《六頂思考帽Six Thinking Hats》

1、123哲學、醫(yī)學、心理學博士，Rhodes學者。世界創(chuàng)新思維、概念思維領域的首席專家。至今寫過62多本書，被譯成37種文字。Dr. Edward de Bono 愛德華德博諾 愛德華德波諾博士是六頂思考帽的創(chuàng)作人。英籍馬爾他人，牛津、劍橋與哈佛教授。 2002年入選本世紀尚健在的全球前50位管理大師。 在世界企業(yè)界和教育界擁有舉足輕重的影響。被譽為“創(chuàng)新思維之父”。 他所開發(fā)出來的這些有關思維訓練的方法不是講理論，而是具體的操作方法。4思維的質量將決定著我們的未來。 愛德華 德 博諾博士The quality of our thinking will determine the quality

2、 of our future. Dr. Edward De Bono5常見的幾種思維方法6思考：作為國務委員，你將如何應對？請闡述自己的觀點和方法 為了對抗美國，伊朗領導人大量采購大殺武器，從而引發(fā)美國政府恐慌。面對美國及其盟友對伊朗的聯合制裁和打擊，伊朗領導人向中國政府提出流亡庇護請求，并承諾流亡前賤賣伊朗石油資源給中國政府、贈送500噸黃金，同時確保中國在伊朗所有人員和財產的安全（否則“不予保障” 原話）7p從自身的角度進行考慮p從片面的角度進行考慮p情緒會影響思維的效率局限性思維我們是否陷入如下思維誤區(qū)（1）8p指出錯誤可以有利于進一步提高p容易引起爭論，破壞關系p缺乏建設性、計劃性和創(chuàng)

3、新對抗性思維我們是否陷入如下思維誤區(qū)（2）910壓制不同觀點，阻斷全方位、發(fā)散性思維我們通常在思維時是不是總在同一時刻p 既考察信息？p 又形成觀點？p 還要評判其他人的觀點？p 邏輯與情感、創(chuàng)造與信息糾纏不清？1112平行思維是一個管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側面和角度進行分解，分別進行考慮，而不是同時考慮很多因素。同一個時間，同時從一個角度和側面進行思考，也就是同一時間，每個人都看著同一方向。13每一位思考者都將自己的觀點同其他人同等對待，而不是一味的批駁其他人的觀點。14對抗性思維六頂思考帽方法用平行思維替代了對抗性思維。平行思維ababab 優(yōu)點：避免浪 費時間的爭

4、論和漫無目標的討論。15161喚醒團隊的內在動力,培養(yǎng)協(xié)同思考的能力;2減少意見交換中的對抗性和判斷性思考;3在問題中發(fā)現機會;4簡單而有效地解決方案.直覺與感情：創(chuàng)新與冒險：資料與信息：積極與樂觀：系統(tǒng)與控制：邏輯與批判：獲得客觀信息和認識，保證思維尊重事實決策時恰當的情感、直覺和預感有效控制整個思維方式，讓思考形式和實施有序不斷實施出新出奇的探索，尋求新的方法進行統(tǒng)一的、邏輯的、深刻的負面論證進行統(tǒng)一的、邏輯的、不斷的正面探索18p 不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。p 設立游戲規(guī)則，成為一種思維的語言。p對即將扮演的角色做了明確規(guī)定。p 容易轉換思考方式。p 帽子為組織思維提供了框架，

5、思維變得更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性。p 投射注意力。19白帽White Hat我們知道些什么？我們還需要知道些什么？信息Information數據Data20資料與信息：獲得客觀信息和認識，保證思維尊重事實p 目的：有效地獲取信息。p 要義：關注事實和數字。p 特征：中立而客觀。白帽思路排除了下述極有價值的因素：預感，直覺，由經驗而來的斷定，感情，印象和意見。但這正是白帽思維的目的之所在：提供單純信息的途徑、方式和技巧。今天很冷今天氣溫是零下4度美國加州的治安很差加州的犯罪率為10%房地產最近不景氣房地產消費指數下降15%公司的人員流動率很高公司的流動率為20%Six Thinking

6、 Hatsp 我們擁有哪些信息？（確定我們已有的信息）p 我們希望擁有哪些信息？（確定我們所需的信息）p 我們如何獲得信息？（收集我們所需的信息）（信息須與主題相關，分為“核心信息/輔助信息”）Six Thinking Hats21（“OP” =Other People）p 你不能任意提高一件事實的層次，除非你有能力去驗證它。p 真實是分等級的。p 要給出準確的客觀的數據和事實。p 白帽的使用應該成為一種習慣。調研很重要。p 防止過度使用白帽。p 為了避免被過多的信息淹沒可以要求對方提供某方面的資料。p 你可以自行選擇戴或摘下。你能扮演電腦嗎？Six Thinking Hats22p 每個人都

