年度經(jīng)營計劃管理簡介

1、 2012年年11月月 主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、什么是經(jīng)營計劃一、什么是經(jīng)營計劃二、經(jīng)營計劃包括的內(nèi)容：二、經(jīng)營計劃包括的內(nèi)容：三、經(jīng)營計劃分類三、經(jīng)營計劃分類四、什么是經(jīng)營計劃管理四、什么是經(jīng)營計劃管理五、經(jīng)營計劃管理的主要環(huán)節(jié)五、經(jīng)營計劃管理的主要環(huán)節(jié)六、經(jīng)營計劃管理組織體系六、經(jīng)營計劃管理組織體系七、經(jīng)營計劃的制定七、經(jīng)營計劃的制定八、經(jīng)營監(jiān)控與偏差分析八、經(jīng)營監(jiān)控與偏差分析九、經(jīng)營計劃調(diào)整九、經(jīng)營計劃調(diào)整十、經(jīng)營計劃的考核十、經(jīng)營計劃的考核一、什么是經(jīng)營計劃一、什么是經(jīng)營計劃|經(jīng)營計劃是指在經(jīng)營決策基礎(chǔ)經(jīng)營計劃是指在經(jīng)營決策基礎(chǔ)上，根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)對企業(yè)的生上，根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

2、和所需要的各項資產(chǎn)經(jīng)營活動和所需要的各項資源，從時間和空間上進行具體源，從時間和空間上進行具體統(tǒng)籌安排所形成的計劃體系。統(tǒng)籌安排所形成的計劃體系。|經(jīng)營計劃就是按照公司方針，經(jīng)營計劃就是按照公司方針，就如何使用公司的人、財、物、就如何使用公司的人、財、物、信息等資源，希望獲得怎樣的信息等資源，希望獲得怎樣的結(jié)果而制定的計劃。結(jié)果而制定的計劃。經(jīng)營經(jīng)營計劃計劃外部環(huán)境外部環(huán)境和內(nèi)部和內(nèi)部資源分析資源分析經(jīng)營管理經(jīng)營管理方針和方針和目標(biāo)目標(biāo)經(jīng)營計經(jīng)營計劃和管理劃和管理舉措舉措風(fēng)險評估風(fēng)險評估和和相應(yīng)對策相應(yīng)對策1、經(jīng)濟、政策、行業(yè)、競爭環(huán)境及其變化預(yù)測，及公司內(nèi)外環(huán)境分析；2、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、去年

3、經(jīng)營計劃的完成情況、公司當(dāng)前的實際情況開發(fā)方針、銷售方針、成本控制方針等；年度經(jīng)營管理目標(biāo)是根據(jù)公司經(jīng)營方針而制定的。年度經(jīng)營管理目標(biāo)應(yīng)該完整、具體，包括對公司經(jīng)營月、季、半年/全年成果的定量和定性描述。 項目開發(fā)計劃及舉措銷售實現(xiàn)計劃及舉措其他業(yè)務(wù)收入計劃及構(gòu)成財務(wù)收支計劃及構(gòu)成人力資源計劃及舉措其它經(jīng)營計劃及舉措戰(zhàn)略風(fēng)險及對策市場風(fēng)險及對策經(jīng)營風(fēng)險及對策財務(wù)風(fēng)險及對策人才、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險及對策信用風(fēng)險及對策二、經(jīng)營計劃包括的內(nèi)容：二、經(jīng)營計劃包括的內(nèi)容：三、經(jīng)營計劃分類 1、經(jīng)營計劃縱向分為：、經(jīng)營計劃縱向分為：| 集團經(jīng)營計劃集團經(jīng)營計劃| 總部職能中心計劃總部職能中心計劃| 子公司計劃子

