現(xiàn)場5M1E方法

1、智能電源系統(tǒng)專家1 第 頁深圳泰昂能源科技股份有限公司現(xiàn)場5M1E簡介制作：質(zhì)量管理部智能電源系統(tǒng)專家2 第 頁工序質(zhì)量企業(yè)要尋求質(zhì)量、成本、效率的改善，提高工序質(zhì)量是關(guān)鍵。 工序質(zhì)量受5M1E即人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六方面因素的影響，工序標(biāo)準(zhǔn)化管理就是要對5M1E中的每個(gè)因素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和管理，是改進(jìn)工序質(zhì)量的重要方法。智能電源系統(tǒng)專家3 第 頁5M1E 6個(gè)因素1、人（Man/Manpower）：操作者對質(zhì)量的認(rèn)識、技術(shù)熟練程度、思想和身體狀況等；2、機(jī)器（Machine）：機(jī)器設(shè)備、工具的精度、穩(wěn)定性和維護(hù)保養(yǎng)狀況等；3、材料（Material）：材料的品質(zhì)、等級、成分、性能等；智能電源系

2、統(tǒng)專家4 第 頁5M1E 6個(gè)因素4、方法（Method）：這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)范等；5、測量（Measurement）：測量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確;6、環(huán)境（Enviromen）：工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等;智能電源系統(tǒng)專家5 第 頁5M1E 6個(gè)因素 由于這五個(gè)因素的英文名稱的第一個(gè)字母是M和E，所以常簡稱為5M1E。智能電源系統(tǒng)專家6 第 頁5M1E各因素分析及控制措施1、操作人員因素 凡是操作人員起主導(dǎo)作用的工序所生產(chǎn)的缺陷，一般可以由操作人員控制。 造成操作誤差的主要原因有：質(zhì)量意識差；操作時(shí)粗心大意；不遵守操作規(guī)程；操作技能低、技術(shù)不熟練，以及由于工作簡

3、單重復(fù)而產(chǎn)生厭煩情緒等。 智能電源系統(tǒng)專家7 第 頁5M1E各因素分析及控制措施控制措施： （1）加強(qiáng)“質(zhì)量第一、用戶第一、下道工序是用戶”的質(zhì)量意識教育，建立健全質(zhì)量責(zé)任制； （2）編寫明確詳細(xì)的崗位說明，生產(chǎn)人員符合崗位技能要求，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)考核。（3）對有特殊要求的關(guān)鍵崗位，必須選派經(jīng)專業(yè)考核合格、有現(xiàn)場質(zhì)量控制知識、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任。 智能電源系統(tǒng)專家8 第 頁5M1E各因素分析及控制措施（4）加強(qiáng)檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格按工藝要求和檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)原始記錄，并按規(guī)定報(bào)送。 （5）通過工種間的人員調(diào)整、工作經(jīng)驗(yàn)豐富化等方法，消除操作人員的厭煩情緒； （6）廣泛開展QCC品管圈、小組

4、改進(jìn)活動(dòng)等，促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn)能力。智能電源系統(tǒng)專家9 第 頁案例說明項(xiàng)目名稱：青島換流站質(zhì)量問題：2010年9月10日，多個(gè)端子箱和檢修電源箱透氣板歪斜非常明顯，造成現(xiàn)場施工方的投訴和大面積返工。原因說明：安裝人員質(zhì)量意識薄弱且缺乏責(zé)任心，安裝時(shí)裝歪且未執(zhí)行有效的自檢，造成質(zhì)量問題的產(chǎn)生。出廠檢驗(yàn)員未嚴(yán)格進(jìn)行問題整改的追蹤和再次檢驗(yàn)，造成質(zhì)量問題流出。糾正措施：1、針對責(zé)任人員進(jìn)行專題反省和會(huì)議檢討，主要責(zé)任進(jìn)行相關(guān)處分提高人員的質(zhì)量意識。2、制定質(zhì)量意識改進(jìn)計(jì)劃，通過制定質(zhì)量意識手冊、質(zhì)量意識全員培訓(xùn)、客訴事件責(zé)任人反省會(huì)制度化、客訴事件獎(jiǎng)懲及考核補(bǔ)充條例、質(zhì)量意識納入季度考試范圍、對

