培訓(xùn)學(xué)校各崗位說(shuō)明書_第1頁(yè)
培訓(xùn)學(xué)校各崗位說(shuō)明書_第2頁(yè)
培訓(xùn)學(xué)校各崗位說(shuō)明書_第3頁(yè)
培訓(xùn)學(xué)校各崗位說(shuō)明書_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、共享知識(shí)分享快樂(lè)崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月日崗位名稱出納崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)總校所屬部門財(cái)務(wù)部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:負(fù)責(zé)學(xué)校現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù),做好財(cái)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)要求的工作,確保賬實(shí)相符,真實(shí),有效。工作關(guān)系:直接主管:分校校長(zhǎng)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理平級(jí):會(huì)計(jì)直接下屬:無(wú)主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 根據(jù)各校區(qū)發(fā)來(lái)的收入數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,結(jié)出庫(kù)存余額;2 查詢銀行存款余額,登記并清算現(xiàn)金支出收入,結(jié)算余額;3 每天報(bào)財(cái)務(wù) “資金匯報(bào) ”;4 通過(guò)銀行代發(fā)或現(xiàn)金發(fā)放形式按時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金;5 學(xué)校發(fā)票、收據(jù)業(yè)務(wù)辦理;6 銀行

2、現(xiàn)金及支票業(yè)務(wù)辦理;7 按領(lǐng)導(dǎo)審批過(guò)的退費(fèi)手續(xù),為客戶辦理退費(fèi)結(jié)算;8 核對(duì)銀行帳目與各校區(qū)報(bào)送收入表,確保一致;9 學(xué)校人員費(fèi)用報(bào)銷辦理;10 財(cái)務(wù)部其它日常工作;任職要求如下:專業(yè)、會(huì)計(jì)、金融類專業(yè)大專或以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)從業(yè)資格證學(xué)歷資格行業(yè)背景無(wú)從業(yè)年限2 年以上知識(shí)技能具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí);熟練的財(cái)務(wù)軟件及OFFICE 辦公軟件操作技巧;專業(yè)經(jīng)驗(yàn)2 年以上出納工作經(jīng)驗(yàn);良好的職業(yè)道德;工作條理性強(qiáng),效率高;良好的協(xié)調(diào)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)精神。性別不限(女姓佳)在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大

3、象共享知識(shí)分享快樂(lè)應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1. 上班時(shí)間大聲喧嘩;2. 上班時(shí)間玩游戲、聽音樂(lè)、看電影、看小說(shuō)、網(wǎng)上購(gòu)物;3. 上班穿拖鞋、背心、吊帶;4.接電話沒(méi)有禮貌,未統(tǒng)一使用“您好,睿智教育”或“您好, * 部門 ”5. 在前臺(tái)吃飯;崗位禁止6. 工作場(chǎng)所吸煙;行為7. 辦公室內(nèi)說(shuō)臟話;8. 員工使用學(xué)校的紙杯喝水;9. 與學(xué)生、家長(zhǎng)或客戶發(fā)生爭(zhēng)吵;10. 不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。11. 賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月 日崗位名稱分校校長(zhǎng)崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬

4、部門總校辦崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限總經(jīng)理崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限總經(jīng)理崗位綜述:負(fù)責(zé)分校區(qū)的咨詢、學(xué)管、教學(xué)、行政等日常全面工作,做好各部門的協(xié)調(diào)。完成分學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及管理任務(wù)。工作關(guān)系:直接主管:總經(jīng)理隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):平級(jí):各校區(qū)校長(zhǎng)直接下屬:咨詢、市場(chǎng)、教學(xué)部主管主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 獨(dú)立負(fù)責(zé)分校區(qū)的籌建,管理與運(yùn)營(yíng);2 收集統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料數(shù)據(jù),根據(jù)本校區(qū)的發(fā)展,制定和調(diào)整發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略。3 組建和完善銷售體系和銷售團(tuán)隊(duì)。4 編制分校區(qū)年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施。5 及時(shí)分解并完成分學(xué)校下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享

5、知識(shí)分享快樂(lè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo),組建高效率的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。明確崗位職責(zé)和任務(wù)要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)工作,6協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。7 做好市場(chǎng)定位,市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)推廣,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,擴(kuò)大學(xué)校影響,提高市場(chǎng)占有率。8 完善績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工積極性。制定和調(diào)整各階段的培訓(xùn)計(jì)劃。9 完成分學(xué)校交辦的其它任務(wù)。任職要求如下:專業(yè)學(xué)歷年齡在 29 45 歲之間,本科或以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬此限)行業(yè)背景了解培訓(xùn)市場(chǎng),具有成功的獨(dú)立運(yùn)作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力;熟悉小中高考課外輔導(dǎo)領(lǐng)域。從業(yè)年限5 年以上知識(shí)技能文字功底扎實(shí),熟練運(yùn)用各種辦公軟件。有實(shí)踐的管理經(jīng)驗(yàn)。可獨(dú)立開展各種培訓(xùn)項(xiàng)目。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)具

