美世：成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案

1、成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司1 核心人才培養(yǎng)模式項目核心人才培養(yǎng)模式項目成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司2成長型企業(yè)對人才需求特點成長型企業(yè)對人才需求特點1成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司3成長型企業(yè)需要的是什么樣的人才成長型企業(yè)需要的是什么樣的人才以實用為導向的職業(yè)知識以專業(yè)為導向的職業(yè)技能以價值為導向的職業(yè)觀念以結果為導向的職業(yè)思維以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度以生存為導向的職業(yè)心理企業(yè)需要的人才是：企業(yè)需要的人才是：成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司4現(xiàn)階段現(xiàn)階段“人才人才”與企業(yè)卻越來越與企業(yè)卻越來越“背道而馳背

2、道而馳”企業(yè)正面臨企業(yè)正面臨什么改變什么改變企業(yè)不是缺錢，不缺經(jīng)營思路，而是缺能執(zhí)行的人內(nèi)部管理知識、管理技能不能傳承，“一代不如一代”人才怎么來人才怎么來適應這種改適應這種改變變企業(yè)正嘗試以不同的方式和不同的價值鏈的方式經(jīng)營從以前的”粗放式”到現(xiàn)在的”精耕式“客戶需求轉變客戶需求轉變市場環(huán)境改變市場環(huán)境改變管理模式轉變管理模式轉變?nèi)肆Y源環(huán)境人力資源環(huán)境市場已進入“紅?！钡牟㈦A段市場同樣不斷細分產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重客戶需求越來越多客戶越來越專業(yè)客戶不斷細分客戶從產(chǎn)品價格向產(chǎn)品價值轉變企業(yè)需要對不同領域的知識了解的人才而且要精通于管理，能任用不同的管理的管理工具怎么員工能提高執(zhí)行力，使企業(yè)戰(zhàn)略能順

3、利落地怎么員工提高技能、知識、素質(zhì)是人才就必須了解市場,才能與時俱進”沒有過時的產(chǎn)品,只有過時的人才”企業(yè)需要的是至少精通于某一方面的人才需要能呈現(xiàn)產(chǎn)品價值的人才，而不是“站樁”式的人成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司5學習到的知識如何運用到工作中學習到的知識如何運用到工作中培訓效果問題培訓效果問題要針對什么方面進行培養(yǎng)要針對什么方面進行培養(yǎng)培養(yǎng)的效率標準培養(yǎng)的效率標準 不清楚什么人值得培養(yǎng)不清楚什么人值得培養(yǎng)用人風險控制用人風險控制不知道如何培養(yǎng)人才不知道如何培養(yǎng)人才缺乏有效辦法缺乏有效辦法 總感覺公司沒核心人才總感覺公司沒核心人才員工能力跟不上員工能力跟不上：?成長型企業(yè)

4、核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司6企業(yè)經(jīng)營人才往往比經(jīng)營產(chǎn)品還要困難企業(yè)經(jīng)營人才往往比經(jīng)營產(chǎn)品還要困難成長型企業(yè)用人困境分析內(nèi)部培養(yǎng)建立適應企業(yè)的人才培養(yǎng)模式建立教導型組織建立內(nèi)部培訓師體制每個員都有一個導師去教育他、引導他外部招聘企業(yè)環(huán)境吸引力沒有太多的薪酬空間沒有規(guī)范內(nèi)部運作流程能不能勉強用人，人員流動率大逐步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理勉強用人，工作業(yè)績不高建立企業(yè)用人標準模型組建在職工作訓練盤點企業(yè)現(xiàn)有人才符合不符根據(jù)工作崗位量身制定培訓計劃根據(jù)工作崗位量身制定培訓計劃激發(fā)以用自身的經(jīng)驗以供其他員工分享提倡人人都是培訓師，人人都爭當培訓師成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公

5、司7總體目標與思路總體目標與思路2成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司8整體工作開展思路整體工作開展思路Step 1Step 2Step 4Step 3建立“角色模型”和“能力模型”為基礎的績效薪酬模式構建“角色模型”和“能力模型”建立“角色模型”和“技能模型”為基礎的人才培養(yǎng)模式建立“角色模型”和“能力模型”為基礎的人員招聘模式什么崗位角色就必須配套相應的技能以“綜合評分卡”為基礎確立一套全面的衡量指標，對每一個職位進行描述建立一個將公司戰(zhàn)略目標與一系列核心行為、技能和品質(zhì)結合的能力模型對個體員工的技能差距分析，可以幫助公司確定每個員工的培訓需求建立內(nèi)部培訓計劃導入OJT訓練

6、建立企業(yè)內(nèi)部培訓師體系建立企業(yè)導師體系招聘流程中將主要通過比較應聘人現(xiàn)有技能和空缺職位所需技能要求來作出是否錄用的決策招聘流程中將主要通過比較應聘人現(xiàn)有技能和空缺職位所需技能要求來作出是否錄用的決策通過評估員工的技能，結合“角色模型”判斷對每個職位貢獻度，重要度以此制定員工的基本工資在職位角色的基礎上進行職位評估分值確定工資級別績效評估應從績效和能力兩個方面進行評價成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司9Step 1Step 2Step 4Step 3“角色模型”和“能力模型”為基礎的績效薪酬應用模式構建“角色模型”和“能力模型”建立“角色模型”和“技能模型”為基礎的人才培養(yǎng)模式

