第1章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述

1、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略范水清范水清石油大學(xué)（華東）經(jīng)管學(xué)院石油大學(xué)（華東）經(jīng)管學(xué)院可能已學(xué)習(xí)過的課程：可能已學(xué)習(xí)過的課程：l管理學(xué)原理管理學(xué)原理l經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)l市場營銷市場營銷l人力資源管理人力資源管理l財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)l統(tǒng)計(jì)與預(yù)測統(tǒng)計(jì)與預(yù)測l運(yùn)籌學(xué)運(yùn)籌學(xué)l實(shí)例一：定三分隆中決策實(shí)例一：定三分隆中決策 l實(shí)例二：持久戰(zhàn)實(shí)例二：持久戰(zhàn)l實(shí)例三：實(shí)例三：“三步走三步走”戰(zhàn)略戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理的性質(zhì)：的性質(zhì)：l整合性的課程。整合性的課程。l吸取各學(xué)科的養(yǎng)分，融會(huì)貫通，綜合運(yùn)用，系吸取各學(xué)科的養(yǎng)分，融會(huì)貫通，綜合運(yùn)用，系統(tǒng)分析企業(yè)戰(zhàn)略問題。統(tǒng)分析企業(yè)戰(zhàn)略問題。l目的是培養(yǎng)綜合分析和決策能力目的

2、是培養(yǎng)綜合分析和決策能力課程學(xué)習(xí)目的：課程學(xué)習(xí)目的： 知識(shí)點(diǎn)的要求：知識(shí)點(diǎn)的要求：通過學(xué)習(xí)，能夠掌握企通過學(xué)習(xí)，能夠掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)、基本原理，熟業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)、基本原理，熟悉基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施等悉基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施等方法和工具，對(duì)戰(zhàn)略管理流程有比較清方法和工具，對(duì)戰(zhàn)略管理流程有比較清楚的認(rèn)識(shí)。楚的認(rèn)識(shí)。 課程學(xué)習(xí)目的：課程學(xué)習(xí)目的： 素質(zhì)的要求：素質(zhì)的要求：l養(yǎng)成全局視野的習(xí)慣養(yǎng)成全局視野的習(xí)慣l培養(yǎng)培養(yǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略前瞻意識(shí)前瞻意識(shí)l訓(xùn)練訓(xùn)練戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃能力規(guī)劃能力l鍛煉鍛煉戰(zhàn)略戰(zhàn)略思考力思考力l樹立科學(xué)理性的企業(yè)樹立科學(xué)理性的企業(yè)價(jià)值觀價(jià)值觀體系體系課程

3、學(xué)習(xí)方式：課程學(xué)習(xí)方式：l 課堂講述課堂講述l 課堂討論（主題討論課堂討論（主題討論 案例分析）案例分析）l 課后作業(yè)（案例分析課后作業(yè)（案例分析 指定閱讀指定閱讀 小論文小論文等）等）l 自我拓展（理想的課時(shí)與自習(xí)時(shí)間比：自我拓展（理想的課時(shí)與自習(xí)時(shí)間比：1:2.5）學(xué)習(xí)內(nèi)容概覽學(xué)習(xí)內(nèi)容概覽戰(zhàn)略管理概念與流派戰(zhàn)略管理概念與流派外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析企業(yè)使命與目標(biāo)企業(yè)使命與目標(biāo)內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析行業(yè)特性與行業(yè)特性與競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略分類企業(yè)戰(zhàn)略分類及其基本思想及其基本思想戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施與控制與控制高級(jí)戰(zhàn)略：高級(jí)戰(zhàn)略：一體化一體化多角化多角化國際化國際

4、化聯(lián)盟化聯(lián)盟化教材與參考書教材與參考書l教材（任一本）：教材（任一本）： 1.企業(yè)戰(zhàn)略管理（理論與案例企業(yè)戰(zhàn)略管理（理論與案例 ）（第二版）楊錫懷等編）（第二版）楊錫懷等編 高教版高教版 2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理（第二版）企業(yè)戰(zhàn)略管理（第二版）劉冀生劉冀生 編編 清華版清華版l主要參考資料應(yīng)包括三類：主要參考資料應(yīng)包括三類：l教材類教材類l案例類案例類l專題類專題類課堂中會(huì)根據(jù)需要指定部分參考資料，同學(xué)們也應(yīng)積極涉獵相課堂中會(huì)根據(jù)需要指定部分參考資料，同學(xué)們也應(yīng)積極涉獵相關(guān)資料學(xué)習(xí)關(guān)資料學(xué)習(xí)考試及成績計(jì)算考試及成績計(jì)算l考試方法：考試方法：l筆試筆試l考試成績考試成績l平時(shí)成績（出勤平時(shí)成績（出勤

5、、含作業(yè)、課堂練習(xí)、含作業(yè)、課堂練習(xí)、案例分析等）案例分析等）30%l結(jié)業(yè)考試結(jié)業(yè)考試 70%第第1章章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 1.1 戰(zhàn)略的內(nèi)涵與形成戰(zhàn)略的內(nèi)涵與形成一、戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略(Strategy)一詞來源于軍事：一詞來源于軍事：中國古代是一個(gè)對(duì)軍事戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)的文明古國，中國古代是一個(gè)對(duì)軍事戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)的文明古國，孫子兵法在日本為商家必讀之物?，F(xiàn)代西方管孫子兵法在日本為商家必讀之物。現(xiàn)代西方管理理論越來越多地到中國的東方文化和哲學(xué)中吸收理理論越來越多地到中國的東方文化和哲學(xué)中吸收營養(yǎng)營養(yǎng)孫子曰：兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，孫子曰：兵者，國之大事也。死生之地，存

6、亡之道，不可不察也。不可不察也。l克勞塞維茨的戰(zhàn)爭論：戰(zhàn)略除了是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭克勞塞維茨的戰(zhàn)爭論：戰(zhàn)略除了是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭目的而使用戰(zhàn)斗的準(zhǔn)確方法之外，它還必須為實(shí)現(xiàn)整目的而使用戰(zhàn)斗的準(zhǔn)確方法之外，它還必須為實(shí)現(xiàn)整個(gè)軍事行動(dòng)目的而設(shè)定相對(duì)應(yīng)的正確目標(biāo)。個(gè)軍事行動(dòng)目的而設(shè)定相對(duì)應(yīng)的正確目標(biāo)。l毛澤東中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題：凡屬帶有毛澤東中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題：凡屬帶有要照顧要照顧各方面各方面和和各階段各階段性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局，研性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶有全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。究帶有全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。（一）軍事戰(zhàn)略的概念（一）軍事戰(zhàn)略的概念 l辭海的定義：

7、辭海的定義：“軍事名詞，指對(duì)戰(zhàn)爭全局軍事名詞，指對(duì)戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。它依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、的籌劃和指揮。它依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，經(jīng)濟(jì)、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用。規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用。” （一）軍事戰(zhàn)略的概念（一）軍事戰(zhàn)略的概念l簡明不列顛百科全書：戰(zhàn)略是在戰(zhàn)爭中利簡明不列顛百科全書：戰(zhàn)略是在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)和藝術(shù)。用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)和藝術(shù)。 l軍事戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略=企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略？l軍事戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略！企業(yè)戰(zhàn)略！企業(yè)戰(zhàn)略和軍事戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略和軍事戰(zhàn)略l相同點(diǎn)：相同點(diǎn)：l