6、有 5 年以上教育培訓(xùn)行業(yè)項(xiàng)目策劃及管理工作經(jīng)驗(yàn)或具有1-3 年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)馨盐杖?,?dú)當(dāng)一面;較強(qiáng)的組織管理能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際協(xié)調(diào)、溝通能力;有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能夠承受各種壓力;素質(zhì)敏銳的市場(chǎng)洞察力和突出的市場(chǎng)拓展能力;熱衷教育事業(yè),具有先進(jìn)的教育教學(xué)理念、較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力;堅(jiān)韌、果斷、執(zhí)行力強(qiáng),處亂不變。性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。崗位禁止1、違反學(xué)校相關(guān)制

7、度的所有條例。行為2、員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月日崗位名稱教學(xué)主管崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)總校所屬部門教學(xué)管理部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:建立健全學(xué)校教學(xué)制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,收集整理教育教學(xué)信息,組織教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織分學(xué)校教學(xué)檢查及評(píng)比,全面促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平。工作關(guān)系:直接主管校長(zhǎng)專業(yè)主管:無(wú)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)平級(jí):各職能部門主管、校區(qū)校長(zhǎng)直接下屬:教研組長(zhǎng)主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 采集、整理與當(dāng)?shù)刂行W(xué)同步的教育教學(xué)信息,發(fā)布或者傳遞給有關(guān)部門。2 建立并逐步

8、豐富睿智教育各學(xué)科題庫(kù)。聘請(qǐng)外部專家,為學(xué)校教師作專題講座,開闊教師視野,提高教師對(duì)個(gè)性化理念的認(rèn)識(shí),從而提升睿3智服務(wù)水平。4 應(yīng)聘老師復(fù)試。5 建立健全常規(guī)教育教學(xué)和教科研制度,并監(jiān)督查檢查制度執(zhí)行情況。6 常規(guī)教學(xué)工作檢查。7 組織教學(xué)評(píng)比及教研活動(dòng)。8 指導(dǎo)各校區(qū)進(jìn)行常規(guī)教學(xué)教研工作。9 每月對(duì)各校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作進(jìn)行檢查。10 策劃實(shí)施各科的分學(xué)校層面的研討培訓(xùn)活動(dòng)。11 每月對(duì)校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作做出當(dāng)月總結(jié)報(bào)告和次月工作計(jì)劃安排。任職要求如下:學(xué)歷資格本科或以上學(xué)歷,重點(diǎn)院校教育或管理等相關(guān)專業(yè)行業(yè)背景重點(diǎn)學(xué)校教師或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)從業(yè)年限10 年以上了解中小學(xué)

9、教育形勢(shì)、課改方向及歷年考試趨勢(shì),對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、教育教學(xué)管理等方面有深入研知識(shí)技能究。工作認(rèn)真,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);良好的溝通協(xié)調(diào)能力;扎實(shí)而深厚的書面表達(dá)能力;一定的調(diào)研和分析能力;專業(yè)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)工作計(jì)劃性強(qiáng);協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題能力強(qiáng);具有主動(dòng)性和活力,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1 、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2 、偽造課時(shí)單,造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的,并從中謀取私利。3 、教師私收學(xué)員并利

10、用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。崗位禁止4 、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。行為5 、違規(guī)刪掉學(xué)員。6 、學(xué)員合同屆滿結(jié)束后,仍繼續(xù)上課。7 、利用兼職教師代課費(fèi),或造成兼職教師課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一從中獲得私利。8 、兼職教師課時(shí)費(fèi)超標(biāo)。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)9 、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員成績(jī)分析。10 、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué),教學(xué)方案沒(méi)有體現(xiàn)個(gè)性化。11 、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)計(jì)劃、教案和考核及歸檔情況。12 、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校制度、政策、工作任務(wù)。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月日崗位名稱教研組長(zhǎng)崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)

11、所屬部門教學(xué)管理部部崗位每周工作時(shí)間51 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)校區(qū)的教學(xué)工作,保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù);主持教學(xué)部教研工作,把握教學(xué)方向,開展教研活動(dòng),不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,促進(jìn)教育教學(xué)效果;負(fù)責(zé)所有師資管理,穩(wěn)定教師隊(duì)伍。工作關(guān)系:直接主管:校長(zhǎng)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):平級(jí):直接下屬:各學(xué)科組長(zhǎng),各學(xué)科教師主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 完成教研校區(qū)布置的各項(xiàng)校區(qū)任務(wù),并組織教師參加學(xué)校的各種培訓(xùn)。負(fù)責(zé)教學(xué)部門的日常工作,制訂各項(xiàng)備課、教學(xué)、教研、培訓(xùn)管理制度、計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟、有時(shí)2間、有具體實(shí)施辦法的完成每一項(xiàng)制度、計(jì)

