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文檔簡介
1、123汽車行業(yè)寶馬汽車零售行業(yè)沃爾瑪家電行業(yè)格力空調目 錄contentsLOGO一、寶馬汽車內容內容【1】目標【2】戰(zhàn)略【3】調整目標添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容1.顧客服務目標產品質量和服務寶馬的目標在于追求成功的高價政策,高價也就意味著寶馬汽車的高品質,高價也意味著寶馬品牌的地位和聲望,高價表示了寶馬品牌與競爭品牌相比具有的專用性和獨特性,高價更顯示出車主的社會成就。1)滿足不同消費人群的產品寶馬的產品研發(fā)與技術創(chuàng)新都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價值,體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺,與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。在整體
2、的品牌核心價值的統(tǒng)帥下,寶馬的每一個系列的車型都會有個性化的差異,以適應于不同的消費人群。2)寶馬高品質定價策略寶馬的目標在追求成功的高價政策,以高于其他大眾車的價格出現(xiàn)。高價也就意味著寶馬汽車的高品質,高價也意味著寶馬品牌的地位和聲望,高價表示了寶馬品牌與競爭品牌相比具有的專用性和獨特性,高價更顯示出車主的社會成就??傊?,寶馬的高價策略是以公司擁有的優(yōu)于其他廠商品牌的優(yōu)質產品和完善的服務特性,以及寶馬品牌象征的價值為基礎的。寶馬汽車的價格比同類汽車一般要高出10一20。2022-5-18目標添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容2、內部業(yè)務流程目標1)渠道目標BMW公司打算在國外市
3、場上,也像國內市場一樣采取更為直接的銷售方式。公司認為有必要取消在國外市場上的獨立進口商,而由公司自己的海外營銷子公司取而代之。采用直接分銷方式的主要優(yōu)點之一是公司可以節(jié)省付給國外進口代理商的15%的傭金。2)在定單方面,BMW挖掘“當日需要量”潛力在汽車組裝零件的送貨控制中,最重要的是提出訂貨需求,也就是把貨物的需要量和日期通知物流采購中心。與豐田公司、戴爾公司等全球知名企業(yè)相比BMW在生產規(guī)劃過程中,可以針對10個月后所需提出訂貨需求,供貨商也可藉此預估本身對上游供貨商所需提出貨物的種類及數(shù)量。當然,這得隨著生產日期的接近,雙方才會更明確地知道需要量。3)在倉儲方面BMW積極處理低存貨帶來
4、的運輸成本4)供應鏈方面BMW公司很審慎地選擇自己的合作伙伴,它把其供應鏈上的合作伙伴,納入成本節(jié)約的考量因子,這也是物流鏈管理的意義所在。目標添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容3、學習成長目標企業(yè)的創(chuàng)新目標1)技術創(chuàng)新寶馬技術創(chuàng)新上創(chuàng)造了諸多“第一”。寶馬的創(chuàng)新理念是“客戶在心中”,著眼于“現(xiàn)實生活”的創(chuàng)新,著眼于顯示各個部分革新成果的整車性能。像“駕駛體驗”這樣的創(chuàng)新成果就是由發(fā)動機、底盤、轉向系統(tǒng)、傳動和剎車等相互作用的部分組成的一個系統(tǒng)工程。寶馬擁有MINI、BMW和勞斯萊斯三大品牌,其向用戶提供的不是“一般”的汽車,而是獨特的高檔產品。這些產品擁有實實在在的產品內涵,并
5、表現(xiàn)出這些特點:強大的感染力、卓越的工程設計、創(chuàng)新科技以及最高水準的質量。同時,寶馬十分重視安全和環(huán)保問題。寶馬在“主動安全性能”和“被動安全性能”方面的研究及其整體式道路安全系統(tǒng)為公司贏得了聲譽。2)管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是管理理念、方法的創(chuàng)新。對寶馬而言,考慮到全球汽車市場的激烈競爭的狀況,電子商務解決方案最重要的性能是面向未來,確保寶馬的系統(tǒng)支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。為了有效的實現(xiàn)企業(yè)信息化,寶馬采用電子商務平臺,開始在全球8個國家部署創(chuàng)新的電子商務虛擬中心。差異化戰(zhàn)略1.先進的技術和典雅的風格享譽全球,其品質、效率和專業(yè)化的品牌價值理念造就它特殊的社會象征意義。2.寶馬的產品研發(fā)與技術創(chuàng)新都清晰地
6、指向如何提升汽車的駕駛樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價值,體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺,與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。在整體的品牌核心價值統(tǒng)帥下,寶馬每一個系列的車型都會有個性化的差異,以適應于不同的消費人群。 3.寶馬三系列的定位是年輕、運動LOGO三三二二一一四四具有凝聚力,即使有多具有凝聚力,即使有多種特征,也要形成一個種特征,也要形成一個統(tǒng)一的整體統(tǒng)一的整體提供一個超越競爭提供一個超越競爭對手的獨特地位對手的獨特地位應盡可能多地對目標群體成員有應盡可能多地對目標群體成員有吸引力吸引力符合公司形象符合公司形象的要求的要求未來戰(zhàn)略調整LOGO二、沃爾瑪內容內容【1】目
