淺析建筑工程質(zhì)量成本分析和管理及成本控制現(xiàn)狀

1、淺析建筑工程質(zhì)量成本分析和管理及成本控制現(xiàn)狀建筑業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大支柱產(chǎn)業(yè)之一，近年在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很大的比重，特別是進(jìn)入2000年以來(lái)，國(guó)家對(duì)中西部的支持，我市固定資產(chǎn)投資規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑業(yè)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)。從國(guó)家和地方的各項(xiàng)政策來(lái)看，要求建筑施工從原來(lái)的粗放式經(jīng)營(yíng)向全過(guò)程控制過(guò)渡。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，降低建筑成本，提高建筑功能，延長(zhǎng)建筑壽命周期已經(jīng)成為業(yè)主、建筑施工企業(yè)考慮的重點(diǎn)，建筑節(jié)能、環(huán)保、建筑工程全面質(zhì)量管理已經(jīng)越來(lái)越引起人們的重視。隨著ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證工作的廣泛展開(kāi)，將建筑工程質(zhì)量成本從工程總成本中劃分出來(lái)，進(jìn)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)和分析，有助于建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，已更

2、加為人們所重視，并在一些施工企業(yè)中得到應(yīng)用。一、建筑工程質(zhì)量成本的分析和管理1、建筑工程質(zhì)量成本的構(gòu)成。建筑工程質(zhì)量成本是指建筑企業(yè)在施工全過(guò)程中，為保證工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求和用戶的需要，以及因工程質(zhì)量問(wèn)題造成損失而實(shí)行返修、保修賠償?shù)人l(fā)生的全部費(fèi)用的總和。也就是說(shuō)，建筑工程質(zhì)量成本主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：保證工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平所需費(fèi)用和因工程質(zhì)量問(wèn)題造成損失的費(fèi)用。從其細(xì)化程度上來(lái)說(shuō)，建筑工程質(zhì)量成本構(gòu)成主要有（1）預(yù)防成本：指改進(jìn)、提高、鞏固、保證工程質(zhì)量和防止出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的全部費(fèi)用；（2）試化驗(yàn)檢驗(yàn)檢測(cè)成本：在施工準(zhǔn)備階段和施工過(guò)程中，對(duì)投入工程建設(shè)的材料及工程質(zhì)量進(jìn)行試

3、化驗(yàn)、鑒定、評(píng)價(jià)所發(fā)生的全部費(fèi)用；（3）施工企業(yè)內(nèi)部損失成本：指工程交工前因工程質(zhì)量存在問(wèn)題或發(fā)生質(zhì)量事故所造成的損失和對(duì)其進(jìn)行處理所需費(fèi)用的總和；（4）施工企業(yè)外部損失成本：指工程交工后所發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題而造成的全部損失費(fèi)用。2、建筑工程質(zhì)量成本的管理。主要從質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)收集、質(zhì)量成本賬表統(tǒng)計(jì)的建立及測(cè)算方法的規(guī)定等三方面進(jìn)行。（1）從財(cái)務(wù)的工程成本統(tǒng)計(jì)中分離收集質(zhì)量成本。工程質(zhì)量成本應(yīng)通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析檔案分離收集，列為工程質(zhì)量成本的內(nèi)容，如職工質(zhì)量教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用、獲取質(zhì)量情報(bào)及研究分析費(fèi)用、特殊工種人員的考核費(fèi)用、外出參觀學(xué)習(xí)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)費(fèi)用、政府第三方質(zhì)量監(jiān)督單位收取的監(jiān)督費(fèi)

4、用等，以及試化驗(yàn)檢測(cè)檢驗(yàn)鑒定成本中的大部分費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)的結(jié)構(gòu)檢測(cè)或因質(zhì)量問(wèn)題而上繳的罰款費(fèi)用等。將質(zhì)量成本分離出來(lái)后，按成本類別建賬統(tǒng)計(jì)。（2）建立賬表統(tǒng)計(jì)損失成本。它包括因返工造成的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)的增加，重新試化驗(yàn)、檢測(cè)檢驗(yàn)鑒定評(píng)價(jià)所發(fā)生的費(fèi)用及相應(yīng)的管理費(fèi)和停工等間接損失費(fèi)用，其中有的已包含在工程成本中，而有的則并未計(jì)入，這時(shí)就應(yīng)該建立專門的工程質(zhì)量成本調(diào)查表賬，責(zé)成專人統(tǒng)計(jì)上報(bào)。有時(shí)因管理費(fèi)不易計(jì)取，也可以直接費(fèi)或人工費(fèi)為基礎(chǔ)，按適當(dāng)?shù)陌俜致视?jì)算。（3）對(duì)于一時(shí)難以計(jì)算統(tǒng)計(jì)的費(fèi)用，如改進(jìn)質(zhì)量管理費(fèi)、分部分項(xiàng)工序質(zhì)量檢查費(fèi)、竣工驗(yàn)收費(fèi)等，在開(kāi)始時(shí)往往是靠估計(jì)或參照以往的