12、劃。教師的招聘,安排與調(diào)配,新教師試講課的評(píng)價(jià);對(duì)教師的入職、轉(zhuǎn)正進(jìn)行必要的把關(guān);負(fù)責(zé)校區(qū)教師3團(tuán)隊(duì)的管理,發(fā)展骨干教師,穩(wěn)定教師隊(duì)伍。對(duì)新入職的教師進(jìn)行崗前培訓(xùn),使其盡快轉(zhuǎn)變教學(xué)思路,以勝任教學(xué)工作。組織師資培訓(xùn),總結(jié)推廣評(píng)4優(yōu)課。對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全程追蹤,做好定時(shí)、不定時(shí)的檢查、抽查工作,提高老師的教學(xué)能力,努力提高教學(xué)5質(zhì)量,保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。6 帶領(lǐng)老師開展教學(xué)活動(dòng),組織教師經(jīng)??偨Y(jié)教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn),寫教學(xué)體會(huì)、教育論文,特別是個(gè)案。善于觀察、發(fā)現(xiàn)、分析教師的思想動(dòng)態(tài),并及時(shí)找他(她)們溝通、交流,做他(她)們的知心朋友。7及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程和教師隊(duì)伍中的異常情況,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)

13、。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)開展教學(xué)常規(guī)檢查,協(xié)助完成對(duì)教師的考評(píng),做好月小結(jié)、旬、半年、年終總結(jié)工作,評(píng)比先進(jìn)教師,8樹立榜樣。9 培養(yǎng)教師的市場(chǎng)和銷售意識(shí),組織教師做好消耗課時(shí)、續(xù)單、學(xué)生帶學(xué)生的消費(fèi)工作。10 教學(xué)相關(guān)資訊的收集和處理。11 規(guī)范老師的日常行為規(guī)范。12 和相關(guān)部門進(jìn)行積極有效的溝通和合作。任職要求如下:專業(yè)學(xué)歷本科或以上學(xué)歷,師范專業(yè)畢業(yè),一類重點(diǎn)本科、研究生畢業(yè)者優(yōu)先,教育教學(xué)管理等相關(guān)專業(yè)。教育教學(xué)等相關(guān)行業(yè)背景,三年以上教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn),有民辦學(xué)校從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。對(duì)中小學(xué)課外輔行業(yè)背景導(dǎo)行業(yè)有較深入的研究。從業(yè)年限5 年以上對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)有一

14、定的基礎(chǔ),具有管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí),熟悉教學(xué)流程,全程了解并掌知識(shí)技能控教學(xué)過(guò)程,有較為前沿的教學(xué)理念。能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)具備豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),良好的教學(xué)管理能力。良好的表達(dá)能力、 應(yīng)變能力, 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,扎實(shí)而深厚的書面表達(dá)能力,深厚的專業(yè)知識(shí)背景,素質(zhì)工作條理性好,有一定的市場(chǎng)調(diào)研能力。善于觀察、發(fā)現(xiàn)、分析教師的思想動(dòng)態(tài),并及時(shí)找他(她)們溝通、交流。性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理

15、。1 、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2 、偽造課時(shí)單,造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的,并從中謀取私利。3 、利用 24 小時(shí)的表達(dá)方式錄課時(shí)的時(shí)間段,使課時(shí)溢出與相關(guān)人謀得私利。4 、違規(guī)排課,排擠優(yōu)秀教師的課時(shí)量。5 、教師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。6 、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。崗位禁止7 、違規(guī)刪掉學(xué)員。行為8 、利用兼職教師代課費(fèi),或造成兼職教師課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一從中獲得私利。9 、兼職教師課時(shí)費(fèi)超標(biāo)。10 、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員成績(jī)分析。11 、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué),教學(xué)方案沒(méi)有體現(xiàn)個(gè)性化。12 、不按工作職責(zé)檢查、

16、考核教學(xué)計(jì)劃、教案和考核及歸檔情況。13 、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校制度、政策、工作任務(wù)。報(bào)日期:年月日崗位說(shuō)明書卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)填報(bào)日期:年月日崗位名稱各學(xué)科組長(zhǎng)崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門教學(xué)管理部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限教學(xué)部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:制定落實(shí)本科教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。工作關(guān)系:直接主管:教研組長(zhǎng)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):校長(zhǎng)平級(jí): 各部組長(zhǎng)直接下屬:各部教師、學(xué)管師主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 組織本科本組教學(xué)。2 進(jìn)行教學(xué)組的管理。3 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4 對(duì)本組教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。5 對(duì)各組進(jìn)行行政輔導(dǎo)。6 組織教師制

17、定發(fā)展計(jì)劃。7 進(jìn)行各組的信息溝通。8 組織各組的教學(xué)常規(guī)平臺(tái)。9 做好學(xué)習(xí)管理師的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)互助,具有較強(qiáng)工作能力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。做好學(xué)習(xí)管理師各項(xiàng)職責(zé)的監(jiān)督考核工作。做好與家長(zhǎng)、學(xué)生、老師三方溝通。指導(dǎo)學(xué)習(xí)管理師做好與10家長(zhǎng)的溝通工作和孩子的回訪記錄。11 做好與各部門的協(xié)調(diào)工作,完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。12 做好教學(xué)督導(dǎo)工作。任職要求如下:專業(yè)、本科或以上學(xué)歷,管理等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷資格行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景好。從業(yè)年限10 年以上。知識(shí)技能教學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)全面,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)手段嫻熟,能較好組織教學(xué)。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)10 年以上教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。素質(zhì)良好的普通話,口頭、筆頭表達(dá)能力強(qiáng),與