7、標【2】戰(zhàn)略【3】調整目標添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容占領市場份額占領市場份額做全世界最大的物品銷售商,連鎖店將延伸到世界的各個腳落,用實力證明自己!沃爾瑪為了降低成本,一再縮減廣告方面的開支,但對各項公益事業(yè)的捐贈上,卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲,沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨到創(chuàng)意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。最后,也是沃爾瑪能超越西爾斯最關鍵的一個原因,是沃爾瑪針對不同的目標消費者,采取不同的零售經營形式,分別占領高、低檔市場。例如:針對中層及中下層消費者的沃爾瑪平價購物廣場;只針對會員提供各項優(yōu)惠及
8、服務的山姆會員商店以及深受上層消費者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。低成本戰(zhàn)略LOGO3.高效的營銷策略1)以制造商為核心產品生產出來以后分銷逐級推向顧客。2).營銷成本能有效控制。廣告成本低市場口碑良好等。2.完善的物流策略高效率的配送中心、迅速的運輸系統(tǒng)、先進的衛(wèi)星通訊網絡使得運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)、各個崗位的商業(yè)活動盡可能簡單化和規(guī)范化進而實現(xiàn)規(guī)模效益的目的降低了成本加速了存貨周轉。1.低成本策略低進價、低成本、低加價實現(xiàn)“天天平價”承諾。沃爾瑪在經營中堅持”每一種商品都要比其他店鋪商品便宜的”的原則提倡低成本低費用結構低價格讓利給顧客的經營思想。低成本戰(zhàn)略沃爾瑪?shù)倪^期板鴨事件、綠色豬肉事件、病害
9、豬排事件、產品不合格事件、查出兩種不合格食品等等,沃爾瑪在采取低成本的同時,也要為消費者提供安全、放心的產品。調整LOGO三、格力空調內容內容【1】目標【2】戰(zhàn)略【3】調整目標添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容財務方面目標格力電器將繼續(xù)強化核心競爭力,實現(xiàn)銷售額突破1000億的目標,希望早日進入世界五百強,持續(xù)百年發(fā)展是最終目標。格力商用空調 5年達到兩千億格力家用空調一直號稱占據(jù)國內空調市場龍頭地位,在2010冷凍年度公司市場銷量占有率約為35.57%。其每年也會投入巨資進行研發(fā)。目標添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容市場方面的目標格力變頻空調全年目標調高至600
10、萬臺,力爭內銷400萬套,外銷200萬套,全年將實現(xiàn)銷售600萬套。格力空調效節(jié)能空調以最實惠的價格走進中國每一個城鄉(xiāng)市場。2009年,格力入選中國世界紀錄協(xié)會世界家用空調產銷量世界第一,創(chuàng)造了多項世界之最、中國之最。在未來的三到五年里格力不僅要保住這個位置,更要坐穩(wěn)這個位置,不斷提高銷售額市場占有率。格力空調將加快海外建廠步伐,擴大海外市場占有率。目標添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容添加內容學習和成長技術改進和發(fā)展方面的目標2010年1月29日,格力宣布獲得首張無氟環(huán)保變頻空調UL北美安全認證證書,2010年4月27日,格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術被專家組一致鑒定
11、為“國際領先”水平,自主創(chuàng)新、加強核心技術研發(fā),提升技術能力,主要是芯片技術的突破,掌握變頻空調的驅動模塊和控制芯片技術,逐步主導這個行業(yè)與市場。提高和完善服務水平,采用合理的評價機制促使售后人員提高服務意識,按規(guī)范的流程和要求開展工作,格力空調將售后服務管理提高到一個新的水平。產品結構方面的目標逐步提高變頻空調在格力空調中所占比例。提高生產力方面的目標推行精益管理法,使企業(yè)獲得極高的生產率、極佳的產品質量和很大的生產柔性,隨著各種先進管理方法在格力的應用,資源可以得到更加合理的配置和充分的利用生產管理水平也將不斷提高。生產線采用條形碼自動化管理,可大大提高生產和測試的功效,有效消除了人工主管
12、判斷失誤的風險,使產品質量更有保障。職工積極性發(fā)揮方面的目標薪酬分固定工資、浮動工資、績效獎金、專項獎勵和股票期權,利用浮動工資、股票期權、績效獎金來促使員工充分發(fā)揮其積極性,對有突出貢獻的員工采用專項獎勵。2022-5-18集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略格力集團的專業(yè)化經營戰(zhàn)略主要通過內部發(fā)展的方式,即密集型成長戰(zhàn)略加以實施。格力產品開發(fā)的最大特點是一切以市場為導向,適應市場需要,同時又根據(jù)未來發(fā)展潮流創(chuàng)造市場。產品的開發(fā)各有自己的特色和目標市場,又形成了較為完整的產品系列充分顯示出專業(yè)化經營戰(zhàn)略的優(yōu)勢。格力的市場滲透戰(zhàn)略在生產規(guī)模擴大、產品成本降低的基礎上,降低售價,擴大市場份領。廣告宣傳。格力的廣告主題側重于信譽與品牌,“好空調、格力造”,以實實在在的質量與服務來贏得顧客。建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道,形成銷售、安裝、維修的一條龍服務活動,并與經銷商互惠互利,長期合作??茖W管理,嚴格保證產品的質量,使之在市場選擇中得到顧客的信任。格力的戰(zhàn)略是較為成功的,因此它能在空調行業(yè)中后來者居上,迅速成為可與春蘭、海爾、科龍等品牌相互抗衡的著名企業(yè)。未來戰(zhàn)略調整未來戰(zhàn)略調整4項新
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