5、經(jīng)驗(yàn)套算，待摸索積累一定的資料和經(jīng)驗(yàn)后，可逐漸確定出較為合理的測(cè)算統(tǒng)計(jì)方法來(lái)。3、工程質(zhì)量成本構(gòu)成的分析。在取得預(yù)計(jì)的工程質(zhì)量成本數(shù)據(jù)后，應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量成本的構(gòu)成變化進(jìn)行分析。質(zhì)量成本構(gòu)成分析的目的在于找到既保證工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求和用戶的需要，又降低工程成本的最佳途徑。（1）構(gòu)成比例的分析。對(duì)上述工程質(zhì)量成本構(gòu)成的四個(gè)項(xiàng)目的比例關(guān)系，國(guó)內(nèi)外已有大量的分析研究，各個(gè)施工企業(yè)雖然情況不盡相同，但差別不是很大。根據(jù)施工企業(yè)在進(jìn)行ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí)的資料分析和統(tǒng)計(jì)情況看，建筑施工企業(yè)中，預(yù)防成本一般較小，試化驗(yàn)檢驗(yàn)檢測(cè)鑒定成本和內(nèi)部損失成本均比較大；內(nèi)部損失成本往往大于外部損失成本，外部損失

6、成本相對(duì)比較小。根據(jù)對(duì)我市施工管理比較好的5家施工企業(yè)的初步了解和分析看，當(dāng)預(yù)防成本、試化驗(yàn)檢測(cè)檢驗(yàn)鑒定成本與內(nèi)部損失成本、外部損失成本所占的比例相當(dāng)或接近時(shí)，工程質(zhì)量成本構(gòu)成值比較適宜。但由于各施工企業(yè)的施工對(duì)象內(nèi)容不同，工程質(zhì)量成本構(gòu)成中的四個(gè)項(xiàng)目成本的比例也不盡相同，甚至?xí)休^大差別。例如民用建筑工程施工和設(shè)備安裝工程施工因其產(chǎn)品適用性及安全性的不同，它們的試化驗(yàn)檢測(cè)檢驗(yàn)鑒定成本所占的比例也就會(huì)有較大的差異。因此施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，不斷收集有關(guān)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，經(jīng)常性、長(zhǎng)期性地堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)分析，以探求本企業(yè)比較合適的成本構(gòu)成間的比例。（2）從建筑安裝施工特點(diǎn)來(lái)看，它的內(nèi)部損失成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大

7、于外部損失成本，這與工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)中內(nèi)、外部損失成本基本1：1的情況顯然不同。這是因?yàn)椋航ㄖ惭b施工中較容易發(fā)生一些不確定的質(zhì)量問(wèn)題，但在轉(zhuǎn)入下道工序前必須是質(zhì)量合格或返工完畢。工程竣工前，施工單位經(jīng)過(guò)各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，加之建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督部門多方面、多層次的質(zhì)量把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題已處理完畢；在辦理交工前，勘察、設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理單位，政府第三方監(jiān)督單位在審查各種技術(shù)質(zhì)量資料基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容已進(jìn)行了檢查，在很大程度上減少了交工后的質(zhì)量事故和問(wèn)題的發(fā)生。（3）按工程質(zhì)量成本所占企業(yè)幾項(xiàng)以貨幣形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的比例分析如下：質(zhì)量成本占工程成本的比例： 質(zhì)量成本占企業(yè)施工總

8、產(chǎn)值的比例：質(zhì)量成本占企業(yè)工程利潤(rùn)的比例：質(zhì)量成本占施工產(chǎn)值與輔助生產(chǎn)產(chǎn)值的比例：通過(guò)以上指數(shù)的分析，基本可以找出質(zhì)量成本與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的合理關(guān)系。（4）最適宜的質(zhì)量成本分析，參照最適宜的質(zhì)量成本模型，繪制質(zhì)量成本示意曲線（如下圖），對(duì)圖中的成本曲線進(jìn)行分析。圖中：總質(zhì)量成本曲線；預(yù)防成本曲線；試化驗(yàn)檢測(cè)檢驗(yàn)鑒定成本曲線；損失質(zhì)量成本曲線。最低質(zhì)量成本點(diǎn)對(duì)應(yīng)的質(zhì)量合格率100% 質(zhì)量成本曲線示意圖a、從曲線中看出，預(yù)防成本越小，曲線質(zhì)量損失成本越大，當(dāng)預(yù)防成本接近零時(shí)，損失成本急劇上升，這時(shí)的工程施工處于無(wú)組織、無(wú)控制狀態(tài)，工程質(zhì)量最低劣。b、從曲線中看出，質(zhì)量損失成本越小，這時(shí)的工程質(zhì)量越好