7、需要說出一個觀點。p 讓每個人意識到有責任而不是盡義務的提供正確的信息。Six Thinking Hats23“停車場停了75輛車?！?可供驗證“這項措施對提高醫(yī)院護理質量起到重要作用?！?-有待驗證13事實是什么樣子？“如果能知道病人對我們服務質量的意見就好了”“我們必須知道她是否真正擁有護士執(zhí)業(yè)許可證。”對信息獲取渠道的事實描述，是白色思考帽的模式之一25“有人告訴我，他曾聽朋友說，丘吉爾私底下很崇拜希特勒?！?-閑聊和道聽途說“我相信股市將會大跌。”-個人信仰或觀念26Six Thinking Hats27v 記錄下互相沖突的觀點v 評估信息的實用性和準確性v 區(qū)分事實和推測v 明確要彌

8、補差距所需采取的行動v 報告他人的感受使用白帽可以Six Thinking Hats2829紅帽Red Hathunches預感feelings感覺直覺intuition情緒emotions 直覺與感情：決策時恰當的情感、直覺和預感p 目的：認識到直覺與情感對思維的影響。同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些背景情感會限制所有的思維，并使思維帶有各種色彩。p 要義：關于情緒、感覺和非理性的思考。承認直覺與情感是思維的一部分。p 特征：紅帽思維代表情緒上的感覺、直覺和預感。紅帽允許人們將感覺與直覺放進來,不需要道歉,不用解釋,也不必想辦法為自己的行為辯解。Six Thinking Hats3031Six

9、Thinking Hats紅帽思維舉例和用途p 我現在有什么感受?p 我的感覺告訴我什么?p 我的直覺反應是什么?p 使感覺被人所知（用于開始）p 評價和選擇（用于最后）p 正確認識和運用直覺與情緒。p 不要證明或解釋自己的感覺。p 認可預感，但非憑預感作決定。p 避免爭辯。p 須在30秒以內作出回答，避免過度使用紅帽。p 有一些問題不便先使用紅色思考帽以免出現領導定調的情形紅帽思維的使用原則Six Thinking Hats3233Six Thinking Hats343536這些圖片都會引發(fā)我們的感覺，可能是喜歡也可能是厭惡等等復雜的感覺，我們的大腦就是這樣工作的。在思考的過程中，究竟要如

10、何對待情緒和感覺呢？Six Thinking Hats3738p 正確認識和運用直覺與情緒。p 不要證明或解釋自己的感覺。p 認可預感，但非憑預感作決定。p 避免爭辯。p 須在30秒以內作出回答，避免過度使用紅帽。p 有一些問題不便先使用紅色思考帽以免出現領導定調的情形紅帽思維的使用原則Six Thinking Hats 這種情緒對思考的影響，也決定了紅色思考帽可以應用在決定作出后，觀察成員對它的滿意度，可以預見決定在執(zhí)行中的可能性，幫助調整和完善方案。Six Thinking Hats39我很有熱情！我喜歡它！我希望我有更多的信息。聽起來很有趣。我不確定。我不喜歡它。我討厭它！情緒的溫度40

11、紅色思考帽讓情緒和感覺合理成為思考的重要部分-理性思考的一部分。方便情感的表露，也使得思考者自由進出情感的各種模式。Six Thinking Hats41 感覺可以作為決策思考的一部分，所有優(yōu)秀的決策最終訴諸于感覺。 紅色思考帽還可以在決定作出后使用，以觀察對決策的個人情感。Six Thinking Hats42使用要點v 時間限定在3-30秒內v 允許表達自己的感覺、預感和直覺v 無需論證或說明理由v 可以作為決策思考的一部分v 可以在作出決定之后使用Six Thinking Hats4344讓學校的孩子們自己選擇他們的老師要求每周工作四天規(guī)定制作高脂肪的食品是非法的在家上班制定一項完全禁煙

12、的法令容忍或忽視辦公室戀情給每一位員工做定期體檢Six Thinking Hats你怎么看伊朗領導人和他提出的條件？（30秒內）Six Thinking Hats45Six Thinking Hats4647Caution警告黑帽Black Hat困難Difficulties問 題Problems風險Risks48黑帽思維的要義邏輯與批判：進行統(tǒng)一的、邏輯的、深刻的負面論證p 目的：發(fā)現缺點，控制風險，作出評估。p 要義：理性的質疑。邏輯上的否定。考慮為什么行不通？p 本質： 對事實和數據提出質疑；指出不符合經驗的方面；合理地提出個人的經驗；指出未來的危險與可能發(fā)生的問題；對黃帽子的制衡。p

