我看印刷行業(yè)用工成本增大與用工荒問(wèn)題

1、近幾年來(lái)，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)絕大部分地區(qū)印刷企業(yè)員工的工資，與其他行業(yè)一樣都得到不同程度的提高，尤其是處于沿海開(kāi)放地區(qū)的印刷企業(yè)，每年給員工增加工資的幅度幾乎都高于其他地區(qū)，生產(chǎn)一線(xiàn)員工工資一般增加在 10%左右，有的企業(yè)員工工資增長(zhǎng)幅度高達(dá) 30%左右。不斷增長(zhǎng)的用工工資，使印刷企業(yè)普遍感到經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。生產(chǎn)成本的驟增，也令一些企業(yè)舉步維艱。作為勞動(dòng)密集型的印刷企業(yè)，接單的低工價(jià)，生產(chǎn)的低效率、低利潤(rùn)也決定了企業(yè)給員工加薪的幅度，不為一些員工所滿(mǎn)意。因此，近年來(lái)印刷企業(yè)員工出現(xiàn)跳槽以及用工荒現(xiàn)象，幾乎比其他行業(yè)顯得更為突出一些。由于員工的流動(dòng)性大，對(duì)印刷企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)

2、量和生產(chǎn)成本造成了較大的不良影響，也令企業(yè)管理者叫苦連天。絕大多數(shù)的企業(yè)管理者普遍感到今年所遭遇的困難程度，絕不亞于 2008 年的金融危機(jī)，不少業(yè)內(nèi)人士不禁發(fā)出耐人尋味的感嘆：今年的印刷行業(yè)市場(chǎng)低迷到了極點(diǎn)，而用工成本卻呈大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)，企業(yè)真是困難重重?。∧敲?，為什么印刷企業(yè)普遍給多數(shù)的員工增加了工資，而有些工廠(chǎng)仍然無(wú)法緩解用工荒問(wèn)題。以筆者的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，大致有這么幾個(gè)方面的原因：印刷臟、苦、累特性，使一些員工畏懼印刷行業(yè)而選擇跳槽；印刷產(chǎn)品的特殊時(shí)效性造成企業(yè)頻繁加班加感受到她噴在我臉上如雨般的口水。而且大多數(shù)時(shí)候，就算她掀開(kāi)我的被子，我點(diǎn)，令一些員工厭煩印刷職業(yè)；印刷企業(yè)勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)

3、特性，使員工感到辛苦又枯燥、乏味，于是沒(méi)有興趣從事印刷行業(yè)；印刷工廠(chǎng)福利待遇一般般造成員工不愿意堅(jiān)持自己的，寧愿選擇其他的服務(wù)業(yè)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給印刷員工增加了職業(yè)的選擇渠道，以及行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，也給員工創(chuàng)造了更多的跳槽機(jī)會(huì)。上述種種情況的存在，使印刷企業(yè)的劣勢(shì)突出顯現(xiàn)出來(lái)。以我之見(jiàn)，現(xiàn)在大部分印刷廠(chǎng)基本上不缺能力和態(tài)度一般般的管理人員。缺的是優(yōu)秀的管理人才，包括精通生產(chǎn)工藝，敬業(yè)、責(zé)任感和事業(yè)強(qiáng)的管理骨干，而生產(chǎn)一線(xiàn)最缺的是熟練的操作工?，F(xiàn)在一些印后工序的操作工，總覺(jué)得印刷廠(chǎng)的勞動(dòng)報(bào)酬，還不如其他的服務(wù)業(yè)，于是紛紛跳槽到超市、賓館、制鞋、制衣和電子等行業(yè)。除了一些員工跨行業(yè)跳槽外，還有