9、；當(dāng)損失成本接近零時(shí)，這時(shí)的工程達(dá)到最佳，既處于完美無(wú)缺狀態(tài)，而曲線預(yù)防成本則急劇上升，企業(yè)處于無(wú)經(jīng)濟(jì)效益的局面。c、從總質(zhì)量成本曲線可以看出，當(dāng)質(zhì)量為最劣，即合格率為零時(shí)，或者當(dāng)質(zhì)量為最佳狀態(tài)，即合格率為100%時(shí)，其質(zhì)量成本均急劇上升，這時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有意義的。d、從圖中可以看出，曲線試化驗(yàn)檢測(cè)檢驗(yàn)鑒定成本曲線比較平緩，隨著質(zhì)量水平的提高，其上升幅度較小，這是完全可以理解的。只要進(jìn)行工程質(zhì)量檢測(cè)鑒定工作，就必然出現(xiàn)費(fèi)用消耗，工程試化驗(yàn)、檢測(cè)檢驗(yàn)需鑒定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容是有明確規(guī)定的，只要按規(guī)定抽樣檢測(cè)合格，增加過(guò)多的檢查內(nèi)容項(xiàng)目是不必要的，充其量只是加大抽檢比例，直至100%，而這時(shí)的

10、費(fèi)用增加也不會(huì)急劇上升，只是增加了成本，對(duì)提高工程質(zhì)量沒(méi)有多大意義。e、從施工企業(yè)全面質(zhì)量管理或者經(jīng)營(yíng)的目的來(lái)看，就是要實(shí)現(xiàn)既要工程質(zhì)量好，又要成本低的效果。實(shí)踐證明，總是可以找到一個(gè)最適宜的質(zhì)量成本，來(lái)保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從理論上說(shuō)，當(dāng)成本構(gòu)成的四個(gè)項(xiàng)目成本之和為最低時(shí)，這時(shí)的質(zhì)量成本即為最適宜的工程質(zhì)量成本。從圖中的總體質(zhì)量成本曲線可以看出，其曲線最低點(diǎn)即為最適宜的質(zhì)量成本點(diǎn)，即當(dāng)預(yù)防成本與損失質(zhì)量成本基本相等時(shí)，總成本基本為最低，企業(yè)既保證了工程質(zhì)量又能獲得一定經(jīng)濟(jì)效益。4、探求適宜的質(zhì)量合格率或質(zhì)量一次合格率的最佳程度。從圖中可以看出，最適宜的質(zhì)量成本所對(duì)應(yīng)的質(zhì)量水平，通常表現(xiàn)為工程質(zhì)

11、量合格率或工程質(zhì)量一次合格率并不是100%合格的水平，也就是說(shuō)企業(yè)投入過(guò)大的預(yù)防成本，追求過(guò)高的質(zhì)量指標(biāo)，是不可能獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然企業(yè)采取措施降低內(nèi)外損失成本是非常重要的，但必須遵循的原則是：在現(xiàn)有的工序能力條件下，所增加的預(yù)防成本費(fèi)用要小于質(zhì)量水平（合格率或一次合格率）提高后所減少的損失成本的費(fèi)用。從理論上分析，最適宜質(zhì)量成本所對(duì)應(yīng)的最佳質(zhì)量合格率或質(zhì)量一次合格率存在的；從實(shí)際上看，它也確實(shí)有其重要意義。我們?cè)诒ＷC工程質(zhì)量達(dá)到合格的前提下，選擇合格的合格率就有著現(xiàn)實(shí)意義了。如果追求過(guò)高的合格率或一次合格率，必然導(dǎo)致預(yù)防成本及至工程成本的顯著增加，這樣就不符合全面質(zhì)量管理的目的，即企業(yè)的