18、人有較好協(xié)作溝通能力。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1 、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2 、偽造課時(shí)單,造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的,并從中謀取私利。3 、利用 24 小時(shí)的表達(dá)方式錄課時(shí)的時(shí)間段,使課時(shí)溢出與相關(guān)人謀得私利。4 、違規(guī)排課,排擠優(yōu)秀教師的課時(shí)量。5 、教師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。6 、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。崗位禁止7 、違

19、規(guī)造課時(shí)記錄單。行為8 、教師之間的講座勞務(wù)補(bǔ)助,以錄成學(xué)員課時(shí)的方式謀利。9 、在 “黃金期 ”內(nèi),對(duì)新學(xué)員穩(wěn)定的維護(hù)不到位造成學(xué)員不穩(wěn)定。10 、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員成績(jī)分析。11 、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué),教學(xué)方案沒(méi)有體現(xiàn)個(gè)性化。12 、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)計(jì)劃、教案和考核及歸檔情況。13 、員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年 月 日崗位名稱教師崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門教學(xué)管理部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限教管主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:在教學(xué)部主管的統(tǒng)籌安排下,負(fù)責(zé)授課

20、、試卷出題、批改工作,同時(shí)與其他教師協(xié)作進(jìn)行本學(xué)科的教學(xué)研究。工作關(guān)系:直接主管:教管主管隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):校長(zhǎng)平級(jí):學(xué)習(xí)管理師、咨詢師等直接下屬:無(wú)主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 針對(duì)學(xué)生情況,對(duì)其進(jìn)行講授;卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)2 在授課期間適當(dāng)組織測(cè)驗(yàn)活動(dòng),檢驗(yàn)學(xué)生接受輔導(dǎo)的成效;3 按時(shí)參加教研活動(dòng)、互助交流學(xué)習(xí);4 做好學(xué)生的續(xù)班工作。5 完整準(zhǔn)確地完成課程的教授6 教具、教學(xué)設(shè)備以及其他教輔產(chǎn)品的課前準(zhǔn)備或交接、課后整理;7 詳細(xì)記錄學(xué)生的考勤并及時(shí)和家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)溝通并交接情況;8 不定時(shí)與所教授班級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)溝通;9 填寫期中、期末學(xué)生表現(xiàn)情況評(píng)價(jià);10 參與中心的節(jié)日活動(dòng)

21、組織、實(shí)施。任職要求如下:專業(yè)、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。統(tǒng)招學(xué)歷師范專業(yè)畢業(yè),一類重點(diǎn)本科、研究生畢業(yè)者優(yōu)先。學(xué)歷資格行業(yè)背景從事教育教學(xué)行業(yè)。從業(yè)年限2 年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)技能有教師資格證,退休教師有相關(guān)教師資格證明即可。對(duì)所授課程有深入研究,在本學(xué)科教學(xué)上有所特長(zhǎng)。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)熱愛(ài)教師工作,有一線教師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉中小學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)特點(diǎn),善于與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通交流。語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀,思維靈活,富有親和力;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能在學(xué)科組中互促互進(jìn);富有耐素質(zhì)心、愛(ài)心,敬崗敬業(yè);負(fù)責(zé)、專注。性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人

22、給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1 、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2 、私自與咨詢師、學(xué)管師直接排課,私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。3 、教師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。4 、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。5 、將已在睿智簽約的學(xué)員人為造成退單后,轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。崗位禁止6 、教師在同一時(shí)間段給兩名或更多學(xué)員上課或計(jì)兩個(gè)學(xué)員以上的課時(shí)。行為7 、違規(guī)造課時(shí)記錄單。8 、教師之間的講座勞務(wù)補(bǔ)助,以錄成學(xué)員課時(shí)的方式謀利。9 、在 “黃金期 ”內(nèi),對(duì)新學(xué)員穩(wěn)定的維護(hù)不到位造成學(xué)員

23、不穩(wěn)定。10 、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員成績(jī)分析。11 、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué),教學(xué)方案沒(méi)有體現(xiàn)個(gè)性化。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月 日崗位名稱學(xué)習(xí)管理師崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門教學(xué)管理部崗位每周工作時(shí)間51 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限教學(xué)主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:做好與家長(zhǎng)的溝通工作和孩子的回訪記錄;配合咨詢部、教學(xué)部,完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù);承擔(dān)起校區(qū)的保單、續(xù)單任務(wù)。工作關(guān)系:直接主管:學(xué)管主任隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):校區(qū)校長(zhǎng)平級(jí)直接下屬:無(wú)主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 負(fù)責(zé)將咨詢部向家長(zhǎng)的

