哈工大預(yù)算與企業(yè)內(nèi)部控制課件第一章__會(huì)計(jì)與管理決策

1、2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系1預(yù)算管理與內(nèi)部控制預(yù)算管理與內(nèi)部控制 陶陶 萍萍哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)系2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系21 會(huì)計(jì)與管理決策2 成本分類、成本流轉(zhuǎn)與計(jì)量決策3 決策用單位成本4 以管理為導(dǎo)向的成本計(jì)量5 成本分配與企業(yè)戰(zhàn)略6 預(yù)算在決策中的應(yīng)用7 組織內(nèi)部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)8 分權(quán)化組織中的控制決策9 競(jìng)爭(zhēng)性商業(yè)環(huán)境中的管理會(huì)計(jì)10 資本投資決策11 內(nèi)部控制12 日本的觀點(diǎn)2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系3 產(chǎn)品成本與決策產(chǎn)品成本與決策 控制、計(jì)量與評(píng)價(jià)控制、計(jì)量與評(píng)價(jià) 擴(kuò)展性議題擴(kuò)展性議題

2、會(huì)計(jì)與管理決策；會(huì)計(jì)與管理決策；成本分類、流轉(zhuǎn)與計(jì)量決策；成本分類、流轉(zhuǎn)與計(jì)量決策；決策用單位成本；決策用單位成本；以管理為導(dǎo)向的成本計(jì)量；以管理為導(dǎo)向的成本計(jì)量；成本分配與企業(yè)戰(zhàn)略成本分配與企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算在決策中的作用；預(yù)算在決策中的作用；組織內(nèi)部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；組織內(nèi)部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；分權(quán)化組織中的控制決策；分權(quán)化組織中的控制決策；競(jìng)爭(zhēng)性商業(yè)環(huán)境中的管理會(huì)計(jì)；競(jìng)爭(zhēng)性商業(yè)環(huán)境中的管理會(huì)計(jì)；資本投資決策資本投資決策內(nèi)部控制；內(nèi)部控制；對(duì)服務(wù)業(yè)組織的對(duì)服務(wù)業(yè)組織的深入分析；深入分析；日本的觀點(diǎn)日本的觀點(diǎn)2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系4產(chǎn)品成本與決策產(chǎn)品成本與決策2022-5-29哈爾濱工業(yè)

3、大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系52022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系6 了解：了解：管理會(huì)計(jì)導(dǎo)言；響應(yīng)新管理會(huì)計(jì)導(dǎo)言；響應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境；新商業(yè)環(huán)境對(duì)管理的商業(yè)環(huán)境；新商業(yè)環(huán)境對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響；服務(wù)業(yè)公司中的管會(huì)計(jì)的影響；服務(wù)業(yè)公司中的管理會(huì)計(jì)理會(huì)計(jì) 理解：理解：管理會(huì)計(jì)在計(jì)劃與控制管理會(huì)計(jì)在計(jì)劃與控制中的角色；會(huì)計(jì)、營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)之中的角色；會(huì)計(jì)、營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)之間的互動(dòng)間的互動(dòng) 2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系7 管理會(huì)計(jì)的目的和重要性管理會(huì)計(jì)的目的和重要性 區(qū)分管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)區(qū)分管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系8持續(xù)增長(zhǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的全球經(jīng)的全球經(jīng)濟(jì)對(duì)管

