(jiǎn)答 10 分：舉例說(shuō)明說(shuō)服有哪些技巧 ）1、采用圖像：在傳播中，特別是在廣告中，最常見(jiàn)的技巧的采用圖像伴隨文本消息的聲音。圖像與說(shuō)服消息的相關(guān)性和個(gè)人在消息處理過(guò)程中的投入水平相互作用，當(dāng)接受者投入的注意力較低時(shí)，不相關(guān)的圖像會(huì)對(duì)態(tài)度改變產(chǎn)生最大的沖擊力； 而當(dāng)接受者投入注意力較高

29、時(shí)， 相關(guān)的圖像會(huì)對(duì)態(tài)度改變產(chǎn)生最大的沖擊力。2 訴諸幽默：是一種很受歡迎的技巧。但是， 大部分研究表明， 幽默對(duì)吸引注意力、 產(chǎn)生對(duì)傳播者的喜愛(ài)心情等方面比造成態(tài)度改變或行為改變更為有效。（了解）學(xué)習(xí)理論：由馬基沃茲提出，幽默可能提供了強(qiáng)化作用，因而導(dǎo)向更大的態(tài)度改變。（了解）分心理論：由馬基沃茲提出，幽默具有一種能使人分心的作用。所以，通過(guò)阻止相反觀點(diǎn)的說(shuō)服作用，分心可能導(dǎo)致較大的態(tài)度改變。或者，通過(guò)干擾對(duì)消息的注意，分心可能導(dǎo)致較少的態(tài)度改變。3 訴諸性感：是廣告中常見(jiàn)的技巧。性感是一種迷惑人的訴求方法，應(yīng)該謹(jǐn)慎采用。4、重復(fù)：很多大眾傳播的消息，特別是廣告都重復(fù)得相當(dāng)厲害。一是因?yàn)椴皇?/p>

30、所有的受眾都在同一個(gè)時(shí)間看廣告；二是它可能提醒受眾記住獲取消息的某種高可信度來(lái)源，防止睡眠者效應(yīng)。三重復(fù)也有利于受眾記得消息本身重復(fù)太多，也會(huì)產(chǎn)生不希望出現(xiàn)的效果，即在重復(fù)與傳播效果之間的“曲線關(guān)系”。五、說(shuō)服理論的新模式1、特點(diǎn)：（ 1）將態(tài)度的改變表現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程分成幾個(gè)階段，并且說(shuō)服作用經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才發(fā)生（ 2）調(diào)認(rèn)知的作用，或者說(shuō)信息處理的作用。（ 3）它們賦予接收者更為積極的角色。2、麥圭爾的信息處理理論（ 1）信息處理理論 ：認(rèn)為態(tài)度改變包含 6 個(gè)階段或步驟，每一個(gè)階段都成為下一階段的必要前提。說(shuō)服性的消息必須得到傳播接收者將注意這個(gè)消息接收者理解這一消息接收者接受和服膺

31、所陳述的觀點(diǎn)新接受的立場(chǎng)得到維持期望的行為得到發(fā)生麥傾向于處理的幾乎全部是自變量，并將它們分得越來(lái)越多，一直到12 個(gè)階段。（ 2）作用：一是給予我們一個(gè)很好的思路，認(rèn)識(shí)態(tài)度改變過(guò)程的全貌，麥指出，在態(tài)度改變研究的大量文獻(xiàn)中， 多數(shù)可能僅僅針對(duì)接受和贊同階段；二是提醒我們態(tài)度改變的困難，許多自變量?jī)A向在總的效果中相互抵消自己的作用。三是為要達(dá)到態(tài)度改變的成功，需要在每一個(gè)階段都取得規(guī)定的滿意效果。3、安德森的信息整合理論信息整合理論：用以解釋人類如何將不同的信息整合成為一體。信息整合理論認(rèn)為將態(tài)度改變描述為：由說(shuō)服性消息組成的新信息與由當(dāng)前的態(tài)度組成的舊信息結(jié)合的過(guò)程。每一則消息都有兩個(gè)特征：