24、承諾進(jìn)行兌現(xiàn)。2 學(xué)籍登記,及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及教室分配。負(fù)責(zé)對(duì)孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo),做好對(duì)孩子的回訪記錄。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的3任何問(wèn)題,給予及時(shí)輸導(dǎo)和解決。4 做好與家長(zhǎng)的溝通工作。5 配合咨詢部,教學(xué)部,完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。6 觀察學(xué)生、家長(zhǎng)的思維動(dòng)向,進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作。7 了解輔導(dǎo)流程。8 接檔,并建立及更新紙質(zhì)檔案。9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10 對(duì)跟班教室的管理,給學(xué)生一個(gè)清潔,溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。11 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與管理,給學(xué)生做一個(gè)最好的課外輔導(dǎo)員。12 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。任職要求如下:專業(yè)、專科及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)。學(xué)歷資格

25、行業(yè)背景從事過(guò)教育教學(xué)工作,做過(guò)班主任工作,對(duì)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私狻1拔⑷缦N蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)從業(yè)年限一年以上。心理學(xué),教育學(xué)相關(guān)知識(shí)理論。熟悉初高中課程,對(duì)中小學(xué)生教育有獨(dú)特的見解。精通辦公室常用軟知識(shí)技能件。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上從教經(jīng)驗(yàn),或班主任工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)學(xué)生心理相當(dāng)了解。良好的書面、口頭表達(dá)能力,工作條理性強(qiáng),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好,良好的學(xué)習(xí)能力,素質(zhì)善于與人交流,非常強(qiáng)的親和力。性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成

26、犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1 、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2 、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同,惡意造成退費(fèi),轉(zhuǎn)移到其它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人,獲得回扣。3 、學(xué)員續(xù)費(fèi)后不提交,直接與教師排課,私分續(xù)費(fèi)。4 、將續(xù)費(fèi)的學(xué)員轉(zhuǎn)入新生簽單。5 、學(xué)員續(xù)費(fèi)時(shí),利用新老標(biāo)準(zhǔn)、年級(jí)、年段的課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)差額,從中私取差額費(fèi)。6 、利用學(xué)員的剩余課時(shí)或他人的課時(shí)轉(zhuǎn)移課時(shí),如退費(fèi)轉(zhuǎn)換或倒出金額謀私利。7 、利用家長(zhǎng)的信任,從學(xué)員帶來(lái)的續(xù)費(fèi)金額中,截留費(fèi)用歸已或私分。8 、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。9 、提高或降低睿智執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),與客戶簽約。10 、人為的將退費(fèi)的學(xué)員集中到辭職的學(xué)管師名下。崗位禁止11 、違規(guī)

27、刪掉學(xué)員。行為12 、學(xué)員合同屆滿結(jié)束后,仍繼續(xù)上課。13 、在 “黃金期 ”內(nèi),對(duì)新學(xué)員穩(wěn)定的維護(hù)不到位造成學(xué)員不穩(wěn)定。14 、學(xué)管師接收新學(xué)員后,不及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行的第一次交流,或交流不到位。15 、學(xué)管師不按規(guī)定跟進(jìn)學(xué)員的輔導(dǎo)情況,不及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)員情況。16 、學(xué)管師任意書寫 “回訪 ”記錄,沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)員個(gè)性,針對(duì)性不強(qiáng),可操作性不強(qiáng),失去跟進(jìn)意義或產(chǎn)生誤導(dǎo)。17 、學(xué)管師不按照個(gè)性輔導(dǎo)方案的執(zhí)行情況及按學(xué)管師崗位流程采集學(xué)員輔導(dǎo)信息,書寫周期性總結(jié),或未將總結(jié)及時(shí)存入學(xué)員檔案。18 、學(xué)管師不主動(dòng)與輔導(dǎo)教師溝通,不了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月日崗位名稱咨詢主管崗位代碼

28、卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門咨詢部崗位每周工作時(shí)間51 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:在分校校長(zhǎng)的管理下,全面負(fù)責(zé)本校區(qū)咨詢部的管理工作,完成年度招生任務(wù)。工作關(guān)系:直接主管:分校校長(zhǎng)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):平級(jí):教學(xué)部主管、市場(chǎng)主管及各部門主管直接下屬:教育咨詢師、前臺(tái)咨詢師主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述每月制定月招生計(jì)劃及部門員工實(shí)施細(xì)則;每月月底做好本月工作總結(jié)報(bào)告和部門人員工作任務(wù)完成1(考核)情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)給主管校長(zhǎng)。認(rèn)真接待來(lái)電,和上門咨詢的家長(zhǎng)及學(xué)員,在每周二上午對(duì)前一周咨詢及收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)主2管校長(zhǎng)。做好招生與