4、公司計劃| 子公司下屬部門計劃子公司下屬部門計劃2、經(jīng)營計劃橫向劃分經(jīng)營計劃橫向劃分| 年度經(jīng)營計劃年度經(jīng)營計劃| 季度經(jīng)營計劃季度經(jīng)營計劃| 月度經(jīng)營計劃月度經(jīng)營計劃四、什么是經(jīng)營計劃管理四、什么是經(jīng)營計劃管理|經(jīng)營計劃管理是企業(yè)圍繞市場，為實現(xiàn)自經(jīng)營計劃管理是企業(yè)圍繞市場，為實現(xiàn)自身經(jīng)營目標(biāo)而進行的具體規(guī)劃、安排和組身經(jīng)營目標(biāo)而進行的具體規(guī)劃、安排和組織實施的一系列管理活動?？棇嵤┑囊幌盗泄芾砘顒?。計劃計劃編制編制計劃計劃調(diào)整調(diào)整計劃執(zhí)計劃執(zhí)行監(jiān)督行監(jiān)督計劃計劃執(zhí)行執(zhí)行 通過制定經(jīng)營計劃、職能計劃、部門計劃等分層級的計劃，以及年度、季度、月份計劃等分階段的計劃，實現(xiàn)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的層

5、層分解落實，以指導(dǎo)各部門全面圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來開展各項工作。 計劃執(zhí)行單位嚴(yán)格按照計劃所規(guī)定的時間節(jié)點、完成目標(biāo)和工作質(zhì)量要求開展各項工作。并在計劃期內(nèi)通過定期編制控制報告來總結(jié)、反饋執(zhí)行情況。 通過權(quán)責(zé)對等、分級管理的方式實現(xiàn)層層把關(guān)，全面控制。 計劃主管部門通過定期跟蹤、偏差分析和制訂調(diào)整措施的手段，對執(zhí)行過程進行有效監(jiān)控。 通過計劃期末的總結(jié)和考核實現(xiàn)閉環(huán)管理。 采取誰主管、誰有權(quán)調(diào)整的制度，以保證計劃的嚴(yán)肅性。 采取定期跟蹤調(diào)整和臨時申報調(diào)整相結(jié)合的方式，實現(xiàn)計劃的動態(tài)管理。五、經(jīng)營計劃管理的主要環(huán)節(jié)五、經(jīng)營計劃管理的主要環(huán)節(jié)經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營計劃決經(jīng)營計劃決策編

6、制機構(gòu)策編制機構(gòu)經(jīng)營計劃歸經(jīng)營計劃歸口管理部門口管理部門組織實施組織實施主體主體經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃考核部門考核部門經(jīng)營決策委員會戰(zhàn)略管理中心或運營管理中心集團各職能中心及子公司和其下屬相關(guān)部門經(jīng)營決策委員會或人力部門組織考核集團總裁、副總裁、指定集團職能中心負(fù)責(zé)人、相關(guān)子公司總經(jīng)理等組成六、經(jīng)營計劃管理組織體系六、經(jīng)營計劃管理組織體系|經(jīng)營決策委員會指導(dǎo)集團年度、季度、月經(jīng)營決策委員會指導(dǎo)集團年度、季度、月度經(jīng)營計劃的編制，對計劃綜合平衡，監(jiān)度經(jīng)營計劃的編制，對計劃綜合平衡，監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)計劃的調(diào)整；督檢查計劃執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)計劃的調(diào)整；子公司設(shè)立的經(jīng)營計劃領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本子公司設(shè)立的

7、經(jīng)營計劃領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位計劃的制定、實施、監(jiān)控和執(zhí)行等，單位計劃的制定、實施、監(jiān)控和執(zhí)行等，并接受集團總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)并接受集團總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。|集團戰(zhàn)略管理中心或運營管理中心是經(jīng)營集團戰(zhàn)略管理中心或運營管理中心是經(jīng)營計劃管理的執(zhí)行監(jiān)督機構(gòu)和歸口管理部門，計劃管理的執(zhí)行監(jiān)督機構(gòu)和歸口管理部門，依據(jù)整個市場環(huán)境情況、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、依據(jù)整個市場環(huán)境情況、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、公司去年經(jīng)營計劃的完成情況、各子公司公司去年經(jīng)營計劃的完成情況、各子公司的建議等，組織和協(xié)調(diào)集團各部門、區(qū)域的建議等，組織和協(xié)調(diào)集團各部門、區(qū)域公司、項目公司編制集團的年度經(jīng)營計劃、公司、項目公司編制集團的年度經(jīng)營計劃、季度經(jīng)營計劃