8、建立使命（建立使命（mission) 確定目的、目標(biāo)確定目的、目標(biāo) l適應(yīng)環(huán)境、把握時(shí)機(jī)適應(yīng)環(huán)境、把握時(shí)機(jī)l配置資源、取得優(yōu)勢配置資源、取得優(yōu)勢l組織管理、協(xié)同行動(dòng)組織管理、協(xié)同行動(dòng)l不同點(diǎn)：不同點(diǎn)：l企業(yè)戰(zhàn)略在大多數(shù)情況下不以消滅對(duì)方企業(yè)戰(zhàn)略在大多數(shù)情況下不以消滅對(duì)方為目的為目的l競爭和合作同等重要競爭和合作同等重要, ,競合競合(co-pitition)1.1.彼得彼得德魯克德魯克 彼得彼得德魯克早在德魯克早在19541954年年9 9月在月在哈佛商哈佛商業(yè)評(píng)論業(yè)評(píng)論中提出一個(gè)企業(yè)應(yīng)該回答以下兩個(gè)中提出一個(gè)企業(yè)應(yīng)該回答以下兩個(gè)問題：我們的企業(yè)是什么問題：我們的企業(yè)是什么? ?它應(yīng)該是什么它

9、應(yīng)該是什么? ? 標(biāo)志著對(duì)戰(zhàn)略問題的思考。標(biāo)志著對(duì)戰(zhàn)略問題的思考。（二）企業(yè)戰(zhàn)略的概念（二）企業(yè)戰(zhàn)略的概念2.2.安紹夫（安紹夫（AnsoffAnsoff）的戰(zhàn)略構(gòu)成說）的戰(zhàn)略構(gòu)成說 19651965年，所著企業(yè)戰(zhàn)略論問世。年，所著企業(yè)戰(zhàn)略論問世。 他認(rèn)為戰(zhàn)略是構(gòu)成要素的整合。戰(zhàn)略基他認(rèn)為戰(zhàn)略是構(gòu)成要素的整合。戰(zhàn)略基本上是一整套用來指導(dǎo)企業(yè)組織行為的決本上是一整套用來指導(dǎo)企業(yè)組織行為的決策準(zhǔn)則。他認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)由四個(gè)基本要素組策準(zhǔn)則。他認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)由四個(gè)基本要素組成成2.2.安紹夫（安紹夫（AnsoffAnsoff）的戰(zhàn)略構(gòu)成說（續(xù)）的戰(zhàn)略構(gòu)成說（續(xù)）l經(jīng)營領(lǐng)域（產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域（產(chǎn)品/ /市場關(guān)系）市

10、場關(guān)系）l成長向量成長向量l競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢l協(xié)同作用協(xié)同作用 （生產(chǎn)協(xié)同、技術(shù)協(xié)同、管理協(xié)同、財(cái)（生產(chǎn)協(xié)同、技術(shù)協(xié)同、管理協(xié)同、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)）務(wù)協(xié)調(diào)）成長向量：成長向量：市場滲透市場滲透擴(kuò)大占有率擴(kuò)大占有率市場開發(fā)市場開發(fā)新區(qū)域、新顧客新區(qū)域、新顧客多角化多角化新市場、新產(chǎn)品新市場、新產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)更新、系列化更新、系列化現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場現(xiàn)有市場新市場新市場安紹夫改進(jìn)矩陣安紹夫改進(jìn)矩陣原有產(chǎn)品原有產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品全新產(chǎn)品全新產(chǎn)品原有市場原有市場市場滲透戰(zhàn)市場滲透戰(zhàn)略略產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略略產(chǎn)品革新戰(zhàn)略產(chǎn)品革新戰(zhàn)略相關(guān)市場相關(guān)市場市場發(fā)展戰(zhàn)市場發(fā)展戰(zhàn)略略多角化經(jīng)營多

11、角化經(jīng)營產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略新興市場新興市場市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略略市場創(chuàng)造戰(zhàn)市場創(chuàng)造戰(zhàn)略略全方位創(chuàng)新戰(zhàn)全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略略 共同的經(jīng)營主線共同的經(jīng)營主線 l安紹夫指出安紹夫指出,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),有必要首先確定有必要首先確定自己的經(jīng)營性質(zhì)。自己的經(jīng)營性質(zhì)。l 不論是以產(chǎn)品系列的性質(zhì)還是按照構(gòu)成產(chǎn)品不論是以產(chǎn)品系列的性質(zhì)還是按照構(gòu)成產(chǎn)品系列的技術(shù)來確定企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)系列的技術(shù)來確定企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì),企業(yè)目前的產(chǎn)企業(yè)目前的產(chǎn)品和市場與企業(yè)未來的產(chǎn)品與市場之間一定存在品和市場與企業(yè)未來的產(chǎn)品與市場之間一定存在著一種內(nèi)在的聯(lián)系。安紹夫?qū)⑦@種內(nèi)在的聯(lián)系稱著一種內(nèi)在的聯(lián)系。安紹夫?qū)⑦@種內(nèi)在

12、的聯(lián)系稱為為共同的經(jīng)營主線共同的經(jīng)營主線,通過分析這種共同的經(jīng)營主通過分析這種共同的經(jīng)營主線可以把握企業(yè)運(yùn)行的方向線可以把握企業(yè)運(yùn)行的方向,尋找企業(yè)發(fā)展的新使尋找企業(yè)發(fā)展的新使命。命。 3.邁克爾邁克爾.波特波特 戰(zhàn)略是終點(diǎn)（目標(biāo)）與達(dá)到路徑（政策）戰(zhàn)略是終點(diǎn)（目標(biāo)）與達(dá)到路徑（政策）的結(jié)合。的結(jié)合。4.4.安德魯斯安德魯斯l企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織經(jīng)

13、濟(jì)類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。5.5.明茨博格明茨博格的觀點(diǎn)：的觀點(diǎn)： 戰(zhàn)略是一種決策流，產(chǎn)生于管理之間的相戰(zhàn)略是一種決策流，產(chǎn)生于管理之間的相互作用。包含：互作用。包含：決策的三個(gè)階段：環(huán)境辨識(shí)決策的三個(gè)階段：環(huán)境辨識(shí) 決策制定決策制定 選擇階段選擇階段貫穿三個(gè)過程：貫穿三個(gè)過程： 決策控制過程決策控制過程 決策溝通過程決策溝通過程 政治過程政治過程 5P模型：模型： Plan Ploy Pattern Position Perspective 明茨伯格歸納的明茨伯格歸納的5Ps

14、l明茨伯格歸納了戰(zhàn)略的五種含義，合在一起就構(gòu)明茨伯格歸納了戰(zhàn)略的五種含義，合在一起就構(gòu)成了戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。成了戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。lPerspective（企業(yè)使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)）（企業(yè)使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)）lPosition（產(chǎn)品（產(chǎn)品/市場關(guān)系，即經(jīng)營領(lǐng)域）市場關(guān)系，即經(jīng)營領(lǐng)域）lPloy（競爭優(yōu)勢的構(gòu)建方向）（競爭優(yōu)勢的構(gòu)建方向）lPattern （競爭優(yōu)勢的構(gòu)建方式）（競爭優(yōu)勢的構(gòu)建方式）lPlan（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體任務(wù)）（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體任務(wù)）l戰(zhàn)略就是企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而作而作出的出的有關(guān)全局的有關(guān)全局的籌劃和謀略，它包括：籌劃和謀略，它包括：l發(fā)現(xiàn)企業(yè)