4、一種情況，就是本行業(yè)內(nèi)跳槽也不乏存在。有的員工看到其他的印刷廠(chǎng)環(huán)境好，工資報(bào)酬相對(duì)高一點(diǎn)，企業(yè)福利待遇也好，于是就選擇往條件好的印刷廠(chǎng)跳槽。員工的頻繁跳槽，使一些印刷企業(yè)疲于應(yīng)付新員工，而企業(yè)培訓(xùn)新員工則需要付出較大的人力、物力和財(cái)力。通常情況下，新招印后工序的操作工，要使其基本能掌握生產(chǎn)操作，一般也得需要 3 個(gè)月左右生產(chǎn)實(shí)踐的熟悉過(guò)程。而前3 個(gè)月的試用期，其生產(chǎn)效率低，質(zhì)量也不穩(wěn)定，生產(chǎn)消耗也大。如果新招的員工才做 3 個(gè)月左右感受到她噴在我臉上如雨般的口水。而且大多數(shù)時(shí)候，就算她掀開(kāi)我的被子，我就選擇跳槽，也就意味著印刷工廠(chǎng)物力和財(cái)力上付出了較大的代價(jià)。所以，我想，印刷廠(chǎng)在勞動(dòng)報(bào)酬方面

5、，一定要與社會(huì)接軌，給員工的勞動(dòng)報(bào)酬不能低于同行業(yè)工廠(chǎng)，以及同區(qū)域的其他行業(yè)，才能留得住人。對(duì)于一些關(guān)鍵崗位的員工，除了在工資待遇方面全盤(pán)平衡外，還要考慮引入好的用人機(jī)制。按我看，企業(yè)留得住經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，就是生產(chǎn)成本的一種無(wú)形節(jié)約。至少可以說(shuō)，企業(yè)可以少走一些彎路，少出一些問(wèn)題，少付出一些探索的代價(jià)。然而，現(xiàn)實(shí)中一些目光短淺的企業(yè)管理者，往往沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題，舍不得給優(yōu)秀的員工加薪，往往容易給企業(yè)帶來(lái)得不償失的惡果，如頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題等。其實(shí)，現(xiàn)在印刷行業(yè)的工資普遍不高，與其他行業(yè)的工資相比，差異也不是太大，也有高于其他行業(yè)的情況。我想，只要印刷工廠(chǎng)有好的激勵(lì)機(jī)制和管理措施，是可

6、以有效抑制員工跳槽現(xiàn)象的。筆者幾年前就曾經(jīng)了解到有這樣一家頗具規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ闹行筒视S(chǎng)，他們平時(shí)給中層管理人員和生產(chǎn)關(guān)鍵崗位的一些技術(shù)骨干的工資報(bào)酬也就一般般，甚至企業(yè)的高管和一些中層管理人員的工資，還不如個(gè)別小工廠(chǎng)給的工資高。但是，該廠(chǎng)推出了一種別出心裁的用人、留人的福利方案，企業(yè)規(guī)定凡是在本工廠(chǎng)服務(wù)達(dá)到一定年限的高管和中層管理人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)一套感受到她噴在我臉上如雨般的口水。而且大多數(shù)時(shí)候，就算她掀開(kāi)我的被子，我福利房，較好地起到抑制企業(yè)關(guān)鍵人才的跳槽。可見(jiàn)低工資高福利也不乏是一種留人的好措施。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中具有這樣實(shí)力條件的企業(yè)，只是極少數(shù)的。我想，印刷企業(yè)也可以根據(jù)自身的能力和特點(diǎn)，適

7、當(dāng)采取一些激勵(lì)措施，使更多的員工舍不得輕易離開(kāi)這個(gè)企業(yè)，這樣也可以給企業(yè)帶來(lái)意想不到的良好效應(yīng)。所以，印刷企業(yè)可以采取適當(dāng)?shù)拇胧?，如給員工增加工齡補(bǔ)貼，或提高年終獎(jiǎng)的額度，以及其他方面的福利。我看，2012 年國(guó)家再次調(diào)整最低工資后，其中處于改革開(kāi)放前沿城市的深圳，其最低標(biāo)準(zhǔn)位居全國(guó)之首，也才 1500 元，其次是上海 1450 元；天津和浙江同為1310元并列第三名；福建為1100元，排名第十三位；黑龍江、重慶、江西、海南四省市名列倒數(shù)后四位，均低于 900 元。而福建省 2012 年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，廈門(mén)以 1200 元名列首位，其次 1050 元為福州、泉州、莆田等市，最低的是 830 元