7、“角色模型”和“能力模型”為基礎的人員招聘應用模式成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司10第一階段：構建第一階段：構建“角色模型角色模型”和和“技能模型技能模型”本階段分為三個步驟本階段分為三個步驟步驟一步驟一建立建立“角色模型角色模型”步驟二步驟二構建構建“能力模型能力模型”步驟三步驟三崗位評估崗位評估成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司11步驟一：建立步驟一：建立“角色模型角色模型”內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作成果工作成果對組織內(nèi)部各個崗位進行崗位需求和相對重要性分析建立綜合計分卡從內(nèi)外部、長短期四個角度全面考慮，對企業(yè)關鍵成功要素的影響進行評估角色

8、模型中的指標是用來衡量職位對企業(yè)關鍵成功要素的貢獻程度和重要性（如：關鍵成功要素：成本領先，角色模型的指標即為：對成本的責任） 建立以“綜合評分卡”為基礎確立一套全面的崗位所需負起責任的衡量指標 這些指標是企業(yè)對各崗位業(yè)績貢獻的主要衡量依據(jù)，也是作為績效考核的重要指標 明確各崗位的責任歸屬工作方法工作方法 會議研討各崗位角色評價指標成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司1212人力資源體系設計的前提是對組織內(nèi)部各個崗位進行崗位需求和相對重人力資源體系設計的前提是對組織內(nèi)部各個崗位進行崗位需求和相對重要性分析要性分析任務分析任務分析任務組合任務組合確定組織結構確定組織結構公司業(yè)務目

9、標任務1任務2任務3任務4崗位崗位崗位崗位成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司1313在崗位需求和重要性和評價中必需確定評價指標，我們運用了綜合計分卡來確定評價指標在崗位需求和重要性和評價中必需確定評價指標，我們運用了綜合計分卡來確定評價指標綜合計分卡的框架綜合計分卡的框架關鍵成功要素關鍵成功要素何種要素能確保公司在相關市場上的長久成功？何種要素能確保公司不斷完成財務上的指標？何種要素能確保流程的有效性？何種要素能夠確保員工的技能和知識不斷增長？外部外部內(nèi)部內(nèi)部長期長期短期短期描述描述 綜合計分卡從內(nèi)外部、長短期四個角度全面考慮了對企業(yè)關鍵成功要素的影響方面 運用綜合計分卡的框

10、架確保公司的“角色模型”和公司特定需要的一致性 角色模型中的指標是用來衡量職位對企業(yè)關鍵成功要素的貢獻程度和重要性（如：關鍵成功要素：成本領先，角色模型的指標即為：對成本的責任）財務財務市場市場組織組織/流程流程員工員工成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司14“角色模型角色模型”中各指標中具體內(nèi)容和公司的關鍵成功要素要保持一致，因各公司成功中各指標中具體內(nèi)容和公司的關鍵成功要素要保持一致，因各公司成功要素不同，因而具體指標也不一樣要素不同，因而具體指標也不一樣A公司的成功要素公司的成功要素B公司的成功要素公司的成功要素 與政府部門和重要客戶的良好關系 對客戶滿意度的影響和貢獻

11、高效的銷售體系（”以銷售為驅動“） 有競爭力的成本結構 受激勵的高素質(zhì)人才 高效的組織 與政府部門和分銷渠道的良好關系 較高的市場認知度 高效的銷售體系 高質(zhì)量的內(nèi)容（”以內(nèi)容為驅動“） 有競爭力的成本結構 受激勵的高素質(zhì)人才 創(chuàng)新的流程 高效的組織外部外部長期長期外部外部短期短期內(nèi)部內(nèi)部長期長期內(nèi)部內(nèi)部短期短期A公司角色模型的基礎公司角色模型的基礎B公司角色模型的基礎公司角色模型的基礎舉例舉例成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司15以公司業(yè)務成功要素為基礎可以建立起各公司具體角色模型的關鍵指標以公司業(yè)務成功要素為基礎可以建立起各公司具體角色模型的關鍵指標 為公司確定主要指標為

12、公司確定主要指標外部環(huán)境長期目標內(nèi)部環(huán)境短期目標 市場市場客戶滿意度. 財務財務成本責任. 組織組織/流程流程從事的工作，所需解決問題的復雜性. 員工員工人員管理員工學習能力. 以以“綜合評分卡綜合評分卡”為基礎確立一套全面的衡量指標，對每一個職位進行描述為基礎確立一套全面的衡量指標，對每一個職位進行描述 確定的指標需與企業(yè)發(fā)展目標一致確定的指標需與企業(yè)發(fā)展目標一致成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司16確定對每一個指標的評分范圍和具體分值確定對每一個指標的評分范圍和具體分值成本責任成本責任從事的工作，所需解決問題的復雜性從事的工作，所需解決問題的復雜性102030405010

13、0萬人民幣01020304050復雜工作簡單工作 為每一個指標確定一套評價體系，從而為每一個職位打分為每一個指標確定一套評價體系，從而為每一個職位打分確定評價指標后，要確定每一個指標的平分范圍和具體分值，從而建立起一套崗位打分標準確定評價指標后，要確定每一個指標的平分范圍和具體分值，從而建立起一套崗位打分標準舉例舉例成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司17步驟二：構建步驟二：構建“能力模型能力模型”內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作成果工作成果確定身崗位所要承擔“崗位角色責任”所必須的技能結合公司的崗位說明書，對崗位技能進行評價，建立各崗位的技能需求，評價所需技能的等級即為“