15、發(fā)展方向發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向l確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)l尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種途徑尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種途徑l發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑中的各種障礙發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑中的各種障礙l判斷哪些障礙可以克服判斷哪些障礙可以克服,哪些障礙無法克服哪些障礙無法克服l提出解決障礙的原則與基本措施提出解決障礙的原則與基本措施l形成策略與行動(dòng)途徑的組合形成策略與行動(dòng)途徑的組合戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方案l提出策略與行動(dòng)的次序提出策略與行動(dòng)的次序計(jì)劃計(jì)劃l戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋我們的觀點(diǎn)：我們的觀點(diǎn)：Q: 你能給戰(zhàn)略下一個(gè)定義嗎？你能給戰(zhàn)略下一個(gè)定義嗎？亨德森：亨德森：戰(zhàn)略的本質(zhì)就是維持企業(yè)的獨(dú)特競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的本質(zhì)就是維持企業(yè)的獨(dú)特

16、競爭優(yōu)勢波特：波特：戰(zhàn)略不是經(jīng)營效率，戰(zhàn)略是建立在獨(dú)特的經(jīng)營活動(dòng)上戰(zhàn)略不是經(jīng)營效率，戰(zhàn)略是建立在獨(dú)特的經(jīng)營活動(dòng)上的，戰(zhàn)略就是要做到與眾不同的，戰(zhàn)略就是要做到與眾不同二、企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？二、企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？l戰(zhàn)略就是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)獨(dú)特而有價(jià)值的位置，而戰(zhàn)略就是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)獨(dú)特而有價(jià)值的位置，而且這個(gè)位置，有一套與眾不同的活動(dòng)。競爭戰(zhàn)略且這個(gè)位置，有一套與眾不同的活動(dòng)。競爭戰(zhàn)略講究的是與眾不同，刻意選擇一套不同的活動(dòng)，講究的是與眾不同，刻意選擇一套不同的活動(dòng)，提供一套獨(dú)特的價(jià)值。提供一套獨(dú)特的價(jià)值。l戰(zhàn)略的本質(zhì)就是獨(dú)特性戰(zhàn)略的本質(zhì)就是獨(dú)特性母公司戰(zhàn)略母公司戰(zhàn)略子公司子公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略子公司子

17、公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略職能層職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略職能層職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略職能層職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略做什么（產(chǎn)業(yè)）做什么（產(chǎn)業(yè)）怎么做（產(chǎn)業(yè)內(nèi)）怎么做（產(chǎn)業(yè)內(nèi)）各部門內(nèi)怎么做各部門內(nèi)怎么做圖圖1-2 企業(yè)戰(zhàn)略層次企業(yè)戰(zhàn)略層次三、三、 企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的層次（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次(1)(1) 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略l研究對(duì)象是一個(gè)組織；研究對(duì)象是一個(gè)組織；l該組織是一些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集合體；該組織是一些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集合體；l主要內(nèi)容是：主要內(nèi)容是：“我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)？我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)？” “我們怎樣管理這些業(yè)務(wù)？我們怎樣管理這些業(yè)務(wù)？”（一）（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的層次(2)(2) (2)

18、競爭戰(zhàn)略（又稱競爭戰(zhàn)略（又稱“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”、“SBUSBU戰(zhàn)略戰(zhàn)略”） 戰(zhàn)略經(jīng)營單位（戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBUSBU）：）： 是大型公司內(nèi)部的一個(gè)單位，它是以企業(yè)所是大型公司內(nèi)部的一個(gè)單位，它是以企業(yè)所服務(wù)的獨(dú)立的產(chǎn)品、行業(yè)或市場為基礎(chǔ)，由企業(yè)若服務(wù)的獨(dú)立的產(chǎn)品、行業(yè)或市場為基礎(chǔ)，由企業(yè)若干事業(yè)部或事業(yè)部的某些部分組成的戰(zhàn)略組織。是干事業(yè)部或事業(yè)部的某些部分組成的戰(zhàn)略組織。是從事經(jīng)營活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位。從事經(jīng)營活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位。 戰(zhàn)略經(jīng)營單位（戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBUSBU）的標(biāo)準(zhǔn)）的標(biāo)準(zhǔn) 一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務(wù)，即要有自己的經(jīng)營范一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務(wù)，即要有自己

19、的經(jīng)營范圍；圍；經(jīng)營的范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個(gè)市場范圍內(nèi)有同經(jīng)營的范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個(gè)市場范圍內(nèi)有同行業(yè)的競爭者；行業(yè)的競爭者；一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對(duì)于公司中的其他戰(zhàn)略經(jīng)營單位來說，一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對(duì)于公司中的其他戰(zhàn)略經(jīng)營單位來說，要有相對(duì)的獨(dú)立性，也就是說各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位之間在市要有相對(duì)的獨(dú)立性，也就是說各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位之間在市場、任務(wù)等方面不能重疊和互相間有很大的依賴性；場、任務(wù)等方面不能重疊和互相間有很大的依賴性；一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營單位的一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營單位的活動(dòng)。活動(dòng)。（一）（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的層次(2)

20、 競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題問題，因此，因此又稱又稱“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”、“SBUSBU戰(zhàn)略戰(zhàn)略”。l需要回答的問題：需要回答的問題：“我們應(yīng)該在何處競爭？我們應(yīng)該在何處競爭？” “我們要與哪些產(chǎn)品競爭？我們要與哪些產(chǎn)品競爭？” “我們怎樣管理這些業(yè)務(wù)？我們怎樣管理這些業(yè)務(wù)？”（一）（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的層次(3)(3)(3)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略l研究的對(duì)象是公司內(nèi)各個(gè)職能部門；研究的對(duì)象是公司內(nèi)各個(gè)職能部門；l它要說明的是，在實(shí)施競爭戰(zhàn)略的過程中，各個(gè)它要說明的是，在實(shí)施競爭戰(zhàn)略的過程中，各個(gè)部門應(yīng)該發(fā)揮什么作用，以及怎

21、樣發(fā)揮這些作用。部門應(yīng)該發(fā)揮什么作用，以及怎樣發(fā)揮這些作用。圖 ：企業(yè)中的戰(zhàn)略層次關(guān)系職能戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略表：表： 三種戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)三種戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略類型類型概念性的概念性的混合的混合的作業(yè)性的作業(yè)性的定義定義非具體的非具體的混合的混合的具體的具體的可度量性可度量性價(jià)值判斷價(jià)值判斷半定量化半定量化定量化定量化頻度頻度周期的或突發(fā)的周期的或突發(fā)的周期的或突發(fā)的周期的或突發(fā)的周期的周期的可調(diào)整性可調(diào)整性低低中等中等高高與當(dāng)前活動(dòng)的關(guān)系與當(dāng)前活動(dòng)的關(guān)系革新的革新的混合的混合的補(bǔ)充性的補(bǔ)充性的風(fēng)險(xiǎn)性風(fēng)險(xiǎn)性高高中等中等低低預(yù)期收益預(yù)期收益

22、大大中等中等小小成本成本大大中等中等小小時(shí)間時(shí)間長期長期中期中期短期短期靈活性靈活性大大中等中等小小資源充沛度資源充沛度部分供給部分供給部分供給部分供給全部供給全部供給協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)性大大中等中等小小多元化與單業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略金字多元化與單業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略金字塔塔公司公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、市場營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及工廠、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門）多元化公司多元化公司公司層次的管理者業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)理業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部職能活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域或單元的管理者，更低層次的主管主要責(zé)任人業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（

