中國聯(lián)通集團(tuán)客戶3G 行業(yè)終端管理流程

1、0 0 0天津聯(lián)通集團(tuán)客戶天津聯(lián)通集團(tuán)客戶3G 3G 行業(yè)終端管理行業(yè)終端管理流程培訓(xùn)流程培訓(xùn)集團(tuán)客戶事業(yè)部集團(tuán)客戶事業(yè)部20142014年年1 1月月1目錄目錄一、 集團(tuán)客戶3G行業(yè)終端分類2集團(tuán)客戶3G行業(yè)終端分類按終端類型分類：l 基于3G手機(jī)的行業(yè)終端l 基于3G PAD的行業(yè)終端l 異型的行業(yè)終端3基于3G手機(jī)的行業(yè)終端1、3G 行業(yè)手機(jī)智能終端特點(diǎn)：終端外形、基本通信功能與現(xiàn)有以入庫智能終端完全相同，但行業(yè)應(yīng)用軟件功能不同。移動(dòng)展業(yè)移動(dòng)展業(yè)終端終端遠(yuǎn)程教育遠(yuǎn)程教育終端終端移動(dòng)查勘移動(dòng)查勘終端終端銷售管家銷售管家終端終端海爾HW-W880海爾Pad511天津易購A500長虹V84基于

2、手機(jī)卡的3G行業(yè)終端2、3G行業(yè)手機(jī)特種專用終端特點(diǎn)：終端外形、基本通信功能與現(xiàn)有手機(jī)基本相同，但帶特種功能鍵或特定外設(shè)。 智訊易動(dòng)ROCKTON_R568 智訊易動(dòng)ROCKTON_R168POC終端 摩托羅拉MC4597 A /B 榮事達(dá)FLY-CM880條碼掃描終端軍用三防WCDMA對講手機(jī)高性價(jià)比千元POC業(yè)務(wù)終端內(nèi)置ID條碼光學(xué)掃描超高頻RFID一/二維條碼掃描5基于3G PAD的行業(yè)終端3G行業(yè)PAD終端特點(diǎn)：開通語音功能或只使用數(shù)據(jù)上網(wǎng)的Pad終端。移動(dòng)辦公移動(dòng)展業(yè)遠(yuǎn)程教育三星 N8000易購 E-Pad X10E人E本EBEN T66異型的行業(yè)終端異型的行業(yè)終端特點(diǎn)：終端外形不同

3、，基本通信功能與現(xiàn)有手機(jī)或PAD終端相同，但行業(yè)應(yīng)用功能不同。3G 小衛(wèi)士天安在線 NR200領(lǐng)華衛(wèi)通 RV8867各類的行業(yè)終端的匯總表行業(yè)終端匯總表8目錄目錄二、 集團(tuán)客戶3G行業(yè)終端申請流程9集團(tuán)客戶3G行業(yè)終端申請流程在系統(tǒng)中提交集團(tuán)業(yè)務(wù)申請（各需求單位）- 在申請需明確需要行業(yè)終端的使用用途、終端型號(hào)、終端數(shù)量、使用何種資費(fèi)檔位在系統(tǒng)中提交采購簽報(bào)（集團(tuán)客戶事業(yè)部）-根據(jù)各需求單位提交的集團(tuán)業(yè)務(wù)申請，提請采購簽報(bào)。在系統(tǒng)中提交采購需求訂單（集團(tuán)客戶事業(yè)部）-采購簽報(bào)簽批后，在系統(tǒng)中面向市場部提交采購需求訂單，由市場部完成訂單的提交，等待國代商發(fā)貨到一級庫。10目錄目錄三、 集團(tuán)客戶3

4、G行業(yè)終端入庫流程11 入庫前提條件與流程n 入庫前提條件入庫前提條件n 3 3證齊全證齊全n 入庫產(chǎn)品的首單不得低于入庫產(chǎn)品的首單不得低于1000 1000 部部。n 原則上目前戰(zhàn)略終端庫中無同類終端。原則上目前戰(zhàn)略終端庫中無同類終端。分公司或前臺(tái)營銷分公司或前臺(tái)營銷單元向總部提交行單元向總部提交行業(yè)終端新品入庫申業(yè)終端新品入庫申請，包括附請，包括附1、2、3、4。2、總部集客部、總部集客部產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)初步產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)初步審查后，啟動(dòng)產(chǎn)審查后，啟動(dòng)產(chǎn)品入庫流程品入庫流程20個(gè)工作日個(gè)工作日2-3個(gè)工作日個(gè)工作日簽報(bào)簽報(bào)3、集團(tuán)客戶部產(chǎn)品經(jīng)理、集團(tuán)客戶部產(chǎn)品經(jīng)理下發(fā)補(bǔ)貼方案、價(jià)格通下發(fā)補(bǔ)貼方案、價(jià)