14、技能模型”根據(jù)“崗位技能模型”對各崗位責任人的達標情況進行評估，以此作為培訓、招聘和績效、薪酬的依據(jù) 明確公司戰(zhàn)略思路為前提，以“崗位角色”為基礎，建立崗位“技能模型” 根據(jù)“崗位技能模型”對公司各崗位進行評價 明確各崗位的技能要求差距工作方法工作方法 會議研討 頭腦風暴 核心成員研討隆興漆業(yè)崗位技能評價手冊、 隆興漆業(yè)崗位技能評估報告成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司18能力是實現(xiàn)業(yè)績所需知識、才干、個人品質(zhì)和技能的綜合能力是實現(xiàn)業(yè)績所需知識、才干、個人品質(zhì)和技能的綜合能力是指員工有效地履行某一具體職位時所需具備的一系列基本特點和行為模式能力通過可觀察及衡量的行為和結果進行

15、表現(xiàn)具體而言，能力是實現(xiàn)業(yè)績所需的業(yè)務技能、管理技能、開拓能力、專業(yè)知識的綜合專業(yè)知識開拓能力專業(yè)知識：專業(yè)知識：從經(jīng)驗、學習及觀察中發(fā)展及獲得的信息開拓能力：開拓能力：從事腦力或體力活動及工作的內(nèi)在潛力業(yè)務技能業(yè)務技能：重復運用知識及才干的結果管理能力業(yè)技能務能力模型管理能力管理能力：展現(xiàn)員工正確行為的個人特性、價值觀、動機及態(tài)度成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司19能力素質(zhì)模型是將公司目標與一系列核心行為、技能和品質(zhì)結合的模能力素質(zhì)模型是將公司目標與一系列核心行為、技能和品質(zhì)結合的模型型 能力素質(zhì)模型是將公司目標與一系列核心行為、技能和品質(zhì)結合的模型。公司的員工需要在不能

16、力素質(zhì)模型是將公司目標與一系列核心行為、技能和品質(zhì)結合的模型。公司的員工需要在不同程度上具備某些能力組合，以保證公司的成功同程度上具備某些能力組合，以保證公司的成功 科學的和能力素質(zhì)模型可以用來回答以下六個問題：科學的和能力素質(zhì)模型可以用來回答以下六個問題：公司需要哪些能力？公司是否具有符合能力要求的員工？哪些員工能從事并很好地完成具體的工作？員工如何應對工作任務的變化？公司如何組織合理的能力構建計劃？公司如何在事前采用自動化及預防措施解決這些問題？成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司20構架個人能力模型構架個人能力模型 設計個人能力模型的技能和知識要求設計個人能力模型的技能和

17、知識要求我們將個人能力模型的技能和知識要求初步歸納為以下四大類：我們將個人能力模型的技能和知識要求初步歸納為以下四大類：掌握開展日常工作所需的信息收集、分析和系統(tǒng)思維能力，以及一些業(yè)務技術和工具促進知識傳授，為下級明晰職業(yè)發(fā)展道路，個人發(fā)展，財務管理能力，組織能力建立良好的客戶關系，了解自身所處行業(yè)狀況，適時向客戶介紹公司情況并拓展公司業(yè)務范圍掌握客戶所處行業(yè)的知識，以及與自身業(yè)務相聯(lián)系的職能部門的知識業(yè)務技能業(yè)務技能管理能力管理能力開拓能力開拓能力專業(yè)知識專業(yè)知識成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司21構架個人能力模型構架個人能力模型 信息收集：按關鍵路徑收集數(shù)據(jù)，以支持基于

18、事實的決策 信息分析：有效地組織信息，以促成基于事實的決策 歸納匯總：將分析結果綜合成具有說服力的報告 創(chuàng)造性方案： 制定創(chuàng)造性解決方案，尋求持續(xù)改進的機會 流程分析和設計： 優(yōu)化業(yè)務流程 工具使用和操作：對具體的工具和技術的掌握 工作進度控制：按既定工作計劃完成任務 工作質(zhì)量控制：保證工作質(zhì)量符合企業(yè)的標準 費用控制：在預算費用內(nèi)完成既定任務 方案設計：具備規(guī)劃設計能力業(yè)務技能業(yè)務技能信息處理能力信息處理能力 發(fā)展基于事實的信息收集，分析，和總結能力發(fā)展基于事實的信息收集，分析，和總結能力系統(tǒng)思維能力系統(tǒng)思維能力 全面了解企業(yè)的業(yè)務流程，尋找系統(tǒng)性的解決方案全面了解企業(yè)的業(yè)務流程，尋找系統(tǒng)性

19、的解決方案實施能力實施能力 有效地利用各種工具和技術，最大程度創(chuàng)造價值有效地利用各種工具和技術，最大程度創(chuàng)造價值1成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司22構架個人能力模型構架個人能力模型知識技能傳授 ：促進企業(yè)內(nèi)部知識技能的交流職業(yè)發(fā)展設計 ：為下屬的職業(yè)發(fā)展制定計劃 個人職業(yè)發(fā)展設計：對個人的職業(yè)發(fā)展有清楚的認識和計劃 新知識的學習和運用：通過新知識和技術，提高創(chuàng)新性 承受挑戰(zhàn)：以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)和責任管理能力管理能力人員發(fā)展人員發(fā)展 營造促進人員發(fā)展的環(huán)境營造促進人員發(fā)展的環(huán)境 系統(tǒng)思維能力系統(tǒng)思維能力 全面了解企業(yè)的業(yè)務流程，尋找系統(tǒng)性的解決方案全面了解企業(yè)的業(yè)務流程，