23、研發(fā)、制造、市場營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及工廠、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門）執(zhí)行層次的管理者業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要職能活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域或單元的管理者，更低層次的主管主要責(zé)任人雙向影響雙向影響雙向影響雙向影響雙向影響單業(yè)務(wù)公司單業(yè)務(wù)公司（二）不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別（二）不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別(1) 戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次 主要的戰(zhàn)略發(fā)展責(zé)任者主要的戰(zhàn)略發(fā)展責(zé)任者 戰(zhàn)略制定的功能和關(guān)注的領(lǐng)域戰(zhàn)略制定的功能和關(guān)注的領(lǐng)域 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 CEO，其他關(guān)鍵的人員，其他關(guān)鍵的人員 建立和管理高水平執(zhí)行所有業(yè)務(wù)建立和管理高水平執(zhí)行所有業(yè)務(wù) （決策執(zhí)行人員（決策執(zhí)行人員, 是典

24、型的是典型的 單元的事物（制定收益目標(biāo)，加單元的事物（制定收益目標(biāo)，加 領(lǐng)導(dǎo)者集體決定。領(lǐng)導(dǎo)者集體決定。) 強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的地位，剝離不適應(yīng)強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的地位，剝離不適應(yīng) 管理計(jì)劃的業(yè)務(wù)）；管理計(jì)劃的業(yè)務(wù)）； 在有關(guān)業(yè)務(wù)單元之間尋求最佳在有關(guān)業(yè)務(wù)單元之間尋求最佳 的協(xié)調(diào)并將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢；的協(xié)調(diào)并將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢； 建立投資優(yōu)先順序并將公司的資建立投資優(yōu)先順序并將公司的資 源投入最有吸引力的機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)；源投入最有吸引力的機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)； 重新審查重新審查/修訂修訂/統(tǒng)一由各業(yè)務(wù)經(jīng)統(tǒng)一由各業(yè)務(wù)經(jīng) 理提出的主要戰(zhàn)略途徑和方式。理提出的主要戰(zhàn)略途徑和方式。（二）不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別（二）不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別(2)

25、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 總經(jīng)理總經(jīng)理/業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo) 設(shè)計(jì)成功競爭的步驟和方式以及設(shè)計(jì)成功競爭的步驟和方式以及 （決策主要由公司高級(jí)執(zhí)行（決策主要由公司高級(jí)執(zhí)行 維護(hù)競爭優(yōu)勢；維護(hù)競爭優(yōu)勢； 官完成，一般是官完成，一般是CEO） 形成對(duì)改變外部條件的反應(yīng)；形成對(duì)改變外部條件的反應(yīng)； 統(tǒng)一關(guān)鍵職能部門的戰(zhàn)略起點(diǎn)；統(tǒng)一關(guān)鍵職能部門的戰(zhàn)略起點(diǎn)； 采取行動(dòng)來加強(qiáng)公司的專門事物采取行動(dòng)來加強(qiáng)公司的專門事物 和運(yùn)作問題。和運(yùn)作問題。職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 職能經(jīng)理（決策主要由職能經(jīng)理（決策主要由 制定職能領(lǐng)域制定職能領(lǐng)域/部門的措施和途部門的措施和途 業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)作出）業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)作出） 徑以支持業(yè)

26、務(wù)戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)職能徑以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)職能/ 部門的業(yè)績目標(biāo)；以下領(lǐng)域需部門的業(yè)績目標(biāo)；以下領(lǐng)域需 要有職能戰(zhàn)略：要有職能戰(zhàn)略： R& &D/技術(shù)；生產(chǎn)技術(shù)；生產(chǎn)/制造；營銷；制造；營銷； 財(cái)務(wù)；人力資源財(cái)務(wù)；人力資源 審查審查/修訂和統(tǒng)一由下級(jí)經(jīng)理提修訂和統(tǒng)一由下級(jí)經(jīng)理提 出的相關(guān)戰(zhàn)略措施和途徑。出的相關(guān)戰(zhàn)略措施和途徑。（二）不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別（二）不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別(3)運(yùn)作戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略 具體單位的領(lǐng)導(dǎo)具體單位的領(lǐng)導(dǎo)/職能領(lǐng)域的下級(jí)職能領(lǐng)域的下級(jí) 形成更集中和更形成更集中和更 專門針對(duì)職能專門針對(duì)職能 經(jīng)理（決策由職經(jīng)理（決策由職 能部門領(lǐng)導(dǎo)作能部門領(lǐng)導(dǎo)作 出出 和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

27、和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 以及實(shí)現(xiàn)單位以及實(shí)現(xiàn)單位/ 部門目標(biāo)的途徑部門目標(biāo)的途徑 /措施。措施。 四、四、 企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征：企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征：（1） 全局性及復(fù)雜性全局性及復(fù)雜性（2） 未來性及風(fēng)險(xiǎn)性未來性及風(fēng)險(xiǎn)性（3） 系統(tǒng)性及層次性系統(tǒng)性及層次性（4） 競爭性及合作性競爭性及合作性（5） 穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性Q：企業(yè)一定要有戰(zhàn)略嗎？企業(yè)一定要有戰(zhàn)略嗎？沒有戰(zhàn)略的企業(yè)不能生存嗎？沒有戰(zhàn)略的企業(yè)不能生存嗎？Case:Case:小刷子刷出大天地小刷子刷出大天地 1. 2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程及主要工作及主要工作一、何謂戰(zhàn)略管理一、何謂戰(zhàn)略管理l企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初由安索

28、夫在企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初由安索夫在19761976年出版年出版的從戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理一書中提出。的從戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理一書中提出。他在他在19791979年又出版了戰(zhàn)略管理論一書，對(duì)年又出版了戰(zhàn)略管理論一書，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念作了進(jìn)一步的闡述。企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念作了進(jìn)一步的闡述。安索夫安索夫l企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策（戰(zhàn)略）相結(jié)合而形同長期計(jì)劃決策（戰(zhàn)略）相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理任務(wù)。成的一系列經(jīng)營管理任務(wù)。拜亞斯拜亞斯l美國學(xué)者拜亞斯在其美國學(xué)者拜亞斯在其1984年出版的戰(zhàn)略年出版的戰(zhàn)略管理：規(guī)劃與實(shí)施，概念和案例一書中管理：規(guī)

29、劃與實(shí)施，概念和案例一書中指出：戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)組織未來方向指出：戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)組織未來方向做出的決策以及實(shí)施這些決策的活動(dòng)。拜做出的決策以及實(shí)施這些決策的活動(dòng)。拜亞斯還指出，戰(zhàn)略管理大體可分為戰(zhàn)略計(jì)亞斯還指出，戰(zhàn)略管理大體可分為戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段。劃與戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段。我們的戰(zhàn)略管理涵義：我們的戰(zhàn)略管理涵義：l涵義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的涵義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定、評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與分析與制定、評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。動(dòng)態(tài)管理過程。對(duì)戰(zhàn)略管理涵義的進(jìn)一步解釋對(duì)戰(zhàn)略管理涵義的進(jìn)一步解釋

30、l戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵不是戰(zhàn)略而是動(dòng)態(tài)的管理。重點(diǎn)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵不是戰(zhàn)略而是動(dòng)態(tài)的管理。重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略（戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇）和實(shí)施戰(zhàn)略。是制定戰(zhàn)略（戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇）和實(shí)施戰(zhàn)略。l 戰(zhàn)略的制定和選擇決策往往是相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)過戰(zhàn)略的制定和選擇決策往往是相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)過程，戰(zhàn)略決策由于涉及到高層的參與而值得特別程，戰(zhàn)略決策由于涉及到高層的參與而值得特別關(guān)注，戰(zhàn)略的實(shí)施需要與企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策相結(jié)關(guān)注，戰(zhàn)略的實(shí)施需要與企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策相結(jié)合，這就使得戰(zhàn)略管理合，這就使得戰(zhàn)略管理-即戰(zhàn)略制定、決策和實(shí)即戰(zhàn)略制定、決策和實(shí)施不再是一種一次性活動(dòng)，而是日常經(jīng)營管理的施不再是一種一次性活動(dòng)，而是日常經(jīng)營管理的一部