29、學(xué)生日常信息登記工作,學(xué)校各類表格的填寫與整理(如學(xué)生考勤表,學(xué)生繳費(fèi)、退費(fèi)、320 日將表格匯總上報(bào)校長(zhǎng)。轉(zhuǎn)班、教師上課登記表等),并與每月4 通過(guò)各種方式挖掘?qū)W生資源,搜集潛在的學(xué)生信息,對(duì)有意向的學(xué)生做好跟蹤回訪,不斷擴(kuò)大招生。5 為學(xué)生家長(zhǎng)做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及前景分析,對(duì)家長(zhǎng)講明利弊,尊重客戶的個(gè)人選擇。6 熟練掌握市場(chǎng)宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息,為客戶提供主動(dòng)、熱情、周到、翔實(shí)的服務(wù)。通過(guò)面談、電話、電子郵件等方式對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行答疑,并及時(shí)通過(guò)各種方式聯(lián)絡(luò)及回訪,提升試7聽、報(bào)名率。8 及時(shí)搜集整理市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料,做到準(zhǔn)、快、細(xì)。9 咨詢部的人員管理及其它事務(wù);10

30、 配合其他部門維護(hù)學(xué)生的穩(wěn)定;11 協(xié)調(diào)咨詢部和其他部門的合作。任職要求如下:專業(yè)、??埔陨蠈W(xué)歷,銷售、管理等相關(guān)專業(yè)。學(xué)歷資格行業(yè)背景銷售行業(yè),從事培訓(xùn)學(xué)校招生管理工作者優(yōu)先。從業(yè)年限2 年以上一線咨詢師經(jīng)驗(yàn),2 年以上的相關(guān)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。具備市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、開拓等相關(guān)知識(shí),有銷售技巧和銷售理念;有豐富的招生管理經(jīng)驗(yàn),了解招生知識(shí)技能咨詢工作的流程;對(duì)本地區(qū)教育行業(yè)有一定的了解;能對(duì)小中高考各學(xué)科進(jìn)行分析者最好。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)教育或心理學(xué)背景優(yōu)先,從事過(guò)教育產(chǎn)品的銷售,銷售意識(shí)較強(qiáng)。素質(zhì)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力;具有積極開拓精神,能夠承受服務(wù)工作的壓力,卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大

31、象共享知識(shí)分享快樂(lè)很強(qiáng)的執(zhí)行能力;有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,協(xié)調(diào)組織能力要強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作;工作要有條理性;善于處理復(fù)雜的關(guān)系及較強(qiáng)的交往能力;以德服人,能以人為本管理和提升團(tuán)隊(duì);反映靈敏,有魄力,有激情;坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情。性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1 、簽單后不提交,私自與教師直接排課,私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。2 、接收家長(zhǎng)的咨詢定金不交財(cái)務(wù),歸已或私分。3 、在家長(zhǎng)不知情的情況下,冒名申請(qǐng)退壞賬

32、歸已或私分。4 、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。5 、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同,惡意造成退費(fèi),轉(zhuǎn)移到其它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人,獲得回扣。6 、咨詢師將家長(zhǎng)的交費(fèi)存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財(cái)務(wù)。7、在合同中不真實(shí)填寫咨詢師本人的姓名,集中到其他咨詢師名下,以獲得高提成或集體打造 “英雄 ”,造成學(xué)校成本上升。崗位禁止8、將已在睿智簽約的學(xué)員人為造成退單后,轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。行為9、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。10 、提高或降低睿智執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),與客戶簽約。11 、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成、提交 “個(gè)性化輔導(dǎo)方案 ”。12 、咨詢師提交的學(xué)員初期資料內(nèi)容有誤,造成課時(shí)分配不符合教學(xué)規(guī)律。13 、咨詢師簽約

33、后不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)W管師和教師書面說(shuō)明學(xué)員情況,造成對(duì)學(xué)員情況掌握不全面、不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不可靠。14 、人為控制直訪客戶或接聽電話的分配。15 、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校制度、政策、工作任務(wù)。16 、員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月日崗位名稱教育咨詢師崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門咨詢部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限咨詢部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:負(fù)責(zé)來(lái)電咨詢約訪以及來(lái)訪家長(zhǎng)的當(dāng)面簽單,全部工作均圍繞招生。工作關(guān)系:直接主管:咨詢主管專業(yè)主管:無(wú)卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):校長(zhǎng)平級(jí):學(xué)習(xí)管理師直接下屬:無(wú)主要職責(zé)如下:

34、重要性職責(zé)描述1 耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話,給家長(zhǎng)做出專業(yè)的咨詢。2 引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待。3 對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,使家長(zhǎng)認(rèn)可。4 與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。5 學(xué)生試聽后的攻單跟蹤并協(xié)助辦理入學(xué)報(bào)名工作。積極參加學(xué)校、部門的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高業(yè)務(wù)水平。6建立有效的銷售政策。7 參加學(xué)校、分校的二級(jí)宣傳(日常宣傳、活動(dòng)宣傳等)。8 開發(fā)招生渠道,尋找消費(fèi)群體,通過(guò)不同方式進(jìn)行強(qiáng)力的試聽說(shuō)服工作。平時(shí)應(yīng)保持咨詢室、前臺(tái),門口廣場(chǎng)等辦公場(chǎng)所整潔,衛(wèi)生。要定期進(jìn)行打掃或者監(jiān)督衛(wèi)生的打掃,9確保門庭良好的衛(wèi)生環(huán)境。10 教師開課前要確保教室開門,并在

