大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告

1、LOGO 大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告【Da xue sheng wang gou diao cha bao gao】Company LogoCompany Logo1調(diào)查的背景調(diào)查的背景v隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，配合市場調(diào)查與預(yù)測的課程要求，我現(xiàn)狀，配合市場調(diào)查與預(yù)測的課程要求，我們小組在自己朋友圈里展開了這次關(guān)于大學(xué)們小組在自己朋友圈里展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。生網(wǎng)上購物的調(diào)查。Company Logo2調(diào)

2、查的目的調(diào)查的目的了解大學(xué)生中有網(wǎng)上購物經(jīng)歷同學(xué)的比例；了解大學(xué)生中有網(wǎng)上購物經(jīng)歷同學(xué)的比例；探究大學(xué)生對網(wǎng)購的認(rèn)識并預(yù)測未來網(wǎng)上購探究大學(xué)生對網(wǎng)購的認(rèn)識并預(yù)測未來網(wǎng)上購物是否會有更大的發(fā)展空間，及其潛力；物是否會有更大的發(fā)展空間，及其潛力；分享大學(xué)生是否嘗試網(wǎng)上開店分享大學(xué)生是否嘗試網(wǎng)上開店 Company Logo3調(diào)查的主要內(nèi)容調(diào)查的主要內(nèi)容 大學(xué)生經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上購物大學(xué)生經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上購物 大學(xué)生在網(wǎng)購時還有哪些不足之處大學(xué)生在網(wǎng)購時還有哪些不足之處 購物網(wǎng)站需要在哪些方面改進(jìn)購物網(wǎng)站需要在哪些方面改進(jìn) 大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物商品及原大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物商品及原因因 Text大學(xué)生網(wǎng)購普

3、及程度大學(xué)生網(wǎng)購普及程度 大學(xué)生大學(xué)生是否嘗試網(wǎng)上開店是否嘗試網(wǎng)上開店Company Logo4調(diào)查研究方法調(diào)查研究方法 Company Logo4調(diào)查研究方法調(diào)查研究方法 Company Logo4調(diào)查研究方法調(diào)查研究方法 同學(xué)們熱情的參與同學(xué)們熱情的參與Company Logo5調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析基本情況基本情況結(jié)果分析結(jié)果分析Company Logo*調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析*-基本情況基本情況* u 本次共調(diào)查70人，男女各發(fā)放35份，在有效回收的60份問卷里，男生33份。女生27份。在所調(diào)查的人中，大一的為1人，大二的為13人，大三的為40人，大四的為6人。u .從餅形圖中可以

4、看出偶爾選擇網(wǎng)上購物的人數(shù)占到了70%，經(jīng)常選擇網(wǎng)上購物的人數(shù)占到了30%，從不選擇網(wǎng)上購物的沒有人，可見現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)非常普及，在大學(xué)生這個群體里面，網(wǎng)上購物已經(jīng)被大家熟知并逐漸開始應(yīng)用。 Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析大學(xué)生在購物時最看重的因素大學(xué)生在購物時最看重的因素Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-大學(xué)生接觸網(wǎng)購的途徑大學(xué)生接觸網(wǎng)購的途徑 v 從圖中可以看出大學(xué)生接觸網(wǎng)購主要途徑是通過同學(xué)親友推薦（81.67%），其次是網(wǎng)絡(luò)廣告（18.33%），最后是電視廣播（0.0%）表明網(wǎng)上購物宣傳力度不夠，購物網(wǎng)站可表明網(wǎng)上購物宣傳力度不夠，購物網(wǎng)站可以加大廣

5、告宣傳力度以加大廣告宣傳力度，比如在各大學(xué)校園聘請大學(xué)生代理，贊助大學(xué)生社團(tuán)活動，讓更多的大學(xué)生了解網(wǎng)上購物。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-大學(xué)生網(wǎng)購動機(jī)分析大學(xué)生網(wǎng)購動機(jī)分析 u從表3中可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的主要原因是價主要原因是價格低廉，節(jié)省時間格低廉，節(jié)省時間，其次是送貨上門，可異地購物其次是送貨上門，可異地購物。由于大學(xué)生月生活費有限，網(wǎng)購產(chǎn)品價格低廉對大學(xué)生有很大吸引力，加之，網(wǎng)上購物可以享受送貨上門，異地購物等服務(wù)，不僅商品選擇范圍廣大而且可以節(jié)約時間不僅商品選擇范圍廣大而且可以節(jié)約時間。網(wǎng)上購網(wǎng)上購物憑借其自身的優(yōu)越性，將會在大學(xué)生中逐步普及物憑借其自

6、身的優(yōu)越性，將會在大學(xué)生中逐步普及。表3 大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因表Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-大學(xué)生網(wǎng)購商品分布大學(xué)生網(wǎng)購商品分布 大學(xué)生在商品選購類型上的特征，上面條形圖可以清楚的看到，大部分人會選擇服飾類和小型電子產(chǎn)品類，沒有人選購大型電器類。這些與大學(xué)生的需求是分不開的，大學(xué)生追求多彩生活，追求新鮮，服飾類自然是首要需求，同時，在校園生活里，電子產(chǎn)品，圖文形象也是必需品表4 大學(xué)生網(wǎng)購商品選擇表Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-大學(xué)生購物網(wǎng)站的選擇大學(xué)生購物網(wǎng)站的選擇u為了進(jìn)一步調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)購情況，從條形圖中可以看出，大部分人年會選擇淘寶網(wǎng)，一部分