31、分。一部分。 二、戰(zhàn)略管理的作用與地位二、戰(zhàn)略管理的作用與地位未來的投入 投入 生產(chǎn)過程 產(chǎn)出 未來的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理l更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。營活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。l使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中充分發(fā)揮其使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中充分發(fā)揮其綱領(lǐng)性的作用。綱領(lǐng)性的作用。l將近期目標(biāo)將近期目標(biāo)(或作業(yè)性目標(biāo)或作業(yè)性目標(biāo))與長遠(yuǎn)目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)(戰(zhàn)略性目戰(zhàn)略性目標(biāo)標(biāo))相結(jié)合，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)相結(jié)合，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一了起來。一了起來。l使企業(yè)管理者能不斷地在

32、新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性的探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性的探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。 戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用 戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論管理理論 戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能能 戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位能力分布高層管理中層管理低

33、層管理思維能力技術(shù)能力人際能力100%017.9%42.7%39.4%34.8%22.8%42.4%37.7%50.3%12.0%圖 不同能力的分布三、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與特點(diǎn)三、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與特點(diǎn)環(huán)境期望與目的戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析資源與能力戰(zhàn)略選擇基礎(chǔ)戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施實(shí)施組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變管理資源分配控制戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)l戰(zhàn)略管理具有全局性戰(zhàn)略管理具有全局性l戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)高層管理里人員戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)高層管理里人員l戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源管理問題戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源管理問題l戰(zhàn)略管理具有長期性、循環(huán)性。戰(zhàn)略

34、管理具有長期性、循環(huán)性。l戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境因素，具有戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境因素，具有權(quán)變性。權(quán)變性。l戰(zhàn)略管理過程中的各任務(wù)之間是相互作用的；戰(zhàn)略管理過程中的各任務(wù)之間是相互作用的；所有戰(zhàn)略管理的任務(wù)不能被孤立的完成所有戰(zhàn)略管理的任務(wù)不能被孤立的完成；它它們需要其它管理活動(dòng)的配合與支持們需要其它管理活動(dòng)的配合與支持。l戰(zhàn)略過程需要不斷的反饋和修訂。戰(zhàn)略過程需要不斷的反饋和修訂。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理= =方向正確方向正確（戰(zhàn)略性）戰(zhàn)略性） + +運(yùn)作高效運(yùn)作高效（科學(xué)性）科學(xué)性） + +心情舒暢心情舒暢（藝術(shù)性）（藝術(shù)性） （長短期兼顧（長短期兼顧可持續(xù)發(fā)展）可持續(xù)發(fā)展）四、戰(zhàn)略管

35、理的過程四、戰(zhàn)略管理的過程l就單一的戰(zhàn)略管理過程而言，它包括就單一的戰(zhàn)略管理過程而言，它包括l三個(gè)過程三個(gè)過程：戰(zhàn)略制定（戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇）、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略制定（戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇）、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制l完成九項(xiàng)工作：完成九項(xiàng)工作： 發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種途徑尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種途徑發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑中的各種障礙發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑中的各種障礙判斷哪些障礙可以克服判斷哪些障礙可以克服,哪些障礙無法克服哪些障礙無法克服提出解決障礙的原則與基本措施提出解決障礙的原則與基本措施形成策略與行動(dòng)途徑的組合形成策略與行動(dòng)途徑的組合戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方

36、案提出策略與行動(dòng)的次序提出策略與行動(dòng)的次序計(jì)劃計(jì)劃戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋 定 義 業(yè)務(wù) 和 提出使命 將使命轉(zhuǎn)化成長期和短期的業(yè)績目標(biāo) 提出實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的戰(zhàn)略 實(shí)施和執(zhí)行戰(zhàn)略 評(píng)價(jià)業(yè)績、重新審查狀態(tài)并開始正確調(diào)整 根 據(jù) 需 要 重新執(zhí)行 1，2，3 或 4 項(xiàng)任務(wù) 根據(jù)需要修訂 根 據(jù) 需要修訂 根 據(jù) 需要 改 進(jìn)或變更 根 據(jù) 需要 改 進(jìn)或變更 戰(zhàn)略制戰(zhàn)略制 戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)略實(shí) 戰(zhàn)略控戰(zhàn)略控 定階段定階段 施階段施階段 制階段制階段 1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)一、戰(zhàn)略制定過程一、戰(zhàn)略制定過程（一）戰(zhàn)略制定的理性過程和經(jīng)驗(yàn)過程（一）戰(zhàn)略制定的理性過程和經(jīng)驗(yàn)過程理性過程理性過

37、程：對(duì)環(huán)境的理性分析，對(duì)戰(zhàn)略的系統(tǒng)：對(duì)環(huán)境的理性分析，對(duì)戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考和全面評(píng)價(jià)思考和全面評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)過程經(jīng)驗(yàn)過程：隨環(huán)境發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)演：隨環(huán)境發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)演化的過程，在實(shí)施中化的過程，在實(shí)施中“雕琢雕琢”，“應(yīng)變應(yīng)變”，實(shí)踐中完善，實(shí)施部門參與實(shí)踐中完善，實(shí)施部門參與二者結(jié)合二者結(jié)合：理性和直覺的結(jié)合；規(guī)范和靈活的：理性和直覺的結(jié)合；規(guī)范和靈活的結(jié)合結(jié)合問題察問題察覺與醞覺與醞釀釀引發(fā)引發(fā)信息信息收集收集問題問題確定確定搜尋搜尋設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)選擇選擇戰(zhàn)略制定的實(shí)際過程示意圖戰(zhàn)略制定的實(shí)際過程示意圖（二）戰(zhàn)略制定的實(shí)際過程（二）戰(zhàn)略制定的實(shí)際過程l問題察覺：問題察覺： 問題察覺與醞釀

38、；引發(fā)問題察覺與醞釀；引發(fā)l問題診斷：信息收集；問題確定問題診斷：信息收集；問題確定l方案產(chǎn)生：搜索；設(shè)計(jì)方案產(chǎn)生：搜索；設(shè)計(jì)l方案選擇：決策過程方案選擇：決策過程二、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)二、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)l是指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)是指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、規(guī)章、制度等的總稱。略管理組織、機(jī)構(gòu)、規(guī)章、制度等的總稱。l戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性（斯坦納）戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性（斯坦納）l組織的規(guī)模組織的規(guī)模l企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)所處的發(fā)展階段l占主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格占主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格l企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境l企業(yè)面臨問題的實(shí)質(zhì)企業(yè)面臨問題的實(shí)質(zhì)l計(jì)劃系統(tǒng)的目的計(jì)劃系統(tǒng)的

39、目的l戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性（斯坦納）戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性（斯坦納）l組織的規(guī)模組織的規(guī)模l企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)所處的發(fā)展階段l占主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格占主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格l企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境l企業(yè)面臨問題的實(shí)質(zhì)企業(yè)面臨問題的實(shí)質(zhì)l計(jì)劃系統(tǒng)的目的計(jì)劃系統(tǒng)的目的-影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的要素（參見高教版影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的要素（參見高教版P15)三、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式三、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式l“企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式”(Entrepreneurial Mode)l對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)是非常不規(guī)范的，憑直覺進(jìn)行，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)是非常不規(guī)范的，憑直覺進(jìn)行，并且在范圍上是有限的。并且在范圍上是有限的。l“計(jì)劃