32、一個(gè)是等級(jí)值： 指接收者對(duì)那則信息的喜好程度；一個(gè)是重量值：指那則信息對(duì)接受者的重要性或相關(guān)性。4、精心的可能性模式（佩蒂 &卡西皮）（ 1）對(duì)待態(tài)度改變的兩種途徑：一是抓住主要問(wèn)題的路線：即接收者積極地處理信息，被觀點(diǎn)的理性所折服；二是考慮枝節(jié)問(wèn)題的路線：即接收者不運(yùn)用他們的智力處理消息中的信息，而更多地是為枝節(jié)線索所左右。（ 2）說(shuō)服發(fā)生在不同程度精心的情況說(shuō)服發(fā)生于抓住主要問(wèn)題的路線時(shí)，高質(zhì)量的觀點(diǎn)通常是是以一種有力的方式提出的。說(shuō)服發(fā)生于考慮枝節(jié)問(wèn)題的路線時(shí)，說(shuō)服依賴于接收者使用的簡(jiǎn)單決定規(guī)則或提示：可信性提示：人們傾向于相信具有高可信度的信源、喜愛(ài)提示：人們傾向于同意他們喜愛(ài)

33、的人的意見(jiàn)、共識(shí)提示：人們傾向于同意很多人支持的立場(chǎng)。（ 3）作用：一是有助于我們?nèi)フ{(diào)和說(shuō)服理論中同一因素相互沖突的研究結(jié)果。二是給予態(tài)度改變研究中接收者更主動(dòng)的角色作用。第十章群體與傳播一、三種重要的群體形式（04 年名解 8 分，“基本群體”和“參考群體” ）基本群體：這是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的長(zhǎng)期、親密、面對(duì)面聯(lián)系的一種群體，如家庭、工作群體、競(jìng)賽隊(duì)伍、兄弟會(huì)和軍隊(duì)的單位。參考群體：指的是提供了參考標(biāo)準(zhǔn)的群體，該群體是用作參考的，無(wú)需歸屬。例如某學(xué)生想加入某兄弟會(huì)，可能開(kāi)始穿得像他們并采取他們的態(tài)度。即使他并非兄弟會(huì)成員。偶然群體：是人們臨時(shí)組成的群體，在被聚到一起之前，人們彼此互不認(rèn)

34、識(shí)。例如人們共搭一架電梯，共乘一輛汽車。二、謝里夫的群體規(guī)范研究規(guī)范 ：群體通常擁有某些規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，而這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)即規(guī)范。結(jié)論：在不確定的環(huán)境下，人們依靠別人的指導(dǎo)。同時(shí)，群體的影響一旦形成便能夠超越群體而存在。三、奧許對(duì)群體壓力的研究（ 05 年簡(jiǎn)答 10 分，什么是群體壓力和趨同心理，注此題為郭書有明確解釋結(jié)論：有人情愿追隨群體的意見(jiàn)，即使這種意見(jiàn)與自身信息相抵觸。）四、社會(huì)認(rèn)同模式（ 03 年簡(jiǎn)答 15 分，何謂社會(huì)認(rèn)同模式？如何用該模式來(lái)理解大眾傳播媒介在輿論形成過(guò)程中扮演的角色 ）（要充分注意這道考題的意義！）社會(huì)認(rèn)同模式：指出社會(huì)群體的定義應(yīng)該是擁有共同的社會(huì)特征的兩個(gè)或兩個(gè)以上

35、的人，或認(rèn)為他們自己是同屬于一個(gè)社會(huì)類型的成員。按照這種概念， 群體的成員彼此之間不需要有直接的關(guān)系，這個(gè)群體也不必有一個(gè)結(jié)構(gòu)。 對(duì)群體成員身份的認(rèn)同主要是一種認(rèn)知的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程通常是人們?cè)诨卮稹拔沂钦l(shuí)這樣一個(gè)問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的?！币粋€(gè)人從其贊賞和確認(rèn)歸屬的群體中獲得一種社會(huì)認(rèn)同感。大眾傳媒在帶來(lái)社會(huì)認(rèn)同以支持輿論形成的過(guò)程中扮演著很重要的角色。第一，大眾傳播媒介通過(guò)描述哪些群體對(duì)哪一特定議題存在爭(zhēng)議，從而顯示出哪些群體與議題有關(guān)；第二， 媒介通過(guò)描述各種群體是如何對(duì)該議題作出反應(yīng)的，可能指出每一個(gè)群體所持的意見(jiàn)，并且告訴認(rèn)同該群體的人們什么是應(yīng)該遵守的規(guī)范。第三，群體的意見(jiàn)規(guī)范在受眾心目中的感覺(jué)