7、選擇京東商城和美團(tuán)網(wǎng)。這與網(wǎng)站的知名度和誠信度是分不開的。大學(xué)生還是比較傾向于口碑好，歷史悠久的網(wǎng)站，表5 大學(xué)生購物網(wǎng)站的選擇表Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-大學(xué)生在購物時最看重的因素大學(xué)生在購物時最看重的因素 從圖表中可以看出，大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物時，最關(guān)注的是買家的評論，商家的信譽(yù)程度以及商品價格?？磥?，以前買家們的評論會直接影響到現(xiàn)在買家的消費行為，商家也應(yīng)本著誠信經(jīng)營的原則，為消費者提供物美價廉的商品。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購的風(fēng)險大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購的風(fēng)險 從圖表中可以看出，大學(xué)生在網(wǎng)購的過程中，有71.67%的人認(rèn)為網(wǎng)購的風(fēng)險

8、一般，與實體店相比沒有太大出入。但也有少數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)購的風(fēng)險還是比較大的，有點不靠譜的感覺。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)有關(guān)方面的管理與監(jiān)測，讓大多數(shù)人放心網(wǎng)購。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-對網(wǎng)上購物的顧慮對網(wǎng)上購物的顧慮 從表中可以看出大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的隱患主要是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是個人信息的泄露，售后服務(wù)等。大部分學(xué)生主要是基于商品質(zhì)量、售后服務(wù)的擔(dān)憂，害怕買到假貨、質(zhì)量差的而退換貨等售后服務(wù)跟不上等的原因，在購物時會有所顧慮。這需要消費者，商家，購物網(wǎng)站，以及相關(guān)部門共同努力，構(gòu)建和諧安全放心的網(wǎng)購環(huán)境。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-網(wǎng)購占購物的比例網(wǎng)購占購

9、物的比例v 從表中可以看出，大學(xué)生作為網(wǎng)購的主力軍，網(wǎng)購只占到該購物的10%以下的人數(shù)超過了一半，只有為數(shù)不多的一些人把網(wǎng)購當(dāng)做了自己購物的主要部分。大多數(shù)人的選擇還是適當(dāng)?shù)木W(wǎng)購，比較相信看得見、摸得著的實體店。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-如何看待傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式如何看待傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式 從圖表中可以看出，有41.67%的大學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)的比網(wǎng)購更有安全感，自己看得見、摸得著的東西還是比較放心的；有31.67%的人認(rèn)為網(wǎng)上的東西樣式更多些，有更多的選擇空間；有16.67%的人認(rèn)為傳統(tǒng)的麻煩，網(wǎng)上的更省力，不用出屋就可以買到自己稱心如意的東西；而令人遺憾的

10、是，只有5%的人認(rèn)為網(wǎng)購會取代傳統(tǒng)購物的；還有5%的人保持中立。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析-網(wǎng)購的前景如何網(wǎng)購的前景如何 從圖表中可以看出，超過半人以上的人認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展?jié)摿艽?，很有可能取代傳統(tǒng)的購物方式；也有一部分人認(rèn)為短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展，持中立的態(tài)度；當(dāng)然也有一少部分人認(rèn)為，網(wǎng)購存在很多問題，不可能取代傳統(tǒng)的購物方式，不太看好網(wǎng)購的未來發(fā)展。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析- 從圖表中可以看出，我們一共設(shè)置了4個選項，但只有倆個選項被回答。30%的大學(xué)生只是純粹的網(wǎng)購，沒有過自己開網(wǎng)店的想法；70%的大學(xué)生也許是基于創(chuàng)業(yè)等的想法，有時想過，但也是

11、一種沖動而已。Company Logo調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析- 從圖表中可以看出，開網(wǎng)店存在困難的地方按難度大小排列有以下幾點：貨源供應(yīng)以及積壓貨物較難處理、沒有經(jīng)驗，怕被網(wǎng)絡(luò)欺騙、擔(dān)心生意不好，顧客評價不高、網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)不太熟知、不知道應(yīng)該選擇出售哪種商品。也許正是基于這樣那樣的原因，很多人也只是有開網(wǎng)店的想法而已，但沒有實際經(jīng)營。Company Logo6調(diào)查總結(jié)調(diào)查總結(jié) 通過對大學(xué)生網(wǎng)購分析，可得結(jié)論如下通過對大學(xué)生網(wǎng)購分析，可得結(jié)論如下 1、在調(diào)查樣本中有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生占95.5%，表明網(wǎng)上購物已為大多數(shù)大學(xué)生所接受。 2、網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物方式相比明顯的優(yōu)點在于價格低廉、節(jié)約時間、送貨上門。3、網(wǎng)上購物存在的不足與隱患主要是產(chǎn)品的質(zhì)量和商家欺詐。4、大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購時通常最關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、賣家聲譽(yù)、價格。5、網(wǎng)購市場有很大發(fā)展?jié)摿?。Company Logo6調(diào)查總結(jié)調(diào)查總結(jié) 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對策在校大學(xué)生網(wǎng)上購物