8、與月度經(jīng)營計劃，并監(jiān)督實季度經(jīng)營計劃與月度經(jīng)營計劃，并監(jiān)督實施。施。 |集團各相關(guān)職能中心根據(jù)集團年度、季集團各相關(guān)職能中心根據(jù)集團年度、季度、月度經(jīng)營計劃分別制定本單位的年度、月度經(jīng)營計劃分別制定本單位的年度、季度、月度計劃并組織實施。度、季度、月度計劃并組織實施。|各子公司依據(jù)集團年度、季度、月度經(jīng)各子公司依據(jù)集團年度、季度、月度經(jīng)營計劃分別制定各自年度、季度、月度營計劃分別制定各自年度、季度、月度經(jīng)營計劃，并組織實施與考核。子公司經(jīng)營計劃，并組織實施與考核。子公司下屬單位根據(jù)子公司經(jīng)營計劃層層分解下屬單位根據(jù)子公司經(jīng)營計劃層層分解落實計劃。落實計劃。七、經(jīng)營計劃的制定七、經(jīng)營計劃的制定

9、（一）、制定經(jīng)營計劃遵循的原則（一）、制定經(jīng)營計劃遵循的原則1、系統(tǒng)性原則、系統(tǒng)性原則 企業(yè)在制定計劃時一定要堅持系統(tǒng)性原則，企業(yè)在制定計劃時一定要堅持系統(tǒng)性原則，不但考慮到企業(yè)本身，還要從整個系統(tǒng)的不但考慮到企業(yè)本身，還要從整個系統(tǒng)的角度出發(fā)，要認(rèn)識到企業(yè)是整個大系統(tǒng)中角度出發(fā)，要認(rèn)識到企業(yè)是整個大系統(tǒng)中的一個小系統(tǒng)，如果不考慮大系統(tǒng)的利益，的一個小系統(tǒng)，如果不考慮大系統(tǒng)的利益，只顧個體利益，肯定會受到整個系統(tǒng)的懲只顧個體利益，肯定會受到整個系統(tǒng)的懲罰罰 。2、平衡性原則、平衡性原則 企業(yè)本身以及內(nèi)外環(huán)境之間都存在著許多企業(yè)本身以及內(nèi)外環(huán)境之間都存在著許多矛盾，平衡就是要對影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的

10、矛盾，平衡就是要對影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，企業(yè)內(nèi)部各部門的產(chǎn)、供、銷各個方面，企業(yè)內(nèi)部各部門的產(chǎn)、供、銷等各環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)，使之保持一定的、合等各環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)，使之保持一定的、合理的比例關(guān)系理的比例關(guān)系 。3、靈活性原則、靈活性原則 計劃規(guī)定未來的目標(biāo)和行動，而未來卻充計劃規(guī)定未來的目標(biāo)和行動，而未來卻充滿眾多的不確定性，因此計劃的制定就要滿眾多的不確定性，因此計劃的制定就要保持一定的靈活性，即有一定的余地，而保持一定的靈活性，即有一定的余地，而不能規(guī)定得過死或過分強調(diào)計劃的穩(wěn)定。不能規(guī)定得過死或過分強調(diào)計劃的穩(wěn)定。在計劃執(zhí)行過程中，更要注意不確定因素在計劃執(zhí)行過程中，更要注意不確定因素的出

11、現(xiàn)，對原計劃做出必要的調(diào)整或修改。的出現(xiàn)，對原計劃做出必要的調(diào)整或修改。 4、效益性原則、效益性原則 企業(yè)的經(jīng)營計劃必須以提高經(jīng)濟和社會效企業(yè)的經(jīng)營計劃必須以提高經(jīng)濟和社會效益為中心，不僅要取得產(chǎn)品開發(fā)和制造階益為中心，不僅要取得產(chǎn)品開發(fā)和制造階段的效益，而且還要考慮產(chǎn)品在流通和使段的效益，而且還要考慮產(chǎn)品在流通和使用階段的效益用階段的效益 5、全員性原則、全員性原則 這種全員參與并不是說所有的員工都參加這種全員參與并不是說所有的員工都參加到制訂計劃的工作中去，而是指計劃的制到制訂計劃的工作中去，而是指計劃的制定應(yīng)該讓員工們知道和支持，這是計劃能定應(yīng)該讓員工們知道和支持，這是計劃能夠得以實現(xiàn)的