36、很可能被傳播夸大。第四，人們自己承擔(dān)起維護(hù)這種被認(rèn)為是群體規(guī)范意見(jiàn)的責(zé)任，且更可能去表達(dá)這種夸大的規(guī)范。正是在這個(gè)時(shí)候，對(duì)不同議題的輿論可能表現(xiàn)得更堅(jiān)定更具體了。五、群體與大眾傳播大眾傳播 +群體影響效果更大大眾傳播 +群體討論效果更大六、受眾分割積極反對(duì)者 / 積極支持者 / 不感興趣的反對(duì)者/ 不感興趣的支持者/ 潛在的意見(jiàn)轉(zhuǎn)向者/ 未被卷入者只有積極支持者和潛在的轉(zhuǎn)向者是消息的好顧客。第十一章大眾媒介與人際傳播二、意見(jiàn)領(lǐng)袖及兩級(jí)流動(dòng)傳播1、兩級(jí)流動(dòng)傳播：來(lái)自媒介的消息首先抵達(dá)意見(jiàn)領(lǐng)袖，接著，意見(jiàn)領(lǐng)袖將其所見(jiàn)所聞傳遞給同事或接受其影響的追隨者。新觀念經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，在一個(gè)群體的社會(huì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部

37、得到廣泛的傳播。2、關(guān)于意見(jiàn)領(lǐng)袖的研究成果：（ 1） 人際影響比任何一種媒介都更為經(jīng)常、有效；（ 2） 在基本群體中，人際影響對(duì)保持群體內(nèi)部意見(jiàn)和行動(dòng)高度一致非常有效（ 3） 在決策過(guò)程中，不同的媒介扮演不同的角色。3、人際環(huán)境人際關(guān)系 ：不僅僅是人際交流的網(wǎng)絡(luò)， 它還是社會(huì)壓力的源泉， 促使人們遵循群體的規(guī)范；也是社會(huì)支持的源，促使個(gè)人保持這些價(jià)值觀和意見(jiàn)。三、對(duì)兩級(jí)流動(dòng)傳播的批評(píng)四、創(chuàng)新的散布1、散布研究 ：就是對(duì)社會(huì)進(jìn)程中創(chuàng)新（新的觀念、實(shí)踐、事物等）成果是怎樣為人知曉并在社會(huì)系統(tǒng)中得到推廣的研究。創(chuàng)新 ：一種被個(gè)人或其他采納單位視為新穎的觀念、實(shí)踐或事物。2、創(chuàng)新的決定過(guò)程（ 03 年

38、羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論把個(gè)體采納創(chuàng)新過(guò)程分為哪幾個(gè)階段？他把創(chuàng)新的采用者分為哪幾類？ ）這個(gè)過(guò)程包括下面5 個(gè)階段：（ 1）獲知：接觸創(chuàng)新并略知其如何動(dòng)作（ 2）說(shuō)服：有關(guān)創(chuàng)新的態(tài)度形成（ 3）決定：確定采用或拒絕一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)（ 4）實(shí)施：投入創(chuàng)新運(yùn)用（ 5）確認(rèn)：強(qiáng)化哐撤回關(guān)于創(chuàng)新的決定羅把創(chuàng)新的采用者分為 5 類：（ 1）創(chuàng)新者：大膽熱衷于嘗試新觀念，更見(jiàn)多識(shí)廣的社會(huì)關(guān)系；（ 2）早期采用者：地位受人尊敬，通常是社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部最高層次的意見(jiàn)領(lǐng)袖；（ 3）早期眾多跟進(jìn)者：深思熟慮，經(jīng)常與同事溝通，但很少居于意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位；（ 4）后期眾多跟進(jìn)者：疑慮較多，通常是出于經(jīng)濟(jì)必要或社會(huì)關(guān)系壓力；（ 5