5、客訴事件堅(jiān)決執(zhí)行“三不放過”原則等方式持續(xù)提高員工質(zhì)量意識。智能電源系統(tǒng)專家10 第 頁案例說明透氣板裝歪了智能電源系統(tǒng)專家11 第 頁5M1E各因素分析及控制措施2、機(jī)器設(shè)備因素 主要控制措施有： （1）制定完整的設(shè)備管理辦法，包括設(shè)備的購置、流轉(zhuǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢測機(jī)器設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項(xiàng)目，并建立設(shè)備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制度，對工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)控制；智能電源系統(tǒng)專家12 第 頁5M1E各因素分析及控制措施（2）生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工裝工具、計(jì)量器具等均符合工藝規(guī)程要求，能滿足工序能力要求，加工條件若隨時(shí)間變化能及時(shí)采取調(diào)整和補(bǔ)償，保證質(zhì)

6、量要求。 （3）制做首樣，進(jìn)行檢驗(yàn)，并進(jìn)行工藝質(zhì)量評審。（4）盡可能培植定位數(shù)據(jù)的自動(dòng)顯示和自動(dòng)記錄裝置，減少對人工可靠性的依賴。 智能電源系統(tǒng)專家13 第 頁案例說明 項(xiàng)目名稱：江蘇無錫220KV西涇站 質(zhì)量問題：P2柜母聯(lián)B C 相互感器固定螺絲與銅排導(dǎo)通 原因說明：本項(xiàng)目互感器固定螺絲是風(fēng)批打的，由于工業(yè)園區(qū)停電原因，風(fēng)批氣壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致螺絲打壞。 糾正措施：互感器固定螺絲盡量使用手工具來打。智能電源系統(tǒng)專家14 第 頁5M1E各因素分析及控制措施3、材料因素主要控制措施有（1）在原材料采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求；（2）有明確可行的物料采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢等方面的管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

7、（3）建立進(jìn)料驗(yàn)證、入庫、保管、標(biāo)識、發(fā)放制度，并認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格控制質(zhì)量。智能電源系統(tǒng)專家15 第 頁5M1E各因素分析及控制措施（4）轉(zhuǎn)入下工序的原料或半成品，必須符合技術(shù)文件的規(guī)定。（5）對不合格品有控制辦法，職責(zé)分明，能對不合格品有效隔離、標(biāo)識、記錄和處理。 （6）搞好供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，督促、幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作。智能電源系統(tǒng)專家16 第 頁案例說明項(xiàng)目名稱：沿海多個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量問題：柜體電鍍安裝板發(fā)黑生銹原因說明：電鍍質(zhì)量不良糾正措施：控制室改為覆鋁鋅板，廠家加強(qiáng)電鍍過程控制，表面增加封閉劑智能電源系統(tǒng)專家17 第 頁案例說明智能電源系統(tǒng)專家18 第 頁5M1E各因素分

8、析及控制措施4、工藝方法的因素 工藝方法包括工藝流程的安排、工藝之間的銜接、工序加工手段的選擇（加工環(huán)境條件的選擇、工藝裝備配置的選擇、工藝參數(shù)的選擇）和工序加工的指導(dǎo)文件的編制（如工藝要求、操作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、工序質(zhì)量分析等)智能電源系統(tǒng)專家19 第 頁5M1E各因素分析及控制措施4、工藝方法的因素 工藝方法對工序質(zhì)量的影響，主要來自兩個(gè)方面：一是指定的加工方法，選擇的工藝參數(shù)和工藝裝備等正確性和合理性。二是貫徹、執(zhí)行工藝方法的嚴(yán)肅性。智能電源系統(tǒng)專家20 第 頁5M1E各因素分析及控制措施工藝方法控制措施：（1）工序流程布局科學(xué)合理，能保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求。 （2）能區(qū)分關(guān)鍵工序、特殊工