20、尋找系統(tǒng)性的解決方案 預算制定和控制：制定周密的預算，并嚴格按預算開展工作 財務知識：具備一定的財務分析知識和技能 資金管理：具備現(xiàn)金管理能力財務管理財務管理 從財務角度出發(fā)，對日常工作進行監(jiān)控從財務角度出發(fā)，對日常工作進行監(jiān)控2 工作計劃 ：制定明確的，可實施的工作計劃 團隊管理 ：建立并維持高效的團隊 協(xié)調(diào)溝通 ：與企業(yè)內(nèi)外，不同層面的信息溝通和工作協(xié)調(diào) 監(jiān)督指導 ：監(jiān)督工作進展，并提出建設性意見和建議 評估考核 ：對下屬作出公正的，全面的考評組織能力組織能力 有效地組織管理企業(yè)各方面資源有效地組織管理企業(yè)各方面資源成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司23構架個人能力模型構

21、架個人能力模型 產(chǎn)品知識：對企業(yè)的產(chǎn)品有深入的了解 銷售技巧：具備一定的銷售技巧 客戶檔案管理：有效地收集并使用客戶資料，促進客戶服務 服務意識：自發(fā)的客戶服務意識 發(fā)展新客戶：積極拓展新客戶的態(tài)度和技巧 內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的資源，最大程度為客戶服務 行業(yè)市場知識：掌握行業(yè)市場的相關知識 市場分析能力：對市場發(fā)展趨勢作出合理的分析 市場拓展：參與市場拓展的活動開拓能力開拓能力產(chǎn)品服務推銷能力產(chǎn)品服務推銷能力 發(fā)現(xiàn)并把握銷售機會發(fā)現(xiàn)并把握銷售機會系統(tǒng)思維能力系統(tǒng)思維能力 全面了解企業(yè)的業(yè)務流程，尋找系統(tǒng)性的解決方案全面了解企業(yè)的業(yè)務流程，尋找系統(tǒng)性的解決方案市場市場 掌握一定的市場營銷

22、知識掌握一定的市場營銷知識3成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司24構架個人能力模型構架個人能力模型專業(yè)知識專業(yè)知識4 行業(yè)知識：積累行業(yè)知識，提供富有影響力的解決方案 崗位業(yè)務知識：積累崗位業(yè)務知識，促進工作的進展 產(chǎn)品知識：對公司所經(jīng)營產(chǎn)品的了解、掌握，更好服務客戶專門知識專門知識 加強對客戶行業(yè)和職能業(yè)務及產(chǎn)品知識的了解加強對客戶行業(yè)和職能業(yè)務及產(chǎn)品知識的了解 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司25“技能模型技能模型”由由“角色模型角色模型”出發(fā)，通過頭腦風暴法列出各種所需的技出發(fā)，通過頭腦風暴法列出各種所需的技能能(1)(1)角色模型角色模型所需技能所

23、需技能舉例舉例財務對銷售收入的影響和貢獻以客戶為導向的思維、行動技能交流技能客戶管理技能對市場/客戶的專有知識信息獲得和收集技能解決問題的技能對產(chǎn)品銷售的影響和貢獻對市場的知識專業(yè)技能信息獲得和收集技能溝通和表達技能對成本的責任計劃技能控制技能對公司長期發(fā)展的影響戰(zhàn)略思維技能溝通和表達技能 解決問題的技能市場/客戶與外部建立長期的良好關系的作用人際關系技能交流技能社會關系建立和維持技能理解技能對公司產(chǎn)品吸引力的貢獻創(chuàng)新能力戰(zhàn)略思維能力 前瞻能力對市場認知度的影響對市場的專有知識敏銳把握市場和商業(yè)機會的技能成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司2626確定對每一個指標的評分范圍和具

24、體分值確定對每一個指標的評分范圍和具體分值成本責任成本責任從事的工作，所需解決問題的復雜性從事的工作，所需解決問題的復雜性1020304050100萬人民幣01020304050復雜工作簡單工作 為每一個指標確定一套評價體系，從而為每一個職位打分為每一個指標確定一套評價體系，從而為每一個職位打分（1）確定評價指標后，要確定每一個指標的平分范圍和具體分值，從而建立起一套）確定評價指標后，要確定每一個指標的平分范圍和具體分值，從而建立起一套崗位打分標準崗位打分標準舉例舉例成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司2727分析技能領導技能在此基礎上，所有必要的技能被重新組合、精簡從而確定公

25、司總的技能在此基礎上，所有必要的技能被重新組合、精簡從而確定公司總的技能需求需求計劃技能溝通技能組織技能培訓和指導技能識別問題的技能社交技能2解決問題技能3組織技能5戶外媒體廣告行業(yè)/市場知識*68報紙/雜志行業(yè)/市場知識技能*電視行業(yè)/市場知識*7市場營銷技能9銷售技能10創(chuàng)新技能4領導技能1營運技能11基本技能基本技能行業(yè)行業(yè)/市場知識市場知識職能技能職能技能舉例舉例成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司28（1）不同崗位對不同技能需求不同，因而還必需結合具體崗位確定此崗）不同崗位對不同技能需求不同，因而還必需結合具體崗位確定此崗位技能需求程度；在描位技能需求程度；在描 述和

26、評價職能技能時，我們采用述和評價職能技能時，我們采用0-4分制分制 要求初級的技能和知識 只在有限的范圍內(nèi)解決問題 需要支持、指導和培訓 要求或擁有基礎的、全面的基本技能 員工能夠在其負責的范圍內(nèi)獨立地工作 要求或擁有廣泛、專業(yè)的的技能 指導他人工作或為他人提供支持 在該技能領域是公認的專家，擁有特殊的技能 對整個工作和各部門的工作有戰(zhàn)略性的認知 不斷指導他人工作，并領導創(chuàng)新4分分高級水平高級水平技技能能水水平平高高無需具備無需具備/尚不具備尚不具備0分分初級水平初級水平1分分中級水平中級水平2分分專業(yè)水平專業(yè)水平3分分 基本上對該項技能沒有要求 或者在此職位上的員工尚不具備此項技能步驟三：崗