39、）滯后者：因循守舊，局限于地方觀念，比較閉塞，參考資料是以往經(jīng)驗(yàn)；3、后果：采用或拒絕一項(xiàng)創(chuàng)新后，給個(gè)人或社會(huì)系統(tǒng)帶來(lái)的變化。（ 1）滿意和不滿意的后果：取決于創(chuàng)新效果在社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)是建設(shè)性的還是破壞性的；（ 2）直接的和間接的后果：取決于個(gè)人或社會(huì)系統(tǒng)的變遷是對(duì)創(chuàng)新的一種直接回應(yīng)還是創(chuàng)新直接后果產(chǎn)生的二級(jí)效果；（ 3）預(yù)料之中后預(yù)料之外的后果：取決于變遷能否得到社會(huì)系統(tǒng)成員的公認(rèn)以及是否符合眾人的期望；大眾媒介渠道和處地渠道在獲知階段相對(duì)來(lái)說(shuō)更為重要，而人際渠道和本地渠道在說(shuō)服階段更為得力。四、變革代表變革代表 ：是一種職業(yè)人士，在創(chuàng)新散布中，他們?cè)噲D朝他們認(rèn)為有得的方向影響人們采用決定。媒介

40、論壇 ：是一種有組織的小群體，經(jīng)常在一起接收大眾媒介節(jié)目、廣播或出版物，然后討論其內(nèi)容。五、 新聞的散布 （ 05 年簡(jiǎn)答 10 分，新聞的散布與創(chuàng)新散布有何異同，此題較難，書上無(wú)答案。）新聞的散布：是散布領(lǐng)域的分支之一。第十二章議程設(shè)置1、議題的強(qiáng)制性接觸和非強(qiáng)制性接觸強(qiáng)制性接觸 ：有些議題，公眾能夠直接親身體驗(yàn)的，如失業(yè)。對(duì)強(qiáng)制性接觸議題的報(bào)道，可能不會(huì)產(chǎn)生議程設(shè)置效果。非強(qiáng)制性接觸：有些議題， 公眾不能夠直接親身體驗(yàn)的，如污染， 所以在這方面的信息被迫依賴于新聞媒介。對(duì)非強(qiáng)制性接觸議題的報(bào)道，可能會(huì)產(chǎn)生議程設(shè)置效果。2、議程偏頗 ：即媒介對(duì)議題進(jìn)行的突出報(bào)道反映了它對(duì)一個(gè)特定思想喜愛(ài)與否

41、的程度。3、時(shí)滯問(wèn)題 ：（ 03 年名解 ）：媒介對(duì)公眾的影響從發(fā)生到產(chǎn)生效果需要多長(zhǎng)時(shí)間。即一則新聞從媒介議程到轉(zhuǎn)向公共議程所要的時(shí)間差。4、議程建構(gòu) ：從議程設(shè)置出發(fā)，比議程設(shè)置復(fù)雜。認(rèn)為一個(gè)問(wèn)題從新聞報(bào)道到成為公眾議程的過(guò)程需要一段時(shí)間，并要經(jīng)歷數(shù)個(gè)步驟，并提出了一個(gè)媒介構(gòu)造議程的方式。其中，媒介使用的語(yǔ)言對(duì)人們對(duì)議程的重要程度感受有重要作用，名人對(duì)議題的評(píng)論尤其有重要作用。5、導(dǎo)向需求 ：影響議程設(shè)置效果產(chǎn)生與否的決定因素。導(dǎo)向需求基于兩個(gè)因素：信息對(duì)個(gè)人的相關(guān)性和有關(guān)對(duì)象的消息的不確程度。信息的相關(guān)性越大，事物的不確定性程度越高，那么，人們對(duì)導(dǎo)向的需求就越大。人們對(duì)導(dǎo)向的需求越高，則

42、受媒介議程設(shè)置效果的影響越大。6、媒介間議程設(shè)置（ 04 年名解）：媒介議程設(shè)置公眾議程，那誰(shuí)來(lái)設(shè)置媒介議程。影響媒介議程的一支很重要的力量來(lái)自其他媒介的內(nèi)容，特別是精英媒介，它常常能為其他媒介設(shè)置議程。7、 5 種影響媒介內(nèi)容的因素：（ 1） 來(lái)自媒介工作者個(gè)人的影響（ 2） 來(lái)自媒介日常工作慣例的影響（ 3） 媒介組織方式對(duì)內(nèi)容的影響。媒介機(jī)構(gòu)有許多目標(biāo)，其中謀利就是多數(shù)媒介共有的目標(biāo)之一，媒介組織的這種目標(biāo)以各種方式影響媒介的內(nèi)容。（ 4） 來(lái)自媒介機(jī)構(gòu)之外的組織對(duì)媒介內(nèi)容的影響。比如：利益集團(tuán)、政府的法規(guī)等。（ 5） 意識(shí)形態(tài)的影響。這是一種宏觀層次的社會(huì)影響，可以多種多樣的方式影響媒