8、，涵蓋了福建偏遠(yuǎn)山區(qū)的一些市、縣?？戳俗畹偷墓べY標(biāo)準(zhǔn)，再看看現(xiàn)實(shí)的一些情況，可以說(shuō)，多數(shù)地方印刷工廠(chǎng)給員工的勞動(dòng)報(bào)酬，都明顯高于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，尤其是實(shí)行計(jì)件工資的企業(yè)，一般員工所得到的勞動(dòng)報(bào)酬，多數(shù)可以超過(guò)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 1.5 倍，有的熟練工工資可以超過(guò)最低標(biāo)準(zhǔn)工資的 3 倍，甚至更多一些也不乏存在，不過(guò)這部分員工有的還包含了加班生產(chǎn)而增加的報(bào)酬。福建莆田一家小型感受到她噴在我臉上如雨般的口水。而且大多數(shù)時(shí)候，就算她掀開(kāi)我的被子，我的印刷企業(yè)，員工流動(dòng)性比較大，常常因?yàn)槿惫ざ绊懮a(chǎn)。于是將新招的普工保底工資從去年的 1200 元調(diào)整到 1400 元，個(gè)別特殊崗位的工資調(diào)整到 1500

9、 元至 1600 元不等，但是，仍然還是招不到應(yīng)招的人數(shù)，即使招進(jìn)了一些新員工，有些從事手業(yè)的新員工，做了幾個(gè)月的試用期后，進(jìn)入計(jì)件工資階段時(shí)，由于操作不夠熟練，得到的計(jì)件工資不如意，于是就紛紛選擇跳槽了?？梢?jiàn)，人業(yè)的生產(chǎn)模式，使印刷企業(yè)失去用人、留人的優(yōu)勢(shì)。看來(lái)，在業(yè)務(wù)充分保障的情況下，適當(dāng)引進(jìn)自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備，也是降低生產(chǎn)成本，提高員工勞動(dòng)報(bào)酬的方向，特別是裝訂、模切、覆膜等生產(chǎn)工序，只有從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，才能從根本上提高生產(chǎn)效率，提高員工的待遇。印刷廠(chǎng)接單的低價(jià)位，也是造成企業(yè)給不起員工滿(mǎn)意報(bào)酬的主要原因。筆者曾經(jīng)了解到這樣的狀況，某出版社給印刷廠(chǎng)的一些裝訂項(xiàng)目的工

10、價(jià)，還不夠印刷廠(chǎng)付給裝訂員工的計(jì)件工資。如果是短單的教科書(shū)，印刷廠(chǎng)還要買(mǎi)紙張貼補(bǔ)印刷所需的消耗。這樣印刷工序所賺的錢(qián)，往往要貼補(bǔ)印后工序的工資付出和紙張的消耗。因此，大多數(shù)的印刷廠(chǎng)也不怎么看好短單的教科書(shū)業(yè)務(wù)，幾乎沒(méi)有什么利潤(rùn)可圖。而其他的印刷業(yè)務(wù)，若印后采用人業(yè)生產(chǎn)的，如果接單的不高，那么，工廠(chǎng)付出了印后加工的工資后，利潤(rùn)也是甚微的，甚至還有可能出現(xiàn)虧損情況。感受到她噴在我臉上如雨般的口水。而且大多數(shù)時(shí)候，就算她掀開(kāi)我的被子，我所以，人業(yè)生產(chǎn)效率低，使印后操作工的工資很難得到滿(mǎn)意的提高。我想，印刷企業(yè)要較好地防止員工跳槽和人才流失，企業(yè)的相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從思想上高度重視工資的分配管理，要把給員工