5、格通知、訂貨通知，同時(shí)通知、訂貨通知，同時(shí)通知電渠、信息化部完成知電渠、信息化部完成ESS/BSS配置配置【5個(gè)工作個(gè)工作日日】。發(fā)上市通知發(fā)上市通知商務(wù)談判商務(wù)談判確認(rèn)函確認(rèn)函分公司分公司代理商代理商廠家廠家123G3G行業(yè)終端入庫管理要求行業(yè)終端入庫管理要求n 集客部設(shè)終端產(chǎn)品經(jīng)理，以月度和季度為單位對行業(yè)終端進(jìn)行考核及集客部設(shè)終端產(chǎn)品經(jīng)理，以月度和季度為單位對行業(yè)終端進(jìn)行考核及日常經(jīng)營管理，包括：日常經(jīng)營管理，包括： n （1 1）建立季報(bào)與半年報(bào)制度，進(jìn)行半年行業(yè)終端銷售分析）建立季報(bào)與半年報(bào)制度，進(jìn)行半年行業(yè)終端銷售分析n （2 2）以半年為單位進(jìn)行銷量考核及淘汰、下市管理。）以半年

6、為單位進(jìn)行銷量考核及淘汰、下市管理。n 入庫產(chǎn)品的廠家入庫產(chǎn)品的廠家/ /代理商與聯(lián)通簽訂行業(yè)終端承諾函，明確承諾行業(yè)代理商與聯(lián)通簽訂行業(yè)終端承諾函，明確承諾行業(yè)終端銷量，終端銷量，原則上入庫總部行業(yè)終端庫終端首單承諾銷量不得低于原則上入庫總部行業(yè)終端庫終端首單承諾銷量不得低于10001000部，部， 半年承諾量不得低于半年承諾量不得低于50005000部，部，總部集客部按承諾量以半年總部集客部按承諾量以半年為單位對廠家為單位對廠家/ /代理商進(jìn)行考核，如在半年內(nèi)未達(dá)到銷售量，進(jìn)入終代理商進(jìn)行考核，如在半年內(nèi)未達(dá)到銷售量，進(jìn)入終端下市考察期（端下市考察期（2 2個(gè)月），考察期未達(dá)到承諾量的，做

7、下市處理。個(gè)月），考察期未達(dá)到承諾量的，做下市處理。原原則上首單承諾銷量未達(dá)到承諾量的下市產(chǎn)品推薦分公司在下一季度不則上首單承諾銷量未達(dá)到承諾量的下市產(chǎn)品推薦分公司在下一季度不得再推介其他新產(chǎn)品入庫。得再推介其他新產(chǎn)品入庫。133G 3G 行業(yè)終端新品入庫流程行業(yè)終端新品入庫流程n入庫流程：入庫流程：n 1、分公司向總部集客部提交、分公司向總部集客部提交“行業(yè)終端入庫申請行業(yè)終端入庫申請”,需帶如下附件需帶如下附件1、2、3、4，經(jīng)總部集客部初步審查后，集客部以簽報(bào)形式報(bào)公司，經(jīng)總部集客部初步審查后，集客部以簽報(bào)形式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后入庫。領(lǐng)導(dǎo)審批通過后入庫。n 2、申報(bào)材料初步審核通過后，

8、總部將通知分公司進(jìn)行商務(wù)談判、申報(bào)材料初步審核通過后，總部將通知分公司進(jìn)行商務(wù)談判n 參加單位：申報(bào)省分公司、廠家、代理商參加單位：申報(bào)省分公司、廠家、代理商n 準(zhǔn)備材料：準(zhǔn)備材料：n項(xiàng)目基本介紹材料項(xiàng)目基本介紹材料2份份 n產(chǎn)品的產(chǎn)品的BOM成本成本2份份n樣機(jī)樣機(jī) 2部部n 3、價(jià)格確定總部接收廠家、價(jià)格確定總部接收廠家/代理商確認(rèn)函，一式代理商確認(rèn)函，一式2份。份。n 4、總部下發(fā)價(jià)格體系、補(bǔ)貼方案、銷售政策，組織系統(tǒng)配置、總部下發(fā)價(jià)格體系、補(bǔ)貼方案、銷售政策，組織系統(tǒng)配置14上市時(shí)間上市時(shí)間： 零售指導(dǎo)價(jià)格零售指導(dǎo)價(jià)格：月均月均SELLOUTSELLOUT量量：標(biāo)準(zhǔn)配置：標(biāo)準(zhǔn)配置：填寫