43、介內(nèi)容。8、公眾新聞和市民新聞：這些新聞借助確認(rèn)重要的問(wèn)題和議題，并關(guān)注它們，強(qiáng)調(diào)的是更好地服務(wù)于社群。先占權(quán)策略：記者應(yīng)該挑戰(zhàn)候選人及其顧問(wèn)現(xiàn)有的假定，認(rèn)為設(shè)置議程是他們的職責(zé)。競(jìng)選的議程就由選民來(lái)決定。通過(guò)記者的第一手采訪來(lái)收集民意。十三章知識(shí)溝假說(shuō)一、 知識(shí)溝假說(shuō) ：大眾傳播實(shí)際上可能會(huì)擴(kuò)大不同社會(huì)階層成員之間的知識(shí)差距，也稱為知識(shí)溝。第十四章大眾傳播的效果一、理論：1、子彈理論 ：大眾傳播效果研究的早期理論之一，又稱皮下注射論、刺激反應(yīng)論等。主為，人們極易受大眾傳播消息攻擊，如果消息“射中靶子”就會(huì)得到希望的效果。它的出現(xiàn)源于一戰(zhàn)后宣傳的明顯效果。但過(guò)于簡(jiǎn)單化了。2、有限效果模式（ 0

44、4 名解 ）：從大眾傳播的效果研究一開(kāi)始，就沒(méi)有給子彈理論太多的實(shí)證支持。相反，許多證據(jù)卻支持了大眾傳播只有少量效果這一觀點(diǎn)。其中霍夫蘭的陸軍研究，拉扎斯菲爾德的大選研究都是這一觀點(diǎn)中關(guān)鍵性的研究?？死暝?大眾傳播的效果一書中說(shuō)大眾傳播一般不能成為產(chǎn)生受眾效果的必要和充足的原因， 而是處于各種因素和影響中，并通過(guò)這些因素和影響共同起作用。有限效果傳播的觀點(diǎn)有時(shí)也被稱后最小后果定律。教養(yǎng)理論：3、教養(yǎng)理論 （ 03 年名解郭書 ）：電視機(jī)成為家庭的中心成員，對(duì)于大量看電視的觀眾來(lái)說(shuō)，電視實(shí)際上主宰和包容了其他信息量、觀念和意識(shí)的來(lái)源。所有接觸這些相同消息所產(chǎn)生的效果就是教養(yǎng)作用。教養(yǎng)作用 ：即

45、教導(dǎo)了共同的世界觀、共同的角色觀和共同的價(jià)值觀的作用。主流化 ：在改進(jìn)教養(yǎng)理論時(shí)所增加的概念：發(fā)生于不同社會(huì)團(tuán)體的大量看電視者，他們的意見(jiàn)趨同。共鳴 ：發(fā)生于人口中的特定族群，教養(yǎng)效果在那里非常突出。第一級(jí)信念 ：指對(duì)外在世界事實(shí)的信念。第二級(jí)信念：從以上事實(shí)推論得出的關(guān)于期望與傾向的信念。四重的教養(yǎng)可能效果模型 ：觀看電視影響到第一級(jí)信念， 但第二級(jí)信念則受電視觀看和其他因素的綜合作用，第一級(jí)信念和第二級(jí)信念都可能在個(gè)人和社會(huì)層次產(chǎn)生，從而創(chuàng)造出一種四重的教養(yǎng)可能效果模型。擴(kuò)展的教養(yǎng)假說(shuō)：教養(yǎng)理論可能不支持總體上的電視內(nèi)容，但可能適用于特定種類的電視節(jié)目。新聞?wù)凵浼僬f(shuō) ：接觸地方新聞內(nèi)容可能