27、位評估步驟三：崗位評估成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司29（2）按財務、市場、組織流程、員工回個方面，分內(nèi)外部、長期短期四）按財務、市場、組織流程、員工回個方面，分內(nèi)外部、長期短期四方面進行區(qū)分方面進行區(qū)分分類發(fā)展重點能力模型內(nèi)部外部表現(xiàn)評估業(yè)務技能 管理能力 開拓能力 專業(yè)知識長期 短期 長期 短期MAPNPNA財務市場組織流程員工M：熟練應用 A：掌握 P：有進展 NP：無進展 NA：不適用成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司30初級水平（初級水平（1分）分）Knowledgeable 展示最基本的、有限的能力 在充分的幫助下可以開展與此能力相關的事項

28、能夠描述基本的與該能力相關的概念中級水平（中級水平（2分）分）Experienced 能熟練而獨立地進行工具操作或運用所掌握的各方面知識完成一般復雜度的事項 能夠認知在應用該方面能力時可能遇見的潛在風險和機會 能夠在作出決定的時候參考應用自己在該領域的過去經(jīng)驗高級水平（高級水平（3分）分）Advanced 能精通某一方面的知識、流程或是工具的使用 能夠應用該方面能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復雜的事項 能夠指導小范圍的團隊展現(xiàn)該方面的能力專家級水平（專家級水平（4分）分）Expert 能被征詢意見，解決與該方面能力相關的復雜技術問題 能夠對其所掌握的知識、流程或是工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調(diào)整 能對事

29、物的發(fā)展趨勢及隱含的問題有足夠的預見性和洞察力根據(jù)以下原則進行層級劃分及評分根據(jù)以下原則進行層級劃分及評分成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司3131每一個職位的技能描述以清晰的職位描述為基礎（每一個職位的技能描述以清晰的職位描述為基礎（1）基本技能基本技能- 領導技能領導技能- 社交技能社交技能- 解決問題技能解決問題技能- 組織技能組織技能- 創(chuàng)新技能創(chuàng)新技能解釋（主要活動）解釋（主要活動）-成功與人交往、合作的能力-計劃、執(zhí)行和控制的能力-提出清晰的愿景，并且制定和執(zhí)行決策的技能舉例舉例-對于行業(yè)的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的了解和掌握行業(yè)行業(yè)/市場知識市場知識-行業(yè)的市場知識行

30、業(yè)的市場知識-媒體產(chǎn)品的知識媒體產(chǎn)品的知識評分評分-實現(xiàn)目標、完成任務，以及制定問題解決方案的技能-發(fā)現(xiàn)新穎獨特的解決方案，或者推陳出新的能力-對各種媒體產(chǎn)品特點的專有知識XXXXXXXX12340某公司銷售主任所需技能描述-行業(yè)新技術的知識行業(yè)新技術的知識-對本行業(yè)采用新的技術、創(chuàng)新的營銷手段等的專有知識成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司3232每一個職位的技能描述以清晰的職位描述為基礎（每一個職位的技能描述以清晰的職位描述為基礎（2）解釋（主要活動）解釋（主要活動）-對于影響行業(yè)發(fā)展的重大政策和法規(guī)的了解和掌握舉例舉例-對于本行業(yè)主要競爭對手和他們的競爭手段，優(yōu)劣勢的了解

31、和掌握 行業(yè)行業(yè)/市場知識市場知識-行業(yè)競爭對手的知識行業(yè)競爭對手的知識職能技能職能技能評分評分-向客戶進行陳述和說服客戶XXXXX某銷售主管所需技能描述-能夠迅速準確的理解客戶的要求，并提出相應的解決方案12340-行業(yè)的政策、行業(yè)的政策、-法規(guī)知識法規(guī)知識 - 談判技能談判技能- 演講技能演講技能- 提案技能提案技能-與客戶進行談判X-能夠較全面的了解客戶所在的行業(yè)特點，并作為銷售的指導- 了解客戶行業(yè)技能了解客戶行業(yè)技能成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司3333舉例舉例根據(jù)根據(jù)“技能模型技能模型”，可以為每一個職位制定清晰的技能描述，可以為每一個職位制定清晰的技能描述某

32、銷售主管的理想“技能模型”談判技能談判技能領導技能領導技能社交技能社交技能解決問題技能解決問題技能組織技能組織技能創(chuàng)新技能創(chuàng)新技能各種產(chǎn)品的知識和各種產(chǎn)品的知識和發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢戶外媒體市場戶外媒體市場競爭狀況競爭狀況各種媒體各種媒體的新技術的新技術行業(yè)狀況，行業(yè)狀況，發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢行業(yè)相關的行業(yè)相關的政策和法規(guī)政策和法規(guī)演講技能演講技能理解技能理解技能了解客戶了解客戶行業(yè)技能行業(yè)技能基本技能基本技能行業(yè)行業(yè)/市場知識市場知識職能技能職能技能成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司“角色模型角色模型”和和“技能模型技能模型”的應用的應用將主要運用于以下四個方面將主要運用于以下四個