4、理濟(jì)對(duì)管理會(huì)計(jì)的影會(huì)計(jì)的影響響管理會(huì)計(jì)信管理會(huì)計(jì)信息對(duì)決策的息對(duì)決策的重要性重要性管理會(huì)計(jì)的管理會(huì)計(jì)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)：傳統(tǒng)觀點(diǎn)：側(cè)重于計(jì)劃側(cè)重于計(jì)劃和控制和控制管理會(huì)計(jì)與營(yíng)管理會(huì)計(jì)與營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)決策銷和運(yùn)營(yíng)決策之間的關(guān)系之間的關(guān)系全球經(jīng)濟(jì)影全球經(jīng)濟(jì)影響下的對(duì)管響下的對(duì)管理會(huì)計(jì)變革理會(huì)計(jì)變革2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系9管理會(huì)計(jì)的目的和重要性l決策需要會(huì)計(jì)信息支持l不同決策者需要不同的會(huì)計(jì)信息l管理會(huì)計(jì)就是為決策提供信息的系統(tǒng)股東、債權(quán)人 需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息董事會(huì)和首席執(zhí)行官 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、目標(biāo)設(shè)定及制定實(shí)施計(jì) 劃的信息部門經(jīng)理 及時(shí)詳盡的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和計(jì)劃執(zhí)行情 況、日常決策所需信息2022-

5、5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系10管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別l 服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象。管理會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部使用管理會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部使用者，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)則是以企業(yè)外部使用者為服務(wù)對(duì)者，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)則是以企業(yè)外部使用者為服務(wù)對(duì)象。象。l 時(shí)間范圍。時(shí)間范圍。管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)著眼于未來，而財(cái)務(wù)會(huì)管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)著眼于未來，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的則是過去已經(jīng)發(fā)生的結(jié)果。計(jì)報(bào)告的則是過去已經(jīng)發(fā)生的結(jié)果。l 約束標(biāo)準(zhǔn)。約束標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)外報(bào)告必須嚴(yán)格的遵守會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)外報(bào)告必須嚴(yán)格的遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定；管理會(huì)計(jì)則把注意力計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定；管理會(huì)計(jì)則把注意力集中于對(duì)

6、管理人員的有用性上，可能會(huì)違背會(huì)計(jì)集中于對(duì)管理人員的有用性上，可能會(huì)違背會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度約定的一些會(huì)計(jì)模式，如存貨計(jì)價(jià)、準(zhǔn)則、制度約定的一些會(huì)計(jì)模式，如存貨計(jì)價(jià)、收益確認(rèn)以及成本分配等。收益確認(rèn)以及成本分配等。l 會(huì)計(jì)個(gè)體。會(huì)計(jì)個(gè)體。管理會(huì)計(jì)根據(jù)需要把企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)管理會(huì)計(jì)根據(jù)需要把企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)劃分為便于理解的個(gè)別部份，而并不遵循財(cái)務(wù)會(huì)劃分為便于理解的個(gè)別部份，而并不遵循財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)個(gè)體概念。計(jì)的會(huì)計(jì)個(gè)體概念。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系11管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別l 報(bào)告的頻次。報(bào)告的頻次。管理會(huì)計(jì)的報(bào)告期是根據(jù)管理上的管理會(huì)計(jì)的報(bào)告期是根據(jù)管理上

7、的選擇而定。選擇而定。l 精確度。精確度。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中，精確性是很受重視的，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中，精確性是很受重視的，其目的無非是使會(huì)計(jì)信息不受任何人為偏見的干其目的無非是使會(huì)計(jì)信息不受任何人為偏見的干擾。由于管理會(huì)計(jì)偏重于未來，而且又不影響企擾。由于管理會(huì)計(jì)偏重于未來，而且又不影響企業(yè)外部的有關(guān)方面，所以與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，準(zhǔn)確業(yè)外部的有關(guān)方面，所以與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，準(zhǔn)確性就變得不那么重要了，其結(jié)果便使管理會(huì)計(jì)信性就變得不那么重要了，其結(jié)果便使管理會(huì)計(jì)信息的精確性降低。息的精確性降低。l 其他學(xué)科。其他學(xué)科。管理會(huì)計(jì)在方法上遵循的是自我選擇管理會(huì)計(jì)在方法上遵循的是自我選擇的原則，為了取得管理上需要的信息，