12、保證夠得以實現(xiàn)的保證 ，同時在計劃的執(zhí)行，同時在計劃的執(zhí)行過程中就需要全員的參與，為計劃的實現(xiàn)過程中就需要全員的參與，為計劃的實現(xiàn)共同努力共同努力（二）、經(jīng)營計劃編制的依據(jù)（二）、經(jīng)營計劃編制的依據(jù)1、集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略、集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略2、集團公司去年度經(jīng)營計劃完成情況、集團公司去年度經(jīng)營計劃完成情況3、集團公司能力分析、集團公司能力分析4、整個經(jīng)濟大環(huán)境及未來發(fā)展趨勢、整個經(jīng)濟大環(huán)境及未來發(fā)展趨勢5、計劃假設(shè)前提、計劃假設(shè)前提6、主要風(fēng)險及防范措施、主要風(fēng)險及防范措施 （三）、編制經(jīng)營計劃的主要方法（三）、編制經(jīng)營計劃的主要方法 1、滾動計劃法、滾動計劃法|滾動計劃法是將計劃分為若干時期

13、，近期計劃具體詳細(xì)，是具體實施部分；遠(yuǎn)期計劃則較為簡略籠統(tǒng)，是準(zhǔn)備實施部分。計劃執(zhí)行一定時期后，根據(jù)環(huán)境的變化和具體情況的變化，對以后各期的計劃內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)匦薷恼{(diào)整，并向前延續(xù)一個新的執(zhí)行期。它是一種連續(xù)、靈活、有彈性地根據(jù)一定時期計劃執(zhí)行情況，通過定期地調(diào)整，依次將計劃時期順延，再確定計劃內(nèi)容的方法 |采用滾動計劃法可以使計劃在環(huán)境變化時具有一定的靈活性，通過適當(dāng)?shù)卣{(diào)整使不利因素減至最少，使各個不同周期的計劃前后銜接，使企業(yè)與市場銜接 。 2、PDCA循環(huán)法循環(huán)法 |PDCA循環(huán)法就是按照循環(huán)法就是按照P計劃、計劃、D執(zhí)行、執(zhí)行、C檢查、檢查、A處理四個階段的順序，周而復(fù)處理四個階段的順序

14、，周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種方法始地循環(huán)進行計劃管理的一種方法 （ 1 ）、計劃、計劃 這階段主要包括確定經(jīng)營方針、指標(biāo)；制定經(jīng)營計劃并將經(jīng)營計劃的目標(biāo)和措施落實到企業(yè)內(nèi)部的各個部門與環(huán)節(jié)。 （ 2 ）、執(zhí)行）、執(zhí)行 這階段主要是將制定的各項具體計劃，按照落實到各部門各環(huán)節(jié)的要求組織執(zhí)行與實施。 （ 3 ）、檢查）、檢查 這階段主要是對實施情況檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的措施，總結(jié)成功的經(jīng)驗并將之定成標(biāo)準(zhǔn)，形成制度，加以鞏固和發(fā)展；同時總結(jié)失敗的教訓(xùn)，防止再次發(fā)生。對沒有解決的遺留問題應(yīng)進一步找出原因，并轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)去解決。 （ 4 ）、處理）、處理 這階段主要是針對檢查階段暴露的問

15、題，及時地進行有效處理，保證這類問題不會帶入下一個循環(huán)階段。 以戰(zhàn)略為依據(jù) 以市場為起點 自下而上編制 自上而下分解PCAD動態(tài)循環(huán)公司組織各部門分解落實各部門具體組織實施定期進行反饋定期分析評估定期考核激勵 根據(jù)執(zhí)行情況定期進行調(diào)整PDCA系統(tǒng)良性運轉(zhuǎn)要求管理過程一定要形成一個閉環(huán)，上一個循環(huán)為下一個循環(huán)提供基礎(chǔ)和指導(dǎo)CA計劃反饋檢查行動原有水平反饋檢查行動計劃上升到新水平|PDCA循環(huán)法的四個階段首尾相接、不斷循環(huán)法的四個階段首尾相接、不斷循環(huán)，每一次循環(huán)都會有新的內(nèi)容和要求，循環(huán)，每一次循環(huán)都會有新的內(nèi)容和要求，他把計劃的編制、執(zhí)行和控制有機地結(jié)合他把計劃的編制、執(zhí)行和控制有機地結(jié)合在一