9、產(chǎn)品的標(biāo)配，如單電單充、耳機(jī)、1G存儲(chǔ)卡等外觀外觀： 顏色顏色：尺寸尺寸/ /體積體積： 重量重量: 屏幕參數(shù)屏幕參數(shù)：填寫尺寸、分辨率、色深，如為觸摸屏，請注明為電阻/電容觸摸屏：觸摸屏：是否支持？網(wǎng)絡(luò)頻率網(wǎng)絡(luò)頻率：上行峰值上行峰值： 下行峰值下行峰值：基帶芯片型號(hào)及主頻基帶芯片型號(hào)及主頻: 如QSC6240,230M 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)：如智能機(jī)，請?zhí)顚慜S 攝像頭攝像頭：填寫像素并注明是AF/FF 副攝像頭副攝像頭：重力感應(yīng)重力感應(yīng)：填寫有/無 WIFI/WAPIWIFI/WAPI：填寫支持/不支持GPSGPS:填寫支持/不支持 ; FMFM: 填寫支持/不支持 ; 藍(lán)牙藍(lán)牙： RAMRA

10、M: xx MB ROM ROM: xx MB用戶可用內(nèi)存用戶可用內(nèi)存: xx MB 擴(kuò)展存儲(chǔ)卡擴(kuò)展存儲(chǔ)卡：最大可支持到XXGB 電池容量電池容量：XXmAh ；（ 3G： 待機(jī)：XX小時(shí)；通話：XX小時(shí)； 2G：待機(jī)：XX小時(shí)；通話：XX小時(shí)）NFC:NFC:填寫支持/不支持 SIMSIM卡規(guī)格：卡規(guī)格：2FF或3FF或4FF IMEI:IMEI:一個(gè)或兩個(gè) 第三方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)第三方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù):特色功能特色功能：附附1 1、行業(yè)終端、行業(yè)終端+ +廠商名稱廠商名稱+ +產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)品型號(hào) 產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息W+G/W+W雙卡雙待單雙通請注明15附附2 2、行業(yè)終端庫入庫產(chǎn)品資質(zhì)文件（模板）、行業(yè)終

11、端庫入庫產(chǎn)品資質(zhì)文件（模板）- -舉例舉例1 1、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證2 2、3C3C認(rèn)證證書（中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書）認(rèn)證證書（中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書）3 3、型號(hào)核準(zhǔn)證、型號(hào)核準(zhǔn)證 型號(hào)核準(zhǔn)證樣板型號(hào)核準(zhǔn)證樣板 3C認(rèn)證證書樣認(rèn)證證書樣板板 電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證樣板電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證樣板 入庫產(chǎn)品需提交三證：（樣板）入庫產(chǎn)品需提交三證：（樣板） 16附附3 3、行業(yè)終端庫入庫產(chǎn)品價(jià)格體系表（模板）、行業(yè)終端庫入庫產(chǎn)品價(jià)格體系表（模板）- -舉例舉例編編號(hào)號(hào)廠商廠商型號(hào)型號(hào)代理代理商商運(yùn)營模式運(yùn)營模式零售價(jià)零售價(jià)格暫定格暫定( (元元/ /臺(tái)臺(tái)) )省分與代理省分與代理商結(jié)算價(jià)格商結(jié)算價(jià)格（元（元/ /臺(tái)）暫臺(tái)）暫定定供貨價(jià)供貨價(jià)（元（元/ /臺(tái)）臺(tái)）備注備注1華為華為U8500華盛華盛鋪貨代銷鋪貨代銷959950930注：以上價(jià)格為初步定價(jià)，最終定價(jià)以總部與廠家洽談定價(jià)為準(zhǔn)。注：以上價(jià)格為初步定價(jià)，最終定價(jià)以總部與廠家洽談定價(jià)為準(zhǔn)。舉例舉例產(chǎn)品價(jià)格體系樣板產(chǎn)品價(jià)格體系樣板 17附附4 4、行業(yè)終端庫入庫產(chǎn)品信息核查表、行業(yè)終端庫入庫產(chǎn)品信息核查表 - - 舉例舉例核查產(chǎn)品類型核查產(chǎn)品類型3G3G行業(yè)終端行業(yè)終端核查產(chǎn)品型號(hào)核查產(chǎn)品型號(hào)核查意見核查意見在在“定制戰(zhàn)略終端主要功能信息表定制戰(zhàn)