8、它在應(yīng)用的原則，為了取得管理上需要的信息，它在應(yīng)用其他學(xué)科的方法上更為開放。管理會(huì)計(jì)的技術(shù)，其他學(xué)科的方法上更為開放。管理會(huì)計(jì)的技術(shù)，匯集了經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)、市匯集了經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、決策科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)等方法。場(chǎng)學(xué)、決策科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)等方法。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系12企業(yè)活動(dòng)信息需求商業(yè)環(huán)境變化：新的信息需求產(chǎn)生利潤(rùn)減少，消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)移，企業(yè)需改變其競(jìng)爭(zhēng)方式準(zhǔn)確的成本信息關(guān)鍵低成本戰(zhàn)略，而不是產(chǎn)品特色或質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)信息成本2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系1313特定（一段）期間的業(yè)績(jī)匯總信息特定（一段）期

9、間的業(yè)績(jī)匯總信息（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系1414他們需要計(jì)劃制定、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)他們需要計(jì)劃制定、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面的信息績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面的信息（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)）（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)）2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系1515他們需要及時(shí)和詳細(xì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和他們需要及時(shí)和詳細(xì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和計(jì)劃執(zhí)行方面的信息計(jì)劃執(zhí)行方面的信息（主要是管理會(huì)計(jì)）（主要是管理會(huì)計(jì)）2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系1616他們需要為達(dá)到公司目標(biāo)而進(jìn)行他們需要為達(dá)到公司目標(biāo)而進(jìn)行日常決策的及時(shí)、詳盡的信息日常決策的及時(shí)、詳盡的信息（管理會(huì)計(jì)）（管理

10、會(huì)計(jì)）2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系17會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)生產(chǎn)信息的用途是什么？會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)生產(chǎn)信息的用途是什么？信息要求的精確度如何？信息要求的精確度如何？要提高信息的精確度，所追加的成本是要提高信息的精確度，所追加的成本是否值得？否值得？17在估計(jì)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的精確度時(shí)，要回在估計(jì)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的精確度時(shí)，要回答下列問題：答下列問題：管理會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量如何影響決策管理會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量如何影響決策2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系18u案例1： Charles Robert Carpet 公司是一家地毯（用于車船）制造商汽車地毯幾乎是CRC的所有業(yè)務(wù),但近年來娛樂性

11、車輛和船只成長(zhǎng)起來。 CRC的車輛地毯銷售給稱之為“完工者”的企業(yè)，他們按照車輛需要給地毯進(jìn)行切割和鑲邊。這些完工者大多為主要車輛制造商的部門。在非車輛市場(chǎng)上， CRC將產(chǎn)品出售給那些立足于這些市場(chǎng)的獨(dú)立完工企業(yè)。車輛和船只市場(chǎng)易于隨經(jīng)濟(jì)變化而變化。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、失業(yè)率低的時(shí)期。車輛和船只銷售額高于經(jīng)濟(jì)衰退、失業(yè)率高的時(shí)期。 CRC的管理者考慮制造方用地毯，但是高層管理者拒絕了這個(gè)提議，并相信企業(yè)僅在車輛和船只市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更好。 要求： CRC的經(jīng)營(yíng)表明，他需要什么樣的準(zhǔn)確成本會(huì)計(jì)信息來幫助計(jì)劃營(yíng)銷和生產(chǎn)？ CRC的銷售利潤(rùn)是10%，而雜貨連鎖店的收益率是4%，那么準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息對(duì)于CRC比對(duì)雜

12、貨連鎖店更重要嗎？請(qǐng)解釋。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系19u案例1：（1） CRC的經(jīng)營(yíng)表明，他需要什么樣的準(zhǔn)確來幫助計(jì)劃營(yíng)銷和生產(chǎn)？ 保持市場(chǎng)地位，同時(shí)，擴(kuò)建一條新的生產(chǎn)線：RV和船舶用地毯；隨著新產(chǎn)品線生產(chǎn)能力提高，需要評(píng)價(jià)汽車地毯盈利能力，決定保持未來增長(zhǎng)的營(yíng)銷重點(diǎn)；準(zhǔn)確的成本信息有助于產(chǎn)品定價(jià)、控制成本、分配稀缺的產(chǎn)品研發(fā)資源，對(duì)開發(fā)準(zhǔn)確的成本盈利能力很重要。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系20u案例1：（2） CRC的銷售利潤(rùn)是10%，而雜貨連鎖店的收益率是4%，那么準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息對(duì)于CRC比對(duì)雜貨連鎖店更重要嗎？請(qǐng)解釋。準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息對(duì)于CRC比對(duì)雜