13、特征：黑色是陰沉、負面的?？紤]的是事物的負面因素，它是對事物的負面因素進行邏輯判斷和評估。Six Thinking Hats49Six Thinking Hatsp 它會起作用嗎？p 它的缺點是什么？p 它為什么不能這樣做？p 這樣做會存在什么危險？p 會遇到什么樣的問題？p 警告的關鍵點是什么？p 有什么風險？p對事實和數據提出質疑p指出不符合經驗的方面p合理地提出自己的個人經驗p指出未來的危險與可能發(fā)生的問題p弄清為什么某個事件失效p當用在黃帽思考之后，它是一個強有力的評估工具p和綠帽一起使用時,能提供改進和解決問題的方法p幫助我們做出最佳決策50Six Thinking Hats 檢查證

14、據 檢查邏輯性 檢查可行性 檢查影響 檢查適用性 檢查缺點p 黑帽思維是一種強勢思維。p 可以用黑色思考帽應付黑色思考帽。p 黑帽思維應該提出應對方式。p 強調謹慎，阻止我們不合法、危險的、無利可圖的無妨害的事。p不要過度使用。p 判斷必須有邏輯基礎。p 在思考時不能首先戴上黑色思考帽！p 注意黑帽指出的負面問題，而且要加以了解p 認清危險，并提出應對方式p 這只是一種思維方式，而不是辯論。p一定要對所關注的問題給出合乎邏輯的理由。Six Thinking Hats51 請根據以下對話，指出分別是用的什么思考帽？ A：我想請學生自己出考題考試。 B：他們自己出題？但是如何阻止有人出題目過于簡單

15、呢？ A：我會請他們出100道題，而且我會根據他們題目的全面性和挑戰(zhàn)性來打分。 B：對你來說，打分可能很困難。 A：可能是。但我認為比起只做我出的題目來說，這種方法能更好的檢測他們的學習。 B：有的家長可能不同意。他們擔心小孩知道答案，會影響學習。 A：這點我會和家長溝通的，聽聽他們的意見。 B：好。這將是有趣的實驗。但憑我的經驗，覺得有可能會失敗。Six Thinking Hats52討論：1、如何削弱黑帽思維的影響，避免成為一個批判會？2、是否黑帽思維只屬于批判型的人？3、我們如何看待批判型的人和黑帽思維？Six Thinking Hats53中國政府為什么不能接納伊朗領導人？ Six T

16、hinking Hats5455value價 值黃 帽Yellow Hat利 益benefits樂 觀Optimism56Six Thinking Hats積極與樂觀：進行統(tǒng)一的、邏輯的、不斷的正面探索p 目的：挖掘合理性、可行性p 要義：正面的思考，專注于利益p 特征：代表陽光和樂觀的,黃帽思維包含著希望與正面思想，積極尋找事物的閃光點。57Six Thinking Hats黃帽思維舉例p 為什么可以做這件事情？p 這樣做會帶來哪些積極正面的影響？ p 有什么利益 ?p 有哪些積極因素 ?p 存在哪些有價值的地方?p 這個理念有沒有什么特別吸引人的地方 ?p 這樣可行嗎 ? 58Six Th

17、inking Hatsp 探求事物的優(yōu)點、 評估價值、分析利益， 證明為什么某個觀點行得通。p 探討可能性的程度。 讓事情變得可行。p 當未來不確定的時候，黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎。比如尋求線索，預測趨勢和其他可能性。p當和黑帽思維一起使用時,是一個強大的評估工具。黃帽思維的用途59Six Thinking Hatsp證明為什么某個觀點行得通，但必須符合邏輯，必須給出理由。樂觀必須有邏輯上的實際性p 要有建設性和遠見p請不要過度使用黃帽黃帽思維的原則60Six Thinking Hats公司如果有人升職,就穿黃色的衣服,請用黃帽思維想想這樣會有什么好處?讓升職的員工有自豪感讓其它的

18、員工知道有晉級的機會能夠接受監(jiān)督61Six Thinking Hats中國政府為什么要接納伊朗領導人？ 621、探求事物的優(yōu)點2、證明為什么某個觀點行得通，但必須符合邏輯3、當未來不確定的時候，黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎。比如尋求線索，預測趨勢和其他可能性。Six Thinking Hats63閱讀以下廣告，然后寫出你認為CCC食品的好處。 我們向您推薦一種好吃的食品CCC，它可以計算熱量。CCC食品被整齊地分成小塊。每塊清楚地用可以食用的字母標上所包含的熱量和脂肪數量。因此在你吃每一口時，都可以很方便地計算你攝入了多少能量！Six Thinking Hats64綠帽Green Ha