16、起，有利于提高企業(yè)計劃管理的水平在一起，有利于提高企業(yè)計劃管理的水平 經(jīng)營計劃在經(jīng)營計劃在PDCA循環(huán)中存在的缺陷循環(huán)中存在的缺陷計劃制定時缺乏足夠的信息，并沒有減計劃制定時缺乏足夠的信息，并沒有減 少不確定性；少不確定性；計劃制定后缺乏必要的措施來保證計劃計劃制定后缺乏必要的措施來保證計劃的的 執(zhí)行，導(dǎo)致計劃缺乏指導(dǎo)性，執(zhí)行力執(zhí)行，導(dǎo)致計劃缺乏指導(dǎo)性，執(zhí)行力弱；弱；執(zhí)行的結(jié)果沒有及時進行檢查和反饋，執(zhí)行的結(jié)果沒有及時進行檢查和反饋，失去事中和事后的控制功能；失去事中和事后的控制功能；相關(guān)部門之間的信息缺乏溝通，沒有體相關(guān)部門之間的信息缺乏溝通，沒有體現(xiàn)信息協(xié)調(diào)的過程。現(xiàn)信息協(xié)調(diào)的過程。3、綜

17、合平衡法、綜合平衡法 |綜合平衡法是計劃工作的基本方法。綜合綜合平衡法是計劃工作的基本方法。綜合平衡就是通過協(xié)調(diào)與計劃要達(dá)到目標(biāo)有關(guān)平衡就是通過協(xié)調(diào)與計劃要達(dá)到目標(biāo)有關(guān)的因素，使其在計劃期內(nèi)保持合理的比例，的因素，使其在計劃期內(nèi)保持合理的比例，以取得最理想的經(jīng)濟效益的活動。做好綜以取得最理想的經(jīng)濟效益的活動。做好綜合平衡是計劃工作的中心內(nèi)容，也是提高合平衡是計劃工作的中心內(nèi)容，也是提高計劃水平的關(guān)鍵所在。計劃水平的關(guān)鍵所在。| 綜合平衡要解決的核心問題，就是研究綜合平衡要解決的核心問題，就是研究如何正確確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一些如何正確確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一些主要比例關(guān)系，使這些比例關(guān)系

18、協(xié)調(diào)一致。主要比例關(guān)系，使這些比例關(guān)系協(xié)調(diào)一致。（四）、經(jīng)營計劃編制程序（四）、經(jīng)營計劃編制程序|編制一個較完整的經(jīng)營計劃，一般需要經(jīng)編制一個較完整的經(jīng)營計劃，一般需要經(jīng)過以下程序：過以下程序： 調(diào)查預(yù)測，估量機會；調(diào)查預(yù)測，估量機會； 統(tǒng)籌安排，確定目標(biāo)；統(tǒng)籌安排，確定目標(biāo)； 擬定方案，比較選優(yōu)；擬定方案，比較選優(yōu)； 確定預(yù)算，綜合平衡。確定預(yù)算，綜合平衡。 （五）、經(jīng)營計劃編制詳細(xì)流程（五）、經(jīng)營計劃編制詳細(xì)流程|集團公司總裁在每年召開經(jīng)營計劃的啟動會，在審視公司戰(zhàn)略及其他因素的基礎(chǔ)上確定下年度經(jīng)營目標(biāo)。|集團職能中心及各子公司結(jié)合自身狀況就本單位的下年度經(jīng)營計劃提出建議。|集團經(jīng)營計劃管

19、理部門會同相關(guān)部門依據(jù)公司戰(zhàn)略、本年度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況、各子公司的建議編制公司下年的經(jīng)營計劃大綱，并和各單位不斷研討直至達(dá)成共識確定經(jīng)營計劃大綱并下發(fā)執(zhí)行。|各職能中心、子公司依據(jù)大綱編制各自的年度經(jīng)營計劃草案，并提交集團經(jīng)營計劃管理部門，集團依據(jù)提交的草案組織編制集團經(jīng)營計劃草案。|集團召開經(jīng)營計劃會議對集團編制的經(jīng)營計劃草案進行綜合平衡和調(diào)整。|董事會審議確定公司年度經(jīng)營計劃。|集團相關(guān)職能中心、各子公司依據(jù)確定的經(jīng)營計劃進行分解，落實本單位的年度計劃，并全程實時監(jiān)控。|集團經(jīng)營計劃管理部門指導(dǎo)各單位編制年度經(jīng)營計劃，經(jīng)經(jīng)營計劃質(zhì)詢會審議修正后組織實施|總裁與各單位負(fù)責(zé)人就各單位的年度經(jīng)營