46、強(qiáng)烈影響對(duì)罪行等問(wèn)題的理解， 因?yàn)檫@種消息具有高度可感覺(jué)的現(xiàn)實(shí)性，其內(nèi)容又“接近家園” 。文化制度模式 ：電視節(jié)目是高度一致的， 電視內(nèi)容的一致性來(lái)自電視節(jié)目制作的集中化和追求大量觀眾的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。4、麥克盧漢的媒介決定論媒介即消息 ：雖然技術(shù)的效果并未在意見(jiàn)或觀念的層次上發(fā)揮作用，但卻逐漸地且不可避免地改變了作用的比例”或理解的形式。傳播媒介最重要的效果在于，它影響了我們理解與思考的習(xí)慣。感官比例 ：指我們各種感覺(jué)器官的平衡作用。5、沉默的螺旋 （ 05 年簡(jiǎn)答 10 分，沉默的螺旋理論是否適用于解釋網(wǎng)絡(luò)論壇中的輿論現(xiàn)象，為什么？“感觀）沉默的螺旋：諾利紐曼認(rèn)為，在具爭(zhēng)議性的議題上，人們對(duì)民意

47、的散布形成印象。他們?cè)噲D判斷，自己的意見(jiàn)是否與大多數(shù)人站在一邊，然后他們判斷民意是否會(huì)朝贊同他們意見(jiàn)的方向改變。如果他們覺(jué)得自己是站在少數(shù)人的意見(jiàn)這邊，他們會(huì)傾向于對(duì)該議題保持沉默。他們?cè)绞潜３殖聊瑒t其他人便越是覺(jué)得某種特定的看法不具代表性，而他們便越是繼續(xù)保持沉默。大眾傳媒所表達(dá)的優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)和對(duì)異常意見(jiàn)的人際支持逐漸減少，合并形成了沉默的螺旋，其中表達(dá)優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)或不表達(dá)異常意見(jiàn)的人數(shù)日益增加。沉默的螺旋在輿論的生成中起著重要的作用。6、第三者效果 （ 03 年簡(jiǎn)答 15 分何謂“第三者”效果？試舉一個(gè)應(yīng)用第三人效果概念可以解釋日常生活中的例子）第三者效果：假設(shè)人們傾向于夸大大眾媒介消息對(duì)其他人

48、態(tài)度和行為的影響?；舅枷胧牵禾囟ǖ南ⅰ皩?duì)你我這樣的人沒(méi)有什么效果，但是一般讀者很可能受到很大影響”人們其實(shí)比自己認(rèn)為的更易接受大眾媒介的影響。7、媒介霸權(quán) ：社會(huì)中統(tǒng)治階級(jí)的意識(shí)形態(tài)成為整個(gè)社會(huì)的統(tǒng)治思想。大眾媒介被視為受社會(huì)統(tǒng)治階級(jí)控制、幫助統(tǒng)治階級(jí)控制社會(huì)其他人的工具。8、電視暴力的效果凈化作用假說(shuō)：戲劇主人公的侵犯行為替代性地表達(dá)了人們內(nèi)心的暴力傾向，因而通過(guò)觀看電視暴力，可以降低采取實(shí)際侵犯行為的沖動(dòng)。模仿假說(shuō)： 認(rèn)為人們從電視上覺(jué)得了侵犯行為，然后再到處面去照樣模仿。免除抑制假說(shuō)：認(rèn)為電視降低了人們對(duì)侵犯他人行為的抑制。9、社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)化理論 ：是學(xué)習(xí)理論早期形成的理論，當(dāng)某種

49、行為得到獎(jiǎng)勵(lì)而被強(qiáng)化時(shí)，學(xué)習(xí)的過(guò)程就發(fā)生了。社會(huì)學(xué)習(xí)理論：強(qiáng)化理論只是一種學(xué)習(xí)方法，效率較低， 人們也可以靠觀察和儲(chǔ)存觀察所得的印象獲得一些行為方法， 并以此作為進(jìn)一步行為的指南。這種學(xué)習(xí)也可以通過(guò)大眾媒介發(fā)生，一些人可以觀看電視上的某些人在特定場(chǎng)合的行為，然后在實(shí)際生活中練習(xí)這些行為。大眾傳播的許多效果可以通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程產(chǎn)生。10、強(qiáng)大效果模式：強(qiáng)大效果模式與子彈理論有些相似，但是比子彈理論更斟酌更謹(jǐn)慎。強(qiáng)大的效果并不是那么普遍或容易地產(chǎn)生的，只有在正確的環(huán)境中使用正確的傳播技巧，它才可能產(chǎn)生。二、效果研究的新方向1、對(duì)真實(shí)的社會(huì)建構(gòu)對(duì)真實(shí)的社會(huì)建構(gòu) ：即一個(gè)人逐漸形成自己世界觀的過(guò)程，