12、施工質(zhì)量水平雖然上去了，但經(jīng)濟(jì)效益卻下降了。因此，過(guò)分地追求過(guò)高的合格率或一次合格率是不適宜的。既要保證工程質(zhì)量合格甚至良好，還要考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，二者要相互兼顧，不可偏愛(ài)。5、由以上簡(jiǎn)單分析我們可以看出，企業(yè)要做好成本管理必須做好對(duì)職工的全部培訓(xùn)教育和宣傳工作，使廣大職工都明白加強(qiáng)質(zhì)量成本管理的重要意義和作用。要建立企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)道，并且企業(yè)的各個(gè)部門間要協(xié)同配合。要建立企業(yè)質(zhì)量成本管理的情報(bào)系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)的收集做到迅速、全面、準(zhǔn)確。收集工程質(zhì)量成本數(shù)據(jù)應(yīng)注意防止重復(fù)計(jì)算或漏算，以保證質(zhì)量成本分析的正確性、及時(shí)性和科學(xué)性。工程質(zhì)量成本管理工作，宜本著由小到大，由簡(jiǎn)到繁，逐步深入開(kāi)展，逐步擴(kuò)大范

13、圍，不要想著一開(kāi)始就力求做全、做細(xì)。要合理控制質(zhì)量成本，力求在保證工程質(zhì)量的前提下獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，就必須對(duì)建筑工程質(zhì)量成本內(nèi)各部分內(nèi)容作出動(dòng)態(tài)調(diào)整，使之內(nèi)部各要素保持一個(gè)合理的比例。企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量成本分析反映出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施，保證最適宜質(zhì)量成本的實(shí)現(xiàn)。二、建筑工程質(zhì)量成本控制現(xiàn)狀建筑工程質(zhì)量成本控制從理論分析是完全可行的，實(shí)踐中也有可操作性，但由于各企業(yè)的內(nèi)部情況不同，對(duì)質(zhì)量成本管理和控制的程度不盡相同。一個(gè)企業(yè)要真正做到對(duì)建筑工程質(zhì)量成本的控制并非易事。從我市目前現(xiàn)有施工企業(yè)看，在工程質(zhì)量成本的管理和控制上主要存在以下問(wèn)題：1、沒(méi)有建立起完善可行的工程質(zhì)量成本管理和控

14、制的組織機(jī)構(gòu)。有些企業(yè)雖然已經(jīng)通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，但只是做在形式上，根本沒(méi)有完善的成本管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員。有些施工企業(yè)的管理人員甚至不知道ISO9000到底是什么意思，認(rèn)為它只是在工程招標(biāo)時(shí)起著多拿點(diǎn)分的作用，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它是一個(gè)質(zhì)量管理體系，僅有的組織機(jī)構(gòu)圖也是寫在紙上，掛在墻上，實(shí)際并沒(méi)有按些操作。2、缺乏工程質(zhì)量成本管理和控制的理念。由于我市的施工企業(yè)大多是民營(yíng)或私營(yíng)性質(zhì)，承接項(xiàng)目的主要是私人老板，掛靠、分包現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有項(xiàng)目就干沒(méi)項(xiàng)目就散。有些施工企業(yè)主要依靠那些掛靠工程隊(duì)交來(lái)的管理費(fèi)維持運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是靠證件維持運(yùn)轉(zhuǎn)，根本沒(méi)有考慮進(jìn)行系統(tǒng)的成本管理，工程成本的控制由工程隊(duì)自行其事

15、，偷工減料現(xiàn)象嚴(yán)重，造成工程中安全、質(zhì)量事故頻發(fā)。3、缺乏科學(xué)先進(jìn)的管理流程。有些施工單位雖然設(shè)有多個(gè)管理部門，但主要是技術(shù)管理，對(duì)成本控制沒(méi)有引起足夠重視，缺乏適合企業(yè)自身特點(diǎn)的質(zhì)量管理制度和體系，哪有問(wèn)題就著手解決現(xiàn)有的問(wèn)題，沒(méi)有從根本上查找發(fā)生問(wèn)題的原因，管理不到位，致使同類問(wèn)題經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，造成惡性循環(huán)。4、專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏。這也是私營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，缺少成本控制的專業(yè)管理人員，有些私營(yíng)企業(yè)，老板為了減少開(kāi)支，一個(gè)人擔(dān)任幾個(gè)職務(wù)，一人多證，一人多職，用人不是看能力和水平，而是圍繞著親朋好友用人，必要時(shí)臨時(shí)聘用人員，沒(méi)有長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)的專業(yè)管理人才，整個(gè)企業(yè)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，根本沒(méi)有質(zhì)量成本管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到影響。因此，做好質(zhì)量成本管理，有效地控制質(zhì)量成本，首先是具備完善的組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量成本管理的理念、科學(xué)先進(jìn)的管理流程和高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。要重視專業(yè)人