員工獎(jiǎng)懲方案(試行)

1、員工獎(jiǎng)懲方案（試行）為規(guī)范公司內(nèi)部管理，通過獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)和處罰違紀(jì)的手段培養(yǎng)和強(qiáng)化員工良好服務(wù)意識(shí)，提升公司服務(wù)質(zhì)量和管理水平，打造“最佳雇主”服務(wù)品牌，特制定本方案。一、獎(jiǎng)懲原則獎(jiǎng)懲并重，物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)并重。二、適用范圍本方案適用于中層管理人員（總監(jiān)、行政總廚、副總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、廚師長(zhǎng)）、基層管理人員（主管、領(lǐng)班）；及普通員工。三、獎(jiǎng)勵(lì)方案通過評(píng)選月度、年度“XXX之星”優(yōu)秀員工，并給予一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)，以達(dá)到激勵(lì)員工的效果（一）評(píng)選內(nèi)容：1、月度“XX之星”，適用于基層管理人員及普通員工。2、年度“XX之星”，適用于中層管理人員、基層管理人員及普通員工。3、“XX之星”設(shè)多種獎(jiǎng)

2、項(xiàng)，包括“XX之星”最佳管理人員獎(jiǎng)、最佳員工獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳合作獎(jiǎng)、最佳廚藝獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)等，具體名稱由各中心在總指標(biāo)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況擬提。（二）入選條件：符合以下條件之一的員工可以由中心提名參加“XX之星”優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)。1.在公司績(jī)效考核中被評(píng)為優(yōu)秀的員工；2.在服務(wù)工作中態(tài)度良好熱情周到，提供的服務(wù)超出賓客期望，受到賓客表揚(yáng)的;3 .工作態(tài)度良好，積極主動(dòng)，有責(zé)任心、進(jìn)取心和創(chuàng)造力，出色完成工作任務(wù)的；4 .拾金不昧，金額超過1000元的；5 .及時(shí)采取有效措施，防止和制止重大事故的發(fā)生，使客人、公司或國家財(cái)產(chǎn)免受損失的；6 .敢于檢舉損害公司利益者，糾正違章違紀(jì)行為的；7 .發(fā)現(xiàn)

3、的事故或隱患，予以迅速報(bào)告或妥善處理，使公司的利益免受損的；8 .提出合理建議被采納實(shí)施，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，有顯著成效的；9 .在參加市級(jí)以上各類競(jìng)賽活動(dòng)中，獲得良好成績(jī)，為公司取得榮譽(yù)的；10 .為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，奮不顧身、見義勇為的；11 .公司認(rèn)為值得獎(jiǎng)勵(lì)的其它行為（三）評(píng)選程序：1、 由各中心在規(guī)定時(shí)間提名報(bào)人力資源管理中心審核，遲交的無效。2、 人力資源管理中心提交行政例會(huì)討論，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3、 人力資源管理中心發(fā)出通知宣布評(píng)選結(jié)果，并安排給予相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)。（四）時(shí)間安排：1 .月度評(píng)選：各中心于每月30號(hào)前將-月（年）度XX之星優(yōu)秀員工評(píng)選表（附后）報(bào)人力資源管理中心

4、，次月初評(píng)定。2 .年度評(píng)選：各中心于每年12月30號(hào)前將-月（年）度XX之星優(yōu)秀員工評(píng)選表（附后）報(bào)人力資源管理中心次年初評(píng)定。各中心要做好月度評(píng)選及考核記錄，以此為基礎(chǔ)開展年度評(píng)選。（五）獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：1 .月度“XX之星”可享受以下獎(jiǎng)勵(lì)：（1）通報(bào)表揚(yáng)；（2）授予榮譽(yù)證書；（3）存入個(gè)人檔案；（4）宣傳欄張貼照片；（5）獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元；（6）免費(fèi)自助早餐券1張；（7）優(yōu)先培訓(xùn)。2 .年度“XX之星”可享受以下獎(jiǎng)勵(lì)：（1）通報(bào)表揚(yáng)；（2）授予榮譽(yù)證書；（3）存入個(gè)人檔案；（4）宣傳欄張貼照片；（5）獎(jiǎng)勵(lì)人民幣800元；（6）免費(fèi)住宿券1晚；（7）優(yōu)先培訓(xùn)和晉升。（六）評(píng)選指標(biāo)：按公司各中心

5、員工總數(shù)的約1.5%確定“XX之星”評(píng)選指標(biāo)，具體如下：部門名稱現(xiàn)人數(shù)評(píng)選指標(biāo)四、處分條例對(duì)于違反公司員工行為規(guī)范和工作紀(jì)律的員工，公司將給予相應(yīng)的處分。具體參照廣州XX國際會(huì)議中心有限公司員工行為規(guī)范與紀(jì)律處分條例（暫行）執(zhí)行。（一）處分方式口頭警告、書面警告、黃牌警告、紅牌警告（解聘）（二）違紀(jì)事件處分級(jí)別1 .一般過失：口頭警告（第一次）、書面警告（第二次）、黃牌警告（第三次）、紅牌出局（第四次）；2 .較大過失：書面警告（第一次）、黃牌警告（第二次）、紅牌出局（第三次）；3 .重大過失：紅牌出局。（三）處理程序按分級(jí)處理的原則，屬一般過失違紀(jì)的，由人力資源管理中心次日審批；屬較大過失違紀(jì)的，由人力資源管理中心次日初審，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；屬重大過失違紀(jì)的，由人力資源管理中心次日初審，