13、貨連鎖店更重要：CRC具有更多的維持盈利能力的成本意識(shí)，隨著利潤(rùn)邊際的收縮，成本信息更關(guān)鍵；經(jīng)營(yíng)的周期性質(zhì)對(duì)成本需求較高；雜貨店銷售額相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)食品的需求對(duì)經(jīng)濟(jì)條件不敏感，產(chǎn)品不能推遲買；二者的成本信息有相同的特性。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系21制定能實(shí)現(xiàn)制定能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃目標(biāo)的計(jì)劃 (c)21按需要修訂按需要修訂目標(biāo)或計(jì)劃目標(biāo)或計(jì)劃 (f)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)業(yè)績(jī) (e)實(shí)施計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃并控制行動(dòng)控制行動(dòng) (d)設(shè)定具體目設(shè)定具體目標(biāo)標(biāo) (b)計(jì)劃與控制的過程計(jì)劃與控制的過程確立公司目確立公司目標(biāo)標(biāo) (a)2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系22u例： Charl

14、es Robert Carpet 公司，一家汽車、娛樂性車輛和船只用地毯制造商，采用不同種類的合成纖維來制造地毯。 （1）年初之前，管理者確定的目標(biāo)：將生產(chǎn)成本維持在一個(gè)特定水平； （2）設(shè)定具體目標(biāo)：通過確定產(chǎn)品中使用的每一類合成纖維的計(jì)劃成本設(shè)定； （3）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：采購(gòu)部門通過確定材料來源以及和供應(yīng)商的協(xié)商成本制訂計(jì)劃滿足目標(biāo)； （4）執(zhí)行計(jì)劃：采購(gòu)部門以約定價(jià)格購(gòu)買材料； （5）評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)：經(jīng)營(yíng)副總裁（負(fù)責(zé)采購(gòu)）收到定期報(bào)告，確定各種類型合成纖維的實(shí)際成本，與計(jì)劃成本比較，超支差將經(jīng)過調(diào)查確定原因； （6）修正目標(biāo)：調(diào)整生產(chǎn)目標(biāo)或?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)尋找新的材料來源。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)

15、管理學(xué)院會(huì)計(jì)系23 23控制包含那些能鼓勵(lì)理控制包含那些能鼓勵(lì)理想結(jié)果產(chǎn)生的識(shí)別與獎(jiǎng)想結(jié)果產(chǎn)生的識(shí)別與獎(jiǎng)勵(lì)行為，以及那些不能勵(lì)行為，以及那些不能刺激理想結(jié)果產(chǎn)生的偵刺激理想結(jié)果產(chǎn)生的偵測(cè)與糾偏行為。測(cè)與糾偏行為。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系2424識(shí)別與偵測(cè)可以采用以下三種方法：識(shí)別與偵測(cè)可以采用以下三種方法：$ 直接觀察行為以評(píng)估工作的數(shù)量和質(zhì)直接觀察行為以評(píng)估工作的數(shù)量和質(zhì)量量:生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員$ 度量行為的結(jié)果：銷售外勤人員度量行為的結(jié)果：銷售外勤人員$ 建立指導(dǎo)行為的非正式工作氛圍（公建立指導(dǎo)行為的非正式工作氛圍（公司文化）：研究開發(fā)人員司文化）：研究開發(fā)人員 202