50、包括三部分：客觀真實(shí)（由事實(shí)組成，存在于個(gè)人之外并被體驗(yàn)為客觀世界的真實(shí)） 、符號(hào)真實(shí)（對(duì)客觀外界的任何形式的符號(hào)表達(dá)，包括藝術(shù)、文學(xué)及媒介內(nèi)容）、主觀真實(shí)（由個(gè)人在客觀真實(shí)和符號(hào)真實(shí)的基礎(chǔ)上建構(gòu)的真實(shí)。）2 媒介的構(gòu)造構(gòu)造：采取一種集中的思路，通過(guò)選擇、強(qiáng)調(diào)、排除和精心處理等方式對(duì)新聞內(nèi)容提供背景，并提出中心議題。（ 03 年論述，傳播效果經(jīng)歷了哪些歷史階段？為什么過(guò)去效果研究一直占據(jù)在傳播學(xué)研究中的主流位置）第十五章大眾傳播媒介的使用一、個(gè)人需求和媒介使用的分類二、 使用與依賴模式：對(duì)使用與滿足的一個(gè)批評(píng)是它過(guò)于狹隘地集中于對(duì)個(gè)人的研究。它依賴心理學(xué)概念，如需求， 而忽視社會(huì)結(jié)構(gòu)和在該結(jié)構(gòu)

51、下媒介所處的環(huán)境。對(duì)于這種批評(píng)， 提出了一種使用與滿足研究和依賴?yán)碚撓嘟Y(jié)合的綜合方法，即將個(gè)人置于社會(huì)系統(tǒng)之內(nèi)，這些系統(tǒng)幫助他們形成自己的需求。三、新科技與主動(dòng)的受眾頻道保留目錄：在線電視為受眾提供了多樣化的機(jī)會(huì)，頻道增至100 多個(gè)，為了應(yīng)付選擇數(shù)目增加的情況，可以縮小定期收視的頻道，從可收看頻道中挑選與自己興趣相符的子目錄，這部分自己感興趣的頻道被稱為個(gè)人的頻道保留目錄。第十六章現(xiàn)代社會(huì)中的大眾媒介一、大眾傳播媒介的四種理論規(guī)范理論 ：即來(lái)源于觀察、而非來(lái)源于利用社會(huì)科學(xué)方法對(duì)假說(shuō)進(jìn)行反復(fù)檢驗(yàn)的理論。威權(quán)主義理論：認(rèn)為報(bào)業(yè)應(yīng)支持和促進(jìn)政府的權(quán)力，并聽(tīng)命于國(guó)家的管理。承印商應(yīng)獲得許可，在某些

52、情況下，為了出版，必須得到君主或政府的出版特許證。避免了個(gè)人對(duì)所在政府的批評(píng)。自由至上主義理論：報(bào)紙的功能在于幫助人們了解真相、監(jiān)督政府、同時(shí)報(bào)紙還具有告知、娛樂(lè)和銷售的功能。報(bào)紙主要是私有的，任何可以負(fù)擔(dān)這項(xiàng)事業(yè)的人均可自由出版。媒介通過(guò)兩種方式受到控制。一種是通過(guò)多數(shù)人的聲音，另一種是通過(guò)法律體系，法律對(duì)于誹謗、褻瀆、無(wú)禮和戰(zhàn)時(shí)煽動(dòng)叛亂的行為進(jìn)行規(guī)范。社會(huì)責(zé)任理論：只有媒介是權(quán)利法案惟一保證了自由要的產(chǎn)業(yè)，因而媒介必須負(fù)起社會(huì)的責(zé)任。媒介具有告知、娛樂(lè)和售銷的功能，但是除此之外，它還必須承擔(dān)討論沖突的功能。蘇維埃全權(quán)主義理論：媒介的主要目的在于鞏固蘇維埃制度。媒介受政府經(jīng)濟(jì)、政治行為以及監(jiān)督部