40、性模式計(jì)劃性模式”(Planning Mode)l對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)是一個(gè)范圍廣泛的、規(guī)范的和具對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)是一個(gè)范圍廣泛的、規(guī)范的和具有多層性的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的一個(gè)部分。它通常有多層性的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的一個(gè)部分。它通常被大型企業(yè)所采用。被大型企業(yè)所采用。l“適應(yīng)性模式適應(yīng)性模式”(Adaptive Mode)。l在這種模式中，企業(yè)所鑒別出的和評(píng)價(jià)的替代在這種模式中，企業(yè)所鑒別出的和評(píng)價(jià)的替代戰(zhàn)略方案，與當(dāng)前戰(zhàn)略有極大的相似性。戰(zhàn)略方案，與當(dāng)前戰(zhàn)略有極大的相似性。四、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式設(shè)計(jì)四、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式設(shè)計(jì)（一）影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素（一）影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素表表1-3 影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的

41、因素影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的因素規(guī)范和具體規(guī)范和具體 欠規(guī)范和具體欠規(guī)范和具體組織規(guī)模組織規(guī)模小型的單一車間企業(yè)小型的單一車間企業(yè)大型企業(yè)大型企業(yè)管理風(fēng)格管理風(fēng)格政策制定者政策制定者民主民主放任者放任者專權(quán)者專權(quán)者日常作業(yè)思考者日常作業(yè)思考者直覺思考者直覺思考者在計(jì)劃方面有經(jīng)驗(yàn)者在計(jì)劃方面有經(jīng)驗(yàn)者在計(jì)劃方面無經(jīng)驗(yàn)者在計(jì)劃方面無經(jīng)驗(yàn)者環(huán)境的復(fù)雜性環(huán)境的復(fù)雜性穩(wěn)定環(huán)境穩(wěn)定環(huán)境動(dòng)蕩環(huán)境動(dòng)蕩環(huán)境很少競爭很少競爭許多市場和顧客許多市場和顧客單一市場和顧客單一市場和顧客競爭激烈競爭激烈規(guī)范和具體規(guī)范和具體 欠規(guī)范和具體欠規(guī)范和具體生產(chǎn)過程的復(fù)雜性生產(chǎn)過程的復(fù)雜性很長的生產(chǎn)前置時(shí)間很長的生產(chǎn)前置時(shí)間很短的生產(chǎn)前置

42、時(shí)間很短的生產(chǎn)前置時(shí)間資金密集資金密集勞動(dòng)密集勞動(dòng)密集一體化的制造過程一體化的制造過程簡單的制造過程簡單的制造過程高技術(shù)高技術(shù)低技術(shù)低技術(shù)新產(chǎn)品的市場反應(yīng)時(shí)間短新產(chǎn)品的市場反應(yīng)時(shí)間短市場的反應(yīng)時(shí)間長市場的反應(yīng)時(shí)間長問題的實(shí)質(zhì)問題的實(shí)質(zhì)面臨具有長遠(yuǎn)意義的復(fù)雜和艱難的問題面臨具有長遠(yuǎn)意義的復(fù)雜和艱難的問題面臨具有短期效應(yīng)的問題面臨具有短期效應(yīng)的問題計(jì)劃系統(tǒng)的目的計(jì)劃系統(tǒng)的目的協(xié)調(diào)事業(yè)部的活動(dòng)協(xié)調(diào)事業(yè)部的活動(dòng)訓(xùn)練經(jīng)理人員訓(xùn)練經(jīng)理人員（二）（二） 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式l自上而下的模式自上而下的模式l自下而上的模式自下而上的模式l上下結(jié)合的模式上下結(jié)合的模式l小組計(jì)劃模式小組計(jì)劃

43、模式1.4 戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略管理者一、一、 戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成董事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度高層管理者高層管理者企業(yè)各級(jí)管理者在短期和長期計(jì)劃活動(dòng)上的企業(yè)各級(jí)管理者在短期和長期計(jì)劃活動(dòng)上的時(shí)間分配時(shí)間分配 中層管理者中層管理者戰(zhàn)略管理部門戰(zhàn)略管理部門智囊團(tuán)智囊團(tuán)非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)表表表表1 1- -6 6 企企企企 業(yè)業(yè)業(yè)業(yè) 各各各各 級(jí)級(jí)級(jí)級(jí) 管管管管 理理理理 者者者者 在在在在 短短短短 期期期期 和和和和 長長長長 期期期期 計(jì)計(jì)計(jì)計(jì) 劃劃劃劃 活活活活 動(dòng)動(dòng)動(dòng)動(dòng) 上上上上 的的的的 時(shí)時(shí)時(shí)時(shí) 間間間間 分分分分 配配配配

44、 1 1 天天 1 1 周周 1 1月月 3 3 6 6月月 1 1年年 2 2年年 3 3 4 4年年 5 5 1 10 0年年 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 1 1 2 2 5 5 1 10 0 1 15 5 2 27 7 3 30 0 1 10 0 常常 務(wù)務(wù) 副副 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 2 2 4 4 1 10 0 2 29 9 2 20 0 1 18 8 1 13 3 4 4 公公 司司 職職 能能 部部 門門 副副 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 4 4 8 8 1 15 5 3 35 5 2 20 0 1 10 0 5 5 3 3 事事 業(yè)業(yè) 部部 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 2 2 5 5 1 15 5 3 30 0

45、 2 20 0 1 12 2 1 12 2 4 4 職職 能能 部部 門門 經(jīng)經(jīng) 理理 1 10 0 1 10 0 2 24 4 3 39 9 1 10 0 5 5 1 1 1 1 工工 段段 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 人人 1 15 5 2 20 0 2 25 5 3 37 7 3 3 小小 組組 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 人人 3 38 8 4 40 0 1 15 5 5 5 2 2 資資 料料 來來 源源 : : Steiner G A . T op M anagem ent Planning. N . Y : Free Press, 1969: 71 二、戰(zhàn)略管理中責(zé)任的分配二、戰(zhàn)略管理中責(zé)任的分配 （見下表）（

46、見下表） 1.5企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的演進(jìn)過企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的演進(jìn)過程與主要流派程與主要流派一、戰(zhàn)略管理理論研究的演進(jìn)過程（一、戰(zhàn)略管理理論研究的演進(jìn)過程（1 1）l現(xiàn)代意義上的戰(zhàn)略管理思想，最早出現(xiàn)在美國經(jīng)現(xiàn)代意義上的戰(zhàn)略管理思想，最早出現(xiàn)在美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴納德的代表作經(jīng)理的職能一書中濟(jì)學(xué)家巴納德的代表作經(jīng)理的職能一書中（1938年），巴納德運(yùn)用戰(zhàn)略的思想對(duì)企業(yè)各種年），巴納德運(yùn)用戰(zhàn)略的思想對(duì)企業(yè)各種因素以及它們之間的相互影響進(jìn)行了分析，首開因素以及它們之間的相互影響進(jìn)行了分析，首開企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略研究之先河。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略研究之先河。l1962年，美國經(jīng)營史學(xué)家錢德勒發(fā)表了戰(zhàn)略與年，美國經(jīng)營史學(xué)家錢德