11、合適的報(bào)酬，看成是對(duì)員工人格尊重和能力認(rèn)可的戰(zhàn)略高度上來(lái)提高認(rèn)識(shí)。如果員工做得還可以，該給人家加薪的，企業(yè)就應(yīng)該主動(dòng)給予加薪。因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，物價(jià)也在上漲，貨幣在貶值，若不給員工適當(dāng)?shù)募有?，就意味著無(wú)形中員工的工資在悄悄下降，這樣員工跳槽和企業(yè)人才流失就容易出現(xiàn)上升趨勢(shì)。因此，我看，企業(yè)計(jì)件工資一定要按市場(chǎng)行情和趨勢(shì)，適時(shí)合理地進(jìn)行調(diào)整，讓員工感覺(jué)到自己的工資水平與社會(huì)同步提高，于是安心于本企業(yè)。而印刷企業(yè)中另外一部分計(jì)時(shí)員工的工資，也是比較日常比較敏感的，不可小看其影響力。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)切忌憑個(gè)人主觀(guān)意志出發(fā)，迷信于某一偏執(zhí)的慣性思路，習(xí)慣于按感覺(jué)和憑個(gè)人思維來(lái)設(shè)定某一崗位或某一種

12、人的工資。殊不知，在分量和能力不見(jiàn)得有多大差異的情況下，若工資分配出現(xiàn)過(guò)分的懸殊，企業(yè)就可能出現(xiàn)顧此失彼的情況。因?yàn)橐坏┮驗(yàn)楣べY管理出現(xiàn)明顯的不正常，容易損傷另外一部分員工的自尊心，那樣的話(huà)，企業(yè)管理的弊病也就凸現(xiàn)出來(lái)。所謂的工資過(guò)分懸殊，就是指在差不多崗位上的不同人員，其工資相差高達(dá) 2 倍多，感受到她噴在我臉上如雨般的口水。而且大多數(shù)時(shí)候，就算她掀開(kāi)我的被子，我這對(duì)于大部分了解企業(yè)廠(chǎng)情的人看來(lái)，都覺(jué)得企業(yè)的做法顯得太過(guò)于離譜了。因此，筆者認(rèn)為，工資的設(shè)定一定要考慮合情與合理，既不搞平均主義，也不要偏于兩極分化狀態(tài)。所謂的合情，就是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況量力而行，比如說(shuō)，以一個(gè)充其量就是小型的

13、印刷企業(yè)為例，即使請(qǐng)了再怎么高明的高級(jí) CEO，那么，企業(yè)的管理成本大幅度上升后，也不見(jiàn)得能給企業(yè)帶來(lái)什么翻天覆地的變化。如果說(shuō)能給企業(yè)帶來(lái)意想不到的變化，那就是大部分員工思想感受上不同了，眼界大開(kāi)了，不滿(mǎn)情緒也容易表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然，還有一種隱形變化，那可能就是企業(yè)決策者基于某種特殊的考慮和計(jì)劃，這也說(shuō)不清楚了。而所謂的合理，就是工資的設(shè)定要有依據(jù)，要根據(jù)崗位特點(diǎn)、個(gè)人能力、分量等綜合考慮設(shè)定工資。級(jí)別高的人也不一定其工資非要比級(jí)別低的人高，或者要高出很多。我看，企業(yè)最好要制定合理的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，使拿高工資的高管能問(wèn)心無(wú)愧，心安理得；讓得不到高工資的管理人員心服口服，無(wú)懈可擊，這樣，企業(yè)才有可能不斷發(fā)展和進(jìn)步，否則，只會(huì)適得其反?？傊∷⑵髽I(yè)要降低用工成本，破解用工荒難題，一是要強(qiáng)