20、目標(biāo)簽訂經(jīng)營責(zé)任書，并對全程進行監(jiān)控，確保層層分解落實到位 。|集團經(jīng)營計劃管理部門根據(jù)年度經(jīng)營計劃與上季度計劃完成情況在上季度末編制集團公司季度經(jīng)營計劃 。 （六）編制經(jīng)營計劃的作用|明確經(jīng)營者的經(jīng)營思想和企業(yè)努力方向；明確經(jīng)營者的經(jīng)營思想和企業(yè)努力方向；|加強全體員工的凝聚力，減少資源浪費；加強全體員工的凝聚力，減少資源浪費；|客觀分析出公司的優(yōu)勢和不足；客觀分析出公司的優(yōu)勢和不足；|明確全體職工和各部門的任務(wù)和職責(zé)；明確全體職工和各部門的任務(wù)和職責(zé)；八、經(jīng)營監(jiān)控與偏差分析八、經(jīng)營監(jiān)控與偏差分析|經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定后，通過定期的經(jīng)營計劃監(jiān)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定后，通過定期的經(jīng)營計劃監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏

21、差并采取相應(yīng)舉控及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措，確保公司經(jīng)營計劃受控及目標(biāo)的最終措，確保公司經(jīng)營計劃受控及目標(biāo)的最終實現(xiàn)。實現(xiàn)。 |偏離程度的判斷標(biāo)準(zhǔn)，由各子公司的實際偏離程度的判斷標(biāo)準(zhǔn)，由各子公司的實際情況和經(jīng)營計劃目標(biāo)以及整體發(fā)展戰(zhàn)略的情況和經(jīng)營計劃目標(biāo)以及整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求確定。要求確定。 （一）、經(jīng)營計劃控制步驟：（一）、經(jīng)營計劃控制步驟：|1、確立標(biāo)準(zhǔn)：、確立標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)經(jīng)營計劃的指標(biāo)、各種經(jīng)濟定額、技術(shù)要求等，都是檢查計劃執(zhí)行情況的標(biāo)準(zhǔn)。 |2、測定執(zhí)行結(jié)果：、測定執(zhí)行結(jié)果：一般可以通過統(tǒng)計報表和原始記錄等資料來測定經(jīng)營計劃的執(zhí)行結(jié)果。這些資料越準(zhǔn)確、越完整，測定的結(jié)果就越準(zhǔn)確

22、，越能反映計劃執(zhí)行的實際狀況，使得控制恰到好處，取得比較滿意的控制效果 |3、比較執(zhí)行結(jié)果：、比較執(zhí)行結(jié)果：這一步驟將測定的執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)進行比較、分析。比較分析的目的是看執(zhí)行結(jié)果是否與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生偏差。|4、糾正偏差：、糾正偏差：糾正偏差的方式有兩種：一種是采取措施使經(jīng)營計劃的執(zhí)行結(jié)果接近預(yù)期目標(biāo)；另一種是修正預(yù)期目標(biāo) 。（二）、偏差分析、處理（二）、偏差分析、處理1、發(fā)現(xiàn)偏差：、發(fā)現(xiàn)偏差：在經(jīng)營計劃執(zhí)行過程中通過各類手段和方法，分析計劃的執(zhí)行情況，以便發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中的問題。2、分析偏差、分析偏差 ：分析偏差是對經(jīng)營計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和偏差進行研究，找出出現(xiàn)問題和偏差的原因，以便采取針對性的措施 。3、糾正偏差、糾正偏差 ：根據(jù)偏差產(chǎn)生的原因采取針對性的糾偏對策，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能按既定的經(jīng)營計劃進行，或者通過修改經(jīng)營計劃，使它能繼續(xù)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。 偏離程度偏離程度輕微偏差輕微偏差較嚴(yán)重偏差較嚴(yán)重偏差嚴(yán)