16、2-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系25管理會(huì)計(jì)在計(jì)劃與控制中的角色管理會(huì)計(jì)在計(jì)劃與控制中的角色 計(jì)劃與控制過程確立公司目標(biāo)設(shè)定具體目標(biāo)制定實(shí)施計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行與控制業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)修正目標(biāo)或計(jì)劃管理會(huì)計(jì)提供這些計(jì)劃和控制決策所需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系26實(shí)際行為導(dǎo)實(shí)際行為導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果致實(shí)際結(jié)果 26期望行為導(dǎo)期望行為導(dǎo)致預(yù)期結(jié)果致預(yù)期結(jié)果公司目標(biāo)公司目標(biāo)度量與評(píng)價(jià)度量與評(píng)價(jià)激勵(lì)使相關(guān)行激勵(lì)使相關(guān)行為按公司意圖為按公司意圖進(jìn)行進(jìn)行實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系2727管理會(huì)計(jì)師管理會(huì)計(jì)師營(yíng)銷經(jīng)理營(yíng)銷經(jīng)理我們預(yù)期能銷售多我們

17、預(yù)期能銷售多少產(chǎn)品？少產(chǎn)品？回應(yīng)：銷售計(jì)劃回應(yīng)：銷售計(jì)劃 新產(chǎn)品能盈利嗎？新產(chǎn)品能盈利嗎？銷售額與成本的對(duì)銷售額與成本的對(duì)比分析比分析2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系28會(huì)計(jì)、營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷之間的互動(dòng)管理會(huì)計(jì)師營(yíng)運(yùn)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)中預(yù)期有何變化？回應(yīng)：準(zhǔn)備購(gòu)置新的設(shè)備預(yù)計(jì)成本目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎？回應(yīng)：成本分析2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系29會(huì)計(jì)、營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷之間的互動(dòng)管理會(huì)計(jì)師營(yíng)銷經(jīng)理預(yù)期能銷售多少產(chǎn)品？回應(yīng)：銷售計(jì)劃新產(chǎn)品能盈利嗎？回應(yīng)：銷售額與成本的對(duì)比分析2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系30會(huì)計(jì)、營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷之間的互動(dòng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理營(yíng)銷經(jīng)理顧客需要什么產(chǎn)品？回應(yīng)：市場(chǎng)反

18、饋產(chǎn)品何時(shí)推出？回應(yīng)：生產(chǎn)計(jì)劃2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系31傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的弱點(diǎn) 不參與決策 不關(guān)注戰(zhàn)略計(jì)劃 控制中忽視非財(cái)務(wù)因素 控制中注重短期利益2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系32新商業(yè)環(huán)境及其對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響新商業(yè)環(huán)境及其對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響新商業(yè)環(huán)境：l 全球化營(yíng)銷l 重視客戶滿意度：顧客導(dǎo)向的理念，產(chǎn)品與服務(wù)的個(gè)性化、多樣化及更新?lián)Q代速度的加快l 自動(dòng)化水平的提高l 管理層與員工的新型關(guān)系：重視員工在決策中的作用l 扁平化管理：包括多個(gè)職能部門（如會(huì)計(jì)）人員組成的管理團(tuán)隊(duì)l 實(shí)時(shí)商業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系33新商業(yè)環(huán)

19、境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化 全面質(zhì)量管理（TQM）：一種努力消除一切浪費(fèi)、缺陷和不增制作業(yè)的管理哲學(xué)。 它關(guān)注：顧客滿意度 認(rèn)為：提供高質(zhì)量產(chǎn)品和出色服務(wù)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看將使公司利潤(rùn)最大化。 它要求管理會(huì)計(jì)：l提供有關(guān)質(zhì)量成本的信息l重新設(shè)計(jì)計(jì)劃、控制、激勵(lì)、考核體系2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系34全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM）34全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）是一種努是一種努力消除所有浪費(fèi)、缺陷和不能增力消除所有浪費(fèi)、缺陷和不能增加公司價(jià)值的作業(yè)的管理哲學(xué)。加公司價(jià)值的作業(yè)的管理哲學(xué)。2022-5-2