33、方面報酬與晉升報酬與晉升考核與評估考核與評估培訓與發(fā)展培訓與發(fā)展招聘與任用招聘與任用根據(jù)能力模型，組織培訓和職業(yè)發(fā)展設計，確保員工具備要求的能力通過對員工關鍵行為表現(xiàn)的評估，確保其具備期望的技能和知識員工的薪酬以及升職應基于個人能力評估結果評估員工是否達到個人能力模型設定的行為表現(xiàn)“目標”能力素質(zhì)能力素質(zhì)成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司35Step 1Step 2Step 4Step 3構建“角色模型”和“能力模型”建立“角色模型”和“技能模型”為基礎的人才培養(yǎng)模式“角色模型”和“能力模型”為基礎的績效薪酬應用模式“角色模型”和“能力模型”為基礎的人員招聘應用模式第二階段：

34、建立第二階段：建立“角色模型角色模型”和和“技能模型技能模型”為基礎的人才培養(yǎng)模式為基礎的人才培養(yǎng)模式成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司36在在“技能模型技能模型”的基礎建立督導式的人才培養(yǎng)模式的基礎建立督導式的人才培養(yǎng)模式知識方面知識方面工作方面工作方面責任方面責任方面教導技能教導技能工作教導工作教導工作關系工作關系工作方法工作方法改善技能改善技能管理技能管理技能成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司37 有不知、不會、做不好的情形有不理想、不完備、造成員工不舒適、不方便、員工不滿意的情形有缺乏意願、不上進、士氣低落、溝通不良、不和諧的情形成長型企業(yè)核心人才培

35、養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司38應用度應用度知識體系知識體系掌握度掌握度認知度認知度提升度提升度我們提出通過教導技能、改善技能、管理技能三個系統(tǒng)的訓練，以提高我們提出通過教導技能、改善技能、管理技能三個系統(tǒng)的訓練，以提高員工的知識體系、技能體系和素質(zhì)體系，并應用到工作，從而提高企業(yè)員工的知識體系、技能體系和素質(zhì)體系，并應用到工作，從而提高企業(yè)的業(yè)績。的業(yè)績。n即學員多大程度的通過知識運用提高了即學員多大程度的通過知識運用提高了自身和組織的績效，一般可以應用績效自身和組織的績效，一般可以應用績效考核指標體系來考核在培訓前后員工的考核指標體系來考核在培訓前后員工的績效變化程度績效變化程度n可以

36、將所學內(nèi)容大多度地將所學的知識可以將所學內(nèi)容大多度地將所學的知識應用到工作實踐中了，可以采用業(yè)績考應用到工作實踐中了，可以采用業(yè)績考核法培訓人員參加培訓前后的差別等核法培訓人員參加培訓前后的差別等n學員真正掌握到傳授的內(nèi)容，這種方式學員真正掌握到傳授的內(nèi)容，這種方式比較直接，可以采用抽樣、試卷、技能比較直接，可以采用抽樣、試卷、技能操作、方法運用等方法進行評估操作、方法運用等方法進行評估n學員對培訓產(chǎn)生興趣，能積極參與到討學員對培訓產(chǎn)生興趣，能積極參與到討論、思考當中。論、思考當中。素質(zhì)體系素質(zhì)體系技能體系技能體系成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司39成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解

37、決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司40成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司41不同的教導方法訓練不同的教導方法訓練 訓練目的訓練目的 訓練方向訓練方向 教導方式教導方式新員工在職員工待提升員工1）適應工作2）融入團隊3）企業(yè)文化建設1）提升銷售技巧2）拓展能力3）提升業(yè)績1）使員工快速進入角色2）樹立管理觀念工作態(tài)度產(chǎn)品知識工作技能工作技能解決問題技能開拓能力訓練執(zhí)行能力專業(yè)能力管理意識團隊整體意識管理技能溝通能力上崗能夠按要求做好工作能夠主動地工作能夠獨立思考地工作工作感演講工作案例分析有目的的問題討論有目標的直接的反饋崗位技能培訓OJT管理沙龍討論專題講座模擬演練成長型企業(yè)核心人

38、才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司42訓練預定表的作法訓練預定表的作法 用途 新人訓練 副手培養(yǎng) 輪調(diào)計劃 異常排除能力訓練 前程規(guī)劃 區(qū)分區(qū)分 訓練（生產(chǎn)性）訓練（生產(chǎn)性） 教育（知識性）教育（知識性） 發(fā)展（未來需求）發(fā)展（未來需求） 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司43要點要點 培養(yǎng)興趣與榮譽心 由淺而深 設身處地 正確示范 實際練習 糾正錯誤 重點的提示 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司44工作分解工作分解 : 為什么需要做工作分解? 事先明白工作教導時的困難所在及容易失敗的地方. 藉此深入了解工作的合理性, 整體性與技巧性. 避免因為自己太熟

39、悉此工作而忽視初學的感受.避免因為自己太熟悉此工作而忽視初學的感受. 何謂工作分解何謂工作分解 : 工作分解并不是將所想到的工作分解并不是將所想到的每一細小步驟每一細小步驟, 要點要點, 動作和動作和注意事項全部都寫出來注意事項全部都寫出來, 也不也不是工作說明書是工作說明書, 更不是給作業(yè)更不是給作業(yè)員的工作指導單員的工作指導單, 它是教導者它是教導者自己的備忘錄自己的備忘錄, 不是寫給別人不是寫給別人看的看的. 主要步驟主要步驟 (參考工作分解表參考工作分解表) : 主要步驟是在逐一考慮某一主要步驟是在逐一考慮某一工作的每一進行順序主要步工作的每一進行順序主要步驟時驟時, 以常識觀點所選擇