19、t生 長growth可選方案alternatives創(chuàng)造力creativity 想法ideas65p 目的：尋求多種選擇，找到更好的方案p 要義：創(chuàng)新p 特征：綠色代表生機,青帽思維則代表創(chuàng)造力，產生新的想法和新的看待事物的方式。綠帽思維的要義創(chuàng)新與冒險：不斷實施出新出奇的探索，尋求新的方法Six Thinking Hatsp 新的想法、建議和假設是什么？p 我們還有其他方法做這件事情嗎?p 我們有什么創(chuàng)造性的想法？p 還有其他可選方案嗎？p 我們怎樣才能克服黑帽提出的困難? 綠帽思維舉例Six Thinking Hats66p 產生初始想法p 產生進一步的想法或更好的想法p 做出反應的想法p

20、 改正缺點p 為“創(chuàng)造”提供時間和空間(隨機輸入法）p 平衡黑帽思維的主導地位綠帽思維使用的用途Six Thinking Hats67p 綠帽思維本身無法使人們變得具有創(chuàng)造力p 在綠帽思維下，我們不能要求任何成果，我們只能要求一種盡力的付出p 創(chuàng)造性的思考要求我們從舊的觀念跳出了發(fā)現跟好的想法p 發(fā)展而非判斷我們可以留下一個“種子”一樣的創(chuàng)意，細心澆灌，直到它成為一個成熟的計劃p 創(chuàng)造力可以經由訓練提高，猶如滑雪一樣綠帽思維的創(chuàng)意Six Thinking Hats68p 行動可以創(chuàng)造可選擇性的解決方法或行動方案p 解釋可以提出一些可能的解釋或假設，然后再一一驗證p 預測來創(chuàng)立一個可能的情景或世

21、界、社區(qū)、家庭或我們自己生活的未來狀態(tài)p 設計可以先做出一些可能的設計，然后再進行評價p 不要過度使用因過度追求新想法而忽略了常規(guī)的想法綠帽思維使用的原則Six Thinking Hats691、改變思維層次2、誘因的操作（Occasion）3、去掉基本特征的聯想Six Thinking Hats如何利用綠帽思維進行創(chuàng)新70離開邏輯,然后回來誘因的產生： 逆轉 隨機單詞7172Six Thinking Hats綠帽思維的練習桌子 椅子 服務員 廚房 食物 飲料 燈光 空調 冰箱 花 筷子 帳單 73藍 帽Blue Hat對思維的思考thinking about thinking主持facili

22、tating組 織organizing過程控制process control74Six Thinking Hatsp 目的：一切為了達成目標、一切為了解決問題p 要義：系統(tǒng)與控制p 特征：藍色是冷靜的，也是天空的顏色。藍帽思維代表思維過程的控制與組織，它可以控制其他思維。系統(tǒng)與控制：有效控制整個思維方式，讓思考形式和實施有序 p 我們的議程是怎樣的？p 我們下一步該采用哪頂帽子？p 我們怎么總結現有結論？p 我們應當從哪里開始?p 我們的目標是什么?p 下一步該怎么做?Six Thinking Hats75p 時間原則p 關注點原則Six Thinking Hats76p管理和組織思考控制思考

23、的過程p必須確定大家都要遵守的規(guī)則p 是一頂主持人的帽子。會議主席一般都有藍帽思考功能，但也可以是指定另外的人。 藍帽思維有一個重要的工作就是打斷爭論。p藍帽經常應用在思維的開始、中間和最后階段。它有8個主要用途： 限定焦點和目的 制定思維計劃或議程 觀察和評論 處理對特定種類思考的需求 指出不合適的意見 決定下一步 促使團隊作出決策，要求作出總結 確定結果和總結 Six Thinking Hats77白色顯得中立而客觀。白色思考帽代表客觀的事實與數字。我們有什么信息？我們需要得到什么信息？紅色暗示著憤怒、狂暴與情感。紅色思考帽代表情緒上的感覺、直覺和預感。現在你感覺這個怎么樣？但你不必可以去

24、證明你的感覺。黃色是耀眼的、正面的。黃色思考帽代表樂觀，包含著希望與正面思想。為什么這個值得做？利益是什么？為什么可以做這件事情？它為什么會起作用？黑色是陰沉、負面的。黑色思考帽就是考慮事物的負面因素，它是對事物負面因素的主意、判斷和評估。這是真的嗎？它會起作用嗎？缺點是什么？它有什么問題？問什么不能做？綠色是草地，生意盎然、肥沃豐美。綠色思考帽子代表創(chuàng)意與創(chuàng)造性的想法。有什么不同的想法？新的想法、建議和假設是什么？可能的解決辦法和行動過程是什么？選擇是什么？藍色是冷靜的，它也是天空的顏色，在萬物上方。我們走了多遠？下一步采取什么？藍色思考帽子代表思維過程的控制與組織。它可以控制其他思考帽子的使用。78六頂思考帽的系統(tǒng)使用系統(tǒng)使用7