20、9哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系35新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化 適時(shí)制造（JIT）：一種通過減少存貨水平消除非增值作業(yè)的制造哲學(xué)。 它強(qiáng)調(diào)：產(chǎn)品或零件只在需要時(shí)生產(chǎn)，材料只在需要時(shí)才購(gòu)進(jìn)。 認(rèn)為：保留材料、零部件和產(chǎn)成品庫(kù)存是一種浪費(fèi)。 管理會(huì)計(jì)：通過提供生產(chǎn)系統(tǒng)中延遲、差錯(cuò)和浪費(fèi)根源的信息來支持JIT 這些信息諸如：缺陷率、生產(chǎn)與送貨時(shí)間、訂單精確率、實(shí)際產(chǎn)量對(duì)計(jì)劃產(chǎn)量百分比等2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系3636適時(shí)制造（適時(shí)制造（Just-in-time Manufacturing, JIT）是一種通過削減存貨水平，努力消是一種通過削減存貨水平

21、，努力消除非增值作業(yè)的制造哲學(xué)。除非增值作業(yè)的制造哲學(xué)。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系3737適時(shí)制造（適時(shí)制造（Just-in-time Manufacturing, JIT）是一種通過削減存貨水平，努力是一種通過削減存貨水平，努力消除非增值作業(yè)的制造哲學(xué)。消除非增值作業(yè)的制造哲學(xué)。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系38新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化 時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)：時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)是消除任何地方存在的空閑時(shí)間，諸如 縮短顧需求可響應(yīng)時(shí)間 更快地移動(dòng)產(chǎn)品以減少存貨 產(chǎn)品一旦離開工廠則縮短分銷時(shí)間 對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響：要求管理會(huì)計(jì)計(jì)量并反映時(shí)間指標(biāo)，

22、諸如產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率、訂單處理時(shí)間、結(jié)算時(shí)間等2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系3939時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)（時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)（Time-based Competition, TBC）強(qiáng)調(diào)縮減開發(fā)、制造和交付強(qiáng)調(diào)縮減開發(fā)、制造和交付產(chǎn)品所需要的時(shí)間。產(chǎn)品所需要的時(shí)間。開發(fā)開發(fā).制造制造.交貨交貨2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系40新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化 柔性制造：柔性制造：是指從制造某一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)是指從制造某一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到制造另一種產(chǎn)品的而不會(huì)招致顯移到制造另一種產(chǎn)品的而不會(huì)招致顯著時(shí)間延遲和成本增加的能力。著時(shí)間延遲和成本增加的能力。 對(duì)管

23、理會(huì)計(jì)的影響：對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響：l提供轉(zhuǎn)換速度和轉(zhuǎn)換成本信息提供轉(zhuǎn)換速度和轉(zhuǎn)換成本信息l提供柔性制造系統(tǒng)投資及投資回報(bào)的提供柔性制造系統(tǒng)投資及投資回報(bào)的信息信息2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系4141柔性制造柔性制造(Flexible Manufacturing, FM)是指從制造一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到制造是指從制造一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到制造另一種產(chǎn)品，而不會(huì)招致顯著時(shí)間另一種產(chǎn)品，而不會(huì)招致顯著時(shí)間延遲或成本增加的能力。延遲或成本增加的能力。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系42TQM、JIT、TBC和和FM的關(guān)系的關(guān)系42全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理適時(shí)制造適時(shí)制造時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)202

24、2-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系43適應(yīng)新商業(yè)環(huán)境的新管理會(huì)計(jì)工具適應(yīng)新商業(yè)環(huán)境的新管理會(huì)計(jì)工具 價(jià)值鏈分析：要求公司放開眼界，成本管理的視野不再局限于內(nèi)部而要擴(kuò)展到其客戶和供應(yīng)商 重點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈條中能夠形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié) 應(yīng)用領(lǐng)域：流程再造、規(guī)模確定、企業(yè)重組2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系44新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化戰(zhàn)略定位分析：確定公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并按競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的需要提供余震略相適應(yīng)的信息。 信息類型 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估信息 成本重于其他 重在創(chuàng)新能力預(yù)算完成的信息 重視成本預(yù)算及其完成 為允許改良預(yù)算 控制不嚴(yán)定價(jià)決