35、所有課程結(jié)束后應(yīng)檢查各教室的門窗,電源是否關(guān)好,方可離校。11 主動(dòng)接受家長(zhǎng),學(xué)員及校領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督12 完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各種任務(wù)專業(yè)資格建立客戶檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。行業(yè)背景最好有教育行業(yè)經(jīng)歷,對(duì)行業(yè)有一定的了解。從業(yè)年限1 年以上。知識(shí)技能對(duì)學(xué)科較熟悉,能對(duì)學(xué)生學(xué)科問(wèn)題進(jìn)行基本的分析。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要有銷售意識(shí)。熱愛(ài)教育,良好的書面、口頭表達(dá)能力,工作條理性強(qiáng),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好,良好素質(zhì)的學(xué)習(xí)能力,能承受工作壓力,親和力要強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有積極、主動(dòng)的個(gè)性,好勝心強(qiáng)。口齒伶俐,反應(yīng)敏銳,氣質(zhì)沉穩(wěn),忌浮躁。性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)

36、事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1 、簽單后不提交,私自與教師直接排課,私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。2 、接收家長(zhǎng)的咨詢定金不交財(cái)務(wù),歸已或私分。崗位禁止3 、在家長(zhǎng)不知情的情況下,冒名申請(qǐng)退壞賬歸已或私分。行為4 、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。5 、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同,惡意造成退費(fèi),轉(zhuǎn)移到其它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人,獲得回扣。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)6 、咨詢師將家長(zhǎng)的交費(fèi)存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財(cái)務(wù)。7 、在合同中不真實(shí)填寫咨詢師本人的姓名,集中到其他咨詢師名下,以

37、獲得高提成或集體打造“英雄 ”,造成學(xué)校成本上升。8 、將已在睿智簽約的學(xué)員人為造成退單后,轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。9 、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。10 、提高或降低睿智執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),與客戶簽約。11 、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成、提交 “個(gè)性化輔導(dǎo)方案 ”。12 、咨詢師提交的學(xué)員初期資料內(nèi)容有誤,造成課時(shí)分配不符合教學(xué)規(guī)律。13 、咨詢師簽約后不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)W管師和教師書面說(shuō)明學(xué)員情況,造成對(duì)學(xué)員情況掌握不全面、不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不可靠。14 、員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月 日崗位名稱前臺(tái)咨詢師崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門咨詢部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別

38、崗位任命提議權(quán)限咨詢部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:負(fù)責(zé)校區(qū)的日常咨詢接待工作,并負(fù)責(zé)接聽咨詢熱線,接待家長(zhǎng)上門直訪,做好登記工作。工作關(guān)系:直接主管:分校校長(zhǎng)專業(yè)主管:咨詢主管隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):平級(jí):教育咨詢師,學(xué)管師直接下屬:主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 接聽咨詢電話并做好相關(guān)記錄,及時(shí)提交給咨詢主管;2 家長(zhǎng)來(lái)訪接待,并進(jìn)行登記,及時(shí)通知咨詢部門,每日提交上門登記匯總表。3 家長(zhǎng)或?qū)W生投訴受理;學(xué)生報(bào)名、引導(dǎo)收費(fèi)等工作;4 各學(xué)期招新任務(wù)指標(biāo)的完成。5 咨詢、報(bào)名、電話跟進(jìn)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)和核實(shí)工作,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員。6 負(fù)責(zé)收款,并及時(shí)將信息記錄在案。7 每日按時(shí)提交資金日?qǐng)?bào)表。

39、8 節(jié)假日期的值班安排。9 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)任職要求如下:專業(yè)學(xué)歷年齡在 22 30 歲之間,大?;蛞陨蠈W(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬此限)行業(yè)背景不要求從業(yè)年限2 年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能熟練運(yùn)用各種辦公軟件。較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際溝通能力,親和力好,良好的服務(wù)意識(shí);專業(yè)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作條理性及執(zhí)行力強(qiáng)。良好的書面、口頭表達(dá)能力,工作條理性強(qiáng),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通、控制能力好,能掌控好與家長(zhǎng)、素質(zhì)學(xué)生交流的方向與力度。責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè)心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較強(qiáng)的管理能力。性別不限(女性佳)在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管

40、理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同,惡意造成退費(fèi),轉(zhuǎn)移到其它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人,獲得回扣。崗位禁止3、做假賬行為4、違規(guī)刪掉學(xué)員。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月日崗位名稱市場(chǎng)主管崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)總校所屬部門市場(chǎng)部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:全面負(fù)責(zé)分學(xué)校公關(guān)宣傳、廣告投放及行業(yè)信息調(diào)研工作,做好學(xué)校品牌在當(dāng)?shù)氐耐茝V,促進(jìn)學(xué)校社會(huì)形象與銷售業(yè)務(wù)提升。工作關(guān)系:

41、直接主管:分校校長(zhǎng)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理平級(jí):校各部門主管直接下屬:市場(chǎng)專員主要職責(zé)如下:卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)重要性職責(zé)描述1全面負(fù)責(zé)本校區(qū)的招生咨詢工作,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程;參與市場(chǎng)開拓,根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場(chǎng)的需求變化,及時(shí)調(diào)整招生咨詢的工作流程;2 給咨詢師分配任務(wù)額度,完成招生任務(wù);及時(shí)做出市場(chǎng)調(diào)查,每月寫出一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)作出策劃,并以書面形式制定下3個(gè)月市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案。在每月 20 日前將本月市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,下月市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案以及招生目標(biāo)和招生投入費(fèi)用預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)等上報(bào)4校長(zhǎng)。5 根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃安排,完成每月、每季度最低招生指標(biāo)。每月 25 日前制定出招生

42、宣傳所用的海報(bào)數(shù)量預(yù)估;并上報(bào)兼職宣傳員名單及預(yù)計(jì)每天所涉及的宣傳范6圍和地點(diǎn)。建立更多的推廣渠道,不斷宣傳睿智學(xué)校的活動(dòng)信息及學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢(shì),提高睿智學(xué)校在本市場(chǎng)的知名7度,擴(kuò)大我校所占的市場(chǎng)份額。8 控制招生成本:含人員工資及印刷成本,以及往返的交通費(fèi)用。9 和媒介設(shè)計(jì) / 制作公司或人員的合作。每月月底做好本月工作總結(jié)報(bào)告。含:本月活動(dòng)和宣傳收效評(píng)估報(bào)告,本月部門人員工作任務(wù)完成(考10核)情況報(bào)告。任職要求如下:專業(yè)、本科或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系管理、教育等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷資格行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景為佳從業(yè)年限3-5 年知識(shí)技能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知;當(dāng)?shù)孛襟w資源豐富,熟悉教育培訓(xùn)市

43、場(chǎng);熟悉市場(chǎng)推廣手段和流程3 年以上市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力,社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng);專業(yè)經(jīng)驗(yàn)頭腦冷靜、思路清晰,善于解決復(fù)雜問(wèn)題;素質(zhì)很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1. 上班時(shí)間大聲喧嘩;2. 上班時(shí)間玩游戲、聽音樂(lè)、看電影、看小說(shuō)、網(wǎng)上購(gòu)物;崗位禁止3. 上班穿拖鞋、背心、吊帶;行為

44、4.接電話沒(méi)有禮貌,未統(tǒng)一使用“您好,睿智教育”或“您好, * 部門 ”5. 在前臺(tái)吃飯;卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)6. 工作場(chǎng)所吸煙;7. 辦公室內(nèi)說(shuō)臟話;8. 員工使用學(xué)校的紙杯喝水;9. 與學(xué)生、家長(zhǎng)或客戶發(fā)生爭(zhēng)吵;10. 不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。11. 賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。12. 員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗位說(shuō)明書填報(bào)日期:年月日崗位名稱市場(chǎng)專員崗位代碼部門 / 分支機(jī)構(gòu)總校所屬部門市場(chǎng)部崗位每周工作時(shí)間5+1 天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限市場(chǎng)部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:市場(chǎng)調(diào)研,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤和市場(chǎng)分析,對(duì)部門業(yè)務(wù)開展進(jìn)行工作支持。工作關(guān)系:直接

45、主管:市場(chǎng)部主管專業(yè)主管:無(wú)隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo):分校校長(zhǎng)平級(jí):教育咨詢師直接下屬:無(wú)主要職責(zé)如下:重要性職責(zé)描述1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤和分析,提出分析報(bào)告。2 協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行,協(xié)助主管進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。3 收集媒體信息,為學(xué)校的品牌推廣提供參考。4 收集市場(chǎng)信息,積累市場(chǎng)宣傳材料并制作整理相關(guān)剪報(bào)。5 參與策劃有關(guān)學(xué)校品牌推廣和商務(wù)拓展活動(dòng)。6 部門業(yè)務(wù)資料整理,內(nèi)部外溝通協(xié)調(diào)。7 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求如下:專業(yè)、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育等專業(yè)學(xué)歷資格行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景為佳從業(yè)年限2 年卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)知識(shí)技能了解培訓(xùn)市場(chǎng)和教育行業(yè)商務(wù)活動(dòng)模式;熟練運(yùn)用各種

46、辦公軟件較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,高度的工作熱情和工作耐性,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);專業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;素質(zhì)語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng);積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn);性別不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中,員工存在以下舞弊行為時(shí),對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰,即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的,追回相應(yīng)款項(xiàng),對(duì)其進(jìn)行罰款處罰,解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同,并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1. 上班時(shí)間大聲喧嘩;2. 上班時(shí)間玩游戲、聽音樂(lè)、看電影、看小說(shuō)、網(wǎng)上購(gòu)物;3. 上班穿拖鞋、背心、吊帶;4.接電話沒(méi)有禮貌,未統(tǒng)一使用“您好,睿智教育”或“您好, * 部門 ”5. 在前臺(tái)吃飯;崗位禁止6. 工作場(chǎng)所吸煙;行為7. 辦公室內(nèi)說(shuō)臟話;

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