47、勒發(fā)表了戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證，盡管他沒有對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證，盡管他沒有對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略本身進(jìn)行具體分析，但卻為企業(yè)戰(zhàn)略管理研戰(zhàn)略本身進(jìn)行具體分析，但卻為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究開辟了道路、奠定了基礎(chǔ)。究開辟了道路、奠定了基礎(chǔ)。l據(jù)此，我們可以認(rèn)為自據(jù)此，我們可以認(rèn)為自30年代末期至年代末期至60年代初期年代初期是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的萌芽期。是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的萌芽期。一、戰(zhàn)略管理理論研究的演進(jìn)過程（一、戰(zhàn)略管理理論研究的演進(jìn)過程（2 2）l從從60年代中期到年代中期到70年代初期，是戰(zhàn)略理論研究的奠基期。年代初期，是戰(zhàn)略理論研究的奠基期。在這一階段中，戰(zhàn)略研究主要集中在戰(zhàn)略的概念與構(gòu)成要在這

48、一階段中，戰(zhàn)略研究主要集中在戰(zhàn)略的概念與構(gòu)成要素等理論問題上。素等理論問題上。1965年，安索夫發(fā)表企業(yè)戰(zhàn)略論，年，安索夫發(fā)表企業(yè)戰(zhàn)略論，對(duì)企業(yè)成長的基本原理、理論和程序進(jìn)行了研究，初步形對(duì)企業(yè)成長的基本原理、理論和程序進(jìn)行了研究，初步形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的理論框架。成了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的理論框架。l從從70年代初期至年代初期至80年代初期，是戰(zhàn)略理論研究的探索期，年代初期，是戰(zhàn)略理論研究的探索期，這一時(shí)期研究的核心問題是戰(zhàn)略管理。安索夫的從戰(zhàn)略這一時(shí)期研究的核心問題是戰(zhàn)略管理。安索夫的從戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理（計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理（1976年）和戰(zhàn)略管理論（年）和戰(zhàn)略管理論（1979年）突出地反

49、映了戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展。年）突出地反映了戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展。 一、戰(zhàn)略管理理論研究的演進(jìn)過程（一、戰(zhàn)略管理理論研究的演進(jìn)過程（3 3）l從從8080年代是戰(zhàn)略管理研究的爭鳴與反思期。隨著年代是戰(zhàn)略管理研究的爭鳴與反思期。隨著8080年年代世界經(jīng)濟(jì)格局的深刻變化，戰(zhàn)略研究學(xué)者認(rèn)識(shí)到必代世界經(jīng)濟(jì)格局的深刻變化，戰(zhàn)略研究學(xué)者認(rèn)識(shí)到必須更新須更新7070年代形成的戰(zhàn)略管理模式，從過分重視企業(yè)年代形成的戰(zhàn)略管理模式，從過分重視企業(yè)中物的要素和過分理性化的研究方法轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暺髽I(yè)中物的要素和過分理性化的研究方法轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暺髽I(yè)中人的因素、文化因素和非理性因素，重視研究方法中人的因素、文化因素和非理性因

50、素，重視研究方法的方向性和有效性，進(jìn)而導(dǎo)致非主流學(xué)派的迅速崛起。的方向性和有效性，進(jìn)而導(dǎo)致非主流學(xué)派的迅速崛起。l從從8080年代中期到目前為止，是戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)折期，年代中期到目前為止，是戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)折期，戰(zhàn)略研究圍繞企業(yè)競爭優(yōu)勢展開，提出了基于資源、戰(zhàn)略研究圍繞企業(yè)競爭優(yōu)勢展開，提出了基于資源、基于能力、基于知識(shí)等嶄新觀點(diǎn)，并對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行基于能力、基于知識(shí)等嶄新觀點(diǎn)，并對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行了深入的研究。上述各階段的發(fā)展過程如表了深入的研究。上述各階段的發(fā)展過程如表1-11-1所示。所示。 表表11 11 戰(zhàn)略研究理論的演進(jìn)過程（待續(xù)）戰(zhàn)略研究理論的演進(jìn)過程（待續(xù)） 發(fā)展階段發(fā)展階段 代表人物

51、作及著作代表人物作及著作 主要特征或貢獻(xiàn)主要特征或貢獻(xiàn)萌芽期萌芽期 巴納德：經(jīng)理的職能巴納德：經(jīng)理的職能(1938) 首次在企業(yè)管理中首次在企業(yè)管理中（30年代末年代末 錢德勒：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：錢德勒：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)： 引入戰(zhàn)略思想，開引入戰(zhàn)略思想，開-60年代中）年代中） 工業(yè)企業(yè)史的考證工業(yè)企業(yè)史的考證(1962) 創(chuàng)戰(zhàn)略研究之先河創(chuàng)戰(zhàn)略研究之先河奠基期（奠基期（60年中年中 安索夫：企業(yè)戰(zhàn)略論安索夫：企業(yè)戰(zhàn)略論(1965) 初步形成了企業(yè)戰(zhàn)初步形成了企業(yè)戰(zhàn) 到到70年代初期）年代初期） 安東尼計(jì)劃與控制系統(tǒng)安東尼計(jì)劃與控制系統(tǒng)(65) 略管理研究的理論略管理研究的理論 安德魯斯：經(jīng)營戰(zhàn)略論安德魯

52、斯：經(jīng)營戰(zhàn)略論(71) 框架框架表表11(11(續(xù)續(xù)) ) 戰(zhàn)略研究理論的演進(jìn)過程戰(zhàn)略研究理論的演進(jìn)過程探索期（探索期（70年代初年代初 安索夫：從戰(zhàn)略計(jì)劃安索夫：從戰(zhàn)略計(jì)劃 重視企業(yè)中物的要素重視企業(yè)中物的要素期到期到80年代初期）年代初期） 走向戰(zhàn)略管理走向戰(zhàn)略管理(1976) 和理性化的研究方法和理性化的研究方法 和戰(zhàn)略管理論和戰(zhàn)略管理論(1979) 戰(zhàn)略管理由理論研究戰(zhàn)略管理由理論研究 霍弗：戰(zhàn)略制定霍弗：戰(zhàn)略制定(1978) 開始走向應(yīng)用研究開始走向應(yīng)用研究爭鳴與反思期（爭鳴與反思期（80年年 波特波特:競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略(80) 整體分析方法與經(jīng)整體分析方法與經(jīng) 代初期到代初期到80

53、年代末）年代末） 和競爭優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢(1985) 驗(yàn)分析方法相結(jié)合，驗(yàn)分析方法相結(jié)合， 泰勒爾泰勒爾:產(chǎn)業(yè)組織理論產(chǎn)業(yè)組織理論 利用博弈論的分析利用博弈論的分析 德魯克德魯克:創(chuàng)新和企業(yè)家精神工具；重視創(chuàng)新與創(chuàng)新和企業(yè)家精神工具；重視創(chuàng)新與 彼德斯與奧斯汀：贏得彼德斯與奧斯?。黑A得 企業(yè)家精神、人的企業(yè)家精神、人的 優(yōu)勢：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量優(yōu)勢：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量 心理因素、企業(yè)文心理因素、企業(yè)文 霍格斯：判斷與選擇：霍格斯：判斷與選擇： 化的非主流學(xué)派迅化的非主流學(xué)派迅 決策心理學(xué)決策心理學(xué)(1980) 速崛起速崛起 表表11(11(續(xù)續(xù)) ) 戰(zhàn)略研究理論的演進(jìn)過程戰(zhàn)略研究理論的演進(jìn)過程轉(zhuǎn)折期（