40、出來以常識觀點所選擇出來的一系列簡明扼要的主要動的一系列簡明扼要的主要動作作. (指做什么指做什么 ?) 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司45工作分解的作法工作分解的作法 : 首先要親自將要教導的工作親自做一次, 并依下列方法將主要步驟一步一步找出來 : -做第一個主要步驟 -考慮該主要步驟請自問自答 : 工作是否進行了一個段落工作是否進行了一個段落 ?做了什么事做了什么事 ? 它是不是主要步驟它是不是主要步驟 ? -將它寫在工作分解表上面. -照上述的順序, 考慮其它所有步驟.其次重復將工作再做一次, 并將每一步驟的要點找出, 且同時要考慮下列三個條件 :-有沒有左右工作

41、成敗的事項 ? 成敗 -有沒有使工作人員遭受危險的事項 ? 安全 ? -有沒有使工作容易做的事項 ? 易做 -依上述原則將工作重點依序寫在工作分解表上面成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司46 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司47471、使用、使用“技能模型技能模型”可以幫助公司清晰地明確公司員工總體的培訓內(nèi)容可以幫助公司清晰地明確公司員工總體的培訓內(nèi)容職能技能職能技能財務知識年度預算基本技能基本技能 領導才能溝通技能市場市場/行業(yè)知識行業(yè)知識媒體知識新聞寫作 員工總體的培訓內(nèi)容員工總體的培訓內(nèi)容某公司員工的“技能模型”高管高管人員人員中層中層人員人員普通普

42、通員工員工公司培訓手冊公司培訓手冊戰(zhàn)略設計企業(yè)價值競爭管理成本控制沖突管理項目管理財務知識品牌管理有效溝通演講技能財務知識團隊建設成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司48482、對個體、對個體員員工的技能差距分析，可以幫助公司確定工的技能差距分析，可以幫助公司確定每個員每個員工的培訓需求工的培訓需求職位要求技能描述員工目前技能描述基本技能職能技能行業(yè)/市場知識123456培訓計劃以技能模型為基礎依據(jù)員工技能差距分析確定具體所需培訓提供的培訓提供的培訓員工培訓計劃員工培訓計劃123456成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司49參加參加培訓課程培訓課程填寫課程評估表

43、填寫課程評估表制定行動計劃制定行動計劃實施行動計劃實施行動計劃人力資源部的責任人力資源部的責任學員的責任學員的責任學員直接主管的責任學員直接主管的責任 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司50內(nèi)容內(nèi)容范圍范圍對象對象方法方法調(diào)研調(diào)研1 1 設計培訓體系設計培訓體系2 2 確定內(nèi)部培訓課程確定內(nèi)部培訓課程部分課程設計完成部分課程設計完成培訓師選培訓師選拔與培訓拔與培訓部分培訓部分培訓課程實施課程實施剩余培訓課剩余培訓課程設計完成程設計完成評估跟進評估跟進系統(tǒng)系統(tǒng)設計完成設計完成實施實施培訓管理培訓管理計劃交付計劃交付人員輔導人員輔導完成完成內(nèi)部機制運作中的跟進服務內(nèi)部機制運作中的

44、跟進服務提供其他培訓資源咨詢提供其他培訓資源咨詢成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司5151培訓流程培訓流程1234。成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司52積分管理積分管理：初級階段（管理模塊）初級階段（管理模塊）：該階段應得到積分40分，單獨課程設置積分值為2分。該階段得分為上升通路的必要條件。時間為3年，如果在規(guī)定時間內(nèi)不能得到足夠積分，將考慮降低崗位等級或取消管理職務。中級階段（管理模塊）中級階段（管理模塊）：該階段應得到積分為60分，單獨課程設計積分值為3分。為上升參考條件。時間為3年。高級階段（管理模塊）高級階段（管理模塊）：該階段應得到積分為60分

45、，單獨課程設計積分值為4分。該積分為參考得分，但最低得分不得低于40分。時間為3年。成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司53積分管理表積分管理表可轉換分值均為本層次對應標準分值的可轉換分值均為本層次對應標準分值的50%50%成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司54 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司55OJT的的23種管理技能訓練種管理技能訓練1、管理者認知訓練13、協(xié)助下屬解決問題技能訓練2、管理技能開發(fā)訓練14、解決問題技能訓練3、自信訓練15、沖突處理技能訓練4、有效的談話技能訓練16、激勵下屬技能訓練5、開發(fā)群體創(chuàng)造性訓練17、分析問題

46、技能訓練6、文字溝通技能訓練18、決策技能訓練7、語言溝通技能訓練19、執(zhí)行決定技能訓練8、講演技能訓練20、變革管理技能訓練9、會議組織技能訓練21、時間管理技能訓練10、授權技能訓練22、傾聽技能訓練11、發(fā)展有效群體技能訓練23、目標管理技能訓練12、指導下屬技能訓練成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司56OJT的范圍的范圍1.現(xiàn)場集中講解現(xiàn)場集中講解OJT范圍3.團隊互助學習2.主管個別指導成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司57 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司58TTT提倡的是一種提倡的是一種高效能高效能訓練訓練(IMPACT)I

47、MPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互動互動的的激勵激勵的的多多練習練習能能應用應用有有創(chuàng)意創(chuàng)意受受感動感動成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司59企業(yè)內(nèi)部講師企業(yè)內(nèi)部講師扮演的角色功能扮演的角色功能 成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司60企業(yè)內(nèi)部培訓師應具備的條件企業(yè)內(nèi)部培訓師應具備的條件教育教育訓練訓練流程流程 成人成人學習學習心理心理人力人力資源發(fā)展資源發(fā)展訓練績效評估訓練績效評估2人際互動技巧人際互動技巧1教學專業(yè)能力教學專業(yè)能力3行業(yè)相關知識行業(yè)相關知識5周邊