9、序和一般工序，有效確立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，對工序和控制點(diǎn)能標(biāo)識清楚。（3）加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使操作人員熟悉定位裝置的安裝和調(diào)整方法，盡可能配置顯示定位數(shù)據(jù)的裝置；智能電源系統(tǒng)專家21 第 頁5M1E各因素分析及控制措施工藝方法的防誤和控制措施：（4）制定生產(chǎn)管理辦法、質(zhì)量控制辦法和工藝操作文件。主要工序都有工藝規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書，工藝文件對人員、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求。（5）對每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)規(guī)定檢查要點(diǎn)、檢查方法和接收準(zhǔn)則，并規(guī)定相關(guān)處理辦法。積極推行控制圖管理，以便及時(shí)采取措施調(diào)整； （6）嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對貫徹執(zhí)行操作規(guī)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督。 智能電源系統(tǒng)專家22

10、 第 頁案例說明項(xiàng)目名稱：安徽雙嶺、銀川東項(xiàng)目、陽江地區(qū)端子箱質(zhì)量問題：防水性不好，接線不方便等；端子排接線一個(gè)孔接二根線；原因說明：沒有明確的端子箱生產(chǎn)工藝要求和各地區(qū)差異表，生產(chǎn)和檢驗(yàn)也未注意細(xì)節(jié)。 糾正措施：1、已重新制定端子箱作業(yè)指導(dǎo)書，對相關(guān)內(nèi)容做了相應(yīng)規(guī)定。2、試水、端子接線、卡阻力等檢驗(yàn)項(xiàng)目加入檢驗(yàn)條例當(dāng)中。智能電源系統(tǒng)專家23 第 頁案例說明不按圖紙安裝端子，圖紙1D是一列端子，現(xiàn)在一部分端子裝到第二列端子上，用戶的電纜不好進(jìn)行布線。智能電源系統(tǒng)專家24 第 頁案例說明不按圖施工，P1端子箱圖紙3列端子，出廠安裝合并成兩列端子（用戶不好進(jìn)行布線）智能電源系統(tǒng)專家25 第 頁5M

11、1E各因素分析及控制措施5、測量的因素主要控制措施包括： （1）確定測量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇使用的、具有所需準(zhǔn)確度和精密度能力的測試設(shè)備（2）定期對所有測量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整。智能電源系統(tǒng)專家26 第 頁5M1E各因素分析及控制措施（3）規(guī)定必要的校準(zhǔn)規(guī)程。其內(nèi)容包括設(shè)備類型、編號、地點(diǎn)、校驗(yàn)周期、校驗(yàn)方法、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及發(fā)生問題時(shí)應(yīng)采取的措施。 （4）保存校準(zhǔn)記錄。 （5）發(fā)現(xiàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備未處于校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，立即評定以前的測量和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并記入有關(guān)文件。智能電源系統(tǒng)專家27 第 頁案例說明項(xiàng)目名稱：江西500KV上饒站母線橋質(zhì)量問題：現(xiàn)場柜體并柜銅排連接不上原因說明：工藝員到現(xiàn)場測量銅排，以柜頂部為基準(zhǔn)測量進(jìn)行，而GCS頂部和GQH頂部不一樣高，所以連接不上。糾正措施：已制定母線橋的測量作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)定測量方法。減少失誤，并采用師傅帶徒弟的方式現(xiàn)場培訓(xùn)智能電源系統(tǒng)專家28 第 頁案例說明銅排搭接不上智能電源系統(tǒng)專家29 第 頁5M1E各因素分析及控制措施6、環(huán)境的因素 所謂環(huán)境，一般指生產(chǎn)現(xiàn)場的溫度、濕度、噪音干擾、振動(dòng)、照明、室內(nèi)凈化和現(xiàn)