54、轉(zhuǎn)折期（80年代年代 沃納菲爾特：基于沃納菲爾特：基于 著重研究企業(yè)內(nèi)部的著重研究企業(yè)內(nèi)部的中期到現(xiàn)在）中期到現(xiàn)在） 資源的企業(yè)觀點(diǎn)資源的企業(yè)觀點(diǎn)(1984) 資源、能力及路徑依資源、能力及路徑依 普拉哈拉德，哈梅爾：普拉哈拉德，哈梅爾： 賴對(duì)競爭優(yōu)勢的影，賴對(duì)競爭優(yōu)勢的影， 公司核心能力公司核心能力(90) 構(gòu)成戰(zhàn)略管理研究構(gòu)成戰(zhàn)略管理研究 斯托克：能力競爭：斯托克：能力競爭： 的新范式的新范式 公司戰(zhàn)略的新規(guī)則公司戰(zhàn)略的新規(guī)則(92) 哈梅爾，赫尼：哈梅爾，赫尼： 基于能基于能 力的競爭力的競爭(1994) 提斯提斯 等：動(dòng)態(tài)能力與等：動(dòng)態(tài)能力與 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理(1997)二、企業(yè)戰(zhàn)略管

55、理實(shí)踐的演進(jìn)過程（二、企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的演進(jìn)過程（1 1）l企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐，實(shí)際上要早于戰(zhàn)略管理的理論企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐，實(shí)際上要早于戰(zhàn)略管理的理論研究，自本世紀(jì)初現(xiàn)代意義上的企業(yè)管理出現(xiàn)后，戰(zhàn)研究，自本世紀(jì)初現(xiàn)代意義上的企業(yè)管理出現(xiàn)后，戰(zhàn)略思想開始在企業(yè)管理中逐漸萌芽。雖然沒有被正式略思想開始在企業(yè)管理中逐漸萌芽。雖然沒有被正式冠以冠以“戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理”這個(gè)名稱，但在企業(yè)的計(jì)劃管理中已這個(gè)名稱，但在企業(yè)的計(jì)劃管理中已初步體現(xiàn)了戰(zhàn)略的思想。初步體現(xiàn)了戰(zhàn)略的思想。l從實(shí)踐上考察，企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)，大致經(jīng)歷了計(jì)從實(shí)踐上考察，企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)，大致經(jīng)歷了計(jì)劃與控制、長期計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略

56、管理四個(gè)階段。劃與控制、長期計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略管理四個(gè)階段。各階段的主要特征如表各階段的主要特征如表1-21-2所示。所示。 表表12 12 企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過程（待續(xù)）企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過程（待續(xù)）發(fā)展階段發(fā)展階段 開始出現(xiàn)的時(shí)間開始出現(xiàn)的時(shí)間 依據(jù)的假定依據(jù)的假定 管理的程序管理的程序 管理的重點(diǎn)管理的重點(diǎn)計(jì)劃與控計(jì)劃與控 20世紀(jì)初世紀(jì)初 過去的情況，過去的情況， 周期性程序周期性程序 以財(cái)務(wù)預(yù)算以財(cái)務(wù)預(yù)算 制制 階段階段 必將重現(xiàn)必將重現(xiàn) 及對(duì)偏差的及對(duì)偏差的 控制為重點(diǎn)控制為重點(diǎn)長期計(jì)劃長期計(jì)劃 50年代初年代初 過去的情況必過去的情況必 周期性程序周期性程序 以對(duì)成長的以對(duì)成長

57、的階段階段 將延續(xù)到未來將延續(xù)到未來 預(yù)測和制定預(yù)測和制定 長期計(jì)劃為長期計(jì)劃為 重點(diǎn)重點(diǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃 60年代中期年代中期 環(huán)境發(fā)展趨勢環(huán)境發(fā)展趨勢 周期性程序周期性程序 以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)階段階段 和變化均需和變化均需 環(huán)境變化環(huán)境變化,制制 預(yù)測和了解預(yù)測和了解 定長遠(yuǎn)發(fā)展定長遠(yuǎn)發(fā)展 戰(zhàn)略為重點(diǎn)戰(zhàn)略為重點(diǎn) 表表12續(xù)續(xù) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過程企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過程戰(zhàn)略管理階段戰(zhàn)略管理階段 70年代中期年代中期 單純周期性單純周期性 因地制宜與因地制宜與 以適應(yīng)和預(yù)應(yīng)以適應(yīng)和預(yù)應(yīng) 計(jì)劃工作計(jì)劃工作 周期性程序周期性程序 戰(zhàn)略突變及戰(zhàn)略突變及 不能完全滿不能完全滿 并存并存 迅速出現(xiàn)的

58、迅速出現(xiàn)的 足應(yīng)付變革足應(yīng)付變革 機(jī)會(huì)與威脅，機(jī)會(huì)與威脅， 的需要的需要 制定和實(shí)施制定和實(shí)施 戰(zhàn)略并重為戰(zhàn)略并重為 重點(diǎn)重點(diǎn)三、基于內(nèi)容的戰(zhàn)略管理研究學(xué)派三、基于內(nèi)容的戰(zhàn)略管理研究學(xué)派l廣義地說，戰(zhàn)略研究要圍繞尋求與維持競爭優(yōu)廣義地說，戰(zhàn)略研究要圍繞尋求與維持競爭優(yōu)勢這一核心概念。勢這一核心概念。8080年代中期以來，不論是什年代中期以來，不論是什么學(xué)派，它們對(duì)戰(zhàn)略管理的研究和爭論基本上么學(xué)派，它們對(duì)戰(zhàn)略管理的研究和爭論基本上是圍繞這一核心問題展開的。是圍繞這一核心問題展開的。1 1、強(qiáng)調(diào)利用市場力量的觀點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)利用市場力量的觀點(diǎn)波特的競爭力模型波特的競爭力模型行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（S

59、CP)SCP) 80 80年代戰(zhàn)略管理占統(tǒng)治地位的流派是波特的年代戰(zhàn)略管理占統(tǒng)治地位的流派是波特的競爭力方法，其核心是提出了產(chǎn)業(yè)分析的競爭力方法，其核心是提出了產(chǎn)業(yè)分析的“五力五力”模型，這種方法來源于產(chǎn)業(yè)組織的結(jié)構(gòu)行為模型，這種方法來源于產(chǎn)業(yè)組織的結(jié)構(gòu)行為績效分析方法，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)所能采取的創(chuàng)造防御績效分析方法，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)所能采取的創(chuàng)造防御性地位以抵抗競爭力的行動(dòng)。性地位以抵抗競爭力的行動(dòng)。 2 2、基于資源的觀點(diǎn)、基于資源的觀點(diǎn)l19841984年，沃納菲爾德在戰(zhàn)略管理雜志上發(fā)表年，沃納菲爾德在戰(zhàn)略管理雜志上發(fā)表“基于資源的企業(yè)觀基于資源的企業(yè)觀”，是資源學(xué)派奠基作。，是資源學(xué)派奠基作。l基

60、于資源的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)特殊資源與資產(chǎn)以及作基于資源的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)特殊資源與資產(chǎn)以及作為企業(yè)績效基本決定因素的隔離機(jī)制的存在性。為企業(yè)績效基本決定因素的隔離機(jī)制的存在性。l它假設(shè)資源是異質(zhì)的和不可轉(zhuǎn)移的它假設(shè)資源是異質(zhì)的和不可轉(zhuǎn)移的; ;l由此得出的結(jié)論是：有效的資源配置、開發(fā)和保由此得出的結(jié)論是：有效的資源配置、開發(fā)和保護(hù)是取得最佳績效的必由之路。護(hù)是取得最佳績效的必由之路。3 3、基于能力的觀點(diǎn)（、基于能力的觀點(diǎn)（1 1）l80 80 年中期以來，由馬歇爾（年中期以來，由馬歇爾（A. MarshallA. Marshall）、潘）、潘羅斯（羅斯（A. PenroseA. Penrose）和理查德森（）和理查德