48、相關知識周邊相關知識6解決問題技巧解決問題技巧7主題專業(yè)能力主題專業(yè)能力教教學學技巧技巧課程設計課程設計教材教材開發(fā)開發(fā)訓練訓練方法方法溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)技巧技巧領導與激勵領導與激勵技巧技巧團隊引導團隊引導技巧技巧情緒管理技巧情緒管理技巧產(chǎn)品產(chǎn)品與技術與技術市場與競爭市場與競爭顧客與供應商顧客與供應商企業(yè)價值觀企業(yè)價值觀沖突沖突管理管理發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題創(chuàng)創(chuàng)意思考意思考評估決策評估決策談談判技巧判技巧技術別技術別專長領域專長領域管理別管理別專長領域專長領域職職能別能別專長領域專長領域成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司61成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司62成長

49、型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司63成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司64成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司65成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司66Step 1Step 2Step 4Step 3構建“角色模型”和“能力模型”建立“角色模型”和“技能模型”為基礎的人才培養(yǎng)模式“角色模型”和“能力模型”為基礎的績效薪酬應用模式“角色模型”和“能力模型”為基礎的人員招聘應用模式成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司6767職位技能要求應聘者目前所具有的技能吻合程度招聘招聘空缺職位招聘廣告包括：- 崗位說明書- 職

50、位技能要求錄用或拒絕應聘人招聘流程中將主要通過比較應聘人現(xiàn)有技能和空缺職位所需技能要求來作招聘流程中將主要通過比較應聘人現(xiàn)有技能和空缺職位所需技能要求來作出是否錄用的決策（出是否錄用的決策（1）成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司6868招聘流程中將主要通過比較應聘人現(xiàn)有技能和空缺職位所需技能要求來作出是否錄用的決策（招聘流程中將主要通過比較應聘人現(xiàn)有技能和空缺職位所需技能要求來作出是否錄用的決策（2）區(qū)域銷售經(jīng)理職位要求的技能等級區(qū)域銷售經(jīng)理職位要求的技能等級應聘者具有的技能等級應聘者具有的技能等級基本技能基本技能 領導技能 社交技能 解決問題的技能 組織技能 創(chuàng)新技能行業(yè)知

51、識行業(yè)知識 媒體行業(yè)的市場知識 媒體產(chǎn)品的知識 媒體行業(yè)新技術的知識 媒體行業(yè)的競爭對手知識 媒體行業(yè)的政策、法規(guī)知識 專業(yè)技能專業(yè)技能 談判技能 演講技能 作提案能力 客戶所在行業(yè)的知識 客戶關系管理 財務 IT第一次面試評分第一次面試評分第二次面試評分第二次面試評分第三次面試評分第三次面試評分總體評價：總體評價：意見：意見：簽名：簽名：簽名：簽名：簽名：簽名： 通過通過淘汰淘汰 通過通過淘汰淘汰 通過通過淘汰淘汰面試人：面試人：要求的等級要求的等級34322222333332222舉例舉例成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司69Step 1Step 2Step 4Step

52、3構建“角色模型”和“能力模型”建立“角色模型”和“技能模型”為基礎的人才培養(yǎng)模式“角色模型”和“能力模型”為基礎的績效薪酬應用模式“角色模型”和“能力模型”為基礎的人員招聘應用模式成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司7070“角色模型角色模型”和和”技能模型技能模型“可以被用于設計基本薪酬結構和員工具體可以被用于設計基本薪酬結構和員工具體工資工資評價職位評價職位定義職位評分區(qū)間定義職位評分區(qū)間設計基本薪酬級等設計基本薪酬級等123崗位描述崗位描述“角色角色”模型模型 （評價標準）（評價標準）基本工資基本工資得分得分工工資資級級等等設計基本薪酬設計基本薪酬4職位：銷售主任職位：

53、銷售主任 銷售目標 對銷售完成的影響 需要管理的客戶數(shù)目 與客戶接觸的困難程度和復雜程度 30102020 職位群分數(shù)ABCD400 - 500300 - 400200 - 300100 - 200DCBA員工A員工B員工C職位群職位群D的工資級等的工資級等高技能普通技能低技能組織結構和組織層級組織結構和組織層級內(nèi)部薪酬分析內(nèi)部薪酬分析外部基準比較外部基準比較”技能模型技能模型“1） （評價標準）（評價標準）1）評價由直接主管決定成長型企業(yè)核心人才培養(yǎng)解決方案漳州市金達工貿(mào)發(fā)展公司7171根據(jù)市場薪資曲線的公式和每個崗位的評估分值，我們可以計算出公司根據(jù)市場薪資曲線的公式和每個崗位的評估分值，我們可以計算出公司每個崗位的建議薪資范圍每個崗位的建議薪資范圍部部門門職位職位分分值值計算所得工資計算所得工資上限（上浮上限（上浮30%）下限（下下限（下調(diào)調(diào)30%）總裁辦總裁2008628691121730604009銷售總部總監(jiān)192741788964324519251總裁辦副總裁190714272928553499990運營運營總監(jiān)183.3629316818111440521銷售中心總監(jiān)181.7610186793241427130銷售中心副總經(jīng)理173.3521267677648364887銷售中心總經(jīng)理173.352126767764836488