25、策信息 對(duì)顧客購(gòu)買至關(guān)重要 顧客更看重 質(zhì)量而非價(jià)格 營(yíng)銷成本 營(yíng)銷投入較小 重視營(yíng)銷投入 競(jìng)爭(zhēng)者成本 很重視 競(jìng)爭(zhēng)不是基于成本2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系45新的決策工具新的決策工具45價(jià)值鏈?zhǔn)侵笍脑系牟少?gòu)到產(chǎn)成價(jià)值鏈?zhǔn)侵笍脑系牟少?gòu)到產(chǎn)成品的銷售與服務(wù)全過程的一系列品的銷售與服務(wù)全過程的一系列創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)。創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)。價(jià)值鏈涵蓋公司內(nèi)部和外部的作價(jià)值鏈涵蓋公司內(nèi)部和外部的作業(yè)。業(yè)。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系4646價(jià)值鏈價(jià)值鏈COOL DEAL2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系4747信息類型信息類型業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的成本成本

26、領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高高成本控制在維成本控制在維持毛利中最為重要持毛利中最為重要產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求低低側(cè)重創(chuàng)新，而側(cè)重創(chuàng)新，而非成本控制。非成本控制。 2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系4848信息類型信息類型完成預(yù)算的重要性完成預(yù)算的重要性成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高或很高高或很高預(yù)算是監(jiān)控成預(yù)算是監(jiān)控成本的主要手段。本的主要手段。產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求中等或低中等或低為允許為允許產(chǎn)品改良，預(yù)算設(shè)產(chǎn)品改良，預(yù)算設(shè)定的不太緊。定的不太緊。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系4949信息類型信息類型作為定價(jià)決策依據(jù)的作為定價(jià)決策依據(jù)的產(chǎn)品或服務(wù)

27、成本產(chǎn)品或服務(wù)成本成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高高定價(jià)決策對(duì)客戶的購(gòu)定價(jià)決策對(duì)客戶的購(gòu)買決定至關(guān)重要。買決定至關(guān)重要。產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求低低客戶購(gòu)買的是客戶購(gòu)買的是最高質(zhì)量，而不是最高質(zhì)量，而不是最低價(jià)格。最低價(jià)格。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系5050信息類型信息類型營(yíng)銷成本分析營(yíng)銷成本分析成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求低低營(yíng)銷開支在產(chǎn)品差別營(yíng)銷開支在產(chǎn)品差別很小的情況下不是很關(guān)鍵很小的情況下不是很關(guān)鍵產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求高高適當(dāng)側(cè)重營(yíng)銷適當(dāng)側(cè)重營(yíng)銷是關(guān)鍵。是關(guān)鍵。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系5151信息類型信息類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本分析競(jìng)

28、爭(zhēng)對(duì)手成本分析成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高高為了達(dá)到或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)為了達(dá)到或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格并保持可接受的利手的價(jià)格并保持可接受的利潤(rùn)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本很潤(rùn)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本很重要。重要。產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求低低競(jìng)爭(zhēng)不是基于成本競(jìng)爭(zhēng)不是基于成本；重要的是競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)；重要的是競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)而非其品和服務(wù)的改進(jìn)而非其產(chǎn)品。產(chǎn)品。2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系52新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化 作業(yè)管理：強(qiáng)調(diào)提高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵是對(duì)產(chǎn)生成本的作業(yè)進(jìn)行計(jì)量的能力。其目標(biāo)是請(qǐng)除非增值作業(yè)并有效地執(zhí)行那些增值作業(yè)。其內(nèi)容包括： 成本動(dòng)因分析 作業(yè)成本法2022-5-29哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系53作業(yè)管理（作業(yè)管理